Suscríbete a nuestra newsletter y disfruta de un 5% de descuento en tu primer pedido online. Descubre antes que nadie nuestras ofertas y novedades para tu hogar. ¡No te lo pierdas!
Un experto te ayudará a resolver todas tus dudas y a conocer todas las configuraciones posibles para tu nuevo sofá.
Si no te convence el producto durante los 21 primeros días, sólo en compra online.
En GdT cuentas con la garantía oficial del fabricante durante 3 años.
Selecciona financiación como método de pago al finalizar tu compra.
Horario9:00 a 20:30 de lunes a viernes y sábado de 9:00 a 15:00.
En GdT ofrecemos montaje Gratis en productos seleccionados.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de sofás Fábrica de mueblesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Galerías del Tresillo Cornellá
La empresa Galerías del Tresillo Cornellá ofrece una amplia variedad de sofás, sillones y butacas de alta calidad, con una excelente relación calidad-precio. La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la empresa, con empleados amables y profesionales que ayudan a los clientes a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades.
La empresa cuenta con más de 40 años de experiencia en el sector y ofrece una garantía oficial del fabricante durante 3 años. También ofrece financiación y montaje gratuito en productos seleccionados.
Los clientes han comentado que la empresa tiene una gran variedad de modelos y precios, y que la atención al cliente es excelente. Algunos clientes han mencionado que la entrega de los productos puede tardar un poco, pero en general, la experiencia de compra es muy positiva.
Sin embargo, algunos clientes han tenido problemas con la entrega y el servicio post-venta, lo que ha llevado a algunas críticas negativas. La empresa ha respondido a estas críticas y ha tomado medidas para mejorar su servicio y evitar que se repitan estos problemas en el futuro.
En resumen, Galerías del Tresillo Cornellá es una empresa que ofrece productos de alta calidad y una excelente atención al cliente, lo que la hace una opción recomendable para aquellos que buscan un sofá o sillón de buena calidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, como en cualquier empresa, puede haber algunos problemas con la entrega y el servicio post-venta, pero la empresa está trabajando para mejorar en estos aspectos.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.4 (321 opiniones)
39 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
21 opiniones
255 opiniones
Marta M.C
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ NO RECOMENDABLE ⚠️ Experiencia marcada por RETRASOS, MALA ATENCIÓN y FALTA DE COMPROMISO. No lo recomendaría si necesitáis el sofá para amueblar una vivienda nueva. Sofá encargado en septiembre con entrega prevista para principios de diciembre, pero llegó en febrero. Trato telefónico nefasto, cada semana daban una fecha distinta de entrega. Cuando por fin llegó, una de las fundas estaba sucia, con manchas azules. Pedimos el cambio y pretendían llevarse la nuestra y dejar el sofá con la espuma al aire. Propusimos cortar una parte de la funda para evitarlo, pero se negaron. Tras insistir, tardaron 5 meses en traer una funda nueva, que además era de otro color. Lo más triste es que algo que debía ser ilusionante, como la llegada de nuestro primer sofá, acabó siendo un auténtico calvario.
jose Flores
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonia, gran profesional, humana, 100% empatía. Gracias por tu atención.
Aida Cerro Gudiño
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y profesional con buenos consejos por parte de Antonia. Ya estamos deseando recibir el sofá
manoli flores martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tota una experiència la compra. Antonia extraordinària. Gràcies. Espero que l’entrega sigui igual de bona.
Judith Escriche
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, y variedad donde elegir. Tapicerias especiales para mascotas, antimanchas y repelentes a liquidos. Encantada.
Carmen Castro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonia nos ha ayudado y nos atendió estupendamente. Nos vamos con sofá nuevo
Ruben Malmierca
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part del Leo, un home amb molta paciencia. Recomanable 100%
julio Mejia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio y atención, sofas de calidad. Gracias Antonia por tu atención y consejos
Carlos Palma perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Moreno Saubi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
L’atenció d’Antonia ha estat perfecta!!!
Ping Zhu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas precios y buena calidad
Xavier
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio el recibido , tanto por la vendedora, como él transportista.
aitor martinez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos ido a mirar un sofa y la dependienta no tenia ninguna gana de trabajar, hoy terminaba el dia sin IVA y nos ha dicho que era tontería mirar porque no nos lo podiamos permitir por dinero.
albert canals
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa la atención de esta empresucha de poca monta, tenemos el sofá en garantía y se rompió una pieza de aluminio, parece ser y que estaba defectuosa, vinieron a cambiar la pieza y nos la cobraron diciendo que era por mal uso, acusando directamente a mis padres diciendo que alguien se subió al sofá y rompió la pieza, argumentando que un niño se subió encima, cuando el niño más pequeño tiene 26 añitos. Además de los 60 euros de desplazamiento, que de Cornellà a mi casa hay 10 minutos! Galerías del tresillo estafas a domicilio🤮
Guerrilla Produccions
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabem de comprar un sofà per l'oficina. Molt bon tracte per part de l'Antònia.
Manoli Dominguez Caceres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Antonia, una profesional, nos aconsejó a nuestras necesidades y la verdad que estamos súper agradecidos y contentos con la compra que hemos hecho. Lo aconsejo.
Cristian Baena Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tracte impecable per part d’Antònia!
Vane Casas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atencio molt bona
maria gallego
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La comercial sta Antonia, una excelente vendedora, muy atenta y amable. Un placer encontrar personal así.
Víctor Hernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡¡Un trato y atención inigualable!! Asesoramiento profesesional y de calidad. Volvería a repetir, sin duda.
Ketty García Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian Lardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y calidad de productos.
Ana Rom
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i atenció per part de Antònia.Sofas de qualitat .
Maria Luisa López Fdez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonia con su gran experiencia y delicada atención te guia hacia el confort que buscas. Hemos encontrado lo que buscábamos facilmente y bien asesorados. Un placer !
Montse Escobar
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada comprar en Galerías del Tresillo en Cornellà. Mis padres compraron un sofá, en teoría una súper oferta por ser de exposición, al recibir el correo de confirmación de compra, indica que el sofá puede tener desperfectos. Al reclamar en la tienda, la señora Antonia confirma que lo había comentado con ellos (cosa que no es cierta), curiosamente acaban comprando el mismo modelo y más barato que el de exposición... Posteriormente, no han cumplido los plazos de entrega...lo que eran 72h se han convertido en casi un mes...después de varias reclamaciones. Además, se contrató un servicio para el traslado del sofá antiguo a otro domicilio(de la misma población) en el mismo día, pero al hacer la entrega nos dicen que no es posible, que tardarían una semana o más...sin comentarios. En resumen NO VOLVERÍA A COMPRAR en esta tienda, ya que a mi parecer se aprovechan de la gente mayor, por el simple de vender...sin ningún tipo de escrúpulo.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Montse Lamentamos sinceramente la experiencia que comentas. En Galerías del Tresillo trabajamos cada día para ofrecer un servicio honesto y profesional, por eso nos preocupa lo ocurrido. Queremos trasladarte nuestro respaldo al equipo de Cornellà, formado por profesionales con amplia experiencia y una formación especializada en atención al cliente, siempre volcados en acompañar al cliente con transparencia. Nuestro equipo de comunicación se pondrá en contacto contigo para conocer mejor el caso. En cuanto a la diferencia de precio que mencionas, puede deberse a condiciones puntuales vinculadas al canal de compra. Respecto al traslado del sofá antiguo, este servicio sigue un protocolo específico de embalaje y logística que requiere unos días de gestión. Así lo informamos siempre en el momento de la compra. Lamentamos que el proceso te haya parecido engorroso.
David Rusiñol
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias por tu buena valoración, David :)
Aurora Tresserras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sofás y decoración excelentes, pero lo mejor Antonia, la persona que atiende al comprador con eficacia i profesionalidad
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Aurora Los sofás pueden enamorar a primera vista… pero detrás de una buena compra siempre hay alguien que marca la diferencia. Gracias por poner en valor la profesionalidad y eficacia de Antonia. En Galerías del Tresillo creemos que el verdadero valor está en cómo te hacen sentir, y nos alegra saber que con ella te sentiste en buenas manos.
Esther Martin Suarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el sofá Antonia supo.lo que necesitábamos y nos aconsejo muy bien .Y los transportistas muy profesionales también ,sin duda volvería
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Esther Qué bien cuando alguien te entiende a la primera… ¡Antonia lo hizo posible! Nos alegra saber que encontraste el sofá perfecto con su ayuda y que todo el proceso, incluida la entrega, fue tan profesional como esperabas. Gracias por confiar en Galerías del Tresillo. Estaremos encantados de volver a verte cuando quieras repetir.
Matilde Tamayo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención recibida por parte de Antonia una gran profesiónal, excelente exposición tanto de sofás como de colchones, muy contentos con nuestra compra, recomendable al cien por cien. Gracias Antonia
Rivera Pastrana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura Roca Aviles
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy cordial y profesional. Antonia me ha ayudado a elegir lo que quería. Muy satisfecha tanto por calidad como por precios. Muchas gracias.
Claudia BG
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Antonia ha sido excepcional. Ha sabido asesorarnos desde el primer momento para encontrar el mejor colchón y sofá acorde a nuestros gustos. Gracias por la gestión.
Jordi Del Campo Solé
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo. Fuimos a comprar un sofá en Cornellà del Llobregat y, la atención fue normal. Ni bien ni mal. Se escoge un sofá, se pide y se nos envía a casa cuando toca. Dijimos en la compra que la puerta era estrecha, cosa que los transportistas no tuvieron esa información y tuvieron que estar desmontando el sofá y volviendo a montar. Cuando tenemos el sofá, vemos que les falta los brazos del mismo. Vamos a la tienda para reclamar y nos dicen que el modelo escogido, con esas medidas, no tienen esa opción. Nos ofrecen 2 almohadas a cambio o cambiar de sofá. Optamos por la segunda opción. No gusta nada y todo son problemas. Mala atención, derivación a otros compañeros, llamadas de reclamación inexistentes... e incluso tener que aguantar un "yo hago lo que pued, es lo que hay". Buscamos otro sofá y ya la atención cambia. Se nos ignora, se nos adelanta otros clientes que aún tienen que comprar que a nosotros que vamos primeros, se nos dice "ahora vengo" y ni por asomo... Hasta que por dignidad reclamamos y se nos indica que sofá queremos. Lo escogemos y todo es no. Éste no, éste tampoco... el que podemos por modelo no nos gusta. ¿Su solución? "Iros de aquí a galerias del tresillo de plaza españa de barcelona que tendréis más modelos para escoger. Le comentáis al compañero que es lo que os pasa con el sofá y que os lo cambie él, que yo estoy cerrando". Literal Nos vamos a dicha tienda, explicamos el caso, y como si fuéramos/fuésemos hijos suyos. Una amabilidad, un saber estar, educación y consejo que ya me gustaría a mí encontrarme mas comerciales así. La comercial en cuestión que no le doy ni los buenos días y espero que se tomen medidas para con ella, la señora Antonia. Por desgracia no me acuerdo del comercial de Plaza España, un cielo. Nada, dicho queda. Esperamos poder contribuir en exigir un mejor servicio igual que nosotros los pagos pertinentes que lo valen. Jordi
German Estevez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable. Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Mi recomendación es NO COMPRAR aquí e irse a otro sitio. No quiero extenderme mucho, pero explicando resumidamente lo que me ha pasado (a mis suegros concretamente). Después de comprar unos sofás supuestamente de gama alta (producto estrella), modelo "Sillón Power Lift 2 con motor" han salido defectuosos y ahí ha empezado su calvario. 2 personas mayores a las que han mareado, primero diciéndoles que se los iban a arreglar, luego que se los iban a cambiar y finamente después de tenerlos 2 meses dando vueltas y viajes, para acabar diciéndoles que el plazo de reclamación "ha finalizado" y que "por política de empresa e instrucciones de gerencia" no pueden hacer nada. ¡Vergonzoso la respuesta y el trato a personas de las que se han aprovechado por su condición! Desgraciadamente las vueltas que han tenido que dar son muchos más largas que este mensaje, pero el resumen y mi recomendación es NO COMPRAR AQUÍ!!! La tienda en concreto es la de "Galerías del tresillo" en Cornellà de Llobregat, pero si es política de empresa supongo que será igual en todas.
Diego ZT
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos muchas dudas sobre el sofá y canapé, nos han orientado muy bien aclarando las dudas y viendo precios. Estamos muy contentos mi pareja, mi madre y yo con el trato ofrecido. Muchas gracias a Antonia.
TONI MORALES
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonia nos atendió perfectamente, informándonos de todo lo que sería adecuado para mi madre, dándonos explicaciones, referencias, materiales y calidad de los sofás. Encantados con la información y trato. Gracias.
Mjose DUEÑAS MORENO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, muy contenta con el trato recibido por parte de Antonia, muy profesional y amable. Me gusto mucho su estilo. Acabé comprando un sofá y sillón. Muy recomendable. Así da gusto.
Ricardo Manzano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el sofa, la mesa y las sillas en este establecimiento y hemos quedado muy contentos con la compra. La atención al cliente ha sido muy agradable y personalizada.¡Lo recomiendo sin duda, muchas gracias Antonia por la atención recibida!
egarci86
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia comprando un sofá ha sido muy buena. Todas nuestras dudas nos las resolvió en la tienda la persona encargada. También nos aconsejo muy bien. Cuando nos llegó después de 72 horas el sofá a casa. Las dos personas que lo trajeron a casa fueron muy cuidadosas a la hora de ponerlo en el comedor. Estamos muy contentos y sin duda volveremos allí cuando necesitemos algo
Rubén Contreras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de los sofás se ve muy buena y a buen precio. Muy buena atención por parte de la vendedora Antonia que nos guío para encontrar el sofa que mejor se adaptaba a nuestras necesidades y a nuestra cartera. Muy contentos por el momento.
Alicia Osorio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonia nos ha atendido perfectamente y nos ha resuelto y aconsejado en todas las dudas que teníamos hasta llegar al sofá que nos encaja. Lo recomiendo.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Alicia ¡Qué bien leer esto! Antonia tiene ese don para guiarte sin prisas, resolviendo cada duda hasta dar con el sofá perfecto para ti. ¡Ahora solo queda disfrutar del resultado! Gracias por la recomendación, ¡a relajarse en el sofá nuevo!
Mercedes Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genma es una gran vendedora, atenta, cordial y muy paciente para el cliente
Ana Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amabl y buena calidad precio.
Julia Shorin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Antonia. La tienda con mucha elección de sofás, mesas, mobiliario pequeño. Muy buena calidad de sofás.
JOAN MIQUEL BARTOLOME MANRESA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre la mejor tienda de tresillos y sofas. Hay que destacar la profesionalidad de la Srta. Antonia que te atiende de manera muy amable y simpatica.
Maite Nomen
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Srta Antonia nos atendió muy bien, hicimos la compra por su atención a nuestras necesidades. Volveremos ii
Daniel Giraldo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y consejos muy profesionales. La exposición es muy completa y tienes muchas opciones para ver y probar. Super recomendable!
María Aryeme Nevado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La dependienta Antonia muy atenta, los precios muy acordes con la cualidad
Marcos Altamirano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La dependienta Antonia muy agradable y con mucha paciencia. Todo correcto, con una buena relación entre precios y calidad, repetiríamos.
Jordi Arenas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venimos solo con la intencion de mirar, y finalmente nos vamos con un sofa y yna butaca. Una tienda con muchos sofas donde elegir, buena ubicacion y un servicio perfecto. Gracias Antonia por tu atencion.
Adrián Artacho
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sofas comodísimos y la atención excelente. Las mesitas de café elevables también son una pasada!
Esther García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Antonia. Hemos elegido un sofá con muy buenas características, con muy buena oferta. Buen trato y asesoramiento.
Rosa Torres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Gemma nos ha atendido muy bien y nos ha informado de todas las dudas que teníamos!!
lorena quian
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto! Fuimos a mirar un sofá, llevábamos tiempo con una idea en la cabeza y lo encontramos! Antonia, muy amable y dispuesta nos ayudó en lo necesario y nos aconsejó para el tema tapicería y medidas! Estamos deseando estrenarlo, recomendado!
Ivan Visart Ingles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Muchas gracias por tu valoración!
David Alfonso Rue
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonia nos ha tratado muy bien y nos ha ayudado en todo con la compra. Volveremos seguro!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola David, Gracias por tu confianza. Nos alegra saber que la experiencia fue tan positiva. ¡Te esperamos!
Alberto Montilla Puertas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes he comprado un sofá y una mesa de centro en Cornellá y tengo que dar las gracias ha la señora que me atendió por su amabilidad y saber escucharme gracias por todo
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Alberto, Gracias por valorar así la atención. Escucharos siempre es la base para conseguir ayudaros.
Gloria P
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La vendedora muy amable y simpática, dispuesta a ayudar en todo!!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Gloria, Gracias por tus palabras. Encantados de saber que te sentiste tan bien atendida.
Ana Calderón Carrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en Galerías del Tresillo. Antonia nos atendió con mucha profesionalidad, asesorándonos para encontrar el sofá ideal. Su trato cercano y amable hizo que la compra fuera muy fácil. Aún esperamos la entrega, pero la atención recibida ha sido excelente. ¡Gracias, Antonia!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Ana, Qué bien que la compra fuese tan fàcil. Se agradece mucho tu comentario.
Adriana Pino
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me esperado casi dos años para hacer la reseña. Destacar que la atención en todo momento de la encargada de la tienda a sido siempre buena. Compramos un sofá que nos gastamos aproximadamente 1800€ en un primer momento tuvimos problemas con el Chase long. En vez de venir una madera de soporte abajo vino un cartón forrado. Sisi cartón! También estva super duro para poder abrir el Chase long. Vamos que ni lo abriamos. Las dos veces contadas que lo hicimos la tela por las esquinas se rompía por eso no intentábamos abrirlo. Lo comentamos y después de muchísimas llamdas, mensajes y correos nos dieron solución (pasodo aproximadamente 1 año) el fabricante creo recordar que no tenía "stock" de esa madera. Cuando finalmente se llevaron el Chase long para poner la madera y arreglar para que se abriera con facilidad. Nos dieron un sillón de sustitución. Cuando lo trajeron ya tenía la madera de soporte. Pero seguía sin abrir bien. Volimos a reclamar finalmente vinieron unos técnicos a poner 3 en 1 y grapar la tela que se rompió por intentar abrir 2 veces contadas. También comentar que los acabados del cosido por dentro estavan mal hecho. Comentamos por llamada a los meses de reclamar lo anterior que también se undia mucho "se había deformado" nos dijeron que era por el uso. Comentar que he tenido sofás más baratos con el mismo uso y no les ha ocurrido esto. En fin nuestra experiencia en esta empresa no a sido nada buena. No volveremos a comprar.
Jesús Gamboa Márquez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un sofá cama, se ha utilizado en ocasiones contadas ya que lo compramos para cuando vienen mis hijos a casa. "AL PRINCIPIO ERA MUY CÓMODO" Se ha utilizado entre 12 y 15 veces, en 11 meses que hace que lo tenemos pues el colchón deformado, es decir que te hundes para el centro del colchón bastante exagerado, lo que quiere decir que NO ES NADA CÓMODO, a parte que te duelen hasta las pestañas. Hemos reclamado y me dicen que eso no tiene garantía y que esta diseñado para utilizarlo en ocasiones puntuales. Más puntual que un máximo de 15 veces en un año? 1 vez al mes no es puntual? Dicen que no hay nada que hacer, solo digo que "CUIDADO CON ESTA EMPRESA" una vez pagado el sofá cama que nos costó gran cantidad de dinero, dicen que no cubre la garantía. No volveré a comprar ni aconsejar nada de GALERIAS DEL TRESILLO
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Jesús Lamentamos sinceramente que tu experiencia con el sofá cama no haya cumplido tus expectativas. Nuestra respuesta a tu reclamación se basa en el informe técnico que elaboró nuestro especialista tras realizar una revisión detallada en tu domicilio. En este informe se indica que el colchón no presenta un defecto de fabricación, sino un desgaste propio del uso habitual en colchones destinados a uso ocasional. Existen diversos factores que influyen en este desgaste natural, tales como la frecuencia y tipo de uso, el peso y distribución corporal, la calidad y grosor del colchón, la superficie de apoyo del sofá cama, así como la rotación periódica y ventilación del colchón. En este caso concreto, al tratarse de un colchón diseñado para un sofá cama, su estructura y materiales están pensados para un uso puntual y no diario, lo que puede derivar en una pérdida más rápida de firmeza o confort en comparación con un colchón convencional. Entendemos plenamente tu frustración y quedamos a tu disposición para ofrecerte asesoramiento sobre mantenimiento o alternativas que puedan mejorar tu experiencia.
Mar Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Muchas gracias por tu valoración Mar!
natalia ceballos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Gracias por tu valoración Natalia!
MARIA JOSE VALERA GARCIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Gracias por tu valoración Maria Jose!
Santi Faugier
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprobado un sofa de casi 3 metros precioso. La atención recibida por la sta. Antonia ha sido perfecta. El sofá de calidad y encima estaba de oferta. Ya lo tengo en casa montado y antes de lo esperado. Todo perfecto Recomiendo esta tienda y su buena comercial.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Santi, ¡Vaya reseña! 😊 ¡Mil gracias!
carla gv
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención recibida por el Sr. Carlos es muy deficiente, no muestra ningún tipo de interés en vender y crea un ambiente totalmente hostil y desagradable. Experiencia horrible!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, carla En Galerías del Tresillo nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional, por lo que nos preocupa su comentario. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder mejorar nuestro servicio. ¿Podría facilitarnos más detalles sobre su visita? Estamos a su disposición para atenderle y encontrar una solución.
Sergio Santos Alcaide
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La Sra. Antonia sólo hace un papel para que compres, es triste pero cuanto más elevado sea tu presupuesto mejor te tratará. Galerías del tresillo es una cadena qué sólo le importa vender y la señora Antonia es un soldado más adiestrada para ello. Yo personalmente elegí una tienda de muebles y pagué 129 euros más, pero me atendieron profesionales de verdad. Es mi humilde opinión, a veces por ahorrarte 100 euros te sale caro, lo barato al final sale caro. Un saludo a tod@s.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Sergio Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que haya tenido esta percepción sobre nuestra atención. Queremos destacar que Antonia es una de las comerciales más experimentadas de nuestro equipo, conocida por su profesionalidad y su dedicación a encontrar siempre la mejor opción para cada cliente, independientemente del presupuesto. En Galerías del Tresillo nos esforzamos por ofrecer un asesoramiento personalizado y honesto, buscando la satisfacción de nuestros clientes como nuestra prioridad principal. Sentimos mucho si en esta ocasión no hemos estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día, y quedamos a su disposición para cualquier consulta o sugerencia.
Syl. S.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Syl. S Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido para poder entender su caso y ofrecerle una solución. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros escribiendo a info@galeriasdeltresillo.com.
Joaquin Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de una odisea hoy día 13 /1/25 nos ha llegado el sofa agradecerle a la Srt o Sr Antonia de Galerias del Tresillo de Cornella por su amabilidad interes y atención en todo momento y a los transportista Andrés y Ramón . Muchísimas gracias.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Joaquín, Sentimos que se haya podido retrasar tu pedido😓, agradecemos tus buenas palabras tanto hacia nuestros comerciales como transportistas.
Montserrat Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de la Srta Antonia ha sido muy buena ,compramos un sofá muy bien de precio
mila centeno prieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN, con GALERIAS del TRESILLO, he comprado unos sofás, que tendrían que ser de lo mejor, la Sta Antonia me dijo que la densidad de la esponja era de 36 y resulta que me informado mejor, he conseguido la ficha del fabricante y es de 30. No vale que una comercial ponga una buena cara y muy amable si te esta vendiendo un producto de calidad inferior a precio de oro. También me gustaría que sepan que te dicen que te lo entregan en 15 dias y entregan los sofás a partir del cuarto mes. Yo no tenía sofá en casa y me dejaron un supuestoprestado que me dijeron que estaba bien, que he pagado 100€ (sucio, roto, no se podia sentar) nos hemos puesto wn contacto con ellos que vinieran a recogerlo y no nos han hecho ningún caso. ATENCIÓN al CLIENTE NULA. Por mi experiencia os comento que no compréis en esta tienda. He pagado un dineral y los sofás no sirven para nada, llevo con ellos 4 meses y la esponja se hunde, no atienden al teléfono. CUIDADO con GALERIAS del TRESiLLO NO es LO qUE TE vENDEN, informaros bien y mirar el presuesto por la parte de atrás que tiene letras pequeñas y después no se puede devolver el sofá y la Vendedora Antonia no nos dijo que por la parte de atrás hay cláusulas.
gloria trilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Pérez Espejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos aconsejaron, muy bien. Entendieron rápido nuestros gustos y nos asesoraron muy bien. La vendedora muy amable, atenta y agradable.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, David ¡Nos encanta saber que te sentiste bien asesorado y que captamos tus gustos desde el primer momento! Nuestro equipo se esfuerza en ofrecer una atención cercana y personalizada, y es un placer saber que te llevaste una experiencia positiva. Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estamos para ayudarte.
Miriam Acedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, buen género y buenos precios
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Miriam En Galerías del Tresillo, estamos aquí para que cada visita sea una experiencia memorable, llena de confort y estilo. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para seguir sorprendiendo tu hogar!
Lucia Delcazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la profesional de Antonia es excelente. Nos hemos sentido muy cómodos y nos han informado y resuelto todas las dudas. Profesionalidad de 10!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Lucia ¡Qué alegría leer tu comentario! Antonia es una estrella en nuestro equipo, y saber que te hizo sentir como en casa nos llena de felicidad. En Galerías del Tresillo, cada visita es una oportunidad para brindar una experiencia memorable. ¡Te esperamos para seguir creando momentos especiales!
Daniel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, Antonia nos atendió con paciencia y supo guiarnos muy bien hacia el sofá que cumplía nuestras necesidades de comodidad y diseño entre tantos modelos expuestos, elegimos el de la foto.
Mari Angeles Nogales Zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato recibido por Antonia. Hemos encontrado justo el sofá que buscábamos
Carlos Pardos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Antonia, recomendable 100% por precio, variedad y calidad del producto.
cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio díaz blanco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
leidy Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos hace un mes a mirar un sofá y nos fuimos muy contento 🥰con el trato Dela dependienta. Antonia es un amor 🥰 la verdad y al final nos fuimos con un buen Sofá y buena compra súper encantada estoy con mi compra gracias Antonia❤️
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, leidy ¡Nos encanta leer esto! Parece que el sofá no fue lo único cómodo que te llevaste, ¡también una experiencia encantadora con Antonia! Nos alegra que estés tan contenta con tu compra y con el trato recibido. ¡Disfruta mucho de tu sofá, perfecto para relajarse con una sonrisa! ¡Gracias a ti por elegirnos y por esas palabras tan bonitas!
PSL Especialitats
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Antonia ha sido de 10, nos ha explicado todo súper bien, habíamos visitado varias tiendas de sofá y nada que ver con el trato recibido antes. Comentar también que calidad precio son muy competitivos.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, PSL Especialitats ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Es genial escuchar que Antonia pudo ofrecerte una atención tan detallada y que nuestro enfoque en calidad y precio te ha convencido. Nos esforzamos por ofrecer un servicio que marque la diferencia. ¡Estamos encantados de que te haya gustado!
Gonxis a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonia fue encantadora con nosotros. Estuvimos viendo un sofá y nos ha ido aconsejando sobre las opciones que teníamos en mente para el piso Muchas gracias, volveremos!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Gonxis a ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos enorgullece tener a Antonia y a todo nuestro equipo comercial, que trabajan con tanto esmero para brindar un excelente servicio. Es genial saber que os ayudaron a elegir la mejor opción para vuestro piso. Apreciamos vuestra confianza y esperamos tener el placer de atenderos de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto!
Mario S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos muy amablemente por Antonia.Hemos encargado sillón,sofá y una mesita,como quería mi madre.Ahora toca esperar el plazo indicado para recibirlos en casa.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Mario S ¡Qué alegría escuchar que Antonia te ha atendido de forma tan excelente! Estamos comprometidos a hacer que tu experiencia de compra sea lo mejor posible y a asegurar que el sillón, sofá y mesita lleguen a casa en el tiempo indicado. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes de tus nuevos muebles. ¡Gracias por tu reseña!
Nicola Cowan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte per part de l'Antonia. Acabem d'encarregar un sofà que té tot el que buscàvem.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Nicola ns alegra saber que l'Antonia et va oferir un tracte tan bonic! Estem encantats que hagueu trobat el sofà perfecte amb tot el que buscàveu. Gràcies per confiar en nosaltres i esperem que gaudiu molt del vostre nou sofà!
Jennifer Matheos Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonia muy amable, experta en su trabajo. Me acabé llevando el sofa.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Jennifer ¡Qué bueno que Antonia te ofreció un trato tan amable y profesional! Estamos muy orgullosos de nuestro equipo comercial y de cómo se dedica a ayudar a nuestros clientes a encontrar exactamente lo que necesitan. Nos alegra saber que encontraste el sofá perfecto. ¡Gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu nueva compra!
elena lambea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonia, la dependienta, muy agradable y muy profesional. Ha encontrado lo que buscabamos y nos ha dado muchas opciones, así que recomiendo venir aquí.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, elena ¡Qué bueno escuchar que Antonia hizo un trabajo excelente! Su amabilidad y profesionalidad son exactamente lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. Nos alegra que hayas encontrado justo lo que buscabas y que hayas tenido muchas opciones para elegir. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros!
Bhavna Daryanani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y personalizado. Buena calidad de sofás y servicio
Pilar Ríos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica Antonia, muy cercana, escucha las necesidades del cliente y se preocupa de que te quedes convencido de tu compra. Gran profesional.
Esther Anaya-Boig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy amablemente y en pleno agosto. Nos han ayudado a solucionar una necesidad con unos muebles que nos encajan a la perfección. Muchas gracias!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Esther En Galerías del Tresillo, nos encanta ser parte de la transformación de tu hogar, sin importar el calor del verano. Gracias por tu confianza, y esperamos que estos nuevos muebles hagan que cada día en tu casa sea aún más especial. ¡Que disfrutes de cada rincón con estilo y comodidad!
Montserrat Torres Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el sofá. Es muy cómodo. Atención que tuvimos de 10
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Montserrat Valoramos mucho tu opinión, ¡gracias por compartir tu experiencia!
Milagros Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda con tresillos bonitos y de calidad. Y Antonia ha sido de mucha ayuda en ofrecernos la mejor opción para lo que buscábamos.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Milagros ¡Gracias por tus amables palabras, esperamos verte de nuevo pronto!
Angeles González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada, henos comprado un sofá para una casa de verano y se comprometieron en que lo entregarían sobre el 2/7, nunca nadie nos llamo y cuando llamamos para saber cuando no lo entregarían nos dicen que la tela está agotada, nos acercamos a la tienda para elegir otra, en ese momento la vendedora envía un email para comunicar el cambio y queda en llamarnos para confirmar el precio, Nadie se pone en contacto conmigo, enviamos varios email y ninguna respuesta y a día de hoy sigo sin sofá, estoy muy decepcionada y el servicio posventa tiene mucho que mejorar, no está a la altura de la imagen que da la tienda . Compre con mucha ilusión y se ha convertido en una gran decepción. Que pena que cuando ya tienen la venta hecha te ignoren de esta forma . Una pena la verdad
Cristina Japu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos por el asesoramiento de Antonia! Aunque al comienzo cada uno de nosotros dos tenia una opinion o gusto diferente, ella supo encontrar el sofa que se adaptase a nuestras necesidades. Gracias! La tienda tiene cosas muy bonitas y se nota el plus de calidad!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Cristina ¡Qué alegría saber que Antonia pudo ayudarles a encontrar el sofá perfecto! A veces puede ser difícil elegir cuando hay gustos distintos, pero nos encanta saber que quedó satisfechos con la solución. ¡Gracias por compartir su experiencia y por apreciar la calidad de nuestros productos!
Helena IM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pondria 0 estrellas pero no se puede. Servicio postventa horroroso. Compramos en octubre 2023, nos trajeron el sofá defectuso en Febrero. Un cojín medio vacío. Tardaron 2 meses en venir 2 señores sin las herramientas adecuadas para volver desmontar las telas y ponerlas en otros cojines. Son tan chapuzas que hasta ellos mismos se dieron cuenta que no era lo adecuado. Se han llevado los cojines asegurándonos que el tapicero lo haría con urgencia y estamos ya en mayo y ninguna noticia suya… nos dan largas continuamente. Maldita la hora que nos dejamos embaucar por la señora Antonia y la empresa desastrosa para la que trabaja… vergonzoso! Ahorraros el disgusto y comprad en otro lado
Irene arnanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sofá y la cama que hemos comprado han sido un gran acierto. Son de muy buena calidad y quedan muy bonitos en nuestra casa. Antonia nos ha ayudado a escoger y nos ha recomendado la mejor opción. Gran servicio y atención posventa. Muy recomendable.
glupit77
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a mirar un sofá y el trato de la dependienta al inicio fue correcto y agradable. Al pedirle precios nos lo fue facilitando pero su actitud cambió en el momento que dijo que tenía un modelo que era "una oferta de casi 2.000€", pero que acababa esa misma tarde....Lo teníamos que decidir en ese momento y como dijimos que queríamos pensar qué modelo se adaptaba mejor a lo que queríamos y por supuesto no decidir tan rápido una compra así, empezó a tener una actitud seca y poco profesional. Su amabilidad cayó en picado y el fin de la visita fue tenso por su parte.Creo que fue una técnica de venta muy agresiva.
Rubén Arenas Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo hemos quedado encantados con el trato por parte de Antonia y su compañera! Fueron muy amables, nos asesoraron muy bien y el trato fue muy cercano, nos dieron mucha confianza. El sofá nos llegó hoy, bastante antes de lo que esperábamos y estamos encantados, tanto la calidad como con los acabamos. Sin duda un acierto totalmente.
Victoria Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La calidad que tienen los sofás se nota que es muy buena, estamos reformando un piso y aseguro que hemos ido a muchas tiendas. Sin duda, esta es la mejor . Quisiera apuntar también que nos atendió Antonia y merece que la nombre en una reseña por que la verdad que su atención y su tiempo se merecen un 10. Recomendable
Toni Deiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato bien, tiempo de espera del sofá bien
David SG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos muy bien aprendidos por Antonia. Se nota que conoce muy bien el producto y que lleva tiempo especializándose en el sector. Por ese motivo la elección del sofa fue sobre ruedas. Con profesionales así, sin duda, volveremos a Galerías del tresillo la siguiente vez.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, David ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Antonia pudo asesorarte tan bien y que su amplio conocimiento del producto hizo que la elección del sofá fuera tan acertada. En Galerías del Tresillo valoramos enormemente a nuestros profesionales, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio especializado y de calidad. Apreciamos tu confianza y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Será un placer recibirte de nuevo en nuestras tiendas cuando lo necesites.
Mireia Sintes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Antonia es inmejorable, nos ayudo muchísimo, conoce mucho el producto y tiene mucha paciencia. Sin duda lo recomendamos y volveremos a comprar.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Mireia ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que la atención de Antonia fue inmejorable y que te ayudó de manera excepcional. Valoramos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Galerías del Tresillo para futuras compras. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y apreciamos tu confianza en nosotros.
David Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y buen asesoramiento por parte de Antonia. Gracias
Xavi Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
valeria montalvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Legares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Leo nos ha atendido muy bien. Un gran profesional. Gracias!
david vique barragan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena vendedora muy atenta a nuestras necesidades.
Núria M C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria del Pilar Oller Silvestre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot ha estat molt correcte, sofà amb la qualitat que vaig veure a la botiga, entrega i muntatge sense problemes
irene melendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra segunda visita y súper agradecidos con la atención de Antonia, muy recomendable visitar la tienda, tienen de todo.
Maria Canibal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decoración exquisita, te dejan mirar y probar los sofás a tu aire sin agobios y cuando necesitas orientación están contigo enseguida Compramos un sofá que esperemos nos dure muchos años!
Pilar Ruana Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gemma Alert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 !
Montse Rovira Casanovas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro en Galerías del Tresillo y la verdad es que me ha sorprendido gratamente. Tanto el trato en tienda como por vía telefónica con mucha amabilidad y atención, hecho que se agradece ya que hoy en día es difícil encontrar esto. El plazo de entrega se ha realizado mucho antes de la fecha prevista y el transportista genial. Un chico amabilísimo, explicando todo a la perfección y muy profesional. Seguid así!!! Se agradece recibir un buen trato y esta atención cuando se adquiere un producto!! Gracias!!!
Mariangeles Nicolás Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica vendedora un encanto , ayuda mucho para escoger en artículo que quieres comprar. Muy profesional y capta la idea de los compradores ayudándoles a escoger el artículo. La recomiendo 💯
Sylvie Guillard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola, Sylvie ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto en Galerías del Tresillo.
Juan Carlos Garcia Amela (J.C.G.Amela)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstic!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Moltes gracies, Juan Carlos :)
Anna Juan Molas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy recomendable. La atención de Antonia muy profesional, nos aconsejo muy bien y en ningun momento te presionaba para venderte... sino que lo que deseaba era tu comodidad. Eso para mi es muy de agradecer en un vendedor.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Gracias por compartir con nosotros tu experiencia, Anna! Nos complace saber que Antonia te atendió de manera profesional y te proporcionó un asesoramiento sin presiones. En Galerías del Tresillo, valoramos mucho a Antonia como un pilar en nuestro equipo comercial debido a su experiencia, conocimiento del producto y enfoque amable. Esperamos seguir siendo tu elección y brindándote un excelente servicio. ¡Gracias por tu confianza!
Marga Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amable y profesionales
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Agradecemos tus amables palabras, Marga. Nos esforzamos por brindar un servicio amable y profesional en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Carme Osuna Cruz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Gracias por tu máxima puntuación, Carme!
jean louis Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de sillones y sofas a medida y de gran calidad. Teo es un 10, super amable y atento. Una paciencia de santo porque le dimos mucho trabajo y se portó super bien. Tienda muy recomendable
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, jean! En Galerías del Tresillo, nos enorgullece ofrecer sillones y sofás a medida de gran calidad para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes. Nos alegra saber que Teo pudo brindarte un servicio excepcional, mostrando amabilidad, atención y paciencia. ¡Gracias por elegirnos!
M Carmen L Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa tienda con gran variedad de sofás y otros enseres. Gran profesionalidad por parte del Sr. Leo que con su experiencia y gentileza sabe cómo vender y dejar satisfecho al cliente. La visita a la tienda vale la pena y la recomiendo al 100%.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Gracias por tu maravillosa reseña, M Carmen! En Galerías del Tresillo, nuestros clientes son lo más importante, por eso trabajamos para mantener su satisfacción. Nuestro equipo se enorgullece de ofrecer gran variedad de sofás y productos de calidad. ¡Gracias por elegirnos!
G. G.R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención telefónica e información sobre productos, un 10!!!. Tenía dudas sobre un sillón elevador y la chica me ha asesorado, ha consultado el stock y me ha facilitado otras opciones. Felicidades por un trabajo bien hecho. Ya deberían aprender otros.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Muchas gracias por tu amable reseña, G. Gálvez! Nos alegra saber que nuestro servicio de atención telefónica e información sobre productos te haya dejado satisfecho. Nuestro objetivo es brindar asesoramiento y atención personalizada a nuestros clientes, y nos complace haber podido ayudarte con tus dudas sobre el sillón elevador. Agradecemos tus felicitaciones y tu reconocimiento. Estaremos encantados de atenderte en el futuro y seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Gracias por tu confianza!
Carmen Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Leo nos ha asesorado correctamente para encontrar el sofá.
Javier Labanda Antón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención de Leo que nos ha asesorado muy bien
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Nos alegra mucho tu valoración, Javier :) En Galerías del Tresillo trabajamos desde hace más de 50 años para brindar el mejor producto y la mejor atención a nuestros clientes.
Montse Lleonart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el sofá.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Qué bien, Montse! Es un verdadero placer para nosotros cuando nuestros clientes comparten su valoración positiva.
Elena Galvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata sorpresa al entrar en la tienda, muebles con diseño y personalidad, ciertamente no me lo esperaba. Leo el comercial nos atendio muy amablemente y con mucha profesionalidad; a largo su jornada media hora más, y eso que era sábado noche. Gracias Leo. Una tienda de 10.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Qué bien, Elena. Gracias por compartir con nosotros tu buena experiencia. Leo y el resto de comerciantes que están en las 21 tiendas en toda Cataluña hacen un equipo grandioso y muy profesional. Nos alegra que así también lo reconozcan nuestros clientes.
Cristina Bonals Riess
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Walter, excelente comercial, que nos asesoró muy bien y tuvo un trato muy paciente y cercano. Nos hemos sentido increíblemente bien atendidos! Mil gracias
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias, Cristina. Es una alegría para nosotros cuando nuestros clientes valoran el trabajo que cada día hace nuestro equipo comercial :)
Marinela Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado la amabilidad y el asesoramiento de Antonia para elegir nuestro sofá en la tienda de Cornellà de Llobregat. Muchas gracias
M Dev Raf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client. Productes qualitat-preu execel.lent
Manoli Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Te ayudan y asesoran muy bien. Nos atendió Antonia y salimos encantados
Grover Auge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención recibida doy muy buena valoración de la tienda galerías el tresillo de Cornellà. Muchas gracias a Antonia por su amabilidad y profesionalidad a la hora de atendernos y gestionarlo todo con facilidad y rapidez. Muchas gracias.
CARLA RUAIX ALART
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio por parte de Antonia en la tienda de Cornellà de Llobregat.
Isabel Teixidor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mucha variedad. La comercial que te atiende valora tus necesidades, escucha y te recomienda lo que te encaja. Sofas hechos a tu medida. Recomiendo 100% esta tienda y volveremos seguro.
macarena vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una oferta muy extensa de sofás y el asesoramiento ha sido excepcional, Sofá nuevo comprado con total tranquilidad, gracias por el servicio
Héctor Mármol Mozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento con el sofá que necesitábamos comprar. Sitio muy recomendable por la gran variedad de sofás que tienen en su exposición.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias, Héctor. Nos alegra que hayas podido encontrar el sofá que querías en nuestro amplio catálogo de centenares de modelos y estilos.
Alina Ion
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedimos el sofá en diciembre y llego en marzo. Cuando se acercaba la fecha de entrega siempre la retrasaban de semana en semana. Nos dijeron que hasta principios de febrero estaría pero apareció en marzo a mediados de mes. Servicio pésimo, mintiendo a la hora de vender para hacer la venta. Deberían de mejorar mucho en ese aspecto. El sofá llegó bien, pero tardó lo suyo
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Nos alegra que ya estés disfrutando de tu sofá, Alina. Y lamentamos que hayas tenido que esperar algunos meses para la entrega.
Montse Martin Peñataro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiencia i varietat de sofas. El venedor molt profesional
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies, Montse! Tenim com a objectiu diari que cada client tingui una bona experiència en cadascuna de les nostres 21 botigues. Sabies que també pots consultar la nostra botiga en línia: www.galeriasdeltresillo.com?
Ivan Agra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido recomendados a mirar un sofá y Antonia nos ha atendido con mucha amabilidad y mucha paciencia. Nos ha aconsejado según nuestras necesidades. Hemos quedado encantados y nos hemos marchado con el sofá encargado!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Gracias por compartir con nosotras tu buena experiencia en una de nuestras 21 tiendas, Ivan! Lideramos el mercado porque nos esforzamos cada día desde hace 50 años en brindar la mejor atención y el mejor producto.
Juani Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de antonia muy atenta y tienen sofas de muy buena calidad
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Como nos gusta ver comentarios como el tuyo, Juani. Nos alegra saber que seguimos por el buen camino así que seguiremos trabajando en ofrecer lo mejor de nosotros. Te esperamos pronto.
Cristina Foche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias por tu valoración, Cristina.
Salvador y Rosa A G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo Galerías del tresillo Cornella, mucha variedad y un trato muy profesional
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias por tu recomendación, Salvador. ¡Te esperamos de vuelta muy pronto!
Julia Garcia Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atención excelente y muchísimas opciones!!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Julia, nos hace muy feliz tu buena valoración. Y es que desde hace más de 50 años trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes.
neus muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, sofa de alta calidad
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias por tu buena valoración, Neus. Cada día trabajamos para que los clientes puedan disfrutar de la mejor asesoría profesional y el mejor producto. Así que nos hace muy feliz cuando nos lo reconocen :)
Sandra Portela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la información y producto
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias, Sandra. Nuestro objetivo es brindar el mejor trato humano y el producto de más alta calidad del mercado.
Ester Ortega Deu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de sofas
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Así es, Ester! Sabías que tenemos más de 1000 modelos distintos de sofás? Nos preocupamos por ofrecer calidad y variedad. Puedes seguir descubriéndolo en www.galeriasdeltresillo.com
Marta Castellón Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de sofás y a muy buenos precios.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias, Marta. Es uno de nuestras prioridades: calidad, variedad, buenos precios y satisfacción de nuestros clientes.
Sonia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans coneixedors dels sofas que venen. L'Alejandra ens va atendre molt bé.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies pel teu comentari, Sonia. Som una empresa amb més de 53 anys d'experiència i ens alegra saber que els nostres clients són els principals beneficiar-vos.
conchi fernandez ladero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesional
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Qué bien, conche. Esta es justo la experiencia que queremos para nuestros clientes, muchas gracias por compartirla, nos ayuda y nos encanta conocerla.
Helena BA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Antonia nos enseñó todas las telas que pedimos y se tomó todo el tiempo necesario para atendernos.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Gracias, Helena! Nuestro equipo cada día se prepara mejor para poder brindar el servicio más especializado del sector.
Rujalu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un vendedor excepcional con muchas ganas de vender y explicar, no se levanto ni dela silla con eso ya se dice todo. Una vez entrado a la tienda y saludar le pregunto por sofas y desde su silla nos dijo hay tenéis unos cuantos mirar. Pasado 15 min pensando que me vendría a explicar un poco el hombre ni se levanto de la silla ni nada. Es acojonante las ganas de vender q tenia
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias por compartir con nosotros tu queja, Rajalu. Lamentamos que hayas tenido esta experiencia en una de nuestras 21 tiendas. Lo tomaremos en cuenta.
Belén Minguez Exposito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El día de la compra del sofá, te dicen que les dejes un comentario y te hacen 10% de descuento. Debían entregarlo a prinpipios de enero. La semana pasada con un mes de retraso me trajeron uno equivocado y hoy sábado me lo debían traer por la mañana y me acaban de llamar qué no podrán hasta la tarde. Servicio de post venta lamentable y sigo sin sofa. Despues de este post me llamaron y me lo trajeron por la mañana
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Belén por tus palabras. En Galerías del Tresillo somos la cadena de sofás número 1 en Cataluña por el inmejorable trato humano, el asesoramiento profesional y el más amplio catálogo de sofás, con la mejor relación calidad precio.
Flopi Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento perfecto
David Sánchez Donate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la tienda de Cornellá. El trato genial, Antonia nos aclaro todas las dudas y nos facilitó la compra muchísimo. Un 10 en todo.
Fina Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido muy buena atención y los precios son muy competitivos. Gracias por ayudarnos a decidir.
lina Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Belenguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atencio per part del Quim.
Lola Cueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida, venía por parte de Antonia
Mateu PEDRET VALL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon producte i un tracte personal de primera. I van solucionar i aclarir petites incidències i dubtes de seguida.
Jose Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor calidad precio encontrado
david garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Abajo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Antonia ha sido de 10, me ha resuelto todas las dudas y me ha aconsejado lo que mejor se adaptaba a mis necesidades. Una gran profesional y el resultado de la compra excelente.
Sergi Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergi Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Anna G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En Agosto compramos un sillón en Galerías. Venía mal de fábrica y nos dio problemas des de el primer dia. Avisamos a Galerías y tardaron un mes en enviar a un técnico, el cual solo miró el sofá, y aseguró que estaba mal el motor, y que por ello tendríamos que esperar a que llegara de fábrica. Pasó un mes y medio y por fin acudió otro técnico, el cual nos dijo que ese no era el problema y que su solución era taladrar el sofá y así arreglarlo. Acudimos a galerías reclamando que el sofà estaba en garantía y defectuoso de fábrica y que según la comerciante, cualquier incidencia se realizaría un cambio de producto defectuoso por uno nuevo. Entonces la vendedora nos aseguró que ningún problema que se realizaría el cambio, ya que aún estábamos en periodo de garantía. Llevamos esperando 5 meses, con un sillon que no funciona, llamando y explicando la incidencia cada vez y solo obtenemos respuestas de, ya le llamarán. En definitiva, llevamos cinco meses esperando que nos resuelvan el problema y lo que nos hemos ido encontrando son a técnicos que no nos han resuelto el problema, y a comerciantes que nos han dado largas y que se han ido pasando la pelota.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Lamentamos esta incidencia, Anna. Para nosotros, la satisfacción de los clientes es una prioridad. Así que queremos dar solución a su situación, por lo que necesitamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente al email: info@galeriasdeltresillo.com Y enseguida nuestro equipo trabajará en la solución.
Ana Maria Garcia Collazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y muy buenas sugerencias.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Ana María por tus palabras. En Galerías del Tresillo todos nuestros asesores comerciales son expertos en relax. En nuestras tiendas y en www.galeriasdeltresillo.com encontrarás la mayor variedad de sofás, elementos para el descanso y complementos de decoración siempre con la mejor relación calidad precio.
David Royo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quina vergonya d'empresa. Atenció nefasta, no respecten terminis de lliurament del producte, ningú es fa responsable de res, molt poca professionalitat. Hi ha d'altres empreses de sofàs molt millors. Ja us he escrit a la vostra adreça. Si tant us preocupen els clients perquè no responeu? A sobre actuen amb cinisme....
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Lamentem que tinguis aquesta opinió, David. Ens podries escriure a info@galeriasdeltresillo.com per a conèixer més detalls sobre la teva incidència? Per a Galerías del Tresillo és molt important aconseguir la satisfacció dels nostres clients.
Eli Mena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias, Eli. En Galerías del Tresillo nos enfocamos en brindar a nuestros clientes un servicio basado en profesionalidad, experiencia y trato humano.
Mauro Fragachan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio, decorado con gusto y sencillez. Antonia es una excelente profesional de la venta y atención al cliente, se esmera en la búsqueda de soluciones que se adaptan a todas las necesidades. Recomendable 100%
Mauro Fragachan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y asesoría 100% recomendada!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Así es, Mauro. Gracias por reconocer nuestro trabajo! Y es que en Galerías del Tresillo tenemos 20 tiendas en toda Cataluña a disposición de nuestros clientes, con el fin de que encuentren atención personalizada y un amplio catálogo de sofás.
Alex Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y trato por parte de Antonia inmejorable para decidirnos por un sofá , muy recomendable
Estrella 3
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Antonia. Resuelve todas las dudas y conoce las necesidades del cliente.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias, Estrella. Nuestra filosofía de trabajo es brindar a nuestros clientes un trato inmejorable y la mejor de las asesorías.
HL RV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido fantástica.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Nos alegra mucho tu comentario, HL. En galerías del Tresillo tenemos un equipo de más de 150 personas trabajando para lograr que clientes como tú salgan satisfechos de nuestras tiendas.
Raimon Grau Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent tracte e informació .Hem trobat el producte que buscavem amb una bona relació qualitat/preu.Recomenem visitar aquest establiment amb tota confianza.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies, Raimon. Tant a la nostra botiga de Cornellà com en la resta de 20 botigues que tenim en tota Catalunya treballem per a poder brindar una excel·lent atenció i el millor sofà del mercat.
Elisabet Casajoanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de Antonia! Y sofá cómodo y bueno.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias por tu buena valoración, Elisabet. Justo resaltas los dos grandes objetivos para Galerías del Tresillo: una atención cercana y profesional y una alta calidad de nuestros productos.
M. MONTSERRAT MARCE TORRENTO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei, explicació dels productes i de la manera de treballar. Ens han resolt tots els dubtes i explicat molt bé tot el que necessitàvem.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Moltes gràcies per la teva bona valoració M MONTSERRAT. Per a Galerías del Tresillo la prioritat és la satisfacció dels nostres clients, és per a això que treballem cada dia des de fa més de 50 anys.
Luisa Alva Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia fantástica vendedora, nos vamos súper contentos gracias .
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias, Luisa. Desde Galerías del Tresillo ponemos a disposición de nuestros clientes todo el valor humano y profesional de un equipo que trabaja en nuestras 20 tiendas para que consigáis el mejo sofá para vuestros hogares.
Yaneth Rodríguez Julca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos vamos contentos , gracias por la atención tienen una dependienta muy amable .
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Agradecemos tu comentario, Yaneth. La satisfacción de clientes como tú es uno de nuestros principales objetivos. Es por ello que con apoyo de nuestros clientes nos hemos convertido en los líderes número 1 del mercado en Cataluña.
alina ALI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad y atención. La chica muy simpática y aconseja y explica de maravilla
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias, alina. Nos gusta mucho que nuestros clientes tengan la mejor de las experiencias una vez que entran a cualquiera de nuestras 20 tiendas.
LaRoPi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonyosa l'atenció al client. Vaig demanar un sofà i han trigat un mes més a entregar-lo del què havíem pactat. Van faltar peces al lliurament i van venir al dia següent sense avisar. No es fan responsables de res. Considero que pagar 4.000 euros per un sofà mereix una atenció millor.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Sentimos mucho esta incidencia, LaRoPi. ¿Podrías escribirnos al email info@galeriasdeltresillo.com con más datos sobre tu pedido? Así podríamos gestionarlo a través de nuestro departamento de Atención al Cliente.
Feli González Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Antonia Sofa increíblemente cómodo, estético y a buen precio
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Muchas gracias, Feli. Justamente esa es nuestra prioridad. Para Galerías del Tresillo es importante ofrecer a nuestros clientes la mejor opción calidad-precio.
Júlia Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte per part de l’Antonia!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies Júlia per les teves paraules. A Galerías del Tresillo portem més de 50 anys amb un únic objectiu: la satisfacció de clients com tu.
Sergio Ronquillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonia, muy buena atención Un 11 sobre 10 👍👍👍
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Sergio por tus palabras. En Galerías del Tresillo tenemos el objetivo de satisfacer a clientes como tú. Por eso, en nuestros más de 50 años de historia, casi 2 millones de clientes han confiado en nosotros.
Elena Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Antonia 👏 Excelente vendedora.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Elena por tus palabras. En Galerías del Tresillo tenemos un único objetivo: la satisfacción de clientes como tú. Además, puedes encontrar el más amplio catálogo de sofás con la mejor relación calidad precio.
SKR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Y muy buen asesoramiento de Antonia.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Oscar por tu valoración. En Galerías del Tresillo tienes 20 tiendas y nuestro ecommerce, www.galeriasdeltresillo.com, donde encontrar el más amplio catálogo de sofás con más de 1.000 modelos para escoger el sofá que te mereces. Y siempre, con un trato humano inmejorable y la mejor relación calidad precio que sólo Galerías del Tresillo puede ofrecer, la cadena líder de sofás en Cataluña con más de 50 años de historia y casi 2 millones de clientes.
Kiko Medina Bernier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Carlos estupendo y muy atento en todo momento. Gracias
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Kiko por tus palabras. En Galerías del Tresillo tenemos un único objetivo: la satisfacción de clientes como tú. Además, puedes encontrar el más amplio catálogo de sofás con la mejor relación calidad precio.
Kiko Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De nuevo denuncio a traves de éste medio la incompetencia de Galerias del Tresillo. Me instalaron un sofá nuevo en casa, mas de 4 mil euros. El sofá estaba manchado de fábrica y con un cabezal roto. Se llevaron las partes dañadas y hoy, día 28 de noviembre sigo esperando a que lo terminen de montar bien. Lo tengo montado a medias pero eso si, cobrar cobraron rápido el 100%. Son unos sinverguenzas, no cometan el error que yo cometí, no les comopren NUNCA, hay muchos fabricantes buenos de sofas. Estos no lo son.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Kiko, lamentamos tu opinión porque en Galerías del Tresillo siempre nos volcamos en nuestros clientes. Sentimos la incidencia que se ha producido y vamos a agilizar el trámite con el fabricante para solventarla lo antes posible. Te contactamos en breve para darte una solución.
Xavi Matencio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación y exposición de sofás. Gran atención y asesoramiento por parte de Antonia. Muy recomendable.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Xavi por tus palabras. En Galerías del Tresillo nuestro trato humano es inmejorable. Los 150 profesionales de la empresa estamos al servicio de la satisfacción de nuestros clientes.
Marisa Langa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra Amabilidad, asesoramiento y servicio genial Volvería a comprar sin dudas
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Marisa por tus palabras. Te animamos a que nos vuelvas a visitar cuando quieras o en nuestro ecommerce en www.galeriasdeltresillo.com.
VLS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos muebles, trato perfecto. No se puede pedir nada más. Gracias por todo
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias VLS por tu valoración. En Galerías del Tresillo tenemos la mejor relación calidad precio en nuestros productos y contamos con más de 50 años de experiencia, y además, nuestro trato humano es inmejorable. Por eso, casi 2 millones de clientes han confiado en nosotros y somos la cadena de sofás número 1 en Cataluña.
Justo Alcobendas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente Buen trato y buen genero
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Justo por tus palabras. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales con el único objetivo de lograr la satisfacción de clientes como tú.
María José López Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un colchón y nos han atendido muy bien, con una atención personalizada
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias María José por tus palabras. En Galerías del Tresillo somos especialistas en sofás y relax, pero también en descanso. En cualquiera de nuestras 20 tiendas en Cataluña o a través de www.galeríasdeltresillo.com nuestros clientes pueden encontrar el sofá, canapé, base tapizada, somier, almohada o cabezal que se merecen siempre con la mejor relación calidad precio.
Markos Sokram
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Trato genial de la sra. Antonia ! Tienda de confianza!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Markos por tus palabras y tu confianza. En Galerías del Tresillo tenemos más de 50 años de historia por el respaldo de casi 2 millones de clientes que han elegido el sofá, el colchón y el hogar que se merecen en cualquiera de nuestras 20 tiendas o en galeriasdeltresillo.com
Ana Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial. Antonia nos atendió correctamente, asesorandonos en todo momento e informandonos de los diferentes modelos que tenian.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Mariló por tus palabras. En nuestras tiendas y en la web nuestros clientes encuentran un inmejorable trato humano de parte de los mejores asesores comerciales, que les ofrecen los productos que se merecen siempre con la mejor relación calidad precio.
Mari Carmen Mata Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con la atención recibida por parte de Antonia y productos de calidad, muy recomendable.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Mari Carmen por tus palabras. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales dedicados a satisfacer a nuestros clientes. Por eso, en más de 50 años de historia casi 2 millones de clientes han confiado en nosotros y el 95% de ellos están satisfechos con nosotros, según el último estudio a clientes de septiembre de 2022.
Ursula CL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un conjunto de sofá y butaca monísimo. La atención buenísima!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Ursula por tus palabras. En Galerías del Tresillo tenemos más de 50 años de historia gracias a clientes satisfechos como tú. Casi 2 millones de personas han confiado en nuestro trato humano, asesoramiento profesional y en la calidad de nuestros productos siempre al mejor precio.
Maria Diéguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt grata! Molt bona atenció per part de l’Antònia!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies Maria per les teves paraules. El tracte humà dels 150 professionals de Galerías del Tresillo ens diferencia.
M GF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció exquisida. Ens ha atès l’Antònia. Una hran professional, ha resolt tots els dubtes que hem plantejat i ens ha assessorat perfectament. Us recomano la botiga i, sobretot, l’atenció de l’Antònia.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies Mariló per les teves paraules. A les nostres botigues i a la web els nostres clients troben els millors assesors comercials per oferir-los els productes que es mereixen sempre amb la millor relació qualitat preu.
Rubén Amaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen precio
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Rubén por tus palabras. En Galerías del Tresillo los clientes pueden encontrar el más amplio catálogo de sofás con la mejor relación calidad precio.
Patricia Infantes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, la chica muy amable Y super atenta... Y productos de muy buena calidad .
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Patricia por tus palabras. Vemos que formas parte del 95% de clientes satisfechos con nuestros productos y servicios.
Dani Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, trato asesoramiento, etc..
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Dani por tus palabras. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales con el único objetivo de lograr tu satisfacción.
Armando Dazza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, productos de calidad
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Armando por tus palabras. En Galerías del Tresillo siempre encontrarás la más amplia gama de sofás con la mejor relación calidad precio.
Naila Vergés i Pallejà
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y agradable por parte de Antonia. Compramos un sofá y nos encanta tanto diseño como calidad
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Naila por tus palabras. En Galerías del Tresillo tienes más de 1.000 modelos de sofás para elegir aquél que tu te mereces y siempre con el mejor asesoramiento profesional.
Carmen Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy correcta
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Carmen por tus palabras. En Galerías del Tresillo el trato humano que tenemos con nuestros clientes nos hace diferentes porque nuestro objetivo es vuestra satisfacción.
Francisco Chamorro Navarrete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Galerías y siempre he sido bien atendido por dicho motivo estoy haciendo una nueva compra. Y sigo estando muy sastifecho por la atención recibida.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Francisco por tus palabras. Nos encanta leer que formas parte del 95% de clientes satisfechos con los productos y servicios que les ofrecemos. Es gracias a la confianza de clientes como tú que tenemos más de 50 años de historia y somos la cadena especialista en sofá en líder en Cataluña con 20 tiendas actualmente.
Carmen Montilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos sofás a un precio competitivo, muy buena atención al cliente, muy recomendable
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Carmen por tus palabras. En Galerías del Tresillo clientes como tú tenéis el más amplio catálogo de sofás con más de 1.000 modelos, todos con la mejor relación calidad precio.
M. Jose Marcos Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como hemos quedado muy contentos con la compra de nuestro sofá hemos decidido comprar nuestro colchón y canapé ya que son también especialistas del descanso, el trato recibido ha sido excelente por parte de Antonia
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias M Jose por tu valoración. Como bien dices, en Galerías del Tresillo somos expertos en relax y descanso y nuestros asesores comerciales te ayudan a elegir los sofás, colchones y elementos para el descanso que mejor se adaptan a ti.
Angels Bach
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies Angels per la teva valoració. A Galerías del Tresillo treballem des de fa més de 50 anys per obtenir la satisfacció de clients com tu.
Nelson Manuel Garcés Varela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del vendedor Joaquín, excelente y muy profesional, nos ha asesorado en relación a la compra.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Nelson por tus palabras. En Galerías del Tresillo clientes como tú tenéis los mejores asesores comerciales para ayudaros a tener el sofá, el sillón, los elementos para el descanso y los complementos de decoración que os merecéis.
JOSÉ MANUEL ORTEGA MENGIBAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena tienda con mucha variedad de modelos y precios. Muy bien atendido por Quim. Es muy buen comercial y con buenos conocimientos sobre los productos.Es una tienda para ir sin duda si tenéis pensado comprar.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias José Manuel por tus palabras. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales con el único objetivo de conseguir la satisfacción de clientes como tú.
Judith Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client, els productes son de d’alta qualitat i n’hi ha una gran varietat.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies Judith per les teves paraules. A Galerías del Tresillo treballem a diaria per tenir el més ampli catàleg de sofàs amb la millor relació qualitat preu.
carlos diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado encantados con la rapidez y el exquisito trato de Antonia. Sin duda un buen lugar para comprar un sofá.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Carlos por tus palabras. En Galerías del Tresillo casi dos millones de clientes han confiado en nosotros por nuestro asesoramiento profesional y porque cuentan con el más amplio catálogo de sofás con la mejor relación calidad precio.
cristina murillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Cristina por tus palabras. En Galerías del Tresillo somos 150 profesionales a tu servicio. Llevamos más de 50 años con el único objetivo de satisfacer a clientes como tú.
DIONISIO MUÑOZ GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho muy buena compra , Antonia es un encanto y muy profesional !!’
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Dionisio por tus palabras. En Galerías del Tresillo tenemos los mejores asesores comerciales para ayudarles a escoger el hogar que se merecen.
Luis Lombart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot genial
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies Luis. A Galerías del Tresillo som 150 professionals treballant per la satisfacció de clients com tu.
Antonio Arjona Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy agradable, profecional e eficiente por parte de Antonia Gracias Maria José
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Antonio por tu valoración y tus comentarios. En Galerías del Tresillo trabajamos a diario para lograr el 95% de satisfacción actual que tenemos de nuestros clientes.
nerea saenz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Nerea por tu valoración. En Galerías del Tresillo tenemos más de 50 años de historia gracias a la satisfacción de clientes como tú.
Karl Mills
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente. Buena relación calidad, precio. Rapidez en la entrega.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Karl por tu valoración y tus palabras. En Galerías del Tresillo el 95% de nuestros clientes están satisfechos, entre otros motivos, por la mejor relación calidad precio que tienen nuestros sofás, sillones, elementos para el descanso y complementos de decoración.
asalab51
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias asalab51 por tu valoración. En Galerías del Tresillo casi 2 millones de clientes han confiado en nosotros como tú.
Josep Llorens
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atenció mol bona.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies Llorens per les teves paraules. A les nostres botigues i a la venda online tenim assessors comercials que sempre estan disposats a ajudar-te a crear la lllar que et mereixes.
Marc Esteves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Marc por tu valoración. Vemos que perteneces al grupo del 95% de clientes satisfechos con Galerías del Tresillo, según nuestro último estudio interno de septiembre de 2022.
Lidia Martínez Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Estoy gestionando la compra de un sofá y la atención en la tienda de Cornellà me ha parecido fantástica!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Lidia por tus palabras. En Galerías del Tresillo siempre encontrarás los mejores asesores comerciales para ayudarte a crear el hogar que te mereces.
Jose Miguel Gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda magnífica, nos atendieron super bien, una gran variedad de sofás. Muy contentos con la atención recibida.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Jose Miguel por tus palabras y valoración. En Galerías del Tresillo tenemos los mejores asesores comerciales para ayudarte a escoger el sofá que te mereces entre los más de 1.000 modelos que puedes elegir.
Purificación Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Purificación por tu valoración. En Galerías del Tresillo contamos con más de 50 años de historia y casi 2 millones de clientes han confiado en nosotros como especialistas en sofá, elementos para el descanso y complementos para la decoración.
Ana Belén VALDEOLIVAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Ana Belén por tu valoración. En Galerías del Tresillo tenemos más de 50 años de historia ayudando a crear los hogares que se merecen a casi 2 millones de clientes.
Agustí Llopis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Té dan un precio y luego té lo cambian, total te piden un 60% más qué al precio dónde lo compré. En la misma tienda de galerías del tresillo de Sabadell, me dieron un precio más barato qué el primero que me dieron en Cornellá, resumiendo ninguna confianza con esta tienda, nunca había comprado en la cadena y no creo que lo haga nunca en el futuro.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Agustí, sentimos leer tus palabras. Los precios en todas nuestras tiendas son iguales si se compara el mismo producto en la misma situación. A productos en liquidación o en exposición les solemos hacer una buena rebaja de precio, pero este tipo de ofertas no se realizan a cualquier sofá que se tenga que fabricar y personalizar según el gusto del cliente. Entendemos que esta es la situación que te ha llevado a pensar que tenemos precios distintos según la tienda. Gracias igualmente por tus palabras, porque nos ayudan a seguir mejorando día a día.
Margarita Presta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Margarita por tu valoración. Vemos que formas parte del 95% de nuestros clientes satisfechos.
ODC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Waqas ch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LOLA Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad , ojalá todos los profesionales tuvieran el nivel de la persona que me atendió , entiendo que queremos que nos atiendan inmediatamente al llegar pero que te informen con profesionalidad , exactitud en la venta del producto hace que valga la pena esperar !!! Felicidades por ese equipo !
Alex Cb
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos venido de otro pueblo (hemos llamado antes para asegurarnos de que estaba abierto, pero sólo atienden el teléfono hasta las 16:30) y estaba cerrado a las 19:30. Quizá están de vacaciones pero no había nota ni aviso alguno.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Alex, Te pedimos disculpas. ¿Nos podrías por favor decir qué día fuiste a la tienda de Cornellá? EL horario de todas las tiendas es de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 21:00. Es muy extraño que a las 19:30 estuviese la tienda cerrada. El teléfono en todo caso se atiende en los mismos horarios, el de oficinas sí termina a las 16:30. Perdona que te preguntemos, simplemente queremos mejorar el servicio. Si no te importa puedes contestarnos a info@galeriasdeltresillo.com? Muchas gracias por ayudarnos a mejorar
Pedro Pons.N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonia por la atención recibida en las dos ocasiones que hemos ido a la tienda de Cornellá. Sin duda os recomendaría.
Silvia García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nerea Castillo Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se. V.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 30 minutos me he tenido que ir. La vendedora y clienta de charla. Toda vez que ya has terminado de enseñar el colchón y tienes más gente esperando hay que saber amablemente despedir a ese cliente que claramente está aburrido y con ganas de conversar y que repite una y otra vez que el presupuesto es para su hija que ya vendrá... me ha hecho perder el tiempo. No vuelvo .
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Se. V., Lamentamos mucho lo sucedido y de parte de la vendedora le pedimos disculpas. Seguramente se ha intentado ser cortés con el cliente que estaba en ese momento en la tienda. Lo lamentamos. Tomamos nota en cualquier caso de nuestro error. Si podemos hacer una cita personalizada o algo así por favor háganoslo saber en el 93 712 24 24 o en info@galeriasdeltresillo.com. Un cordial saludo,
Carmen Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Castro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un sofá que me llevaron en noviembre del 21. Uno de los asientos extensibles estaba muy duro y la solución que me ofrecieron fue reducir un centímetro tanto la funda como la espuma. Mañana es día 1 de junio y sigo sin tenerlo arreglado. No tengo ni espuma ni funda y todo el mundo se lava las manos. Servicio post venta nefasto y no tienes un servicio de atención al cliente o de calidad al que dirigirte, tan solo un teléfono en el que toman nota. Pongo reclamación a la Generalitat. No compren allí si no quieren tener problemas si algo sale mal. La única persona que me ofrece ayuda es la vendedora de tienda.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Ana, Disculpa por el trato que te hemos dispensado, desde luego nada apropiado. Nos han llegado sus materiales de reparación pero por error de fábrica en mal estado, del lado contario al que se necesitaban. Se volvieron a pedir y esperamos recibirlas entre esta semana y la siguiente, a primeros como tarde. Cuando las tengamos le llamaremos para coordinar la entrega. Puede contactar con nosotros por email a info@galeriasdeltresillo.com, por teléfono en el 93 712 24 24 o por cualquiera de los otros canales disponibles como por whatsapp al 647 833 942. Pronto solucionaremos la incidencia, de nuevo le pedimos disculpas. Un cordial saludo,
Ramon Graus Fondevila
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La explicació del producte i el més convenient per nosaltres, atenció a la botiga
Laia UR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En febrero de 2020 me entregaron el sofá. Al segundo día de uso se rompió un muelle del reposapiés. Cuando me puse en contacto con la empresa me dijeron que debido al Covid el servicio de reparación había sido suspendido. En mayo me puse de nuevo en contacto con ellos y finalmente a principios de junio de 2020 se llevaron el sofá. Lo que debía ser 15 días – 3 semanas hasta recibir el nuevo sofá, fueron casi 2 meses. Lo recibí en agosto de 2020. En febrero de 2022 se volvió a romper el mismo módulo. Me puse en contacto con el servicio de incidencias y desde atención al cliente me confirmaron que el sofá estaba fuera de garantía. Consideran que la entrega fue en febrero de 2020, cuando lo que me entregaron fue un sofá defectuoso y no tuve el definitivo hasta agosto de 2020. Servicio post venta nefasto. Por otro lado, el servicio de la comercial de la tienda fue muy bueno.
LGL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos un sofá el 26/11 y a día 19/04 todavía no hemos solucionado las 2 incidencias: La primera es que pagamos por un sofá con unas medidas concretas y cuando nos los entregan y los medimos, vemos que nos han entregado 2 módulos bastante más pequeños. La segunda es que uno de los módulos vino con un agujero en la tapicería. Se lo comunicamos al transportista y nos confirmó que pasaba la incidencia. Por supuesto, cuando hablamos con la tienda no había pasado ninguna incidencia. Pasados 2 meses de las reclamaciones, nos confirman que nos van a entregar los 3 módulos (el que sustituye al agujereado y los 2 del tamaño correcto) pero que debemos pagarlos de nuevo. Aclaramos con la central que ya está todo abonado desde antes de la primera entrega pero cuando llega el transportista nos vuelve a reclamar el importe y además no trae los 3 módulos sino solo 2 de ellos y con la tapicería arrugada y mal confeccionado. Por supuesto, no aceptamos la entrega y ahora pondremos la correspondiente reclamación pues vemos que a veces hablando no se entiende la gente. El sofá es precioso y la comercial nos atendió muy bien pero no podemos recomendar este sitio a nadie.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola L.G.L, Por favor, te agradeceremos nos puedas enviar tus datos con los datos del pedido para poderte dar respuesta ya que por las siglas no te podemos identificar a info@galeriasdeltresillo.com. Así te podremos dar una respuesta, ver lo sucedido y encontrar la mejor solución. Saludos,
Manuel de Fermentino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quise hacer un segundo pedido y no hubo manera de poder financiarlo ni obtener ninguna facilidad... Parece que la empresa madre no quiere vender... ¡Mala política de ventaaaaaaassssss!!!!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Manuel, Lo siento pero no entendemos el problema con la información que tenemos. Vemos un pedido tuyo financiado y posteriormente otro pagado al contado y todo parece bien. Contactaremos contigo para que nos expliques dónde está el problema por favor; si es que se intentó financiar el segundo pedido y la financiera rechazó la operación pedimos disculpas, es algo ajenos a nuestra voluntad, si no es eso lo comentaremos, de nuevo disculpas. Saludos,
Cristina Rilova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de pasar unos años la calidad es pésima , el relleno ha bajado muchísimo , no se corresponde el precio con la calidad. Me parece incomprensible ya que es lo único que venden . Por el contrario la atención del vendedor fue un 10.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Cristina, Lamentamos lo sucedido. Es la primera noticia que tenemos de este hundimiento, contactaremos contigo para abrir una incidencia y ver qué podemos hacer
Chely Duch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de sofás y buenos precios
Yaiza Rodríguez Arance
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia, gracias por tu ayuda.
Roser Marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabem de comprar un sofá. La noia es una gran professional. Molt bons consells i molt amable.. hem esperat una estona però a valgut molt la pena esperar. Moltes gràcies Antònia. Recomanable 100%
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gràcies Roser per les teves cinc estrelles! Es un plaer llegir comentaris dels nostres clients com els teus. Esperem que gaudeixis del teu sofà i segueixis recomanant-nos!
Anna Maria Soria Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
diego espada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Diego, Nos complace tu opinión y te la agradecemos mucho. Un cordial saludo,
Susana Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar nada en esta tienda, ni es el mismo sofa cuando te llega ni la persona que esta cara al publico te lo soluciona, es esquiva y nada resolutiva ni amable, y solo quiere que pagues y te apañes.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Susana, Te pedimos disculpas por lo que haya podido suceder. Con tal de poder solucionar el problema y tener algún dato más, dado que por tu nombre tenemos varios clientes, nos puedas dar más información a calidad@galerisdeltresillo.com? Muchas gracias
Nuria Ventura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Palau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Quilez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención recibida. A pesar de que mareamos a Juan, quien nos atendió, porque esta indecisa, no puso ningún problema y nos atendió estupendamente.
Sara Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oriol Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El sofá cómodo y a buen precio, sin embargo el servicio de transporte y el servicio posventa nos está amargando la mudanza. Al traer el sofá, los transportistas rayaron todo el parqué, a pesar de proponerles colocar protectores que rechazaron porque "este sofá no raya". Hace un mes y medio del incidente, nos dan largas, tenían que mandar a un perito y aparecen los transportistas a verificar lo que ellos mismos habían rayado y tachándonos de mentirosos. Comprobaron in situ que sí rayaba el sofá y ahora seguimos esperando que su compañía de seguros nos llame y nos de una respuesta. El acceso al servicio es muy pobre, estamos cansados de esperar y empezamos a plantearnos poner una denuncia.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Oriol, Disculpas ante todo por no haber respondido antes. Por desgracia no localizamos el pedido con tu nombre. Por favor, ¿serías tan amable de enviarnos más información a info@galeriassdeltresillo.com para darte respuesta de inmediato? Un cordial saludo,
Trinidad Biedma
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El servicio en la tienda es correcto. El sofá que recibimos de acuerdo a lo que pedimos. El servicio de reparto se ejecuta por aficionados que no saben pasar los tresillos por puertas y pasillos sin causarte un destrozo. En mi caso me quitaron una puerta y se llevaron un trozo de marco. Luego se dedican a darte emails para que les envies fotos, pasa el tiempo. Te quejas y te acaba llamando el que se llevó el trozo de marco diciendo que lo tiene que pagar él de su bolsillo. En fin, mucha fama de tienda y un pésimo servicio. Yo me he quedado con mi marco desfigurado y ellos siguen contratando a gente inexperta, que va con muchas prisas para ganarse algo. El sofá no ha sido de los baratos y tampoco se tuvieron que llevar el viejo. Hubieran arrasado con paredes, puertas, marcos. Si van a comprarles un sofá llevenselo ustedes mismos debajo del brazo.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Trinidad, Lamentamos mucho lo sucedido. Tenemos un seguro para cubrir los daños ocasionados y por supuesto nos haremos cargo. Contactaremos de nuevo contigo para dejarlo todo solucionado. Un cordial saludo.
Carlos guillen guillen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Fernandez Villodres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Felipe Mella Mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Ricardo, Muchas gracias por recomendar nuestras tiendas. Saludos,
Elisabet Aleu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Muchas gracias Elisabet por elegirnos!
JUAN ANTONIO REDONDO DEL REY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vica42 Calabria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte !!!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
¡Qué bien Vica42! Gracias por tu valoración que es tan importante para nosotros Saludos,
Manuel Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de las dos personas de la tienda. Nos ayudaron a elegir el sofá que buscábamos acorde a las necesidades que teníamos. Recomendable por su magnífico trato y la calidad de los sofás que probamos.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Manuel, Para nosotros ha sido un placer atenderte en nuestra tienda, y nos encanta leer que tanto la calidad como el trato y atención por parte del personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Saludos,
SANDRA FUENTES VELARDE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mariana penedo jaramillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy contenta con la calidad de los sofas
Jorge Zavala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Servent Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anais Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena y estamos enamorados del sofá que hemos escogido. Parece de buena calidad y ahora solo falta darle uso y ver cómo va con el paso del tiempo!! Lo único malo que diría es que tarda muchísimo en llegar desde que lo pides. A nosotros nos tardó casi tres meses. Pero sabiéndolo, es pedirlo con tiempo... pero en general todo lo demás, correcto.
Justo Guerrero marin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rippley
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico: personal con atención amable y experta. Una amplia variedad para elegir, y si no lo tienes muy claro, te ofrecen una ayuda profesional. Compré el sofá adaptado a las medidas del salón. Cumplieron con los plazos de entrega y los transportistas son rápidos y eficientes. En cuanto al sofá cumple totalmente mis expectativas. Es un sofá para toda la vida! Totalmente recomendable!
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Nos encanta que hayamos superado tus expectativas. Gracias Rippley!
eva mayoral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Eva por tu opinión. Nos alegra leer que hayas tenido una grata experiencia. Saludos,
Luisa Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el Sofá Madrid, estoy muy contenta tanto con el sofá como con el trato que me dieron. El envío llego rapidísimo, los transportistas muy eficientes. El sofá es muy grande y cómodo. Gracias 🙂
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Luisa, Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer su experiencia y esperamos que sigas confiando en Galerias del Tresillo en tus próximas compras. Saludos,
Mariajose Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Charle Alcoceba
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Muchas gracias Yolanda! Agradecemos mucho tu comentario.
Joan Salinas Balga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Un gran profesional
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Moltes gràcies Joan! Ens sentim molt agraïts i contents per la teva valoració. Salutacions
RAFAEL JAREÑO NAVARRO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
-_-
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella porque 0 no se puede. No recomiendo en absoluto comprar en esta marca. Servicio post venta / garantía pésimo (por decirlo bien) Tenían que repararme el sofá en garantía y después de más de 2 meses para coordinar la retirada y otros 15 días para "repararlo" hicieron un trabajo de reparación a medias, chapucero e incompleto (siendo cariñoso con las palabras). Lo que les interesa es hacer la venta, del resto no tienen la menor idea. Tipico Re-abro el comentario a día 17 de dic de 2020, ya que me han respondido, pero parece que no se enteraron de nada. Clientes contentos? Ahora que esta todo arreglado, que lo disfrute? a parte de los tiempos de reparación (que en parte es lo de menos) de 3 puntos a reparar, solo repararon 1, con lo cual el sofá sigue roto. Lo tengo que arreglar yo. Saludos. Revisar los emails y veréis el problema. Estáis en copia.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Juan Pablo, Disculpa el retraso en la respuesta. Según hemos revisado, el problema se solucionó hace unos días. Sentimos lo ocurrido y por ello hemos tomado las medidas para que no suceda de nuevo. Desde Galerías del Tresillo cuidamos de que todos nuestros clientes estén contentos como ha podido comprobar ahora que está todo arreglado. Esperamos que lo disfrute mucho. Saludos,
Luis Fernando Martinez Torre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Gracias Luis! Es un placer obtener el mejor criterio de un cliente para valorarnos. Muchas gracias y esperamos que disfrutes a tope de él junto con familia y amigos. Saludos,
Carles Albalat Arellano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son uns impresentables, el dia 17/07 ens van entregar el sofà. 1840 € de sofà, a finals de octubre es trenca una fusta, ho venen a veure i efectivament entra en garantia. Encara estem esperant a que vinguin a canviar-la i a posar els dos sofà en la seva posició. Conclusió, 1840 € per uns pensionistes fent molt esforços i no poden fer servir el motor del sofà per una fusta... No compreu a aquesta gent, per vendre molt ràpid, ara com tingueu algun problema no et fan ni cas.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Carles, Sentim l’inconvenient que comentes sobre la peça del peu que certament estava desquadrada. Nosaltres estem a la espera de que des de fàbrica ens enviï el recanvi però han patit una inundació i en aquests moments no els permet que sigui una data propera abans de festes, tal i com et van informar per telèfon. De totes formes et demanem disculpes i esperem que passat les festes ja la tinguem i anem a instal·lar-la. Recorda que tots els nostres productes estan garantits i sempre complim perquè quedi en perfecte estat. Esperem que tingueu unes bones Festes de Nadal. Salutacions corcials
Mundo Absurdo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres qe te atiendan con soberbia y un tremenda borderia es el lugar perfecto para comprarte un sofá.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Mundo Absurdo, Sentimos lo que nos comentas y pedimos disculpas en nombre del equipo comercial. Por favor, agradeceríamos nos pudieras dar algún detalle más de lo ocurrido como por ejemplo quien le atendió a través del email de calidad@galeriasdeltresillo.com, y así de esta forma poder mejorar. Un cordial saludo,
Sergio Sanz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio ha sido lamentable. Me llegó en mal estado el enchufe y no puedo utilizar el sofá (es eléctrico). Tuve que esperar 2 meses a que me trajeran el sofá y ahora llevo otros dos esperando el enchufe que aún no se nada.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Sergio, Disculpe el retraso en la respuesta. Por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, sentimos el retraso ocasionado en la entrega del cable. Le confirmamos que acabamos de recibir el cable y que en los próximos días le llamaran si no lo han hecho ya. Un cordial saludo
Laura Peña López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Muchas gracias Laura! Agradecemos mucho tu comentario.
Eva Alcolea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Seguimos sin recibir el sofá, en enviado mail tal y como dijeron y ninguna respuesta. En la tierra da ya no cojen el teléfono porque no saben que decir, ruego se pongan en contacto con sr. Joan, vendedor de Cornellá, para que pueda realizar gestiones de devolución os e digne a decirnos en qué parte del mundo está el sofá después de 3 meses. De verdad no compren , no compren en dicha cadena. Es vergonzoso Pésimo trato, llevamos más de 2 meses para recibir dos sofás, uno ha llegado y el otro no saben donde está, nos o lograron de muy malas formas desde central a realizar transferencia porque si no no repartían el que había llegado. no compréis!!!!! Engañan en todo lo que dicen!!! Y luego te tratan como un perro cuando reclamas!!! En respuesta, no han podido localizar mi pedido de ido a que va nombre de mi marido,. A día de hoy seguimos sin sofa. y con todo el pago realizado. Mi marido enviará mail al que me indican pero sabiendo que no tendrá respuesta .
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Eva, No nos consta haber recibido el email con el pedido para localizarlo. Si lo has enviado te agradeceríamos vuelvas a hacerlo porque por alguna razón no ha llegado. El email es calidad@galeriasdeltresillo.com. En cuanto tengamos los datos podremos darte respuesta. Un cordial saludo, Sentimos mucho lo que nos compartes. No hemos conseguido localizar tu pedido para poder dar respuesta y solucionar el problema lo antes posible. Por favor, ¿puedes contestar o enviar email a calidad@galeriasdeltresillo.com indicando el nombre al que se hizo o el numero de pedido? Esperamos poder ayudarte lo antes posible y mejorar tu experiencia. Un cordial saludo,
pedro martos ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
XPaM G_M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Muchas gracias Xavi! Agradecemos mucho tu comentario.
raul garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
esteban molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Gutierrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Muchas gracias Laura por tomarte tiempo para darnos tu opinión. Recuerda que si hubiera algo que pueda mejorar tu experiencia no dudes en enviárnoslo a: calidad@galeriasdeltresillo.com. Saludos,
Silvia Pazos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en tienda y atención muy cercana. El servicio se adelantó a la fecha de entrega y los operarios muy rápidos y eficaces en el servicio y montaje guardando todas las medidas de higiene y seguridad😊
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Hola Silvia. Nos hace muy felices comprobar lo contenta que estás como clienta, tanto en el trato como en el servicio y agradecemos el tiempo que nos has dedicado. Esperamos que lo disfrutes mucho!
Aleix V.R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció rebuda ha estat excel·lent, la persona que ens ha atès ha estat molt atenta i molt professional.
Fernando Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mònica Royuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena exposición de sofas, sillones y butacas, que se encuentran cuidadas y en buen estado. La tienda es limpia y luminosa y los dependientes son profesionales
SILVIA BLASCO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos, encontramos lo que buscábamos y además fuimos muy bien atendidos por Joan. Deseando tener ya nuestro sofá y nuestro colchón con su canapé.
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Muchas gracias Silvia! Agradecemos mucho tu comentario y nos complace comprobar el trato excelente de nuestro compañero Joan.
MARTA FERRER CASTELAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Estimada Marta, Muchas gracias por elegirnos! Estamos encantados de saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva.
Jorge Antonio Fernandez Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
DAVID RODRIGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmelo Perez Vazquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pau Tolrà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Galerías del Tresillo Cornellá
Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Nos gratifica mucho recibir estas críticas y nos animan a seguir mejorando. Además pensamos sinceramente que pueden ser instructivas para otros clientes o gente interesada en saber cómo opera nuestra empresa y por eso nos permitimos el lujo de pedirle si sería usted tan amable de poner este mismo comentario en cualquier foro o red social donde aparezca Galerías del Tresillo. Esperamos disfrute usted de su compra y de nuevo agradecemos sus comentarios. Atentamente. Dpto. Atención al Cliente Grupo Galerías del Tresillo
Deja tu opinión sobre Galerías del Tresillo Cornellá
Añade tu supermercado a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un supermercado o eres un profesional del sector alimentario, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios que buscan tiendas fiables para comprar productos frescos, ofertas y alimentos de calidad en su zona.
4.6 (241)
Ver dirección y datos de contacto
4.4 (321)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (142)
Ver dirección y datos de contacto
3.9 (231)
Ver dirección y datos de contacto