Faro Barcelona

J’ai acheté un ventilateur Poros (P-O-R-O-S) de Faro Barcelona via Veepee, et je me retrouve aujourd’hui avec un appareil impossible à installer, faute de pouvoir trouver la tige de 600 mm indispensable. Le site officiel de Faro Barcelona n’est pas marchand, et redirige vers des revendeurs. Mais aucun des revendeurs indiqués ne propose la pièce recherchée, ni ne peut la commander. Résultat : aucune solution concrète de la part de Faro Barcelona, alors qu’il s’agit d’un simple accessoire nécessaire à l’installation du produit. C’est inadmissible de laisser un client dans une telle impasse après un achat récent. J’espère que la marque prendra ses responsabilités et proposera enfin une solution claire et accessible pour obtenir cette pièce.

Compre un Ventilador Faro modelo Minitube por la tienda Ligthinspain más de 400€ Busque a un instalador autorizado y profesional para colocarme el Ventilador El primer día vino la monto y después de hacer las comprobaciones no funcionaba Me pongo en contacto con tienda y me envían el Receptor Por segunda vez vino el electricista colocó la pieza nueva y después de montarla y desmontarla varias veces y hacer las comprobaciones seguía sin funcionar Otra vez me vuelvo a poner en contacto con la tienda y me envían el filtro que es la pieza que no llegaba la luz Por tercera vez vino el instalador y por fin eso era ; la otra pieza estaba defectuosa En fin he comprado un ventilador de 445 € y 150 € de instalar el ventilador Todo por culpa de Ellos y encima me dicen que esto entra en garantía y también tiene un coste enviarlo ; y lo que yo me he gastado? En fin el Ventilador es muy elegante pero está muy mal hecho Menos mal que he dado con un buen instalador ; porque no es fácil montar el Ventilador a parte que está muy mal hecho Para hacer las comprobaciones tienes que desmontar media lampara No lo recomiendo Faro lo peor de lo peor

Excelente marca e excelente serviço de assistencia pós-venda. Ao fim de vários anos com a minha ventoinha de teto a funcionar sem problema tive um pequeno problema numa peça e o servicos de assistencia enviaram um novo componente para Portugal no dia seguinte. Altamente recomendado!

Una decepción absoluta con el fabricante (Faro Barcelona) y con el vendedor (Sunaca Iluminación). Compré un ventilador KLIM S Faro-Blanco Roble que al principio funcionaba perfectamente, pero a las pocas semanas empezó a hacer un ruido anómalo en el motor que lo hace insoportable de usar por la noche. He estado reclamando desde agosto, enviando vídeos, audios y pruebas. El servicio técnico insiste en que el ruido “es normal”, cuando el ventilador no lo hacía al inicio. Para colmo, me piden que lo desinstale pagando un electricista y, sin saber cuál será la solución, volver a pagar otra instalación en el futuro. Después de meses de gestiones y demoras, lo único que he conseguido es desgaste y frustración. Ni el fabricante ni el vendedor han estado a la altura de lo que se espera de una marca que presume de calidad. No volveré a confiar en ellos, ni recomendaré sus productos.

Muy rápidos buena atención

Faro has been very difficult to work with so far. We ordered 6 fans and after having installed two, we wanted to order a new fan and exchange an *unopened* fan after seeing the size of one we installed in another room. Faro charges a 20% depreciation fee for an *unopened* €500 fan! This is the first time I have ever seen a return policy like this. Especially for a premium brand. Also, fans do not come with multiple down rods making it very hard to get the right fit. Faro fans are nice, but the price is high and their return process and customer service is pretty atrocious.

Purchased a FARO fan on Amazon which failed outside of warranty. Amazon say Speak to Faro and Faro say Speak to Amazon. Vicious circle! Faro's policy is to refuse to deal with end-users! Shocking attitude towards its customers and poor quality electronics. Avoid !

PÉSIMA CALIDAD A PRECIOS DE LUJO Adquirimos varios focos empotrables de exterior. Constantes cortocircuitos. Fabricante reconoció defecto en estanqueidad en algunas partidas y nos reemplazó los focos por otros, que han resultado igual de malos que los anteriores. Más de 700 € tirados a la basura y muchos quebraderos de cabeza porque los focos provocaban que constantemente se nos fuera la luz. Hemos tenido que desconectarlos.

Mala experiencia con los ventiladores de Faro, compramos 6 ventiladores, de los cuales a tres se le cambiaron el kit de mando, dos de los reparados nunca volvieron a giran a la velocidad inicial, el tercero ya ni apenas gira, de los otros dos restantes uno hace mucho ruido y el otro funciona perfecto a día de hoy, cuando una persona se gasta 300/400 por ventilador espera obtener una calidad contrastada, estamos hablando de doce meses, en este caso la garantía cubrió el kit de mando, luego se tiene qué llamar a un electricista y entre qué lo baja-revisa-cambia el kit ya cuesta lo de un ventilador nuevo, no los aconsejo para nada.

Experiencia horrible. Pago unos 600€ por un ventilador. Lo instalo y no funciona correctamente el mando a distancia. Lo pongo en conocimiento del servicio técnico y la garantía me ampara. Tardan 3 semanas en contestarme y ahora pretenden que desinstale el ventilador, un XL, pague lo que me cueste hacerlo. Luego lo embale y se lo envie. Me parece una barbaridad. Lo normal es que venga un técnico a mi casa y lo arregle. No aconsejo en absoluto ni la marca ni su servicio técnico

Así está el ventilador Pemba, tras 3 años de compra. Voy a mirar pero imagino justo ha vencido la garantía. Lacados desiguales en palas y motor, eran blancas y ahora las palas están amarillas. Ahora que? Hay que fastidiarse o comprar otro si no quieres q parezca viejo, como si tuviera 15 años. Voy a investigar otras marcas, y no los volveré a poner en mis proyectos de interiorismo.

Ventilador defectuoso en garantía, se lo han quedado en el SAT y no me devuelven el dinero porque ellos no se hacen cargo, tiene que ser la tienda y esta se niega. Parece que es legal pero otras marcas se hacen cargo, Faro no se hace cargo, el cliente paga. Arrepentido de haberles comprado 6 ventiladores, ni uno más.

Hace 5 años compré uno de sus ventiladores de techo, me costó sobre 240€ , este año al cambiar las bombillas se me cayó el plafon y se rompió, me puse en contacto con la empresa y me dijeron que no había recambios, que estaba descstalogado, no logro entender como es eso posible si yo lo compre nuevo hace 5 años.. Ya tengo claro que el próximo no será FARO BARCELONA.

Excel·lent servei d'atenció al client. Dos ventiladors feien un soroll agut molest i em van enviar dos drivers nous ràpidament.

Purchase of several ceiling fans in early November 2024. Following an error by Faro on the technical product description on the Faro website, it was impossible to install the Faro fan. Despite numerous requests to Faro's after-sales service and the French country manager, I still cannot install the Faro fan, and the after-sales service does not want to cover the costs of repairing its error. I do not recommend buying from Faro, the products are expensive and the after-sales service is catastrophic, so go to the competition if you want to buy fans/lighting. Absolutely avoid Faro!

Hace 3 años compré un ventilador de techo con luz LED integrada por 230€, hace unos meses la luz empezó a fallar parpadeando, solicité una solución y la única opción que me propusieron era cambiar la luz por un precio de 190€. Unos meses más tarde la luz se ha fundido. Dada mi experiencia no recomiendo sus ventiladores por luz de muy mala calidad, servicio técnico pésimo y recambios con precios disparados.

I can't say that they have terrible customer service, because they just ignore responding if you need help. so there is no customer service.

Buena atención al cliente y muy rápido el envío

Compre un ventilador de techo y hace mucho ruido , les escribí para que me dijeran algo y no me han contestado , nada aconsejable la compra de sus productos

El 26/05/2021 adquirí en Amazon un ventilador de techo por 499,15 para una segunda residencia. Hemos utilizado el ventilador no más de 10 horas ya que es en Soria y no hace mucha falta, y se ha roto el receptor del mando a distancia. Me piden 262 euros por repararlo. De auténtica vergüenza. Tengo todo documentado por si alguien quiere comprobarlo.

Está es la calidad de sus productos .estando en garantía ya dijeron que no se hacían cargo,actualmente tienen 3.viendo las fotos no hace falta decir más.decepcionado con esta marca que parece que sea otra calidad y seriedad.

Hace 1 mes compré dos ventiladores de techo para mi casa. Uno para la habitación de mi hijo pequeño y otro para mi comedor. No puedo estar más contenta y feliz. Lo recomiendo a todo el mundo. Funcionan de maravilla y quedan preciosos con la estética de mi casa. Recomiendo estos ventiladores de Faro al 100%

J'ai acheté un ventilateur de plafond Winche avec lumière, produit destiné à l'extérieur (IP 44) installé au dessus d'une terrasse couverte. Achat réalisé sur le site ventilateurplafond.fr, revendeur pour la France. Nous sommes satisfait du produit, esthétique et efficace. Pas de besoin d'équilibrage des pales même si un kit est fourni. Nous verrons à l'usage s'il résiste bien à l'humidité. Le service client est facile à joindre ce qui nous a été très utile. Gros point noir : les instructions de montage qui sont calamiteuses ! Uniquement des dessins peu clairs avec des pièces qui ont parfois changé de forme (type IKEA mais il y a 20 ans). Des détails importants pour le montage ne sont pas signalés (passage de câbles, rainure qui permet l'inclinaison de la tige ...) . En fin de montage, lorsqu'il s'agit de connecter la télécommande, un texte ( c'est le seul) vous explique comment utiliser les touches de la télécommande ce qui est assez évident, qu'il ne faut pas brancher le ventilateur directement sur l'alimentation électrique (???) mais pas comment synchroniser la télécommande. Pour cela il faut appeler le support qui vous envoie un lien vers une page web de faro.es qui elle est très claire. C'est ridicule ! En synthèse montage galère sur lequel nous avons passé 4 heures en tout (2 heures pour assembler les pièces sur une table puis 2 heures pour l'installation au plafond) et 3 appels au service client. Avec une bonne notice le montage complet aurait pu être réalisé en 1 heure environ.

Hace 2 años y medio compre una lampara de techo. Ha estado funcionando fenomenal hasta ahora que se empezaba a apagar de manera intermitente y finalmente ha dejado de funcionar del todo. Me comentan que es el driver de la misma y que lamentablemente no hay reparacion. Les pido alguna solucion alternativa o explicacion ya que no me parece que vendan productos de calidad y que ocurra esto a los 2 años y medio pero no siquiera se dignan a contestarme. Experiencia pesima la verdad. Adquirir un producto de un coste alto y que no quieran darme solucion.

Recollir material només de 8:00 a 13:00h dilluns a divendres.

Muelles fáciles para maniobras

Muy buena relación calidad precio y gran servicio post venta

Calidad increíble. Un catálogo inmenso. Muy satisfecho.

Este año he comprado varias lámparas y dos ventiladores de techo. Estoy contento porque están funcionando bien. Además me decidí a instalar yo mismo un plafon de techo y los dos ventiladores, tenía dudas de que fuera capaz, y lo pude hacer sin problemas. Muy satisfecho.

ventilador de 800€ se estropea a los 2 años y medio y FARO se desentiende... bravo! Respuesta a su respuesta: claro que me puse en contacto, no soy particular, soy profesional y me puse en contacto con vosotros y me dijisteis que no tiene garantía.

Ventiladores cojonuten!!! Dan aire hasta al vecino

Excelente

Great and beautiful products, only until something breaks and you try to ask for help from customer service. Such a pity!

Très déçu de l'entreprise Faro Barcelona et de son distributeur officiel en France luminairesenligne.fr... Achat en juillet 2021 de 11 appliques OLAN ref 70637. En septembre 2023, 2 appliques ne fonctionnent déjà plus, et au démontage on retire au moins l'équivalent d'un verre d'eau dans l'applique. Aucune remise en cause de la part du fabricant qui parle de condensation, il faudrait presque un contrat de maintenance pour les appliques maintenant ... Quand on parle d'en racheter 2 pour les remplacer, aucun geste commercial proposé par le distributeur, la garantie étant dépassée de 2 mois. Bref fiabilité douteuse du produit et revendeur pas très commerçant. Très déçu.

Los ventiladores son bonitos, pero adolecen de dos grandes problemas: - El primero, el sistema de instalación es complicado y antiguo. Utilizan los mismos enganches y aparatos de hace un montón de años. - El segundo, y el más importante, no son fiables. Un ventilador con uso normal tiene que reemplazar el sistema de recepción y mando porque se ha estropeado en 4 años. Y el precio es prácticamente el 33% del total que se pagó entonces, una locura. Mientras, un ventilador tres veces más barato del Carrefour mucho más utilizado ahí sigue sin dar problemas ni requerir substituciones.

Descarga con contenedor a mano bastante rápido , gente muy amable

Espero que no borren esta reseña. Hace tres años compré dos ventiladores de cuatro aspas sin luz. Uno de ellos se ha utilizado muy poco, está instalado en una habitación que usamos poco. El año pasado cuando llegó el calor, nos dimos cuenta que no sincronizaba ninguno de los dos mandos con el receptor. Escribo un email, les cuento lo que pasa y lo único que me dicen es que tengo que comprar mandos nuevos y receptores. Osea 100€ por cada uno. Me dicen que es la única solución, osea OBSOLECENCIA PROGRAMADA. TODO UN ENGAÑO AL CONSUMIDOR. NO COMPREN ESTOS Ventiladores, SON CAROS Y MUYYYYYYY MALOS.

Après différents achats de cette marque dont j’ai été satisfaite, j’ai acheté un plafonnier Side à led. Malheureusement il ne s’éteint jamais complètement. J’ai l’impression de dormir dans une chambre d’hôpital ! Je m’en suis émue auprès de Faro, leur demandant quelle solution ils préconisaient. La seule réponse que j’ai obtenue est que leur produit n’avait pas de défaut, qu’il s’agissait d’un courant résiduel lié à mon installation et que je pouvais contacter mon (re)vendeur si je n’étais pas satisfaite ! Constructif, n’est-ce pas ?! Après recherche sur internet, je comprends que c’est un problème fréquent avec les éclairages à led (qui n’était absolument pas mentionné dans la notice du produit !) et que l’installation d’un by-pass permet de le résoudre. Que nenni, le problème persiste ! Bref, satisfaction zéro non seulement sur le produit mais aussi et surtout sur leur service après-vente. Il est évident que je ne rachèterai plus de luminaires Faro.

Un rebrand de marca chiná cuyo servicio de atención es nefasto, me enviaron un ventilador con el motor doblado y llevo 4 días esperando

Compro un ventilador y me lo instalan al hacer la obra. Cuando voy a probarlo el mando a distancia no funciona, unas veces coge la señal y otras no. Me pongo en contacto y piden que envíe el kit de mando-receptor. A la semana me lo devuelven, sin hace nada,diciendo que está todo correcto. Vuelvo a enviar video en el que es evidente que no funciona, me piden que mande el ventilador completo. Lo desmonto, lo envío y la respuesta es que a ellos les funciona y me lo devuelven sin hacer nada. . Evidentemente no lo recomiendo se apoyan en ser un servicio on.line para no tener servicio técnico.

Buen diseño pero calidad nefasta. Compré un ventilador de techo y a los dos años y una semana se estropeó. La garantía ya no me cubría. Escribí a Faro, no se han molestado ni en contestar. Solo usado 4 meses en dos años y ya ha dejado de funcionar. Obsolescencia programada?

No cumplen con los plazos de entrega comprometidos. El 25 de julio compre más de 4000€ en luces para una obra y me dijeron que tardarían un mes. Ahora me dicen que hasta mediados de la semana que viene no estarán lo que me hace paralizar toda una obra.

Atención al clente nefasta. Les llamo para que me orienten sobre un problema de poco flujo de aire de un ventilador Bahamas y no tienen ni idea. Les pregunto si es compatible una tija extensora para este modelo e intentar solucionar el problema y me contestan que este modelo no admite tija extensora. Me he arriesgado y he comprado una tija de 30 cm y la he colocado perfectamente en el ventilador. Ya he solucionado el problema.

Tras comprar medio catálogo de productos Faro en numerosas compras y gastar casi 5000 EUR en sus productos, últimamente hemos tenido problemas con algunos focos. Nos pusimos en contacto con la tienda donde se compraron, pero resulta que han cerrado y nos derivaron directamente al SAT de Faro. Nos indicaron que para poder evaluar el problema de los focos que nos fallaban debíamos enviar los focos junto con unas cajas de gel que realizan los empalmes de cables. Estas cajas de gel eran nuestras (no tenían nada que ver con Faro) y cuestan 20 EUR cada una (eran 2). Faro arregló los productos y nos los devolvió, pero NO nos devolvió nuestras cajas de gel (40 EUR). Tras escribir numerosos emails al SAT nos indican que no han recibido dichas cajas. Lógicamente estamos absolutamente molestos, tanto por mentir (pues se enviaron y de hecho no iban a arreglar los productos si no enviábamos dichas cajas -y los productos los han arreglado-) como por robar a los clientes, pues en este caso nos sentimos profundamente ESTAFADOS Y ROBADOS por Faro. Lógicamente no podemos iniciar ninguna acción judicial por 40 EUR, pero desde luego Faro ha perdido un cliente y me cuidaré muy mucho de no comprar nada más Faro. Por supuesto, tampoco recomendaré la marca, que era algo que venía haciendo hasta la fecha. --------- 16/07/2022 Tras unos días de espera, el responsable del equipo técnico se hizo cargo de la situación y me envió 2 cajas de empalmes estancas, para poder subsanar el problema.

Producte de mala qualitat a preu d’or amb servei post venda pèssim. Tinc un ventilador nou Faro que me’l encén la veïna amb el comandament del un vell ventilador Faro. El servei postvenda no em dona solució. Si compreu a Faro no penseu que pagueu qualitat i servei, pagueu unicament disseny, darrera no hi ha res. He tingut molts problemes també amb el modul IOT per conectar-lo al wifi i la seva resposta va ser que era culpa de l’APP que ells et fan descarregar per fer-lo funcionar, quan son ells els que han subcontractat aquesta funcionalitat a través d’aquesta app. En definitiva, no tornaria a comprar a aquesta marca i a hores d’ara encara no se si em solucionaran el problema amb el veí o l’hauré de retornar. De moment he hagut de denunciar la manca de servei postvenda a l’Agència Catalana de Consum.

Lamentable atención al cliente. Acabo de llamar al 937723949 hoy lunes 27 de Junio a las 10'00 am y para mi descontento y decepción me atendió una chica tan arrogante como mal educada. Le explico que voy por el segundo modelo de ventilador que intento montar en casa de una clienta (señora mayor y en pleno verano menorquín) que ambos vinieron defectuosos de fábrica, o eso creo. Y para mi sorpresa, y en un tono tan impertinente como desagradable se me sacudió de encima. Dando a entender que en dicha empresa no cuidan en absoluto a sus clientes. Evidentemente, tras esta review me dirijo al punto de compra para devolverlo. Y no sólo no voy a comprar nada FARO nunca más, sinó que recomendaré a todos mis allegados y compañeros de profesión que se abstengan también. Una estrella en esta review de Google es muchísimo más de lo que esta empresa merece. Pero no puedo puntuarles con cero. Repito: lamentable.

Atención al cliente una vez adquirido el producto pésimo. No hay manera de poder contactar con ellos por tlf , todo por correo electrónico. Fatal!

Compré 18 unidades para iluminar el perímetro interior de mi casa. Duran 2 años, justo lo que dura la garantía, y ahí te quedas... Pésima experiencia, por no hablar del disgusto y el problema que me deja.

Genial trato, mucha variedad de producto y grandes diseños para cualquier proyecto.

Me encantan sus lámparas y ventiladores. Mucha variedad y diseño en sus productos. Y el equipo, ¡sin duda lo mejor!

NO COMPREIS AQUI NI EN LAMPARAS.TV - Peor que las luces chinas. Todos los “focos“ luces que vende esta gentuza duran menos de 2 años. Y pasan de resolver cualquier problema. Ahora a buscar y reemplazar esta luz empotrada con el coste que significa cambiar algo que está en pared. No os dejéis engañar por el “diseño“, tienen componentes defectuosos y estaréis tirando el dinero, como lo hice yo.

Rápidos y atentos

impresentables. Compre 10 focos modelo Suria de exterior para iluminacion del jardin. Coste aproximado de 250 euros cada foco. Todos absolutamente todos en menos de un año han petado. los Primeros los substituyeron pero tambien han petado al cabo de un año y diciendo ahora que la garantia ha prescrito porque te marcan la del principio. La argumentación es que estan mal instalados cuando incluso los puse de superficie y petaron igual. si quieres un consejo busca otra marca. existen los mismos en otras paginas que valen 60 euros y no he tenido ningun problema. 2500 euros tirados a la basura. verguenza de empresa

Tienen varios muelles rampa para furgonetas y varias carretillas elevadoras ..mejor ir con referencia de carga destino mercancía y cliente del pedido a ser posible persona de contacto esta os solucionará cualquier duda

Son gente Muy amable

Un servei postvenda desastrós. Si el ventilador et surt defectuós no esperis obtenir un servei d'atenció al client com seria desitjable. A través d'Elèctrica Molins a Sant Feliu de Llobregat vaig comprar uns quants ventiladors FARO per a tota la casa. I un d'ells (un “minimallorca”) feia soroll. D'aquest model en tinc dos i puc comparar el funcionament. Hem muntat i desmuntat el ventilador vàries vegades per a que el revisessin. Algunes parts no havien estat revisades perquè tornaven tal qual les havia embalat jo. Amb aquest diàleg de “desmunta'l-porta'l a la botiga-espera la resposta” hem estat un any i mig. I a dia d'avui, després d'insistir que el soroll seguia, m'han canviat “unes peces” i me l'han retornat i el soroll segueix. I jo em pregunto: Quines peces han canviat si anava tan bé? Mai he rebut un diagnòstic, m'han fet perdre el temps i, finalment, dos estius més tard, tinc un producte defectuós quan jo havia comprat un producte nou. De què serveix la garantia? Ah, i, evidentment, cap disculpa. Vaja un desastre tant en el fons com en la forma.

Seria bueno modificar en la pagina web que el showroom de Castellbisbal esta cerrado, ya que despues de darme el paseo hasta alli, no hay ningun tipo de posibilidad de poder verlo. Imposible comprar algun producto como profesional estando en la propia fabrica.

Muy mal,larga espera para decirte que se han equivocado y no está tu pedido

En su día compramos productos de esta marca pensando que eran de calidad y no dejan de ser lo mismo que te encuentras en cualquier gran superficie (incluso diríamos que peor). A más a mas cuando se te estropea algo (que es a menudo) la asistencia telefónica al cliente es pésima. El último incidente es el que ya nos ha empujado a escribir una reseña así, después de 3 semanas llamando 3 o 4 veces por semana y haber enviado dos mails con fotos, etc… no hemos conseguido el recambio de un driver para un downlight. Solución dejo de insistir más y cambiare todos los downlight por otra marca mejor. Para que os hagáis una idea de cómo va la empresa, la reseña que escribí hace un mes la contestaron a los pocos días poniendo escusas por las vacaciones de verano, etc… pues aquí sigo esperando que me den una respuesta… con esto se ve el tipo de seriedad, por no decir la calidad… Menos mal que he solucionado el tema por mi lado, que ha sido cambiando todas las luces, por supuesto, no de la marca FARO. No aconsejo para nada esta marca.

Empresa ventiladores impresionante. Servicio correcto y profesional

Atención telefónica vergonzosa, no son capaces de informar sobre la instalación de sus propios productos, y encima te atienden con prepotencia y mala educación.

Muy rápido todo

imposible devolver un ventilador cuando solo se ha pasado 4 días de ls 15 días, lo quería es un cambio, y ahora me tengo que tragar con un un ventilador de baja calidad

Vais a responder a los emails solicitando el cambio de 2 ventiladores o que ?

Compramos una lámpara blanca de pie modelo 'Pablo'. El diseño bonito pero el material se ha deteriorado con apenas 2 años. Ahora la estructura se ha vuelto de una goma dura pegajosa que es imposible de limpiar y a la que se le engancha toda la suciedad. En atención al cliente de Faro no dan solución. Compré la lámpara personalmente en la tienda Faro, en Castellbisbal. Por lo tanto, la lámpara pertenece o ha pertenecido a su colección. Conclusión: Me reafirmo en su incompetencia. Dedíquense a otra cosa y no se molesten en responderme más ni en hacerme perder el tiempo.

Con esta gente las garantías no sirven para nada. Servicio post venta de pena, se inventan cualquier excusa para quitarse el problema de encima.

Lo que se anuncia como "showroom" de Faro en C/Princesa 52 de Barcelona apenas tiene 4 lámparas de marca Faro, el resto son de Biosca & Botei, y a precios desorbitados en comparación, por ejemplo, con los de la propia tienda de Faro en Amazon. A pesar de haber llamado con antelación, no me informaron de que ahí no vería ninguno de los modelos que me interesaban, no se puede hacer perder el tiempo los clientes de esta manera!

Sitio fantástico

Buenos prefesionales en iluminacion

Pesima atención, estafadores . El producto en garantia y solo excusas para no hacerse cargo.

Si quan truques al telèfon per saber informació de l'horari ho diguessin també en català, seria una locució complerta pel client, aquell que ho vulgui escoltar també amb la llengua oficial de Catalunya!

Són els millors!!!

No está abierto el sábado

Hemos comprado unas lámparas a través de nuestro proveedor habitual, que siempre se ha portado muy bien, estos señores de Lorefar, una lamparita de mesita de noche, que se ha roto la cadenita, estando en garantía que solamente tiene 1 año, no se hacen responsables. La garantia para materiales de compra son 2 años. el viejo dicho " aguanta mientras cobro " No repetiré compras con este proveedor y además pienso que esto no es nada correcto.

Very friendly employees here, they loaded me after opening hours. Good cooperation.

Servicio perfecto y las lámparas de buenísima calidad

Son geniales

Gran variedad y buen trato hace muchos años que trato con ellos y ningun problema

Pésimo servicio postventa y peor atención comercial. Se niegan a cumplir la garantía que publicitan (según ellos por carecer del embalaje original) y lo que es peor, ni siquiera ofrecen una solución para un motor averiado a los dos años. Pensábamos que hacíamos una compra de calidad y el resultado ha sido nefasto.

Espectacular la variedad y el diseño y encantador el personal

Que nadie se moleste en ir a la fábrica. El ventilador que iba a buscar costaba 200 euros mas que en Amazon. Menudo chasco

Profesionales ,se descarga super rápido

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