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Características:
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Supermercado Tienda de artículos para bebés Panadería Tienda de productos de belleza Carnicería Pescadería Frutería Tienda de vinosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Esclat
La empresa Esclat ofrece una gran variedad de productos frescos y de km0, así como diferentes secciones y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. La empresa cuenta con una política de precios competitivos y ofrece ofertas exclusivas a sus clientes.
En cuanto a la atención al cliente, la empresa tiene un equipo de empleados que se esfuerzan por brindar un buen servicio, aunque algunos clientes han reportado experiencias negativas con algunos empleados. La empresa también cuenta con un sistema de atención al cliente a través de correo electrónico, donde se puede enviar comentarios y sugerencias.
La empresa tiene un local amplio y limpio, con un parking espacioso y accesible. La zona de panadería y comida preparada es muy bien valorada por los clientes.
En general, la empresa Esclat parece ser una buena opción para aquellos que buscan una variedad de productos frescos y de km0 a precios competitivos, con un buen servicio al cliente y un local limpio y accesible. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, como en cualquier empresa, pueden haber algunas deficiencias en la atención al cliente y en la organización del local.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.5 (65 opiniones)
20 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
36 opiniones
Ra Go Gu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No comprare carne aqui NUNCA MAS: veo bandeja de morro bajada de precio, me la llevo y en casa veo que pone que caduca hoy mismo 12/10/2025, la abro y huele a carne en descomposicion. Quien vende algo el mismo dia de su caducidad? Me sale más caro volver y perder el tiempo en sus colas que tirar la banddeja de 3e a la basura pero con ello ya me han mostrado que es lo que no pienso comprar. Ademas las bitifarras (que no estaban caducadas) saben raro, habiendo comido butifarras de varios supermercados y restaurantes nunca habia comido unas con ese sabor entre insipido e insulso. Para ser tan catalans bien que abrieron el 11 de septiembre haciendo trabajar a sus empleados. 25 minutos en las colas de caja con 3 cajas cerradas. Un domingo: probablemente el segundo dia fuerte de la semana por ubicacion junto a mercado semanal. Personal lento o mal formado. Pasillos estrechos.
Respuesta de Esclat
Hola, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Si tienes alguna sugerencia o comentario en hacernos sobre nuestros establecimientos, puedes contactarnos a atencioalclient@bonpreu.cat y estaremos encantados de escucharte. Gracias.
Roman Zavrel (BAKALA)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Koupil jsem si vařeny brambory ½gril.kuřátka a samá chut👍
Respuesta de Esclat
Hello Roman, We greatly appreciate your appreciation of our dishes. We are glad that you were satisfied with your choice and that you enjoyed our boiled potatoes and roast chicken.
OK _SUN
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trochę drogo. Dostępne WC, plus za to. Dostępne kasy samoobsługowe. Parking podziemny i drugi parking na zewnątrz obok wejścia.
Ana María Morales González
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que ayer salí del Esclat de Canovelles y he esperado a hoy para escribir esta pésima reseña ya que es mejor no hacerlo en caliente. Hace 20 años que compro los fines de semana en esclat pastelería y pastas cuando tengo compromisos que es muy a menudo. Este sábado como muchos otros me dirijo a la 10:30 de la mañana a comprar a la panadería. Qual es mi sorpresa que al llegar pregunto si tienen banda de crema con fruta y la chica que me atiende me dice que entra a preguntar. Yo desde fuera veo como preparan las cosas. Sale y me dice que hasta de aquí a dos horas no hay. Digo vale pues un tortell de nata a ver si hay entra y me lo saca. Le comento que también quiero una bandeja mediana con croissants pequeños y me dice que no me la puede hacer. Que eso hay que pedirlo 24 horas antes y que ni los sábados ni los domingos lo hacen sinó es con pedido previo. Hay 3 personas en la cola. Como ya he dicho hace 20 años que voy al Esclat (Mollet, Santa Eulàlia) y siempre pido lo mismo y nunca me han dicho que eso hay que pedirlo antes. Como no quiero discutir le digo es la primera vez que me dicen eso pero bueno que me los ponga en bolsas y me de la caja y yo en casa lo preparo. Me dice que eso tampoco lo puede hacer. Le digo que le pago la caja a parte y vuelve a entrar dentro habla con la compañera y sale (sin nada en la mano). Cuando sale mi marido le dice que todo el rato que entra y sale hubiese tenido tiempo de hacerlo y ella comenta que ha entrado a por la caja (mentira). Me prepara los croissants en bolsas casi tirándolos en la bolsa y finalmente saca una caja de debajo del taulell. Le pago y me voy. En ningún momento yo le hablé mal ni le falté al respeto ni ella a mí. Yo también trabajo lidiando con pacientes y familias. Me parece penoso la falta de ganas de trabajar, las ganas de quedar mal diciendo que les falta personal y que estaban a tope cuando en ese momento no era evidente. La excusa de que están a tope con 3 personas en cola y 3 personas atendiendo y una dentro. Además cuando yo me fui que habrían pasado 10 minutos las bandas de fruta ya estaban casi hechas ( lo vi porque el obrador tiene cristales). Muchas veces cuando he ido a otros esclat me han dicho no tengo pero te la hago en una momento. Finalmente otra aportación. En ningún lugar dice que las bandejas de pastas se piden siempre con antelación el finde semana. Esto es una crítica constructiva que yo personalmente hago para que mejoréis pero que yo seguramente no veré porque lo que sí es seguro es que no vuelvo allí.
Respuesta de Esclat
Hola Ana, Lamentem que la teva experiència no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria saber més sobre el que ha ocorregut, estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.
David Guard
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
El personal en general creo que no está motivado, si vas a comprar embutido llévate una silla van con una tranquilidad que pone de los nervios en otras tiendas del mismo grupo tardo 30 en salir del super en este comprando lo mismo más de una hora, procuro comprar lo justo cuando voy, recuerdo una vez entrar una hora y media antes de cerrar, llegué a la caja cuando quedaban 20 minutos para cerrar y la cajera encima me decía que ya mismo cerraban, le contesté habla con tus compañeras más de una hora para que acabarán de preparar lo que había pedido una locura me dieron ganas de decirle ya está no quiero más cosas, van sin ganas de trabajar no todos pero casi todos.
Respuesta de Esclat
Hola David, Lamentem que la teva experiència no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria saber més sobre el que ha ocorregut, estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.
SuperGestoria
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
"Estem aquí per posar-te les coses fàcils!" Aquesta és la presentació del grup Bonpreu i Esclat, però no deixa de ser una frase feta que no s'ha de predicar sinó demostrar. Dolenta, tirant a molt dolenta, l'atenció de bona part del personal d'aquest supermercat per oferir un producte que no aporta cap valor afegit respecte al de qualsevol altre supermercat. No recomanable i sense cap ganes de tornar. Encara tenen molt per aprendre per donar un servei que mereixi esborrar aquesta ressenya. Per cert, servei d'atenció al client, no cal que donin resposta amb un missatge buit i sense valor com els que es poden llegir en altres comentaris.
Respuesta de Esclat
Hola SuperGestoria, En primer lloc et volem donar les gràcies que ens hagis contactat. Estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat ampliant la informació i ho gestionarem directament. Quedem a la teva disposició. Gràcies.
Maria Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias BON PROFIT y gracias Teresa por tu atención ¡Volveré pronto!
Crystian Villarreal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi supermercado Favorito!, tiene de todo y es Grande, lo que necesitaba esta zona la verdad, los empleados muy amables
Toni Puig Vila
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Aunque el local sea limpio y correcto, han querido aprovechar tanto el espacio que los pasillos se quedan pequeños. El trato depende mucho de quién te atienda. Hay dependientes muy simpáticos y otros que no tanto.
Respuesta de Esclat
Hola Toni, Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y observaciones sobre nuestras instalaciones y atención. Valoramos tu opinión y tomamos en cuenta cada detalle para considerar mejoras que beneficien a todos nuestros clientes.
Joseline Rojas vargas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención de parte de la cajera mal educada fui a comprar por qué tenía un vale de 8 euros y ala hora de pasar a pagar me pide el DNI para ver si yo era socia le di y le digo que quiero que me haga valer el vale que tenía acumulado y me contestó que ya no se podía y le pregunté por y me contestó que ya había pasado mi DNI y que en otra le de la tarjeta física y le dije que la tenía en mano y que quería que me descontará el vale si todavía yo no había pagado y me contestó de malas maneras que tenía que devolver toda la compra para poder hacer pues le dije que lo haga y que me vuelva a pasar para hacer aquello y ai empezó todo me pasaba la compra de malas maneras iva murmurando que por un vale de 8 euros hasi tanto escándalos le dije que desde un principio me atendió mal y me contestó si no le gustaba que no vuelva por la tienda bueno dijo unas cuantas cosas que yo salí con ataque de ansiedad pedi por dos veses la hoja de reclamaciones y no me la quisieron dar la chica de atención al cliente intento apaciguar la cosas yo le expliqué todo estoy muy indignada falta de respeto debería formar más a su trabajadores y no poner los de cara al público si no van a saber atender!!!! A le dije que yo no iba ni a pedir ni a robar por qué me dio a entender que por una mierda de vale hice tanto escándalos cuando la que faltó el respeto fue de parte suya
Respuesta de Esclat
Hola Joseline, Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.
Pere Capellades
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Pere, Gràcies per una ressenya tan positiva! Significa molt per a nosaltres saber que has tingut una bona experiència. Esperem tornar a veure't aviat! Gràcies per la teva confiança!
Miguel Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt bé 😁
Respuesta de Esclat
Hola Miguel, Ens alegra molt saber que la teva experiència ha estat molt satisfactòria! Gràcies per confiar en nosaltres i compartir aquesta valoració positiva.
Sandra Roda Santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hoy he ido a comprar a la zona de Bon Profit, y he de decir que la chica ha sido una profesional y como lo tenia todo de bien… es que apetecía llevártelo todo. Sin duda una profesional, ojalá hubiese más personal así.
Respuesta de Esclat
Hola Sandra, Te agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que la experiencia fue tan positiva y que el servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
xX Foxtec Xx
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una basura de supermercado, entro y salgo con lo justo y necesario para salir de ahí en el menor tiempo posible, pasillos muy estrechos, como haya un carrito en un pasillo se genera un tapón increíble. El guardia de seguridad es un flipado, entramos un amigo y yo con unos scooters en la mano pensando que podríamos pasar de ese modo, y el guardia a la mínima ya nos estaba tratando como si hubiéramos robado algo, de malas formas y casi echandonos de la tienda, sin nosotros llevar mas de 30 segundos en la tienda, alucinante.
Respuesta de Esclat
Hola xX, Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.
Angie Restrepo Ocampo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Angie, Gràcies per una ressenya tan positiva! Significa molt per a nosaltres saber que has tingut una bona experiència. Esperem tornar a veure't aviat! Gràcies per la teva confiança!
Mercè Bayó
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Mercè, Gràcies per una ressenya tan positiva! Significa molt per a nosaltres saber que has tingut una bona experiència. Esperem tornar a veure't aviat! Gràcies per la teva confiança!
jat jat
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque hay cosas muy básicas antes de entrar en la tienda, por ejemplo que no se pueda estacionar las motocicletas dentro del parking, si quieres ir en moto como ha sido mi caso mi primera vez tienes que dejar fuera del parking una zona habilitada para cuatro motos y si hay motos ocupándolas dice el vigilante que le avise, muy educado por cierto.
Respuesta de Esclat
Hola jat, En primer lloc et volem donar les gràcies que ens hagis contactat. Estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat ampliant la informació i ho gestionarem directament. Quedem a la teva disposició. Gràcies.
masterlin10
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio, hasta el lavabo como recién estrenado , bien organizado
Respuesta de Esclat
Hola, Te agradecemos mucho que destaques la limpieza y el orden que mantenemos. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que ha apreciado el cuidado en los detalles.
Cristina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima organización y trato deficiente a los empleados. Me formaron, pero nunca me dieron la oportunidad de desarrollar lo aprendido. Pasé la mayor parte del tiempo atendiendo, y cuando me pedían elaborar, se quejaban de mi falta de experiencia, a pesar de que nunca me habían dejado practicar. Los cambios de turno son constantes y no existe el descanso de 12h entre jornada y jornada, la comunicación entre responsables es un caos y el trato a los trabajadores deja mucho que desear. Incluso cuando te diriges al gerente a través del correo corporativo, las respuestas son condescendientes y sin ningún interés real en solucionar problemas. No recomiendo este supermercado, ni como cliente ni como trabajador. Edito: Ya mandé un Gmail a atención al cliente, al gerente y a recursos humanos y se me contestó de manera condescendiente y dándome largas. No solucionáis nada, no ayudáis nada. Os deseo lo mismo que dais a vuestros empleados.
Respuesta de Esclat
Hola Cristina, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat. Gracias.
Manel Del amor Macia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amplio muy limpio y con una amplia variedad en general de todo tipo de productos en definitiva me encantó además del personal es muy simpático y muy atento
Respuesta de Esclat
Hola Manel, Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestra variedad de productos y la atención del personal cumplieron con tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre una experiencia agradable y satisfactoria. ¡Gracias por tu confianza!
Dani Santamaria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon llloc on comprar
Respuesta de Esclat
Moltes gràcies per la teva ressenya! Ens alegra saber que has tingut una bona experiència. Estarem encantats de tornar-te a veure aviat!
Mariona Rodríguez Romero
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Yo he comprado helados y estaban para tirarlos concretamente una barra de helado de tres sabores.El día de la mona compré en la pastelería una mona y estaba malísima.Hay productos que bien y otros no tanto
Respuesta de Esclat
Hola Mariona, En primer lloc et volem donar les gràcies que ens hagis contactat. Estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat ampliant la informació i ho gestionarem directament. Quedem a la teva disposició. Gràcies.
Roser Ruiz Rodriguez
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Roser, Lamentem que la teva experiència no hagi estat del tot satisfactòria. No dubtis a enviar-nos els teus comentaris per ajudar-nos a millorar. Gràcies per la teva confiança.
sonia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo supermercado. Empleados muy amargados, y malas caras.y antipáticos No volveré nunca
Respuesta de Esclat
Hola sonia, Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.
Rafael Dominguez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Esclat
Hola Rafael, Lamentem que la teva experiència no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria saber més sobre el que ha ocorregut, estaríem agraïts si ens pots enviar un correu electrònic a atencioalclient@bonpreu.cat. Gràcies.
Motnse Valero
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Motnse, Gràcies per haver-nos deixat una ressenya tan positiva! Ens alegra enormement que hagis passat un bon moment amb nosaltres. Ens esforcem molt per oferir un servei de qualitat als nostres clients i la teva ressenya ens anima a continuar així. Esperem tornar a veure't aviat! Gràcies per la teva confiança!
Laura Almansa Rueda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable por parte de Carlos y Noa. Muy enfocados a la dedicación al cliente. Gracias por vuestra gestión chicos!
Respuesta de Esclat
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Carlos y Noa te ofrecieron un trato excelente. Nos enorgullece contar con un equipo tan comprometido con el servicio al cliente. ¡Agradecemos mucho tu valoración y esperamos verte de nuevo pronto!
Xavier Aranda
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pasillos muy estrechos para tanto producto, no pasan dos carros si te cruzas con alguien hay que hacer maniobras. Palets y cajas de por medio que aún entorpecen más el paso. Poco espacio para tanto super
Respuesta de Esclat
Hola Xavier, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencioalclient@bonpreu.cat. Gracias.
Immaculada Ripoll Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
M’agrada que hi hagi un Esclat a Canovelles. Sempre m’han atès amb molta amabilitat.
Respuesta de Esclat
Hola Immaculada, Gràcies per una ressenya tan positiva! Significa molt per a nosaltres saber que has tingut una bona experiència. Esperem tornar a veure't aviat! Gràcies per la teva confiança!
Joan Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lloc net i gran, amb molta varietat de productes. Els treballadors sempre están disposats a ajudar-te. Té un bon parquing
Respuesta de Esclat
Gràcies per la teva valoració! Ens alegra saber que vas gaudir de la varietat de productes i del nostre servei d'atenció al client. Apreciem els teus comentaris sobre la neteja, l'espai i el pàrquing, i seguirem treballant per mantenir aquest nivell de qualitat. Esperem veure't de nou aviat!
MANOLI SANCHEZ CARREÑO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quan entres, està tot net. Els treballadors són molt amables. Tenen molta varietat de productes. Ho recomano 100%
Respuesta de Esclat
Hola Manoli, Ens alegra molt llegir la teva opinió positiva sobre la netedat de l'establiment, l'amabilitat dels treballadors i la varietat de productes. Agraïm la teva recomanació. Esperem veure't aviat de nou!
Juan Jurado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una pequeña discusión con uno de los empleados en la que me faltó el respeto, supongo que algo normal en un empleado de corta edad y sin experiencia en cara al público. Al lado había una persona de seguridad que lo había escuchado todo, y en lugar de ser imparcial y contar lo que pasó, ya que me quejé al responsable, me contestó con chuleria y riéndose. Como siempre pasa, hasta que no tienes un problema no sabes cómo van a responder. Envíe un correo con mis datos a atención al cliente para aclarar la situación pero no me preguntaron nada y se limitaron a decir que pasarían nota a la tienda. Por otros comentarios que he leído, da la sensación que te dicen que les envíes un correo pero visto lo visto es para quedar bien. Supongo que al ser un supermercado nuevo y sin experiencia pasan estas cosas. Yo por mi parte no voy a comprar más aquí, hay otros supermercados en la zona (o en Granollers o Lliçà) que te tratan 100 veces mejor.
Respuesta de Esclat
Hola Juan, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat. Gracias.
José Gispert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ja era hora de que els supermercsts, bonpreu i esclat aterressin a Canovelles.Em la seva politica de productos de proximidad. Tambe resaltar la profesionalidad dels sus dependienta es veu que el sr. Director del centre els te contenta a els treballadors. Por jo vull resaltar la feina de una persona feina que no es veu pero la seva dedicació el fa anar mes enlla jo ho dic porque gracies a el jo ho puc explicar em va salvar y en estaré agrait la resta de la meva vida
Respuesta de Esclat
Hola José, Gràcies pels teus amables comentaris sobre el supermercat. Ens alegra que valoris la nostra política de productes de proximitat i la professionalitat dels nostres treballadors. Gràcies per la teva confiança!
Emilia M. L.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso me habéis cobrado el parquin hoy ha sido la última vez que entro en vuestro establecimiento.
Respuesta de Esclat
Hola Emilia, En primer lugar, queremos darte las gracias que nos hayas contactado. Estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat ampliando la información y lo gestionaremos directamente. Quedamos a tu disposición. Gracias.
Aina Tejeo acacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tienda tiene muy buen ambiente todo limpio y recogido el pescado muy fresco al igual que la carne,la fleca siempre está llena de deliciosos postres para cualquier ocasión. La parafarmacia está muy completa atienden y aconsejan muy bien. Recomiendo ir es 10/10
Respuesta de Esclat
Hola Aina, Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro establecimiento limpio y recogido, así como de nuestros productos frescos y deliciosos postres. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestra parafarmacia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Francisco Tejeo Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla como Grupo,establecimiento y sobretodo el personal muy atentos cercanos y con ganas de trabajar enseguida están para lo que necesites no como en otros supers que te evitan,muy contento y una grandiosidad mejora para el pueblo.
Respuesta de Esclat
Hola Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y establecimiento. Agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. Saludos.
David Martínez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de productos frescos y de proximidad, relación calidad precio muy aceptable teniendo en cuenta las distintas gamas de producto que ofrece al público. Limpio, ordenado y bien expuesto. También ofrecen la posibilidad de hacer encargos de platos cocinados (pollo, pescado...). Se compra a gusto, buen parking
Respuesta de Esclat
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que estás satisfecho con la variedad de productos frescos y de proximidad que ofrecemos, así como con la relación calidad-precio. También nos complace que hayas destacado la limpieza, el orden y la comodidad de nuestro espacio, así como la posibilidad de hacer encargos de platos cocinados. ¡Es genial saber que tu experiencia fue tan satisfactoria! Esperamos seguir siendo tu opción preferida. ¡Te esperamos pronto!
joserra MG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola joserra, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ¡Gracias por tu confianza!
Enri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado super limpio y espacioso , los trabajadores muy educados y atentos , sobre todo en la sección de pescadería , está Naza que la conozco de ir a comprar durante 15 años en el mercat de sant Carles y su trato es de lo mejor, atenta, simpática y siempre mirando lo mejor para el cliente , le doy un 10 como persona y como dependienta
Respuesta de Esclat
Hola Enri, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva. Agradecemos tus amables comentarios sobre nuestro personal y, especialmente, sobre Naza en la sección de pescadería. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Carmen Bosch Campanario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Carmen, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ¡Gracias por tu confianza!
Meritxell Jofresa Barbany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M'encanta anar-hi, hi ha de tot i està super net i ordenat
Respuesta de Esclat
Hola Meritxell, Gràcies pel teu comentari positiu! Ens alegra saber que t'agrada la nostra botiga i que la trobes neta i ordenada. Agraïm la teva valoració! Salutacions.
izan aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con los clientes y la tienda muy espaciosa. Se respiraba un ambiente tranquilo a pesar en la zona en la que está.
Respuesta de Esclat
Hola Izan, Nos alegra saber que disfrutaste del buen trato y la amplitud de nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Susana Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra y un supermercado muy completo. Amabilidad total de los empleados. Volveré a visitaros.
Respuesta de Esclat
Hola Susana, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva y que encontraste nuestro supermercado completo. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestros empleados. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en tu próxima visita! Saludos cordiales.
Moisés Ruiz Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Moisés, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ¡Gracias por tu confianza!
Mònica S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado de reciente apertura, productos frescos de calidad. Precio un poco elevado… Personal atento.
Respuesta de Esclat
Buenos días, Mònica, Agradecemos tus comentarios sobre la calidad de nuestros productos frescos y la atención de nuestro personal. Tomamos nota de tu observación sobre los precios y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. ¡Gracias!
Jonathan Duran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Más de 1 hora esperando 10 números y solo hay 1 chico despachando y en la carne vacía y los 2 que hay dando vueltas dando futifarra para probar que pena y el vigilante de seguridad charlando y tonteando con dos trabajadores penoso
Respuesta de Esclat
Hola Jonathan, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat. Gracias.
Francisco Miranda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Francisco, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! ¡Gracias por tu confianza!
Albert Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Albert, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ¡Gracias por tu confianza!
Eugènia Bcn
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Esclat
Hola Eugènia, En primer lugar, queremos darte las gracias que nos hayas contactado. Estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat ampliando la información y lo gestionaremos directamente. Quedamos a tu disposición. Gracias.
Ruben Contreras
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Ruben, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ¡Gracias por tu confianza!
Fatou Diop
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si podría poner 0 estrellas no dudaría ni dos veces en ponerlo. No pude ni dar dos pasos en la tienda cuando me detuvieron para quitarme la capucha (la cual estaba usando para cubrirme el pelo, ya que llevo el velo), ya que según ellos no sé puede acceder al establecimiento con "capucha grande", cuando nada más al lado estaban casualmente personas no racializadas con capucha. Traté de explicar la razón por la que lo llevaba, pero tanto el de seguridad y las dependientas, me vinieron a decir que o me lo quito o me voy. Que obviamente me dí la vuelta para irme, porque no iba a gastar mi dinero en un establecimiento así. Especialmente siendo de canovelles. Que no os sorprenda si os llega una denuncia. Saludos.
Respuesta de Esclat
Hola Fatou, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencioalclient@bonpreu.cat. Gracias.
Marçal Foto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
L’Esclat de Canovelles deixa molt a desitjar. L’organització és un caos total, les caixeres semblen desorientades i no tenen clar com gestionar segons quines situacions. A més, els tiquets no funcionen correctament, cosa que fa perdre molt de temps. Per acabar-ho d’adobar, la noia de la porta és extremadament mal educada i no tracta els clients amb el respecte mínim que s’espera. No tornaré a comprar-hi.
Respuesta de Esclat
Hola Marçal, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat. Gracias.
Pablo Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor sclat que existe. No pongo 0 estrellas porque no se puede. Hablemos del espacio: es caótico, con pasillos estrechos. No está adaptado para sillas de ruedas, que no pueden hacer el giro en los pasillos. La zona de cajas es un caos: si hay sólo tres personas con sus carros esperando su turno de caja, bloquean el paso a los pasillos. Destacar que siempre que he ido he estado me he encontrado a trabadores reponiendo que bloqueaban diversos pasillos. Si hablamos del producto tampoco mejora mucho la cosa. He ido entre semana y fines de semana, por la mañana y de tardes, y los estantes siempre están medio vacíos. NO HAY PRODUCTO. Y los trabajadores es para darles de comer aparte. Lentos, antipáticos, inexpertos y con mala cara siempre. Dudo mucho que vuelva a este Sclat; prefiero hacer más kms e ir a otro supermercado.
Yas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Yasmina, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ¡Gracias por tu confianza!
Tailandia Asia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este fin de semana mi pareja y yo hemos sufrido un ataque racista y homófobo por parte del personal de seguridad, cuando este establecimiento se ha instalado en un municipio con la mayor diversidad de Cataluña. Vamos a tomar las medidas oportunas por su puesto y dar toda la visibilidad posible para que estos echos no vuelvan a repetirse en esta sociedad con personas de este calibre, que por estar de seguridad se creen impunes y pueden pisotear a las personas. Esperamos que Esclat tome las medidas oportunas, porque si no saben a quien tienen trabajando es algo muy grave.
Respuesta de Esclat
Hola, En primer lugar, queremos darte las gracias que nos hayas contactado. Estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat ampliando la información y lo gestionaremos directamente. Quedamos a tu disposición. Gracias.
SIRA BERTRAN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esclat de Canovellas tiene unas buenas instalaciones pero he tenido una mala experiencia y no volveré. La trabajadora de la parafarmacia me ha atendido de muy malas maneras y no ha mostrado ningún interés en atenderme, además de no conocer los productos de la sección de la cual es responsable. Otro trabajador al preguntarle por un producto me ha dicho que no tenia ni idea. Sin embargo la chica responsable de la caja muy efectiva, amable y atenta.
Respuesta de Esclat
Hola Sira, En primer lugar, queremos darte las gracias que nos hayas contactado. Estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat ampliando la información y lo gestionaremos directamente. Quedamos a tu disposición. Gracias.
Maite Ruz Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya hacia falta un supermercado asi en canovellas,muy grande,mucha variedad,personal muy amable,parking espacioso y accesible...panaderia espectacular....muy recomendable.
Respuesta de Esclat
Hola Maite, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ¡Gracias por tu confianza!
jmart
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Caótico, cajas de por medio, personal lento y muy poco educado; concretamente el personal de caja y atención al público. No aplican las ofertas que prometen. Es muy pequeño para tanto producto, y más si hay cosas de por medio, no me extrañaría nada que alguien se cayera. No lo recomiendo para nada, a pocos quilómetros tienes uno en Granollers mucho mejor y donde tratan a la gente con educación. Pésimo, y eso que acaban de abrir, si no me creéis ir a verlo, yo con una vez he tenido suficiente.
Respuesta de Esclat
Hola, En primer lugar, queremos darte las gracias que nos hayas contactado. Estaríamos agradecidos si nos puedes enviar un correo electrónico a atencioalclient@bonpreu.cat ampliando la información y lo gestionaremos directamente. Quedamos a tu disposición. Gracias.
Абдурозик !
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Выбора продуктов вообще мало
Francesc MR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la línea de esta cadena de supermercados, buena calidad, todo muy limpio, ordenado y personal muy amable. El parking es cómodo y espacioso. La zona de panaderia y comida preparada está muy bien. Recomiendo hacerse la tarjeta, siempre tienes ofertas. La APP funciona muy bien. Lo recomiendo 100x100.
Respuesta de Esclat
Hola Francesc, Gracias por tu confianza en los supermercados Bonpreu, donde nos esforzamos por ofrecerte los mejores productos de proximidad y KM0 a unos precios muy competitivos. Para nosotros, es esencial garantizarte la máxima calidad a los precios más ajustados, para que puedas disfrutar de los mejores productos. Estamos muy contentos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva y queremos que sepas que seguirás encontrando los mejores precios en nuestros supermercados Bonpreu. Esperamos poder seguir contando con tu confianza durante muchos años y poder ofrecerte el mejor servicio y la mejor calidad a los precios más competitivos. ¡Gracias por tu confianza!
Myriam Rodriguez llavero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mui bonito decorado me gusto mucho Conor sabe la comida
Respuesta de Esclat
Hola Myriam, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del decorado. Esperamos que también hayas disfrutado de la comida. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales.
Jaume Noguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Jaume, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. ¡Gracias por tu confianza!
iker rp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola iker, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. ¡Gracias por tu confianza!
Soukaina Hm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Esclat
Hola Soukaina, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! ¡Gracias por tu confianza!
Countryballs Cataluña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy con ansias de ver qué el esclat abra el 11 de diciembre!!! Ese día seguramente será una gran apertura para el gran supermercado de Canovellas.
Respuesta de Esclat
¡Buenos días! Muchas gracias por tu reseña positiva acerca de nuestro supermercado. Esperamos que tu visita sea satisfactoria y que disfrutes de nuestros productos. ¡Esperamos verte pronto!
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