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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Supermercats Charter
La empresa Supermercats Charter ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo frutas y verduras, carnes, y una gran selección de marcas. La mayoría de los clientes destacan la amabilidad y el buen trato del personal, así como la limpieza y el orden de los establecimientos. Algunos clientes también mencionan la conveniencia de poder hacer compras diarias en un lugar cercano a su hogar, gracias a la presencia de Supermercats Charter en pequeñas poblaciones y barrios urbanos.
La empresa también cuenta con un programa de fidelización que ofrece descuentos y promociones a los clientes, lo que sugiere que valoran la lealtad y la satisfacción de sus clientes. En general, la mayoría de las reseñas de clientes son positivas, lo que indica que la empresa está haciendo bien su trabajo en términos de servicio al cliente y calidad de productos.
Sin embargo, también hay algunas reseñas que destacan problemas con el trato de algunos empleados, especialmente de la encargada, que es descrita como maleducada y desagradable. Estos comentarios sugieren que la empresa podría trabajar en mejorar la formación y el trato de su personal para garantizar que todos los clientes reciban un trato excelente.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.8 (34 opiniones)
7 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
10 opiniones
15 opiniones
Elena Valle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon supermercat i l'encarregada molt atenta. Si falta algun producte, és preocupa de demanar-t'el i si hi ha algun problema en alguna comanda, tot seguit ho soluciona.
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter.
robert garcia i manzanares
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención excelente, precios competitivos, y surtido muy completo, al menos en el supermercado de Puig Reig.....diagnóstico excelente por partede la dirección!!!!
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter.
David Llorens
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Supermercats Charter
Hola, agradecemos que nos hayas visitado. Nos gustaría mejorar tu experiencia en nuestro supermercado, por lo que, si tienes cualquier duda o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126 o en https://www.consum.es/atencion-al-cliente
Marc Novell Donat
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Opció excel·lent pel diumenge i festius amb preus d'entre setmana. Pots fer la compra setmanal o esporàdica el diumenge si et trobes que et manca quelcom.
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Marc. Gràcies pel teu comentari, ens alegra rebre missatges com aquest. Salutacions.
Ines Martinez Novo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Celia Casals
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes..el súper mercado de berga todos sus productos son de calidad..buena presencia limpió ordenado buen servicio y respeto, seriedad y profesionalidad en todo el trabajo que se le pueda ofrecer gracias a todos...
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Celia. Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter. Un saludo.
Jesús Bautista Pujols
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen producto. Todo correcto
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Jesús. Gracias por tu comentario. Un saludo.
Angeles Del Valle Suero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La tienda como tal no está mal, pero como he visto en otras varias reseñas el principal por no decir el único problema es la encargada. He ido varias veces en las últimas semanas y las veces que he coincidido con ella siempre estaba fuera fumando. Las otras veces que me la he encontrado estaba dentro de la tienda pero me parece lamentable el trato que da tanto a clientes como a trabajadores. No tiene ningún tipo de manía para hablar mal a los empleados delante de los clientes, y aun que no les falte el respeto directamente con palabras ( almenos en mi presencia ) el trato, tono de voz y formas es sumamente asqueroso, ya por no hablar de las malas caras a los clientes, los comentarios racistas ( sobretodo hacia las personas de origen marroquí ) o faltas de respeto hacia clientes. También me sabe mal mencionar su aliento, que lo lamento pero también es bastante desagradable y en mi opinión causa bastante mala impresión. Por lo demás todo está bien pero realmente creo que deberían poner fin a los tratos y formas que da esa mujer si quieren que el negocio siga en pie.
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Angeles, lamentamos leer este mensaje. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente, le indicaremos al responsable de la tienda que tome las medidas adecuadas para que no vuelva a suceder. Un saludo y disculpa las molestias.
Kakuru John
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Maria Monegal Ròdenas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Hola! Ayúdanos a mejorar tu experiencia en nuestros supermercado. Te facilitamos nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126, por si quieres proporcionarnos algún tipo de información o sugerencia. Gracias por tu confianza.
cristina pardo Cobo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, buen ambiente familiar, perfecto para hacer tus compras.
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario. Un saludo.
Queralt Jodar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Queralt, gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Paola Escobar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un super muy ordenado y con variedad de productos !! Solo hay una dependienta que es muy maja, no se su nombre pero es una chica alta..... las demás son muy déspotas para tratar a la clientela y más aún si llegas a comprar faltando aun 15 minutos para que cierre la tienda
Respuesta de Supermercats Charter
Hola, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Il A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una de las dependientas es muy antipática, siempre a la defensiva sin razón alguna. Cada vez que le doy otra oportunidad al súper me arrepiento
Respuesta de Supermercats Charter
Hola, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Tonia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dependienta maleducada. Le gusta impartir su justicia aún fuera de la tienda. Cuando pasas por la caja pregunta si te pones guantes para la fruta, etc.... Productos algúnos más caros. Otros bien. No lo recomiendo. No entrenan a las nuevas. No lo recomiendo. Encargada no tiene tacto y rinye a las empleadas delante de los clientes.
Respuesta de Supermercats Charter
Hola, lamentamos leer este mensaje. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente, le indicaremos al responsable de la tienda que tome las medidas adecuadas para que no vuelva a suceder. Un saludo
Maria OG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La tienda como supermercado esta bien solamente hay un problema y es que la encargada es muy maleducada, trata muy mal a los trabajadores delante de los clientes y creo que eso no es de ser buena persona. Cuando en un lugar de trabajo se cambia tanto de trabajadores no creo que sea porque todos los trabajadores sean malos no?? quizas hay algún otro problema y habria que intentar solucionarlo. Gracias
Respuesta de Supermercats Charter
Hola, lamentamos leer este mensaje. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente, le indicaremos al responsable de la tienda que tome las medidas adecuadas para que no vuelva a suceder. Un saludo y disculpa las molestias.
Sebastian Cabello Pizarro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien ,limpio y ordenado
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
joana martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio y bastante surtido de cosas para ser un lugar de paso
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
trini bascompte
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Una pega que hi trobo,es que quan arriben les ofertes a casa,dels productes que hi ha,quan vas a comprar, et diuen que no a tots els supermercats els hi porten tots els productes....
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Trini, lamentem llegir este missatge. Prenem nota del teu comentari i tenim en compte la teua opinió per a futures ocasions, ja que el nostre objectiu és satisfer totes les necessitats al client. Disculpa les molèsties ocasionades.
Raul Domingo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Raul, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Supermercats Charter
MARIO ROSADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio calidad variedad precio !! Muy agradable sobre todo la encargada Susana ! Muy atenta en todo momento.
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra leer mensajes que ponen en valor el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo.
carmecasga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mery T.C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Luis Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen súper en centro del pueblo puedes ir andado esta bien hay de todo i ha muy buen precio
Isaac Castilla Bantolrà
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Avui una caixera ens ha contestat "no le entiendo" al demanar-li en català "tenen peixeteria?"
Respuesta de Supermercats Charter
Hola Isaac, lamentem llegir aquest missatge. Hem traslladat el teu comentari al franquiciat d'aquest supermercat perquè el tinga en consideració. Disculpa les molèsties ocasionades.
David Ramón González Cárdenas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A pesar de ser pequeño, consigues gran variedad, personal amable y dispuesto atender
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Roser
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un pa boníssim, àmplia varietat d espècies i salses,pàrquing i bona atenció
Respuesta de Supermercats Charter
Moltes gràcies per confiar en Charter. Salutacions.
MIRACLE SALES VILLAR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
pilar casals bertobillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena!
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Beni Duran Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gràcies per confiar en Consum! Recorda que als nostres supermercats sempre trobaràs productes frescos en peixateria, carnisseria i xarcuteria al tall, fruites i verdures i forn, una àmplia varietat d'assortiments i marques i una atenció personalitzada. T'esperem.
rosa granero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
¡Gracias por confiar en Consum! Recuerda que en nuestros supermercados siempre encontrarás productos frescos en pescadería, carnicería y charcutería al corte, frutas y verduras y panadería, una amplia variedad de surtidos y marcas y una atención personalizada. Te esperamos.
Lourdes Pons Corominas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Alex Mane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercats Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Mercè
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato con los trabajadores incluso delante de los clientes. Su responsable la primera maleducada y su séquito detrás. No volveré a pisar este supermercado y espero que nadie lo pise. Hay muchos otros en Berga mejores con trato exquisito, llámese Mercadona por ejemplo.
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