CLAREL

 De, Carrer d'Avall, 19-23, 08350 Arenys de Mar, Barcelona
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 De, Carrer d'Avall, 19-23, 08350 Arenys de Mar, Barcelona  dia.attcliente@diagroup.com  912 17 04 53

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tienda

Servicios:

 Tienda de belleza y salud  Tienda de artículos para bebés  Tienda de productos de belleza  Tienda de cosméticos  Perfumería  Tienda de productos para mascotas

Horario de apertura:

  • lunes: 9:00–21:00
  • martes: 9:00–21:00
  • miércoles: 9:00–21:00
  • jueves: 9:00–21:00
  • viernes: 9:00–21:00
  • sábado: 9:00–21:00
  • domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre CLAREL

CLAREL es una tienda que ofrece una amplia gama de productos para satisfacer las necesidades de sus clientes, desde higiene y belleza hasta productos para mascotas y hogar. La empresa se esfuerza por brindar una experiencia de compra agradable y personalizada.

Aunque algunos clientes han reportado experiencias negativas con el trato del personal, la empresa ha demostrado una actitud proactiva y comprometida con la satisfacción del cliente, respondiendo a las quejas y comentarios de manera oportuna y constructiva. Esto sugiere que CLAREL valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a trabajar para mejorar su servicio.

La variedad de productos y la relación calidad-precio son aspectos destacados por muchos clientes, lo que indica que CLAREL es una opción atractiva para aquellos que buscan una tienda que ofrezca una amplia selección de artículos a precios razonables. Además, algunos clientes han elogiado la amabilidad y la atención del personal, lo que sugiere que la empresa tiene un equipo capacitado y dispuesto a ayudar.

En cuanto a la gestión de conflictos, CLAREL ha demostrado una actitud conciliadora y dispuesta a escuchar las quejas de sus clientes, lo que es fundamental para mantener una buena relación con la clientela y mejorar la experiencia de compra.

  supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.

Opiniones de CLAREL

3.6 (23 opiniones)

4 opiniones

2 opiniones

1 opiniones

8 opiniones

8 opiniones

Carla
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Bona tarda, avui 13 d’octubre a les 18:30h aproximadament la dependenta que estava a la botiga m’ha acusat d’estar robant. Entenc que per seguretat i per control s’hagin de revisar les bosses, o posar atenció als moviments dels clients. Però en aquest cas, s’ha dirigit a mi dient que si no sabia que m’estava mirant per les càmeres, que estava fent coses rares amb el mòbil, que després em miraria les bosses (es veu que s’han de deixar a l’entrada però no ho sabia, disculpeu)… la veritat és que m’he sentit acusada reiteradament perquè per molt que li he ensenyat les bosses i he demostrat que ho estava comprant tot encara no se’n fiava. Em sap greu posar aquesta ressenya perquè probablement la resta de companyes són agradables i potser aquesta noia no tenia el millor dia, però necessitava exposar la situació perquè considero que hi ha moltes maneres de dir les coses i de dirigir-se i acusar a la gent. Moltes gràcies.

 Respuesta de CLAREL

Carla sentimos lo ocurrido con nuestro personal. La consideración hacia nuestros clientes son fundamentales para nosotros. Nos comprometos a abordar esta situación internamente para garantizar que nuestro equipo brinde un servicio profesional en el futuro. ¡Muchas gracias!

Criss Subirats
hace 7 meses -  2 (Experiencia negativa)

Cierran antes de hora si creen q no va a entrar nadie más. Hoy son las 14’20h y está cerrado y se supone que no cierran al mediodía….

 Respuesta de CLAREL

Criss Subirats, gracias por valorarnos, aunque lamentamos muchísimo que tu experiencia y atención no haya sido la deseada. Tu comentario nos ayudará a mejorar y evitar que vuelva a suceder. Saludos, Equipo Clarel.

Leire Rodríguez
hace 8 meses -  2 (Experiencia negativa)

Productos buenos, lo único que el trato al cliente no es muy bueno.

 Respuesta de CLAREL

Hola Leire Rodríguez, sentimos mucho recibir esta opinión. Para Clarel lo más importante es la satisfacción de sus clientes y ofrecerles una excelente experiencia de compra. Hemos compartido tu mensaje con nuestro equipo para hacerlo mejor en el futuro. Saludos, Equipo Clarel.

Eva Osorio Ferrer
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CLAREL

¡Muchas gracias por tu valoración, Eva Osorio Ferrer! Nos alegra muchísimo conocer tu reseña y saber que eliges Clarel como tu tienda de confianza. ¡La satisfacción del cliente siempre es nuestra prioridad! ¡Esperamos tu próxima visita! Saludos, Equipo Clarel

Cristina Garcia Robles
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Sabado sobre las 14:00,una dependienta que no sirbe para atender a las clientas Trato pésimo

 Respuesta de CLAREL

Hola Cristina Garcia Robles sentimos que no hayas recibido la atención que esperabas. Estamos formando a nuestros equipos para que nuestro personal sea más atento y esté más disponible para ayudar a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto y que lo compruebes tu mismo! Saludos, Equipo Clarel.

Fani Bertran Expósito
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Lidia.
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Pato Huajardo Piazze
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

La atención es muy buena y amable los productos y precios 👍

Joan Cisterna noe
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Bien atendido.

NOELIA SIGUENZA
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos ido a comprar por primera vez a este establecimiento, ya que hace poco que vivimos aquí, somos clientas habituales de la cadena clarel y nunca habíamos recibido un trato tan pesimo como el de la dependienta de esta tienda. Estabamos comprando y sin querer se ha caido un frasco y se ha roto, ella se ha dirigido a nosotros de muy malas maneras delante de otros clientes , no creo que sean las formas adecuadas, espero pongan solucion a ello de todas formas no volveremos a comprar en este establecimiento. La dependienta es muy mal educada y despota.

Maria
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Avui dia 27 de septembre a les 15: 54h he parlat per telèfon amb una dependenta molt mal educada que m' ha penjat inclús el telèfon. No hi aniré a comprar mai més! Espero que prenguin cartes sobre l' assumpte.

Gemma van de wouw
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Je wordt vriendelijk en goed geholpen

Mvba Mvba
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Sandra Laveda Murtra
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

elena badia lopez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Lilia Gonzalez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena relación calidad y precio. Variedad de artículos de todas las marcas.

Francisco Prims
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Laura Vinyes
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

D. G.
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

MARÇAL REYNER
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Masferrer Masferrer
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Valèria Manresa
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Força varietat de tot

Candido Perez Alvarez
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

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