Kiwoko. Mundo Animal

Atención y resolución de los problemas pésima. Compré dos peces iguales y en menos de 24h se me murió uno. Me analizaron el agua y los valores estaban bien. Se empeñaron en que uno de los valores no estaba en su nivel óptimo. No me devolvieron el dinero ni me dieron otro pez a pesar de que su política de empresa dice que hay una garantía de 15 días. He comprado muchas veces en esta tienda, pero creo que no habrá próximas veces.

Muy simpáticas las dependientas y te aconsejan lo mejor para tú mascota 🐕

Una maravilla siempre visitar esta tienda. Muy buena atencion por parte de las dependientas, muy atentas y amables. Siempre es un placer comprar en Kiwoko Vilanueva de la Serena.

Perfecto

Muy buena atención de parte del personal

He comprado un hamster ruso el día 4 de julio por la mañana y la pequeña falleció ese mismo día por la noche debido a la falta de alimento y porque aún era muy pequeño (la dependienta me dijo que tenía poco tiempo de nacida)

Vaya forma de atender a si esta vacio⁰

Me ha tendido Janet y estoy encantada con el trato recibido y resolutiva y muy amable. Todo el personal de la tienda es encantador siempre dispuesta para solucionar cualquier problema. Sandra y Lorena y Janet son encantadoras

Hemos llevado a mi perrito a la pelu y hemos salido encantados, nos han explicado genial y atendido a mi Pancho maravillosamente 🤩

Un trato magnífico nos vamos encantados y Miko aún más.

Hola. Una tienda donde puedes encontrar todo para tus mascotas, se preocupan y te asesoran. Recomendable 100%.

Servicio inmejorable...Atencion exquisita por parte de su personal...Productos buena calidad -precio. Recomiendo esta tienda Kiwoko al 100%.

El trato es excelente tanto como con los animales como con las personas. Ninguna queja😊

Ubicación errónea en Google Maps

Hay menos productos de los que realmente aparecen en su web. Por lo demás, lugar limpio y trabajadores amables.

Pregunté sobre unos antiparasitarios y la respuesta de la dependienta fue ambigua, pero con las prisas me llevé el artículo. Con un precio significativamente más alto que el ofrecido por la competencia para el mismo producto o equivalentes, acudí a la mañana siguiente a devolver el producto. A pesar de reconocer que facilitó MALA INFORMACIÓN, rechazan de plano la devolución del artículo basándose en que el tipo de producto no admite retorno por una cláusula legal que figura en el dorso del ticket. Lo que no es legal es inadmitir una devolución si reconoces que se ha aplicado una mala praxis de venta. Como no merece la pena, les dejé el producto en perfectas condiciones en la tienda. Perdí el dinero, pero sirva de aviso para otras personas y anden con ojo en esta tienda de Villanueva.

Llevamos a los gatitos a revisión y ponerle el chip. Todo fue genial, no sé quejaron de nada. Maria la veterinaria muy profesional y agradable. Todo genial en todos los sentidos.

Todo muy bien

La peluquería de pena, es una incompetente la peluquera. Hace lo que ella quiere y no lo que dice el cliente. Y lo peor que no sabe hacer corte de raza.

Encuentras de todo y siempre hay ofertas! El trato de las chicas de allí es de 10.

Todo tipo de cuidado y alimenticio sobre los animales. Hay venta de animales. Fácil aparcamiento.

Encuentras prácticamente todo lo necesario para las mascotas, perros, gatos, aves, peces, roedores, etc...

Se trata muy bien

Llevé a mi perrito Simba hace una semana.Vivo en Madrid y lo Llevé a Villanueva porque estoy de vacaciones en mi tierra.Sin duda lo volveré a llevar.Un trato y una profesionalidad de 10.Muchisimo mejor que en Madrid.Enhorabuena por vuestro trabajo.Os recomendaré a todo el que me pregunte.

Nunca había estado y la verdad que me gustó mucho además del trato exquisito

Genial, siempre que le hace falta algo a mi perro vengo aquí. Trato de 10 y siempre me recomiendan lo mejor, todas son muy majas pero Jenni en especial muy pendiente de que tuviera todo lo mejor. Sin duda recomiendo Kiwoko de Villanueva a todo aquel que necesite lo mínimo para su mascota

Es una tienda donde el servicio al cliente es fenomenal. Siempre te aconsejan lo mejor para tu mascota.

Me gusta la tienda porque tiene todo muy bien colocado por secciones, a mi perrita le gusta mucho las chuches y que decir del pienso que lo compro ahí porque es el que mejor le viene , buena calidad y que decir de las trabajadoras que son encantadoras y te ayudan en cualquier duda

Increíble trato de las trabajadoras, atentas y muy amables, sin duda repetiré.

Excelente atención!

Una tienda fantástica. Con todo lo que puedas necesitar para tu mascota. Pero más que por los productos dar la enhorabuena por la calidad humana que trabaja allí. En especial a Jennifer. Gracias por tus consejos y ayuda en el problema con mi mascota ya está casi al 100% resuelto.

Un sitio estupendo, siempre voy a comprar las cositas para mi gata. Las dependientas muy amables y siempre dispuestas a ayudar, sobre todo Jennifer, la semana pasada fui y me asesoró de maravilla para un pienso! Muy recomendable

Todo super bien la atención 100%y no falta de nada para nuestras mascotas

Atención estupenda, personalizada, se nota que saben del tema. Productos de calidad.

Muy profesionales... Estupendo el trato con ellos.

Estoy muy contento con la atención recibida por las chicas que trabajan allí, y se nota como saben de muchos temas sobre nuestras mascotas.

En la tienda encontré todo lo que necesite para mi mascota y la chica que me atendió me ayudo mucho

Trato inmejorable!!! buen asesoramiento y precios asequibles!! lo recomiendo y volveré seguro

Trato inmejorable de 10 , te atienden de maravilla y resuelven todas las dudas que puedas tener,y te orientan.😊

Las chicas todas encantadoras , un trato excelente!!

trato cercano y amable

Trato inmejorable. Todo muy ordenado y limpio. La mejor tienda para animales de la zona.

De las mejores tiendas que he visto, todo bien limpio , y una atención muy buena, las dependientas, muy atentas. Lo recomiendo muchísimo..

Trato excepcional de todas las empleadas, desde que entras hasta que sales no falta el mínimo detalle, buenos productos y mucha organización, destacando además la profesionalidad tanto en tienda como en peluquería, que hay que decir que existe un alto nivel en belleza animal.

Tienen de todo para las mascotas Atención excelente

Mi gatita no quiere otro sitio para sus compras de comida y complementos, así como para sus consultas de veterinaria. Trato excelente y profesional en todo el equipo humano.

Una atención estupenda por parte de las trabajadoras, sin duda volveremos, calidad precio inmejorable

las chicas súper agradables y la tienda muy bien ordenada, lo recomiendo.

Tienen de todo para todo tipo de mascotas. Las chicas muy amables y siempre dispuestas a informarte. Y además acumulas puntos para bonos para poder comprar cualquier artículo de la tienda. Muy recomendable.

La chica que me atendió jeni era encantadora! Y entendía mucho del tema donde yo tenía dudas!! Me solucionó rápido mi problema!! Muchas gracias!!! ☺️

La atención inmejorable. Siempre que voy me ayudan en todo lo que necesito y encuentro los productos con mejores precios que en otros establecimientos. Tienda muy amplia, limpia y ordenada. Sin duda y con diferencia, la mejor de toda la zona.

Mucha variedad de productos para todas las mascotas y un trato excepcional. Alba siempre con la mejor de sus sonrisas y encantadora. 100% recomendable!

Trato excelente. Te ayudan en todo lo que necesitas para tu mascota. Sandra es encantadora. Precios geniales. Recomendable al 100%

Lo mejor en relación calidad precio, tienen todo lo que busques y el trato de las chicas es inmejorable, siempre tienen una sonrisa y palabras amables para ayudarte a encontrar lo que necesites. Sin duda la mejor tienda para tu mascota.

Tienen de todo, y un servicio expectacular! Siempre me asesoran super bien para mis mascohijos!!!

Las chicas muy amables y lo explican todo muy bien

Un trato genial con los animales y muy buen asesoramiento en la alimentación de nuestras mascotas

Chicas súper amables en cuanto a la atención y allí se pueden encontrar todo tipo de productos para tus mascotas.

Me atendió Jennifer, una chica adorable!

Maravilloso trato de parte de los empleados y magníficos productos y sobre qué deciros del servicio veterinario o dan oportunidades a animales abandonados para tener familias k los deseen

Tienen de todo y el trato del personal excelente!!!

Nos encanta ir a kiwoko de Villanueva para comprar la comida de nuestras mascotas nos tratan súper bien lo recomiendo muchísimo

La atención es muy buena, te informan de todo respecto a tus mascotas, chicas agradables.

Perfecto y sobre todo las chicas que atienden, así da gusto.

Un trato inmejorable y las chicas súper atentas y dispuestas a ayudarme con lo que necesitaba. Todo un acierto. Muchas gracias.

La tienda genial y la encargada la mejor , es muy atenta y muy profesional un encanto volveré con seguidad

Las trabajadoras muy amables, voy siempre que necesito algo para mis animalitos.

Tienes casi de todo para tú mascota

Muy bueno y rápido!

Tienen de todo y una sección de últimas unidades muy completa con descuentos.

Bien suministro, precios razonables y siempre alguna oferta

Buenos precios,trato profesional y agradable

Lo que es la tienda es igual que todos los kiwokos, pero creo que la empresa deberia apostar mas por personal mas agradable y con ánimo de venta, alguna parece que te está perdonando la vida

Tienen de todo para las mascotas es un lugar enorme y tiene para perros gatos,aves y reptiles. Las chicas que atienden son muy amables y además te dan un bono para chequeo gratuito de tu mascota . Tienen buenos precios, seguramente les seguiré comprando ya que hacen envíos a domicilio. Muy recomendable

Las chicas de tienda nos atendieron genial. Tienda bonita y con buen aspecto y limpieza.

Voy a la peluquería canina a pelar a mi perrita y siempre el trato es estupendo.

Nuestras mascotas están muy bien atendidas ahí

Un trato muy agradable te aconsejan bastante

El mejor trato de las niñas sobre todo de Sandra es un encanto y te ayuda a todo. Siempre confiando en los mejores ❤️

Todo para nuestras mascotas y un trato afable y simpático

Muy buen local y la atención también es muy buena.

Muy chulo

Le compré un collar de luces a mi perro y no funcionaba. Lo enchufado si funcionaba pero lo desenchufabas y al minuto o así se apagaba. Lo peor es que cuando fui a devolverlo me dijeron que una vez que lo cortabas no se podía devolver pero en las instrucciones ponía: cortar a medida de el perro, enchufar, y encender . La dependienta nos puso un ejemplo que decía: Tú antes de quitarle la etiqueta a una chaqueta te la pruebas no? Pues esto es lo mismo. Y luego nos vino diciendo que lo más normal es antes de cortarlo probar si funciona o no. Le pongo una estrella porque Google me obliga si no tiene cero.

Esta reseña va especialmente para Alba, nos atendió estupendamente, fuimos a por un transportin y nos ayudo a ver si nos cabía y nos buscó la mejor opción. Muchas gracias 🙏

Tengo varios gatos y un perro enorme,(a parte de ser casa de acogida),por lo que contínuamente visito kiwoco de Villanueva de la Serena,siempre atentos,siempre ayudando a todo cuanto necesito para mi familia gatuna y perruna el personal al completo, aunque he de decir que personalmente una de las empleadas, Sandra,es súper atenta y profesional,me avisa hasta por teléfono cuando hay ofertas o tengo descuentos por mis Tickets en el email o cuando llega el alimento para mis cachorros,gracias a su trato tan cercano y buen servicio voy directa a ella.Gracias Kiwoco por vuestro servicio.

Me ha gustado!!

MUY BUENA ATENCIÓN Y PERSONAL

Personal muy atento; sistema de saldo acumulado no automáticao y se pasa; tiquet complicado de entender.

Me atendió Janet y me dio un trato súper agradable. Me ayudo en todo lo que necesitaba según las necesidades de Sara (mi perra).

Todo lo que pidas para todo tipo de mascotas

Me encanta,la veterinaria María y sus compañera súper encantadora yo siempre voy ayi os lo recomiendo,tus animales bien atendidos y cuidas

Hola, a mi hijo le regalaron un conejo enano la semana pasada, nosotros le hemos cuidado como nos dijeron comiendo heno y una cuchara sopera de pienso al día y agua y ayer por la mañana se murió, se ha llamado para comunicarlo (porque creo que no es normal, algo le pasaría) no ha dado tiempo ni ha llevarlo al veterinario. Nos han dado un monto de requisitos para Que nos devuelvan el dinero.. Ya no quiero otro conejo.. Pero que llevemos el cuerpo del conejitoo un parte de defunción o incluso tener que hacerle la autopsia. No se cuanto más. No somos del mismo sitio donde esta la tienda estamos a una hora en coche, para tener que llevar un conejito muerto. Y ya bastante disgusto tenemos para andar con estas. Nuestro conejo ha sido cuidado correctamente y con mucho cariño. Así que me parece excesivo lo que se pide.

Buena atención y la clínica veterinaria es excelente

Las muchachas atienden muy bien, te explican todo lo que le podría venir mejor a tu mascota, se nota que tienen conocimientos y les gusta lo que hacen.

Calidad excelente!y mucha amabilidad

Todo para tu mascota

Las chicas que atienden: Majisimas. Entramos con nuestra bóxer de 11 meses y se llevó unas chuches de regalo ☺. Me pareció un bonito detalle, a parte de que siempre tienen agua y pienso para los peludos. Tienda muy completa. Buenos precios. Aparcamiento gratuito.

Un poco caro

Una vergüenza de atención al cliente, las dependientas están en su mundo como si estuvieran en el parque tomando unos litros y no se dignan a atenderte solo esperan que te vayas. Pero bueno qué vas a pedir si las contratan sin experiencia y ninguna idea de lo que es un animal

Gran atención 👏

Atención personalizada y muy buena

Muy completo el stock y gran trato atc

Perfecto👌👌👌

Buena atención simpáticas e informadas

Bu

Buen trato y buen servicio del personal todo tipo de articulos para tu mascota con un bien precio normalmente, buena ubicación. Servicio de veterinario, recomendado

Tienen de todo para tu mascota pero un poco caro

Buenos productos y buenos precios pero destacar que la atención fue pésima, sin ofrecerme ayuda, sin dar los buenos días ni incluso cuando me dispuse a pagar me llegaron hablar para preguntar "esto es todo" o algo así. La chica estaba en su mundo con su móvil el cual no soltó, ni dejó de escribir en él para atendenderme generando una situación fría e incómoda

Tienen de todo. Todas las opciones y la atención estupenda

No he entrado hoy, otras veces me ha gustado

De todo....

Siempre un trato agradable. En el veterinario Mery y su compañera me han asesorado de todo lo que necesitaba saber para mi pequeña peludita. Gracias por la atención🥰

Me gustaría una atención más especializada.

De tudo um poco para los pet's

El mejor sitio para adquirir productos para tu mascota, buenas ofertas

Buen trato y muy amables

Muy buen trato me asesoraron muy bien y muchísima variedad además fui con mis perros🤩

Buena predisposición, por teléfono y en el establecimiento, por el personal del mismo!

Me encanta, tienen mucha variedad en sus productos.

Nada convincentes

Buen material para perros y gatos ,deja mucho que desear el trato que tienen a los reptiles

Son muy cariñosas con los animales

Pongo 4 por qué la verdad que el trato y todo genial pero el precio... Es un poco carillo y por eso no pongo la 5 estrellas.

Me encanta ir, por todos los productos que tienen, pero donde merece la pena kiwoko es en las ofertas ya que es un poco caro y Maria la veterinaria es un amor

Prácticamente tienes todo para tus mascotas.

Buen producto

Buen trato con los clientes

Muy buenas las veterinarias

Muy bueno, buen servicio, buena comida

Muy buena atención. Fuimos a comprar peces para un acuario y la chica q nos atendió nos aconsejo muy bien y ayudo en nuestra compra

Estupendo establecimiento para comprar lo que necesitas para tu mascota. Variedad, buenos precios y muy buena atención

Es un lugar muy agradable, bien situado y lo que más me gusta es su servicio de veterinaria , siempre están llamando para acordarme de los cuidados de mi conejo

Todo tipo de productos. Atención inmejorable. Precio algo elevado.

Me gusta mucho el sitio pero la verdad que para llevar a cortar el pelo a los perretes no es mi sitio favorito... Para comprar cosas para las mascotas sí ,la verdad

Me gusta sobre todo la amabilidad de sus trabajadores. Me gustaría que algunos productos fueran más económicos, porque pueden serlo. no ayudaría un poco más a nuestros bolsillos, sobretodo en estos tiempos tan difíciles.

Muy buena atención de las chicas que nos atendieron, excelente servicio.

Me encanta

Muy maja y profesional (María) la veterinaria.

Buena atención y un comercio en el que hay de todo, para nuestros amigos las mascotas y además de todo tipo de alimentación y demás enseres que necesiten

Poco conocimiento en la materia delas empleadas

Todo muy bien solo que cuando to fui solo habían dos personas atendiendo a los clientes.