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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcampo Supermercado
La empresa Alcampo Supermercado ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, frescos, bebidas, higiene y droguería, así como otros artículos como moda, electrodomésticos y tecnología. La mayoría de los clientes valoran positivamente la selección de productos y los precios competitivos.
Algunos clientes destacan la amabilidad y educación del personal, como la cajera que guardó el móvil olvidado de un cliente y se lo devolvió. Otros clientes valoran la limpieza y el orden del local, así como la variedad de productos disponibles.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, como la falta de amabilidad y educación de algunas trabajadoras, o la lentitud en la atención en caja. Algunos clientes también critican la falta de organización y la confusión en la tienda, como la falta de precio o el precio erróneo de algunos productos.
En general, la empresa Alcampo Supermercado tiene una buena reputación en términos de selección de productos y precios, pero necesita mejorar en términos de atención al cliente y organización en la tienda. La empresa responde a los comentarios de los clientes y agradece sus opiniones, lo que sugiere que está dispuesta a escuchar y mejorar.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.2 (42 opiniones)
16 opiniones
3 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
22 opiniones
José Avilez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alcampo sitio donde puedes conseguir de todo tiene dos salidas y entrada por ambas calles, la frutas frescas las verduras en actuales momento tiene remodelación y ha cambiado un poco de la posición de los productos esta próximos a instalas las máquinas lectoras para que el propio consumidor lo pase por el lector y lo embolse así no tiene que estar pasando por la cajera que ponen una mala cara y tiran las cosas le pides una bolsa y ni te la abren y están como apurándote con la mirada, ojalá pronto esto se acabe y la inteligencia artificial la reemplacen .
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por tus comentarios.
Carlos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un supermercado con inventario suficiente para una compra normal. La crítica que me gustaría que tuviesen en cuenta, es que las cestas están muy sucias, da asco poner ahí un producto alimentario. Modifico la valoración puesto que han limpiado las cestas. Gracias!
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tu comentarios como eje de mejora.
Nan fru
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Robo está mañana. Actimel ponen 3.34 y cobran 7.07e
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos la situación que nos trasladas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo para su revisión.
melissa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
You will find everything you need.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo.
Laura Martínez
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
No me a gustado que realicen obras con el supermercado abierto, estaban los albañiles trabajando con cemento y maquinaria mientras yo compraba dentro. Decepcionante.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Tenemos en cuenta tu comentario que transmitimos al equipo correspondiente para que lo puedan tener en cuenta.
Elena No
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes era DIA. Parte del personal permanece desde hace años, pero aquellos que se han ido a otras tiendas han dejado un vacío en el comportamiento hacia el público. Mi reseña es por MARTA , cajera por la parte de Arzobispo Apaolaza que deja todo que desear. Siempre con prisa, aunque no haya nadie esperando, nunca coge pedidos porque para hoy no hay y para mañana no sé. No te ayuda...se ha partido una gelatina, le aviso y dice: no pensarás que te voy a ir a buscar yo una. No debe trabajar de cara al público...no es lo suyo. Paga con tarjeta...es más rápido te dice. Lástima de falta de competencia. Os comíais vosotros el palomo de Alcampo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
R G
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La carnicera de por la mañana del lunes, muy mal educada.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos.
Daniel Quelle Castro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio absolutamente despreciable. He ido a hacer mi compra de 3.15€. He pagado con 15 céntimos sueltos y un billete de 10€. Pero me ha dicho la cajera que no podía aceptar mi moneda de 5 céntimos por estar un poco sucia (siendo que yo he aceptado monedas más sucias por su parte). Y con la frase final: "Y menos viniendo de un minusválido cómo tú" (he de decir que iba acompañado de mi muleta, la cual necesito para andar por un problema serio que tengo en la columna vertebral). Ahí queda éso.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes.
Adrian Pueyo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La charcutera que se llama Jeni una maleducada. Le pido jamón de York le toca empezar una pieza y la pone en la máquina sin quitar el plástico le digo que tiene que quitarlo antes de empezar a cortar, que es para un niño pequeño y me contesta que se queda el plástico en la máquina al cortar y que me fije yo en casa antes de darle al niño por si queda algo de plástico. Encima contestando como si ella encima tuviera razón. Espero que los jefes le enseñen a realizar bien su trabajo y a ser más educada con los clientes encima cuando tenemos razón.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes.
Carlos “Gruñon”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No os confundáis,aunque ponga Alcampo en la entrada,no deja de ser y trabajar como un día plaza,por eso está todo manga por hombro,y más en esa tienda.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar.
alvaro nieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
día 4.728 sin puertas en los refrigeradores. Te puedes ahorrar el cocinar la carne, ya viene cocida en agosto. La selección de personal la debe hacer una persona sorda, las trabajadoras utilizan el viejo canal de comunicación "a grito pelao", lo que hace que sea una experiencia religiosa el ir a comprar.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por tus comentarios que sin duda nos ayudan a mejorar.
Teresa Egea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejadez en estado puro. De verdad, alcampo: el personal que tienen aquí está muy quemado. Hagan algo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios.
Sara M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Alcampo Supermercado
Agradecemos tu comentario y tu valoración.
Andrea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todas las mañanas descargan el camión sin ningún tipo de cuidado y sin importar el descanso de los vecinos. Deberían tener un poco más de consideración, ya que, en muchos edificios viven niños pequeños y ni con las mejores ventanas del mercado se consigue aislar el ruido que producen.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Tenemos en cuenta tus comentarios que trasladamos al equipo.
meritxell gracia oller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola meritxell, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Nicolás Velasco Haro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Nicolás, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Tamara Laruelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Tamara, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
jaime soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola jaime, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Espe Ggafsjsjba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Espe, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Silvia Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Silvia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
Costan Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy nuevo en el barrio y se ha convertido sin duda en mi supermercado de referencia. Amplio horario de apertura, buen surtido de productos, precios asequibles y los trabajadores bien majos, seguid así!
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias Carlos por tu comentario. Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
rafael gargallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buen trato!!!
Respuesta de Alcampo Supermercado
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jordi Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención al Cliente y amabilidad del personal!!
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo.
Alvaro Ramon Aldasoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Alvaro, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
I GB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy ordenado y limpio siempre que voy. Nunca falta de nada y como siempre en Alcampo buenos precios y productos.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por tus comentarios Ignacio.
Jorge Tárraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Jorge, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
santi asin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola santi, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
Adriana Leria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Adriana, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo Supermercado
Fernando Gargallo Casafranca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Fernando, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
Dolores Bernad Clavería
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Alcampo Supermercado
Dolores, gracias por tu comentario.
Pedro Senso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si un sábado están así los lineales a las 10:30, mejor no ir. Y no vamos hacer referencia a la infinidad de productos que tienen sin precio o peor aún con el precio erróneo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por escribirnos. Lamentamos tu insatisfacción y tomamos nota para mejorar.
CHIQUITYNA Navarro Herrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vuelvo hacer referencia a este establecimiento. Ayer día 6 de diciembre algunos establecimientos alcampo abrían,este decidió poner en la aplicación too good to go lotes, Así que ahí voy ,como otras veces(aunque me pilla a 6km)llegó hasta la puerta y resultó que después de permitirme comprar los lotes, estaba cerrado siendo que tienen que encargarse de preparar los lotes y luego ponerlo en la plataforma me parece una vergüenza Hace perder el tiempo a las personas, sigo pensando que falta organización ya qué ahora es la plataforma que se tendrá que encarar de la incidencia y ellos se lavan las manos. Falta orden en el trabajo un poco de caos a veces dejan la caja sola y no se ponen de acuerdo quien se encarga de cobrar mientras esperamos para que nos cobraran a 7,los productos bien tratados.Se nota el cambio para bien,pero todavía tienen que ponerse al día con la forma de trabajo del Alcampo. Iré visitando para comprar y poder saber si puedo cambiar la reseña.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido del todo a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos.
Marcos Crespo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen desde Varios meses el refrigerador de la carne sin puerta. Se ve en los espejos que entra humedad y da una sensación muy poco higiénica.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por tu fidelidad y por escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar.
Alejandro Pardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de orden increíble, colas enormes, no se aclaran, ni se coordinan… trabajadoras muy incapacitadas sin saber hacer su trabajo… para no volver
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo y tratarlo con los equipos correspondientes.
jose luis burillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado con Gran variedad de productos y buenos precios y Ofertas.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Muchas gracias J. Luis por tu comentario y por compartir tu opinión.
jose luis ibañez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La política de cajas penosa,les gusta hacer colas muy largas. El pan peor. Alcampo de esta misma calle número 26,más que bueno. En este ni lo clasificó.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por tu comentario J. Luis, que tenemos en cuenta para mejorar.
Mª Cruz Gil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pan del Alcampo de arzobispo apaolaza parte trasera de Fernando el Católico es horroroso siempre está duro parece que lo sacan de la semana anterior, sin embargo vas a otros Alcampos y está expectacular.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Mª Cruz, lamentamos tu insatisfacción y agradecemos tu comentario que tendremos en cuenta como eje de mejora.
Ambar Escobar
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La cajera estaba hablando con un cliente y no me atendió bien
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. Lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla .
is
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La señora que estaba trabajando el miércoles 16 de agosto a las 13:10h en la caja: ¡extraordinaria!. Acabo de comprar con mi pareja y nos hemos olvidado el móvil en la caja. Hemos vuelto a los 10 minutos y nos lo había guardado. Ese tipo de detalles marcan la diferencia entre las personas. Educadisima y sonriente. El local está limpio y tienen mucha variedad de productos. Muchas gracias a la trabajadora, volveremos.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Estamos encantados de poder ayudarte porque esa es nuestra misión y trasladamos al Equipo tus comentarios que agradecemos enormemente.
Angela Martinez Gimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta abierto todos los días y con muy buen horario, no es muy grande pero suelo encontrar siempre lo que necesito, los domingos siempre viene bien que esté abierto y los precios hoy creo que como todos los alcampos.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias Ángela por tu comentario.
Emanuela Stanciu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria.
Marilex
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Dejé de comprar cuando era otro supermercado, ahora han cambiado el nombre pero algunas trabajadoras que había antes que son antipáticas y poco o nada amables pues siguen estando.... solución pues sigo sin entrar a comprar. a ver si se dan cuenta y las jubilan Ja ja.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Marilex, lamentamos tu insatisfacción y agradecemos tus comentarios que tendremos en cuenta y trasladamos al Equipo.
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