Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Buenos productos Comida Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Pilas Recogida en tiendaServicios:
SupermercadoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre EROSKI
La empresa EROSKI cuenta con una gran variedad de productos y una ubicación estratégica, lo que la hace ideal para la compra diaria. El personal es amable y atento, aunque algunos clientes han reportado experiencias negativas con ciertos empleados. La empresa ha implementado cajas de autopago, lo que ha generado opiniones divididas entre los clientes, algunos lo ven como una mejora en la eficiencia, mientras que otros lo consideran un inconveniente.
La calidad de los productos es generalmente buena, aunque algunos clientes han reportado problemas con la frescura y la presentación de algunos artículos. Los precios son competitivos, aunque algunos clientes consideran que son elevados.
En general, la empresa EROSKI tiene una buena reputación y es apreciada por muchos de sus clientes, aunque hay áreas de mejora, como la atención al cliente y la gestión de las cajas de autopago. La empresa parece estar trabajando para mejorar su servicio y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.9 (1189 opiniones)
94 opiniones
66 opiniones
203 opiniones
357 opiniones
469 opiniones
Sara Morales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado
Respuesta de EROSKI
Agradecemos tu valoración Sara. Nos alegra saber que te hemos podido proporcionar una buena experiencia de compra en nuestro establecimiento. ¡Un saludo! EROSKI
Gregorio Montaña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por tu valoración Gregorio. Nos has alegrado el día. Esperamos seguir viéndote en nuestro establecimiento. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Cristina Martín Godoy
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El sistema de cajas de autopago es un absoluto desastre. Sólo provoca confusión, más filas y empleados desbordados. La única ventaja que le veo a este sitio es que sirve para compras de emergencia en domingos y festivos, por lo demás, no vuelvo. Prefiero mil veces la comodidad de Mercadona en cuanto al pago y las esperas.
Respuesta de EROSKI
Queremos agradecerte tu valoración. Aunque lamentamos tu experiencia . Nos gustaría que, si lo deseas, contactaras con nuestro Servicio de Atención al Cliente y nos explicaras que ha ocurrido. ¡Saludos!. Eroski.
Ana Emanuela nantu
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Los trabajadores no son muy cariñosos
Respuesta de EROSKI
Hola Ana: Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Un saludo, EROSKI.
Carlos Rojas
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hay una señora de anteojos que está en auto pago que atiende muy mal a los clientes, van varias veces que le escucho gritar a los clientes y tratar mal a sus compañeros, la marca deberia mejorar su selección de personal, con personas así, se te quitan las ganas de ir a comprar por esa misma razón no volví al lugar.
Respuesta de EROSKI
Hola Carlos, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Para poder ampliar información sobre lo sucedido llámanos al 944 943 444 (opción 2) o envíanos un mail explicando lo sucedido a atencionalconsumidor@eroski.es. Un saludo Eroski
Marga Lasmarías
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las cestas están muy sucias, lo he comentado y me han dicho que las limpian todas las semanas, lo dudo, lauhte tiene solera. Si fuera cierta la limpieza semanal, es absolutamente insuficiente
Respuesta de EROSKI
Muchas gracias por valorarnos. Aunque lamentamos que en esta ocasión tu puntuación haya sido negativa. ¿Nos podrías explicar el motivo? Estamos disponibles para atenderte en nuestro Servicio de Atención al Cliente. Un saludo del equipo de Atención al Cliente de Eroski.
Jair Moncada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de EROSKI
No podemos esperar a compartir tu valoración tan positiva con nuestro equipo en tienda. ¡Seguro que están encantados! Muchas gracias. ¡Un saludo! Eroski.
Lara MT
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se puede consentir el trato que da la "trabajadora" MIREIA a los clientes. Por personas así hace que los sitios acaben cerrando... La contestación con falta de respeto no se puede aceptar y mucho menos cuando se lleva un uniforme, mínimo hay que cumplir con la política de la empresa y con la educación y respeto que se le trata a ella. Si no quiere ni sabe trabajar ...
Respuesta de EROSKI
Muchas gracias por tu aportación Lara. Nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido de tu agrado. Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para ampliar la información sobre lo sucedido. ¡Saludos! Eroski.
Mara Pereira Domingues
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Valoramos muy positivamente los comentarios de nuestros clientes. Por lo que nos gustaría saber el motivo de tu puntuación. Estamos disponibles en nuestro Servicio de Atención al Cliente. ¿Contactas con nosotros y nos explicas más detalles?
Dieter Klepp
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Große Auswahl und gefühlt faire Preise für diese Lage. Am meisten verspult hat mich die Obst- und Gemüsewaage! Der Name und die Farbe lassen auch nicht sofort auf einen Supermarkt schließen.
Respuesta de EROSKI
Sehr geehrte(r) Dieter Klepp, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Vielfalt und Preise ansprechend finden. Ihre Anmerkung zur Obst- und Gemüsewaage nehmen wir aufmerksam auf, um den Ablauf für unsere Kunden klarer zu gestalten. Freundliche Grüße, EROSKI.
Irena Vukovic
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Irena, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. EROSKI
Yimmy Yimmy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por tu valoración Yimmy. Nos has alegrado el día. Esperamos seguir viéndote en nuestro establecimiento. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Rafael Gil
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La tienda Eroski peor gestionada que he visto nunca.
Respuesta de EROSKI
Te agradecemos que colabores con tu valoración Rafael. Los comentarios de nuestros clientes son de gran ayuda para mejorar los servicios que prestamos. Por lo que agradeceríamos que nos pudieras dar más detalles contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente. ¡Gracias!
Pilar Muro Gálvez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por tu valoración Pilar. Nos has alegrado el día. Esperamos seguir viéndote en nuestro establecimiento. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Pablo Nardelli
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por compartir con nosotros tu puntuación Pablo. Tu opinión significa mucho para nosotros. Esperamos verte muy pronto. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Tae Hyean Yang
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good supermarket near hotel. A lot of foodstuffs, give promotion and discount 0.4Euro.
Respuesta de EROSKI
Hello Tae Hyean Yang, Thank you for highlighting the variety of products and the discounts available. We appreciate your positive remarks and hope to continue meeting your shopping needs effectively. Best regards, EROSKI
Ru
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pongo dos estrellas porque gracias a la marca Eroski el producto del supermercado es bueno y por eso sigo yendo. De lo contrario sería una sola estrella. En este supermercado las cajas de auto pago son una obligatoriedad más que una opción como puede ser en otros lugares, se nota que quieren eliminar la figura del cajero por completo. Los empleados muy agradables no son, pero la guinda se la lleva ese encargado calvo que tienen que es incapaz de hablar bien a un cliente o a uno de sus empleados y siempre va por ahí como si fuese el dueño de todo Eroski. Además le vi insinuando a una clienta que iba a robar diciéndole “¿sabe usted que tenemos cámaras?”, cosa que no debe hacer, ya que hasta que no abandona el supermercado no se produce el hurto. He estado en otros Eroski y, aunque lo de las cajas de auto pago es una constante, el trato con el cliente es infinitamente mejor que aquí.
Respuesta de EROSKI
Ru Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que destaques la calidad del producto. Tus observaciones sobre el trato recibido son importantes y serán consideradas para mejorar la atención al cliente. Atentamente, EROSKI
Victor Lafuente Carazo
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Victor, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. EROSKI
Rosario Gómez A
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Siendo clienta habitual, al final voy a dejar de serlo... Me ha preocupado mucho la actitud del encargado de esta tienda.. He visto cómo trataba mal a las trabajadoras, gritándoles y haciéndolas sentir incómodas delante de otros clientes. Incluso clientes nos hemos quejado del mal ambiente y del mal trato recibido por parte de este señor. Además, me ha llamado la atención que insiste demasiado en que personas mayores pasen por el autopago, sin tener en cuenta si necesitan ayuda o prefieren la atención directa, teniendo solo una caja abierta, cuando las chicas atienden les dice que esa caja es solo para compras grandes que tienen que pasar a la gente por el autopago. ¿Y si no quiero pasar por una maquina y quiero el trato de una persona? Le da igual, insiste en que vayas al autopago, que esas cajas son para compras grandes.bEsto hace que muchas personas se sientan presionadas y frustradas, por lo que seguramente vamos a acabar dejando de ir. Es una pena, porque la tienda tiene un buen equipo y productos de calidad, pero este tipo de actitudes deberían corregirse para mejorar la experiencia tanto del personal como de los clientes, me parece un trato nefasto, quería ir a pedir un reembolso de un producto que no se me había aplicado el 50% que ponía, pero visto el trato de la señora anterior, decidí irme, ya que me salía más caro aguantar ese trato, que a los 2-3€ que me iban a devolver. Visto lo visto, esto también les pasa mucho, dejar precios que no son, promociones que ya no están, incomodando a los clientes y poniendo en compromiso al personal de la tienda. En fin, por nuestra parte, vamos a dejar de ir siempre que se pueda. Porque no queremos contribuir a este tipo de trato, máquinas que te cobran y precios incorrectos.
Respuesta de EROSKI
Estimada Rosario: Lamentamos mucho que tu experiencia haya sido insatisfactoria y hayas sentido malestar debido al trato y las condiciones mencionadas. Valoramos tu opinión y tomamos en cuenta tus comentarios para reflexionar y mejorar la atención. Gracias por confiar en EROSKI.
Rocío Martínez Albero
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
No podemos esperar a compartir tu valoración tan positiva con nuestro equipo en tienda. ¡Seguro que están encantados! Muchas gracias. ¡Un saludo! Eroski.
PILAR SABATER QUILEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola PILAR, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. EROSKI
Nicolás Galli
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Nicolás, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, EROSKI
Maximo Sanchez fortea
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro y genero regular
Respuesta de EROSKI
Hola Máximo: Lamentamos escuchar que encontró los precios altos y la calidad regular. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos volver a verle pronto! Gracias por confiar en EROSKI.
Ja La
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Ja, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. EROSKI
williamalberto lopez delgado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Muchas gracias por tu puntuación williamalberto. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
Yassine Ben daamer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por visitar nuestro establecimiento Yassine. Estamos muy contentos de haberte podido dar una buena experiencia de compra con una valoración tan positiva. ¡Un saludo! Eroski.
Mariluz Abc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
No podemos esperar a compartir tu valoración tan positiva con nuestro equipo en tienda. ¡Seguro que están encantados! Muchas gracias. ¡Un saludo! Eroski.
María
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada día peor. Productos en mal estado en alguna ocasión (fruta, pollo). Te obligan a usar el autopago y el 90% de las veces salta un aviso de error, teniendo que venir el personal a resolverlo y necesitando mucho más tiempo que si pagases en la caja. También necesitas pasar el ticket de compra por un lector de codigos de barras para poder salir, cuando hace nada no te daban ticket para cuidar del medio ambiente. Al menos las cajeras/os son agradables, siendo los principales perjudicados de esta situación.
Respuesta de EROSKI
¡Hola María! Indicarte que no estas obligado a pasar por las cajas autopago, siempre hay cajeras en las tradicionales y sobre el portillon es necesario para que los clientes no se vayan sin pagar. ¡ Un Saludo! Eroski
María Jesús Lázaro Oliván
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos los empleados de la tienda son muy amables y eficientes. Siempre atienden muy bien aunque estén muy ocupados.
Respuesta de EROSKI
Hola María, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. EROSKI
Mely Enguita
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Mely, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! EROSKI
Pablo Sebastián Volpe da Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seguramente el mejor supermercado de Zaragoza
Respuesta de EROSKI
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Fede Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención con.mucho el peor Eroski de toda la cadena de España y parte del extranjero de verdad nada recomendable desde los encargados unos maleducados
Respuesta de EROSKI
Queremos agradecerte tu valoración. Aunque lamentamos tu experiencia ya que tu puntuación ha sido negativa. Nos gustaría que, si lo deseas, nos explicaras con más detalles que ha ocurrido para poder mejorar. Un saludo, EROSKI.
Margarita Méndez Yanez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de EROSKI
Gracias por tu puntuación. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. ¿Puedes ayudarnos a mejorar? Si lo deseas puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
miguel otin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado bien abastecido de marcas se compra muy bien
Respuesta de EROSKI
Hola miguel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. EROSKI
Clodimar Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros Clodimar. Nos encanta comprobar que hemos cumplido con tus expectativas. Nos ayuda a mejorar los servicios que prestamos a nuestros clientes. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
Amarilis Diaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por compartir con nosotros tu puntuación Amarilis. Tu opinión significa mucho para nosotros. Esperamos verte muy pronto. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Milton Salinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un supermercado con mucha variedad de productos y ofertas, rebajas y buena atención por parte del personal que trabaja en dicho local. Éxito
Respuesta de EROSKI
Estimado Milton Salinas, Agradecemos tus comentarios acerca de nuestro supermercado. Nos esforzamos para que nuestros clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria y nos alegra saber que lo hemos logrado en tu caso. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Atentamente, EROSKI.
Aziz Rifi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Aziz, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! EROSKI
Javier Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Javier, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! EROSKI
Mar Roca Mercader
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pues muy amables no son. Había bastante cola y una cajera llamaba a otra y l a otra de muy mala gana contestaba, y no vino por supuesto. Y la moda de esos cajeros que te lo te tienes que hacer tu todo me parecen una porquería. Y si no quiero? Y si no puedo? Pues ellas mismas te envían allí, y si les dices que prefieres que te cobre ella por el método habitual, mil excusas. Pero es lo que hay, intento ir muy, muy poco. Prefiero ir a donde me atiendan con una sonrisa y donde no tenga yo que hacer el trabajo de otros. No lo recomiendo.
Respuesta de EROSKI
Hola Mar Roca Mercader, sentimos las molestias. Intentamos atender a todos nuestros clientes según lo que nos solicitan a cada momento. Saludos, EROSKI
Jose
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Para comprar lo básico cerca de casa. Poca bodega, mínima pescadería y poca calidad en los productos frescos(fruta, carne y verdura) penoso servicio de cajas. Han conseguido que vuelva a comprar en las tiendas de barrio.
Respuesta de EROSKI
Hola Jose, lamentamos saber que has tenido una mala experiencia en nuestra tienda. Apreciamos tu honesta reseña, ya que nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios. Si tienes algún problema en el futuro, no dudse en llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos hablar de ello. Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro. Saludos cordiales, EROSKI.
Isela orell
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es pésima la atención en caja , debido a las cajas de auto pago la atención que las cajeras pueden brindar es pésima , están cobrándote y pendiente de las cajas de auto pago apenas te atienden cuando les dices algo , te dejan la compra a medias , atendiendo a las personas que se acercan a pedir ayuda , a los de Globo, es una infinidad de cosas a las que tienen que estar atendiendo mientras te cobran. Eroski cada vez peor.
Respuesta de EROSKI
Hola Isela orell, lamento saber que has tenido una mala experiencia en caja.Te pedimos disculpas por lo sucedido. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro servicio en caja. Atentamente, EROSKI.
estanco63 zaragoza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de EROSKI
Muchas gracias por tu aportación estanco63. Nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido de tu agrado. ¿Nos puedes explicar el motivo? Te esperamos en nuestro Servicio de Atención al Cliente.
gerardo Ballestero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
lo de las cajas es un despropósito. directamente he dejado de comprar ahí para no hacer mala leche
Respuesta de EROSKI
Hola gerardo Ballestero, desde el centro intentamos gestionar todo lo mejor posible, sentimos mucho si no lo has percibido así. Agradecemos tu reseña que nos hace mejorar. Un saludo, EROSKI
Nines Badules
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Agradecemos tu valoración Nines. Nos alegra saber que te hemos podido proporcionar una buena experiencia de compra en nuestro establecimiento. ¡Un saludo! Eroski.
Juan Pedro Millán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amplio y cómodo, en la calle coso de Zaragoza. Supermercado completo, carne y pescado fresco, panadería y el restó de productos habituales
Respuesta de EROSKI
Estimado Juan Pedro Millán, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que encontraste nuestras instalaciones amplias y cómodas. Además, nos complace mucho que hayas disfrutado de nuestros productos de calidad, especialmente los frescos de carne y pescado, así como nuestro amplio surtido de panadería. Esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Saludos cordiales, EROSKI
Pedraza Lamana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Muchas gracias por tu puntuación Pedraza. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
FIN NEO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo de las cajas de autopago me parece un desproposito y que haya que pasar el ticket para poder salir ya es de traca ya no me merece la pena hacer ahí la compra
Respuesta de EROSKI
Hola FIN NEO, lamentamos mucho leer que tu experiencia con las cajas de autopago no haya sido satisfactoria. Te agradecemos que nos informes al respecto. Seguiremos trabajando en mejorar nuestros procesos y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia de compra en tu próxima visita. ¡Gracias por tus comentarios! Saludos, EROSKI
Dennis Ng
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Dennis, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Edgard Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los pedidos a domicilio tardan demasiado y es el supermercado que no se preocupa por el pedido a domicilio, lo preparan cuando les da la gana .
Respuesta de EROSKI
Hola Edgar Gonzalez, los pedidos se preparan en el momento que los hace el cliente. Puede ser que haya algún retraso por algún problema con el tráfico. Sentimos las molestias. Saludos, EROSKI
Juany Pareja muñoz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No me gusta nada tener que hacerlo todo...... Comprar..pagar..etc y las cajeras donde están????... En el paro,verdad??? No me a gusta nada ,pobre juventud,sin trabajo
Respuesta de EROSKI
Hola Juany Pareja muñoz, las cajeras que tenemos están en disponibles cuando se las necesita para hacer el cobro por las cajas tradicionales si así se solicita. Saludos, EROSKI
Marina Herreruela
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por compartir con nosotros tu valoración. ¿Tu visita no ha sido como esperabas? Nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y facilitarnos más detalles al respecto. Un saludo del equipo de Atención al Cliente de Eroski.
Julia M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Julia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! EROSKI
Víctor Manuel García López
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
De mal en peor, llevo muchos años siendo cliente de este súper mercado y en los últimos tiempos intento ir lo mínimo. El tema de las cajas de auto pago les está haciendo mucho daño y no parecen darse cuenta. Los clientes no tenemos porque estar obligados a pagar en ellas y ahora encima ponen una vaya para que pases el tiket y si no no sales . Yo aunque tenga que esperar o reclamar que venga una cajera humana , en la caja normal pero a pesar de ello también tienes que pasar el tiket para poder salir ( pasar el tiket, recoger tu carro de la compra , devolver el carro del súper , un rollo vamos …..) Es una lastima la mala organización que tienen, lo tengo al lado de casa pero intento últimamente ir a otros supermercados. El personal está muy quemado ya que son ellos los que tienen que escuchar nuestras quejas día tras día. Si siguen así , seguirán perdiendo clientes.
Respuesta de EROSKI
Hola Victor Manuel García López, sentimos las molestias ocasionadas. Las cajas auto pago que hemos implantado están para intentar facilitar las compras, no obstante, siempre hay personal dispuesto a ayudar y además, tenemos también las cajas tradicionales para poder hacer el pago por ellas. Saludos, EROSKI
Nacho
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible desde que han puesto el autopago. Hoy una cajera preparando un pedido y esperando a ver si terminaba en vez de poner otro cajero en la otra caja. Creo que cambiaré de super.
Respuesta de EROSKI
Hola Nacho Fortea, siempre que hay pedidos intentamos que haya dos personas en cajas. Saludos EROSKI
Samsung Samsung
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes trabajadores
Respuesta de EROSKI
Hola Samsung Samsung, gracias por dejarnos tu opinión. Nos complace mucho que te haya gustado nuestro trabajo. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, EROSKI.
Jesús Gea Esparza
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Te agradecemos que colabores con tu valoración Jesús. Los comentarios de nuestros clientes son de gran ayuda para mejorar los servicios que prestamos. Por lo que agradeceríamos que nos pudieras dar más detalles contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente. ¡Gracias!
María José
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola María, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. EROSKI
Rebeca Isabela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor eroski
Respuesta de EROSKI
Hola, Rebeca Isabela. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestro negocio. Esperamos verte pronto de nuevo. Que tengas un buen día. Saludos cordiales, EROSKI.
Josemari Lerin Nebra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Josemari, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, EROSKI
Joaquín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal muy atento y amable, los productos también muy bien, pero no me gusta nada que seamos los clientes los que tengamos que pasar los códigos de los productos sin alternativa. No voy a volver hasta ver personal en caja.
Lucian Vasile Ionut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Muchas gracias por darnos una puntuación positiva Lucian. Nos ayuda a seguir mejorando y proporcionando el mejor servicio a nuestros clientes.¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Silviagg 04
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
muy bueno, aunque algunos cajeros deberían ser más amables y más si no sabemos como va el sistema si somos de otra ciudad.
Respuesta de EROSKI
Valoramos muy positivamente los comentarios de nuestros clientes. Por lo que nos gustaría saber el motivo de tu puntuación. Estamos disponibles en nuestro Servicio de Atención al Cliente. ¿Contactas con nosotros y nos explicas más detalles?
Graciela Jiménez Benages
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Hola Graciela, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. EROSKI
Idoya Cabello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Agradecemos tu valoración Idoya. Nos alegra saber que te hemos podido proporcionar una buena experiencia de compra en nuestro establecimiento. ¡Un saludo! Eroski.
Rafael Reinerio Espinoza Bustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por visitar nuestro establecimiento Rafael. Estamos muy contentos de haberte podido dar una buena experiencia de compra con una valoración tan positiva. ¡Un saludo! Eroski.
Alvaro Angel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es un sitio feísimo, olía a explotación laboral. Sin embargo, muy buenos zumos y precios populares. Me gusta la caja automática.
Respuesta de EROSKI
Hola Alvaro Angel, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que nuestros zumos te gustan y que los precios son asequibles. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo. Atentamente, EROSKI
Rosa María López Larrodera
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días, voy a escribir esta reseña aunque creo q nos contesta una máquina ya que todas las contestaciones son iguales. Quiero decir que yo no tengo porq cobrarme, porq no tengo porq trabajar en un sitio que no me dan un sueldo por ello y sobretodo porque el fin es quitar puestos de trabajo y que la espera en caja sea tan larga que al final todos claudiquemos y acabemos cobrándonos a nootros mismos. Y yo llamo a la conciencia, no nos pueden obligar, si todos decimos que no,volverán a contratar a gente para las cajas.
Respuesta de EROSKI
Hola Rosa María López Larrodera, entendemos tu preocupación con respecto al trabajo no remunerado y la carga de trabajo en nuestras cajas. Queremos asegurarte que nuestro objetivo no es eliminar puestos de trabajo, estos trabajadores pueden dedicarse a otras labores. Además en estas cajas, siempre suele haber una persona para ayudar. Trataremos de mejorar el tiempo de espera de nuestros clientes. Gracias por tu comentario, saludos, EROSKI
Andrea Arienti
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Muchísimas gracias por tu puntuación @Nombre del cliente. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
victor ortega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por visitar nuestro establecimiento victor. Estamos muy contentos de haberte podido dar una buena experiencia de compra con una valoración tan positiva. ¡Un saludo! Eroski.
Angel Galindo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Angel estamos muy agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una Reseña con una puntuación tan positiva. ¡Gracias! ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
emrc89
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece un despropósito que habiendo 4 cajas con dependienta solo tengan una caja abierta y el resto tengamos que ir a las 5 cajas de autoservicio. Es vergonzoso, porque además en las de autoservicio siempre hay alguna estropeada o que no acepta efectivo... Si no quieren trabajar o dar trabajo a sus dependientes no abran un supermercado...
Respuesta de EROSKI
Hola emrc89, Lamentamos sinceramente la situación que nos has hecho saber. Nos esforzamos constantemente en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Tomamos nota de tu comentario y trabajaremos para mejorar el tiempo de espera en caja. ¡Gracias por tus comentarios! Atentamente, EROSKI
Joaquín Rodríguez Borras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
No podemos esperar a compartir tu valoración tan positiva con nuestro equipo en tienda. ¡Seguro que están encantados! Muchas gracias. ¡Un saludo! Eroski.
Miguel Angel Blasco Nogués
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por compartir con nosotros tu valoración. ¿Tu visita no ha sido como esperabas? Nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y facilitarnos más detalles al respecto. Un saludo del equipo de Atención al Cliente de Eroski.
trini latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
trini estamos muy agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una Reseña con una puntuación tan positiva. ¡Gracias! ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
Armando Carranza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente precios
Respuesta de EROSKI
Hola Armando Carranza, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra que estés satisfecho con nuestros precios. Esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, EROSKI.
Inma Téllez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy grande y tiene surtido
Respuesta de EROSKI
Saludos Inma Téllez, Agradecemos tu comentario sobre nuestra amplia selección de productos, nos esforzamos por ofrecer la mejor variedad posible para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas. Atentamente, EROSKI
Cris Tenis “Cristenis”
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
En Zaragoza muy buen supermercado. Lástima su origen.
Respuesta de EROSKI
Hola Cris “Cristenis” Casaus, gracias por tu opinión. Nos alegra saber que te gusta nuestro supermercado en Zaragoza. Esperamos seguir mejorando para mantener tu satisfacción. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, EROSKI
Jocker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por compartir con nosotros tu puntuación _Sparky_ShoX_. Tu opinión significa mucho para nosotros. Esperamos verte muy pronto. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Mark H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Staff very helpful. Good range of products.
Respuesta de EROSKI
Bonjour Mark H, Thank you for sharing your positive experience with us! We are delighted to hear that our staff was helpful and that you found a good range of products. Your satisfaction is our top priority and we hope to see you again soon! Best regards, EROSKI
megapearls elena
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, o falta personal o no se organizan bien. En pescadería nunca están y en carnicería pocas veces. Y ahora con las cajas automáticas ya ni cajeras.
Respuesta de EROSKI
Hola megapearls elena, Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en nuestra tienda. Agradecemos tus comentarios, nos ayudan a mejorar. Entendemos la importancia de tener personal disponible en todas las secciones y trabajaremos para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Gracias por elegirnos. Atentamente, EROSKI
Ana Barboza
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de EROSKI
Gracias por tu valoración. Lamentamos que en esta ocasión tu puntuación haya sido negativa. Nos gustaría conocer el motivo. ¿Puedes contactar con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente? ¡Un saludo!
Miguel L.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola! Yo también llevo muchos años viviendo al lado y comprando...en tiempos iba a Mercadona...pero ya no...para mí el trato es bueno, mucha oferta de productos, buenos los de su marca....y acumulo dinero , q al final de mes es BASTANTE....qué en otros sitios, nada...
silvia verrengia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por tu valoración silvia. Nos has alegrado el día. Esperamos seguir viéndote en nuestro establecimiento. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Pablo Vispe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por tu valoración Pablo. Nos has alegrado el día. Esperamos seguir viéndote en nuestro establecimiento. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
jorge martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
No podemos esperar a compartir tu valoración tan positiva con nuestro equipo en tienda. ¡Seguro que están encantados! Muchas gracias. ¡Un saludo! Eroski.
Seyli El Hennawi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros Seyli. Nos encanta comprobar que hemos cumplido con tus expectativas. Nos ayuda a mejorar los servicios que prestamos a nuestros clientes. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
Jorge Sanz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Sucursal de los supermercados, Eroski, realmente con precios bastante superiores a la media de los supermercados de la zona, aunque si utilizas las ofertas de productos con fechas de caducidad, si te sale económico, aunque un poco triste tener que rebuscar entre lo que van a tirar para poder comprar algo económico.
Juan Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es muy buena
Lorena Corral Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Lorena estamos muy agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una Reseña con una puntuación tan positiva. ¡Gracias! ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
Lillian Blancq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Lillian estamos muy agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una Reseña con una puntuación tan positiva. ¡Gracias! ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
Miguel Ángel González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto una cajera tan lenta y habladora como Arantxa para dos personas 10 minutos
Respuesta de EROSKI
Hola Miguel. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Nos disculpamos por las largas colas y el retraso en la atención a nuestros clientes. Trabajaremos para mejorar la eficacia de nuestro equipo y la calidad de nuestro servicio al cliente. Hemos trasladado los comentarios al responsable para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Gracias por sus comentarios, nos ayudarán a crecer.
María Pilar Bes Maestro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por compartir con nosotros tu valoración. ¿Tu visita no ha sido como esperabas? Nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y facilitarnos más detalles al respecto. Un saludo del equipo de Atención al Cliente de Eroski.
Natán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo unos 6 años yendo a comprar ahí,(vivo al lado y me conocéis )y jamás he tenido una queja hasta hace unos días, en el autopago,( ya que la cajera donde me había puesto con el carro me dijo que no cobraba más y tuve que ir al autopago ,4 garrafas a 0'86 la unidad de agua,(8litros) al querer pagar por cantidad no supe hacerlo y pasé solo una,quise volver atrás pero no sabía hacerlo ,sonó la alarma de ayuda y vino una compañera vuestra ""Dándome a entender que pretendía no pagarlas y me había PILLADO."" cuando en realidad sonó la alarma porque no las puse en la bandeja ya que sufro de la espalda y me lo quería ahorrar,me mordí la lengua y me la tragué porque ese día precisamente no era bueno y no quise perder la educación,a la próxima pondré una reclamación en toda regla por acusar de algo que no es correcto delante de la gente y hacerme sentir humillado en lugar de explicar el funcionamiento del error cometido. La próxima vez, sugiero un..." Disculpe señor, le ayudo? No ha realizado bien el trámite" o "deje que le ayude" , con eso sobra. Si vuelvo a coincidir espero que tenga un poquito más de "tacto"con los clientes, que yo también trabajo de cara al público y jamás haría algo así,y menos por 2'58€.
Respuesta de EROSKI
Hola Natán. Nos gustaría que la próxima vez que acudieras al centro, preguntases por la persona responsable para poder pedirte disculpas personalmente y que nos cuentes qué ha ocurrido y poder darte una solución. Queremos evitar que vuelva a suceder. Un saludo.
José Miguel Giménez García
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Gracias por compartir con nosotros tu valoración. ¿Tu visita no ha sido como esperabas? Nos gustaría que te pusieras en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y facilitarnos más detalles al respecto. Un saludo del equipo de Atención al Cliente de Eroski.
belen Escribano Gutierrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Muchísimas gracias por tu puntuación @Nombre del cliente. ¡Un saludo! Servicio Atención al Cliente Eroski.
Carmen Juste
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de EROSKI
Te agradecemos que colabores con tu valoración Carmen. Los comentarios de nuestros clientes son de gran ayuda para mejorar los servicios que prestamos. Por lo que agradeceríamos que nos pudieras dar más detalles contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente. ¡Gracias!
He Sham
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ek Balam
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
It is not so big but has better variety than English supermarkets
José Angel Jarne Navalon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
lucas avalo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Flavio Serpa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Jaky
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Guzmán Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubia Rubia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal q mo hay dependientas si un código no pasa se bloquea y te cuesta un montón esperar. Es una pena q llevó muchos años hiendo, pero dejaré de ir para pegarme media hora allí prefiero ir al mercadona de San Vicente de Paul
Respuesta de EROSKI
Hola Verónica. Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día.
Geison Alvarado García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Lahuerta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
MARIA JESUS ANDRES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandro perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es súper amable en este Eroski
Respuesta de EROSKI
Hola Alejandro. Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
LUIS CARLOS BLAZQUEZ ALMAZAN
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
carmen pili Lamuela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar AP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dimitris Tzioumalakis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PICTRIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Martha
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Abancens
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No espero tener que volver
José luis F
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wallapop Wallapop
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Seguridad mientras haces la compra 0 . Un hombre que no está bien de la cabeza , tiene algún tipo de trauma , mientras yo hacía compra por uno de los pasillos ( siendo que acababa de entrar ) me empezó a chillar 'naci' sin yo haberme dirigido a él en ningún momento. Montó un escándalo el solito y yo me acerque a uno de los encargados que lo estaba viendo todo para que mirarán las cámaras y le dijeran algo. Nada más lejos de lo que sucedió. Ni se dignaron a mirar lo que había pasado y la de seguridad se escudaba en que como no me había PEGADO NI HABÍA VIOLENCIA FISICA no podía hacer nada. Una vergüenza que te puedan insultar , te puedan decir lo que quiera alguien loco , y tu callada porque tienes más educación. Compraba siempre en este eroski y jamás volveré , ni yo ni mi familia. Que triste que dejen que la gente que no está bien , compre allí y tengan a la chica de seguridad de adorno, ya que si no hay violencia fisica , que te humillen sin hacer nada , no es suficiente. Por eso la justicia está cómo está. Pasó ayer a las 8.40 aproximadamente. Lamentable.
Respuesta de EROSKI
Hola Wallapop. Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Isabel Moral
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios caros y algo sucio. Es complicado hacer la compra por la organización de los pasillos. Los carros están sucísimos siempre.
Respuesta de EROSKI
Hola Isabel. Vamos a revisar lo que nos comentas ya que para nosotros la limpieza es un aspecto de gran importancia y que tratamos de extremar al máximo. Agradecemos tu comentario ya que nos ayudar a mejorar.
Joaquin Gimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hispano de la Fuente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre hay alguna pelea entre los trabajadores o entre los clientes y los trabajadores. No me gusta ir a comprar y escuchar a la gente gritar, insultarse o peor aún… una mañana vi cómo forcegeaban un bolso entre una cajera y una clienta. Lamentable. La fila para pagar es kilométrica.
Respuesta de EROSKI
Hola Hispano. Gracias por tus comentarios. Lo trataremos directamente con la tienda para analizar y resolver la situación. ¡Un saludo!
Vieriu Mihaela
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Rubio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Portero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlosfm
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un supermercado caro y no hay mucha variedad d carnes preparadas
Asun Marques
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Pilar García Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tatito Tati
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier PEREZ
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin servicio
Respuesta de EROSKI
Hola Javier. Lamentamos el malestar que nos transmites y te pedimos disculpas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Nos encargaremos de trasladárselo a los responsables. Queremos evitar que vuelva a suceder. Gracias. Un saludo.
Jaime Mene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Day day
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Royo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gusta que, prácticamente, hayan suprimido las cajas con cajera. Te obligan a realizar el pago tú mismo. Cuando llevas 3 cosas, vale, pero si llevas un carro hasta arriba, es muy engorroso. Se organizan unas filas impresionantes para pagar debido a los envíos a domicilio y los pagos con tarjeta-cupón de los servicios sociales. Me gustaba este súper por la variedad de artículos pero no se puede ahorrar tanto en empleados.
Respuesta de EROSKI
Hola Pilar. Las cajas de autopago son una alternativa a las cajas tradicionales, estas últimas no han desaparecido, lo que hemos hecho es añadir una nueva modalidad. Gracias por hacernos llegar tu comentario. Un saludo.
Virginia Guiu Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Torres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nieves Gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vasile Angan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te obligan a pasar por las cajas automáticas quieras o no. Tienes que hacer un máster para hacerlo todo correcto y que no pite nada y las pobres cajeras no dan a basto para ayudarte. RECUPEREMOS A L@S CAJER@S, que se están fundiendo puestos de trabajo en nombre de la modernidad y no precisamente para un mejor funcionamiento.
Respuesta de EROSKI
Hola Patricia. Trabajamos constantemente para mejorar tu experiencia de compra y una de estas mejoras son las cajas de autopago ya que son rápidas y ofrecen más privacidad. Lamentamos el malestar que nos transmites por el trato recibido y te pedimos disculpas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Maria Jose Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Gimeno
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy céntrico pero por eso mismo muy concurrido siempre. Suele haber largas filas. El personal es simpático.
Cristóbal Hernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tania M
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene muchísima variedad de productos ,muy caros y también muy baratos ,no está mal
Jakub Sołtysiak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Milo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las dependientas de la carnicería dejan mucho que desear, un tanto desagradables, y tuve que tirar embutido nada mas comprarlo. No vuelvo, la verdad
Respuesta de EROSKI
Hola Victoria. Lamentamos el malestar que nos transmites por el trato recibido y te pedimos disculpas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría que la próxima vez que acudieras al centro, preguntases por la persona responsable para poder pedirte disculpas personalmente y que nos cuentes qué ha ocurrido y poder darte una solución. Queremos evitar que vuelva a suceder. Gracias. Un saludo.
blas hg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Señores de eroski, el patrón de Aragón no es San Jordi, ni aquí se celebra la Diada, aquí se celebra SAN JORGE... Los que gestionan esta web deberían ir a la escuela para aprender algo de historia... Zoquetes....
Laura maria Blasco caston
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
cris md
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo, ordenado y limpio.
Laura Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy grande con infinidad de productos
Maria C Zapatero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal, para un apuro
luciano Charlie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super ok
Cristina Rayan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ukra Beast
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy variado y con precios asequibles, muy limpio y ordenado
S. N.
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No deben vender demasiado producto fresco porque no tiene buen aspecto.
Pilar Pipi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las dependientas super antipaticas y el producto caro
Respuesta de EROSKI
Hola Pilar. Lamentamos el malestar que nos transmites por el trato recibido y te pedimos disculpas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría que la próxima vez que acudieras al centro, preguntases por la persona responsable para poder pedirte disculpas personalmente y que nos cuentes qué ha ocurrido y poder darte una solución. Queremos evitar que vuelva a suceder. Gracias. Un saludo.
Matías Fornieles
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sitio con oferta limitada.
Yo Misma
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fe Maria Galve
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Elena Silgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francely Erazo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
adrian Villagrasa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La carne deja mucho que desear
Respuesta de EROSKI
Hola Ana. Vamos a revisar lo que nos comentas ya que para nosotros la calidad de nuestros productos es uno de los aspectos más importantes. Si detectas algún producto que no está en condiciones óptimas, te animamos a comentarlo directamente a nuestros compañeros en la tienda. Lamentamos cualquier molestia que te hayamos podido producir. Gracias por tu comentario. Un saludo.
Nenúfar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Gallego Clos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
A pesar de tener un buen género, dejaré de ir. Han colocado cajas autoservicio y casi nunca te cobran personas
Respuesta de EROSKI
Hola Antonio. Las cajas de autopago son una alternativa a las cajas tradicionales, estas últimas no han desaparecido, lo que hemos hecho es añadir una nueva modalidad. Gracias por hacernos llegar tu comentario. Un saludo.
ALEJANDRA JEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maitane Bidasoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Toño burges
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lucía
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
En general han mejorado mucho tras la ultima reforma, muy limpio y bien organizado! El momento de la compra se hace muy llevadero. Uno de los departamentos a destacar es la carnecería, las chicas muy amables y atentas en todo momento. Buen Género, fresco y con precios razonables. Sobre todo cuando me atiende Asun, muy cercana, amable y toda una profesional, Dispuesta a ayudarte y asesorarte en todo momento!
Paz Hortenzia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo y lo mejor q habré los domingos
Jose Manuel Santo Tomas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Desde que han puesto las cajas de cobro automático se me están quitando las ganas de seguir siendo cliente. Ni es más cómodo ni más rápido.
Respuesta de EROSKI
Hola Jose Manuel. Trabajamos constantemente para mejorar tu experiencia de compra y una de estas mejoras son las cajas de autopago ya que son rápidas y ofrecen más privacidad. Lamentamos el malestar que nos transmites, para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Jose Manuel Gracia malo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio araguas serrano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Esenzia Shopping
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Carlos Hammons
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta reseña es por la impresentable... Bueno voy a empezar por el principio. Llego con un bebé en brazos a la línea de cajas. Solo hay una chica joven para todo y me dice que pase por la zona de cajas de "háztelo tú" le digo que no, que quiero que me cobre por la de cinta. Me dice que da igual que me lo hace, pero en las otras. Bueno pues allí que voy; me pasa los productos de la compra, me dice que pase mi tarjeta Eroski... y allí me quedo. Lo fuerte del tema es que cuando giro la cabeza está cobrando a la gente en la zona de cinta. Finalmente he pagado y me he largado. Señores de Eroski. Yo no trabajo para ustedes, y si voy a un supermercado es porque dan un servicio que es que me cobren. Si no me lo van a dar, o me lo hago yo, háganme un descuento. Porque ¿Saben quién no contrata cajeros, ni con quién pierdo mi tiempo en una caja "háztelo tú"? Con Amazon. Luego vendrán los lloros.
Carlos Mart
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de EROSKI
Hola Carlos. Lamentamos que tu experiencia en nuestro supermercado de El Coso no haya sido satisfactoria. Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través del tlfn. de atención al cliente (944 943 444) así podremos hablar contigo y darle una solución al problema. Un saludo.
David Brian Tineo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sr. Galvez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo que se espera de estos sitios
Marisa Sánchez Germán
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
SE ECHA A FALTAR UN MEJOR ORDEN E HIGIENE EN LINEALES DE PRODUCTOS FRESCOS Y MEJOR ACTITUD EN "CAJA TRADICIONAL".
Respuesta de EROSKI
Hola Marisa. Lamentamos el malestar que nos transmites por el trato recibido y te pedimos disculpas. En relación a lo que nos comentas acerca del orden y la higiene, se trata de aspectos que tratamos de cuidar el máximo, por eso nos preocupa tu comentarios y nos gustaría que la próxima vez que acudieras al centro, preguntases por la persona responsable para que nos cuentes qué ha ocurrido y darte una solución. Gracias. Un saludo.
Mónica Velasquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Navas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Olga SG
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy la peor calificación porque me parece fatal que quiten a las cajeras/cajeros. Están quitando un servicio al cliente, pero no por ello bajan los precios. Ya hay horas en las que no cobra NADIE, sólo tienes la opción de cajas autoservicio. FATAL.
Respuesta de EROSKI
Hola Olga. Trabajamos constantemente para mejorar tu experiencia de compra y una de estas mejoras son las cajas de autopago ya que son rápidas y ofrecen más privacidad. Lamentamos el malestar que nos transmites y te pedimos disculpas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Galar Zabalza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Hernández
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria pilar Bailo çebollada
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Asuncion Ordierez Torres
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
david caudepon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si voy a decir buen surtidos de carne y buenos productos llevo comprando en eroski muchos años no solo en Zaragoza sino en Mallorca y cerca de casa perfecto
Mercedes Minguell
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
arantela tela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Martín Godoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Silvera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Borrell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Fabian Marzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entr. pers. de fitness y fisioterapia EPF FIT (EPFFIT)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio. Ordenado. Dependientes agradables
Carlos Mariano Garcia Becerril
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Área grande e supermercado, pero caro
Zenia Soto
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tu Ola
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Erastin Majere
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen surtido de productos, más grande que algún otro local de la misma compañía. Amplios horarios para hacer la compra, además de la posibilidad de hacer el encargo online. Han añadido cajas automáticas, lo cuál siempre es una ayuda en ciertos momentos del día, aunque esperemos que no haya supuesto un recorte de personal.
Justo Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
veranoazul chanquete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para ser un city es muy grande y los pasillos son muy amplias.
Ismael Zorraquín Parra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Erika Grande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Cebado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A la gente en prácticas o que acaban de empezar deberían prestarles más atención porque es pésima porque no están aún cualificados y dan mala atención a los clientes,se ven desbordados o perdidos. Por lo demás,e parece que tienen buen servicio, precios asequibles con ofertas de segundas unidades más baratas o cerca de caducar al 50 por ciento y tarjeta eroski de ahorro es de gran ayuda al bolsillo así como su colaboración para gente con problemas económicos.
Respuesta de EROSKI
Hola Cristina. Lamentamos lo que nos comentas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Todos nuestros compañeros reciben una cuidada formación antes de incorporarse en su puesto para poder ofreceros siempre una atención exquisita. Aún así, nos gustaría que la próxima vez que acudieras al centro, preguntases por la persona responsable para poder pedirte disculpas personalmente y que nos cuentes qué ha ocurrido y poder darte una solución. Queremos evitar que vuelvas a tener esa sensación. Gracias. Un saludo.
Matheus Domínguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Zumo abierto en la cámara me hace dudar de la integridad del producto
Respuesta de EROSKI
Hola Matheus. Vamos a revisar lo que nos comentas ya que el orden y el cuidado de nuestros productos es uno de los aspectos más importantes. Si detectas algún producto que no está en condiciones óptimas, te animamos a comentarlo directamente a nuestros compañeros en la tienda. Lamentamos cualquier molestia que te hayamos podido producir. Gracias por tu comentario. Un saludo.
Pablo Art (RAOK)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ma José Herrería
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángeles Morera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La pescaderia de maravilla mas aun Merche la pescatera que me atendio gracias
María Lobera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
emilio80 /90 forcen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Campos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Campos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Leciñena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien surtido
Mia Ceponja
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Awful cashier there. Lady shouting and arguing with customers, also very slow. Customer service 0.
Respuesta de EROSKI
Hi Mia Ceponja. We are sorry to hear that you were unhappy with the way we were treated and we apologise. All your comments are very important to us, as they help us to improve. We would like you to ask for the person in charge the next time you come to the centre, so that we can apologise to you personally and you can tell us what happened so that we can provide you with a solution. We want to avoid this happening again. Secondly, at Eroski, we are constantly working to reduce the time our customers have to wait at the till as much as possible, although on occasions and at specific times we may not be able to do as much as we would like. Thank you for your comment, which we will forward to the shop for their knowledge, management and improvement.
Antonio Blanco Latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención muy limpio
José María de Las Casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien surtido y buenos precios.
mercedes yus serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
emilse Coronado hoyos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un súper mercado . Completo y con variedad
Conchita Ramos Vela
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos productos. Gran servicio su apertura los domingos. Precios altos
Antonio Osés Lamuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexander Zuniga
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Ignacio Mata Arribas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Debe de sobrarles la clientela puesto que la seguridad cada día trata peor a la gente. Entrando tranquilamente a hacer las compras me paran y me dicen de malas maneras que debo dejar la mochila a la entrada (a todo esto con una cola llena de gente con mochilas y bolsos, debe ser que las reglas son para según quieran ellos). Después de más de 10 años comprando aquí (y en las que siempre he entrado con mochila sin incidentes) desde luego no me van a ver más por aquí. Por supermercados va a ser. Mucha suerte.
Respuesta de EROSKI
Hola Jorge. Lamentamos el malestar que nos transmites por el trato recibido y te pedimos disculpas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría que la próxima vez que acudieras al centro, preguntases por la persona responsable para poder pedirte disculpas personalmente y que nos cuentes qué ha ocurrido y poder darte una solución. Queremos evitar que vuelva a suceder. Gracias. Un saludo.
Campos Miguel Angel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lina NCHAMA ABESO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ANTONIO JOSE GRANADO ROSILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente full calidad
Alicia Blasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si los usuarios no utilizamos su rampa de acceso de minúsvalidos no utilicen la parada de autobús que hay en la puerta para carga y descarga o dejar aparcadas sus furgonetas durante horas, impiden que subamos al autobús con comodidad, y los minúsvalidos no podemoa acceder al bus, paguen un carga y descarga pero dejen la parada libre
Respuesta de EROSKI
Hola Alicia Blasco. Gracias por hacernos llegar tu comentario y trasladamos para que se tomen las medidas oportunas. Un saludo.
Polina Okhremuk
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
mohammed el gourfti el makhraoui
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien ubicado en el centro de la ciudad
Cristina De Gregorio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy ordenado y limpio. Es grande y encuentras todo tipo de productos.
Juan Carlos Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose maria Imaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rubén M. Afonso Romero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Murillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Isabel Alvarez Telleria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo , con gran calidad y atienden de maravilla .
Alfredo Navarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ritmicom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Rahona
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El supermercado no está mal, entre los clientes gente de todo tipo.... También de tipo malo y asqueroso!! Los empleados bien, buen trato.
pedro espe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mariusz Ojrzanowski
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Drogo ,kiepska jakość i zupełnie nie warte tej ceny
elena perez pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Pradas Quero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rampa de acceso, aunque parece demasiado inclinada. No tiene parking propio y apenas hay aparcamiento cerca. Supermercado grande en una sola planta, con gran variedad de productos. Sección de pescadería y carnicería. También tienen un apartado de productos “bio” y ecológicos. Atención correcta del personal. Hacen envíos a domicilio. Tienen taquillas PickUp de SEUR y también taquillas de entrega de Amazon. Abren los domingos hasta las 14:30 (eso mola)
Berta Uson Ibarz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pensaba que sería más caro
Dina Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar con tarjeta hay descuentos buenos
Jose Manuel Escolano (Pepe)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Uson Alcubierre
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
ROBERTO ANTONIO CABELLO LACABRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen establecimiento que abre los domingos hasta el mediodia
Nacho Grasa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen marcadas las ofertas 3x2 y luego te niegan el aplicarlo en caja.... Vergonzoso, si vas con tiempo, para pedir el libro de reclamaciones
Respuesta de EROSKI
Hola Nacho. Ante todo te agradecemos el comentario y te pedimos disculpas por tu malestar. Para poder revisar el caso concreto, es necesario que la próxima vez que acudas al centro, comentes lo que nos has contado con nuestros compañeros para que lo revisen. Gracias por hacernos llegar tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo.
akaskala
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Rueda Around the world
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Filas enormes, lentas y pocas cajas abiertas
Respuesta de EROSKI
Hola Rueda. Sentimos mucho las molestias. En Eroski, trabajamos constantemente en reducir al máximo el tiempo que nuestro cliente tiene que esperar en caja, aunque en ocasiones y momentos puntuales es posible que no logremos hacer todo lo que quisiéramos. Gracias por trasladarnos tu comentario que remitiremos a la tienda para su conocimiento, gestión y mejora. Un saludo.
omito1981
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cajeras muy amables
Mar Sanchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
sonia Dodot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de Erosky coso sus trabajadores sobre todo el pescateroooo
Régulo Guerra Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
María Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un supermercado muy completo el personal muy amable y la ubicación es estratégica
William Monsalve O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
exelente
M
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El pan deja mucho que desear. Normalmente crudo o mal horneado. No podrían formar al personal al respecto del pan?
Respuesta de EROSKI
Hola M. Lamentamos el malestar que nos transmites y te pedimos disculpas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Todos nuestros compañeros reciben una cuidada formación antes de incorporarse en su puesto para poder ofreceros siempre una atención exquisita. Aún así, nos gustaría que la próxima vez que acudieras al centro, preguntases por la persona responsable para poder pedirte disculpas personalmente y que nos cuentes qué ha ocurrido y poder darte una solución. Queremos evitar que vuelvas a tener esa sensación. Gracias. Un saludo.
ana cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén Niévedes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Encarna Navarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sari
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Maria Victoria Ariza Martinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios elevados
david barry
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Very long ques at cash registers need more staff
Respuesta de EROSKI
Hi David. We are sorry for the inconvenience. At Eroski, we are constantly working to reduce as much as possible the time our customers have to wait at the cash register, although sometimes and at specific moments we may not be able to do everything we would like to do. Thank you for your comment, which we will forward to the store for their knowledge, management and improvement.
Antonio Lafuente Urraca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy económico, y con la mejor oferta y variedad en alimentación y limpieza.
Marilyn Gascon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon magasin et prix corrects.
Fernando Bravo Barrio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ya es la segunda vez que voy a las 9, que no son horas quizás, y al pedir un pollo para hacerlo por partes me dicen que no saben sacar los contramuslos, y eso que ya han pasado meses desde que se lo dije a la misma persona... La atención buena, pero ya no sé si es vagancia o que de verdad no saben, porque es una pena teniendo producto bueno.
Respuesta de EROSKI
Hola Fernando. Lamentamos el malestar que nos transmites y te pedimos disculpas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Todos nuestros compañeros reciben una cuidada formación antes de incorporarse en su puesto para poder ofreceros siempre una atención exquisita. Aún así, nos gustaría que la próxima vez que acudieras al centro, preguntases por la persona responsable para poder pedirte disculpas personalmente y que nos cuentes qué ha ocurrido y poder darte una solución. Queremos evitar que vuelvas a tener esa sensación. Gracias. Un saludo.
Mar Gas Tar Men
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sofia Officiel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
O
MKGA Bass Boosts
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Aceptable
Miguel Ángel Tudela Varas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien surtido de toda clase de productos y además lo tengo al lado de casa
José Miguel Monfort Ripollés
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ideal para la compra diaria
Alvaro Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Lafuente
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Stefano Rivetti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Dual Gabarre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Avelino Cardenas Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro todooooo
Miguel Angel Hernndez Prez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Esther Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Singular Artes Graficas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Santiago Aznar Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ole
Francisco Ruiz Lisbona
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Manuel Gil Rosales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yuda Pres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejandro trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
susy gracia bernal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis H Ramirez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Maria Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y un personal estupendo
Ana Maria Varea Legorburo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene buenos productos y cantidad para elegir.
marile torralba
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo Martín “Kiko”
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Como siempre, buenos precios y sobre todo, perfecta atención por parte de los empleados.
M Geralda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio con una gran variedad de productos a un precio accesible.
Maria Ondo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No le daria ninguna estrella, porque ni eso se merece, hay una encargada que ha estado hoy a las 16, que de humanidad no tiene nada, más prepotente no puede ser, había una señora mayor que necesitaba aclarar si el aceite que ha comprado entraba dentro de la gratuidad de la tarjeta de alimentación, pero le ha tratado como si de una delincuente se tratase. Le digo que la asistenta me ha mandado para recargar mi tarjeta de alimentación y me dice que no es verdad, más encima que uno debe pasar por un momento personal desafortunado, tener que lidiar con gente de tan baja estima es un desacierto!!!
Respuesta de EROSKI
Hola María. Lamentamos el malestar que nos transmites por el trato que has observado y te pedimos disculpas. Para nosotros son muy importantes todos los comentarios que nos hacéis llegar, ya que nos ayudan a mejorar. Vamos a trasladar lo que nos comentas para evitar que se vuelva a repetir. Gracias. Un saludo.
Irene A
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Dolores Montero Cristofani
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Son muy caros los productos
Milan Vrábeľ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Meriem Mariamti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hum Gim
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
💜😺🪴`Calidad en sus productos y mucha variedad. `¡Los productos Bio son Geniales y muy ricos! Lo único negativo es el precio. Es bastante Elevado.
juan pujarte ago
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un establecimiento henorme hay de todo
Marco gdj
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Deja tu opinión sobre EROSKI
Añade tu supermercado a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un supermercado o eres un profesional del sector alimentario, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios que buscan tiendas fiables para comprar productos frescos, ofertas y alimentos de calidad en su zona.
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
4.5 (257)
Ver dirección y datos de contacto
4.4 (106)
Ver dirección y datos de contacto
4.4 (150)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (153)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (17)
Ver dirección y datos de contacto
4.2 (3418)
Ver dirección y datos de contacto
4.2 (3731)
Ver dirección y datos de contacto
4.2 (119)
Ver dirección y datos de contacto
4.2 (151)
Ver dirección y datos de contacto
4.2 (238)
Ver dirección y datos de contacto
4.2 (273)
Ver dirección y datos de contacto