El descuento directo varía en función del tamaño de la llanta y la cantidad: Para llantas hasta 16" el descuento por 2 unidades es 10€ y por 4 unidades 20€. Para llantas 17" el descuento por 2 unidades es 20€ y por 4 unidades 40€. Para llantas 18" el descuento por 2 unidades es 30€ y por 4 unidades 60€. Para llantas 19" el descuento por 2 unidades es 40€ y por 4 unidades 80€. Para llantas de 20" y superior el descuento por 2 unidades es 50€ y por 4 unidades 100€.Oferta no acumulable a otras promociones ni descuentos.
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Sumérgete en el fascinante mundo de nuestro centro de Utebo. Con un simple clic, obtendrás una vista exclusiva de nuestra experiencia artesanal, nuestros procesos de trabajo de vanguardia y la pasión que ponemos en nuestro trabajo cada día. Paso a paso, te llevaremos en un viaje virtual a través de nuestro taller, donde también estaremos encantados de darte la bienvenida en persona.
Con el paso del tiempo los motores acumulan carbonilla en su interior. Esta carbonilla puede provocar averías costosas y aumentar las emisiones contaminantes. Por ello te proponemos nuestro ECOSERVICIOS. Busca el que más se adapte a tus necesidades.
El descuento se aplica a productos, neumáticos Norauto y servicios, solo una vez por persona y por compra. Quedan excluidos los neumáticos del resto de marcas y otros productos en promo.
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Norauto Zaragoza Utebo
La empresa Norauto Zaragoza Utebo ofrece una variedad de servicios para el cuidado y mantenimiento de vehículos, incluyendo revisiones, cambio de baterías, frenos, aire acondicionado, neumáticos, higienización del habitáculo, y más. La empresa cuenta con un equipo de profesionales capacitados para brindar un servicio de alta calidad.
En general, los clientes han expresado satisfacción con la atención recibida en Norauto Zaragoza Utebo, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Algunos clientes han mencionado que el servicio es rápido y eficiente, y que los precios son competitivos.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos, como la falta de comunicación efectiva en algunos casos, la espera excesiva para ser atendido, y la percepción de que el personal no siempre es transparente en cuanto a los costos y los servicios ofrecidos.
En resumen, Norauto Zaragoza Utebo es una empresa que ofrece una variedad de servicios para el cuidado y mantenimiento de vehículos, con un equipo de profesionales capacitados y una atención al cliente generalmente satisfactoria. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la comunicación y la transparencia en cuanto a los costos y los servicios ofrecidos.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.7 (1255 opiniones)
219 opiniones
72 opiniones
144 opiniones
260 opiniones
560 opiniones
SuKsaViNeoN
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
1hora y media para ponerme una matrícula y encima mal puesta..además de que me dijeron que me costaria 16 y me han cobrado casi 40no me arreglan el pinchazo pero si me dan presupuesto para cambiar la rueda,casi 300€ euros..en fin.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Sandra Nájera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado genial! Además son rápidos y parecen de confianza. Seguro que vuelvo por allí cuando lo necesite.
ovg, CEメMaño88ツ (CEメMaño88ツ)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo a hacer reseñas pero dado el trato que he recibí ayer de una trabajadora llamada Erica quiero recordar al no estar acostumbrado a este trato tan cordial ,cercano,amable y profesional el cual yo iba con una idea y ella con sus aptitudes y experiencia me ayudó a solucionar mi problema y no solo eso que cambió mi idea .por una mejor gracias a sus consejos profesionales,por eso quiero darte gracias a funcionado perfectamente..y agradezco tu trabajo y entrega.. GRACIAS
miguel a
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido de 10 me atendió Erika en Utebo y salí encantada. Trato genial, simpática, amable y muy implicada en su trabajo.
Damaris Cabrera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención y rapidez por parte de Erica la chica que nos atendió en norauto Utebo
Cristian Sancho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Erica, muy maja
Lidia Neamt
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato y servicio al cliente pésimo, maleducado e incluso violento ( han amenazado a otros clientes también) he perdido una mañana entera para que me obliguen a pagar unos neumáticos que no quiero!! Así me tratan después de tener más de 6 coches con ellos y haber dejado miles de euros durante años.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Juan carlos Antonio claveria
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Utebo
esteban
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compro en este establecimiento desde hace mucho tiempo, tienen buenos precios y en lubricantes primeras marcas
Riad elhireche
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
He sido trabajador de Norauto Utebo durante 6 meses. Nos obligaban a hacer mas horas por que aceptaban mas citas de las que el taller podía asumir. Además, cuando me despidió el director fue sin ninguna justificación… Lo peor de todo esto, ademas del mal trato que recibí como trabajador es que ni me ha pagado las horas extras. Después de estar reclamando por WhatsApp y por gmail no me contesta ni me quiere facilitar la app de mis fichajes para comprobar las horas que me debe Norauto Utebo. No recomiendo trabajar ahí…
Mudanzas ZARA TRANS
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo bien ,tenían lo que buscaba ,me atendieron de forma excelente
wifredo wifredo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 15.09.2025. Cita previa a las 17,30, solicitada con 3 días de antelación. Duración estimada de la reparación 3 horas. A las 20,00 ( han pasado 2 horas y media ), paso por el taller. El coche esta aparcado fuera. Pregunto si ya esta terminado. La persona de recepción pasa para dentro, tarda, mala señal. Sale, con cara de circunstancias, y me dice que la pieza ha llegado tarde y no me lo pueden reparar hoy. Oiga y no me lo habrían poder dicho antes y no tenerme esperando 2 horas y media y porque he preguntado, ¿ que esperaban cerrar el taller para decírmelo?. No hombre que le habríamos avisado antes. Solucion: ¿ quiere que le demos cita para otro día? Quiro que me de las llaves del coche. Alucinante, no me lo puedo creer la torta que lleva esta gente. Lástima, han perdido un cliente. Pero como solo es uno, supongo les da igual.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Wifredo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
AYARI 93
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, grandes profesionales.
Mari Capape
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Utebo
Sergio Cristobal
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Primer viaje en el coche desde que me “arreglaron” un pinchazo. Poco mas que decir.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Sergio Gracias por confiar en Norauto Utebo. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
fernando diaz
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Es algo caro pero te atienden bien
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Fernando Gracias por confiar en Norauto Utebo. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
Javi Behind
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
Estéfano Sandovalín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención recibida, Alex con mucha experiencia y la atención de la recepcionista, Diana encantadora.
Agustín Delgado Lafuente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el servicio.
Alicia Herráez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que voy a Norauto, la primera vez por un cambio de ruedas y la segunda por un pinchazo en una de ellas. En ambas ocasiones, con diferencia, no cumplieron las horas. Comprendo la carga de trabajo y que son horas aproximadas, pero tres horas de retraso en la primera ocasión (total de 4h de espera y sin que nos dieran una respuesta aproximada de tiempo para un cambio de 4 ruedas) y una hora y media demás en el segundo caso (dos horas y media para un pinchazo) creo que es la dinámica habitual. Además de ello, en ambas ocasiones se les fue la luz, dando lugar a problemas con los ordenadores, datáfonos e impresoras, demorando así unos 30 minutos más. Los trabajadores son muy atentos, pero creo que Norauto, como empresa, no debería asumir tanto cliente si no es capaz de asumir la carga de trabajo, y solventar los problemas diarios internos que puedan surgir con más agilidad. No estaba convencida de volver por lo ocurrido la primera vez, pero tras darles una segunda oportunidad, no habrá una tercera. Lo tengo claro. No recomiendo acudir a Norauto, a pesar de la amabilidad de los trabajadores, demoras interminables, problema tras problema y sin soluciones a corto-medio plazo.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Ana Gracias por confiar en Norauto Utebo. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
MARYAN DYAKONU
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas!.. hoy pase por el taller. Me atendieron super rápido, me solucionaron los fallos eléctricos. Alex y Alexandro 👍 👍👍👍y la Juana guapísima y super profesional.
Sonia Aibar
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a pasar la revisión anual de filtros y líquidos a mediados de agosto. Además, insistí en que cambiaran el líquido refrigerante del motor ya que hacía mucho que no se había hecho y el coche empezaba a calentarse más de la cuenta. Tal día como hoy, he tenido que llevar el coche a otro taller porque se sigue calentando y me encuentro con que el líquido refrigerante que lleva el coche está descompuesto y pasado. Una de dos, o me cambiaron el líquido refrigerante sin limpiar absolutamente nada más, lo cual implica que se vuelva a contaminar ese líquido al instante, o directamente no me cambiaron dicho líquido. No obstante, el cobro de este servicio está hecho, de eso no se olvidaron.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Sonia Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Sonia El equipo de Norauto Utebo
carlota gil sisamon
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención de las chicas de caja, media hora esperando a cobrar , mientras esperan a un cliente para cambiar la batería del coche no han sido capaces de seguir atendiendo. Le pido bolsa para la compra y me dice que no tiene!!! No reponen, estanterías vacías. Pero imposible
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Carlota Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedirección0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Carlota El equipo de Norauto Utebo
Francisco Buendia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Utebo
Somago
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fenomenal el servicio rápido y eficiente
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
¡Hola Somago! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue fenomenal y que el servicio cumplió con tus expectativas de rapidez y eficiencia. Estamos aquí para asegurarnos de que siempre tengas la mejor experiencia. ¡Te esperamos pronto!
Piensa Existes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
Fernando
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui para cambio de luces delanteras y traseras, comprobación de la batería y varias cosas más y todo sin problemas, rápidos y efectivos.
Kris Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este año ha sido algo diferente, aun estoy esperando el sms de que puedo pasar a recoger mi vehiculo. Por lo demas genial, no hay ninguna pega
inma onde santamaria
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer llevamos el automovil para cambiar pastillas y discos delanteros, y pastillas traseras, quedamos a las 15.00 h, a las 17.45 h.me llamaron para decirme que no podían cambiar las pastillas traseras porque estaban mal los discos, les dije que cambiarán las de delante. La persona que me llamó me daba hora para el sábado a las 18.00 h.de la tarde, para cambiar los discos y pastillas traseras, ella insistía en venderme las pastillas y darme cita le dije que lo tenia que consultar. Fuimos a recoger el coche muy enfadados, nos atendió muy bien la persona que estaba, pero nos llevamos el coche a otro taller y allí nos han cambiado las pastillas traseras pero los discos no, porque estaban bien. Esto no es normal, que pasa? Sólo quieren ganar dinero. Al taller que llevamos el vehículo le dijimos que si hacía falta que cambiara los discos, pero nos dijo que no, que estaban bien. No volveros a Norauto nos hemos sentido engañados y defraudados y llevamos tiempo llevando el vehículo allí.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
JVG 212
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo fui por un problema de una rueda, pero me atendieron muy rápido y muy amablemente.
Yoel Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Utebo
Eva Marquez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Peor trato imposible. Muy malas contestaciones. Se equivocan dándonos un producto y luego no nos lo cambian xq no llevabamos el ticket pero sí el justificante de pago de la tarjeta con la referencia de la compra. Nos reconoce la persona q se equivocó y nos atendió y aun así no nos lo cambian. Obviamente no volveré
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Eva Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
Jordi JG
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, trato fatal, como pierdas el ticket estás perdido,justificando el pago con la tarjeta no te cambian el producto y encima con la matrícula del vehículo se equivocan y dos viajes y ninguna solución, encima se quedan tan anchos "Sin ticket no te podemos hacer el cambio ni l a devolución". Fatal el trato. Y pq he de poner una estrella pq no se lo merecen....
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Jordi Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Fernando Gallardo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Utebo
Andrea Blasco gracia
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
El lunes tenía cita para cambiar las ruedas traseras de mi vehículo, voy allí a la hora de la cita y me dicen que no han llegado las ruedas todavía (podían haber avisado por teléfono para no tener que ir hasta allí para nada) así que me dan cita para el día siguiente a las 20:00, llamo para comprobar que están mis ruedas y no cogen el teléfono de ninguna manera, finalmente me cogen el teléfono y la chica me dice que la cita era a las 21:00h pero claro el taller cierra a las 21:30h así que tampoco pensaban cambiarme las ruedas ese día. Al final me cambiaron las ruedas ese mismo día, en un hueco que tenían. El servicio no es el mejor del mundo, creo que se aprovechan de que estamos en Utebo y no hay otras opciones tan económicas.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Andrea Gracias por confiar en Norauto Utebo. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
Cristian Lazar Trifan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien profesional y un trabajo bien echo..
Zoraida Gracia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cambié las gomas delanteras. Lo positivo tienes buenas marcas lo negativo teniendo cita para cambiar dos gomas me pegue 3 horas y media de espera
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Zoraida Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
GeometrikArt
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
Ana Córdova Úbeda
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita desde otro Norauto ( el chico que me atendió muy amable por cierto) a las 5 y cuando llegué, resulta que ellos tenían que era a las 6. La persona que me atendió me dijo que en una hora estaría listo y son las 8 y todavía no está mi coche. Y lo peor es la actitud, no muy amables ni compresivos y serviciales. Deberían mejorar la atención al cliente
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Ana Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Edu Hernández
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar una rueda jockey para remolque, y cuando he ido a pagar le he preguntado por el servicio de permutar ruedas y alinear dirección. Después de todo tipo de excusas, me han negado el servicio de alineación con muy malas formas diciendo que “es política de la empresa”. Actitud nefasta para estar de cara al público. No volveré a este norauto.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Eduardo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Florian
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Valoración 0, los motivos del día 15 en Norauto Zaragoza fui a cambiar o conmutar ruedas y me tuve que venir a casa con la mitad del trabajo sin hacer y pagando la factura en presencia de la Policía municipal de Utebo. Y todo por los dos responsables del la planta o taller una chica y un chico. Quiero añadir que estoy muy agradecido a Norauto de la Avda navarra,que me solucionaron el problema inmediatamente por el desperfecto y todas las molestias causadas en Norauto (Utebo)en presencia de la policía local.No recomiendo Utebo por las malas formas por parte de los dos responsables y el mal trabajo realizado intentando engañarme.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Florian En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
Jesus Maria Moros Navarro
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Jesús Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
Jesus Mateo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí que cambiarán dos ruedas comprobarán las pastillas de freno, y si hacía falta cambiarlas, y si las cambiaban, cambiar también el líquido de frenos. Después de 4 horas me entregan el coche con las ruedas y el líquido de frenos cambiado, pregunto por el estado de las pastillas y me dicen que no lo han comprobado. Se meten para dentro de nuevo y después de 1 hora y 1/2 más me dicen que el mecánico no cambia las pastillas, vamos, que no le da la gana. Ni se molestaron en verificarlo, ya que al frenar sigue haciendo el mismo ruido las ruedas, fallan las pastillas. Para poner la guinda, nada más salir del taller tengo que entrar a una gasolinera a poner aire en las ruedas nuevas, estaban bajas de presión. Hoy debería salir de viaje con el coche, y no puedo, ya que después de darme cita y comprometerse a la reparación, no les dio la gana de hacerla. Toda un experiencia. Sin duda volveré al taller, claro que sí.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Jesús Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría ayudarte mejor. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
jose cebrian
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Despues de más de 5 minutos en la caja esperando para que me cobren un limpia llantas y ver cómo están en el ordenador haciendo como que miran el ETC la vendedora y el mecánico mientras flirtean… he conseguido que me cobren… a todo esto no había nadie en la tienda salvo una señora esperando a que le tomaran nota… pésima la atencion del 309
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, José Gracias por confiar en Norauto Utebo. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
Jose Luis Garcia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Norauto Utebo quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.
IKER IKER IKER
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
Iván Sa Ro
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Norauto Utebo, pedí cita online un día antes y 20 minutos antes de la hora concertada me llaman para anularla porque no tenían hueco y me piden que la cambie por otro día. Para qué dejan elegir hora en la web si luego no cumplen con la reserva? Llevaba años yendo a Norauto pero esta va a ser la última vez.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Iván Gracias por confiar en Norauto Utebo. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
pepe alvar
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio siempre ha sido bastante bueno pero el invento de la centralita es lo peor, para pedir hora es un poema de verdad q lo quiten ya o habrá q irse a la competencia
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Pepe Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y trabajaremos para que no se vuelvan a producir. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Mariano Fernández Marco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mi muy buena 👌
Cristian Rodríguez García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy perfecto 👌
Jorge Domínguez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es un taller bastante chapucero, siento tener que hablar en estos términos pero así es. Acabo de llevarme el coche que entró únicamente para cambiar la batería y resulta que la marcha quita no entra, las demás sí. Creo que es mucha casualidad que lleve el coche estando bien y lo saque así, bueno pues me han dicho que haga un peritaje y etc, etc. No me parece ni medio normal que ni si quiera se ofrezcan a echar un vistazo a ver si ha podido pasar algo en el proceso que impida que ente la quinta. Hazte un favor y lleva tu coche A CUALQUIER OTRO TALLER, o pregúntate por qué RODI Portazgo va siempre hasta arriba de trabajo y en norauto hay siempre huecos disponibles.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Jorge Gracias por confiar en Norauto Utebo. Tu opinión es muy importante para nosotros, aunque sepamos que la batería no tiene nada que ver con la caja de cambios. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
Mafiu Puerta
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia no aconsejo a nadie a ir a ese taller son unos irresponsables
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Mafiu Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Macedon Varvari
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para equipar y reparar el coche!
Francisco Gabas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy a cambiar rueda trsara de moto honda NC 700, primero me la dan pellizcada y por lo tanto cuando llego a casa, voy sin aire, la hincho regreso al taller, cambian la cubierta de otra marca que no se me había informado y cuando llego a mi casa...sorpresa, la cadena de transmisión como una cuerda de guitarra de tensa, estando a punto de colapsar y al rojo vivo...osea muy mala experiencia....verdaderamente no vuelvo.....Norauto Utebo.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Francisco En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
Fran Muñoz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dicen que me acerque que ahí huecos disponibles para un pinchazo y cuando llego no me atienden los sinverguenzas
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Fran Gracias por confiar en Norauto Utebo. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
Eduardo Montaño Benjumea
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de comprar una bateria de moto la pongo y no arranca
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Eduardo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
AZU Juanes Rescalvo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de una horas concertada el 5/7/2025 a las 19h para recargar el aire acondicionado, después de 1h nos llaman para decirnos que no nos lo pueden cargar por exceso de trabajo en el taller. Hemos puesto una reclamación, pero después de 1'30 min nos vamos sin la carga .... Una vergüenza, el chico de tienda un impresentable. La encargada muy novata pero educada. Un desastre, Mañana seguiremos reclamando por todos los medios posibles y haciendo público pa mala atención recibida.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Azu Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Izan gonzalez juanes
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una orden de trabajo previamente programada, al pasar una hora ( en la que debería estar completada sin problemas) nos llaman diciendo que no se puede realizar, al ir a intentar solucionar el problema nos marean derivándonos al taller y a recepción 2 veces y para intentar poner una reclamación nos ha resultado muy muy difícil y un trabajador nos ha respondido muy borde y con tono prepotente para al final irnos a casa con el coche exactamente igual , con sentimiento de que nos han engañado y con 2 horas perdidas para nada.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Izan Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Isabel Arriaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
Alba Puchol Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en Norauto. Llevé mi coche para una revisión y todo el proceso fue rápido, claro y profesional. El personal fue muy amable y se tomó el tiempo de explicarme lo que necesitaba el vehículo sin intentar venderme servicios innecesarios. Me entregaron el coche a tiempo y en perfectas condiciones. Sin duda, volveré y lo recomiendo a quienes buscan un taller de confianza.
Borja Romero
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Borja Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
Jacinto Valverde
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de hacerme una reparación mal, proteste trataron de repararla y no pudieron, me mandaron al concesionario Opel, y encima me cobraron otra vez por lo que no habían echo. No pienso volver y avisaré a todos mis conocidos para que hagan lo mismo.Como es el filtro de combustible no puedo hacer fotos.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Jacinto Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Marta S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Utebo
Sergio Laguna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Utebo
Ferdinando Huecha Dos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui de urgencias, y me atendieron el problema de frenos en el día y estupendamente.
Elisa Vinuesa
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dos horas y media para el cambio de ruedas. Además cola para pagar puesto que no lo pueden hacer mientras esperas. Y 10minutos más para el pago.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Elisa Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
fabio alexandre porfirio da silveira
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Marquei um horário para trocar as pastilhas traseiras do meu carro pois teria que seguir viagem para Portugal, porém havia caído um parafuso da pinça do freio,eles não colocaram outro nem tampouco se preocuparam em resolver meu problema,mesmo eu dizendo que iria por um par de pneus novos,simplesmente deixaram o veículo no pátio após recolocar a roda,minha sorte foi que achei o concorrente aberto e lá sim o mecânico de pronto resolveu o assunto . Resumindo,total descaso com o cliente
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Fabio Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Nelson Felizola
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo lugar,no se lo recomiendo a nadie,la grúa me lleva por un pinchazo en la rueda y no tienen turno,que les deje el coche,nunca ahí espacio para nada, pésimo servicio
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
Valeria Aguirre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, puntualidad y sobre todo sinceros a la hora de diagnosticar un fallo que finalmente no tenía mi coche. En otro taller hubiesen aprovechado la oportunidad. Alex muy profesional me explicó todo genial. Gracias
Javier
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Con 3 o 4 puestos/lineas de trabajo, dolo gay una zbierta y a plemo solo puedes estar slli edowtando mas dd 1/2 hora y eso que vas con cita previa... los trabajadores son un poco bordes...
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Javier Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Oscar B
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita a una hora, llevo el vehículo para dejarlo y me dicen después de de ir que no tienen mecánico para hacerlo, que si me dan cita para otro día... Adiós.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Óscar Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Manuel Cuenca Tomey
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muchas ganas de hacer trabajos innecesarios para facturar
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Manuel Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Arturo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vamos entre semana para ver unas barras de Techo y un cofre, por temas de trabajo y horarios dejamos el montaje para el sábado a las 10:00 de la mañana, entrego las llaves del coche y me dicen que a las 12:30 lo tengo, llegan las 12 y no han tocado el coche, pesimas respuestas del responsable de tienda, vaya desastre y vaya descontrol llevais, me parece que no me volvéis a ver el pelo, muy mal el norauto utebo si podéis buscar otro sitio......
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Arturo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, Arturo El equipo de Norauto Utebo
Eva Salvador
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se me da cita el martes para montar barras de techo el sábado a las 10 de la mañana, se me dice que tardarán 1,5h. Dejo las llaves a las 10, ya me dice que hasta las 10:30 no lo van a coger (primer retraso) y que tardan 2,5h. A las 12 mi coche sigue en el parking sin tocar. Voy al mostrador y me dice que lo cogen ahora y se me devuelve en 2h. Que los talleres van así, que es lo que hay y que las citas siempre son aproximadas. Le digo que llevo 2h tirada dando vueltas con un bebé mientras espero y se sonríe y me dice que le parece perfecto. No vuelvo ni aunque me paguen, irrespetuosos e irresponsables.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias por tu reseña, Eva
José Torres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena. Rápida búsqueda del problema y mejor solución. Atendido personalmente por Nelson
jose ldl
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores cambie dos neumáticos y le iba hacer alineación Me dicen que no se puede por qué lleva varios componentes de la suspensión en mal estado 800€ de presupuesto en el que incluyen un descarbonizacion de motor diesel siendo el coche gasolina Lo llevo a otro táller por qué no me fiaba Lo único en mal estado los guardapolvos de las bieletas de la suspensión . LO DICHO ESTAFADORES
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, José Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
JUAN JOSE PEÑA COSTA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen servicio, continuaré confiando en Norauto Utebo
Dylan Pazmiño
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
Iñaki Añorga
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El pasado día 29 de abril tuve un pinchazo en una rueda mientras realizaba el viaje Itun-Cambrils. El incidente ocurrió en las proximidades de Zaragoza, por lo que decidí dirigirme a su centro Norauto de Utebo Eran las 18:00 y necesitaba continuar el viaje. El trabajador amablemente me indicó que no podían arreglar la rueda, que estaban saturados de trabajo a causa del apagón del día anterior. Le pedí que tuviera en cuenta que era cliente habitual, que no podia circular con la rueda de repuesto y si no podia hacer una excepción ya que mi petición no se debía a un capricho, sino a una necesidad inexcusable. Me sorprendió la inflexibilidad de su trabajador y tuve que irme sin solucionar el problema. Sé por experiencia que la atención al cliente de sus centros es siempre extraordinaria, por lo que espero que esta incidencia haya sido excepcional. Reciban un cordial saludo.
Eloy vizcaino
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tomarte tu tiempo para valorar tu experiencia en nuestro centro Norauto Utebo . Nos gustaría saber que poder hacer para conseguir 5 estrellas. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
mª antonio gomez lapuente
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En comparación con Norauto Puerto Venecia qué me atendieron muy mal en Utebo muy amables y me informaron muy bien hice la compra allí
Alberto Pérez Lamana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
Roberto tototo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos jetas, dos veces me dicen que de 5 a 7 días me devuelven el dinero que han cobrado por no hacerme el servicio de cambio de pastillas, denuncia que os lleváis no vuelvo a ir
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Roberto Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Ester Gimeno
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mala experiencia! Empezamos nuestra escapada de Semana Santa desde Barcelona con destino Pesquera. Hacemos una parada en Sobradiel-Zaragoza y el coche no arranca, parece la batería😭 Entre gestión con el seguro y asistencia con pinzas se hacen las 20’30h pasadas. Nos recomiendan Norauto cercano, allí os pueden cambiar la batería. Llegamos a Utebo a las 20’45h, Norauto cierra a las 21h pero se niegan a cambiarnos la batería. Un dependiente intenta con los chicos del taller sin éxito, insisto en que por favor son 5 minutos, estamos tirados en Utebo sin batería en el coche y con 4 días festivos por delante🙏. La peor respuesta fue la de una dependienta, diría que no llevaba nombre identificado, pues ni siquiera me atendía ella, entra en la conversación de mis súplicas por la batería para decir que ellos ya plegaban y ella se iba de viaje. Un poco de empatía! Encima Norauto va anunciando el servicio de cambio de batería a domicilio! Lamentable.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Ester! Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Elizabeth Meléndez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Utebo
Pablo Amores
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en Norauto. Hace un año acudí a esta sucursal para cambiar los neumáticos de mi coche, confiando en que me montarían los adecuados. Sin embargo, recientemente acudí a la ITV y me la denegaron porque los neumáticos delanteros no cumplían con el índice de velocidad exigido para mi vehículo. Es decir, Norauto me instaló unas ruedas incorrectas desde el principio. Al reclamar el error, reconocen su fallo, pero únicamente me ofrecen pagar la diferencia por el desgaste de las ruedas tras un año de uso, cuando lo justo sería reemplazarlas completamente o devolver el importe íntegro, ya que el fallo fue suyo y el producto estuvo mal desde el primer día. Una total falta de profesionalidad y responsabilidad. No me dieron ninguna solución real, y he tenido que iniciar un proceso formal de reclamación. No volveré ni lo recomiendo.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Pablo Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
María Del Castillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente siempre que acudo a tienda. Hoy era la primera vez que usaba su taller y me han cambiado una luz en cuestión de minutos (y he llegado a tiempo al trabajo)
Ricardo Coll
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Túve un pequeño problema en la tienda y Javier me lo resolvió con mucha profesionalidad igual que la de Maitane muy profesional y digna de confianza.Muchas gracias a los mecánicos. Solo palabras de agradecimiento.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Ricardo: Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
JOSE ANTONIO ROYO CALLEJERO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Cristhian Saa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche para cambiar neumaticos delanteros...el mecanico realizo comprobaciones y no sello el recipiente de el refrigerante y el ochenta se calentó y se daño la junta de la cuota...solo me dieron de cortesía PARA Q NO HABLARA una alineación por los daños...cuando mi cochee se daño por un error humano ESO NO OMPENSA EL DAÑO Y LA ENCARGADA SE LAVOBLAS MANOS
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Cristhian: Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Mayka Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente del mostrador muy amable y servicial y la gente del taller muy rápida en el arreglo del vehiculo
Javier A.
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tomarte tu tiempo para valorar tu experiencia en nuestro centro Norauto Utebo . Nos gustaría saber que poder hacer para conseguir 5 estrellas. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
yoel Barriendos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cambié las 4 ruedas y me alinearon el coche. Tuve que volver 3 veces de propio porque el coche estaba mal alineado. Les dije que no me llamaran hasta que estuviera bien, lo saqué de allí y seguía mal. No saben alinear y tienen poca profesionalidad. Lo peor es que me llega el correo de valoración, les pongo una estrella y esta misma descripción y me llega otro correo diciendo que no me pueden publicar mi reseña porque no pasa los criterios de norauto. Como los va a pasar si les pongo una estrella. Solo dejan colgar las buenas reseñas, no os creáis nada y evitar llevar el coche allí. Un saludo y gracias
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Yoel: Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Fernando L
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tomarte tu tiempo para valorar tu experiencia en nuestro centro Norauto Utebo . Nos gustaría saber que poder hacer para conseguir 5 estrellas. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo
clemente iranzo martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dan un precio un viernes de discos y pastillas traseros me dicen q vuelva el lunes para pedir cita y me dan otro precio más caro y me dicen q se habían confundido de precio ay se ve la profesionalidad q tiene Norauto
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Clemente: Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Jorge Cosculluela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención rápida pero de muy mala calidad.Cambié la luz de cruce del lado del copiloto hace 2 semanas . Para ello debieron de quitar la boca del depósito del limpiaparabrisas. Y luego no la volvieron a colocar. Precisamente barato no es que fuera. La última vez que piso este taller en mi vida.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Jorge Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Daniel Arcos Mostajo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche a cambiar los neumáticos y me encuentro que me han marcado las llantas, los neumáticos no son el modelo que encargue... en fin, nunca más.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Daniel: Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir03092norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
Guillermo Incausa Gines
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mano de obra por valor de 3 horas por una reparación estimada en todos los sitios de 1 a 2 horas
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Guillermo: Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a dir309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
Linda Maria Solís Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto y negligente, bordes y poco profesionales, 2 veces que voy a por la garantía y nada de lo que pone al final lo cumplen, cambie las 4 ruedas casi 700€ a los 2 días se me abolló una rueda, voy a que me la cambien porque me la cubre la garantía y me dicen que no; que me la cambian pero tengo que pagar 190€ más, nuevamente compro una batería, al poco tiempo vuelvo a ir porque no me funcionan, la comprueban y en efecto la batería defectuosa, aún comprándolo me dicen que les tengo que llevar el coche porque si no no me la cambian, como se supone que voy a mover el coche si la batería está defectuosa? Me dicen que llame a la grúa solo para traerles el coche porque les da la gana a ellos de que lleve el l coche a su puerta, que si no no me la cambian, aún poniendo la garantía que si está defectuosa están obligados a devolvérmela, siendo que las batería me la vendieron y la cambié yo, porque ahora se supone que ellos tienen que revisar mi coche? En fin, el peor sitio sin duda, no se lo recomendaría a nadie, 0 profesionales y unos estafadores en toda regla! No existe peor sitio que Norauto!! Si pudiera darle 0 estrellas se la daría, porque no se merecen ni 1 estrella, lo peor.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Linda María: Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Capi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy amables 😁
Beatriz Millán Monreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Utebo
Juan Miguel Gata Berruezo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto y negligente. Acudí con cita previa el 2 de enero para un cambio de aceite y filtros que nunca me hicieron después de hacerme esperar media tarde. Mintieron con el tema de que me habían advertido por teléfono, no lo hicieron hasta que ya no hubo remedio casi a hora de cierre. Pedí hablar con un encargado y me dijeron que estaba ausente mintiendo también en esto. Me ofrecieron un descuento por el agravio que no era tal, era la misma cantidad que la presupuestada en un principio. En fin, un rosario de de desaciertos y mal trato a un cliente que lleva casi treinta años llevándoles vehículos. Elevé mi queja a la central de Norauto, vía correo y tampoco he obtenido ninguna respuesta a excepción de mi recurso al pataleo, una pena. No voveré. P.D. : Os podéis ahorrar la plantilla de respuesta que no sirve para NADA, no lo hagáis!
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Juan Miguel Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y que te hayamos creado esa sensación. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Pedro A. Ruiz Cubero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Negativa totalmente, venía del Norauto de Plaza Imperial, donde no tenían máquina para equilibrar llantas " ciegas "..., esto me lo indicaron, después de cambiar las cubiertas alinear y haber esperado veinte minutos sobre el horario de cita dado. Después a Utebo, y allí 45 minutos más sobre el horario indicado en Plaza..., mi tiempo vale dinero también. Lo peor, es que salía de trabajar de un turno de noche con tres horas de desplazamiento, entre inicio y finalización. De traca oiga, tres horas de Norauto a Norauto y sin una sola disculpa.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Pedro Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
cecilia latorre grande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacerle el mantenimiento de aceite y filtro al coche, la jefa de taller nos llamó para decirnos que teníamos las ruedas delanteras para cambiar, nos dieron presupuesto y nos dijeron que podian cambiarlas si lo dejabamos 1h mas, fueron muy atentas y amables, 10/10, sin duda volveremos.
Eugenio Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con un servicio contratado con ellos y me lo solucionaron sin poner excusas y en la mejor atención y lo más rápidamente posible. Todos podemos tener un error pero es complicado asumirlo y corregirlo... son muy legales. Muchas gracias
Antonio Gustran
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche"
Ibai Ibai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Ander montoza diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Aitor Ulibarrena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
LasKuentas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Leire Garmendia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Gaizka Urtiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Oier Manterola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el trato y el trabajo en el coche, lo recomiendo
MARIA ENCINAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Ane Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Asier Santamaria Zorita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Olatz Saralegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Maitane Barrena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta! Me atendió Maitane y me lo explicó todo genial! Y de precio super bien!! Recomendable!
Ainhize Gorostiaga Butron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y supo responder mis dudas. Gracias!!!
Eneko Taboada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Michal Opalinski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dają radę. Kupiłem i wymieniłem tu opony . Zdali egzamin mimo że nie byłem uprzejmy. Dziękuję
perico perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lentitud, poca profesionalidad, dependienta con bastante gente esperando y ella hablando con dos personas, los otros dos de atención al público uno no puede ser más lento atendiendo y el otro se mete al almacén dejando la tienda llena de gente esperando. No vuelvo y me he ido sin comprar.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Perico: Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a dir0309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Sebastian fernandez aranda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado, es posible que ni siquiera os atiendan. MAL, MUY MAL
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
Luis Martínez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La joven morena nos ha atendido rápidamente, bien y muy amable
Gema Correro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
David Rodríguez Dos Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a que le hicieran la revisión y no he podido acabar más contento, de principio a fin… amabilidad, experiencia, dedicación…. Recomiendo 100% la jefa de taller muy amable, TOP!!
iñigo zamorano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Miguel Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola...me fuy dos veces para cambiar unas piesas ally....y me fuy pa nada...la tercera ves no va a pasar...me daron cita para cambiar los amortiguadores despues de una semana...e dejado el coche a Norauto y me llaman por telefono para ir are ojerlo que no son las piesas...despues de esperer una semana....perder el tiempo y la gasolina en ir de alagon asta utebo...me dicen que en su catalogo estas piesas son pero que no son....bueno...yntente otraves hace poco cambiar pastillas y discos de freno.....lo mismo me paso...pero esta ves...me dicen que las mandaron equivocado lo del deposito...asi trabaja nor auto utebo....gracias
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y le pedimos disculpas por ello. Entendemos el malestar ocasionado, si lo desea puede mandarnos un correo electrónico con sus datos para que podamos ponernos en contacto, si así lo desea, e intentar resolver la situación. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Tere Soriano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, No entiendo cómo andan tan escasos de personal cuando los buenos trabajadores y profesionales los despiden. Ya han perdido a una clienta para siempre.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y lo tendremos en cuenta. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
毕炳森（McJayce）
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los dependientes de la tienda nos ayudaron mucho y sus sonrisas y servicio nos hicieron sentir cálidos en el invierno.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Gracias por confiar en Norauto Utebo. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
suurferoo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Garrafa aceite 30€ aceptable , pero que te metan 55€ por cambiarlo se pasan de frenada además por aspiración que si al menos lo hicieran por abajo y te cambiaran la arandela y el tornillo aún lo comprendería
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag309@nroauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Mar Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Me atendió Maitane y no puedo estar mas contenta con todo el acompañamiento recibido durante el tiempo de deje mi vehículo en el taller hasta su recogida.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Gracias por confiar en Norauto Utebo. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Siempre será un placer volver a verte, Mar. El equipo de Norauto Utebo
Oihane Arana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
pili gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Te ofrecen un buen servicio..El trato inmejorable...son muy profesionales
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Gracias por confiar en Norauto Utebo. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
Sebas Perez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Utebo Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Johnny Silverhand
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dos baterías,un par de neumáticos y basuras para bicicletas,caro y de tercera,claro.Eso es norauto.Sabeis lo que es es un O'Reilly o Harbour Fraight??Deberíais copiar algo de ellos.No vuelvo más,jamás tenéis nada.Saludos.PD: podríais contratar más empleados,porque con 4 clientes estáis atascados.Saludos
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas , tendremos en cuenta su valoración para mejorar nuestro servicio y producto. Compartimos tus comentarios con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Denis reki
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir precio para unos neumaticos y sin ver el neumatico ya me quieren cobrar por alinear sin ser necesario. Cuando en la casa me han dicho que no es necesario que estan bien
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y por ello le pedimos disculpas. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Fran “Beerdrinkerzgz”
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar dos bombillas y metieron al revés la tarjeta del Renault. Al sacarla a la fuerza han roto la conexión del contacto...la encargada lo ha arreglado pero el chaval...madre mia que panda de novatos!! Bastante poco digo de todo lo que opino sobre el muchacho...
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y le volvemos a pedir disculpas por ello y por el retraso ocasionado. Lo tenemos en cuenta para mejorar el servicio. Gracias. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Eros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Gracias por confiar en Norauto Utebo. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
José Luis Hernández Cortes
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Bien todo excepto una explicación de la factura que no me dieron, posteriormente escribí mensaje y ni me han contestado
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
David Heras Carroza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porque parece lamentable que por obligación haya que alinear la dirección diciendo que el desgaste es en un lado cuando el desgaste es igualado , y que el viernes por la tarde quería cambiar aceite y filtro y os equivocáis de filtro y me tuve que ir solo con el aceite porque para las dos cosas tendría que ir otro día , y el que me llama hoy encima se queja porque cancelo el presupuesto de los neumáticos, cuando yo el viernes no me quejado de nada del mal servicio
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Diego Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Gracias por confiar en Norauto Utebo. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo
Izan Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso que no tengan las KTS de Bosch actualizada para poder cambiar unos frenos de un coche del 2020. Para que opinar más…vergonzoso
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y le pedimos disculpas por ello, después de ello mandamos a actualizar el KTS. Pero el equipo le vuelve a pedir disculpas por las molestias. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
sergio orgambide bodega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos vendieron una batería que no era la correcta, no se hicieron responsables y luego tuvimos problemas con el vale de 10 euros que va con la batería. La encargada Jessica nos atendió de mala manera diciendo que queríamos aprovecharnos. Trato nefasto por parte de la encargada. Si podéis ir a otra casa de recambios que se responsabilice de lo que vende.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Oliver Ozcáriz Choi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y eficientes. Cuando es necesario, proponen varios presupuestos. Son flexibles y están dispuestos a solventar imprevistos
Manuel Parejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
AURELIO FONTECILLA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Martin
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La sala de espera es un asco, tiene hasta telarañas y no te queda más remedio que utilizarla porque tardan un montón .Lo de Dos horas estimadas es un cuento .
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y le pedimos disculpas por ello. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Antonio
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Es más barato que ninguno por aquí.Por eso voy a cambiar las ruedas de nuestros 2 coches allí. Pero en cuanto a experiencia y profesionalidad la cosa cambia. Si no es para estos menesteres ve a otro que tenga mejores profesionales.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email amag309@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo
Manuel Iglesias gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, explicaciones y trabajo realizado
oana bazgau
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Julián Villavieja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré unas escobillas para el parabrisas delantero y me atendieron muy bien. Además me facilitaron el montaje.
sergio laserrada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala organización y mucha geta tienen en ese taller por llamarlo de alguna manera. Llamé por teléfono para ver si entraba en garantía una batería de moto y me dijeron que si,no obstante como no fío de ellos me persone en el taller y me dijeron que si pero que tenía que llevarla puesta en la moto pero claro la moto sin batería no arranca,solución compra otra la montas la traes y si resulta que todo está correcto te devolvemos el dinero me dijo el lumbrera que había allí, bueno pues sabéis que pasó que el día que fui me dijeron que la batería no tenía garantía desde el primer día conclusión me hicieron comprar una batería nueva por la cara SON UNOS GETAS!!NO VUELVO MAS!!!
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas. Desde el centro ya le hemos ofrecido una solución, la devolución integra del dinero. Estamos a la espera de que pase usted por el centro para tratar el asunto. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo.
Beatriz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me dijeron que 22 euros por presupuesto y si lo arraglaban no me los cobran. Les digo q lo arreglen, y ellos no arreglan esa avería ( no conecta el compresor del aire), avería q ya les dije que pasaba. Entonces pago por algo q te digo yo que pasa? No vuelvo.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo.
Carlos Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
consuelo gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales, el único sitio que me hicieron sobre las marcha las dos matrículas de las motos super rápidos ,muy recomendable ,volveré
Sarah Goodall
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service when the wheel on our trailer needed replacing. Despite arriving late at 6.30 pm they managed to fit us in that evening and fitted two new tyres at a good price. Really helpful staff who were willing to speak English to help us out when we really needed it ! Muchos gracias!
JUAN RAMON CORRALES
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo
jesus r
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vivo a 150 km , queria cambiar una radio de coche, primero llamo por teléfono para pedir cita y me dicen que tengo que ir allí, les explico lo que quiero y me dijeron que para adelantar tiempo, pida en la web el adaptador de la radio al salpicadero, y después vaya al centro a pedir cita mientras llega el adaptador, y asi hice, cuando llegue al centro me dijeron que allí no hay electricista instalador de radio y que es lo que hay.... Me dijeron que no cancele el pedido de la web y que vaya al Norauto del centro comercial Augusta, y allí fui , cuando llegue , resulta que tampoco hay electricista... Conclusión.... Si quieres perder el tiempo y hacer un montón de viajes absurdos, cuando podrías evitarlo con unas llamadas de teléfono.... Entonces este es tu taller, sin en cambio si buscas hacer cualquier trabajo en tu coche y que te pongan las cosas fáciles, sigue buscando.... Una logística.... patética Una atención al cliente.... horrorosa Y el conocimiento de los trabajadores... Nefasto
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es, contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo.
CARLOS LATORRE SEBASTIÁN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Serrano Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente! Los chicos han sido muy amables y me han hecho un hueco para cambiarme unas luces y poder pasar la ITV. Calidad-precio-servicio inmejorable!
Josetxu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo ,no son nada profesionales por no decir otra cosa ,os explico llevo mi furgo a cambiar los 4 neumáticos me dan ellos la hora cuando llego me dicen que el mecánico asignado no llega hasta las tres y eso que les dije que la necesitaba antes de la una ,bueno al final la cogen ,eso no es lo peor voy otro día para cambiar los 4 neumáticos del coche de mi pareja me dicen que no tienen los neumáticos hasta el viernes , vale quedamos el viernes y después de tres días llega el día ,voy a cambiarlos y mi sorpresa es que llegó y me dicen que no tiene los neumáticos que me han llamado ,cierto es ,me llaman 5 minutos antes de la cita ,yo vivo a 30 km de Utebo al final no los monto con ellos ,son irresponsables,todo les da igual ,por supuesto que no volvere ni yo ni toda la gente que conozco y no son pocos ,de verdad o cambian su actitud y ser un poco profesionales o el negocio se va a pique ,gracias por nada
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo.
Alfredo Leiva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
F M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atencion al.cliente.... (central y utebo) fatal de mandan de uno a otro y a esperar media hora al.telefono para que te digan cuanto vale 2 neumaticos
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo.
Toni El hijo del Jonatan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo ok
marcos L.G
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compré dos neumáticos a buen precio. Todo correcto buena atención.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Gracias por confiar en Norauto Utebo. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Utebo.
Manuel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Norauto Utebo, gracias Andrés por tu amabilidad y tu comprensión y por arreglarme el pinchazo tan rapido, sin hueco y con el taller a tope. Más gente como tú.
Búho soñador
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
he ido aquí durante años, pero voy a buscarme otro taller, uno de los que atienden, alto y delgado, es muy antipático y casi te hecha, además de mentirte. Primero por telefono nos daban la opción mas cara, luego decían que habia que equilibrar cuando mi coche no se tiene que hacer. Luego allí no nos avisan de que el coche ya está y nos dice que nos ha llamado para comentar algo mas que querían hacerle al coche y no es cierto, nadie llamó.... y luego ni nos explica nada. super antipatico, las veces anteriores mas o menos bien, pero al menos no eran bordes. Una vez anterior nos desapareció el mechero de coche, nos hicieron el cambiazo y nos pusieron uno de plástico en vez del nuestro.... definitivamente no iré mas.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo.
Jose Manuel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un consejo, hacer fotos del coche, especialmente si cambiais ruedas fotografiar las llantas
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Utebo. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Utebo.
Esther Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica atencion al publico. Dos trabajadores excelentes habia el lunes 17 de junio por la tarde. Gracias
Paula blossom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales y atentos. Saben de lo que hablan, no solo buscan piezas en una web.
Jorge Gracia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejo a cambiar neumáticos y me pierden la tapa del buje de una de las llantas. No se hacen responsables.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo.
Fidel Palacian Ferrando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Orlando Guillen Salazar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fui a hacer un cambio de aceite, pero me pareció caricimo, por lo que desistí, hace un mes cambié dos ruedas y el servicio fue bueno y el precio accesible, al salir recogí mi coche y no quitaron los instrumentos de trabajo, cosa que me molestó mucho y se lo dije al mecánico y al final los tiré yo. El local está muy bien acondicionado y se puede esperar tranquilamente.
Junnyor Duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Muñoz Sáenz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de batería a buen precio
Roberto Pascual Diego
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Imposible coger cita para taller en su web y una hora esperando por teléfono, me busco otro sitio.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag309@norauto.es. En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Utebo.
Rafael A Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde la cita pedida por teléfono hasta que me entregaron mi coche.. Excelente, los chicos me explicaron al detalle me mostraron me indicaron y me dieron recomendaciones.. Atención del 10 para mi..
Kevin Andrés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola Norauto, tenia una cita a la 13:00 he llegado puntual, antes a las 10:30 me han llamado si podia ir un poco antes, a continuación le he dicho que me organizaba si podia ir antes que me venia mejor, (en ningun momento le confirme ni hora ni nada, solo me dijo si podia llegar antes y yo le dije que si podia si, sino no pasaba nada ) Llego a la 13:00 puntual y me dicen que no me pueden coger el coche, le pido que por favor me lo cojan que tengo cita, y ellos han metido otro coche y no me pueden coger el mio, no pasa nada , a las 15 :30 dicen que si le digo que vale, pero que tenia cita que me han echo cambiar la organización porque tengo que ir a buscar a mi hermano al colegio. Dice que no tiene mecánicos y estan 3 hablando, en vez de trabjar ¡ no lo entiendo! Se va a hablar con el jefe, vienen y me dicen que ya no me pueden coger el coche que es muy bajo cuando llevo 3 años cambiando y alineando las ruedas ahi. Conclusión debido a su pésima organizacion, me cancelan la cita y no me pueden alinear la dirección con una excusa barata (porque siempre lo he echo ahi, con la misma suspensión). Alinear el coche es por seguridad pero ya veo, que no ven ni eso. Me ha tocado buscarme la vida para poder alinear el coche cuando ya tenia cita, pero gracias a ello , he encontrado un taller donde la gasolinera de alcampo que te cobra 20 euros mas barato, un poco de suerte dentro de la mala organización y excusas de este gran equipo
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Lamentamos que no hayas tenido una buena acogida en tu visita al centro. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestra atención al cliente. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Sergio Soriano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No fiesta estafa, diga Norauto. Llevo a cambiar unas pastillas de freno y me llaman al rato y me dicen que los discos están justos pero dentro de medida, le digo q no los cambie y me dice que entonces las pastillas sin garantía, le digo que no haga nada y aún tiene el valor de hablar mal ,subir el tono y amenazar Una vergüenza de sitio
Juan Carlos García Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
LORENZO CASALES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
janos kadar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me tiraron en ITV Utebo un coche de 4 años (primer ITV) por un error de lectura OBD , pues el prime taller que encuentre fue Norauto de Utebo, tiempo de conectar al software y borrar el fallo.....casi 2 horas y 34€. Bueno, lo pagas y vuelves al ITV ...y la sorpresa.. el fallo sigue porque los de Norauto o nos están tomando el pelo o no tienen los software adecuado a los coches más nuevos. !!!!Mi aconsejó si vos pasa lo mismo, ACUDIR A CASA DEL VEHÍCULO. Ganas tiempo y dinero. En mi caso NISSAN MICRA fue un sensor que tenía un poco de polvo y lo limpiaron sin más .La broma me ha costado 2 días perdidas en el trabajo y 2 talleres (200€).
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Lamento que su experiencia en nuestro centro no haya cumplido con sus expectativas. Tenga la segurida de que la satisfacción del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad. En cuanto al problema que nos ha comunicado, hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión. Tu centro Norauto.
ELENA BUIL MUZAS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron genial y encontré el accesorio que creía que no iba a encontrar.
Angel Sánchez Casanava
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me han echado para atrás la ITV, por llevar mal regulada la bombilla corta del faro derecho, he ido a Norauto de Utebo y me han cambiado la bombilla que les he dado yo, que tenía varias de repuesto, (5 minutos, 19 Euros). En la ITV, me han dado el Ok, pero em han dicho que sigue algo mal refulada.. He vuelto a Norauto para decírselo y me han dicho que ellos la han colocado bien... Que si quería que me la volviesen a revisar, pasara por caja... Muy mal servicio y muy descontento. Me la regularé yo en casa, ya que ahí, no tenía herramienta para cambiarme o regularme yo la bombilla... Lo siento, pero algo que cuesta 5 minutos regularla y que ya me lo habéis cobrado... Para no volver.
Antonia Craviotto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta muy diferente a otros lugares q e ido
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Karin Gerbes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos de Madrid y estábamos pasando unos días fenomenales en Zaragoza hasta que tuvimos un reventon en una rueda que terminó con la yanta rota, solos y sin nadie conocido allá, en el Norauto Iván y Fernando, con su coche personal nos hicieron el favor de llevar la yanta a reparar en otro sitio que quedó perfecta, se dieron la prisa que más pudieron para podernos entregar el coche lo más pronto ya que teníamos que regresar a Madrid. Ojalá pudiera darle más de 5 estrellas porque se lo merecen con todo lo que nos apoyaron quedamos súper agradecidos con ellos y la atención recibida en Norauto.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jesus Minguez (JAMS)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales no pongo cinco estrellas para que no se duerman en los laureles y que sigan así😁😁
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
I A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Luis Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No pongo -5 estrellas por que no se puede, lleve ayer a colocar 4 ruedas para volver a la ITV y según la revisión que dicen que te regalan es para sacarte defectos inexistentes me dicen que hay que cambiar discos delanteros y los cuatro juegos de pastillas de freno. Me niego ya que no me habían sacado nada en la ITV y te intentan meter miedo para que los cambies. Acto seguido después de entregarme el coche me voy al mecánico de confianza y me dicen que están bien. Una vergüenza me la jugaron ya en la anterior coche y paso por temas de que no tenía taller de confianza. Pero esta vez no paso. Mi consejo utilizar otro taller. Son muy poco profesionales te intentan sacar cuanta más dinero mejor. No piso un Norauto ni aunque sea el último taller… Vergonzoso
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Norauto es una empresa responsable que sabe reconocer sus errores en caso de equivocación. Sin embargo, pensamos que en este caso la responsabilidad de lo ocurrido no recae sobre Norauto. Contamos con un detector de desgaste electrónico para hacer la revisión en los discos del vehículo y posteriormente lo comunicamos en los controles, simplemente para que usted pueda tomar una decisión sobre el mantenimiento de la frenada de su coche. Quedamos a tu disposición para comentarlo personalmente si así lo deseas. Que tengas un buen día. El equipo del centro.
pilita cobos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No pensaba poner reseña y dejarlo estar, pero lo que he podido ver ya hoy después de dos dias de qué llevasw la furgo al taller para unos frenos los cuales no me hicieron porque segun ellos los discos estaban mal y se negaron a cambiarlos ya que tenia que ser si o si todo, me tuvieron la furgoneta aparcada alli 2 h sinn haberle hecho nada y menos sin avisar..segun ellos no hubo entendimiento y cusndo la recogimos nos dijerom que habia un tornillo de la rueda pasado de rosca...hasta ahi vale. Pero en ningún momento me dicen que lo han quitado y que lo han dejado en la guantera,hice fotos para que si me la piden puedan constatarlo ...me pongo a circular con dos niños en el coche con el tornillo quitado sin saber absolutamente nada, seguridad? Negligencia?A ver si espabilan al personal para que sean mas profesionales
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio y ofrecer una solución en caso de cualquier incoveniente. Vamos a tomar las medidas necesarias desde tu visita al centro. Quedamos a tu disposición para comentar lo ocurrido y buscar una solución. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto Utebo.
Rubén Remartínez Gea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Txus Artigas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal y trato.
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Javier Martin Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Francisco Jose Baeza Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia y solo fui a preguntar por un precio de un remolque, después de estar más de 15' esperando a que me atendieran porque palabras textuales de la chica "ahora te atienden mientras espera que esto lo lleva mi compañero ", el compañero en ese momento dijo que no podía porque estaba esperando ha recibir una llamada después de un rato el compañero atendió a clientes mientras yo esperaba pacientemente y cuando pregunté si me atendía ya me salto la chica que llevaban desde las 8 sin ordenadores de malas maneras, así que me fui no es mi culpa si no sabes estar cara al público en feu vert me atendieron en el momento y con buema calidad,lastima me daba igual comprar el remolque en uno o en otro desde luego en Norauto utebo no fue!!!
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto Utebo
Miguel Ángel Pellejero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Elias M. O.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
JesúsLuis Page Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras coger cita para un cambio de aceite a la media hora me llaman y me comunican que no se problema tienen con la centralita y no lo pueden hacer y llevo a otro taller y sin ningún problema me cambian el aceite hoy no sería vuestro dia
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Lamentamos la situación vivida el lunes 1 de Abril. Efectivamente sufrimos un problema informático en el centro, que imposibilitó durante todo el día, el funcionamiento normal de nuestro taller. Sentimos mucho las molestias que hayamos podido causarle, nuestros equipos hicieron todo lo posible por gestionar de la mejor forma esta situación fuera de lo normal. Muchas gracias por su comprensión, Tu centro Norauto Utebo.
Silviu Costinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Silviu por tu reseña
Santiago Díaz Miguel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Rafael Mayoral Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Patricia Gracia Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Saben aconsejarte muy bien y tienen de todo. Y si no lo tienen en tres días te lo traen.
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jorge juan garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Luis Dellanza Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios muy buenos
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Javier Cabello
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, me aconsejaron bien
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Olga Aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Javi De Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar una batería hace un tiempo. Me equivoqué y me la cambiaron sin problema. Desde entonces sigo yendo a Norauto y cada vez estoy más satisfecho.
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Ebardo Vito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de pastillas y frenos; unos descuentos/ofertas; la siempre amabilidad de las persona de atención, también el mecánico y sus explicaciones, hicieron la visita muy agradable y menos costosa de la presupuestada hace un tiempo.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
muchas gracias por tu reseña Ebardo
Victor Ro De
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de comprar una bombilla para la luz de cruce de un coche que he comprado hace poco. El coche es de 2004. Le he dicho que no sabía como se cambiaba, si podia decirme por favor como hacerlo. Se ha negado, me ha dicho que para eso le tenía que dejar el coche y si me lo decían para hacerlo yo me tenía que cobrar. VERGONZOSO
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nuestros equipos están capacitados para proporcionar un buen servicio. Sentimos que este resultado no refleje la calidad del servicio que queremos ofrecerte. Tomamos nota de tu opinión y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir la próxima vez. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
cosmin lazar
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hacer fila para pedir cita Hacer fila para entregar papeles Hacer fila para recoger papeles Muy poca gente y citas para el mes que viene, esto parece el centro de salud de mi pueblo.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Lamentamos que hayas tenido una mala imagen de nuestro centro y de nuestro personal. Estamos a tu disposición para comentarlo personalmente si así lo deseas. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
Jesús
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
TheRutadestroy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio donde la atención es muy profesional enseguida me dieron lo que me hacía falta para el coche
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Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jesús Ángel Rozas Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Pilar Sanchez Romeo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
M. Carmen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Carlos Moliner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos tanto en la atención como en la reparación.
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Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Jose Maria Tovar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
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alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la recomendación. He ido a pasar la ITV, me han tirado por gases. He pasado a Norauto Utebo, la técnica me ha recomendado la descarbonizacion y 2 horas más tarde ITV pasada sin problemas. Gracias por el asesoramiento y la atención!!
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JUAN SILOS CALVO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
José Francisco Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Rafa Gimenez Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Ignacio dp
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de casi todo para los coches
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Carlos Pomar Benedi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha aconsejado bien y muy amablemente.
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PACO VILLANUEVA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, tanto personal como profesional, especialmente Gabriel.
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Tobías Junior
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cojo cita para arreglar un pinchazo por la web y al llegar a tienda me dicen que tienen otra cita ya concertada por otro pinchazo y que prevalece la otra por que la ha cogido antes que yo. No culpo a la tienda de norauto utebo sino a norauto por dejar coger 2 citas para lo mismo a la misma hora. Ahora de vuelta a mi casa con la rueda pinchada y que no me pase nada. Lamentable.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Lamentamos que no hayas tenido una buena acogida en tu visita al centro. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestra atención al cliente. Que tengas un buen día. Tu centro Norauto.
tomas mieles mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
juan perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Fonso Garrido
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber que más podríamos haber hecho para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Quedamos a tu disposición para que nos cuentes con más detalle y poder mejorar la próxima vez. Esperamos verte de nuevo. Gracias por confiar en Norauto.
Diego Royo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial atención por Miguel, trato inmejorable. Servicio rápido y efectivo
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Enrique Pe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Tomás
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No son muy amables,en avenida Navarra de Zaragoza,lo son algo mas
Artemius Spain
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo es una tienda. Los mecánicos de eso solo tienen el nombre, es lo que tienen las franquicias.
Jose Manuel Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido hacer un cambio de bateria x caducidad de propiedades y sin problemas, elegir cual me interesa de las baterias que venden con puesta en el coche, pasarme para la tienda y quedar en fecha y hora para realizar el cambio y todo perfecto, sin problemas
ana cristina valero sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ybor Artigas Royo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Lierta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Urbina Martínez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
rox predator
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller muy atento, amables, y toda informacion que pidas sobre tu vehículo y cambio de aceite, no tiene rival de de precio
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegramos de haber podido ayudarte gracias a nuestros productos y servicios. Compartimos este mensaje con nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
j
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, empáticos y eficaces. Fuimos la semana pasada tras haber sufrido un pequeño accidente. Tanto Jess. como MA. nos aconsejaron y ayudaron mucho para tenerlo reparado lo necesario esa misma tarde y poder continuar nuestro viaje. Gracias.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Antonio Matinero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias A ntonio por tu reseña
Vicente Aller
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Alberto Pardal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre saca de un apuro
Sorina Maria Cioanta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Alvarez Gottelli
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien todo!
Antonio Escudero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Antonio, lamento no quedaras satisfecho en tu visita a nuesttra tienda de Utebo. Si lo deseas para poder ayudarte mandame un email a dir0309@norauto.es y asi saber en que podriamos mejorar tu visita gracias
Carlos Malo Bernal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentaron venderme un cambio de pastillas de freno, cuando estaban a mitad de su vida útil. No comprendo esta fórmula de ventas. Nunca más iré. No confío en su forma de tratar a los clientes.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
buenas Carlos , lamento lo sucedido, estoy intentando mirar vehiculo a tu nombre y no me sales que has estado. Si lo deseas puedes mandarme un correo a dir0309@norauto.es, y asi poder verlo con la persona te lo dijo muchas gracias
Alejandro Marcelo Chavez Borda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias A lejandro por tu reseña
Sergio _04
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Sergio por tu reseña
Wildy Enrique Rivero Cantillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, rápidos y profesionales
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias por tu reseña
Isabel Burbano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en el taller como en la tienda son muy eficaces. Cabe resaltar la eficiencia de las profesionales ( todas mujeres) que llevan la tienda. Atención y eficacia . Me atendieron hace poco en varias ocasiones, con rapidez y amabilidad y me había propuesto reseñarlo. Les felicité por su funcionamiento eficaz.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Isabel por tu comentario, se lo hago llegar a mis compañeras un saludo
M.angeles Áznar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias por tu comentario
Marta Martita
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Marta lamento no quedaras satisfecha en tu ultima visita, si lo deseas para poder ayudarte, puedes mandarme un correo a dir0309@norauto.es. un saludo
Rosa Sienes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola ROSA Lamento no quedaras satisfecha en tu ultima visita a nuestro centro. Pra poder ayudar o saber el motivo de tu insatisfacion, puedes mandarme un email a dir0309@norauto.es y yo personalmente lo tratare un saludo y gracias
JOSE MARIA TEJERO ESTOPAÑAN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen y servicio muy atento
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias jose maria por tu comentario
Ricardo Toledo Ainoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y en la hora prevista
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Ricardo por tu reseña
javier gracia trasobares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias Javier con tu reseña
florencio tello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato exquisito.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Florencio por tu reseña
Rossy Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy completo
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias Rossy por tu reseña
ironim bontea
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Ironi¡n Lamento no quedaras satirfecho en tu ultima visita, si quieres para poderte ayudar a ti u otros clientes, puedes mandarme un email a dir0309@norauto.es. diciendome que tendriamos que hacer para que tu visita fuese satisfactoria muchas gracias
José Ramón CASCAJO ESPEJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias Jose Ramosn por tu reseña
Andrés Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias por tu reseña
Sasi M.S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial como siempre
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Sasi por tu comentario
Roberto Robres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Roberto, lamento no quedaras satisfecho en tu visita. Si lo deseas puedes mandarme un email a dir0357@norauto.es y personalmente te atendere gracias y un saludo
Oscar Gracia Puyuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia variedad de productos. A pesar de haber gente, atención personalizada, y se han tomado molestias por resolver lo que pedía.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Oscar por tu comentario
Felix Llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Hernandez Trullen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo el servicio de llamadas, llevo varios dias llamando para preguntar un presupuesto y no me lo coje nadie…
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Adrian Lamento no puedas contactar con nosotros, por telefono. Si quieres puedes mandarme un email a dir0309@norauto.es con tu numero de telefono y asi desde el centro de utebo tellamaremos. Paso la incidencia a la centralita de llamadas, para que intenten solucionarlo gracias
Miguel Adan Carbonell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias por tu reseña
JOSÉ LUIS RAMON
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias Jose Luis por tu puntuacion
Miguel Angel Espes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y atento servicio al cliente
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias Miguel Angel por tu reseña
Montse Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias Montse por tu reseña
Rosa Aznar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias rosa por tu puntuacion
Manuel Merlo Morales
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Manuel por tu puntuacion
Noelia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica de recepción un encanto, Jessy creo recordar. Te da varias opciones a tu problema y es una gran profesional . Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias por tu comentario, Noelia, se lo transmito a mi compañera
Francisco Javier Martínez Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Francisco Javier por tu calificacion
Adrian Herrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el telefono, siempre estan ocupados, en PlaZa, PV y Utebo
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Lamento no poder atender mejor y mas rapido por telefono, lo remito al departamento correspondiente Gracias Adrian por tu comentario
Waldo Baluja
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Waldo por tu puntuacion
Neoke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron mucho en un momento muy complicado para mi. Me cogieron el coche a las 19h un sabado para cambiar dos neumaticos. Me encontraba a mitad de viaje, pinche la rueda delantera run flat y no tenia mas opciones salvo quedarme tirado el resto del fin de semana. Lo tenian todo lleno pero acepataron mi coche al tratarse de una urgencia. Gracias!!
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracia a ti Ahmad por tu comentario, nos alegra haber podido serte de ayuda un saludo
Pepe Aleson
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato. No tuve problemas para que me atendieran sin tener hora. El precio me pareció un poco alto
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Pepe por tu comentario, el tema de precios se lo paso al departamento cortrespondiente
Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y eficacia en el trabajo
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Pascual por tu comentario
Angel bernabe oscuro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracia Angel por tu puntuacion
david
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias David por tu calificacion
Roman Parra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Para encontrar todo lo necesario para tu coche.El taller es para cambiar piezas y poco más.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias roman or tu comentario
FLORIN MOCANU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
George Marinov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da
miguel angel chapin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre le hice una alineación y una pieza de cremallera que apretaron ellos no estaba bien y no lo comunicaron para su cambio las raudas me las cambie nuevas y comían mal osea , al no cambiar esa pieza se hubieran puesto igual y seguian comeindo mallllllll.....
Maria Sagrario Sola Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Metí el coche en el nuevo túnel de lavado y me lo dejó como nuevo. Y el chico que está a la entrada, muy amable.
Pau Candelas Estándar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cita a las 13:00 para cargar el aire acondicionado. De Aurgi ya me tuve que ir y pedir mi dinero porque no lo hicieron en todo el día en que tenia cita. Aquí he llegado a las 12:00 y me dicen en recepción... "a ver si te lo puedo adelantar ya que estás". Agradezco el detalle pero pienso que para nada cuento con ello, más bien al contrario. Son ahora las 15:05. Se supone que las 15:00 era el tope horario máximo en que me iban a tener listo el vehículo. Estoy en unos butacones que hay a la entrada viendo mi coche aparcado en el mismo lugar en que lo dejé a las 12:00. Nadie se ha acercado a él, tampoco me ofrecen un refresco ni un helado ni nada de nada a cambio de mi tiempo. Al parecer, un día libre en agosto se ha de utilizar entero para que alguien te atienda. Ellos no tienen tiempo y el mío, para ellos, es gratis. Suma y sigue... Próximo destino Feuvert. Ah, por cierto, creo que a todos estos centros los llaman "servicios rápidos de automóvil". Yo prisa no tengo, lo que sí pido y doy es formalidad... Y NUNCA LA OBTENGO. Finalmente, el coche entra a las 15.22 y me llega el SMS de que está terminado a las 16.10. La recarga de aire acondicionado correcta y todo parece funcionar bien. La nota por el trabajo es 4 estrellas y, por su disposición abusiva de MI TIEMPO un -2, la media es 1 y una estrella les doy.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Buenas tardes Pau, lamento lo sucedido en lo que a norauto se refiere y logicamente con ese retraso no hemos estado a la altura. Si lo deseas mandame un email a dir0309@ norauto,es y me pondre en contacto con usted un saludo y gracias
Sergio Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico despropósito. Después de pedir cita y dejar el coche para recogerlo una hora después con el aire cargado, llego a recogerlo y no lo habían movido del parking y por supuesto, ni avisar ni nada por el estilo. Me llevé el coche y deje sitio para otros clientes que estaban allí esperando más de una hora en la misma situación.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Seregio no me queda mas que pedirte disculpas por lo sucedido, si lo desas, mandame un email a dir0309@norauto.es y asi me pondre en contacto contgo gracias y un saludo
Angel Foletti Azparren
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No me supieron aconsejar sobre lo q necesitaba....tuve q montanero yo y buscarme la vida.....para comprar anti congelante bien pero otra cosas no.....mejor un taller
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Hola Angel Lmento no haber podido ayudar en tu visita. Para poderte ayudar a ti u otras personas, si quieres detallarm mas sobre cual era tu necesidad, puedes mandarme un email a dir0309@norauto.es Gracis y un saludo
nicu dumitrascu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias por tu reseña
Angel Caraguay
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias por tu reseña Angel
Ibrahim A.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buscando un accesorio para el coche pero no hubo suerte. Personal muy agradable y atento.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias por tu reseña. para saber que pieza necesitavas, si quieres puedes mandar un email a dir0309@norauto.es y asi lo tramito al departamento correspondiente un saludo
Victoria Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias Victoria por tu reseña
mari cruz montero montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy amables y eficientes
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias Mari Cruz por tu comentario
beatriz ibarz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te escuchan y te atienden de maravilla, un trato fabuloso
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
Gracias Beatriz por tu comentario se lo hago saber al equipo
Benito Izquierdo Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
...muy bien por la atención de Sara ...
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
gracias por tu reseña Benito
Javier Santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hicieron un gran favor al atendernos, veníamos de viaje , pinchamos una rueda y nos atendieron con mucha amabilidad. Sara fue muy atenta. Gracias, comenzamos las vacaciones e hicisteis que pudiéramos llegar a destino. También gracias al jefe de taller a su equipo.
Respuesta de Norauto Zaragoza Utebo
hola Javier, gracias por tu comentario, nos agrada que quedaras satisfecho, se lo hago llegar al mis compañeros
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