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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Tien21 Electro Ejea
La empresa Tien21 Electro Ejea ofrece una atención personalizada y un servicio al cliente de alta calidad, según las reseñas de los clientes. La mayoría de los comentarios destacan la amabilidad, profesionalidad y buenos precios de la tienda. Los clientes valoran la paciencia y preparación del personal, así como la variedad de electrodomésticos disponibles.
La empresa se esfuerza por resolver los problemas de los clientes de manera eficiente, como se puede ver en las respuestas a las reseñas negativas. En algunos casos, la empresa ofrece soluciones alternativas o se disculpa por los inconvenientes causados.
La relación calidad-precio es un aspecto destacado por muchos clientes, quien consideran que la tienda ofrece productos de buena calidad a precios razonables. La atención postventa también es destacada por algunos clientes, quien valoran la ayuda y asesoramiento recibidos después de la compra.
En general, la empresa Tien21 Electro Ejea parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la atención personalizada y el servicio de alta calidad que reciben. La empresa se esfuerza por mantener una buena relación con sus clientes y resolver los problemas de manera eficiente.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.6 (66 opiniones)
4 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
9 opiniones
51 opiniones
Maru García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y servicio al cliente de 10. Precios muy buenos y nos ha ayudado incluso a sacar las cosas al coche, 100% recomendado.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Muchas gracias por su valoración. No es un tópico, estamos para servirle.
Francisco Otriz corralejo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buen servicio. Si tardan en algún momento en atenderte es por su gran clientela. Muy profesionales.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Gracias por su comprensión y paciencia, los planes renove provocan retrasos a los que no estamos acostumbrados pero que Intentaremos reducir
Susana Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Susana Hernández nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia, ¡esperamos verte pronto!
Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Relación calidad/precio es la mejor de toda la Comarca. La atención postventa que dan es inmejorable. Antes de venderte el producto, te intentan arreglar el producto que tienes en casa. Incluso te atienden fuera de su horario de trabajo en Zaragoza. Son unos profesionales de categoría contrastada.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Muchas gracias Fernando. Con clientes como vosotros da igual a que hora acabemos y si además disfrutamos, qué más se puede pedir trabajando
Yulen Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
¡Gracias por tu valoración!
Pilar Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno,compramos un aire acondicionado ...y todo perfecto...nos asesoraron muy bien sin problemas .... Lo recomiendo ..... gracias a todos por la atención.....
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Gracias Pilar. Trabajamos con la ilusión de que todo acabe bien y el electrodoméstico cumpla vuestras expectativas. Así da gusto
JOSE AZNAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, tanto en tienda como en servicio postventa.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
¡Hola Jose! Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo tanto en la tienda como en el servicio postventa. Valoramos mucho tus palabras y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día!
Palmira Berrio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal no hay seriedad y mucho menos con las garantías, son muy irresponsables se quitan la responsabilidad compramos una lavadora y estando en garantía dejó de funcionar me mandaron a un técnico y supuestamente la lavadora ya no servía, y no me daban más opciones tuve que llamar yo a un técnico y simplemente tenía una ficha suelta, al tiempo de eso compremos un pingüino por qué en los demás sitios estaban agotados y no me quedó de otra, me lo dieron defectuoso me lo mandaron a la casa y 2 meses después me dicen que la casa le ha abonado el dinero pero que no me lo devuelven ,que lo tenía en un vale he tenido que gastar los 350 € que me costó el pingüino más 150 € más en su tienda son productos bastante caros y de mala calidad es como que muchas cosas vendrían de devoluciones, con el vale una de las cosas que me compro es un calefactor que no calienta casi nada y encima le faltaba un tornillo estoy pensando en ir al servicio del consumidor no volverá a comprar jamás no lo recomiendo nada👎
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Nos entristece mucho su resumen. Cualquier problema que tenga, aún después de lo que aquí manifiesta, se lo tramitaremos con el servicio técnico.
lisbeth solarte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Súper inresponsable no saben lo que es dar servicio irespestuosos te dicen q te solucionaran mas de un mes esperando q me solucione una averia de unos aires y ni pendiente falta de servicio y empatia te pelotean y lo último te culpan cuando lo q deberían ser profesionales y solucionar a la brevedad de lo último te mandan hablar con los técnicos cuando los aparatos se compraron allí muy mal servicio y atención al cliente me explicaron por teléfono una función de encender a distancia y nada eso no funciona en sí hay q buscarse la vida por ellos nada de servicio muy mal servicio se desentienden de todo.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Sentimos mucho su malestar. Intentaremos explicarle por escrito lo que no hemos conseguido verbalmente. Los aires acondicionados condensan agua y esta lógicamente debe recogerse. Sus aparatos no son una excepción y eso no significa que funcionen mal como usted afirma. Cuando los instalamos le propusimos recoger el agua en un recipiente, como en todos los domicilios, pero nos lo prohibió aludiendo que le resultaba antiestético. Al igual que verbalmente, le ofrecemos por escrito y sin ningún coste para usted o para quien adquirió los aparatos (el propietario de su piso), desplazarnos de nuevo para instalar dicho desagüe. Atentamente, Electroejea
Carlos Garcia Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré una lavadora y la enviaron con un bollo pero ningún problema la cambiaron por otra estuvieron super atentos
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Gracias a usted por su comprensión. Estás cosas pasan y se agradece muchísimo si el cliente lo entiende :)
Isabel Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace ya una semana que compramos y pagamos una nevera y aún no la han traído. Hemos llamado ya 3 veces y aún la estamos esperando sin saber exactamente porque no la traen. No nos llaman para decir que pasa y cuando llamas solo dan largas. El servicio al cliente pésimo.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Como le dijimos en persona, no nos ha ocurrido algo así desde que abrimos al público. Solo nos queda pedirle disculpas nuevamente. Lo sentimos mucho y nos merecemos su valoración.
Alba Cantera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia, ¡esperamos verte pronto!
PabloProazoyt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
PabloProazoyt nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia, ¡esperamos verte pronto!
Abilio Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura CASAS DELGADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
¡¡Nos alegramos de que la experiencia haya sido tan positiva!!
Pedro J. Duarte Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, profesionalidad, buenos precios. Tiramos automáticamente de internet hasta para comprar un tornillo, pero comprar en comercios como este es una maravilla que deberíamos cuidar y apreciar.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
No se puede imaginar hasta que punto nos agrada que se fije y valore nuestro tipo de comercio. Como siempre decimos, internet y nosotros jugamos en diferente división, ni mejor, ni peor, diferente. Un saludo.
cesar rambla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y buen servicio en las entregas a casa. Muy recomendable.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Con clientes tan buenos quien se puede quejar :)
MARIA JOSE MONCHET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato,la paciencia, y la preparación del personal es de 10. Y los precios muy buenos. Gracias a todos 😘😘😘😘
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Muchas gracias María José. Cuando nos dicen cosas así nuestro trabajo es muy gratificante.
Marta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Gracias Marta, esto nos anima muchísimo
Javier Carbonell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención 👌
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Disculpa el retraso en agradecer tu reseña, un placer intentar atender cada día mejor
Ana Maqueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Ana Maqueda nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia, esperamos verte pronto!
EDUARDO MAQUEDA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
EDUARDO MAQUEDA nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia, esperamos verte pronto!
Zornitsa Ivanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus miana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal extraordinario, excelente servicio. Muy recomendable.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Gracias Jesús, hemos tardado en agradecer tu reseña pero contigo es fácil atender bien
M Carmen Artigas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
AMPA Enrique de Ossó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Corbella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales con muy buen asesoramiento.
Mariadel López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en todo, lo mejor el trato y servicio personalizado
Raul Traid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Gracias por la valoración Raul, nos estimula a seguir trabajando, si puede ser, cada día mejor.
Cristina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Gracias por tu valoración
Javier Barriga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de electrodomésticos y muy serviciales y profesionales.
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Gracias Javier. Estas reseñas nos animan a seguir mejorando
Tsvetelina Todorova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Miralles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Dieste
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, estupendo, el trato y la atención.
Maria Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper atentos
José PACHE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Tris
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vasilica Ion
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Cativiela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivaylo Asenov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Tris Jordan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
💯💯💯💯💯💯💯
Respuesta de Tien21 Electro Ejea
Muchas gracias por esta genial valoración Jose Maria!
Mila Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JCBL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e interés en satisfacer tus necesidades.
Larala 1953@gmail.com Ara Laguarta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sevicio
cristinac87
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Conchi Lagares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Tsvetkov
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pilar Foronda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No doy diez estrellas, porque Google no me deja. Pequeño Comercio de plena confianza. Atención al público y asesoría de productos mi valoración un 10. Personal de instalación de electrodomésticos, valoración un 10. Trato a los clientes de electroejea un 15 sobre 10.
Eddy Camara Congelado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para estar en un pueblo, tienes variedad al momento.
Maria Angeles Garcés
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rubén Heredia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la tienda de un pueblo pero no le pide favor a una gran superficie.
Valeriano Martinez Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
zacctax 1
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una tienda medio normal nunca tienen las cosas halli y tienes que esperar de 2 a 7 días para que llegue⭐
Susa Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María de los Angeles Martínez Herranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Naudin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Naya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Gasqued
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Gargallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JULIO CESAR ESPES
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, tanto en ventas como en posibles reparaciones. Buena diversidad de productos.
Miguel Oloriz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Reyes Catalan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Barrena Duesca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos perez sardoy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jj abril
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
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