Hiper-outlet Exposición de muebles nuevos

NEFASTO. Te cobran 30 por el envío de un sofa a 7 km y luego resulta que me dicen que el montaje no está incluido cuando el vendedor me dijo que si.De ser así yo mismo lo hubiera recogido.

El mueble es de buena calidad, la chica que nos atendió super amable y formal. Pero tuvimos inconvenientes. Compramos una mesa y cuando nos la dieron estaba una tabla con la punta rota, la cambiamos en ese mismo momento de la compra la segunda que nos dieron cuando llegue a casa también tenía una punta un poco mal, contacte con la chica que nos atendió y bueno ella hizo hasta lo imposible por ayudarnos pero el jefe o encargado se quería limpiar las manos y nos querían cobran 40€ más por "transporte y montaje" cuando la traje yo y la monte yo, también me decía que yo al montarlo lo había roto, sin haberlo montado. Porque nada más verlo le escribí a la chica. El sitio lo recomiendo por calidad precio pero si van a comprar algo mírenlo bien por todas las esquinas debajo y laterales. Ni siquiera el dibujo de la mesa es igual.

Excelente atención y mucha variedad de muebles

Excelente servicio, muy buena atencion nuevamente, sin duda los recomiendo.

He amoblado toda la casa super buena calidad . Precios y atención al cliente excelente Todo llegó muy rápido

EVITA. Su comunicación y servicio al cliente es increíblemente malo. Son unas vergüenzas.

Por favor cuidado con esta tienda , ESTAFADORES enviaron un sofá equivocado y no se hacen cargo, te bloquean , lo trajeron a Madrid y dicen que lo tenemos que llevar nosotros a zaragoza y no se hacen responsables de nada , muy mala experiencia y muy desagradable todo , un trato malísimo ,desde que tuve el problema , es increíble que engañen y traten a las personas así de mal , que no se responsabilicen de error suyo , que se comunico desde el minuto uno ,muy mala experiencia , por favor no se dejen engañar , ellos no hacen bien su trabajo y como lo traen en cajas no lo ves , lo montas tú y como ya se han ido ... te van dando largas y ya no cogen más el teléfono, impresentables total , nos han estafado en toda la cara , CUIDADO ‼️ Buenas tardes , informarle que esto está pasando desde el mes de noviembre , que me dijeron que tenía que esperar a que llegaran otros sillones , no llegaron los mismos y yo sigo con el sillón equivocado , he escrito, llamado y me han bloqueado , usted da un correo para que escriba y me dice que ese correo es erróneo , tienen mi tlfn y siguen haciendo cómo que no saben nada , voy ha denunciar esto es un avergüenza

NEFASTO. Impresentable y 0 educación. Fuimos a las 12:50, cuando cerraban a la 13:30. Y nos dijeron, que como sabíamos de la existencia de esta tienda, y que a qué hora pensábamos que cerraba, como bien pone en internet a las 13:30. Y su contestación fue, pero venís a por algo en concreto? Nos fuimos. Trato de vergüenza. Y ganas de trabajar ninguna. No vuelvo aunque regalen cosas.

Me han engañado. Material defectuoso y ni contestan. Te dicen que tienen garantía Pero es todo una mentira. Esta denunciado y veremos a ver que pasa. No compréis nada en este sitio y menos online. Llevo 3 semanas esperando una solución y ni llega ni llegará y la pieza defectuosa sigue aquí. Me siento totalmente estafado.

Compre la mesa ni me la montaron , mal estado y ni contestan .Rallada y picada de la pata y me cobraron de más y ni ablar de la garantía, ya ba ha hacer un mes y ni contestan para dar la cara y cambiármela casi 500 euros me han estafado

Experiencia nefasta. Hace un mes y medio compramos un sofá-cama. Transcurrido ese tiempo se han salido todos los muelles y no te puedes ni sentar. Cuando he reclamado la garantia me encuentro con que se tiran la bola unos a otros. No me devuelven el dinero y me dicen que me gestionarían el cambio pero si yo asumo 120€ por mal uso. Ellos consideran que es mal uso que una persona haya dormido en el sofá-cama de forma recurrente durante ese mes y medio. Increíble, pero cierto. Tuvieron hasta la desvergüenza de preguntarme el peso de la persona. Al final no tengo ni sofá, ni dinero y tendré que denunciar. Si ya han hecho la compra les deseo suerte para que no tengan problemas con lo que han comprado porque la garantía es papel mojado.

Te contactan por WhatsApp diciendote que eres mala persona cuando al final decides no comprar sus muebles porque has encontrado otros que te van mejor. Anteriormente te meten prisa de enviarte los muebles para que te decidas y no les hagas perder el tiempo, eso es lo que me han dicho telefónicamente, vamos, unos increíbles vendedores, no compraría aquí ni la pata de una silla

Genial! Rápidos, atentos y muy amables

Compré un colchón y un canapé, y estoy encantada. El colchón es muy cómodo. El canapé es robusto y ofrece un buen espacio de almacenamiento. Excelente calidad en ambos productos. Envío muy rápido !Muy recomendados!

Buena relación precio calidad, muy práctico el sofa que he comprado. Si bien hubo un poco de demora en la entrega segun lo pactado, finalmente se solucionó de manera correcta.

Estoy satisfecho con la compra. Me contactaron muy rápido y a los pocos días el sofá estaba en mi casa. Los chicos que entregaron el sofá son increíblemente amables e hicieron todo de forma rápida y eficiente. 😊 Los chicos de la empresa siempre estuvieron en contacto. Muchas gracias❤️❤️❤️

Me llego una cama tapizada blanca preciosa, el servicio rapido, son super atentos y esta muy bien de precio. Los chicos que vinieron a montarme la cama super majos y la chica que me atendió los mensajes tambien. Todo 11 de 10 volveremos a pedir otra.

Compre un colchon de muelles ensacados y canapes, a muy bajo precio, y la calidad excelente, muy contentac con la entrega y el pago contrareembolso, totalmente seguro y recomendable.

Atienpo puntual muy atennto gracia

Todo en perfecto estado Muy organizado todo Y los chicos de paquetería muy correctos muy contenta seguiré comprando

Una experiencia muy buena, entrega rápida, buena comunicación y el mueble en muy buen estado. Lo recomendaría 100%

Compré una mesa online y todo perfecto, repetiría sin dudarlo

compre allí y todo perfecto el servicio, la atención el servicio de entrega y montaje.

Compre un sofá que había visto en otras tiendas más costoso lo compré aquí nuevo y casi a mitad de precio que en otras tiendas muy buena calidad y buena atencion

Fantástico atención muy buena y la calidad también se los recomiendo todo muy bien !!🤗🤗🤗

Muebles nuevos en muy buen estado y el trato genial!!

Buenos precios ✨️

Muy variado

Muebles de muy buena calidad sin duda volveré a comprar

De momento estoy muy contenta ,un producto de me había estropeado y la verdad me an dado repuesta inmediata,el chico que me vende los productos muy bien, amable y sobre todooo tiene mucha paciencia para conmigo y claro que repetiré, porfavor seguir ASIIIIII👍🏼

Me han vendido un sofá LLENO DE MOHO!! Una parte del sofa defectuosa (como se muestra en el video) se hunde de un lado. Estoy intentando ponerme en contacto con ellos y ME DEJAN EN VISTO. Mi hijo es alérgico a los ácaros y se encuentra mal Definitivamente no lo recomendamos y en caso que no me den solución vamos a denunciar. *ACTUALIZACIÓN* Después de 3 meses han contestado, y si, me devolvieron el dinero pero después de INSULTARME Y TRATARME MAL, después de tener que buscarme la vida e investigar otros números de telefono porque ME BLOQUEARON DEL NUMERO DEL CUAL ME DEJABAN EN VISTO, después de tener pruebas videograficas y al mismo repartidor (trabajador de ellos) diciendo que es algo que SUELE PASAR y verificando el olor TAN DESAGRADABLE que salía del sofá. Me devolvieron el dinero casi un mes después, atravez de terceros, y después de tener que amenazarlos con demandar. En definitiva, PÉSIMA ATENCIÓN, PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMOS PRODUCTOS. PARA NADA RECOMENDADO.

He comprado un par de cosas y tanto la atención, como el montaje, han sido espectaculares. Mil gracias por todo 🩷

Acaban de montarnos un armario, un canapé y un sofá. Muy buen trabajo y muy amables. Puntuales, económico y muy profesionales. Muy recomendables.

muy buen servicio... muy buena calidad. buena atención. y lo mejor buenos precios .. me hicieron el envió con montaje y todo perfecto.

Excelente servicio

Muy buena atencion ✔️

Son una maravilla, compré un mueble y los chicos me lo trajeron a mi casa y lo montaron todo muy bien . Gracias !!!

he pillado un sofá hermoso y he quedado super satisfecho con el servicio y atención al cliente, me ha atendido un chico llamado Cesco muy majo y con buen servicio.

Muebles de buena calidad bien precio y me atendieron muy bien

Me llevado un pedazo de sofá de más de 1500€ con un 30% de descuento, Aparte de la atención y el servicio

Muy excelente servicio, súper satisfecho con el servicio.

Atención excelente, me voy contento , volveré

Compre unos muebles y entre ellos un armario cuando lo mire estaba super dañado llame al segundo a la empresa y me da largas ya no me cogen ni el teléfono les e dicho k vengan a por el armario por wapssap y ni caso mucho interés a la hora de la venta pero ahora ni caso un desastre no volvería a comprar jamás ni aconsejaría a nadie comprar una falta de profesionalidad grandisima una vergüenza

ME HAN ROBADO 259€ ESTAFADORES!!!

Me vendieron un sofá PODRIDO lleno de moho y con un olor apestoso, pido la devolución y me la deniegan SE ROBAN EL DINERO SON UNOS LADRONES Y ESTADADORES LOS MUEBLES QUE VENDEN ESTAN LLENOS DE MOHO PODRIDOS HUELEN FATAL

Contacte con ellos a través de una empresa online de segunda mano (Wallapop) donde se anunciaban como si fuese un particular ( una tal Mayra M. ) y como si estuviese en mi provincia, Cantabria. Y nada correspondía a la realidad, no es un particular, es una empresa de Zaragoza y envía los muebles mediante transportes concertados. Me hicieron perder 7 días de mi tiempo para un producto que no llego porque, según ellos, aludían que la ubicación estaba muy lejos, cuando yo la facilité desde el principio. Resultó que los transportistas no miraron bien la ubicación, y como estaba más lejos de lo que pensaban no lo entregaron. Me dijeron que lo entregarían la semana siguiente y aún sigo esperando. Si no es que contacto yo, no me llaman ni me dicen nada…insistiendo al comercial, vía whatsapp, me da largas asegurando que me lo entregarán, pero que mi dirección está muy lejos (ya lo sabían desde un principio). En definitiva no aconsejo la compra en este lugar puesto que además de ser una empresa sin ningún tipo de organización, seriedad o compromiso, se nota que pueden ser unos posibles estafadores de manual de libro. Ahora me encuentro sin producto en las fechas que las necesitaba. Muy indignada con este tipo de empresas que se anuncian como particulares y de venta en persona, cuando son negocios sin escrúpulos y sin ética. He aprendido la lección.

Se anuncian por webs de 2ª mano conocidas, diferentes comerciales,siendo facil contactar,el servicio post venta penoso,los productos vendidos en mal estado,no puedes reclamarlos, pasan olimpicamente.para entregarte la factura lo mismo, y logicamente yo he interpuesto denuncia en policia y en oficina del consumidor, para reclamar y les metan una buena multa por estafa. En mi caso, un sofa, con machas enormes,usado,embalado en plastico de cocina y comprado como nuevo, no quieren llegar a un acuerdo y intentan no mandar la factura aunque por sus telefonos en las webs das con esta tienda. Aunque sea barato, ojo con comprar aqui, YO NO LO VOLVERIA A HACER

Unos Estafadores en toda regla como podéis ver en casi todas las reseñas, te meten prisa para que compres algo, venden producto de mala calidad y a la que tienes el mínimo problema desaparecen, no esperes tener ni la más mínima respuesta.

Estafan, productos de muy mala calidad y no se hacen responsables tuvimos muy mala decisión de comprar a esta gente

Gente mentiroso, me hicieron perder 9 días por un pedido,que el mismo me oferto para montar,y yo accedi, me pone escusas de festividades,de hacer lo contrario de lo que el me dijo, a veces lo barato sale caro y está gestion de este individuo se nota,nada recomendable.

Una pena de lugar. Compré unas lámparas y cuando las probé en casa, pude ver que la iluminación era escasísima. Las fui a devolver al día siguiente y me atendió un "señor" extremadamente grosero y maleducado quien, de muy malas formas con un tono cercano al grito, me dijo que no se devolvía el dinero y que era mi culpa haber comprado unas lámparas que no daban casi luz. Me informó que su jefe estaba con su mujer en el hospital y que viniera otro día con mi problema. Le expliqué que vivía a media hora de distancia en coche y que eso no era factible. Le tuve que pedir que me bajara el tonito y que controlase las formas. Hay formas y formas de decir las cosas y, desde luego, a nadie se le tiene que hablar de esas maneras, menos aún a una cliente. Cerró la discusión levantándose de la silla y saliendo fuera de la oficina para señalar un cartel de cuartilla pegado al cristal que decía que no se devolvía el dinero. En una nave tan grande nadie se fija en ese minúsculo cartel pegado en el vidrio de la oficinam Cuando efectúe la compra, no se me avisó de eso, de lo contrario me habría ido sin nada. La única opción que me dieron después de estar insistiendo fue cambiarlo por otra cosa. Finalmente cambié las lámparas por una mesilla de noche qué era la única cosa a la que podía sacar medianamente provecho, aunque ni siquiera era de mi gusto. Cualquiera de las cosas que se encuentran allí se pueden comprar por internet y más baratas. Todo lo que tienen ahí montado lleva un cargo extra por el montaje. Jamás volveré. Gente tan maleducada no se merecen cliente alguno.

Muebles preciosos y a muy buen precio , los muchachos muy majos y la atención es muy buena .

Compré dormitorio completo todo muy bien el trato en la tienda y Muy buen servicio y los precios bastante económico, te lo recomiendo

Buenisima experiencia, amueblamos la casa por muy buen precio y nos los llevaron y montaron en casa. Lo recomiendo!

Buena calidad de productos, buenos precios, y disposición de información, entrega rápida y efectiva, recomendable

Todo muy bien, excelentes productos, buena disposicion y atencion por parte de Johan, nos convencio de llevar muchas cosas a un muy buen descuento, Lo recomiendo

Son unos estafadores. Me enviaron unos muebles y uno llego dañado. Llamo al vendedor para resolver el problema, se desentiende completamente , se hace el loco como que el no sabe nada... Le pido la factura y no me la da... Una vergüenza . Ni se os ocurra comprarles nada.

Gran servicio de montaje impecable los mejores, gente profesional y los muebles con las tres "B" bueno, bonito y barato...

Excelente

En mi caso todo perfecto. Les llame un miércoles y el lunes estaban en mi casa instalandome el canapé. Desde Fran el comercial a los chicos que vinieron al montaje un 10. Super atentos, muy rápida la respuesta y unos precios geniales. Volveré

Mi experiencia con ellos muy mala ....pagamos un sofá que se supone que nos guardaban hasta que saliera reparto a donde vivimos y al cabo de mes y medio esperándolo cuando llamamos nos dicen que no quedaba ninguno en el almacén y que solo tenían el de exposición que estaba rozado...y la única solución era que compraramos otro de diferente modelo y color ,también tuvimos que ir detrás y incluso amenazar con ir a consumo para conseguir que nos devolvieran el dinero, yo lo siento pero no lo recomiendo

Gran servicio después de comparar en varias tiendas tenían los mejores precios y entrega rápida volveré a comprar !!

Acabamos de salir de visitar la tienda con idea de salir de allí con 2 habitaciones completas para un piso de alquiler. Nos vamos de vacío y sin atención. Atención en persona mala no, lo siguiente. Como consejo, cuando atiendes a un cliente, si te llama otro devuelves la llamada, no te pones a atenderlo y haciendo esperar. No volveremos y por supuesto confirmo la reseña de otras personas y que ya había leído.

El servicio preventa, a través de WhatsApp (vía email no son muy resolutivos), así como el servicio de entrega y montaje, son bastante buenos. Tienen muy buenos precios, aunque la calidad no es su punto fuerte. En cuanto al servicio postventa, no puede ser peor. Pague los productos con tarjeta y no me dieron ningún recibo de pago, he tenido que ir detrás de ellos más de un mes para que me den un triste PDF en el que no aparece ni el número de referencia de los productos. El colchón venía sin ficha técnica, ni en la tienda disponen de ella para ver lo que estás comprando. En fin, que precio y rapidez en el servicio bueno, pero no creo que volviera a comprar ni recomendar la empresa.

Muy mal , pone 2 años grantia pero es mentira se me ha roto cama en un dia y no me hacen

Muy buenos precios, y muy buena atención al cliente, muy rápido el servicio de entrega y montaje, lo recomiendo.