Douglas Perfumería

La primera y última vez que compro allí .

Dar las gracias a las dos dependientas que estaban está tarde en Douglas pero sobre todo a una chica morena llamada Cecilia. Le doy un diez en atención, otro diez en paciencia y otro diez por la sonrisa que nos ha puesto a todos los pesados que a lo largo de esta tarde hemos estado. Han venido una cuadrilla de chavales y han dado por saco a conciencia y santa paciencia que ha tenido, gracias a ella, volveré

Las dependientas del día de hoy , a la mañana Muy mal educadas y levantando la voz Enterándose toda la tienda, de la situación Le he dicho, que baje la voz, que no chille Y me contesta, que Ella habla así Lamentable Y a lado la encargada, haciendo lo mismo

Muy mala experiencia en esta tienda. Estaba probando un perfume antes de decidirme, como haría cualquier cliente, y la dependienta me miró mal, como si estuviera haciendo algo incorrecto. Me sentí muy incómodo en lugar de bien atendido. Comprar un perfume es una decisión personal y necesita su tiempo, pero aquí parece que te juzgan por ello. No volveré.

Mala experiencia la dependienta con poca ética , me ha mirado mal como si elegir o mirar lo que quiero comprar fuese incorrecto soy cliente y no volveré

He comprado en douglas muchísimas veces pero después de lo de ayer dudo que vuelva. Fui a descambiar un artículo y pregunté por una promoción para gastar lo que me habían reembolsado. Resulta que me atendió la que parecía ser la encargada. A todo esto lo doy por hecho por la soberbia y los aires de grandeza. Me trato de tonta en varias ocasiones por que según ella no había entendido a qué aplicaba la promo cuando me lo habían explicado. Pocas veces me he sentido así en un comercio, lo que me parece aún más vergonzoso teniendo en cuenta que los artículos que estaba mirando y lo que descambie costaban un riñón. Mientras sigáis poniendo a gente que no está preparada para tratar con el público seguiréis en decadencia. En lo que respecta al resto de las chicas que había, eran muy majas y en anteriores ocasiones me han tratado muy bien.

Llevo comprando años aquí. Las empleadas son súper amables y te aconsejan muy bien 👍!!!

Son unos impresentables. Te marean con SMS con ofertas, pero luego no las aplican y el trato deja mucho que desear

Última vez que compro en este comercio. Les pregunto el precio de un producto, me quedo decidiendo el color, de una barra de labios, cuando le digo que quiero tal número, me lo dan como si me harían un favor. Espero a que me cobren, es un producto de alta gama. Después de pagar le digo si no tiene alguna muestra, se da la vuelta y me tira una muestra de colonia de la marca Douglas, de muy mala gana. Realmente ni lo tenía haber cogido y de la misma que me hicieran abono del producto recién comprado. No me han gustado nada esas formas. Hay más comercios. No vuelvo a comprar nada más. La atención es pésima.

He ido a comprar un perfume de CK one (de chico, color negro) como se puede apreciar en la foto que adjunto, el precio marca 37,99€ por 200mL. Cuando voy a pagar, una de las dependientas aparte de incompetente, me indica que el precio es de 43,99€. Le comento que en las dos etiquetas del stand marca 37,99€ y va a mirarlo y la veo como retira las etiquetas de ese perfume. Vuelve a la caja donde la estoy esperando y encima tiene el valor de decirme que ese precio es de mujer y queriendo dejarme de mentiroso. Pues ahí se ha quedado con su perfume, su prepotencia y es una malqueda. He visto en internet que el mismo perfume está a 30€. Venga un saludo, maja.

No se si es verdad pero esta circulando un mail k ha habido un ciberataque es cierto?yo por si acaso no he abierto

Lo digo por aquí, aunque iré personalmente a la tienda donde ocurrió para decirlo. El otro día compré un producto de Clinique para regalar en los Reyes Magos. Hasta ahí, bien. Hoy, al ir a envolverlo para regalar, veo que no está cerrado, es decir, no tiene precinto de Seguridad de ningún tipo, y para colmo, tiene producto salido por la boquilla, obviamente seco. No sé si me han vendido un Tester o qué pasa, pero es ridículo que tenga que entregar esto así, y por lo que encima he pagado bien caro... Era clienta asidua y tenía la categoría superior en la tarjeta de fidelidad. Cuando vaya a la tienda a comentar lo que a pasado, les pediré que me den de baja total y absoluta de Douglas. Además me atendieron fatal... Nunca más volveré a Douglas. De todos modos, viendo las reseñas, culpa mia por ir de base.

Хороший выбор, отзывчивые продавцы и приемлемые цены.

Buena tienda amplia variedad, y asesoramiento.

Cada día más tacaños. Si no compras productos de alta gama, no te dan muestras. Y como te quieras probar una base de maquillaje en la cara en vez de en la mano, te cobran 15 euros si no compras la base. Y estamos hablando de una pequeña cantidad para ver si el tono te va. No que te maquille la cara entera.... En fin

Si que es verdad que son un poco bordes , parece que te están haciendo un favor por entrar. Pero por lo que no voy a volver es porque cuando he pagado, la chica me ha dicho que me metía unas muestras en la bolsa, pensé a qué bien....con lo que mi sorpresa cuando llego a casa y se lo comento a mi marido, miro el ticket.... Y sorpresa....me habían cobrado 1€ por cada muestra....así que 3€ más... Creo que deberían decir que te las van a cobrar y tú puedas decidir si las quieres o no... Porque jamás me han cobrado las muestras en ningún sitio. Luego se quejan de que cada vez se compre más online...

Las dependientas son descaradas y bordes….y criticando al cliente delante de otros clientes para no volver!!

Excelente servicio!!!!!

Las dependientas no pueden ser más bordes.Iba con una amiga y yo llevaba un bolso grande , la dependienta nos sigue por toda la tienda hasta que finalmente se acerca a nosotras a decirnos que tenemos el bolso abierto ,me parece insultante recibir un trato así solo por llevar un bolso más grande de lo normal , no pienso comprar más aquí.

Una dependienta capaz de hacer llorar a un bebé de 2 años por tocar unos esmaltes de uñas, con una desmedida reacción. De buenas maneras y con toda educación se puede advertir, y con toda razón, de que un niño debe tener cuidado o, incluso, de que sí rompe algo sus progenitores lo deberán abonar (desde luego, así habría sucedido). Pero lejos de ello, sin un saludo cortés siquiera, se lanzó a asustar a un bebé. Bravo por la dependienta en concreto, indica que tacto y modales le sobran, y bravo por el comercio en general, por la marca, trabajadoras tan simpáticas y competentes siempre hacen que un negocio tenga futuro.

Muy mala experiencia el día de hoy martes 2 31-5-22 he ido a comprar, la chica que me atendió muy maja. El caso es que he ido con mi hija de 2 años la cual cogió 4 esmaltes y viene una subnormal sin nada de educación a quitárselos y que los va romper le dice, en fin que mi niña se puso a llorar porque esta estúpida no tuvo ni una pizca se sutileza ni amabilidad . Muuuuy mal servicio, jamas volveré.

He ido hoy a comprar un producto y un 10 para la persona que me ha atendido, así debe ser el personal ha cogido una muestra y la ha extendido en su mano primero con los dedos y después con brocha.

Soy clienta habitual de Douglas por su atención, pero después de la atención recibida en esta tienda no vuelvo. Una chica morena que me atendió no fue nada cordial... Sin duda deja mucho que desear... Una pena!

Hace mucho que no compraba pero he cogido una fragancia bastante cara y hoy mirando por internet cual es mi sorpresa que cuesta en otros sitios hasta más de 20 euros menos. Me siento engañada y estafada. En Douglas fragancia 51 euros en página de confianza porque he comprado muchas veces 36 euros. Porque lo he abierto si no os lo devuelve ladrones.

He entrado a comprar durante años, hoy me he dirigido a la tienda a por un producto que no había, y la dependienta me ha ofrecido pedirlo por la página web y pagarlo en el momento,y ya me llegaría,a lo cual me he negado,por que para hacer eso lo hago desde mi casa,su contestación ha sido que así la comisión se la lleva la web y no ella. Para mí ha sido bastante incómodo, no pienso volver.

Todos los meses compro perfume desde hace años hoy e ido a recoger un encargo y estaban regalando una bolsa a la señora de delante mio se la han dado por comprar algo que la a cobrado 14 euros antes de marchar la a pedido otra para su hermana que no había hecho compra y se la a dado la señora quería pagarsela y la a dicho que no que era regalo de tienda ,al preguntarla yo si no me daba sin mirarme me a dicho que no cuando lo mio pague 71 euros me e marchado con mal no por la bolsa en si si no el feo detalle de las dos que estaban en caja solo tengo que agradecer a Genmá que es un encanto que por telefono me a dicho que fuera que me la daba ella ,no voy a ir pero creo que para ninguna compra más por no ver la cara de las otras dos desagradables ni mis amigas tampoco, las a parecido fatal

Perfumeria y cosmética para todos los gustos y necesidades dependientas muy atentas

Iba buscando un perfume y supieron asesorarme que es lo que mas me convenía. En este caso era para una boda y me lleve Libre de Yves Rocher, cumplidos *100 muchas Gracias.

Mucha variedad

Compré un cosmético de marca y vino defectuoso. Cuando fui a reclamar al dia siguiente me dijeron que no era su problema y que no se hacian responsables. Todo esto me lo dijeron de muy malas maneras y delante de otros clientes. Un trato de vergüenza. ¡No volveré a comprar!

Perfumería en Santurtzi. Las chicas muy atentas y amables. Recomendable

Hoy por la mañana voy a comprar un rimmel y barra de labios, me encuentro que no hay ningún precio puesto ni probadores solo de algunas barras de labios, le comento que me gusta una barra de labios pero que me gustaría ver él color, de malas maneras y con prepotencia me dice no hay precios porque los estamos poniendo(mentira) y los probadores se los lleva la gente y se pira, la de la caja igual de prepotente con caras de amargadas. Muy mal trato al cliente, no lo recomiendo para nada.

Esta muy bien tienes una gran variedad de perfumes entre otras cosas

En Santurtzi,Hoy por la mañana(29 -9 2017)la chica de la caja...tardanza en cobrar,estaba hablando.con una compañera ...le he dado 10€...y me lo negaba,con una prepotencia ..mal educada ...en fin.Ha tardado en hacer la caja un buen rato y ni siquiera se ha disculpado sin mirar me ha devuelto el dinero...y encima les he dejado murmurando.Sinverguenzas....

Has most you need but I have found the same perfume and make up for a lot cheaper in other places

Te asesoran correctamente y envuelven muy bien un regalo, simpatía y mucho productos donde elegir.

Bastante completo aunque un poco caro