Supercor Exprés

It's a good shop.

Voy casi todos los días y me gustan los productos que tienen, lo mejor es la amabilidad del personal.🥰✨✨✨✨

Simpatía ,… máxima !!!!

Étrange les critiques, quand j'y suis allé , un dimanche, tout les rayons été remplis, tout le côté boulangerie est excellent, personnel très polis .

Cero le doy cero Al Supercor de Las Arenas soy un cliente habitual Y siempre compro mucha fruta de la que viene cortada Y envasado al vacío Y mi Inconformidad Es que es muy rara la semana de que la fruta Piña, melón y sandía No me sale agria incluso comiéndomela antes del tiempo de caducidad Y me parece vergonzoso, porque no es una fruta que vale cuatro duros Por favor, remito mi confort inconformidad Y corrijan cuáles son los factores? Que causan dicho problema ya que atreveria a decir que tiene que ver con la correcta temperatura A la que se debe mantener Y la pérdida de la cadena de frío desde el momento que llega a la tienda Hasta el momento que lo guardan en las cámaras de almacenamiento O hasta que lo reponen O quizás venga de antes Y desde luego, que no me llevo poca cantidad

Servicio de entrega de pedidos online de ECI inexistente. Personal incompetente ( cualquier servicio de lockers es más eficaz que las 3 personas que había en cajas hoy 27/08/2024 a las 21:55). En lugar de atender a los clientes te dejan tirado en la caja, uno sale a echarse el piti, otra hace la caja, y otra te dice que vuelvas mañana. Que no saben si se entregan hasta las 20:00 hasta las 21:55 o hasta las 22:00. Cada empleado tiene su criterio. El caso es que un pedido realizado el 19/08/2024, con fecha de entrega entre el 21 y 24 de agosto, se ha recibido 27/08/2024 a las 17:53 y no se ha entregado debido a la incapacidad del personal. En la documentacion entregada por ECI no se indica en ningun lado que haya restricciones horarias para la entrega de productos comprados online. Luego se extrañarán cuando otros gigantes del comercio electrónico les hagan desaparecer. Otras veces había elegido este punto de recogida al salir de la EOI de Getxo. Reclamacion a kontsumobide eta agur betirako.

Lamentable, siempre las baldas vacías, cadena del frió cortada, paletas en el pasillo todo el día y todo eso porque no cogen personal. Cola tremenda y son solo dos empleados, que barbaridad.

Darme mis 15 euros

Se supone que el horario es hasta la 1 de la madrugada. A las 12.58 (según el reloj de la propia empleada) con la puerta abierta y todo encendido y gente pagando comprando dentro), fui a entrar y me dijeron rotundamente que estaba cerrado ya y que se iban a su casa y que cerraban ya la caja. Educadamente expliqué que solo quería una chocolatina (no una compra de muchas cosas) y aún así nada de nada. Ante mi sorpresa y mi que queja vino la encargada y de malas formas nos volvió a decir lo mismo. No me parece bien que sean ni tan bordes, ni que cierren unos minutos antes del horario indicado en la puerta de la entrada. 1. Falsa información de horario de atención al público. Si está abierto al público hasta la 1 es la 1, no las 12.58. 2. Pésimo trato de la encargada y la otra empleada la noche del sábado 13 (madrugada del domingo).

Llevo años comprando el roscón el El Corte Inglés. Ayer lo compré en este Supercor y duro y seco como una piedra. Será el último que compre. Una pena.

Muy bien

Lo mejor es el horario abre los 7 días de la semana de 7-1 madrugada. Así que sirve para todos los imprevistos que surjan

Se echa en falta una buena sección de casettes de El Fary y Los Chunguitos

Podría mejorarse la actitud y desgana por parte de alguna cajera. He estado mirándole a los ojos y esperando a que estuviera desocupada para hacerle una pregunta simplemente de donde se recogen los pedidos online ( sin quererme colar de la gente ni mucho menos) y de forma no muy amable me ha dicho q tengo que esperar en la fila. Si bien, después de hacer fila de nuevo me ha tocado esperar otros 5 minutos para que me lo sacasen y luego de nuevo "colarme" despues de 2 clientes y estar mi paquete ya fuera ya que seguía cobrando la fila sin atenderme....

Estimado/a gerente del Supercor, Me dirijo a usted con el fin de expresar mi profunda decepción y malestar con respecto al trato recibido por parte de una de las cajeras en su establecimiento Supercor. Recientemente, tuve la desafortunada experiencia de ser atendida por una cajera cuyo comportamiento fue extremadamente desagradable. Desde el momento en que me acerqué al mostrador, pude notar su actitud desdeñosa y su mirada despectiva hacia mí. A pesar de ser una clienta frecuente en su tienda, me sentí totalmente ignorada y tratada con falta de respeto. Además de su actitud, la cajera se mostró brusca y grosera durante todo el proceso de pago. Cada vez que le planteaba alguna pregunta o requería su ayuda, ella respondía con desgana y me miraba con desprecio. Esta situación me hizo sentir incómoda y avergonzada frente a otros clientes que también estaban presentes en ese momento. Como consumidora, valoro enormemente el servicio al cliente y el trato cortés por parte del personal de un establecimiento. Entiendo que las personas pueden tener malos días o situaciones personales que les afecten, pero considero que no es excusa para traspasar esa negatividad a los clientes. Además que esta no ha sido la primera vez, siempre que me atiende esta joven de pelo rojo, me trata de forma despectiva. Todos merecemos ser tratados con amabilidad y respeto cuando realizamos nuestras compras. Me gustaría resaltar que este incidente no solo afectó mi experiencia personal, sino que también pone en riesgo la reputación de su tienda. Como clienta fiel, siempre he recomendado Supercor a mis amigos y familiares, pero lamentablemente, debido a esta experiencia, me veo en la necesidad de reconsiderar mi lealtad hacia su establecimiento. Por tanto, le pido amablemente que tome las medidas necesarias para abordar esta situación. Sería apropiado que se lleven a cabo acciones correctivas, como la capacitación del personal en servicio al cliente y la promoción de un ambiente laboral respetuoso. Asimismo, sugiero que se establezcan protocolos claros para abordar quejas y reclamaciones de los clientes, de manera que se eviten situaciones similares en el futuro. Agradezco su atención a este asunto y confío en que tomará las medidas adecuadas para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y respetuosa para todos los clientes de Supercor. Espero sinceramente que, tras esta situación, podamos recuperar la confianza en su tienda y continuar disfrutando de sus productos y servicios. Adjunto una imagen de la empleada por si no logran identificar de quien hablo, es una chica joven de pelo rojo oscuro y bajita.

Los frutos secos están habitualmente revenidos

They have a pretty good selection but the main draw is that they are open 07:00-01:00 365 days a year. It's great if you need something when all of the other stores are closed.

Supermercado cómodo por su situación y horario pero algunos precios excesivos: botella Evian 1,5L 2,30 € !

Establecimiento que tiene de todo para salir del paso y muy amplio horario. Estupendo!!

Muy mala gestión!!!!!!👎👎👎👎 Mejorar el trato a clientes y empleados desde ya!.Con empatía y ganas TODO se supera...👋👋👋👋

Lo único abierto después de las 11 en las arenas

Vergonzoso,en todos los sentidos. El personal no vale para nada no tienen ninguna atención al cliente. Una pena , ubicado en un buen sitio y la gestión es desastrosa. Para no volver.

Una vergüenza , pésima atención y poca colaboración en ayuda al cliente cuando se encuentran ante una situación que no está en manos del cliente . Poco profesionales , cero empatía

Supermercado más bien pequeño pero con suficiente variedad de productos. Cómodo con horario muy amplio (hasta la 1 de la madrugada). Tiene sección de panadería y pequeñas secciones de librería/revistas, menaje y útiles para bebés. De precio diría que es algo más caro que la competencia, aunque tiene buenas ofertas de 2a unidad al 50% ó 70%

Supermercado de conveniencia situado frente al puente colgante en Las Arenas. Precios un poco más caros de la media, pero justificados por sus más amplios horarios de apertura, sobre todo los domingos, cqye viene muy bien para esa comprar la típica cosa que te habías olvidado. Precisamente los domingos por la mañana suele haber colas largas. El surtido de productos, sin ser malo, tampoco es espectacular.

Pésima atención.. Prefiero no comentar.

La de veces que me ha sacado de un apuro! Abierto a todas horas. Tienen de todo. La línea de cajas deberían de organizarla mejor, a veces la gente no entiende como hacer la cola

Buena plantilla, atenta con los clientes y buena calidad de productos con ofertas muy interesantes

Justo lo que es

Ni siquiera saben sus propios productos. Me compré una mini pizza de atún y me cobró para otro tipo de pizza que costó más. Aprenden los productos que venden! Por favor!

Todo un acierto, bien situado , cierran tarde y abren incluidos domingos. Hay de todo , no solo comida. Personal simpático y atento.

Variedad de productos y horario

Dos veces he ido, en una el producto que buscaba no estaba en las baldas. Me interesé por otro producto, pero no tenia precio, le comenté a la cajera y no lo sabía. La segunda vez fui a por el mismo producto y tampoco estaba.