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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre EROSKI
La empresa EROSKI cuenta con una gran cantidad de comentarios positivos de sus clientes, destacando la amabilidad y el trato excepcional del personal, la variedad de productos y la facilidad para encontrar lo que se busca. Muchos clientes valoran la apertura de la tienda los domingos, lo que les permite hacer sus compras sin tener que recurrir a otros establecimientos.
El personal de la tienda es destacado por su profesionalismo y dedicación, con comentarios que resaltan su capacidad para atender a los clientes de manera eficiente y amable. Algunos clientes incluso se refieren a ellos como "chicas excepcionales" y "personal muy amable y trabajador".
Además, la tienda es descrita como ordenada y bien abastecida, con productos frescos y una buena selección de marcas. Algunos clientes destacan la facilidad para hacer compras completas a buen precio, lo que sugiere que la tienda es competitiva en términos de precios.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan algunas áreas de mejora, como la necesidad de un guardia de seguridad para prevenir hurtos y la incomodidad por el calor en la tienda. Algunos clientes también expresan su descontento con la forma en que se trata al personal, especialmente en relación con el pago por trabajar en festivos.
En general, la empresa EROSKI parece tener una base de clientes satisfechos y leales, que valoran la calidad del servicio y la variedad de productos ofrecidos. La empresa parece estar trabajando para mejorar y responder a las necesidades de sus clientes, como se evidencia en las respuestas a los comentarios y quejas.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.7 (20 opiniones)
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Eguz Garcia gacia
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Voy diariamente,las chicas son encantadoras.Pero es vergonzoso el calor que se pasa en esa tienda,eso lo decimos como clientes q estamos 5 minutos pero alguien a pensado en ellas, y por otro lado tienen q estar artas de estar diariamente enfrentándose una y mil veces a gentuza q les roba en sus propias caras,son dependientas no vigilantes ni policías,en esa tienda necesitan un vigilante,su trabajo es atender al cliente no al ladrón!
Respuesta de EROSKI
Te agradecemos que colabores con tu valoración Eguz. Los comentarios de nuestros clientes son de gran ayuda para mejorar los servicios que prestamos. Por lo que agradeceríamos que nos pudieras dar más detalles contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente. ¡Gracias!
Iñigo Gutiérrez Artetxe
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen establecimiento. No es grande pero tiene lo necesario. Las cinco estrellas se las tengo que dar a su personal. Son chicas excepcionales desde la encargada hasta la última de ellas. Abren los domingos hasta mediodía, cosa que me parece perfecto porque así no hay que recurrir a “otros supermercados” pero me parece lamentable que el personal cobre lo mismo por un festivo trabajado que por una día laboral. Es un abuso por parte del propietario. Si os plantáis os apoyaré. Hacemos recogida de firmas y movemos el tema?
Iñigo Gutiérrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen establecimiento. No es grande pero tiene lo necesario. Las cinco estrellas se las tengo que dar a su personal. Son chicas excepcionales desde la encargada hasta la última de ellas. Abren los domingos hasta mediodía, cosa que me parece perfecto porque así no hay que recurrir a “otros supermercados” pero me parece lamentable que el personal cobre lo mismo por un festivo trabajado que por una día laboral. Es un abuso por parte del propietario. Si os plantáis os apoyaré. Hacemos recogida de firmas y movemos el tema?
Begona Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tienda siempre está ordenada y bien abastecida. Los productos siempre están frescos. Las empleadas son muy amables y trabajadoras. Se echa de menos un guarda de seguridad porque con frecuencia hay intentos de hurto.
Respuesta de EROSKI
Hola Begoña: Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre la organización del centro y la frescura de nuestros productos, así como la amabilidad de nuestro equipo. Tendremos en cuenta tu comentario entorno al guardia de seguridad. ¡Gracias por tu retroalimentación! Saludos cordiales, EROSKI
Jone Arribas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza al limite al que hemos llegado en el que un eroski abra un DOMINGO, ni que fuera Madrid. Antes consumia mucho en este establecimiento, pero ahora se ha convertido en un sitio en donde solo hay jaleos cada dos por tres, no puedes ir sin estar tranquilo, siempre robando.Las pobres chicas han pasado de ser cajeras a ser vigilantes de seguridad, a ver si cuidais mas a vuestro personal!!!
Respuesta de EROSKI
Jonee Arribas Lamento mucho escuchar sobre tu mala experiencia. La tienda cuenta con servicio de videovigilancia, arcos antirobo, y canal de denuncias de todas las intervenciones que ocurren en la misma. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Gracias por compartirlos. Saludos cordiales, EROSKI
J Álvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Naranjas de mesa podridas. Hasta 3 en una malla. A saber el tiempo que llevaban a la venta.......
Respuesta de EROSKI
Hola Josepe. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo. EROSKI
OH DIOS MIO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bien por todo el personal excepto por una dependienta desagradable, maleducada e irrespetuosa que claramente no esta donde debiera estar, como en el puerto y descargando cajas. Ante una pregunta de porque no hay cierta clase de leche practicamente me dice que se lo pregunte a no se quien, cuando ella lo que debe de hacer es anotar mi comentario y transmitirselo a su encarga@. Tras un comentario cortes sobre que parece triste y enfadada, ella como es muy lista se defiende con que alguna persona la comenta que tiene cara de amargada. Termina de cobrarme y asi sin mas y con aspereza me suelta "hola y adios", es decir me hecha. Y a mi, una persona habitual que siempre he tratado con respeto y cortesia a todos los trabajadores le dice a otra dependienta, literalmente: "El tio ese lo que busca es no se que conmigo" Y ahora comentando lo sucedido con otras personas bienen a decir que ella es asi: una borde. No debiera estar cara al publico. Es una verguenza para el establecimiento. Por mi parte un cliente habitual perdido mientras esa sinverguenza siga estando ahi.
Victor Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda no muy grande, pero que tiene de todo y abre el domingo, que para un apuro o para gente que viaja está muy bien
edgar contreras guzmán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Olmos Balzanti
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Super mercado pequeño pero j
Fernando
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Arantza Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente exquisita, mucha variedad de productos para tratarse de un centro pequeño, Buenos precios. Soy cliente habitual y lo recomiendo.
Respuesta de EROSKI
Hola Arantza. Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos continuamente para mejorar y seguiremos haciéndolo. Un saludo.
Ainara Gabancho
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal pero m faltan cosas del eroski
Alexandra León
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que vayas a comprar y tengas que salir rápido porque no se soporta el calor, no me quiero imaginar a las personas que les toca trabajar en este sitio es una pena e inhumano. Encima las chicas que se aguantan y son majas todas
Zaloa Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Facilidad para encontrar los productos. Variedad de productos y marcas
Asier Murua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio fácil y rápido. Para hacer una compra completa. Al mejor precio del barrio
Glenda Gonzale
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Morante
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El personal es súper atento y no se puede atender mejor pero hace un calor horroroso y lo de abrir los domingos..... Eroski ahora es como los chinos? Hay uno a la vuelta...
Sheila Santamaria (Gitanilla)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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