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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcampo Supermercado
La empresa Alcampo Supermercado ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, frescos, bebidas, higiene y droguería, con ofertas y precios competitivos. La tienda también cuenta con una aplicación móvil que permite a los clientes preparar su visita y pagar sin sacar los productos de su cesta. Además, ofrece la posibilidad de financiar compras con la Tarjeta Alcampo y cuenta con un club de clientes que ofrece promociones y ofertas exclusivas.
Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con la disponibilidad de productos ofertados, ya que no siempre están disponibles en la tienda. Otros han comentado sobre la falta de simpatía y amabilidad de algunas cajeras, lo que puede afectar negativamente la experiencia del cliente. También se han mencionado problemas con la reposición de productos y la precisión de los precios.
A pesar de estas críticas, la empresa ha respondido a los comentarios de los clientes de manera profesional y apreciativa, lo que demuestra su compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente. La variedad de productos y las ofertas competitivas siguen siendo un punto fuerte de la tienda, y la aplicación móvil y la tarjeta de crédito son herramientas útiles para los clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
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PaM
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tienen stock de productos ofertados en catálogo. Y no es que se hayan agotado, es que no llegan nunca a recibirlo. Publicidad engañosa.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola PaM, Lamentamos sinceramente que la disponibilidad de los productos anunciados no haya cumplido sus expectativas. Apreciamos que comparta sus comentarios, ya que nos ayudan a entender mejor las dificultades que pueden surgir. Un saludo
Navaja Occam
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Navaja, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
Sofia Martin del pozo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 estrellas porque no me deja. Cada vez que voy a comprar, yo o cualquier otra persona de mi núcleo familiar o cualquier otro cliente que tenga delante o detrás una de las cajeras que nos atiende, que por educación no voy a dar su nombre, le sobra soberbia. Ni da los buenos días, ni las gracias y ni si quiera el ticket en mano, te lo tira y si lo alcanzas bien y si no también. El resto de ellas no tengo ninguna queja en absoluto, son todas encantadoras, pero ella me sobra ahí. Como consejo para ella, no trabajes de cara al público porque amargas el dia a cualquiera.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola, Sofia. Lamento mucho que su experiencia con una de nuestras cajeras no haya sido satisfactoria. Agradezco que destaque la amabilidad del resto del equipo y tomo nota de su comentario para valorar cómo mejorar la atención al cliente. Saludos cordiales
Daniel Izquierdo Alejos
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien. Pero ... Las ofertas están bien, precios bien, sincronización con app bien, pero noto que faltan productos. En especial frescos Lo que dicen otros comentarios que el personal es poco simpático, depende. Tod@s tenemos días mejores y peores Ojalá cambie este super y reseña pero auguro mal futuro 😢
Respuesta de Alcampo Supermercado
Estimado Daniel Izquierdo Alejos, Agradecemos sus comentarios y comprendemos su inquietud sobre la disponibilidad de productos frescos. Valoramos su perspectiva sobre el equipo y seguiremos esforzándonos para brindar una mejor experiencia a todos nuestros clientes. Atentamente, Alcampo Supermercado
Viajero068 Callejero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
"La simpatía de su cajera brilla por su ausencia".
Respuesta de Alcampo Supermercado
Estimado/a Viajero068 Callejero, Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho el trato amable y trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su opinión es importante para nosotros. Alcampo Supermercado
Nombre Apellidos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Creo que las cajeras son la cosa más maleducada y amargada que he visto nunca
Miriam C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo, siempre que voy a hacer la compra me toca completarla con otro supermercado. No reponen nada, los precios no corresponden... Hoy iba a comprar Fairy que empezó AYER de oferta según su catálogo. Al no encontrarlo, consulte con una dependienta que me dijo que se agotó ayer... Mentira porque fue mi madre y tampoco había. Pero no es que haya un hueco que falte, es que el formato ofertado ni siquiera lo tienen a otro precio. Adjunto imágenes
Marife Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Marife, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo Supermercado
Virginia Llanos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Virginia, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
RST
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola DCD, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Fernando González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Fernando, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Acl
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi bebe de 8 meses y se puso a llorar y en 10 Segundos desde el otro pasillo había dos dependientas chistando para q se callara me pareció de muy mala educación y comprensión!! No volveré a esa tienda!!!
Detobyld
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios bien, productos bien, personal bien, tarjeta y descuentos meh...Pero esto porque es nuevo en Alcampo, no es este centro. Aún así volveré 😃
Jai Gt
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Charcutería y carnicería cerrada el sábado.Muy mal el nuevo Alcampo.
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