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Características:
Acceso para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bombillas Pilas A domicilio Compra en tienda Entrega el mismo día Recogida en tiendaServicios:
Tienda de electrodomésticos Tienda aire acondicionado Tienda de neveras Tienda de aspiradoras Tienda de lavadoras y secadorasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Pascual Martí, Sagunto
La empresa Pascual Martí ofrece una amplia variedad de electrodomésticos de alta calidad, con un catálogo que abarca desde neveras, lavadoras y secadoras, hasta equipos de aire acondicionado y productos informáticos. La tienda se caracteriza por su buen trato al cliente, con empleados amables y atentos que están dispuestos a ayudar y asesorar en la elección de productos. La entrega y el servicio postventa también son destacados, con opciones de financiación y un equipo de instaladores eficientes.
En general, la mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas en Pascual Martí, destacando la buena relación calidad-precio de los productos, la amabilidad del personal y la eficiencia en la entrega y el servicio postventa. Algunos clientes han destacado la profesionalidad y la paciencia de los empleados, como Fernando, Vanessa y Pablo, que han sido especialmente helpful en la elección y configuración de los productos.
Sin embargo, también hay algunas críticas y quejas sobre la atención al cliente, la entrega y el servicio postventa. Algunos clientes han experimentado problemas con la instalación de productos, como el aire acondicionado, y han tenido que esperar demasiado tiempo para que se resolvieran los problemas. Otros han sentido que la atención al cliente no ha sido suficientemente buena, con empleados que parecen desinteresados o poco dispuestos a ayudar.
En resumen, Pascual Martí es una empresa que ofrece una amplia variedad de electrodomésticos de alta calidad, con un buen trato al cliente y un servicio postventa eficiente. Aunque hay algunas críticas y quejas, la mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas y destacan la profesionalidad y la amabilidad del personal. Es importante para la empresa seguir trabajando para mejorar la atención al cliente y el servicio postventa, para mantener la confianza y la lealtad de sus clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.9 (411 opiniones)
78 opiniones
7 opiniones
15 opiniones
70 opiniones
241 opiniones
Francisco Martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola, francisco Martínez! Gracias por tu valoración. Hemos comprobado que nos has valorado con 5 estrellas y nos gustaría conocer el por qué. Te agradeceríamos que nos enviases un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos los motivos. ¡Gracias!
Jose Perez mora
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado todos los electrodomésticos para mi nueva casa. Me atendió Rubén y ha ido todo fenomenal desde el inicio, interesandose en que todo fuera bien. Muchas gracias y por supuesto tienen un cliente fijo.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días José, ¡Gracias por confiar en Pascual Martí! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo
Gui Coky
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenas tardes Gui, Gracias por tu valoración. Hemos comprobado que nos has valorado con 5 estrellas. ¡Gracias por confiar en Pascual Martí! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
miguel angel camacho
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien buena atención me equivoqué y puse solo 2
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola, MIguel Angel! Hemos comprobado que nos has valorado con 2 y nos gustaría conocer el por qué. Te agradeceríamos que nos enviases un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos los motivos. ¡Gracias!
Stefan Zhekov Zhekov
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias!!!Estoy súper contento de atenderme por la compra del Termo electrico " ANISTON " -100 L Los técnicos han hecho un trabajo perfecto y rapidísimo!!!... Un saludo cordial-Stefan
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Stefan ¡Nos alegra mucho leer tu valoración! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Manuel Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre una campaña extractora y me la montaron muy rápido,en 3 días porque tenía que dejar ya el piso de vacaciones.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola Manuel! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Miguel Casado
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal.FATAL. Venden electrodomésticos y no se preocupan por tener recambios para que sigan funcionando.(Bolsas aspiradoras). Los dependientes con baja educación.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días, Miguel: Sentimos mucho leer esto. Para intentar ayudarte, necesitaremos que nos envíes un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos lo que necesitas. Disculpa las molestias.
Maximo Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Maximo: Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro deseas compartir más, estaremos encantados de leerte. ¡Un fuerte abrazo!
Diego Martinez Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención con Pablo a sido fantástica , nos hemos comprado un TV Samsung de 65 pulgadas Oled a un estupendo precio. Volveré a comprar aquí gracias.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Diego, Nos alegra enormemente que tu experiencia con Pablo haya sido tan positiva y que estes disfrutando de tu nueva TV. En Pascual Martí trabajamos para ofrecer siempre el mejor asesoramiento y precios competitivos, así que saber que hemos cumplido con tus expectativas nos motiva mucho. Será un placer atendrte en tus próximas compras. Un saludo.
José Raga Ordóñez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola José, Aunque no hayas dejado un comentario, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en algún momento quieres contarnos, estaremos encantados de leerte. Muchas gracias. Un saludo.
Amparo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y mucha variedad de precios
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Amparo, Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que encontraste variedad en nuestros precios. En Pascual Martí trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y productos que se adapten a todas las necesidades de nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo! Muchas gracias. Un saludo.
jose manuel ruiz pozo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Jose Manuel, Nos alegra profundamente saber que tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos esforzándonos para que cada visita a Pascual Martí sea una experiencia excelente. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jesús Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en compras de móviles y TV que es lo más e comprado, super encantado🧐👍
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. En Pascual Martí ponemos todo de nuestra parte para ofrecer calidad, cercanía y el mejor asesoramiento personalizado a cada uno de nuestros clientes. ¡Esperamos seguir contando contigo! Hasta la próxima. Un saludo.
ernestoelultimo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y mejores precios que en otras tiendas
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Ernesto, Nos alegra saber que aprecias la atención recibida nuestros precio competitivos. Trabajamos para que cada cliente se sienta bien atendido y encuentre la mejor relación calidad-precio ofreciendo una atención personalizada. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! Muchas gracias. Un saludo.
Rubén el Mino Altabella
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda de electrodomésticos, tienen de todo, el trato y la profesionalidad de Vanesa es inmejorable. De 10
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Rubén, Nos alegra saber que encontraste todo lo que necesitabas y que el trato recibido estuvo a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación día a día. ¡Esperamos volver a verte pronto! Hasta la próxima. Muchas gracias.
Vic Rod
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hay q mejorar atención pos venta,no solo es vender,cuesta q te cojan el teléfono cuando llamas.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Vic, Sentimos que tu percepción del servicio postventa no haya sido lo esperado. En Pascual Martí intentamos atender todas las llamadas con la mayor agilidad posible, aunque en momentos puntuales puede que estemos atendiendo a otros clientes o gestionando consultas simultáneas. Aún así, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando en este aspecto. Si has tenido algún problema con el producto adquirido, mándanos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos la situación y el número de pedido para poder ofrecerte una solución lo antes posible. Disculpa las molestias. Un saludo.
Aucasgi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Aucasgi, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestros precios te han parecido competitivos. Seguimos trabajando cada día para ofrecer calidad y ahorro real a cada uno de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alejandro Saez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Brutal, mucho mejor q el Carrefour
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Alejandro, Nos alegra saber que estuviste cómodo y que tu experiencia con nosotros fue buena. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, precios competitivos y productos de calidad. ¡Y nos alegra haber cumplido contigo! ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias. Un saludo.
María José Montesinos Davila
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenas María José, nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Kevin Judalet
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque cero no se puede que sino lo hago vaya. El contexto de esta reseña que expongo, es porque ayer compramos mi pareja y yo un patinete eléctrico todo bien y demás, el caso bueno esto ya es cosa personal no les culpo, pero no contaba con que el patinete pesaba un montón y la caja también y punto número uno, no se ofrecieron a cargarlo en nuestro coche ni nada nos las tuvimos que apañar, punto número dos, este mediodía hemos ido para hacer una devolución y bueno la tía de gafitas con cara de chula y asquerosa de mierda, que no se puede devolver ni cambiar aún ni habiendo gastado la garantía ni nada, que encima me lo dieron con la batería muerta manda cojones. Y bueno leyendo la factura y nada literal nos ha dicho que nos comemos el patín habiendo costado una puta pasta. No recomiendo ir, me han decepcionado bastante esa tienda y encima la impresentable de la chica de gafas, ha sido lamentable atención. Mejor iros a Carrefour que por lo menos lo puedes devolver y cambiar, porque encima esta tienda ni te lo dicen ni nada se lavan las manos en fin, estafa total no ir.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Kevin, Tras revisar internamente tu caso, nos gustaría comentarte varias cosas. En primer lugar, antes de realizar la compra de un patinete, siempre informamos a nuestros clientes de que estos productos no admiten cambio ni devolución, ya que pueden llegar a ser manipulados o trucados, lo cual afecta directamente a su seguridad y garantía. En segundo lugar, en tu caso, se te ofreció de forma gratuita el servicio de entrega a domicilio para facilitarte el transporte hasta casa, pero fue denegado. De todos modos, te pedimos disculpas por cualquier molestia que hayas podido tener y si tú quieres, te ayudaremos encantados la próxima vez que lo necesites. Un saludo.
Juan Francisco Garcia López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Vanessa una gran profesional, no dudó en buscarnos los electrodomésticos según nuestras preferencias, la atención estupendisima, y la entrega de los electrodomésticos en el día y hora señalada, volveremos sin duda
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Juan: ¡Que guay que quedarás tan satisfecho con nosotros! Estamos contentos por saber que Vanessa te ayudó y que todo saliera perfecto. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites! Muchas gracias. Un saludo.
valle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Jaume, todo muy bien explicado , buen profesional.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Valle: Gracias por valorar nuestro trabajo. Día a día seguimos mejorando para ofrecer el mejor servicio profesional, cercano y de calidad a nuestros clientes. ¡Te esperamos en la próxima! Un saludo.
Melina Maggi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Melina, nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
David Casado
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Para no volver. Muy mala atención al cliente.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, David: ¿Podrías contarnos qué pasó para que no quedaras contento con tu experiencia? Nos gustaría poder audarte. Si tienes cualquier problema, escríbenos y lo solucionaremos enseguida. Te esperamos en Pascual Martí. Perdona las molestias, un saludo.
Dawn Howard
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful staff, excellent service. Dishwasher ordered 7pm and installed by 11am the next day
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Dawn: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Angeles Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena actitud y atención al cliente, mis electrodomésticos grandes y pequeños los compro aquí, y siempre genial y seguimos comprando. En todo momento me dan facilidades y asesoramiento.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Angeles. ¡Qué guay leer comentarios como el tuyo! Cuidamos mucho a nuestros clientes para que su experiencia sea positiva desde el primer contacto. Comentarios como el tuyo nos motiva mucho. Muchas gracias.
Alberto López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal de la tienda fue muy amable y atento, resuelven todas las dudas y asesoran según tus necesidades. Un servicio excelente 👌
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Alberto : ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Vicente Fletes roca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y un asesoramiento perfecto, de diez.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Tatjana Bilchuk
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Personal terrible. arrogante y perezoso
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Tatjana: Lamentamos que tu visita no haya sido lo que esperabas. En Pascual Martí trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana y profesional. Seguiremos trabajando para evitar que ocurran estas situaciones de nuevo. Disculpa las molestias.
Ana Ana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Am comandat o estufă de gaz iar a doua zi mi-au și adus-o. Foarte amabili. Recomand 👏👏👏👏👏
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Ana: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
vicente garcia llopis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos , mi tienda de referencia en electrodomésticos Ante cualquier problema siempre tienen soluciones
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
luiso basauri
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lastima no haber leído las reseñas, me dejé llevar por el nombre. Pésima atención postventa, un termo que desde que lo montaron gotea, la culpa de todos menos de ellos, que si la presión de la finca, que la válvula.....enfin ajo y que me busque la vida, no pueden darme solución. ¡No les compren más compren sartenes! Ahhh, y el teléfono...de adorno
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Luiso, lamentamos sinceramente lo ocurrido y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Nuestro objetivo es brindar siempre un servicio de calidad, y sentimos no haberlo conseguido en esta ocasión. Tomamos en cuenta tus comentarios para revisar nuestros procesos y seguir mejorando. Disculpa las molestias.
Paolo Ludovisi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal competente y amable
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Elisabet González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, exquisita atención al cliente en la compra así como en la posventa. Tras una compra tuve dudas del producto por malas reseñas en internet, fui a la tienda y no me pusieron ningún problema en cambiar el pedido, aunque finalmente no lo hice, pero la atención fue exquisita, el producto (recibido e instalado en tiempo record) es justo lo que buscaba, buen asesoramiento. Ojala escribiesemos más reseñas cuando las cosas van bien y no sólo reseñemos cuando estamos descontentos con el servicio. Gracias chicos.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Elisabet: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Cris Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva compré un televisor LG muy bien de precio y volvimos al día siguiente porque no sabíamos poner el bluetooth y otra cosita con el mando y el vendedor nos lo enseñó y nos atendió súper bien nos la vendió un hombre y al día siguiente nos ayudó otro hombre y los dos muy amables esos detalles en Carrefour o Media Mark etc....ni los tienes al menos esa es mi humilde opinión y según mi experiencia.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Cris: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Ángela Pérez Morais
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le agradezco mucho a Fernando su atención, paciencia y amabilidad. En general todos los trabajadores son muy amables y atentos.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Ángela: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Frantony Gonzalez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención, buenos precios
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Frantony, Gracias por tu reseña. Nos preocupamos siempre por dar el mejor servicio. Hemos comprobado que nos has valorado con 4 estrellas en lugar de 5. ¿Has tenido algún problema que te haya hecho poner esta valoración? Si es así te agradeceríamos que nos lo hicieras saber para poder mejorar en ese aspecto. Gracias y un saludo.
PP Franch
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en tienda, muy amables y atentos. Nos atendió Vane, un encanto, nos ayudó en todo lo que pudo. El montaje en casa muy bien, los chicos muy amables y trabajo muy limpio. Sin duda volveremos a comprar allí.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Pilar Catala
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenas Pilar, Gracias por tu reseña. Nos preocupamos siempre por dar el mejor servicio. Hemos comprobado que nos has valorado con 4 estrellas en lugar de 5. ¿Has tenido algún problema que te haya hecho poner esta valoración? Si es así te agradeceríamos que nos lo hicieras saber para poder mejorar en ese aspecto. Gracias y un saludo.
Álvaro Sanchis Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención que hemos recibido por parte de Cristian ha sido excelente, muchas gracias.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Álvaro: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
IVÁN CLARA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con dos electrodomésticos nuevos (una TV y una lavadora) a la hora de gestionar la postventa con diferentes problemas. Te venden una garantía propia bastante pésima. 0/10 la verdad.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Iván, intentamos garantizar siempre el mejor servicio posventa. Sentimos que en tu caso no haya sido agradable. Te agradeceríamos que nos enviases un correo a contacto@pascualmart.es indicándonos tu situación para poder ayudarte a solucionarlo. Gracias. Un saludo.
Ivan Villalba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Incumplimiento del compromiso de entrega. Toda una mañana perdida y la entrega se pospone al día siguiente.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Iván, lamentamos lo ocurrido y sentimos la pérdida de tiempo. Seguiremos trabajando para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que el pedido haya sido entregado en la mayor brevedad posible, cumpliendo el segundo plazo de entrega. Un saludo.
Silvia Xana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento de Fernando y Vanessa genial. La de la caja es otro cantar. Ahora a ver cómo salen los electrodomésticos .
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Jose Exposito Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestion de la garantia, te van dando largas, y engañandote, con mañana esta resuelto y te llamo. Luego no llaman y si vuelves mas de lo mismo. Lo que dicen en su web , sobre la gestion de garantias, no lo cumplen.
Toni Clavijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo he tenido un problema en el reparto de una nevera y se han volcado en solucionarmelo sobre todo el vendedor RUBEN un gran profesional lo recomiendo
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Toni: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Alina Cristina Ratoiu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Alina, nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Tiss
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fui a la tienda porque quiero cambiar mi vitrocerámica por gas ciudad, pero la persona que me atendió no me asesoró bien. Tenia como prisa por atenderme y no resolvio mis dudas.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola! Gracias por tu valoración. Hemos comprobado que nos has valorado con 3 y nos gustaría conocer el por qué. ¿Has tenido algún problema que te haya hecho poner esta valoración? Si es así te agradeceríamos que nos lo hicieras saber para poder mejorar en ese aspecto. ¡Gracias!
Juan Ramon Casanova Mecho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenas Juan Ramon, gracias por su reseña. Nos preocupamos siempre por dar el mejor servicio. Hemos comprobado que nos has valorado con 4 estrellas en lugar de 5. ¿Has tenido algún problema que te haya hecho poner esta valoración? Si es así te agradeceríamos que nos lo hicieras saber para poder mejorar en ese aspecto. Gracias y un saludo.
Txema PQ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal, muy mal. Desde junio que espero a su perito porque sus técnicos no montaron bien 1 lavavajillas. El encargado va de enrollado pero no soluciona nada, te da la razón como a los locos y a seguir. Más de 5 viajes a tienda, mails, llamadas....aún estoy esperando para que vengan a ver mis muebles de la cocina. Para nada los contratéis. Si quereis veros envueltos en una serie de catastroficas desdichas, es la tienda ideal, si quereis tener buena salud mental y una casa en condiciones, ir a otro sitio, esto último fundamental.
Toni Úbeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimos con la atención de Rubén. Nos consiguió todo lo que buscábamos y con las mejores ofertas. Lo recomiendo.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
AMparo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rubén. Maravilla, bien informados, bien atendidos y nos buscó las mejores ofertas. Vinimos porque teníamos ya muy buenas experiencias con electrodomésticos anteriormente. Como siempre no nos defraudó. Volveremos seguro!!!
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Amparo: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Jaime Olmedo Calvet
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a por una lavasecadora y fue tan poco el interés del vendedor que me fui sin comprar nada
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Jaime, sentimos que no hayas disfrutado de nuestro servicio. ¿Podrías enviarnos un email a contacto@pascualmarti.es contándonos lo sucedido para poder mejorar? ¡Gracias!
Damir Pedrosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenas Damir, Nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Jesus Combarros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y asesoramiento de Fernando ha sido espectacular! Así da gusto
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Jesus, Buenos dias, sirve de mucho apoyo su reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo.
Manuela Morcillo Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola piensas siempre en comprar en los comercio de tu pueblo después de mi experiencia jamás compraré en esta tienda mi experiencia a sido mala no lo siguiente compre una lavadora la traen rota y para que me la cambiaron e sudado llorando y a sido lo peor la impotencia de sentir que se están riendo de ti pues a tardado 7 días
PILAR BUIZA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando, excelente persona y vendedor
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Pilar: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
MariaJose Menacho Cintas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, mala atención al usuario y no dan la cara. Para el cambio de una lavadora que desde que la instalaron no funcionaba han estado dando vueltas, vueltas y vueltas. Han mandado a 4 técnico en diferentes días para verificar que estaba mal y todos decían lo mismo, la lavadora no funciona para que me han mandado. No han llamado en ningún momento al cliente, siempre me tocaba llamarles a mí para saber cuando venían, cuando me la cambiaban y eran excusas trans excusas. La tienda decía: la logística está bien realizada, valoren ustedes mismo. No recomiendo a nadie este lugar.
monica Castell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Económicos, eficaces y servido rapido
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Monica: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
jesus miguel sanchezdel rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chari garcía hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando aconseja muy bien y te da seguridad que tengan una tienda física. Todas las facilidades
Juan José Tortajada Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal, buen trato y excelente información sobre los distintos productos.
Yadira Herrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. No contactan con el cliente cuando se necesita, ponen excusas de que llamarán y no es así. Llevo detrás de ellos durante un mes para que me arreglen un patinete que encima le puse una garantía de dos años más, lo que tuve que pagar más y ni aún así dan soluciones. Muy decepcionada con el trato y con la tienda.
Kike Prats
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Te tratan muy bien
Pascual Gallardo Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos irresponsables!!! Tenía un problema con un aire que me habían montado ellos y necesitaba que vinieran a verlo por una obra inminente que tenía y no me han hecho caso tras dos avisos urgentes!!! Que poco profesionales !!!
Maria Francisca Llobell Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días!! , después de estar dando vueltas y mirando de un lado para otro... nos hablaron de esta tienda en Sagunto, llamada Pascual Martí y quisimos comprobarlo por nosotros mismos, desde luego fue un gran acierto, nos atendió una chica llamada Vanessa, muy simpática y atenta con nosotros en todo momento, ayudándonos en todas las dudas que teníamos, desde luego hemos quedado muy contentos y lo recomendamos 100 %. Un saludo Adrián y Francis desde Valencia.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Francisca, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Álvaro López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Gracias por tu valoración Álvaro.
pedro cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias por tu valoración Pedro
Noelia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de varios días visitando cadenas de establecimientos multinacionales de venta de electrodomésticos, nos decidimos por Pascual Martí. Aunque las marcas y precios eran similares, no tiene competencia en tanto a la atención y trato hacia el cliente. En nuestro caso nos atendió "PABLO" de una manera excepcional, demostrando una gran profesionalidad, asesorándonos y despejando cada duda que nos surgía. (Nuestro sincero agradecimiento para él) . En menos de 30 minutos todo listo, financiación incluida. Plazos de entrega a domicilio correctos y con un personal muy atento también. Una muy buena experiencia!!! Recomendable 100%.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Noelia. Buenos días, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Paco Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenas palabritas para vender , pero el servicio técnico, una pena, compre una campana extractora, hace 2 meses, se ve que la montaron, mal, he puesto 2 reclamaciones y nada.. así no…
Enrique Gutierrez Argüello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Enrique, gracias por tu valoración.
jose antonio martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un seguro en la zona
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Jose Antonio, gracias por confiar en Pascual Marti.
Ruth Sicilia Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Ruth, gracias por tu valoración.
PACO CLEMENTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del equiyde tienda,un trato muy amable profesional recomendable totalmente.
Kike roig lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compro todos los electrodomésticos ahí , precios y atención inigualable
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Gracias por tu valoración
Andrea N.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en tienda y bastante engañosa. El vendedor le dijo a mi madre que por 20€ le instalaban la TV con todos sus canales, y cuando fueron le pusieron solo 5 o 6. Al reclamar le dijeron que tenía lo básico, cuando en tienda no fue así. También dicen que puedes pagar con tarjeta y luego ni trajeron datafono. Tuvo que rebuscar por todos lados para poder pagar el televisor.
Dimas Marqués
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
bajito moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días, nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
ISABEL SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Isabel, nos alegra leer tu valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
David
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible atención al cliente. Se negaron a cambiar un producto defectuoso que compre el día anterior por que "la caja estaba abierta". La dependienta se cruzo de brazos y me dijo "no te lo voy a cambiar". ¿Como puedo saber que no funciona si no lo abro? La primera y ultima vez que compro nada allí. Ya me apañare con el fabricante por mi cuenta, no quiero ni acercarme a la tienda.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
.
Vicente Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Vicente, nos alegra leer su valoración, gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Gmail Gmail
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen genero, buen trato en el lugar por parte de los trabajadores y bien precio Le quitó una estrella ( y si no fuera por el vendedor le quitaría todas) porque el repartidor fue un impresentable y muy maleducado. No. Vino a la hora acordada, sino cuando le dio la gana y encima con exigencias. Como si los demás no nos organizásemos el día.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días: Te pedimos disculpas por cualquier molestia que hayas podido tener. Seguiremos trabajando para evitar que ocurran estas situaciones de nuevo. Disculpa las molestias.
Marga Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La tienda vacía y no había nadie para atender pido que me atiendan y me dicen que busque por la tienda alguien muy mala atencion
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Marga: Lamentamos mucho tu experiencia. Nuestra intención siempre es ofrecer el mejor servicio y atención y sentimos que en tu caso no haya sido así. Tendremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Disculpa las molestias.
charlie valencia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentable.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Charlie! ¿Nos puedes explicar el porqué de tu reseña? Nos gustaría saber en qué hemos fallado para intentar mejorar y dar lo mejor de nosotros. Gracias.
Manel Rodas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Manel, muchas gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando contigo. Un saludo.
Sebastián Pozos Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Sebastián, muchas gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando contigo como cliente en Pascual Martí. Un saludo.
Srta Carlota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de precios y marcas en todo, los dependientes súper amables y atentos, siempre que compro aquí me lo apañan genial, por eso siempre vuelvo. Estoy encantada.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Carlota: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Maria Angeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda de electrodomésticos con precios aceptable y buena atención.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días María Ángeles: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Sonia Bosch Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantada con el trato de la dependienta Vanessa. Fue muy amable y supo explicarme y resolverme todas mis dudas. Es un comercio genial de toda la vida que dispone de todo lo que se necesita.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Sonia, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
denisa radu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, cuento la experiencia con el pedido 102405101687 un aire acondicionado split. Ha sido pésima, un horror. El jueves me citan para la instalación, a las 15. Perfecto. El miércoles llamo para confirmar, todo correcto. El jueves a las 14.50, después de haberme ido del trabajo me llama el instalador Óscar y me dice que no puede llegar. Le pido porfavor que no me deje tirada, me dice que intentará que vaya otro chico, hablo toda la tarde con ellos y al final nada. Hablo con el responsable de tienda de Sagunto que se acerca a mí casa para ver la instalación y quedamos con el instalador que el lunes vendrá a instalar, dado que hoy no pudo. El domingo por la tarde recibo un mensaje que no va a llegar tampoco. Ok. Quedamos para el miércoles. El miércoles a las 8.15, puntual, llega otra persona que me dice que hará la instalación, le explico donde necesito el split y la unidad exterior, le dejo las llaves y me voy a trabajar. Bien. Me llama más tarde y me dice que el aire lo tendrá que poner más abajo de lo hablado y que hay 2 metros más de tubo de cobre que tengo que pagar aparte. Ya me parece muy raro, dado que sé medir una distancia, pero le digo que sí, que lo ponga y al final mediré el tubo y que me haga una factura y se la abono. A cuál me dice que para este tipo de trabajos no se puede hacer factura, que le dé el dinero en mano o un bizum. Estafa. Por lo cuál decido acercarme porque ya me olía muy mal todo. De camino me llama el primer instalador (el que tenía que haber instalado y que al final nunca conocí) que me dice que no hace falta que pague yo nada( no sé si hace falta mencionar que los supuestos metros de más no eran reales). Le doy las gracias y llego a casa. Y menos mal que me fui, que descubo que habían movido una vitrina para ponerme el split encima. O detrás, vamos. Es decir no donde les había dicho. La explicación: la gente no quiere el aire donde yo les había dicho. Les digo que lo pongan donde les había dicho, lo que implica otro destrozo y más trabajo. A todo eso que les tuve que esperar para volver, que se habían ido. Al final lo cambian y lo colocan en su sitio. Luego lo encienden. No enfría. Me empieza diciéndome que está máquina no enfría mucho, que es asi y que tiene medidor de temperatura si no le creo. Le digo que lo traiga. Resulta que el compresor no iba... Por supuesto que no acabaron ese día y les tuve que dejar las llaves otra vez. Para no mencionar la permanente queja de que es una instalación muy difícil y compleja. Entiendo que les supere por su falta de profesionalidad, pero no hacía falta que hagan tanto hincapié en su poca experiencia. Voy a especificar que no es el primer aire que instalo, no es la primera vez que veo un aire y entiendo del tema lo que pueda entender una arquitecta de interiores que ha trabajado en obra. Ahora me toca rematar los acabados, aislar los tubos de cobre que salen de la máquina sin aislamiento (me dice que tiene que ser así, que el entiende mejor que yo) lo que claramente provoca una perdida energética y baja el rendimiento. Una estrella porque no puedo poner menos.
Руно Порто
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ordered home delivery. Delivered on time, accurately. As agreed. I was very pleased. Five Stars
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Carlos Ferrando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Fernando de 10, un gran profesional,asesora muy bien!!
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Carlos, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Lola Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre es mi tienda de electrodomésticos, estoy encantada con ellos
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días, Lola. ¡Como nos gusta leer comentarios como el tuyo!
Paco Garcia Hernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por tu reseña Paco!
Francisco Santiago Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡¡Gracias por tu reseña!!
Charo García
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Compramos hace un tiempo varias cosas allí. Ya que nos gusta hacerlo en el pequeño comercio local. Pensando en la atención post venta. El aire acondicionado se rompió debido a una mala instalación. Se salía el gas. Llamamos y no sé hacían cargo. Nos decían que llamáramos a la marca. La cual, si viene desde Valencia te cobran ya un dineral de desplazamiento. Estando en garantía. También compramos un lavavajillas. El único requisito que queríamos era que tuviera media carga. Nos dijeron que sí, que sí. Y donde está la media carga??? Que manera de engañar y no ser sinceros. Pero eso nos pasará una vez, no dos.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días, Charo: Te pedimos disculpas por cualquier molestia que hayas podido tener. Seguiremos trabajando para evitar que ocurran estas situaciones de nuevo. Disculpa las molestias.
Juan vicente Royo arago
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡¡Gracias por tu reseña!!
Pedro Montesinos Nicolau
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y personal experto.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Pedro: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Ramon Salvador
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de venta , bien , pero el servicio de instalación de electrodomésticos, unos sinvergüenzas , nos cobran en pascual marti, la instalación de una encimera de gas, más su correspondiente certificado de instalación 124 € hasta ahí todo bien,.... conforme, Ahora bien vienen a instalarlarla y los técnicos , piden 40€ más por qué hay que añadir un tubo metálico , cuando la placa no se puede conectar directa ala goma del gas directa ya que de fábrica viene con rosca para tuberia, Según el gerente de la tienda de Sagunto, Que la instalación solo es venir y ponerla en el hueco,(como si fuéramos tontos ) total 164€ . Pasamos al certificado, que no me lo pueden dar por qué no tenemos ventilación en la cocina , solo 2 registros pero que tiene que haber uno a 1'80 Pésimo ....pésimo y más que pesimo no voy a sacar nada pero espero que esto sirva para que sepáis con que gente tratan Total instalar una encimera cata de 120€ + una instalación de 164€ casi 300€ y queda pendiente hacer el nuevo hueco a 1'80 del suelo para que emitan el certificado de instalacion Un saludo Ramón salvador
alvaro garcia catala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mas estrellas dariamos a Fernando, que nos ha ayudado con la compra de todos los electrodomesticos de casa. Profesional, amable, conocedor de todos los productos que nos ha guiado y asesorado en funcion de la idea que llevabamos. Y ademas simpatico como el solo. Ya tenemos tienda y vendedor de referencia para futuras compras
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días, sirve de mucho apoyo tu reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Inuk Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchas gracias por tu reseña!
Alicia Yuste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa es increíble! Llevo años comprando allí por su atención.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Alicia: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Nelly Flores Lago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Buenos precios. Somos clientes desde 1985 entonces ubicados sólo en Manises.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días Nelly: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
Jose Javier Hervás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda de electrodomésticos, buena atención al público, tienen de todo incluso patinetes y bicis eléctricas y unos precios muy muy competitivos
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola José, Buenos días, sirve de mucho apoyo su reseña, estamos aquí para ofrecer lo mejor de nosotros a nuestros clientes, esperamos contar contigo para otras ocasiones. Un saludo
Yolanda Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y muy amables. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchas gracias por su reseña Yolanda!
Jose Albero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda de electrodomésticos y buenos precios
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenos días José: ¡Cómo nos gusta leer comentarios como el tuyo! Gracias por confiar en Pascual Martí. ¡Hasta la próxima!
gloria cortina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato aunque no encontré lo que buscaba
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones. Un saludo.
Yeni Vergara Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he comprado todos los electrodomesticos ahi, es mi Lugar de confianza
Sergio I
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré hace mes y medio un frigorífico HAIER el cual ha dejado de funcionar. Llevo una semana sin servicio y ni el servicio técnico del producto responde ni la tienda PASCUAL MARTÍ pone solución al problema. Mala marca, peor servicio técnico y lamentable servicio postventa y más tratándose de un electrodoméstico de primera necesidad.
Noelia Bou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Belmonte Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Gallego Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente y la televisión que compré vino enseguida. Muy satisfecho
mamen mañez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Dori Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar amplio buena vista
Sandra Pereira Rolle
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tony Ayllón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
💥 productos de primera atención comercial agrado sín igual
Andreita Mosquera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio mi reseña anterior y si hubiera menos 1 estrella la pondria.compre dos televisiones, uno me tocó hacer uso de la garantía en menos de un año porque de un momento a otro empezó a sacar como diez pantallas en una y ahora me toca buscar la factura del otro porque la pantalla se congela y cuando lo apago el botón que debería de quedarse rojo empieza a parpadear verde y rojo y vuelvo y lo apago y dura así como tres veces seguidas. Muy, muy, muy mala calidad, creo que todo viene defectuoso. Reparado. No volveré a comprar allí ni una aguja. LO BARATO SALE CARO
Esikna Gado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria L
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy mismo asombroso he indignante comportamiento de la recepcionista en cajas,se le pregunta por personal para atender una compra,respuesta estarán por ahí dentro atenderán cuándo alguno esté libre,habían dos dentro bajando de un lado para otro sin atender al cliente y otro en mesa haciendo el...no sé qué. La cuestión es que tras un rato y viendo el nada interés en atender al cliente y la fea y arrogante respuesta de la muchacha,se decide irme del comercio sin nada más qué una mala experiencia, nada recomendable. El comercio a perdido una venta segura!Señor@s háganmelo mirar,pensando que era un buen comercio y a partir de ahora mejor pasar por la puerta de largo. Felices Fiestas!🤔😳🥺😡😤
Vicente Mancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
luis martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios.
AHB-#74 prsh N2O
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de productos, buena atencion y precios bastante buenos, en general una buena tienda de electrodomésticos y cosas del hogar
Viktor Bigun
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Пристойний вибір
Millán Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público un 10 y mucha variedad de productos
Laura Rubio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio al cliente, no te ayudan en nada y lo de que te arreglan las cosas cuando están en garantía es mentira
Jose Ruiz martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca atencion no tienen servicio tecnico!!
JAVIER F.D.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré una nevera,me la trajeron a casa y al ir a enchufarla a las 3 horas detecté un fallo de fábrica en la goma de la puerta que se había salido el aislante de espuma.Llamo a la tienda y me atiende un empleado diciéndome que me mandaría al servicio técnico,al no ponernos de acuerdo porque decía que me mandaba al servicio técnico teniendo la nevera 3 horas y estoy en mi derecho de que me traigan una nueva durante los 15 días siguientes a la compra,me pasó al encargado que me volvía a decir lo mismo. Finalmente me dijo que me la cambiaba por hacerme un favor,cuando la nevera no estaba ni 3 horas en mi casa.Tambien me dijo que no la enchufase,que sino cogía olor,cuando esa nevera no está para vendérsela a otro que es lo que seguramente harán. He puesto 3 estrellas porque el empleado que me la vendió que se llama Fernando es de 10,estuvo muy atento y se portó muy bien.
Lara Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida por Fernando López. Muy agradable y dispuesto a ayudar.
Fco Javier Adelantado Borras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no se puede ... Compré un aire acondicionado de 700 euros, me lo instalaron y de la CHAPUZA de instalación se perdió el gas.... El aparato daba errores constantes de la centralita, se para a solo etc.... Hasta que dejó de enfriar, lo dije en dos ocasiones estando en garantía, todo fueron largas, explique el error que daba y no me supieron decir, a día de hoy se que era por falta de gas.... Me tuve que gastar casi 200 euros en una recarga, ya con la garantía caducada por un mes .... Ahora va genial! CHAPUZAS y sin vergüenzas no se hicieron cargo de nada, única respuesta que no está ya en garantía. Cuando avise en dos ocasiones a ellos y a fujitsu
Ruben Montaner
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Con la compra de un televisor de 2000€ y un aire acondicionado de 700€ he tenido que discutir con ellos para que hiciesen la instalación en casa. A día de hoy todavía no me han instalado el Aire acondicionado en casa. No compréis en esa tienda si no queréis ser engañados. Se niegan a realízame la instalación por las tardes vergonzoso la gestión de la tienda.
Mari Carmen Flor Gil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un móvil en mayo de este año a los diez días se estropeo la clavija de donde se carga y a fecha de hoy 23 de agosto sigo sin móvil y sin reparación. Muy mala atención al cliente de parte de la tienda y no te ayudan en nada cuando tienes un problema. Vamos para no volver a comprar nunca más.
Noa Fito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando me atendio en el puesto d lavadoras,me parecio SUPER PROFESIONAL Y SUPER AGRADABLE alavez que SINCERO
Luimag Carolina Santamaría Quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy mal servicio a la hora de solventar algún reclamo por garantía ellos quieren dar el veredicto sin tocar el producto, hace 2 meses realice compra de patín electrónico el cual se rompió y se óxido fue a exigir mi derecho de garantía y los vendedores como el encargado ni tocaron el patín solo se limitaron a decir q eso era estético y no lo cubría la garantía me parece que no son ellos quiénes deben dar esa respuesta ellos deben recibir el producto y enviarlo a la marca y que sea la marca quien decida si entra o no en garantía. Salí del local y escribí a la marca la cual en tiempo record la empresa Denver no dudó en atender y recibir el producto el cual fue reparado muy contenta con la solución de la marca pero jamás volveré a comprar ni un lápiz en pascual Martí mal servicio. No se dejen engañar ellos venden los productos y luego no quieren responder por las garantías fatal servicio... Esto sucedió en la sede de la tienda puerto de Sagunto
Amparo Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta. Todavía estoy esperando el aire acondicionado del año pasado. No se lo recomiendo a nadie
jose fliquete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente precios muy buenos y los transportistas e instaladores magníficos
Pilar Requeni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y profesionalidad de Fernando, me aconsejó con la lavadora elegida, la entrega inmediata hasta la población de Gaibiel, un 10..👍
Carmen Ramirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen responsables de las averías ni teniendo el producto en garantía . No os dejéis engañar, precios económicos que luego te resultan muy caros. Muy incompetentes, por no calificarlos de otra forma que es la que se merecen.
Talgas palmas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malllllll Estuve en la tienda del puerto y no te atienden, además tampoco te informen correctamente. Parece mentira que sea un grupo tan importante, la tienda del Puerto no la recomiendo para nada, el personal mal educado
Lorena Munera Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion nefasta , he ido a pedir precio de un electrodoméstico y me han tenido esperando un buen rato. Cuando ha venido el dependiente olía alcohol y se le trababa la lengua. Experiencia penosa
Samuel Lavado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. Compra de un aire acondicionado. Muy buenos precios. Buena atención y a pesar de la época del año, rápidos en la instalación. Instalación muy profesional, y muy cuidada. Recomendables. Han ganado mi confianza. Lo tendremos en cuenta para futuras compras.
Maricarmen Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Navarro Toro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Super contenta con Fernando Gracias por tu amabilidad , preocupación y educación con la que me has tratado en todo momento,quedan pocas personas como tú He podido resolver el problema gracias a ti Cuando vuelva por tu tienda preguntaré por ti Muchas gracias por todo
Anabel Terrones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda para adquirir electrodomésticos. Atendida por Fernando, con muy buena disposición: me escuchó, entendió las necesidades y me aconsejó con gran conocimiento de los productos. Eficaz, atento y amable. En cuanto a la entrega del producto e instalación, han sido rápidos y eficaces. Borja y Comin muy buenos profesionales; dejaron todo recogido, me explicaron su uso y como mejorar la estética de paredes debido a los cambios. Agradecida Ahora falta hacer uso y ver los resultados.
Oriana Vila
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Maria Jose Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Fernando y el seguimiento del pedido por su parte fue muy profesional , inspira confianza y seguridad. En cuanto a Sandra en caja, resolvio muy amablemente alguna duda surgida en la factura
Victoria Aliaga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy amables hasta que te lo venden, luego si tienes problemas no gestonana nada ya te da un teléfono del suministrador y te apañas....no lo recomiendo
Lola Marin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas Llevo siete meses reclamando una encimera Cata que desde el primer uso se estropeó de tal manera que parece que tenga 30 años. Ni el servicio técnico ni ellos me dan solución ,no tienen palabra.
Daniel M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente excepcional en tienda y un servicio post-venta excelente. Confié en ellos para comprar todos los electrodomésticos de mi nueva casa y estoy muy contento. Recomiendo siempre esta tienda a mis conocidos
INVISIBLELAND
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención en tienda. 3 chicos de charra en el mostrador y ni un intento de saber que quería 10 min. después. Finalmente me dirijo al del mostrador que lleva gafas para preguntarle por un producto y me contesta sin ni siquiera mirarme. Total ...que he decidido no comprar nada. Será por sitios... de este te echan
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, buenos días: Sentimos que no haya quedado conforme con su pedido, nosotros siempre miramos el bien por el cliente. Gracias.
JuanAn Salva
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar electrodomésticos, buenos precios y atención.
Vasile Luchian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Juarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
jade verde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento impecable
francisco jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uni Verso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El problema es con los transportistas, primero me llamó poniendo en duda que el porte estuviera pagado,despues tardaron unas 8 horas más de lo acordado,que vale es entendible,pero se pagó para que la trajeran a primera hora ya que es algo urgente pero cuando subieron la nevera estaba coja sin 1 pata y golpeada por varias partes,se lo dije y me dijo que no, les dije que la sacaran por que la habían metido entre la pared y la lavadora para que no viera los golpes, pero seguía coja , me la querían colar a cualquier precio, subieron el producto sin embalaje y sin ningún tipo de cuidado, grabado está, total que estoy sin nevera y con dolor de cabeza. Doy gracias cuando en la vida me encuentro gente competente y coherente. No es la primera vez que compramos allí, pero aseguro que si es la última, perdida de tiempo y ganas de ponerte mala hostia de gratis.
Candido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y profesionalidad
Pepe Morera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que nos encanta comprar aquí. Tienes una gran variedad de productos, buenas marcas y en los precios no tienen nada que envidiar a las grandes superficies. La recomiendo 100%
valentí valls fontelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios electrodomésticos, y siempre he quedado supercontenta poir calidad, precio y entrega.
Mila Sanra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando, un gran profesional que entendió rápidamente que necesitábamos y nos buscó opciones en su web dado que necesitábamos una medida especial que no había en tienda, ni en muchos otros establecimientos. El precio fantástico, igualando precios de tiendas on line que pueden tenerlos más económicos al no tener que invertir en infraestructuras. Repetiremos seguro.
Mari Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen prácticamente de todo y precios asequibles, buen trato
Chimo F V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto por atencion de la responsable de la tienda,compre una campana y un lavavajillas marca Hoover, muy bueno por cierto (lo malo es qe no supieron ponerlo en marcha porque salia en ingles, eso es un fallo de los trasportistas y qe lo montan), pero esta ya funcionando es muy intuitivo, sitio muy recomendable por la experiencia y consejos a los clientes, por estar años en este negocio, ademas buenas ofertas.
Belén Górriz García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Rubén,muy profesional y atento. Gracias por tu atención,nos vamos muy contentos con nuestra compra.
Pedro Rafael Rahona
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Moreno Valdes (Fran)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Johanna Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio y buena atencion
Ana Revuelta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio. Muy buen asesoramiento al cliente.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Ruben
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Guillermo Baños Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios muy competitivos.La verdad es la primera vez y ha sido un gran descubrimiento
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Megamer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.volveremos
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
David Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
HAGHI MISHAMANDANI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre varias cosas en el establecimiento del puerto de sagunto y me han atendido y asesorado muy bien
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Marisol Cidad Valcarcel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo he comprado todos mis electrónicos en esta tienda, el trato a sido exquisito, nunca e tenido ningún problema si alguna vez algo me a salido mal al contrario todo han sido facilidades. Yo estoy muy contenta y si alguien me pregunta siempre la recomiendo.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Rosa Maria Gonzalez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta desde hace años y lo seguiré siendo siempre me atienden MB. La última vez fue ayer Gracias Sandra por tú atención sin olvidarme del resto del personal. Así da gusto comprar. Lo recomiendo
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Rebeca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y asesoramiento por parte de Pablo fue fantástica. En todo momento me informó de todos los datos de los electrodomésticos en los que estaba interesada.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Aspren Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Chica muy profesional
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Inma Mir Cerezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que compramos y desde luego tampoco será la última. Siempre contentos con el trato, la atención y el servicio que ofrecen.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Núria Cidad Alarcón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fuimos a comprar varios electrodomésticos a la tienda de pascual martin de puerto de Sagunto y nos gustó mucho el trato recibido por el personal de tienda, además de la facilidad de financiación que nos ofrecieron. Volveremos sin duda
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Dámaris Paset
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana fui a la tienda y me atendió Pablo, me ayudo un montón y volveré a comprar todo lo consultado👍🏻
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Melania Gomez Zornoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10 y trato inmejorable, volveré!
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Loli Alarcon Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
M.Carmen Alarcon Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Natalia Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Ruben
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento y atención de 10.Volveremos sin duda
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Laurita S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper amable. Atención de 10. Tuve un problema post venta y no me pusieron ninguna pega para adaptarse a mis cambios. Recomendable totalmente
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Azahara De Dios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia ya que me han ayudado rápidamente y eficazmente, salí muy contenta de la tienda, muchas gracias volveré..
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Laura Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Selene Mora Cidad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Francisco De Dios Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En este local te atienden de maravilla , se nota que tienen idea de lo que venden . Un saludo a carolina que fue la chica que me atendió.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Marisa R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en la compra y entrega de un televisor, nos atendió Sandra un amor de chica y una gran profesional en su trabajo , mil gracias , volveremos.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Pau Gallart Solé
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable, si no tienen algo comprueban disponibilidad y lo traen, merece la pena
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
carlota martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda, muy buena relación calidad precio, Sandra es majisima!
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Ander García Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, calidad precio perfecto, no dudaré en comprar otro electrodoméstico cuando lo necesite.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Mariví Cidad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi particularmente me han atendido muy bien. Me han aconsejado en la compra de una televisión y estoy encantada. Gracias
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por tu valoración! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Irene Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y todo excelente!!
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Gracias por tu puntuación, ¡nos vemos pronto! :)
Gerar Ague
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Kuky Kuky
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio todo va bien te tratan genial pero a la hora de que tu quieres devolver el producto, te tratan sin ganas y intentan hacer cualquier cosa para que ellos salgan con beneficios. Pero el problema es que no he querido devolverlo por problemas de fabrica, sino el problema esta en que no te esplican nada y luego te dicen que deverias haver preguntado. No pongo 0 estrellas por que no se puede.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Buenas tardes: Sentimos mucho lo que nos cuentas. Por favor, ¿podrías enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es contándonos la situación? Nuestra intención es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Un saludo.
Karim Benali
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención a sido muy intolerable las vendedoras te tratan como si fuesen obligadas a trabajar.Ayer compré una nevera todo bien, el envío era gratis asta que vi que tenía una cosa que no me gustaba hoy volví para hacer una devolución y me trataron con desprecio aparte me hicieron pagar 45€ por el envío (pero no me dijisteis que los envíos eran gratis ) son unos estafadores no pienso volver ni perder mi tiempo yo les pongo una estrella porque no puedo escrivir la reseña pero les pondría un cero en general.
Ludleth
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Олександр Калиновский (SKYQUAKE)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Персонал не вміє працювати. Сервісне обслуговування не є сервісним обслуговуванням так як 3 місяця ремонта і толком не зробили. Загубили зарядний пристрій і не хотіли повертати, а як повернули, то самий дешевий і без охолоджувача.Поки не скажеш, що їм потрібно робити, майже нічого не роблять. Не рекомендую мати з ними будь який зв'язок.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola. Sentimos muchísimo lo que nos cuentas. Por favor, te rogamos que nos envíes un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos la situación para poder gestionar le caso. No olvides incluir el número de pedido. Disculpa las molestias.
Antonio Cid Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carol, la responsable de tienda, trato muy profesional y cercano en todo momento, en menos de 24 horas el producto estaba servido he instalado por el equipo de reparto, que también han sido muy atentos en el servicio. Sin duda todo un acierto. Gracias
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Laura Orellana Sevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente fue genial a pesar de que tuvimos que esperar.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Cristina Martinez Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia muy mala , fui a comprar una lavadora y el día de antes me dieron un precio y al día siguiente el día de la compra me dieron otro más caro diciéndome que me había equivocado yo, cuando tenía prueba del precio que me dieron primero. Al final me tramitaron la financiación y prefirieron anularmela y no venderme la lavadora por no intentar hablar con el transportista para poder llegar a un acuerdo con el horario que tengo disponible debido a mi trabajo. Acabo de ir para hablar con el chico para ver si me habían anulado la financiación y me ha atendido muy mal sin mirarme ni a la cara y con una respuesta muy tajante . No vuelvo nunca más.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Cristina. Sentimos la situación. No obstante, nos consta que el trato en todo momento fue el indicado y los compañeros de la tienda de Puerto de Sagunto tramitaron el proceso de la forma más rápida y efectiva con el objetivo de que tuvieses una buena experiencia de compra. Nuestra intención siempre es ayudar al cliente. Sentimos las molestias.
Vane Sa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por dejarnos una puntuación de 5 estrellazas!
Nerea JH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a realizar una compra y el personal tuvo una atención excelente, volveré a comprar en esta tienda nuevamente.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , ideal .
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Ivan Lopez San Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año fuimos a comprar un horno, placa de inducción y una secadora. Nos atendió José Pablo y el trato fue perfecto. Nos atendió muy amablemente, nos enseñó todas las opciones que tenían y nos recomendó muy bien. Hace unos meses volvimos a por una tele y de nuevo nos atendió José Pablo, otra vez supercontentos con la atención que nos dió, muy atento, enseñándonos varias opciones y tomandose su tiempo en atendernos con tranquilidad. Y ahora hemos vuelto a por un aire acondicionado y lo hemos buscado a él directamente. Los precios que ofertan en relación con la calidad, son muy buenos y los plazos de entrega de los productos así como los instaladores, trabajan muy bien. Para mí es una muy buena opción para comprar cualquier tipo de electrodomestico. Repetiré seguro y lo recomiendo al 100%
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Roxana Ionescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Cristian excelente.👌 Compramos la nevera y la lavadora a un buen precio y calidad superiora. Los chicos del transporte muy atentos y con mucho cuidado en subir los productos. Recomendable 💯
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Julian Trujillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos precios
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Gracias por tu puntuación, ¡nos vemos pronto! :)
Anamaria Gomez Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horroroso, no creo que vuelva. Hemos pasado por 8 o 9 vendedores! No pongo hoja de reclamación, por qué no me apetece perder más tiempo. Y pongo una estrella por qué si no no puedo poner reseña. Añado ni siquiera hay número de pedido, pero pasaremos a por la documentación que dejamos en la tienda , por que pensábamos financiar una parte
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Ana María, sentimos lo que nos cuentas. Nos gustaría que nos enviases un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos la situación. No olvides incluir el número de pedido. Disculpa las molestias.
Daniel Martinez Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, instalación de los electrodomésticos y rapidez. Trato personalizado.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas recibido un servicio de cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Sena Blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad-Precio inmejorable, lo mejor la atencion al cliente, muy profesional y agradable la dependienta Carol, muy RECOMENDABLE
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra leer opiniones como la tuya. ¡Hasta la próxima!
Rafael A. A.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Leyendo las reseñas yo no tuve la suerte que tuvieron otros con el vendedor. El que nos atendió creo que se llama Pablo. Qué mal nos sentimos! Qué impotencia!
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Rafael. Sentimos muchísimo lo que nos cuentas, nos gustaría saber más acerca de tu caso, ¿puedes enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es contándonos la situación? Estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Enrique López Porta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por dejarnos una puntuación de 5 estrellazas!
Hubert Riquelme
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Des professionnels des produits de qualité parking facile le must demander Ana donne des superbes conseils livraison ponctuelle
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de lire des avis comme le vôtre. À la prochaine!
Carol Cblasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por dejarnos una puntuación de 5 estrellazas!
Puri Martinez Moros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el trato en esta tienda, no vuelvo ni loca!
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Puri. Nos gustaría saber más acerca de tu caso. Por ello, nos gustaría que nos mandases un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos qué ha sucedido. Disculpa las molestias.
Lluís Miró Grabuleda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu puntuación! Cualquier cosa que necesites, estamos aquí :)
Noe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por dejarnos una puntuación de 5 estrellazas!
A. Jose Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, hemos comprobado que nos has valorado con tres estrellas. Nos gustaría saber en qué podríamos mejorar. Para ello, puedes mandarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonoslo. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Rosalia Gil Guijarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, y muy amables. Profesionalidad.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Rosalia! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez.
Eduardo Aguilar Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compramos una tv. El trato de Sandra fue excepcional. Volveremos sin lugar a duda.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias, Eduardo. ¡Aquí estaremos esperando para cuando queráis volver! :)
I. R.G.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato por parte de una empleada morena, de polo corto, y gafas, en la compra de una nevera. Al final nos ha recomendado ella misma que la comprásemos por internet y después de tenerla encargada, ha roto la factura y hemos anulado el pedido. Nos ha faltado el respeto desde el primer momento. No tenía ni idea de las características de ninguna nevera. Nos ha acusado de no fiarnos de ellos por elegir la opción de pago en domicilio, que ella misma nos ha ofrecido. He preguntado por el encargado para contarle lo sucedido y se han excusado diciendo que estaba enfermo. En fin, jamás había vivido una situación de compra tan surrealista. Encima, mientras rellenaba la hoja de reclamaciones, seguía haciendo comentarios a su compañero y riéndose.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, lamentamos la situación que nos cuentas. Te pedimos disculpas si tu experiencia no ha sido como esperabas. Seguiremos trabajando para evitar que ocurra esto de nuevo. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ana María Faulí Verdejo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Ana, acabamos de ver tu puntuación y queríamos saber en qué crees que podríamos mejorar. ¿Nos escribirías un email a contacto@pascualmarti.es contándonoslo? Un saludo.
Juan Carlos A M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer día 4/12/2021 a las 7 de la tarde fui a comprar una oled de 1589 euros y el vendedor me quito las ganas de comprarla allí ,me mandó a Worten que fue el sitio donde le comente que la vi por 30 euros menos.. lo tuve que llamar para que me atendiese,ya que estaba hablando con su compañero ,y viendo las TV de la tienda sin hacerme ni el más mínimo caso. después de estar allí viéndolas al menos 15 minutos me decidí a llamarlo.. con la tienda sin gente... Al princio me explico bien todo y estuvo mirando en el ordenador el modelo que yo quería, le salía más cara que incluso en la oferta que tienen con la TV de esposicion ,y sus palabras después de encontrarlo , fueron que me fuese a Worten a ver qué tal me daban allí de alta una oferta de LG que devuelve 250 euros...no entendí nada y le respondí que eso haría irme a Worten ...me ofendió esa respuesta, otras veces me igualan el precio .. Que pocas ganas de trabajar ese día o qué orgullo !! Perdió una venta de 1589 euros . Supongo que irán sobrados en esa tienda.. Tiene razón casi no había gente !!por eso me extrañó que no me hiciesen caso después de esperar y esperar sin éxito hasta que tuve que llamar al vendedor .. Worten onlain existe !!me traen la TV en 2 días por 30 euros menos que fue lo que le dije al señor que me atendió de mala gana al preguntarle, que si me la dejaba igual , la compraba ahí.. Pero quién me atendió después de estar esperándolo mientras hablaba con su compañero y viendo las TV de la tienda un rato sin prestar la más mínima atención ,no estaría por la labor.. En su módulo operandin tiene razón , siempre me han atendido bien ,por eso fui allí a comprar la TV ,sin éxito !! al mandarme a Worten !! Allí están encantados por la compra . Un saludo y mejoren sus respuestas al escuchar ciertos precios de otros sitios..
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Juan Carlos, Acabamos de leer tu mensaje y la verdad es que nos surgen dudas: la primera es que nosotros te mandemos a Worten cuando cerró aquí hace cosa de un año o que tuvieras que esperar a ser atendido cuando el sábado no hubo casi clientela en la tienda y se atendió a todo el mundo rápidamente. Nunca hemos tenido problemas en revisar precios de otras tiendas para tratar de igualarlos y poder ofreceros lo mismo, por eso nos choca mucho esta reseña, ya que no se corresponde con el modus operandi de nuestra tienda. Cualquier cosa, no dudes en decírnoslo o incluso escribirnos a contacto@pascualmarti.es ¡Gracias!
Jorge Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a la tienda para comprar una televisión y fui atendido por Ana. Me ayudó a elegir una TV que se adaptara a mis necesidades y mi presupuesto, la verdad es que me gustó mucho el trato al cliente y los consejos que me dió. Acabé muy satisfecho con el producto que compré. Aunque lo mejor de todo fue, que cuando a la hora de instalarla en mi casa tuve ciertos problemas, hablé con Ana por teléfono y me ayudó a solucionarlos. Muy recomendable, sobre todo por el servicio post venta, ya que cualquier problema que tengas puedes hablar con alguien que te ayude a solucionarlo.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchísimas gracias, Jorge por tu mensaje. Para nosotros no hay nada mejor que saber que quedáis satisfechos después de haberos podido ayudar y orientar con todo lo que necesitaseis. Cualquier cosa, ya sabes que aquí nos tienes siempre.
Carlos Pertegas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias, Carlos por tu puntuación :)
Ximo Alite
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una vitrocerámica, pagamos el transporte e instalación, nos dijeron que el lunes, pero solo la trajeron...los instaladores ya nos llamarán. Intento hablar por teléfono con la tienda: IMPOSIBLE. En la SS lo cogen antes. ¿ Hasta cuando debe esperar?
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Joaquín, según lo que hemos hablado por teléfono, vamos a proceder a devolverte el precio de la instalación. Sentimos mucho el malentendido que ha habido porque no te explicamos que las instalaciones van después de servir el producto a una semana laboral, más menos. Cualquier cosa, puedes escribirnos a contacto@pascualmarti.es
Vicente Mir Garay
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Rubén el vendedor de sobresaliente, tuvimos un problema y lo solucionó en menos de 24 horas. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Vicente, muchísimas gracias por tu mensaje. Nos hace muy felices saber que nuestro trabajo tiene su recompensa con mensajes como el tuyo. Cualquier cosa, aquí nos tienes :)
Eugenia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui ayer para ver una lavadora, habían dos vendedores discutiendo entre ellos, dos veces pregunte si me podían atender, luego vino una chica atenderme le pregunte por una lavadora barata, me indico dos, esas son las baratas, como le vi con pocas ganas me marche.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Eugenia, lo primero de todo sentimos que te hayas sentido así. La realidad es que cuando llegaste estábamos en plena descarga del camión y más que discutir estábamos hablando de si se habían contado o no ciertos productos :) Respecto a lo que nos comentas sobre la dependienta, ella te contó las opciones que teníamos de lavadoras baratas en base a lo que nos habías pedido. Lo que sí es cierto es que le llamamos para que nos indicara si había hecho recuento de unos productos que estábamos descargando en ese momento y quizá sentiste que no te atendimos de la manera más adecuada. Por eso mismo, te pedimos disculpas :) Esperamos que pronto decidas volver a venir por aquí y podamos ayudarte :)
Irene Irene
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra y agradecida a la dependienta ( Ana ) , muy buena atención
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Irene, muchísimas gracias por tu mensaje. Para nosotros no hay nada mejor que saber que quedáis satisfechos con nuestra atención :) Esperamos verte de nuevo muy prontito por aquí.
de Viaje con Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda es bonita y grande. Hay muchos electrodomésticos y otros artículos. Todo muy bien presentado, ordenado y limpio. Los precios son muy buenos y la atención por parte del personal es excelente
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Guau, muchísimas gracias por tu comentario! Nos hace muy felices leer mensajes como el tuyo. Esperamos verte de nuevo muy pronto por aquí :)
Jorge Rubio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Gracias Jorge por tu puntuación :)
Ive Ivanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias por tu puntuación :)
Neftalí Sánchez Asensio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Gracias por tu puntuación! Esperamos verte de nuevo por aquí. Un saludo.
Eugenia Del Rincón Carbón
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Les falta personal competente
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Eugenia. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria. No obstante, nuestra intención es poder ayudarte, por esto te rogamos que nos escribas a contacto@pascualmarti.es. Desde aquí se pondrán en contacto contigo para poder ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo.
Francisco Jose Soriano Lara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Gracias Francisco por tu valoración tan positiva ;)
Maria Teresa Holguin del Olmo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos compramos un televisor , había una gran variedad donde elegir y muy buenos precios , el vendedor muy eficiente Eli .
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, María Teresa. Esperamos verte de nuevo muy prontito por aquí.
Anselmo Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios, servicio rápido y variedad de marcas. Hasta el día de hoy sin problemas.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchísimas gracias, Anselmo :) Esperamos verte de nuevo muy prontito por aquí.
Angel Celaya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias, Ángel por tu puntuación.
isidro gomis esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofertas muy buenas
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchísimas gracias, Isidro. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de un servicio 5 estrellas :)
JOSE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado en bastantes ocasiones muy eficaces buena atención y seriedad
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchísimas gracias, Jose. Para nosotros es un placer tenerte en nuestra tienda y poder atenderte. Cualquier cosa, ya sabes dónde nos tienes.
JL TS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenos precios
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias, José Luis. Gracias por apoyar al comercio local.
JohanSebastification JohanSebastification
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchas gracias por tu valoración, Johan! Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Pilar Garcia Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchísimas gracias por tu puntuación, Pilar!
elias alberca algaba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables los dependientes dando una buena información.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchísimas gracias por tu valoración, Elias. Estaremos encantados de atenderte la próxima vez.
Julio Arrabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias por tu puntuación ;)
ramon Ferrandis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Ramón, muchísimas gracias por tu mensaje. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro servicio y que estás 100% satisfecho :)
Juan ramon Aranda fons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias por tu puntuación, Juan Ramón.
beatriz barraganes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato!!!!
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchísimas gracias, Beatriz, ¡no sabes lo felices que nos hace leer esto! Esperamos verte de nuevo muy pronto por aquí.
Mario Macian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Mario, muchas gracias por tu puntuación.
Lola Del Rincon Grimaldos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias por tu puntuación, Lola :)
Bea Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Bea, muchas gracias por tu puntuación.
MONTY
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena implantación y buenos precios. Un poco complicado para llegar y para aparcar
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, hemos visto tu puntuación y nos gustaría saber si hay algo de nuestro servicio que no te haya gustado. Si es así, nos encantaría que nos escribieras un email a contacto@pascualmarti.es contándonos tu experiencia :)
María Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy impresentables, concretan un día para entregarte a domicilio y no aparecen NUNCA, NO TE AVISAN, después te piden disculpas, concretas un nuevo dia, pides que acudan a cierta hora y aparecen CUANDO LES DA LA GANA. Ni siquiera informan al reapartidor. MUY POCA PALABRA, NADA DE RESPONSABILIDAD, MUY POCO PROFESIONALES, SERVICIO PÉSIMO
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola María, efectivamente, el día acordado no pudimos realizarte la entrega porque había un error en nuestros datos con la fecha de entrega. Posteriormente, quedamos en enviártelo el sábado a primera hora y el horario en el que íbamos a entregártelo no te pareció correcto. Cuando te pasaste por tienda te pedimos nuestras disculpas y lo hacemos ahora de nuevo públicamente por el problema ocasionado. Cualquier cosa, aquí nos tienes.
Francisco Simarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado muchos electrodomésticos en Pascual Martí de Manises y no he tenido problemas. Ahora, el aire acondicionado no aconsejo a nadie comprarlo ahí, los instaladores son muy poco profesionales , a mi me instalaron la unidad exterior en la línea donde iba a ir el toldo y no han querido saber. nada, los cables de dentro donde mas se ven, en fin un poco chapuzas. No lo recomiendo
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Francisco, lo primero de todo, gracias por compartir tu opinión. En relación a lo que comentas del aire acondicionado, hemos visto que esta instalación se hizo en julio del año pasado y que fue realizada de forma correcta. En su momento no se nos notificó que posteriormente querrías poner un toldo, por eso mismo no hemos podido hacer nada. En Pascual Martí tratamos de dar el mejor servicio posible a nuestros clientes, por ello, si necesitas cualquier otra cosa, nos encantaría poder atenderte de nuevo :)
Ana Suárez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias, Ana por tu puntuación :)
mercedes Barbero Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchísimas gracias, Mercedes. Cualquier cosa, aquí nos tienes :)
Kike Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Kike, muchas gracias por tu puntuación :)
Pau López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias por tu puntuación, Pau.
Loli Ramos Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Loli, gracias por tu puntuación :)
Angela Mulet Castillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención post venta 0 . Compro una impresora, junto con otro electrodoméstico para mi nuevo negocio y cuando la abro no funciona , no se conecta. La llevo a pascual martí y lo primero que me responden en un tono bastante grosero es que como está abierto no pueden hacer nada.... ( y cómo sé si funciona si no lo abro?!) Les intento explicar bastante enfadada y finalmente se la quedan . Me dejan sin impresora durante 2 largos meses sin explicaciones tras varias llamadas. Hace poco consigo recogerla y mi sorpresa es que SIGUE IGUAL La IMPRESORA y sin tinta. Ya ni les contacto viendo lo resolutivos que son. Pero desde luego , no repetiré !
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Ángela, sentimos mucho leer esto. Por favor, ¿podrías enviarnos un email a contacto@pascualmarti.es con el número de pedido o factura y explicando todo lo ocurrido para que podamos revisarlo? Esperamos tu email :) ¡Gracias de antemano!
Fernando Pascual Cebrián
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de electrodomesticos al mejor precio
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Fernando, nos alegra mucho leer este comentario. En Pascual Martí trabajamos para poder ofreceros lo mejor al mejor precio :)
Remus Chiorean
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Remus, muchas gracias por tu puntuación :)
Pablo Gaspar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias, Pablo por tu puntuación :)
Raúl González Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Raúl, muchas gracias por tu puntuación :)
Manuel Dominguez Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
he puesto una estrella porque no he encontrado otra forma de entrar y dar mi comentario, que es el siguiente, en mayo compré un movil Samsung A40, en noviembre me dio fallos, lo lleve a reparar y la chica que me atendió, empeñada que no era del movil, pero lo envio no se a donde, no Samsung tras un mes me lo entregaron IGUAL QUE LO ENTREGUE, lo volví a dejar a finales de diciembre ( no lo llevaron a Samsung) y el 26 de enero me lo han entregado nuevamente, lo único que le han hecho ha sido formatearlo, pero la avería sigue igual, al final he ido a Samsung y ya le han encontrado la avería pero allí no hay constancia de la entrada de mi móvil, yo me pregunto dónde lo han llevado
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Manuel, por favor, ¿podrías enviarnos un email a contacto@pascualmarti.es explicándonos todo con detalle (qué le ocurría al teléfono) y enviándonos el número de factura o pedido para poder ver qué es lo que ha pasado? Muchas gracias.
Cristina Prieto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicios
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias, Celia por tu valoración. Esperamos verte de nuevo pronto por nuestra tienda :)
Conchín Aguilar Villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos la dependienta que nos atendió muy amable
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Nos alegramos muchísimo de que hayas tenido una agradable experiencia en Pascual Martí. Esperamos verte muy prontito por aquí :)
Abu Elber
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un surtido de electrodomésticos de todas las marcas
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Abu, gracias por tu comentario y puntuación. En Pascual Martí trabajamos para poder ofrecerte siempre lo mejor. ¡Ya sabes dónde encontrarnos! :)
jose miguel miñarro jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
¡Muchas gracias por dejarnos tu puntuación!
vicente pascual nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Vicente, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos verte de nuevo muy pronto :)
jose ramon quijada sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola José Ramón, ante todo, muchas gracias por confiar en nosotros para realizar tus compras. ¡Ya sabes dónde encontrarnos siempre que nos necesites!
ClauMar FaBe
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado, cocina, lavadora y ordenador y hasta el momento todo muy bien!
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Claudia, ante todo, muchas gracias por confiar en nosotros para realizar tus compras. ¡Ya sabes dónde encontrarnos siempre que nos necesites!
Alex Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola,hoy me han traído una lavadora y un horno.Ayer no me llego el pedido por un error y estuvimos esperando hasta que llame y me confirmaron que me lo traerían al día siguiente, evidentemente me disguste por no haber recibido aviso alguno.La chica que me atendió se llamaba Cristina y lo gestiono de forma muy profesional,agradable y con claridad,me dijo que el encargado estaría pendiente de mi pedido y así fue hablé con el,me informó y llego mi pedido..
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Álex, lo primero, disculpas por haberte tenido esperando. Cuando ocurren estas cosas, nos gusta que sigáis teniendo toda la confianza posible en nosotros, por eso, si decimos de palabra que lo tendréis al día siguiente, así lo hacemos. Gracias por confiar en Pascual Martí :)
Tomas Nieto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena el servicio
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Tomás, sentimos leer esto. ¿Podrías enviarnos un email a contacto@pascualmarti.es y contarnos qué ha ocurrido? ¡Muchas gracias de antemano!
Jorge Martínez Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Jorge, gracias por tu puntuación :)
Antonio Lopez Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Antonio, gracias por tu puntuación :)
maria montalvo carrillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Gracias María por habernos dejado tu puntuación
Enrique Tormo Porcú
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la ayuda del vendedor Pablo que días atrás nos echó una mano con la explicación e instalación de una television que compramos en la pasada campaña Black. Volvimos a comprarla allí.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Enrique, ¡gracias por tu comentario! Ya sabes dónde encontrarnos siempre que nos necesites :) ¡Te esperamos por aquí!
Begoña Rey García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable el chico que nos ha atendido ponía que la chapa se llamaba Sergio enhorabuena
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Begoña, muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Nos alegra mucho que valoréis nuestro servicio y esfuerzo por ofreceros siempre lo mejor :)
Jessica
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola muy contentos ,volvería a ir solo por lo bien que atiende la dependienta Cristina sino recuerdo mal,ella sabe recomendarte lo que más se ajusta a tus necesidades un 10 por ella y su paciencia,lo que no me gustó es un hombre que sería el encargado o jefe grandote llamando la atención a las empleadas sin motivo alguno a mi parecer ,es decir muy poco profesional la verdad debería de aprender de las dependient@s que por lo menos la que nos atendió si se le ve profesional ojalá hubiera más gente como ella .Un saludo a las emplead@s y seguir así
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Jessica, muchísimas gracias por tu comentario :) Es un placer que valores nuestro trabajo. ¡Nos encanta poder ayudaros en todo lo que necesitéis!
Jose Fernandez (Joferval)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias por dejarnos tu puntuación :)
Rio Von Stahl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Rio, muchas gracias por tu mensaje. ¡Esperamos verte pronto!
Patricia Alves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Patricia, ¡gracias por tu puntuación!
JOSE MARIA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mira que les he dado oportunidades pero nada siguen igual , atención al público cero, servicio post venta cero, no se cómo siguen estando ahí, no lo pillo de verdad.... Que pocas ganas de vender tienen .
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Jose María, sentimos mucho leer esto. Nos gustaría que nos escribieras a contacto@pascualmarti.es explicando tu caso para que podamos ver qué es lo que está fallando y poder mejorar. ¡Muchas gracias de antemano!
MARILO GIL DE HARO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Gracias, Marilo por tu valoración. Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda :)
Mercedes Hernandez Fiallo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Mercedes, ¡muchísimas gracias por tu puntuación! :)
Rafa Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de gastarme 2000€ en electrodomesticos he tenido un problema con uno de ellos y se han desentendido totalmente, mejor ir a la tienda ver el producto y después comprar en amazon, responden mucho mejor.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Rafa. Sentimos mucho lo que nos cuentas. Nuestra intención es poder ayudarte y solucionar tu incidencia con la mayor rapidez posible. Por ello, envíanos un correo electrónico a contacto@pascualmarti.es indicando el número de pedido y lo que ha sucedido. Muchas gracias.
Mónica Jiménez Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Mónica, Gracias por tu valoración. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Saludos.
Jorge Aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Jorge. Gracias por tu comentario. Nos encanta saber que has tenido una experiencia excelente en Pascual Martí. Esperamos verte pronto de nuevo y quedamos a tu entera disposición para lo que necesites.
inma garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen género pero los empleados aunque muy atentos cuando te atiende hay que ir a buscarlos
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Inma. Agradecemos que haya compartido su opinión y el tiempo dedicado para ello. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en Pascual Martí, le esperamos de vuelta. Quedamos a su entera disposición para lo que necesite. ¡Gracias!
M.Carmen Murgui Lazaro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, María Carmen. Muchas gracias por dejar tu valoración. Esperamos que estés disfrutando de tu producto. Un saludo.
Vilma Campos Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en la tienda excelente...aún falta que me traigan la compra...espero seguir contenta.. Ya me trajeron el horno....la entrega en tiempo y forma. Espero seguir contenta con el servicio post venta...
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Vilma. Agradecemos que haya compartido su opinión y el tiempo dedicado para ello. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en Pascual Martí, le esperamos de vuelta. Quedamos a su entera disposición para lo que necesite. ¡Gracias!
Rchamberi Qqq
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez que te venden el producto se desentiende del cliente y parece que no les importa perder clientes
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, nuestra intención es poder ayudarte. Por tanto, si has tenido una incidencia envíanos un correo electrónico a contacto@pascualmarti.es indicando el número de factura. Un equipo de expertos valorará tu caso y te dará una respuesta. Esperamos noticias tuyas. Saludos.
ESTHER CONESA BARBERAN
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad trato muy desagradable llevo más de quince años comprando allí pero no creo que vuelva los dependientes deberían hacer un curso para saber cómo tratar a los clientes
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Esther. Gracias por tu comentario. Tomamos nota sobre lo que nos cuentas para poder mejorar nuestro servicio de atención al cliente. De todos modos, quedamos a tu entera disposición para poder ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo.
Sorina Pesa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a compartir mi experiencia con Pascual Marti ,Me regalo mi marido un Samsung a50 después de 7 meses de uso más o menos se me estropeó el mobil sin ningún golpe y siempre protegido con fundas y protectores .Lo lleve a reparar el día 6 de junio si no me equivoco bueno hasta ay bien el tiempo va pasando ,pasando después de 1 mes llamo a la tienda para preguntar sobre el mobil y me contestan que toda vía no sabían nada que el técnico no les llamo para decirles nada sobre el y así hasta que me sature de tanto llamar me presentó en la tienda hablando con un trabajador ,su contestación fue que el no sabía nada y que los móviles tardaban mucho en arreglarlos, le dige que quería hablar con su compañero con el que le deje mi móvil vino el otro chico y me dijo que esto no era normal que tardará tanto y que igual el chico que se llevo mi móvil de su tienda para llevarlo al técnico igual lo perdió o le hizo algo y que no lo quería reconocer para que no lo pague el (lo que quiero decir con esto es que no tiene nada que con lo que me dijo el otro trabajador)osea que no se ponían de acuerdo,bueno pues como estaba ya cansada de todo le pedí la hoja de reclamaciones y el chico me dice déjame un día para que me dé tiempo mandarle al jefe un email aver si nos permite darte un móvil nuevo todo esto dándome la larga para que no rellene la hoja de reclamaciones. Bueno como yo soy así de buena gente le deje el día que me pidió pero claro sin ninguna respuesta solo diciendo que no le contesto el jefe .Cuando ya cumplí 2 meses de espera me fue muy decidida a rellenar la hoja ya la rellene hace 2 semanas ,al día siguiente de rellenar la hoja me llama de la tienda diciendo me que le llamo el técnico y que el móvil estaba roto por mi culpa y que si quería arreglarlo me cuesta 110€le dije que no quería y que yo quería mi móvil roto aún lo estoy esperando. Así que quede súper mal con la tienda y no es la primera vez no la recomiendo para nada y le doy una estrella por no poder darle 0😨😨😨😨
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Nuestra intención es poder ayudarle y resolver cualquier incidencia. Para poder ayudarle mejor, le rogamos que nos escriba a contacto@pascualmarti.es explicando su caso e indicando el número de factura y un teléfono de contacto. Un equipo técnico valorará la incidencia y revisaremos el caso. Quedamos a la espera de más información para poder ayudarle. Gracias.
Joaquín González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion al publico excelente
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola Joaquín, gracias por tu comentario. Nos encanta saber que has tenido una experiencia excelente en Pascual Martí. Esperamos verte pronto de nuevo y quedamos a tu entera disposición para lo que necesites.
Maria Alcaraz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Muchas gracias, María. Nos alegra saber que has tenido una experiencia más que positiva en Pascual Martí. ¡Hasta pronto!
A
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cuando te piden disculpas por algo que no ha salido del todo bien no tienes mas remedio que aceptarlas. Eso ha hecho que elimine una mala critica que hice por la frustración del momento. Seguiré siendo cliente por el trato recibido.
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Hola, Alfonso. Muchas gracias por escribir esta reseña. Somos conscientes que en algunas ocasiones no todo ocurre según lo esperado. Por esto, para nosotros es muy importante tener feedback con nuestros clientesy así seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos verte de vuelta :)
felipe salazar salazar
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Pascual Martí, Sagunto
Gracias, Felipe.
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