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3.5 (40 opiniones)
12 opiniones
1 opiniones
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20 opiniones
Maria Lopez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Ayer estuve y parecía un patio de vecinos. Estaba la encargada a gritos discutiendo con una empleada a la que estaba hablándole fatal. Esa chica por lo que le decía si tuviese un abogado tendría las de ganar porqué es acoso laboral en toda regla. La verdad como clienta , de vergüenza. Soy cliente habitual, pero la forma de tratar esta chica a los empleados no me parece correcta y el seguir yendo es apoyar una conducta inapropiada por lo que después de lo de ayer han perdido a una clienta. Lo único bueno que por eso he puesto un tres estrellas es la variedad de productos y algunos de los empleados que te tratan con cercanía y profesionalidad como una chica joven que está en caja los fines de semana y la chica encargada del pan que cuando he ido con mi madre que es mayor la ha tratado con mucho cariño.
Daniela Daniela
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes hoy en la mañana fui a comprar pan y la mujer que me atendió me atendió fatal supongo que es la encargada por que iva vestida de otra forma distinta a los demás el trato me a parecido pesimo
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola Daniela! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!
Samsung Nuevo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola soy una clienta habitual y vecina voy a dejar de ir por que siempre que voy por la mañana la señora que es encargada siempre está mirando mal y dando mal trato a los clientes incluso cuando está enseñando a un nuev@ usar caja les habla mal y de malas maneras no me parece que sea un buen trato
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!
Sandra Russo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuve unos días por Ssgunto y fui a éste lugar un par de veces. La chica de la panadería, por lo que escuché se llama Rosana, especial para atender al público, pena que esa disposición no la tenga la que parecía la encargada, tendrían que tomar nota al seleccionar encargados.
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola Sandra! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!
monica Castell
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien para compras "de olvido", abre todos los dias
Francisco Cruces
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cutre parece un almacén el personal deja mucho que desear y el olor ni te cuento
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola Francisco! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!
Ionela Burdujanu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Pepe Morera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que viene muy bien que esté abierto los domingos, porque no sé como nos lo montamos, pero siempre falta algo que comprar y como pertenece a Consum, es fiable.
Vanessa Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Pepe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el personal, muy limpio todo y muy amables
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Angel Palma
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
jose
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy un cliente habitual de este establecimiento, pero dejaré de ir porque faltan muchos productos. Un domingo por la mañana no pude comprar muchas cosas: pera, melocotón, etc... Estaba vacío. Sobre esto, he de añadir que la fruta suele estar en mal estado. Hace un par de meses fui a comprar fresas y la mayoría de las bandejas estaban con moho. El trato de los trabajadores en general es bueno, pero el de la encargada es muy desagradable y prepotente, incluso con sus compañeros. La que tengo entendido que es su hija, Eli, no saluda en la caja, te lanza el ticket y ya. No sabía que familiares pudieran trabajar juntos en la misma tienda. Una pena que por estas cosas la clientela deje de ir.
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola Jose! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!
Eduardo Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abierto domingos y festivos
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Gracias por tu comentario. Un saludo.
Morito Juan
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió una chica con gafas el domingo a las 13.25 y el sábado por la tarde, súper desagradable ni te pregunta si tienes la tarjeta de socio ni te da el tikhet...cara al cliente de mis peores experiencias...no vuelvo más
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!
Marketbros2021
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando se te complica el domingo, dios bendiga los chárter que habren los domingos 😂
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola. Gracias por tu comentario. Un saludo.
chorrota qowje
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Maria Rivero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente opción los fines de semanas y feriados que están abiertos y salvación para compras rápidas
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola María. Gracias por confiar en Consum y recuerda que en nuestros supermercados siempre encontrarás productos frescos en pescadería, carnicería y charcutería al corte, frutas y verduras y panadería, una amplia variedad de surtidos y marcas y una atención personalizada. ¡Te esperamos!
Manu Salado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a comprar y me atendió atentamente una chica q se llama Emma,una gran profesional y muy agradable
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Manu. Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Eduardo Lara Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado tranquilo y completo. Tiene de todo
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Eduardo. Gracias por tu comentario. Un saludo.
Jose Ruiz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es terrible que tengan a los trabajadores con manga larga y pantalón largo en plena ola de calor y en verano en general. Todos chorreando la cabeza asados como pollos y los clientes en tirantes. Un poco de humanidad.
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Jose. Lamentamos sinceramente el inconveniente causado por el uniforme durante estos días de calor. Valoramos mucho su comentario y analizaremos la situación para mejorar la comodidad de todos, sin olvidar el respeto a las normas vigentes. Gracias y un saludo.
eva maria gomez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy a las 21:52 habíamos 4 personas en la puerta, la persiana estaba a mitad, no nos han dejado entrar porque ha Ia mucha gente dentro, pero faltaban 8 minutos para la hora de cierre. Muy mal, no cumplen horario.
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Eva María, lamentamos leer este mensaje. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente. Por favor, ante cualquier problema, dirígete siempre al responsable de centro para que te pueda ayudar y evitar tu malestar post-compra. Un saludo.
Kepa Basabe Gallastegui
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Moustapha Erchid
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Está tienda es buena se parece bastante y es prácticamente igual al Consum de tienda original y un supermercado que te salva porque era necesario tener algo abierto los domingos
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Moustapha. Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter.
Elibeth Agnello
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La encargada muy respetuosa y muy amable a la atención al cliente encantada con el servicio🙏🙏🙌
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
cacharro
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buenos días Deberían de poner algún micrófono o altavoz para llamar a los compañeros a la caja y Tener cambio gracias
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola, tomamos nota de tu comentario y se lo comunicamos al departamento correspondiente. Por favor, ante cualquier problema, dirígete siempre al responsable de centro para que te pueda ayudar y evitar tu malestar post-compra. Un saludo.
Rafael Monge Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Carlos
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamento decirlo, pues el personal es siempre amable y dispuesto a colaborar. Sin embargo, la mala educación de la responsable genera una experiencia sumamente desagradable. Me voy profundamente decepcionado y sinceramente, no volveré.
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Carlos, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Tony Ayllón
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
💒 Chárter bien organizado °°°° merece ser visitado Un Sáludo 👆
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Tony. Gracias por tu comentario. Un saludo.
Martin IJsselstein
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Antonio Javier Uribe Furio
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Rocio LB
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar el domingo, porque necesitaba pienso de perro urgente. Empezando porque el baño estaba fuera de servicio y acaban de abrir, que es enano el establecimiento. Solo tenían 6 variedades de pienso y una de ellas de cachorro, pero de gato tenían mas de 25 variedades. Los empleados van con las camisas desabrochadas hasta el tercer botón. La encargada con unas michael kors como zapato de seguridad, además de estar mascando chicle de la forma más descarada que exista. Solo intento ir por urgencias, pero lo evitaré lo máximo posible.
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Rocío, lamentamos leer este mensaje. Te sugerimos que hables con el gerente de la tienda sobre el producto o los productos sobre los que estás interesado para que pueda estudiar la disponibilidad en su surtido. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente, le indicaremos al responsable de la tienda que tome las medidas adecuadas para que no vuelva a suceder todo lo que nos comentas. Un saludo y disculpa las molestias.
Nicolas Torres cañete
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te resuelven las dudas y son educados .
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Nicolas. Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Mireia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
cristian marti lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente del chico joven morenito que es bajito es muy maleducado, las formas que tiene no son adecuadas.
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Cristian, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
MICAZO Ramen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Maria L
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Moverse dentro del comercio es muy difícil apenas han dejado espacio para una compra adecuada,la cajera muy desagradable en la atención al cliente prisas y más prisas "le pagan a destajo"?con unas cuantas mejoras sería ideal por sus productos, por su horario...
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Tomamos notas para continuar mejorando. Disculpa las molestias.
Santiago Gatti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien, tiene de todo a precios normales como el Consum. Muy bien el personal
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Consum.
Aida Pisa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deberían tener por lo menos pan además entras y huele como a verdura o fruta pasada
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Hola Nerea, lamentamos leer lo ocurrido, lo tenemos en cuenta y lo pasamos a la organización. Disculpa las molestias.
Irina Sidorova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Большой выбор! Рекомендую! Работает также и в воскресенье.
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Здравствуйте, спасибо за ваш комментарий. С наилучшими пожеланиями.
Ayva Sivoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y domingos abierto
Respuesta de Charter Puerto de Sagunto
Gracias por tu comentario. Un saludo.
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