Cuando se prueba chocolate de calidad no hay vuelta atrás, se descubre un universo de sabores que no existe en el chocolate industrial. La diversidad del cacao fino nos hará disfrutar con cada tableta de un viaje único.
Características:
Aseos Aseos unisex Postres Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Recogida en tiendaServicios:
Tienda de productos de chocolateHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Club del Chocolate Puçol
La empresa Club del Chocolate Puçol ofrece una amplia variedad de chocolates de alta calidad, elaborados según la corriente "bean to bar" con cacao fino de aroma. La atención al cliente es destacada, con un trato personalizado y amable. Los clientes destacan la rapidez en la entrega, la presentación de los productos y la calidad de los chocolates.
La empresa cuenta con una gran variedad de productos, incluyendo tabletas, bombones y cajas de regalo, lo que la convierte en un destino ideal para los amantes del chocolate. La opción de suscribirse a una caja mensual de chocolates es también un punto a favor.
Los clientes destacan la profesionalidad y el conocimiento del equipo, que asesora y recomienda productos de acuerdo a las preferencias de cada cliente. La empresa también ofrece catas online, lo que permite a los clientes descubrir nuevos sabores y aprender sobre el mundo del chocolate.
En general, la empresa Club del Chocolate Puçol es destacada por su compromiso con la calidad, la variedad de productos y la atención al cliente. Los clientes la recomiendan ampliamente y destacan la excelente relación calidad-precio.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.9 (98 opiniones)
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2 opiniones
93 opiniones
oihan mayoral
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montse Guilera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victor Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para conseguir los mejores chocolates hechos con los cacaos de más alta calidad de Venezuela y el mundo. Además, la atención fue extraordinaria.
Ana García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento solo he hecho un pedido, pero han sido rápidos y eficientes. La calidad de sus productos me está dejando alucinada, que pasada de chocolates! 😃 He descubierto un mundo 🤩
Ivan Peralta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla! Repetiremos seguro!
Ana Martos Valderrama
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el chocolate negro muy puro y el de 99% es el mejor
Carmen López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, rápidos contestando y en domingo! Rápido el envío, todo llegó perfecto pese al calor… el chocolate excelente. Repetiré
Luis Enrique Trujillano sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy rápido, y los chocolates, diferentes tipos de chocolate venezolano, los que voy comiendo hasta ahora, todos magníficos, una delicia.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Laura M. R.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La calidad del chocolate es innegable. Solemos comprar negro de 80% a 100% de cacao. Tienen una variedad excelente. La atención es cercana y personalizada. Un equipo amable, que conoce lo que vende, y orienta al cliente según sus preferencias (incluso te descubren opciones nuevas para que experimentes). Esa combinación de excelencia en el producto y trato humano cuidado genera confianza, fideliza y convierte la compra en una experiencia placentera. Repetimos siempre que estamos por la zona. Es un placer conversar y aprender sobre el mundo del chocolate con Victoria, con Miguel y con Salomé.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Ilinca Ciobanu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great products. Fast delivery. Everithing arrived well,packed with care.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
rafael romero vegas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho. Opción casi única de adquirir chocolates premium de gran calidad y de origen diversos, que están fuera de los habituales circuitos comerciales. El servicio de la tienda es excepcional: en mi caso, tuvieron el detalle de enviarme el segundo pedido por mensajería "en frío". Un diez en todo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Albany Becerra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo quiero decir que tienen una atención al cliente magnífica. Realizamos un pedido de chocolates para nuestra boda y todo el proceso fue ágil, así como la personalización del diseño; además de una entrega rápida, cuidadosamente embalada y preparada. Tienen productos de muy buena calidad, con un amplio catálogo y atención espléndida. Muchas gracias de corazón, estamos encantados con la experiencia. Los recomiendo mucho!!!
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!!
Raul Mas Company
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segundo pedido con ellos. La verdad es que son impecables, servicio rápido y perfecto. Tienen lo mejor de lo mejor. En este caso ha caido un Michel Cluizel blanco y el celebre Porcelana de Amedei. Seguiré contando con ellos para mis "brotes" por chocolate!
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
BLS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chocolate excelente y atención magnífica. Llevo varios años comprando, mi hijo es alérgico a los frutos de cáscara y aquí encuentro productos libres de ellos y que tampoco contienen trazas. Sus coberturas sirven para relleno, cobertura, decoración....y la calidad no puede ser mejor. Su tarta de comunión quedó estupenda. Seguiré comprando por muchos años.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
gracias!!!
Turia Mohamed Mohamed
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exquisitez en el servicio y buen trato por algo será pues es la segunda vez que le compro ... está todo excepcional gracias
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Angel Ballesteros Sl
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. amante del buen cacao.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
NANDO Tablado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, súper rápido el envío en 24 horas ya lo tienes, y los productos de 10 Muchas gracias.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Silvia Chedas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecable tienda de chocolate, para aquellos que buscan conocer chocolate verdadero o hacer un lindo regalo. Tienen una gran cantidad de variedades que jamás había visto. El señor, que creo es el dueño, me explicó amablemente y me mostró distintas opciones, incluso me ofreció probar algunos para decidir. Recomiendo mirar su sitio web antes de ir para tener una idea. Hacen envíos a toda la península y a otros paises de Europa. Definitivamente volveré.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Oscar Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes chocolates de elaboración propia así como de otras marcas que elaboran un gran chocolate. Hicimos un pedido, llegó rápido y en excelentes condiciones. Gran trabajo 👏🏼
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Gonzalo Minguez Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La calidad y el servicio es excelente pero la variedad es mejorable y la reposición más todavía.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Sebas Nando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez en la entrega, productos de calidad, en mi caso me refiero al té y al chocolate negro.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
JOSE LUIS LOPEZ DE GARAYO
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
El chocolate llega rapidisimo y en perfecto estado. Muy buena seleccion.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Tere
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Riquísimo cacao perfectamente envasado y a un precio muy conveniente
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
pilar marin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El ucayali me chifla
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gravias!!!
Oriol Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servei d'entrega es ràpid i excel•lent així com les varietats de xocolata. He demanat diverses vegades i no he tingut mai cap problema.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!! Thanks!!
Luis Hellín Basanta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto producto de calidad
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
gracias!!
Carlos Lumbreras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El Club del Chocolate es absolutamente increíble. Tienen todo tipo de chocolates de altísima calidad y perfectamente conservados. Un verdadero lujo y placer para los amantes del chocolate. Mi más sincera enhorabuena.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
arena arena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, muy atentos y el chocolate delicioso
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
sarah Vala
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
rápido e eficiente , o melhor preço de chocolate. Todo com muito cuidado , vinha com autocolante para avisar o transporte do calor para não ficar derretido. É um pormenor que deixa me descansada sabendo que a minha encomenda foi recebi com a maior atenção. Voltarei sempre a comprar aqui!
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gacias!!
Marian Alvarez Menendez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes productos de calidad superlativa.Un regalo para los sentidos
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Raul Fdez.-Villamor Ortiz
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Chocolates y envíos sin tacha, perfectos. Se echa de menos algún detalle con los clientes habituales.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Alicia Delgado Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Productos de altísima calidad a muy buen precio
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Luis Pita
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la forma más sencilla de disfrutar de los mejores chocolates del mundo desde España
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Juan Carlos menendez perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta producto y lo snsble wue son tambien ok
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Muchas gracias!!!
MARIA ISABEL ALFONSO GALIPIENSO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra. El chocolate es de calidad. Lo uso en yogures, batidos, o sólo. Envío rápido, el producto llega en perfecto estado. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Guiller
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad y seriedad. Envió rapidísimo.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Marisa Morgado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deliciosa experiência com excelente sabor
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Montse
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He fet la meva primera compra de xocolates al Club del Chocolate. Hi ha molta varietat de marques de xocolates de qualitat, que no es poden trobar fàcilment. La comanda ha arribat puntualment i molt ben empaquetada. Amb ganes de tastar i degustar les xocolates.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!!
JOSE MANUEL RUIZ NUÑEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pioneros del chocolate de alta gama en España. La compra por la web es sencilla y el servicio, rápido y eficaz. Disponen de grandes marcas históricas del bean-to-bar (Domori, Amedeo, Qantu, Bonnat...) y otras más nuevas, tanto nacionales (Utopick, Puchero...) como internacionales (Aruntam) e incluso ofrecen tabletas y bombonería de producción propia con cacao fino muy bien seleccionado. Buenas noticias: recientemente han incorporado las marcas Krak y Paradai (origen Tailandia: ¡asombrosa!). Sin duda, un punto de referencia de la chocolatería en Europa.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Michael Erd Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Best store to buy chocolate in Spain!
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Thanks!!! Gracias
Manuel MB
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Club del chocolate a través de la web desde hace varios años y siempre he recibido los productos seleccionados en perfectas condiciones y súperrápido muchas gracias
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
José Manuel Gomez Marco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen producto a buen precio hice una consulta telefónica y me trataron muy bien y me aclararon mi duda
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Macu Exposito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un descubrimiento!!! Y casi al lado de casa... forma parte de un ritual: comprar y recoger, siempre esperando descubrir cosas nuevas en la conversacion con Victoria
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Yolanda Martí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable para quienes disfrutamos de saborear chocolate, pues los hay de múltiple procedencia, porcentaje de cacao, variedad más allá de lo que yo al menos podía imaginar. El personal de la tienda muy amable. Mi experiencia siempre ha sido online.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Carlos M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención y un producto escogido y bien elaborado. Un grato encuentro.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Airsoft Archy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta ha sido mi tercera compra, he probado procedencias distintas a las de mi compras anteriores y he ampliado el rango de porcentaje de cacao, también he comprado cacao en polvo para conocer lo de " No Alcalinizado". Compra sujeta a Porte Pagado, servicio rápido y packaging correcto. Muchas gracias
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Edorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena Web, donde explican muy claro el producto que venden.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Daniel Aranaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Perez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a comprar cacao sin alcalinizar muchos no saben que al no estar alcalinizado preserva todos los antioxidantes y polifenoles , muchísima variedad precios muy asequibles y altísima calidad., valoro mucho la atención al cliente , me an explicado todas las dudas que tenía sobre origen porcentajes ect ..lo recomiendo 100 por 100, un trato excepcional
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
vicente gabal don
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
beatriz yolanda medina españa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay todas las variedades que se pueden ocurrir, espectacular.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Paloma Palomeitor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
ANGEL ARANA FRIAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues poco que decir, probablemente el mejor chocolate de España, con un trato genial por parte de sus dueños y cuando entras y están tostando cacao tienen un olor espectacular.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
EmVaEs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad sublime en Puzol. Empleados atentos y abiertos a llevar a cabo cualquier tipo de propuesta, atención exquisita y personalizada. Productos muy variados con acabados finos y delicados, muy útiles para regalos a empresas o clientes. Detalles alternativos y bien presentados. ¡Promovamos el comercio local! El Chocolate de Valladolid con Croissant es uno de los mejores que he comido en mi vida. También lo son los pralinés al vino tinto.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Muchas gracias!!!
Gabino Iglesias Humanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Karmele Sardon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Vila Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ja fa uns anys que compro al Club del Chocolte i la meva experiència sempre ha sigut estupenda, tant en el tracte al client com en la qualitat dels xocolates. Tenen molta varietat i treballant amb marques excel·lents. Els enviaments són puntuals i l'atenció al client molt correcta. Recomano 100% l'establiment i desitjo que continuïn així de bé per molts anys.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Gustavo Jeronimo Ochovo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Posiblemente la tienda de chocolate Bean to Bar con el mayor número de referencias en España, en constante ampliación y rotación, con lo que tienes acceso al mejor chocolate nacional y extranjero, desde clásicos del buen chocolate a pequeños productores a los que si los traen ya sabes que tienes que darles una oportunidad. Solo he tenido la oportunidad de probar la tienda online, pero solo puedo decir cosas buenas de la velocidad y el cuidado en el envío
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Yolanda Peregrín de Fÿter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pedido cacao puro holandés un par de veces y todo super correcto. Los gastos de envío son muy razonables y la entrega es muy rápida. Compraré siempre mi cacao puro aquí!
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!!
Isabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes productos y servicio impecable
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
FELIX MB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores chocolates que puedas encontrar.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Teresa SS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chocolates y bombones son de muy buena calidad y a buen precio.Y la entrega es súper rápida
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Marcelo Antonio Lorente Lindes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Experiencia Sublime para los Amantes del Chocolate. La selección de chocolates es impresionante, abarcando desde los clásicos hasta innovaciones que desafían el paladar, cada uno con su historia, origen y perfil de sabor único. La atención al detalle en la presentación y conservación de cada producto habla del respeto y amor que El Club del Chocolate tiene por este alimento. El Club del Chocolate tiene las mejores tabletas del mercado en España y su oferta de tabletas supera con creces a cualquier comercio gourmet que conozca. Lo que realmente distingue a este comercio es su compromiso con la calidad y la sostenibilidad. Cada producto parece haber sido cuidadosamente seleccionado, priorizando chocolateros artesanales y pequeñas producciones que enfatizan el comercio justo y prácticas agrícolas responsables. Esta filosofía no sólo se traduce en un chocolate excepcionalmente bueno, sino que también apoya una causa justa. Aparte de tabletas, bombones, cacao, etc., "El Club del Chocolate" también ofrece a sus clientes experiencias. Recomendamos suscribirse a cualquiera de las modalidades de catas en línea. En la era digital, "El Club del Chocolate" ha trascendido las barreras físicas para ofrecer una experiencia única e inmersiva a través de sus catas online. Desde la comodidad de tu hogar, diseñadas tanto para novatos como para conocedores del cacao podrás probar todo tipo de tabletas de la mejor calidad, que jamás habrías podido conocer de otra manera. Bajo la guía experta de Doña Victoria Difler podrás comentar lo que te parecen las diferentes tabletas; además aprenderás todo lo relacionado con el cacao; participan expertos chocolateros de todo el mundo que comparten sus conocimientos y experiencias con quienes somos simples aficionados. ¿Cómo Funcionan las Catas Online? Antes del evento, los participantes reciben en su domicilio un exquisito paquete de cata, cuidadosamente preparado y empaquetado. Este kit incluye una selección de chocolates de diversas procedencias, perfiles de sabor y porcentajes de cacao, junto con materiales y guías de degustación que enriquecen la experiencia. La cata se realiza a través de una plataforma de videoconferencia, donde Doña Victoria Difler guía a los participantes a través de cada muestra, compartiendo historias sobre el origen de los granos, los métodos de producción artesanal y las características únicas de cada pieza. La interacción en tiempo real permite a los participantes hacer preguntas, compartir impresiones y descubrir los secretos detrás de cada bocado. Más allá del placer de la degustación, las catas online de "El Club del Chocolate" crean un sentido de comunidad entre los amantes del chocolate. En el ambiente relajado y acogedor de la propia casa, los participantes comparten su pasión por el chocolate, intercambian experiencias y aprenden del maravilloso mundo del cacao.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias! Es un lujo contar con clientes como usted.
Marino Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente, en los pedidos que he realizado me han asesorado de manera muy atenta y profesional. Estoy encantado con el servicio y con el producto que ofrecen.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Yulia Zorina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen producto, excelente atención. Muy amables y rápidos en solucionar cualquier cosa. Lo recomiendo ❤️
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Manuel Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Rendon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
RAUL FERNANDEZ-VILLAMOR ORTIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran surtido con descripciones precisas de los productos. Servicio al cliente y envíos impecables
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Enrique Castillòn Arpi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Club del Chocolate es el mundo del chocolate, llevado a tu casa. El producto es excelente, y el servicio de entrega rápido. Hay que ir poco a poco y probar los distintos chocolates de todo el mundo.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
sergio muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Marie Ferblanc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor chocolate, me encanta la presentación, la atención personalizada y la profesionalidad del equipo y ,sobre todo, el gran conocimiento del producto. Recomiendo 100%.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!
Efren Cardona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La tienda está cerrada en horario comercial llevo 15 minutos esperando y aquí no viene nadie
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Buenas tardes siento que no hayamos podido atenderle su reseña es de hace 6 horas, es decir las 11:40 horas, En ese momento estábamos 4 personas atendiendo dentro. Hay que llamar al timbre para que abramos, quizás sea este el problema? Nos disculpamos por el malentendido. saludos
BCR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado pedidos en varias ocasiones y siempre me llegan al día siguiente, es increíble la rapidez. Desconozco cómo es la comunicación con ellos porque jamás me ha hecho falta contactar, el pedido llega en tiempo récord y perfectamente embalado. La variedad y la calidad de sus chocolates es fabulosa 😍♥️. Actualizo: He contactado con ellos varias veces y siempre responden en muy poco tiempo. La atención al cliente es tan maravillosa como sus productos.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!!
TERESA J.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi opinión, es de los mejores chocolates que utilizo para repostería. El servicio y el trato siempre es bueno. He hecho varios pedidos de forma on line y, además de recibirlo en el tiempo indicado, el chocolate llega en perfecto estado. Esto es muy importante, ya que es un alimento delicado con las temperaturas. Gracias
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Muchas gracias
Pol Amigó Gaviña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible servicio, trato muy amable y profesional. Los chocolates de escandalo! Repetiremos seguro!!
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Monica Munoz Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los chocolates que hemos probado no sabría decir cuál nos ha gustado mas,
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias por su valoración!
Marc Torrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Club del Chocolate es la mejor tienda de chocolate bean to bar. Tienen una gran variedad de tabletas de marcas nacionales e internacionales, todas en el mismo sitio. Cuando que he tenido cualquier duda Victoria me ha atendido por teléfono, siempre predispuesta a ayudar y recomendar el chocolate perfecto.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
SA SA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta e insensible. Cuidado al hacer un pedido y creer que se entregará en 24/48 horas porque no bloquean los días que no trabajan en su calendario de la página Web (versión movil). No son reales. Sería mejor hacer el pedido por teléfono para verificar el día que llegará, siempre y cuando no te atienda la Señora que le falta bastante formación en atención al cliente y si no le gusta lo que escucha y el valor de tu pedido es bajo, te lo cancela y perderás mucho tiempo. Hice un pedido de un chocolate para regalar a un ENFERMO con las letras "QUE TE MEJORES" el dia 07 de Abril Viernes, el calendario tenía el día 10 lunes abierto para hacer la entrega pero no llegó ese día, mandé un WhatsApp para verificar porque no se hizo la entrega y me respondieron al dia siguiente (11) diciendo que era fiesta en la Comunidad Valenciana y hablándome sobre los derechos de los trabajadores en los días de descanso (¡¡por dios!!) y pidiéndome el número de pedido para cancelarlo (de nuevo....¡¡¡por Dios!!!....que es un regalo para un ENFERMO) Me confirman que el miercoles dia 12 harían la entrega sin falta, y tampoco se hace la entrega porque el camión de reparto se había roto. De nuevo vuelvo a escribir al WhatsApp enfadada y la señora atendiente lo único que la importa es remarcar los costes extras que le está costando enviar mi pedido para el valor tan bajo de la compra y que si quiero cancelar (de nuevo). La digo que cancelar el pedido para un "ENFERMO" es reírse en mi cara porque esa solución retrasaría más la llegada del regalo y es para un ENFERMO. Y ni corta ni perezosa....me cancela el pedido y me devuelve el dinero. Sugiero que la empresa forme a esta trabajadora en atendimiento al cliente y en habilidades sociales como la empatía, sensibilidad y modestia.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Estimada Sra. Atendemos a sus comentarios sobre su pedido del Viernes Santo, festivo, a las 7:29 horas de la tarde. En primer lugar, estas son nuestras condiciones de envío que están publicadas en el pie de página de nuestra web https://www.clubdelchocolate.com/content/1-envio Extraemos una pequeña parte de lo que se dice: "Plazo de entrega: Las compras de cada dia antes de las 4:00pm se entregan si es posible al día siguiente laborable o a las 48 horas máximo (no sábado, festivo o domingo), entre las 8:00 y las 19:00 horas. Les recordamos que estos plazos no siempre se pueden cumplir dada la situación de saturación de los servicios de reparto que trabajan intensamente para hacer llegar todo lo antes posible. Las compras posteriores a las 4:00pm se procesan como si se hubieran hecho un día después. Las compras de viernes después de las 4:00pm, sábado y domingo se procesan el lunes siguiente y entregan martes." En Semana Santa teníamos un mensaje automático tanto en móvil como en web avisando que estábamos cerrados hasta el lunes de pascua incluido. No tenemos un calendario donde haya podido ver fechas de entrega en nuestra web. Su compra se realizó el Viernes Santo a las 19:29 horas, festivo nacional y se procesó el primer día laborable con entrega urgente por la mañana del día siguiente. Se le ofreció la posibilidad de anular el pedido si no estaba de acuerdo con este servicio. Posteriormente, TIPSA le informa del accidente del camión y de la entrega un dia después en servicio Urgente antes de las 10 horas. Se le vuelve a indicar que puede cancelar el pedido. Creemos que le hemos dado en todo momento explicaciones sobre todo esto y sobre el accidente del camión de tipsa pero ante un cliente que expresa su descontento como usted lo ha hecho, nuestra opción es la cancelación del pedido y la devolución del importe total del mismo. Sentimos que esta solución no sea de su agrado pero es la que marca nuestra política de empresa. saludos
Guillermo Antelo Mencheta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué gran descubrimiento ha sido el Club del Chocolate! Si eres un amante del chocolate, este sitio web es un paraíso. Ofrecen una amplia variedad de productos de chocolate de alta calidad, desde tabletas hasta bombones y cajas de regalo, y todos son deliciosos. Además, la opción de suscribirse a una caja mensual de chocolates es interesante. He probado varias cajas y cada una ha sido una experiencia única y deliciosa. El sitio web es muy fácil de navegar, la información de cada producto es detallada y útil, el proceso de compra es muy sencillo y seguro. El envío es rápido y los productos llegan perfectamente empaquetados y protegidos. En resumen, si eres un amante del chocolate, definitivamente debes probar el Club del Chocolate. Excelente opción para probar o regalar a alguien especial. ¡Lo recomiendo al 100%!
Julian Dueñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor del mundo del chocolate. Tienda online, atención extraordinadria, que más se puede pedir.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias. Encantados de contarles nuestro trabajo y asesorar en lo posible. Saludos
S A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecables en servicio y calidad de producto. Felicidades al equipo que lo hace posible.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!!
Marisa Espigares Salmerón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y productos de alta calidad.Trato personalizado y óptima relación calidad precio. Captaron enseguida mi idea creando unas cajas-regalo con mucho gusto. Opción estupenda para fines profesionales.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!!!
Rebeca Andrés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron con mucha amabilidad , sin prisas , un rato muy agradable y unas compras deliciosas ! Muchas gracias .
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Mónica Míguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor selección y variedad en chocolate de calidad que puedas encontrar: bean to bar, coberturas, regalos de empresa... Si tienes dudas o cualquier pregunta, Victoria o Miguel te asesoran amablemente... Tienen un gran conocimiento y trayectoria en el mundo del chocolate fino. Sus envíos son rápidos y siempre me han llegado en perfectas condiciones, incluso cuando el calor empieza a apretar. Su club de cata también merece mucho la pena. Se aprende un montón sobre el chocolate, y suele haber invitados sorpresa que te cuentan cosas muy interesantes sobre el cacao y el chocolate, lo que ayuda a que lo aprecies aún más. Sin duda, mis "dealers" (proveedores) de chocolate de cabecera.
Angelica San Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Very fast delivery and beautifuly packaged. 100% recommended.
Esther G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido el pedido en menos de 24 horas, y he podido hacer el pago por Bizum. La web funciona muy bien, así que toda la parte de compra por internet ha sido muy buena. Y los chocolates... buenísimos y de gran calidad, sin aditivos innecesarios, ni grasa de palma como llevan las marcas más conocidas. Sin duda repetiré.
Maria Irazazabal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, Victoria una gran profesional, responsable y muy muy amable. Gran compromiso de cumplimiento.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias por la confianza que depositan en nosotros.
Marta Larios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega en menos de 24 h y presentación espectacular. Recomendable 100 %
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Roberto Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a realizar compras de manera presencia a la tienda,, te explican detalladamente y asesoran a la hora de elegir las muchas variedades de chocolate gourmet que tienen, sitió recomendable para dar con chocolates de calidad.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Un placer recibir a los clientes!
Javier Regodon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido para un regalo en pleno confinamiento. El pedido llegó 5 días después del cumpleaños por un mal servicio de la empresa de reparto GLS. Espero que mejoren su punto debil que es el envío.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias por su opinión. Conocemos perfectamente su caso porque seguimos todos los pedidos. Hacemos todo lo posible por ayudar a nuestros clientes. Intentamos mejorar.
Estefanía C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y productos estupendos.
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
María GP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha encantado en regalo, entregado en 3 días. Todo perfecto. Gracias
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Juan Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una selección para quien le gusta la calidad, hice el pedido de manera online por la mañana y lo recibí al día siguiente perfectamente embalado al día siguiente. Sin duda alguna volveré a comprar la próxima vez
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
Nerea Chocolate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor selección de buen chocolate al alcance de un clic. Quienes me preguntan dónde compro mis chocolates tienen aquí la respuesta. Solo traen el mejor chocolate después de probar muchas marcas de todo el mundo. El pedido te llega rápido por mensajería y en perfectas condiciones. Mi vida de chocoloca no sería igual sin el Club del Chocolate. Y ellos lo saben ;-).
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Viniendo de una experta nos alegra el doble
Rocio Mera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Hernandis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
diegui fdezt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Sol Escamilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, productos inigualables, de gourmet
Respuesta de Club del Chocolate Puçol
Gracias!
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