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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Coviran Puçol
La empresa Coviran Puçol parece tener una fuerte presencia en la comunidad, ofreciendo una variedad de productos y servicios que satisfacen las necesidades de sus clientes. La mayoría de las reseñas de los clientes destacan la amabilidad y dedicación del personal, lo que sugiere que la empresa se enfoca en brindar un servicio de alta calidad.
La variedad de productos ofrecidos por la empresa es otro punto fuerte, con muchos clientes mencionando la disponibilidad de marcas y productos que no se encuentran en otros supermercados de la zona. La apertura los domingos y festivos también es un aspecto positivo, ya que permite a los clientes realizar sus compras en momentos en que otros establecimientos están cerrados.
La empresa también parece tener un fuerte compromiso con la comunidad, ya que varios clientes mencionan la ayuda y el apoyo que recibieron en momentos de necesidad. La respuesta de la empresa a las reseñas de los clientes es siempre amable y agradecida, lo que sugiere que valoran la opinión de sus clientes y se esfuerzan por mejorar continuamente.
En general, la empresa Coviran Puçol parece ser un establecimiento valioso para la comunidad, ofreciendo una combinación de productos, servicios y atención al cliente que la distingue de otros supermercados de la zona.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.3 (42 opiniones)
5 opiniones
2 opiniones
0 opiniones
4 opiniones
31 opiniones
Alejandro Rodríguez Serrano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Martínez Ballesteros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de los cajeros y dueños del establecimiento.
Respuesta de Coviran Puçol
muchas gracias, agradecidos
F. Verdú
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sábado por la mañana, cojo 4 cosas porque el super está bien situado en la carretera, pero ya veo que los precios son altos, y eso donde están, que muchas cosas no tienen cartelito. Para rematar en la caja veo frutas de Sant Donis y le pregunto a la cajera: ¿Cuánto es cada una? Y me suelta "No lo se". Me cobra y me da el ticket, con un par. Nada de preguntarlo buscarse a vida, pasar el código de barras si es que lo hay, nada...
Respuesta de Coviran Puçol
Lamentamos su experiencia, en nuestro supermercado. en cuanto a los precios, no se a cual se referira exactamente porque somo bastante competitivos en comparación a los dos grandes Valencianos, en muchas cosas incluso mas baratos, siendo una empresa familiar. en cuanto a los mazapanes de Sant Donis, debe ser un malentedido por parte de la cajera, que por cierto es nueva, le hemo preguntado y ella no entendió que solo estaba preguntado por el precio. Lamento su impresión sobre nosotros. Si conseguimos que vuelva a darnos otra oportunidad esperamos que la experiencia sea diferente. Un saludo
Gabriel Martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super estupendo, bien de precio y atención estupenda!!!
Respuesta de Coviran Puçol
muchísimas gracias Gabriel por su reseña. Nos anima a seguir mejorando cada día. Esperamos verle pronto por aquí de nuevo
Nicolas Hernandez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención de los dueños con los clientes. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Por eso MERCADONA siempre será modelo de calidad de servicio.
Respuesta de Coviran Puçol
Hola, sentimos oir este comentario, no entiendo el por que, pero no es el feed back que solemos recibir de los clientes. Vd sabra porque nos ha puesto esta reseña, y las comparaciones son odiosas, pero siempre nos dicen que tratamos muy bien a los clientes. en fin, lo lamentamos y nos gustaria saber porque ha puesto este comentario aunque solo sea para mejorar. muchas gracias
Ana Berchi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es muy familiar y muy atentos.
Respuesta de Coviran Puçol
Muchísimas gracias por su comentario, nos encanta que nos vea así. Seguiremos mejorando cada día
José Luis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado pequeño para olvidos.
Respuesta de Coviran Puçol
Gracias José Luis somos pequeños, pero con mas de 4.000 artículos, creo que se puede confiar en nosotros para su compra diaria también, pero bueno aunque sea para sus olvidos, encantados de atenderle.
María Battiston
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el personal
Respuesta de Coviran Puçol
thanks a lot Maria, much appreciated, We are happy you have enjoy your shopping time today.
Marisa Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Encargue dos bandejas de saladitos que los pagué y no pude ir a recogerlos ese día , llamé por teléfono para avisar y no me lo cogieron. Por que dicen que el domingo no cogen el teléfono con toda la gente que tienen, me río yo de eso. Cuando voy al día siguiente a recogerlo me dicen que lo habían tirado por qué eran perdidas (cuando ya estaba pagado) y todo lo que sobra lo tiran (cosa que dudo) que ahora no me podían hacer nuevos por que volvían a perder dinero. Que me daban los que tenían para vender (que me imagino que serían los míos del día anterior, que los habrían puesto a la venta). No tienen todos y me dicen que me descuentan los que faltan. Y me arman un lío con la devolución diciéndome que las bandejas se cobraron y la preparación también. Cuando me dan las dos bandejas están mal arregladas y encima sin cerrar por detrás ni siquiera poner un celo para que no se me caigan. En fin, que no vuelvo ni a por agua.
Respuesta de Coviran Puçol
Buenos días, lamentamos el incidente. Es verdad que los domingos estamos la plantilla justa y raramente nos da para atender por teléfono. Su pedido estaba preparado y no sabemos que razones tiene para poner en duda nuestras explicaciones y dejarnos mal de cara al publico. Es muy respetable su enfado y que Vd decida venir o no venir mas, pero desacreditarnos de esa manera por no venir a recoger un pedido encargado, no lo vemos muy elegante. Hemos intentado esta mañana solucionar el problema lo mejor posible, pero según vemos no lo hemos conseguido. Le ruego acepte nuestras disculpas.
Gladys Mabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Coviran Puçol
muchas gracias por su valoración
Jose Simarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo dudo para eso debería cambiar de dueña, maleducada es poco, no acepta las críticas constructivas , el pan quemado, la carne a veces no tiene buen aspecto y la última vez que me lleve carne picada la tuve que tirar, la fruta toda pocha y encima se lo comentas por el bien de ellos y la dueña se pone como un energúmeno y ya no hablemos del trato a los empleados delante de los clientes unas broncas , que con ver la cantidad de gente que a pasado por ahí no hace falta decir mas.
Respuesta de Coviran Puçol
sentimos que no le gustara su experiencia con nosotros, disculpe la tardanza en responder, no lo habíamos visto. Esperamos poder cambiar su opinión de nosotros.
Iria C
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Coviran Puçol
MUCHAS GRACIAS!!! Encantado de que le haya gustado, comentarios asi nos hacen mejorar cada dia
Raquel Lopez Gaspar
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Fruta pocha , limones podridos, barra de Pan quemada, queso fuera de fecha , deja mucho q deseae , aveces
Respuesta de Coviran Puçol
Sentimos que esa haya sido su percepcion de nuestro supermercado, trabajaremos mas para que se solucionen esos problemas que Vd a visto, no son propios de nosotros, la verdad, voy a interesarme por el particular, disculpenos.
Arantxa Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Los precios no son muy bajos y la mayoría de cosas son de marcas pero esta muy bien. El personal genial. El aparcamiento horrible
Respuesta de Coviran Puçol
En primer lugar te agradecemos haberte tomado tiempo para escribirnos la reseña Arantxa. Con respecto a lo del aparcamiento contamos con un parking para clientes en la calle contigua, está un poco escondido pero la próxima vez pregunta a los trabajadores y ellos te pueden indicar. Un saludo!
Raquel Puchol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Coviran Puçol
MUCHAS GRACIAS, ENCANTADOS DE QUE HAYA ESTADO SATISFECHA CON NUESTRO SERVICIO
cayetana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella, un trato terrible, nefasto, una empleada rubia mira mal a los compradores de la caja, faltas de respeto constantes, poca variedad de productos, lo único positivo es la tarta de manzana y algunos empleados jóvenes (creo que se llaman Christian y Dylan) y a parte hay un calvo que le pega puñetazos a la cinta de la tienda que me da miedo
Pilar Alonso Mateu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Coviran Puçol
muchas gracias por su valoración, perdone no la había visto, se lo agradecemos mucho.
dasfl73
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Never thought I would be reviewing a supermarket…. Fantastic place, very friendly service. Competitive prices and great quality on offer. A true family run business, they clearly like what they do and it shows on the way they receive you. 5* Gracias
Ricardo Azpurua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado que supera el concepto de Abastos y es una alternativa para comprar los Domingos por la mañana!
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias por su comentario, nos alegramos que su visita haya sido positiva. esto nos motiva a seguir mejorando, gracias
Gabriel Aguher
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El horario de apertura está mal. Me han hecho perder tiempo para nada. En el perfil de Google pone que está abierto, pero cuando llegó está cerrado. 🤬
Respuesta de Coviran Puçol
Le pedimos disculpas, los festivos abrimos de 10 a 14 h. al ser festivo ayer y jueves no se cambio el horario. Un saludo
Daniel Piperno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno y abre los domingos
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias por su reseña, nos alegramos mucho que le guste
Molina Vela Abogados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las empanadillas buenísimas!!!!
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias por su comentario
Irene Gonzalez Bermejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, el mejor supermercado de la zona. Mucha variedad de marcas y producto de primera. Además, abre los domingo y te salva de cualquier apuro. El personal, es encantador y te ayudan con todo lo que les pides. Trato 10
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias, agradecemos su comentario
ana gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación y trato muy amable. Suelo ir a menudo cuando voy a la playa y resaltar la variedad de bollería que tiene. Un 10!
Respuesta de Coviran Puçol
muchas gracias, nos alegramos de su valoracion
Marina.perez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen bebidas frescas
Respuesta de Coviran Puçol
y al mismo precio que las calientes, muchas gracias por su comentario
Raul Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen supermercado!! Tienen de todo y abren los domingos
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias, es un placer.
Julian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio perfecto 👌 y de Buena calidad para tus compras 🛍
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias por su comentario, nos alegramos
Raquel Puchol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Coviran Puçol
muchas gracias por su comentario, nos alegramos
Inma Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos. Tener un super al lado de casa es una gran ventaja. Hacia mucha falta en esta parte del pueblo. Buenos productos, buena calidad y atencion inmejorable.
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias por su comentario, nos alegramos que le guste
Amparo garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato a los trabajadores, si hay servicio, per un sitio donde tratan mal a los trabajadores.... Yo no lo piso. Vergonzoso. Prefiero comprar en otro sitio. Un poquito más de educación. Y gestión de frustración e ira señor.
club lucha Victoria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen supermercado! Voy todos los dias
Respuesta de Coviran Puçol
muchas gracias por su comentario
Kristina Hristova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es pequeño pero hay de todo !
Respuesta de Coviran Puçol
muchas gracias por su comentario, eso intentamos
Enzo S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado de barrio y ahora con aparcamiento.
Respuesta de Coviran Puçol
así es, muchas gracias por su comentario
Gonzalo Ruiz Palau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte del personal y feliz por disponer de un supermercado en Puzol abierto en días festivos y domingos. Claudia la chica que me atendió fue súper atenta y profesional.
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias, Gonzalo, nos alegró tu comentario porque sabemos que nuestros clientes están contentos, y eso es nuestro objetivo. Un abrazo desde el Coviran Puçol
jaime bracho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran supermercado, con grandes productos y ofertas
Respuesta de Coviran Puçol
Jaime muchas gracias por tu confianza. Un abrazo
Marlin Valeri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La innovación, la calidad de los productos me encanta, compré bistec tipo añojo y waooooo espectacular de sabor, las chicas que atienden todas inclusive super dedicadas al servicio, toda la buena vibra para ustedes
Respuesta de Coviran Puçol
muchas gracias por su comentario, nos alegramos que le guste
Hubert
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es buena elección para comprar algo
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias Hubertel
A. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias por las estrellas. Un abrazo desde Coviran Puçol
Cristina Royo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Éste supermercado fue nuestra salvación ya que, además de ser de los pocos que abre un domingo y con horario de cierre a las 14:00, tuvieron la amabilidad no sólo de estar abiertos media hora más por hacernos un favor, sino de ofrecernos ayuda en la solución de nuestro problema más allá de lo que les pedimos como compradores. Un 10 como supermercado y otro 10 como personas. GRACIAS
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas gracias, Cristina, nos alegró mucho tu valoración
Rubén H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercio de proximidad. Dando vida al barrio
Respuesta de Coviran Puçol
Gracias Ruben
Juan Dapena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un súper mercado que hacía mucha falta en un barrio nuevo de Puçol y por extensión al otro lado de la vía.
Respuesta de Coviran Puçol
Muchas Gracias, Juan, esperemos que seamos útil para el pueblo de Puçol
Inma G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial! Tod@s los trabajadores súper amables. Te explican las cosas al detalle. Variedad de productos de diferentes marcas. (Además de productos que ni hay en otros supermercados se Puçol) Muy contenta de que haya abierto este supermercado en el casco antiguo de Puçol, nos hacia mucha falta!
Respuesta de Coviran Puçol
Inma gracias por esta información, para nosotros lo más importante es, el trato simpático y amable de nuestros trabajadores hacia la clientela. Estamos para servirles.
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