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4.3 (9257 opiniones)
652 opiniones
227 opiniones
732 opiniones
1858 opiniones
5788 opiniones
Jose Luis Morata Cuevas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la buena atencion que recibimos de Óscar Marques en la sección de suelos vinílicos. Ha sido profesional, amable y paciente. Nos dedicó tiempo para ayudarnos a elegir el suelo vinílico, a calcular las medidas y seleccionar todos los materiales necesarios para la instalación. Empleados así marcan la diferencia
Irene Pinillos Valles
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Natalia de deco, nos ha orientardo muy bien en la elección de estores.
Veronica Marichal Vera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy estoy muy contenta con el chico de tienda del Leroy Pobla compré varias cosas para el sistema de evacuación del vater y al final acerté gracias al responsable de esa zona un chico Frances amable y que dio con lo que buscaba ya lo coloqué y va perfecto ojalá todos fueran así ,que atiendan con calidad y paciencia y no con prisas y a lo loco.Por eso muchos nos vamos a ferreterías por la poca profesionalidad de los empleados .Un 10 por el chico Francés .
Gustavo Carcel garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ana de cerámica y creo que es la dependienta mas amable que he tenido nunca, sinceramente. Sin tener claro si iba o no a comprar me aconsejo y me hizo un presupuesto de todo. Muy agradecido
Guille M
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Lo único que no funciona es el Click and Collect, si quieres esperar 30 minutos para recoger tu pedido en vez de entrar en tienda, este es tú sitio.
Reme Platero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia de decoración nos ha atendido muy bien, nos ha aclarado todas nuestras dudas, es muy amable y atenta.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Reme. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Natalia. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Alfredo Rodriguez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
La tienda bien, pero las cajas un poco lentas se forman muchas colas
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Alfredo! Te agradecemos tu valoración y tenemos en cuenta tus comentarios. Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda. Un saludo.
Pierre VERGUIN
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y muy eficaz
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Pierre! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Amparo Ferré
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer día 15 d octubre,estuve en Leroy comprando una cosa,solo una,para pagar solo una cajera,cola y en las cajas donde el cliente se tiene q hacer el trabajo q hacen las especializadas,cola ..ustedes quieren saber nuestra opinión,pues la mia és.. Contraten más gente y den trabajo,los jubilados ya hemos trabajado,no tenemos q hacerlo ahora.. Todo un Leroy, sólo con una cajera.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Amparo! Lamentamos que su experiencia al visitar nuestra tienda no haya sido del nivel que nos gusta ofrecer a nuestros clientes. Le pedimos disculpas y le agradecemos el comentario para poder mejorar. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean de mayor nivel. Te esperamos. Un saludo.
david arias roman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos Días, he ido a comprar un material a ésta tienda y me han atendido fenomenal, muchas gracias y seguir así
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola David! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
VAL PEACEMAKER
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
MY HUSABAND AND I WERE STRUGGLING TO GET OUR FAN/LIGHT REPAIRED BY LEROY TECH DEPT. WE TRY LEROY'S TECHNICAL DEPARTMENT, BUT WAITED 3 WEEKS WITH NO HELP OFFERED. WE TOOK THE LIGHT BACK TO LEROY IN LA PABLO DE VALBONA.. THERE WE MET THE MOST AMAZING YOUNG LADY CALLED LLIDIA WORKING IN THE LIGHTNING DEPARTMENT. SHE IS AMAZING AS SHE HELPED LOTS OF CUSTOMERS WHO POP BY AND ASKED HER QUESTIONS WHILE SERVING US EITHOUT TAK8NG HER ATTENTION AWAY FROM US. SHE KNEW THE SHOP LAYOUT WELL. LLIDIA HELPED US WITH A SMILE, SHE WAS POLITE PROFEESIONAL AND ORDERED THE SPARE FOR US WITHIN 30 MINUTES NOT 3 WEEKS.. SHE DID ALL THE PAPER WORK, ORDER AND CHECKOUT.. THIS IS A TRUE PROFEESIONAL WORKER AND WHY CUSTOMERS GO BACK TO ANY BUSINESS THAT HAS A LLIDIA...... VALERY DAVEY Mi esposo y yo estábamos teniendo dificultades para que el departamento técnico de Leroy reparara nuestro ventilador/lámpara. Intentamos contactar con el departamento técnico de Leroy, pero esperamos tres semanas sin recibir ayuda. Llevamos la lámpara a Leroy en La Pablo de Valbona. Allí conocimos a una joven increíble llamada Llidia, que trabajaba en el departamento de iluminación. Era increíble, ya que ayudaba a muchos clientes que pasaban y le hacían preguntas mientras nos atendía sin distraernos. Conocía muy bien la distribución del taller. LLIDIA NOS AYUDÓ CON UNA SONRISA, FUE CORTÉS Y PROFESIONAL, Y ORDENÓ EL REPUESTO PARA NOSOTROS EN 30 MINUTOS, NO EN 3 SEMANAS. HIZO TODO EL TRABAJO DE PAPEL, EL PEDIDO Y LA CAJA. ESTA ES UNA VERDADERA TRABAJADORA PROFESIONAL Y POR QUÉ LOS CLIENTES VUELVEN A CUALQUIER NEGOCIO QUE TENGA UNA LLIDIA... VALERY DAVEY
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola VAL PEACEMAKER. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Lidia.¡Seguro que le hace mucha ilusión! Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Alejandro Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y eficiente. Los transportistas de Movex muy amables y serviciales. Me ayudaron en todo lo posible.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
consuelo arcon sahuquillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto preguntando por Nuria del moral. Excelente vendedora que me facilita la compra en estaciones de energía.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu valoración Consuelo. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Nuria. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Esteban Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con la ayuda que nos ofrecio primero Jose Vicente de la seccion de iluminacion para elegir las lamparas, y luego Adriana para seleccionar las bombillas que mejor se adaptaban a nuestra casa, son unos chicos super amables y atentos a todo. De 10
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Esteban! Nos alegra saber que José Vicente y Adriana pudieron ayudarte a encontrar lo que necesitabas. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Crunchy Crouchy
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La empresa de reparto Movex han sido excepcionales. La entrega ha sido puntual y muy profesional
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Daniel Garcia Pascual
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuve en el Leroy Merlín de Pobla de Vallbona, estaba como loco, buscando unos listones de madera en la zona y entonces se me acercó Ventura, un PROFESIONAL (con mayúsculas) de ese departamento y me preguntó “¿te puedo ayudar?”, gracias a él encontré lo que buscaba y pude sacar adelante mi proyecto de finde ….. de 10!!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Daniel! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Ventura fue excelente y que encontraste todo lo que necesitabas para tu proyecto. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Cristina Nieto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico que atiende en iluminacion Jose Vicente, nos ha tratado súper bien, rápido y atento ha entendido perfectamente lo que nesecitabamos, como teníamos claro que diseño nos gustaba y las medidas... nos ha enseñado diferente lamparas en minutos. Nos hemos muy contentos
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Cristina! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jose Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
MG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adriana de iluminacion nos atiende siempre estupendamente. Amable, profesional 100% y soluciones para todo.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola MG! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Adriana y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
J G
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Majo, en cajas me ha atendido fenomenal. Muy atenta y simpática.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola J G! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Majo. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Alex Gris
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Saray pinturas , magnífica atencion
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Alex! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Saray. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
ApaMor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato recibido por Jose Vicente, de la sección de iluminacion. Fui a realizar una compra de farolas con mi pareja y nos atendió súper bien, simpático en todo momento y con profesionalidad.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario ApaMor. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Jose Vicente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Nataliya Rzhihova
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con atencion profecional de Andrea. Muy atenta y amable.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Nataliya. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Andrea. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Joaquin Roiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la amabilidad y profesionalismo de Jose Vicente de iluminacion. Fue rápido, eficiente y muy cordial en todo momento. Da gusto encontrar personas con tan buena disposición. Sin duda, un excelente representante del local
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Joaquín! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tus comentarios hacia nuestro compañero Jose Vicente y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Ana Del Moral
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Nuria, de la sección de herramientas, ha sido muy amable y me ha resuelto mis dudas. Recomendable al 100%
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Ana Del Moral! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Laura Velarde
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Volveré a comprar todo aquí, desde que conocímos a Jose Vicente en la sección de iluminacion tengo ganas de volver, hacía tiempo que no veíamos alguien tan atento como este chico
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Laura. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Jose Vicente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Dori Navarro
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal a la hora de recoger materiales,tienes que ir tú mismo a cargartelos y encima se arma mucha cola la cual la gente no respeta, deberían llevar más control sobretodo en esa seccion
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Dori! Lamentamos que su experiencia al visitar nuestra tienda no haya sido del nivel que nos gusta ofrecer a nuestros clientes. Le pedimos disculpas y le agradecemos el comentario para poder mejorar. Focalizaremos sobre ello para que su próxima experiencia sea 5 estrellas. Un saludo
Lorena Gutierrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención por parte de Alicia. Nos ha atendido maravillosamente, lo cual ha facilitado la elección del mobiliario de jardin. Da gusto encontrar a personas así cuando buscas asesoramiento.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Lorena. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Alicia . ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Pepe Sepulveda Sanchis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenia un problema con una persiana que llego con un defecto y Oscar Marques me lo ha resuelto en un minuto. Un problema que yo creía que iba a ser irresoluble ha Oscar me lo ha resuelto en un minuto. Muy amable y muy buen servicio. Muchas gracias Oscar
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Pepe! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestro compañero Oscar y hacia su trabajo. Nos alegra saber que te ayudo en tu caso excelentemente. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Ramón Gómez-Ferrer Sapiña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a la dependienta Alicia del departamento de Baños por si amabilidad y atención. Esta mañana me ha atendido al comprar un grifo de cocina. Gracias.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Ramón. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Alicia. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Illán Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente en la sección de ferretería, copias de llaves y bombillos de cerradura, por parte de Josefa y Mavi. Recomendable la atención de esta sección y estás espeacistas en sección.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Illán! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Josefa y Mavi fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Carmen Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana de cerámica nos a atendido muy bien y y es muy atenta y simpatica
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Carmen! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Ana. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Isa Hache
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica de herramientas, Nuria, muy amable y atenta, gracias!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Isa. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Nuria. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Mara Garcia Monterrubio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ana Montiano de sanitarios ,profesional 100 por cien ,amable,resolutiva ,eficaz Me ha encantado , siempre la buscaré cuando vuelva a comprar en Leroy
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Mara! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Ana y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
PIBO Motor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, Jose Vicente de iluminacion al fin hemos encontrado una persona súper amable y con paciencia para realizar nuestras compras. Buen asesoramiento. Muy buena atención al cliente
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola PIBO Motor! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jose Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Alejandro Ayala Palacio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el buen trato la paciencia y la profesionalidad de Jose Vicente de iluminacion un excelente trabajador y agradecer a Leroy osito por poner a disposición del cliente a profesionales como el. Muy buen trabajo
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Alejandro. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Jose Vicente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Elmira Van der schee
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nathalie heeft me fijn geholpen. Goede winkel als je van alles nodig hebt voor je huis
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Elmira! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
jose granero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana de cerámica a sido muy amable y simpática excepcional,
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Jose. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Ana. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Matias Conde
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias Matías por tus 5 estrellas! Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. Un saludo.
Nati Ortega
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana es un encanto de persona y superrrrr amablee,,,,me ha atendido fenomenal
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Nati! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Ana. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Luis Alvarez Saez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen servicio Adriana financiacion
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Luis! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Adriana. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Ana Cervera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Isabel de pintura por su profesionalidad en todo tipo de trabajos ,ya me dio consejo en otra ocasion dando explicaciones como realizarlo y hoy por segunda vez ,os la recomiendo 100% por su profesionalidad
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Ana! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Isabel y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
mayka Yo misma
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Mayka! Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
PabloCG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Jose Vicente, del departamento de iluminacion. No solo demostró un total dominio de la materia en cuanto a leds, sino que además su trato fue muy profesional.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Pablo! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestro compañero Jose Vicente y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Amparo Diez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josefa ferretería Muy amable Profesional
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Amparo. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Josefa. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Antonio Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuria de herramienta me a tendido muy bien
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Antonio! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Hector
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención que he recibido y el mejor trato, Jose Vicente de iluminacion, da gusto tratar con profesionales así. Gracias por ser tan amable 👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Hector! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestro compañero Jose Vicente y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Ardeleanu Ion Emìlian
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Ardeleanu Ion Emìlian. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Rebeca Zamora Villena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Rebeca. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Héctor Ibáñez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vengo desde Valencia recomendado por un amigo qué me comentó que aquí tienen un crack y que preguntara por José Vicente de iluminación que me iba a atender muy bien. Y la verdad es que la experiencia ha sido muy buena. Los precios bastante competitivos y el trato por parte de José Vicente excepcional. Me he llevado varias cosas pero sin duda volveré para terminar la reforma de mi vivienda.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Héctor. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Jose Vicente. Muchas gracias por tu visita a la tienda ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
anigus astrea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, hoy hemos ido a Leroy Merlín de La Pobla de Vallbona y nos ha atendido Nuria de herramientas,es una gran profesional , necesitábamos varias herramientas y nos ha asesorado genial.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Maria Jose Caba García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adriana de Cajas, excelente atención, y muy amable.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Maria Jose. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Adriana. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Raul Flores Prado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Raul! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Francisca castello
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Francisca. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
M Carmen Almero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
"Me sentí muy decepcionada y ofendida cuando me trataron de ladrona sin razón alguna. Fue un error grave que podría haberse evitado con un poco de comunicación y empatía. La falta de respeto y la humillación no son aceptables en ningún contexto. Espero que en el futuro se tomen medidas para mejorar la atención al cliente y evitar situaciones similares."sobre todo el responsable de tienda,un tal NACHO, le queda grande ese puesto.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola M.ª Carmen. Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Valoramos sus comentarios y lo tomamos en cuenta para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en un futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza. Un saludo.
Laura Ballester
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables, te atienden súper bien y te lo explican todo muy bien. Muy buen servicio!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Laura! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Claudia Alifano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nuria de la zona de herramientas ha sido excelente.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Claudia. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Nuria. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Guillermo Val
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de las dependientas (María y Natalia de decoración) ha sido muy cercano y muy eficiente. Atención excelente. Muy satisfechos.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Guillermo! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras María y Natalia fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Andreina Umpierrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He Recibido mi Pedido de LEROY, Los Transportistas de MOVEX, SUPER PROFESIONALES!! De la Tienda Pobla de Vallbona, muy contenta con el servicio! Gracias!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Andreina! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Jorge Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido genial Sandra de decoración. Cuesta encontrar gente tan profesional y atenta como ella. Gracias Sandra!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jorge! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Sandra y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
ROCÍO HERNÁNDEZ SOLER
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Sandra del departamento de decoración en el Leroy Merlin de La Pobla de Vallbona, ha sido súper encantadora y hemos hecho toda la compra de estores de casa con ella y nos ha asesorado super bien, muchas gracias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Rocío. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Sandra. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Benjamín Sancho Prats
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un encanto Sandra de decoración, profesional y amable, gracias.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Benjamín. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Sandra. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
AMANDA REGUEIRO BLASCO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención recibida a Jose Vicente de iluminacion. Muy amable en todo momento, la atención al cliente de 10. Compre unas lamparas para el jardín, precios mucho más económicos que en otros sitios y muchas ofertas a final de temporada.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Amanda! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jose Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
7.jezaah
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Laura Rico y a sido muy profesional y encantadora da gusto encontrar a personas así
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola jezaah! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Laura Rico. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Jose Manuel Mateu Gimeno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Ana, en el departamento de cerámica, me ha solucionado todas las dudas, es una excelente profesional, conoce a la perfección los materiales, y ayuda mucho con sus ideas. No se puede pedir mas.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jose Manuel! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Ana y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
SOFIA ESCORIHUELA ROIG
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Isabel de pinturas muy atenta y excelente vendedora 100x100
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Sofía. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Isabel. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Vanessa Villafranca
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero tomar un momento para agradecer de todo corazón al equipo de Iluminación, especialmente a Adriana y José Vicente, por su amabilidad y disposición para ayudarme. Compré varias lámparas, plafones, luces de exterior y LEDs para mi casa, y aunque el problema que tuve con algunas lámparas fue culpa de mis trabajadores, el personal de la tienda hizo todo lo posible para ayudarme a solucionarlo, incluso cuando no era su responsabilidad. Su atención fue excepcional y me sentí muy bien cuidada. ¡Estoy realmente agradecida por su compromiso y calidez humana!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Vanessa! Nos alegra saber que la atención por parte de Adriana y José Vicente fue excepcional. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
jane nicholas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He devuelto pintura a la tienda de L'eliana. Yanina me servió. Una chica muy educada y servicial. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jane! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Yanina. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el departamento de devoluciones ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Fernando Cañon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos, y excelente servicio con y atención con Andrea de Cajas
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Fernando! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Andrea. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Miguel Bello Arraval
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables los repartidores de movex
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Jose Peris
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Víctor de la sección de cocinas nos atendió muy bien, nos aclaró nuestras dudas. Muy profesional y resolutivo.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Jose. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Víctor. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
ANA HIDALGO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un taladro inalámbrico para regalar a mi marido y me atendió Nuria, de la sección de herramientas, el trato fue genial, las dudas me las resolvió de momento y gracias a ella que me aconsejó profesionalmente, mi marido quedó encantado con el regalo.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Ana! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Melimamet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de parte de ana de cerámicas, un amor de mujer
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Melimamet. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Ana. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Francisco Zaragoza
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Francisco! Parece que tu visita a la tienda no ha sido lo satisfactoria que nos gustaría. Esperamos tener la oportunidad de que nos visites de nuevo y tengas una experiencia 5 estrellas.
Juanma Llanes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marjorie de la caja 9, me ha atendido muy bien.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Juanma! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Marjorie. Le hacemos llegar tu felicitación. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Daniel Jar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Vicente es la alegría de la tienda! Necesitábamos ayuda con la iluminacion de nuestra casa y nos ayudó con una sonrisa en todo momento. Nos hizo reír y nos alegró el día
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu comentario Daniel! Nos alegra saber que José Vicente hizo de tu visita una experiencia tan agradable. Le hacemos llegar tu comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Pedro González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención recibida por parte de Jose Vicente de iluminacion. Que con mucha amabilidad me ha ayudado en la compra de los downlights y tiras leds. Muy satisfecho!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Pedro! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jose Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar tu comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Clara Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer el seguimiento y gestión de María Cervera de Iluminación. Compramos una lámpara/ventilador de techo y se nos estropeó la luz (pero no el ventilador). El proveedor nos envió los repuestos equivocados y no fue fácil encontrar el error. Gracias a María, su insistencia y dedicación todo ha terminado bien.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Clara. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional y que puedo ayudarte con tu caso. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Maria Cervera. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Pau Sanz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contentos con el trato recibido, la implicación y el interés en nuestro caso por parte de Sol de pinturas, fue excepcional. Siempre le preguntamos a ella y seguiremos haciéndolo. 10/10!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Pau! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera Sol ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Iván Casan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia y Carlos, muchísimas gracias por la paciencia y la exquisita atención que habéis tenido conmigo, el espejo queda fenomenal en mi habitación.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Iván! Nos alegra saber que la atención por parte de Natalia y Carlos fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Nathaly Montaña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte Natalia, muy amable... Y busca solucion...
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Nathaly. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Natalia. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Francisco carmona ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y la cajera que me atendió amable me solucionó un problema con el precio de un articulo que estaba de oferta y no estaba entrado en el sistema
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Francisco! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional, y que hemos podido ayudarte con tu caso. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
yuleima Parra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención con Alicia Liscano !! Un millón de gracias me encanta las personas que atienden amablemente ella está en el área de los armarios!! Y luego en la financiación me atendió Adriana Alvares muy amable muchas gravias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Yuleima! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Alicia y Adriana cumplió tus expectativas . Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
mario signorino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alicia liscano me atendió como un rey de verdad las cinco estrellas se la ganó bien ganada
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Mario! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera Alicia ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Elvira Castillo Montesinos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a la tienda en el Centro Comercial el Osito. En la sección de ferreteria me atendió Josefa una chica muy amable con la sonrisa en la boca, con mucha paciencia me aclaro todas las dudas, que no eran pocas Muchas gracias, excelente
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Elvira. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Josefa. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Solbagamar Solbagamar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Maria Jesus Hernandez Castaño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Maria Jesus! Muchas gracias por tus 5 estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. Un saludo.
Javier Torre Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención. Me ha atendido Nuria de herramientas y se agradece que me haya atendido con tanto interés y profesionalidad.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Javier! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de Nuria fue excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera ¡Seguro le hacen mucho ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Jose N
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de Jose Vicente de la sección de iluminacion, muy atento, profesional y simpático.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu comentario Jose! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Jose Vicente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
BernycraftCU
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Barbara Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen Leroy, tiene un personal muy amable y atento. En un sitio como este eso es muy importante, el trato cercano siempre es de agradecer.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Barbara! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Paula Ríos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia muy educada y ayuda con todo lo que puede
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Paula! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Victor Rocafull
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto con Natalia , buena atención y profesional
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Victor. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Natalia. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Vicente Chovi Fargueta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, nos ha ayudado muy bien y ha sido muy cercana y amble, Alicia de jardin
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Vicente. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Alicia. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Carmen Lovera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alicia de jardín, ha sido encantadora y me ha ayudado a encontrar lo que necesitaba
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Carmen! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Alicia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Enrique García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Enrique. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Adriana Martinez Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Adriana. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
victor barroso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia y Diami me ayudaron muchísimo! Todo perfecto ! Volvería sin duda !
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Natalia y Dyamir fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Rafa él
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un césped artificial en jardín, Alicia y Luis, y de financiación Chus, todo un equipo de personas atentas y dispuestas a ayudar al cliente gracias y nos los entregaron los de logística, Víctor y José fueron super amables y eficientes y rápidos, da gusto que te atiendan así, mil y mil gracias. Un 10 por esosempleados.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Rafael! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo el equipo desde la atención al cliente hasta la entrega de tu producto ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a Alicia , Luis, Chus, Víctor y José ¡Seguro que les hace mucha ilusión! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
RAFAEL POZUELO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una caldera y la atención ha sido excelente, tanto técnica de Nacho como para la financiación de la compra por Adriana Financiación
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Rafael. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestros compañerxs Nacho y Adriana fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Marta Balaguer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato al cliente, Elodi nos ha atendido en jardin muy amablemente, dándonos varias soluciones y precios, nos hemos quedado muy satisfechos y contentos con la compra. Sin duda, volveré para que me vuelva a atender!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Marta. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Elodi. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Nadia Olmo Arlandis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia de decoración nos ha atendido super bien y nos ha ayudado a resolver nuestras dudas
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Nadia! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Alicia y Gulia de cocinas, y Ana de cerámicas me han atendido de forma fenomenal: Con amabilidad, buena educación y paciencia, explicándome todo con detalle y aconsejándome. Si cambio la cocina será gracias a ellas. Me gustaría que las personas responsables de la tienda las felicitaran por el trato humano y cordial que han tenido conmigo y su profesionalidad. Gracias.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Carmen Alicia , Giulia y Ana fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Yeni B
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular dependienta, muy buena atención de Elo de la sección de Jardín, nos hemos llevado 2 barbacoas gracias a su asesoramiento!!! Volveremos a buscarla
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu comentario Yeni! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Elo. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Elvira Velert Genis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuria de herramientas nos asesorado genial y muy amable
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Elvira! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria. Le hacemos llegar tus palabras ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Juan Echaide Bretón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar a Jose Vicente de iluminacion de los profesionales que siempre te reciben con una alegría que contagia, además de ser un gran experto, lo hace siempre con una amabilidad y una sonrisa que es digna de elogiar en estos tiempos, un fenómeno, sigue así.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Juan! Muchas gracias por tu valoración y los comentarios hacia nuestro compañero Jose Vicente y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Lorena Sánchez González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la zona Jardín , con Elo y Vicent , muy buen trato , muy buena atención , muy simpáticos , te aclaran cualquier duda. Los Recomiendo 100% muy agradable el trato.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Lorena! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestros compañerxs Elo y Vicent fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Emmanuel Gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de ver una reseña que habla de la buena atención del chico de iluminacion, ponía Jose Vicente y estoy totalmente de acuerdo. Me ha ayudado mucho, sabe de todas las piezas y te explica el montaje, da gusto cuando te encuentras con profesionales y no cuando son simplemente vendedores.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Emmanuel. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Jose Vicente. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Ester Ricart
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sofía, una dependienta de Leroy Merlín de la Pobla de Vallbona siempre está sonriendo, motivada, dinámica, empática, eficiente... Muy profesional
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Ester! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Sofia y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Celia Bolinches
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer a Leo de la sección de puertas y ventanas por la atención y el trato recibidos. Nos ha ayudado en todo lo que ha estado en su mano y gracias a ello tenemos las puertas que queríamos.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Celia! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Leo ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Aurora VR
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Sofia del departamento de sanitario y a sido encantadora y muy efectiva.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Aurora! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Sofia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
gafas almeida
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Jose Vicente, del departamento de lamparas. No solo demostró un total dominio de la iluminacion, sino que además su trato fue muy profesional, a la vez que a atento y paciente; y todo ello, sin perder naturalidad y espontaneidad, cuestiones estas para agradecer en estos tiempos. Lo dicho, gracias: 10 de 10
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Jose Vicente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Marc Armengol
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantado con Jose Vicente, de la zona de iluminacion, me ayudó a comprar todas las luces para mi jardin y terraza, súper profesional y amable, nos trató súper bien, la empresa se lo debería de reconocer , muchas gracias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Marc! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestro compañero Jose Vicente y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
David González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Jose Vicente por su atención de hoy en iluminacion...He comprado todo....lamparas...apliques...exterior....downlights.....y ha sido muy atento con nosotros y nos ha asesorado muy bien....
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola David! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jose Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Anhelina Falkovska
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos expresar nuestro agradecimiento a Oscar, trabajador de Leroy Merlin en EL Osito( Pobla de Vallbona )Es una persona muy competente en su trabajo: nos ayudó a elegir correctamente las puertas, realizar el pedido y respondió a todas nuestras preguntas. A pesar de que somos de otro país y no hablamos bien español, Óscar pudo comprender todos los detalles y explicarnos cosas muy importantes de manera clara. Estamos muy agradecidos por su atención y profesionalidad. Este hombre realiza su trabajo de forma excelente, y le deseamos un gran desarrollo en su carrera. ¡Muchas gracias, Oscar!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Anhelina Falkovska. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Oscar. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Sandra Tolsada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el trabajo impecable de Silvia del departamento de cocinas. Me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad, identificó mis necesidades y les dio una solución eficaz y adaptada a mí. Gestionó la entrega con diligencia y me adelantó todo lo que pudo. Las devoluciones también las gestionó con eficacia. Gracias por tu trabajo, Silvia!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Sandra. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Silvia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Miguel Peñarrocha
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Miguel. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
vicente castello gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Natalia,me aconsejo muy bien con los estores que necesito para la casa.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Vicente! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Jose DOMENECH
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia, Decoración,PERFECTO UN 10.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jose! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Sara
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
- 13 mayo 2025: hacemos un pedido de 7 puertas a medida en Leroy Pobla de Vallbona. Nos indican que tardarán en instalar un mes/mes y medio así que decidimos ir adelante. Pagamos 4.280€, los datáfonos para cobrarte funcionan fenomenal. - Mitad de junio: nos llegan a casa sin previo aviso todos los marcos. Nos descoloca porque del resto del pedido no hay noticias, pero entendemos que las puertas están al caer. Lo que no sabíamos es que nos íbamos a convertir en almacén de Leroy durante meses. - Final de junio: llamamos a att al cliente y nos dan fecha de entrega e instalación 3 julio. Nos enteramos de que si queremos que nos retiren las puertas viejas hay que pagar 120€ más. Incumplen de nuevo. - Final de julio: volvemos a llamar, nos dicen que el 7 de agosto. Pero adivinad, tampoco está el pedido en esa fecha. - 11 de agosto: llamamos a att al cliente por trigésima vez para reclamar la instalación de unas puertas que pagamos en mayo y que iban a tardar un mes en estar instaladas en casa. Por algún extraño suceso esta vez sí nos llama una persona de la tienda y nos asegura que esa misma tarde o al día siguiente nos llama para confirmar si el instalador puede venir a casa esos días. No se produce esa llamada obviamente. A esas alturas nos planteamos solicitar la devolución pero claro, como es un producto “a medida” no se puede. Es decir, Leroy se pasa por el forro todos los compromisos de entrega pero el cliente está atado de pies y manos, sin dinero y sin recibir el producto. - 22 de septiembre. Aleluya, recibimos las 7 puertas. Nos las dejan fuera de casa, por lo que tenemos que cubrirlas con telas para evitar que se deterioren con el sol directo o la humedad. - 24 de septiembre. Fecha pactada de instalación. Vuelven a incumplir. Nos avisan de que no vendrá el instalador que en su día tomó medidas pero que no nos preocupemos porque Leroy “se hace responsable”. - viernes 26 de septiembre. Por fin viene a instalar un montador. Se pasa todo el día, pero obviamente no acaba. Lo mejor: se da cuenta de que los marcos que tenemos almacenados en una habitación desde junio no valen porque los mandaron de 7cm cuando tenían que haberlos traído de 8cm. Además 1 de las 7 puertas la han fabricado mal con la bisagra y la manivela al revés. Es decir, una de las habitaciones se va a quedar sin puerta no sabemos por cuantos meses más (y sin marco claro, porque ya estaba quitado cuando el montador se dio cuenta del error de fabricación). - El sábado 27 viene otro compañero y también se pasa todo el día. Deja cosas por hacer entre otros: 1) muchos rodapiés sueltos 2) puertas que hacen mucho ruido al abrir y no tenía nada para engrasarlas pese a que avisamos a su compañero el viernes de que iba a hacer falta 3) una de las manivelas llegó con rascones, le pedimos que la cambiara por la de la puerta que no se había podido poner y lo que hizo fue pintarla con un poco de pintura negra para disimular. 4) tenían que llevarse las puertas antiguas y todos los restos de madera ya que habíamos pagado 120€ por el servicio de recogida. Nos comentó que era tarde y que si eso el lunes. Damos por hecho que no va a venir nadie a finalizar un servicio por el que hemos pagado 120€. 5) Por supuesto tampoco se llevaron los marcos que tenemos en casa almacenados y que también trajeron mal. Teníamos un pintor programado para la próxima semana, pero tal y como han quedado las paredes y los rodapiés nos va a costar más de lo presupuestado. Por supuesto nadie nos ha llamado para resolver las incidencias y proponer soluciones, tendremos que seguir gastando tiempo y energía persiguiéndoles. Y lo mejor, empezamos desde la casilla de salida con la puerta que nos falta. Con un poco de suerte para primavera del 26 igual nos llega. Mientras tanto tenemos la casa hecha una chapuza y “nadie se hace responsable”. Conclusión: para comprar unas brochas o un destornillador puede ser una buena opción. Ni te plantees hacer un pedido grande o contratar servicio de instalación. No se puede hacer una gestión más nefasta. Impotencia.
Andrzej Kusmirek
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Ana Montesinos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Ana. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
HUAN QIU
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
ana ceramica que me atendió muy amable!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Huan Qiu! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Ana. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Alejandro García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero tomarme un instante para resaltar la atención excepcional que José Vicente me brindó en el departamento de iluminación. ¡Un diez para él! Su dedicación y entusiasmo al ayudarme fueron realmente notables. Es evidente que le entusiasma su trabajo y hace todo lo que puede para garantizar que los clientes hallen lo que requieren. No obstante, mi experiencia en Leroy Merlin fue completamente distinta. Es impresionante que un sábado tan ajetreado solo haya habido un trabajador disponible para atender a los clientes. Tuvimos que hacer una larga cola y aguardar durante 20 minutos para ser atendidos. Fue frustrante observar que, luego de presentar nuestra queja, dos trabajadoras llegaron en cuestión de minutos para ayudar, pero ya había pasado mucho tiempo. La experiencia se vio afectada por esa espera innecesaria.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Alejandro. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero José Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace ilusión! Lamentamos los inconvenientes ocasionados por la espera, gracias por hacernos partícipes de tus sugerencias y ayudarnos a mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Juan Alejandro Mata Lunar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jose Vicente de iluminacion nos ayudo en los downlights ha sido espectacular, ha solucionado nuestro problema, nos ha ofrecido varias opciones, hasta dar con la más idónea.Ha tenido una empata difícil de ver hoy día.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Juan Alejandro! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jose Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Alex ..
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nunca he tenido ningún problema. Tienen diversidad de productos y precios. La atención del personal suele ser excelente. Hoy en particular la cajera Maryorie. De 10.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Alex! ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Marjorie. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
YEZID HERNANDEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maryori cajera,muy amable y resolutiva…nos ayudó a un pago complejo y siempre con muy buena cara.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Yezid. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Marjorie. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Mario Giraldo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Mario. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Manuel Brito
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz de la sección de devoluciones de la pobla vallbona nos atendió de una manera excelente rápida y muy profesional , gracias volveremos
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Manuel! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Beatriz. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el departamento de devoluciones ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Carla Varea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención del apartado de decoración!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Carla! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Andy Garriga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención de Jose Vicente en la sección de lamparas. Me ayudó desde el primer momento, buscó soluciones cuando no encontraba lo que quería y hasta me acompañó para enseñarme diferentes opciones. Muy profesional y con una gran disposición para ayudar. Se nota cuando alguien trabaja con ganas
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Andy! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jose Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Franco Lombardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Josefa de ferreteria por la amable y excelente asistencia, normalmente el personal de esta tienda va de muy mala gana, asi que en este dia, Josefa ha hecho la diferencia. Gracias nuevamente.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Franco. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Josefa. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Paloma Dumas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia de decoración, un amor ,mucha paciencia muy buen trato
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Paloma! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Jose Antonio Lozano Pocovi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El dependiente de ferretería Javi es un excelente 👌 empleado, resuelve todo enseguida, se nota que le gusta atender y resolver las dudas de los clientes, y eso yo como cliente de leroy merlín es muy positivo, además aunque sean artículos que no son de su sección se sabe desenvolver excelente para mi gusto sobre 10 mi nota es un 20.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jose Antonio! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Javi ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Andrea Martí
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de tener problemas y tener que cambiar una puerta, me atendió David Carrasco. Maravilloso, una hora después estaba la puerta cambiada y todo solucionado. Mil gracias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Andrea. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero David Carrasco. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Carlos Bánsági
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
la sección de construcción no funciona en absoluto, el servicio es fatal...
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Carlos! Lamentamos que su experiencia al visitar nuestra tienda no haya sido del nivel que nos gusta ofrecer a nuestros clientes. Le pedimos disculpas y le agradecemos el comentario para poder mejorar. Focalizaremos sobre ello para que su próxima experiencia sea 5 estrellas. Un saludo.
GOYBALHOME desde 1958
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola GOYBALHOME! Gracias por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita a nuestra tienda sea satisfactoria y pueda llegar a 5 estrellas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Rubén Serna
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo cero estrellas porque no deja... Hago un pedido online a las 10:00 de unos tubos de desagüe con entrega pick&collect, con la intención de perder el mínimo tiempo posible con esta compra. Al hacer el pedido pone que puedo recogerlo a las 14:00. Llego a las 14:10, mi pedido no está preparado y tardan más de 45 minutos en prepararlo. ERA UN PEDIDO DE 16€!!! 2 packs de tubos y un pegamento... Si hubiese entrado a cogerlo yo, no hubiese tardado ni 5 minutos, pero el pedido ya estaba hecho y pagado. Realmente ridículo... Espero que a quien corresponda lea esto y mejoren su sistema de Pick&Collect, porque pocas cosas conozco en el mundo, más inútiles que su basura de sistema.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Rubén. Tomamos nota de lo sucedido y lo trasladamos al responsable para que pueda mejorar esta gestión. Le pedimos disculpas y lamentamos las molestias ocasionadas. Esperamos poder recuperar tu confianza. Un saludo.
Alejandra Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me atendió ALiCIA de jardín y fue rápida y eficiente, así da gusto venir al leroy, encontrarse personas que trabajan a gusto, con una sonrisa y que te solucionan las cosas lo hacen fácil es genial. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Alejandra! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Alicia y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Francisco Javier Román
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas no van para el establecimiento si no para Jose Vicente de iluminacion que fue el unico que tenía conocimientos para resolver nuestra compra, y en la que en otros establecimientos no supieron resolver y además es encantador.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Francisco! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jose Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Felix Moratal
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gracias al trabajo de ventura un empleado increíble, nos atendió y resolvió nuestras dudas, sin duda un buen profesional
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Felix! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Ventura ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Anié Somé
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Azu and Alejandra have been wonderful and helpful at numerous occasions throughout our renovation process.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Anié! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Azu y Alejandra fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Vanessa jimenez gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venimos para un presupuesto de una cocina, y hemos quedado encantados con el trato recibido y profesionalidad. Sobretodo con Giulia y Alicia. Muy recomendable.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Vanessa! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Giulia y Alicia fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Enfermeria 24 Horas Valencia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Juanjo de maderas y Alícia de cocinas por su ayuda
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestrxs compañerxs Juanjo y Alicia fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Alberto Llucian Climent
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Carlos decoración y Adriana cajas.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestrxs compañerxs Carlos y Adriana fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Auto Dancar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias Auto Dancar por tus 5 estrellas! Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. Un saludo
Marlon Stiven Caro Rodas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias Marlon por tus 5 estrellas! Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. Un saludo
Tania Veron
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y en especial Alicia de cocinas que es súper atenta, amable y ha sabido responder mis dudas.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Tania. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Alicia. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo
SALVADOR ABAD
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vuestra chica Nuria de herramientas me ha atendido fenomenal y con mucha paciencia
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Salvador! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Barber_ Style
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Nuria en herramientas Explicándome las diferencias entre las brocas y otros productos
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Nuria. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo
Rigoberto Rivas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Alicia del área de cocinas ha sido excelente. Desde el primer momento se mostró muy amable, atenta y siempre dispuesta a asesorarme en cada detalle. Gracias a su profesionalismo y cercanía, pude tener una experiencia muy positiva en este negocio. Sin duda, transmite confianza y hace que todo el proceso sea mucho más fácil y agradable.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Rigoberto. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Alicia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Elizabeth Pèrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, encantada! Gracias Alicia de cocina.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Elizabeth! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Alicia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
esteban lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elvira excelente servicio, encontramos todo
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Esteban! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Elvira. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Jaime Mayoral
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Vicente de iluminacion nos atiende siempre estupendamente. Amable, profesional 100% y soluciones para todo.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Jaime. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Jose Vicente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Asociación Española contra el cancer
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. Un saludo.
Aldo Filippa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas a JOSÉ VICENTE de la zona de lámparas, muy excelente, es un trabajador que tiene un nivel muy alto en atención al cliente. Deberían tener más personal como él en su empresa.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Aldo. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Jose VIcente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Xinyu_ 25
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con la gestión de devoluciones/cambios. Tenía que cambiar un timbre defectuoso (operación de apenas 2 minutos) y el proceso de trámites y burocracia ha tardado casi 2 semanas. Una gestión tan lenta para algo tan simple me ha hecho perder tiempo y paciencia.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola! Lamentamos mucho lo que nos describes en tu reseña. Tomamos nota y lo trasladamos al responsable para que pueda mejorar esta gestión. Esperamos poder recuperar tu confianza. Un saludo.
Patricia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención de Paulina caja y Sarai pinturas,excelente trato y amabilidad. Adriana resolvió rápidamente!!! Grandes profesionales
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Patricia! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Paulina , Saray y Adriana fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Noemi RUIZ MARCO
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Silvia de la sección de cocinas. Y súper amable y muy implicada para que el proyecto quedara bien!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Noemi. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Silvia. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Patricia Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gente que atiende muy maja! Adriana de cajas me solucionó un ticket que había perdido, fenomenal 👌🏼
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Patricia! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Adriana. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Kimberly Williams
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia, la calidad de los productos es excelente. Quiero destacar la atención de Alicia… Se nota que es una persona muy trabajadora, con paciencia y dedicación hacia el cliente. Me asesoró con profesionalidad, resolvió mis dudas y me ayudó a encontrar lo que necesitaba sin problema. Da gusto encontrarse con personas tan comprometidas en su trabajo
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Kimberly! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Alicia y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
A. Torrealba
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Alicia , me habéis ayudado muchísimo con mis armarios, excelente atención, sin dudas volveré pronto, mil gracias!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Alicia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
MARIA JOSE CEBRIA PASCUAL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de comprar el ventilador, nos acordamos que no habíamos visto los muebles de jardín y la señorita Paulina fue muy amable quedándose con la caja porque se lo pedí yo. Gente como ella da gusto, gracias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola María José! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Paulina. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Diego Campello
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de gestionar unas devoluciones complicadas por la variedad de tiendas y compra online. Me atendieron de maravilla y gestionaron todo perfecto. Gracias!!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Diego! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Azu. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el departamento de devoluciones ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
MARIA DE LA CUEVA PALANCA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado en las noches de los talleres, es la segunda vez que voy. Está vez fui al Leroy Merlín de Aldaya que estuvo afectado por la Dana, por apoyar de alguna forma. Me ha encantado el taller ya ehe hecho y todos los que han hecho, puesto que había tres. El personal maravilloso y aplaudo que estuviera allí, a esas horas, que a nadie le gusta trabajar hasta tarde. Había tres talleres, uno de lámparas hecha con un bote de patatas, otra de hacer un cuadro para tapar un cuadro de luces, y la que hice yo, una lámpara decorativa hecha con cucharas y un bote de cristal. Talleres de 10, pero sobretodo por su gente!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola María! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestros talleres y que la experiencia ha sido excepcional. ¡Te esperamos muy pronto en futuros talleres! Un saludo.
Maite Jurado
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
NOCHE DE TALLERES...regreso a la normalidad despues de tanto tiempo..unos anfitriones estupendos...muchas gracias!!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Maite! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro taller y que la experiencia ha sido excepcional. ¡Te esperamos muy pronto en futuros talleres! Un saludo.
VICTOR MARIN BAEZA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super eficiente Azu Gracias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Víctor! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Azu. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
salvador morell gari
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con *Leroy Merlin La Pobla de Vallbona*. Hoy intenté entrar con mi perro de 20 kg (un border collie), y *me prohibieron el acceso*, alegando una política interna que *no permite perros de 20 kg*. Me parece una norma absurda, especialmente considerando que se trata de una tienda grande, con pasillos amplios y sin venta directa de alimentos. Lo más incoherente es que en otras cadenas similares como *Bricodepot, Obramat y Bauhaus sí permiten la entrada de perros de todos los tamaños*, siempre que estén bajo control. Es una pena que Leroy Merlin no se adapte a la realidad actual, donde muchas personas consideramos a nuestras mascotas parte de la familia y esperamos poder hacer nuestras compras sin tener que dejarlas en el coche o fuera del local. Ojalá reconsideren esta política, porque hasta entonces, *preferiré comprar en sitios pet friendly* donde se respeta más al cliente y a sus animales.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Salvador. Lamentamos mucho la confusión y la experiencia que nos compartes. Queremos aclarar que la normativa de acceso sí permite la entrada de perros de igual o superior a 20 kg, siempre que lleven bozal durante su estancia en tienda. Entendemos lo importante que es poder venir acompañado de tu mascota y sentimos que en tu visita no se haya transmitido correctamente esta información. Tomamos nota de tu comentario para evitar que vuelva a ocurrir. ¡Esperamos volver a verte pronto junto a tu compañero! Un saludo.
Héctor Elperdonador
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis últimas experiencias en Leroy Merlin Bonaire no han sido buenas, desde que vengo aquí cero problemas. Hoy me ha atendido Ventura y me ha solucionado el problema y he podido conseguir las tapas para puertas. Así da gusto
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Héctor. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Ventura. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Dental Santamarta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia y Berly de Jardín muy encantadoras y eficaces. Gracias.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Natalia y Berly fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Quela Rc
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Carlos José. Y nos ha ayudado muy muy bien. Un chico con mucho gusto y nos ha sacado de un apuro tremendo gracias!!! Carlos
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Quela. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Carlos José. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Lucia Marincola Bermudez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención de Ventura en la sección de madera: fue muy amable, paciente y servicial. Nos ha orientado perfectamente con lo que necesitábamos. También quiero agradecer a David y a Óscar, que nos atendieron con gran simpatía y disposición. Da gusto encontrarse con un equipo tan profesional y atento.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Lucia! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestros compañeros Ventura, David y Óscar fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Ana bermudez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio de Oscar y David. Muy profesional y atencion al publico super atenta. Encantada!!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ana! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestros compañeros Oscar y David fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Amparo Ginés Ronda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Paula, Paulina y Adriana por las gestiones en torno a mi reforma de baño.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Amparo! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Paula, Paulina y Adriana fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Miguel Puchalt
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Ramón y Nuria del servicio de Herramientas por los magníficos profesionales que han resuelto y solucionado el problema que teníamos en la ingletadora.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Miguel! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestrxs compañerxs Ramon y Nuria fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
antonio diana
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La señorita nos ha ayudado mucho para decidir que soldador llevarnos y protección. Nuria de herramientas una profesional.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Antonio. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Nuria. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
ERIC DOCHIER
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Olvidé un artículo en caja después de pagar. Adriana y Paulina me llamaron enseguida para avisarme. Muchísimas gracias.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Eric! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Adriana y Paulina fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Tomas Tigrillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super la atención de paulina,muy eficiente y simpática
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Tomas! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Paulina. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Juan Luis Prieto Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar, el profesional de la zona de carpintería, es un genio. Me ayudó de principio a fin y me aconsejó perfectamente. Además, me dio ideas buenísimas y formas de ejecutarlas. Si hubiese más gente como él, el mundo sería mejor.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Juan Luis. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Óscar. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Mario
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido muy bien carlos de decoración
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Mario. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Carlos, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
pascual campayo carsi
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
No me solucionaron nada empleados que no saben donde tienen las cosas en exposicion
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Pascual! Parece que tu visita a la tienda no ha sido lo satisfactoria que nos gustaría. Esperamos tener la oportunidad de que nos visites de nuevo y tengas una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Maria_ ZY
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien siempre encuentro cosas a buen precio y l atención también es buena
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola María! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Ezequiel Vicente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Ezequiel! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Sergio Rodríguez. Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Sergio! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Jean Yin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Muchas gracias a Manuel Jaime del departamento de herramientas! Como mujer, a veces me resulta difícil elegir herramientas, pero él siempre me atiende con mucha paciencia y profesionalismo, ayudándome a encontrar productos adecuados y de gran calidad. Una vez incluso me vio esperando en otra área y, en su tiempo libre, se acercó para ayudarme, lo cual me conmovió mucho. Gracias a un servicio tan atento y detallado, cada vez que regreso a esta tienda me siento relajada y feliz. ¡Ojalá más personas puedan experimentar este excelente servicio y que la tienda siga prosperando!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Jean Yin. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Manuel Jaime. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Juan Carlos Oñate
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Nuria en la sección de herramientas. Teníamos que hacer una compra grande para tener todas las herramientas nuevas (taladro, amoladora, destornillador, etc.) y nos ha asesorado excelentemente. Muchas gracias, Nuria.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Juan Carlos. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Nuria. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Irene Bayona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención estupenda de Nuria de Herramientas. Nos ha aconsejado genial y súper amable.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu comentario Irene! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Nuria. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Antonio Camara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Natalia de Jardín. Muy recomendable su asesoramiento
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Antonio. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Natalia. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Antonio Martinez Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He encontrado con facilidad lo que buscaba
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Antonio! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Aquilina Paricio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer por la tarde fuimos a comprar unas cosas para casa y nos gustó mucho la atención y amabilidad de Andrea. Nunca le falta el buen humor y las buenas palabras.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Aquilina! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Andrea. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Orlando Álvarez escobar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Orlando. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Victor Chuck
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención en la mañana de hoy de chus y paulina, tras tener un problema con un precio me han dado una buena atención poniendo solución al problema. Seguid asi!!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Chuss y Paulina fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Gloria Soto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis 5 estrellas es para Lorena Mercedes por su exquisita atención desde el primer momento con la financiación por la Dana que nos vimos en la necesidad de solicitarla, gracias por solucionarnos el tema de la puerta que llevamos ya bastante tiempo esperando, gracias por la empatía las ganas de trabajar y solucionar lo mejor posible todo para los clientes , como ha sido en nuestro caso , espero verte en la inauguración de mi casa cuando por fin la tengamos de nuevo .Un fuerte abrazo Lorena
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Gloria! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Lorena Mercedes y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Victor Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ventura y Fran que me han tratado muy bien y encima me han hecho ahorrarme unos 20€ de la idea q han tenido
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Víctor! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestros compañeros Ventura y Fran fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
ISABEL ARNAU GUARDIOLA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana Montiano nos atendido súper bien, muy agradable y ayudándonos en todo .
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Isabel! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Ana Montiano. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Quico Uroz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado impresionados con la profesionalidad y atención de la señorita Zaira que está en el departamento de iluminación y queríamos agradecérselo mandando esta reseña. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Quico. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Zaida. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Roberto Da Silva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Roberto. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Miriam DSB
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio estupendo para comprar. Grandes profesionales.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Miriam! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Carlos Lorente Batalla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia de jardín me ha solventado un problema que llevo años arrastrando con una manguera de 25mm y la toma desde un grifo de pila a una bomba sumergible. INCREIBLE y muchas paciencia y conocimiento.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Carlos. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Natalia. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
carolina fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de hace años una muy mala experiencia en el Leroy de Alboraia, nos vimos obligados acudir de nuevo al Leroy por la falta de carpinteros en los barrios y pueblos. Cambiamos de Leroy, probamos suerte en el de la Pobla a ver si nuestra suerte cambiaba y así fue. Fuimos con tiempo y con mucha paciencia. Nos atendió una chica llamada Génesis y nos atendió muy bien. Durante el proceso de que viniese la montadora a medir la puerta, la puerta llegase, a su almacen,luego a casa y por último el montador a montarlo surgió algún imprevisto pero Génesis nos lo solucionó de manera rápida y atenta. Nos adelantó finalmente la fecha de montaje,y la puerta quedó muy bien. Muchas gracias al Leroy de La Pobla por cambiar mi opinión hacia esta empresa y en particular a Génesis por tratarnos como personas con una necesidad, y no como meros clientes que pagan y luego me desentiendo de todo. Muchas muchas gracias, se valoran los/ las trabajadoras con ganas de hacer bien su trabajo y ayudar a solucionar los problemas y que todo salga bien
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Carolina! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda fue excepcional y que volveremos a vernos pronto. Trasladamos tus comentarios a nuestra compañera Génesis. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Gracias por confiar en nuestros servicios. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Javier
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Javier! Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
jesús rubio
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El día 18 de agosto compré una mampara por internet que, según ellos, me llegaría el día 25. El día 3 de septiembre anulé el pedido, después de llamarles todos los días preguntando qué pasaba. La única respuesta que me daban era que abrían un incidencia. La mampara llegó el día 5, cuando los obreros ya se habían ido de mi casa, hartos de esperar. Devolverme el dinero no me consuela del tiempo perdido y del que perderé buscando quién me instale otra. Es una empresa poco seria que no trata bien a los clientes. De los precios ya ni hablo.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jesús! Lamentamos que su experiencia no haya sido del nivel que nos gusta ofrecer a nuestros clientes. Le pedimos disculpas y le agradecemos el comentario para poder mejorar. Focalizaremos sobre ello para que su próxima experiencia sea 5 estrellas. Esperamos en un futuro poder recuperar tu confianza. Un saludo.
Andrea Hurrell
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ahora no dejan entrar a perros de más de 20kg sin bozal...
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Andrea. Sentimos las molestias ocasionadas durante tu visita a la tienda , pero la normativa interna según la ley exige que deberán llevar bozal aquellos perros que tengan un peso igual o superior de más de 20 kg. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Rosa Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Josefa de ferretería Estupenda atención, resolvió mis dudas y me aportó soluciones con muy buena actitud. Muy recomendable su atención.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Rosa! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Josefa. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Dino Panetta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Carlos de la sección de decoración por su atención y disposición para atender al público. Saludos.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Dino. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Carlos, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Oscar Angel Soler
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Normalmente en este Leroy (Osito) me suelen atender bien, pero el otro día la experiencia fue muy diferente. En la sección de suelos cerámicos nos atendió una chica llamada Dulce, cuya manera de tratarnos a mí y a mi mujer fue excepcionalmente amable y profesional. Su atención fue tan destacable que he decidido dejar esta reseña. Habitualmente solo las escribo al vivir situaciones negativas, pero creo que cuando alguien hace su trabajo de forma brillante también merece ser reconocido. El material que buscábamos para nuestra reforma no estaba disponible y, aun así, se subió a un elevador para tomar referencias de una pieza expuesta en altura. Después se volcó en encontrar toda la información que necesitábamos, demostrando una implicación fuera de lo común e invirtiendo una energía y tiempo en nosotros a la que no estamos acostumbrados. Una cosa es dar una buena atención, y otra muy distinta es lo que hizo ella. Un servicio a otro nivel. Ojalá volvamos a coincidir con gente así. Mi más sincera enhorabuena a quien tuvo el acierto de contratarla. Personas con esta calidad humana y profesional no se encuentran todos los días.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Oscar. ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Dulce.¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Juan Carlos RM
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Algo más ordenado que otros Leroy
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Juan Carlos! Gracias por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita a nuestra tienda sea excepcional y pueda llegar a 5 estrellas. ¡Muchas gracias por tu visita a la tienda! Un saludo.
Elisa E Berrozpe Otaola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
10 estrellas para Jose Vicente de iluminacion, el chico que esta en iluminacion en la zona de exterior, una atención detallada, atento a tus necesidades y amable. Me lo ha puesto muy fácil ya que no entiendo del tema, cuesta ver empleados así, Enhorabuena.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Elisa. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero José Vicente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Alejandro Rodriguez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Alejandro! Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Jose
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio del personal
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jose! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Manuel Padron
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Santi Cebrian Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jose Vicente dela seccion de iluminacion compramos varios ventiladores de techo. Estamos encantados, silenciosos y super fáciles de instalar. Muchas gracias por sus recomendaciones!!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Santi. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero José Vicente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Carlos Ramón
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La página web de Leroy Merlin es una basu ra donde venden productos deteriorados por los que NO TE DEVUELVEN el dinero. No compréis en ella porque ponen productos de supuestos vendedores externos que venden productos en malas condiciones y, después, no se hacen cargo y literalmente te cuesta más cara la devolución que el producto. Compras en su web, pagas en su web...pero cuando sale mal te vienen con "a mi no me reclames, que yo no se nada " 🤷🏻 Vamos, que directamente es tirar dinero. Vale la pena comprar en otras páginas web de otras compañías que SÍ atienden a sus consumidores y la post-venta, ya sea en tienda física u online. Encima cuando saben que vas a poner una mala reseña bo te envían el cuestionario para puntuar la calidad del producto (dando a entender que ya saben la situación y siendo,por tanto, cómplices de esta mala praxis). Respondiendo a: Si queréis dar un buen servicio, lo que tenéis que hacer es no tener otros vendedores mediocres en vuestra web o responder por ellos cuando anuncian sus productos en vuestra página. Lo demás,palabras vacías. Ya fui a vuestro servicio de atención al cliente que me dijo expresamente lo expuesto más arriba y os puse una reclamación. Ahora estoy a la espera que me conteste el "vendedor externo" al que le he enviado un plafón de 25, gastándome 13 en el envío. En total 38 euros por una porquería de producto que no va.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Carlos. Lamentamos mucho lo que nos comentas. Tu opinión es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a detectar puntos de mejora y a seguir ofreciendo la experiencia que nuestros clientes merecen. Trabajamos cada día para que tanto la tienda como la web sean espacios de confianza, y estaremos encantados de ayudarte en cualquier consulta o gestión que necesites a través de nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos poder recuperar tu confianza. Un Saludo.
Nacho Morro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia de jardín, fue una gran ayuda para poder hacer mi compra.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Nacho! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Marisa Molino Alvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado varias cosas en la sección de herramientas,, Nuria siempre no ha aconsejado las mejores herramientas para nuestros proyectos!!! Gracias Nuria!!!!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Marisa. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Nuria. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Antonio Anguís Montes
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca formalidad en pedido para montar puertas.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Antonio. Lamentamos que su experiencia al visitar nuestra tienda no haya sido del nivel que nos gusta ofrecer a nuestros clientes. Le pedimos disculpas y le agradecemos el comentario para poder mejorar. Focalizaremos sobre ello para que su próxima experiencia sea 5 estrellas. Un saludo.
Pipa y piñon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de CHUS de finaniación y de Leo de la sección de puertas y ventanas, trato inmejorable.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Pipa y Piñón! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Chuss . Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Francisco jose rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Francisco. ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. Un saludo.
Julio Comodo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente desde el primer momento de Jose Vicente de iluminacion. He ido buscando un producto en específico y no solamente me han informado sobre él, sino que me han ofrecido una opción mejor que la que traía en mente.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Augusto. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero José Vicente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Eva María
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con ADRIANA LLISTO Asesora Especialista de Iluminación por su implicación en la gestión realizada para cubrir mi necesidad. Contactando rápidamente con el proveedor e informarme lo más rápido posible. Muy profesional y amable. Muchas gracias. Que bien encontrar una persona como ella.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Eva. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Adriana. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Vicente Garcia Serrano
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Vicente! Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Pilar Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de adriana en iluminacion. Nos acompaño en el proceso de elegir todas las bombillas que necesitabamos y resolvio nuestras dudas. Quedamos encantados.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Pilar. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Adriana. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Maria José Urquiza Izquierdo
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Mª José! Gracias por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita a nuestra tienda sea satisfactoria y pueda llegar a 5 estrellas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Moisés Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, muy bien por Nuria del departamento herramientas......
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Moisés! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
M.José Ramón Llavata
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El día 18 agosto compramos una mampara de ducha, la fecha de entrega era el 25 agosto. No la entregaron. Desde el día 26 estamos llamando a diario para reclamar la entrega. La única respuesta que hemos tenido es que hay una incidencia abierta. Hoy, 3 de septiembre nos han dicho que les han dado un plazo al proveedor para que responda y, si no, nos ofrecerían otra opción que, seguramente, será devolver el dinero. ¿Cómo se compensa todo el tiempo perdido? No tienen ningún respeto por los clientes. Servicio pésimo.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola M.Jose. Lamentamos mucho lo que nos describes en tu reseña. Lo hemos trasladado al responsable para que pueda mejorar esta gestión. Si lo deseas , indícanos tu teléfono a través del WhatsApp +34 690 98 58 16 y estaremos encantados de ayudarte con el seguimiento de tu pedido. ¡Estamos dispuestos a ayudarte! Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración o consulta que necesites. Un saludo.
Sergio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
A destacar la atención del equipo humano del local. Y agradecer a Yanina y compañeras, que nos atendieron de maravilla.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡ Hola Sergio! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Yanina. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Juan Vlc
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Entrega de materiales lentisima. Para recoger una caja de azulejos, con tan solo una persona delante, tuvimos que esperar algo más de media hora. La amabilidad y ganas de trabajar de la chica que atendia en la puerta….. muy mejorable.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Juan. Lamentamos tu mala experiencia en la tienda. Gracias por hacernos partícipes de tus sugerencias y ayudarnos a mejorar cada día. Tomamos en cuenta tus comentarios. Esperamos que tus futuras visitas a la tienda sean de un mayor nivel. Esperamos tener la oportunidad de que nos visites de nuevo y tengas una experiencia 5 estrellas.
MARIA JOSE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia de Jardin me ha atendido con una gran profesionalidad. Un gran conocimiento del producto y naravillisa atención al cliente
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Mª Jose. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Natalia. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Fina Navarro Devis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer por la tarde fuimos atendidos por Alicia de jardineria. Su implicacion e interés por conseguir ayudarnos fue gratamente satisfactoria, mucho más de lo habitual. Manifestarle a Alicia nuestra admiración y agradecimiento por su buen hacer y compromiso en su trabajo.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Fina. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Alicia . ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Toni Pin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por la Señorita Nuria de herramientas. Me aclarado todas las dudas y me ha solucionado de forma brillante el problema que tenía.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Toni! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Amparo Folgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, estoy súper contenta con la atención recibida de NURIA , una profesional , me aconsejo para ponerme todas las cortinas en mi casa y quedaron espectaculares . Y a Sergio el que tomó medidas y las colocó,,, gracias ......
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Amparo! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestrxs compañerxs Nuria y Sergio fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
J VR
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace 1 mes compramos un aire acondicionado de la marca eluxe ( Giatsu).Nunca funciono ,seguimos esperando una solución mientras tanto Leroy Merlin se desentiende totalmente de nosotros como cliente .
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría saber más sobre tu caso. Estaremos encantados de hablar contigo para que nos des más detalle del producto para una solución. Si te parece, indícanos tu teléfono a través del WhatsApp +34 690 98 58 16 de nuestra tienda y te llamamos. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo.
S Top
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la amabilidad y gran atención por parte de Adriana de la sección de iluminacion. Te aconseja en todo y te lo explica super bien!!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera Adriana ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Carlos Fácila Sales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia de Jardín: muy amable, profesional y muy atenta a todas las dudas que he necesitado. Un 10
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Carlos! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Julia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro lo que necesito y reponen inmediato me gusta la tienda tiene buenos precios y disponibilidades
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Juliana! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Augusto Rosell
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La pesadilla de una pequeña reforma en el baño. Todo empieza el 28 de Abril, cuando contrato un presupuesto para hacer un cambio de bañera por plato de ducha y cambio del suelo del baño. Me dicen que en 2 o 3 días pasaran a medir, y un mes después me paso por la tienda al no tener ninguna noticia. Me dicen que han perdido el expediente y que lo vuelven a reactivar. Finalmente van a medir, me pasan el presupuesto, lo acepto, y me dicen que no pueden empezar hasta mes y medio después porque incluye un cambio de ventana y tardan mes y medio en servírsela. Cuando traen el material, a la ventana le faltan parte de las bisagras, y la manilla de abrir y cerrar. Finalmente empiezan la reforma la segunda semana de Agosto, y al finalizar el primer día empiezo a ver cosas que se están haciendo mal. La instalación de la nueva cerámica en las paredes de la ducha tiene panzas y zonas hundidas, llamo a la tienda para que acuda un responsable a ver el desastre, el cual lo certifica y decide desmontar lo instalado y volver a empezar. Este segundo día, los instaladores a mediodía recogen las herramientas y se marchan a otra obra, para volver a aparecer dos días después, por lo cual la ejecución programada para tres días se convierte en cinco. Resultado final: Vuelven a montar la cerámica de las paredes con las mismas panzas, zonas hundidas y desniveles múltiples , montan los marcos de la mampara de ducha fuera de su lugar dejando a la vista la unión entre la cerámica antigua y la nueva, montan uno de los marcos de la mampara tumbado hacia afuera, rompen dos baldosas de la pared al montar el plato de ducha, rompen dos baldosas de la pared al montar el suelo, hacen un agujero en el tabique pasándose a la habitación de al lado de las roturas en las baldosas tanto como en el tabique, los operarios se callan y no me informan de nada, descubriendo yo los desperfectos cuando ya se habian marchado., etc, etc. Una verdadera pesadilla, el presupuesto no ha sido barato precisamente, pero la chapuza de los instaladores es de juzgado de guardia. Los peores " profesionales" que he visto en mi vida. Mas de dos semanas despues del final de la reforma, no tengo respuesta a mis reclamaciones a Leroy Merlin, despues de haber pasado por casa en repetidas ocasiones tanto responsables de Leroy Merlin como de la empresa de los instaladores para confirmar las deficiencias. No recomiendo a nadie contratar una reforma en esta tienda.
JUAN MANUEL ROMAN RODRIGUEZ
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Juan Manuel! Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Andreina Saade
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Andreina! Gracias por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita a nuestra tienda sea satisfactoria y pueda llegar a 5 estrellas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Luz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo!!!...si compras a un vendedor externo de Leroy, cuidado!!!, porque si te sale defectuoso el aparato que compres no se hace responsable de nada a no ser que el vendedor externo no conteste y entonces puede ser que Leroy participe en esa incidencia y si el vendedor externo no te da buenas soluciones tampoco se hace cargo porque según Leroy en vendedor te ha contestado aunque no sea muy coherente lo que propones. En fin por online de esta empresa no volveré a comprar nada de nada, Amazon es mucho más responsable ante sus clientes aunque no sean directos. Así, nos empujan a realizar está negatividad hacia vdes Leroy Merlín
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Luz. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría saber más sobre tu caso. En las compras con vendedores externos, la gestión inicial corresponde a ellos, pero estamos encantados de ayudarte a encontrar la mejor solución. Si lo deseas, puedes facilitarnos tus datos a través de nuestro servicio de atención al cliente o el formulario de la web para revisar tu caso en detalle y tratar de ayudarte de la mejor manera posible. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración o consulta que necesites. Esperamos poder recuperar tu confianza. Un saludo
ISABEL GUIANCE MARIN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo poner reseñas ni buenas ni malas pero la profesionalidad de Carlos que me ayudó a comprar las piezas adecuadas para arreglar los 2 WC de casa, y encima explicando cómo sustituirlas….mi agradecimiento. También agradezco a Jorge de electricidad su disposición y conocimientos. Paula, de la carpa de Jardín donde fui a comprar una mesa y terminé comprando un cenador a mitad de precio. Por último destacar a Berlys de piscinas que estuvo buscando hasta encontrar un repuesto de mi bomba que tenía que solicitarlo en la casa con lo q ello conlleva, y me encontré un tubo de otra bomba que había guardado los repuestos. En general el trato de todo el personal de Leroy Merlín es bueno pero quería destacar estas personas. GRACIAS A TODOS OS MERECÉIS UN 10
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Isabel! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar la atención de nuestros compañeros. Nos alegra saber que la atención por parte de Carlos,Jorge,Paula y Berly fue excelente. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. Esperamos que tus siguientes experiencias en la tienda sean igual de satisfactorias. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Coral Piscinas Valencia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Ana de cerámica por gestionar de forma tan profesional nuestro caso, haciendo un seguimiento personal hasta su resolución. Atención excelente, volveremos a contar con ella, sin duda. Gracias Ana de cerámica :)🥰
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Ana. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Encar Paredes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Encar. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
sofi hurtado garcia
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Óscar de la sección de madara fue amable y atento
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Sofi. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Oscar, seguro que le hacen mucha ilusión. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Vanessa Marti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eylin y al equipo de cocinas por hacerla realidad.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Vanessa! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Eylin y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Maria Aguilar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta ir siempre
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola María! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Nati Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a la carpa de la sección de jardín para comprar un conjunto y Maria Fernanda se ha preocupado muchísimo de comprobar las medidas de producto, cual era el tipo que más encajaba en nuestro espacio y en todo momento nos ha estado atendiendo de maravilla
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Nati! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera María Fernanda. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Miriam DSB
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Miriam. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Jose Luis Gago García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de la vendedora Daniela, en todo momento gran atención y amabilidad a la hora de mostrarme los tipos de ventiladores y sus funciones , para volver sin duda, atención magnífica.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jose Luis! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Daniela. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Jeremy Langrish
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia, una Chica muy amable, está tarde me dio consejos y me ayudó a comprar una sopladora. Soy inglés y me cuesta un poco hablar en español, pero ella fue muy paciente conmigo. Muchas gracias Natalia
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jeremy! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
pablo suarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compra por internet con Olga González fue buenísima, porque incluso me consiguió un armario que en la web me aparecía que no había existencias. Todo muy ágil y cómodo. Gracias!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Pablo! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios hacia Olga. Nos alegra saber que tu experiencia utilizando el canal venta telefónica ha sido excepcional. ¡Te esperamos! Un saludo.
JUAN PONSRIPOLL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen servicio.Gracias.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Juan! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Amparo diaz mocholi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir todo el material de la reforma del baño... Dar las gracias a la empresa Movex,pero sobre todo a los 2 repartidores que vinieron a casa(educados y amables)y lo dejaron todo lo más ordenado posible... Una maravilla tratar con trabajadores así. MUCHAS GRACIAS
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Amparo! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Rafael Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención por parte de Ana de Cerámica. Muy amable y atenta y nos aconsejó en todas las dudas que le planteamos. Así da gusto ir a comprar! : )
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Rafael! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Ana. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Andrés Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola , solo paso por aquí para dejarle mis 5 estrellas a Jose Vicente de tiras de leds, super profesional explicando como montarlo en mis muebles de mi cocina !! .. me ha gustado mucho como han quedado y sobre todo sus consejos , estoy encantada gracias !!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Andrés. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero José Vicente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Paco Cano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Paco. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Valentina Gutierrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontramos justo lo que necesitábamos, los leds a 220v gracias a la ayuda de Jose Vicente en el departamento de lamparas , nos ha ayudado y aconsejado a elegir la tira más adecuada y nos ha hecho el corte a medida.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Valentina! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero José Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
V.K TACTICAL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Kuko
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en la sección de iluminación. Jose Vicente fue muy amable y me ayudó a encontrar todo lo que necesitaba. Por gente como el da gusto ir a comprar
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Kuko! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero José Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Aaron Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a por una pistola de pintar y Nuria de herramientas nos ha atendido genial y nos recomendó los procesos. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Aaron! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
jairo pérez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible. Hemos comprado hace 15 días un sofá para terraza, hablamos con ellos y gestionamos entrega para hoy. Y esta mañana cuando esperábamos la entrega nos dicen que no hay stock y que no pueden entregarnoslo, que ha sido un error. Después de 15 días y de estar todo pagado (1500 euros). De echo estábamos de vacaciones y nos hemos tenido que comprar un ave y salir a las 6 de la mañana para estar expresamente para la entrega y ahora a las 11 de la mañana nos avisan de esto. Y la única solución que nos dan es otro de peor calidad. La verdad que para ser una empresa como leroy merlin la gestión ha sido nefasta, y la capacidad de dar una solución es nula. No recomiendo comprar aquí.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Jairo, lamentamos mucho tu mala experiencia con la compra. Estaremos encantados de hablar contigo para que nos des más detalle del producto para una solución. Si te parece, indícanos tu teléfono a través del WhatsApp y te llamamos. Gracias por ayudarnos a mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza. Un saludo.
Sara Rous
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio y atención de los chavales de reparto Jeison y Diego de Movex, profesionales puntuales y con un gran carisma.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Ivana! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Eva Gascó
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Mafe y Laura, del departamento de Jardín de Leroy Merlin, por su excelente atención al ayudarme a elegir unos artículos para mi jardín. Fueron muy amables, atentas y demostraron un gran conocimiento sobre los productos. Me ofrecieron opciones sin agobiar, respetando mi ritmo y ayudándome de manera profesional y honesta a tomar una decisión con la que estoy muy satisfecha. Además, destacaría su cercanía auténtica, que hizo que me sintiera cómoda y bien acompañada. Se notaba también que forman un gran equipo: colaboraban entre ellas con naturalidad, compartiendo ideas y complementándose para darme la mejor atención posible. Así da gusto comprar. ¡Gracias Mafe y Laura por vuestra profesionalidad y atención!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Eva! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Laura y Mafe fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Maria Llopis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos varios muebles de jardín y nos atendió Laura, súper amable, ayudándonos en todo lo que necesitábamos. La verdad que tenía mucha paciencia y delicadeza enseñándonos todo lo que nos cuadraba para hacernos el jardín. Muchas gracias, Mafe también fue muy servicial.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Maria! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Laura y Mafe fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Blanca Berg
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que hace un mes compre aqui un jacuzzi con los respectivos productos y accesorios. Me vi perdida con los productos de mantenimiento, y he venido a lejos a que me lo explicarán, la suerte que he tenido esque me ha tocado Aaron no solo SUPER profesional, educadisimo y simpatiquisimo. Lo he entendido a la perfección, 🙂
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Blanca! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Aaron ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
gustavo garbarino
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Gustavo! Gracias por tu valoración. Esperamos que tu próxima visita a nuestra tienda sea satisfactoria y pueda llegar a 5 estrellas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Manuel Massini
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Große Auswahl, hier findet man vieles
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Manuel! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de entrega ha sido excepcional. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo.
Ismael Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Ismael. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
REYES GARCIA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Quisiera agradecer la excelente, profesional y resolutiva atención de Olga González. Da gusto que Leroy Merlín tenga personal tan cualificado y atento. Gracias Olga
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Reyes! Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios hacia Olga. Nos alegra saber que tu experiencia utilizando el canal venta telefónica ha sido excepcional. ¡Te esperamos! Un saludo.
cat Tav
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Cat Tav! Muchas gracias por tus 5 estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. Un saludo.
LUCÍA ZABAL ROMERO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato de Sandra de decoración.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Lucia! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera Sandra ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
MARCELA REGUERA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Marcela. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Alvaro Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Álvaro. Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Laura Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de BERLY en Pisicinas fabulosa!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Laura! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Berly. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Karl Rix
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
For some reason they have decided to not allow dogs in here. We use Leroy all the time and always take our well behaved dog with us. This time we were stopped at the door and told he's not allowed in. As it's too hot to leave him in the car we had to go elsewhere. As a test we went to Leroy at Aldaia and as usual he was welcomed by all the staff with no problems so it is a store decision not a corporate one. For us definitely a place to avoid from now on.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Karl. Lamentamos mucho la confusión y las molestias ocasionadas. Queremos aclarar que nuestra tienda es un espacio pet friendly y que su mascota siempre será bienvenida. Lo sucedido fue un malentendido puntual que ya estamos revisando para que no vuelva a ocurrir. Agradecemos mucho que nos lo haya hecho saber y esperamos recibirle de nuevo muy pronto, junto a su mascota, para que disfruten de una mejor experiencia.
ROSA PARDO ALCAINA
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré una pérgola on line hace 10 días y la pagué por Bizum y cancelé el pedido y la entrega , habré hablado con más de 6 personas de atención al cliente y he ido a la tienda, solo hacen que abrirme incidencias pero a día de hoy no me han devuelto mi dinero. Es una vergüenza 😡
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Rosa, Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas. Tomamos nota y depuramos la responsabilidad ya que este no es el ejemplo de cómo nos gusta tratar a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración o consulta que necesites.
Puzzlita luni
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si no tienes un producto en el stock, no lo vendas y hagas perder el tiempo al cliente toda la tarde. Lo mejor cuando te estás largando
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola! Nos preocupa la mala experiencia en tienda que has tenido. Estaremos encantados de hablar contigo para que nos des más detalles del producto que necesitas. Si te parece, puedes rellenar el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo. https://www.leroymerlin.es/formulario-de-contacto.html Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo
Jose Gonzalez Molina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La dependienta de herramientas Paqui,me sorprendió gratamente Eficaz,resolutiva,empatica y muy profesional Ojalá todos los dependientes/as fueran asim
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jose! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Paqui y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo
Jose Luis Moreno Escudero
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jose Luis! Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Maria Daries (Psicóloga)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Carpio, de jardín, ha sido súper amable y efectiva. Muy agradecidos con su ayuda. Volveremos.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Maria Daries! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Dogoo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Azu de relación cliente por su profesionalidad, nos solucionó un problema de una forma rápida y perfecta. Un gusto que tengáis a gente así en el equipo! 💚
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Dogoo. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Azu. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
ESTHER ORTELLS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de la atencion y la buena profesionalidad de la señorita Ana que me ha atendido
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Esther! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Ana. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Robert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Vicente de iluminacion te lleva en volandas y hoy nos toca romper una lanza a favor y en positivo sobre el. Siempre publicamos quejas y malas experiencias pero no siempre personalizamos dentro de UN TODO. Compré 5 artículos en la seccion de lamparas y despejó mis dudas en todo momento
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Muchas gracias por tu comentario Robert. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero José Vicente, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Mari Carmen Simon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Moved buen reparto
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Mari Carmen! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Nuria Alpuente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio por parte de Movex, empresa de reparto y entrega
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Jorge Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que nos atiende Jose Vicente de iluminacion salimos encantados. Es súper atento, resuelve nuestras dudas sin problema y, lo mejor, no se limita a señalar, sino que nos acompaña hasta donde está lo que buscamos. Esa cercanía se agradece muchísimo, porque hace la compra mucho más fácil y agradable. Da gusto encontrarse con alguien así, que te atiende con una sonrisa y con ganas de ayudar. ¡Gracias, por hacer todo tan sencillo! 👏
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Jorge! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero José Vicente ha sido excepcional. Le hacemos llegar su comentario. ¡Seguro que le hace mucha ilusión! ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Alejandro Sanchez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Competitivo en precios, mejorable en la atención pero lo prefiero a otras marcas
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Alejandro! Te agradecemos tu valoración y tenemos en cuenta tus comentarios. Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda. Un saludo.
Vicente Ferrer
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Vicente! Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. ¡Te esperamos pronto! Un saludo.
Pierre Villiers
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, con asesoramiento por parte de Jose Vicente (Iluminacion), que me ayudó a elegir las diferentes tiras de led que necesitaba al corte y todos accesorios para el perfecto funcionamiento.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu comentario Pierre! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero José Vicente. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Blanca Herrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Óscar de la sección de maderas, muy atento, amable y dispuesto a ayudar y a dar ideas. ¡Muy buen servicio al cliente!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu comentario Blanca! Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Óscar, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Chemadelacuadra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En su línea. Tienen prácticamente de todo para la casa y la construcción
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Chemadelacuadra! Esperamos que tus próximas visitas a la tienda sean del mismo nivel. ¡Te vemos pronto! Un saludo.
Maria Jose Verdu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
No encontraba lo que buscaba, y Dulce de Cerámica me ha preguntado que es lo que necesitaba y me ha acompañado hasta Nuria de Ferretería, y entre las dos, aunque lo que yo quería no era de ninguno de sus departamentos, se han puesto a buscarlo por la referencia y me lo han conseguido. Han abierto la caja y es que el dibujo de la caja no coincidía con el producto de dentro que era lo que yo necesitaba. Un 10 a las dos trabajadoras por la atención, amabilidad y empeño por ayudarme. Así da gusto. Olé, olé, olé.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración MªJosé! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Dulce y Nuria fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Benoit Lochin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Mafe y Laura en la parte exterior y la experiencia fue más que buena. Son muy amables, la entrega se hizo el día siguiente en casa y hasta tuvimos un regalito como atención especial :) Hacen un súper equipo y se nota que les gusta lo que hacen con una actitud más que positiva. Muchas gracias Chicas !
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Benoir! Nos alegra saber que la atención por parte de nuestras compañeras Mafe y Laura fue de tu agrado. Les hacemos llegar tu comentario, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Melani Santander
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido Nuria 10/10
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Melani! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Nuria. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
miguel PALOMO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
HOY 14 AGOSTO acudo a Leroy Merlín a la sección de herramientas 🧰 me llevo la gran sorpresa de encontrarme con un trabajador entregado, (no es lo habitual, todo lo contrario )con muchas ganas de ayudar,aconsejar,dispuesto a ofrecer todos sus conocimientos. SU NOMBRE ES CARLOS(olvide apellido. Bravo por leroy Merlín. Gracias 🙂 a dicho trabador por estar en el sitio correcto.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Miguel! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Carlos. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Luis Tamarit
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción máxima con Carlos de la sección de herramientas. Atención y profesionalidad.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu comentario Luis! Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Carlos, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Luis Garcia Gisbert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno en general. Hice una consulta sobre necesidades de riego y Natalia de jardín me explico y resolvió perfectamente mis dudas
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Luis! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Natalia. Le hacemos llegar tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excepcional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo.
Héctor P.I.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia como cliente en Leroy Merlín ha sido inmejorable gracias a la profesionalidad y dedicación de Alicia de la sección de Jardín. Ha sabido gestionar con proveedores y cliente una situación difícil y que requería de paciencia y verdadera atención por su parte. Una gran profesional.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Hola Héctor! Muchas gracias por tus comentarios hacia nuestra compañera Alicia y hacia su trabajo. Le hacemos llegar tus palabras. ¡Seguro que le hacen mucha ilusión! Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Marta Gutiérrez Martí
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable.Sergio de cocinas nos ha atendido de forma muy amable y competente.un gusto comprar así
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu comentario Marta! Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero ha sido excepcional. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Sergio. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo.
Liliana Ortiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de parte de Movex, los señores fueron muy amables.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
¡Muchas gracias por tu valoración Liliana! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
T F
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
La táctica que usan para que la gente no haga devoluciones de productos de bajo precio es muy buena. Te hacen salir fuera a una entrada distinta y tienes que esperar una cola de entre media y una hora para devolver, o simplemente cambiar una baliza de jardín que no va. Mi tiempo vale más que 4 € que cuesta la dichosa baliza. Recomiendo probar todos los artículos antes de pagar. Y por favor, pongan una papelera para que tiremos las cosas que no funcionan y se vea lo que hay en ella.
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola TF. Lamentamos que tu experiencia al visitar nuestra tienda no haya sido del nivel que nos gusta ofrecer a nuestros clientes. Te pedimos disculpas y te agradecemos el comentario para poder mejorar. Un saludo
Darius Badau
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
MAL TRATO al cliente; Mi padre compró el año pasado una bomba de piscinas para la depuradora, AYER SE ESTROPEÓ ha durado un año y 3 meses. Estando en garantía la llevó a la tienda para que le dieran una solución. Le dijeron que llamara EL al servicio técnico y le devolvieron la bomba para que se apañe. En conclusión MUY MALA CALIDAD y PÉSIMO SERVICIO!!!
Respuesta de Leroy Merlin La Pobla de Vallbona
Hola Darius. Lamentamos enormemente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Como bien informamos siempre en tienda, los productos instalados y utilizados tienen que pasar por servicio técnico cuando presentan un fallo para poder determinar la causa del mismo. Una vez el servicio técnico emite un informe y estando en garantía el producto se repara y se devuelve al cliente. En caso de no ser reparable, el SAT autoriza a la tienda a hacer un cambio de producto al cliente por estar en garantía y ser un defecto de producto, no de uso. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
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