Características:
Acceso para sillas de ruedas Wi-Fi Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Recogida en tiendaServicios:
Tienda de móviles Tienda de accesorios para móvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Vodafone
La empresa Vodafone ofrece una variedad de servicios de telecomunicaciones, incluyendo fibra de alta velocidad, cobertura 5G, tarifas ilimitadas y soluciones de red para negocios y hogar. También ofrecen Vodafone TV, que incluye agregadores de contenido como DisneyPlus, HBOMax, Netflix, Amazon Prime, StarzPlay y Filmin, entre otros. Además, tienen un programa llamado Vodafone Flex, que permite a los clientes elegir su nuevo smartphone con seguro móvil y pago a plazos sin intereses, así como otros electrónicos como patinetes eléctricos, freidoras de aire, básculas inteligentes y aspiradoras.
En cuanto a la atención al cliente, la mayoría de las reseñas destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de empleados como Jessica, Toni, Verónica, Víctor y Ricky. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la paciencia, la eficiencia y la capacidad de resolver problemas de manera efectiva. Algunos clientes han mencionado que la atención en la tienda es mejor que la atención telefónica o a través de la aplicación.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la atención al cliente, como la falta de profesionalidad, la impaciencia y la incapacidad de resolver problemas de manera efectiva. Algunos clientes han expresado frustración con la lentitud en la resolución de problemas y la falta de comunicación efectiva.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la atención al cliente y ofrece una variedad de servicios y soluciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la atención al cliente y abordar los problemas mencionados en las reseñas negativas.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4 (111 opiniones)
24 opiniones
3 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
80 opiniones
In B
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Gracias por tu valoración positiva, In B. Te deseamos un buen día, saludos.
Abelard Comes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy senior y fundador de Vodafone en valencia, tengo que tener un servicio presencial siempre que me dirija a ustedes. Dominó algo lo digital pero vengo de la época analógica. El robot y la IA no lo hace todo, Tonet del centro comercial de Carrefour me ha atendido como es debido hacia un consumidor y un cliente vitalicio
Respuesta de Vodafone
Nos agrada conocer que tengas una experiencia tan positiva con nosotros, Abelard Comes. Gracias por tu comentario, pues nos anima a seguir mejorando. Saludos desde Vodafone Carrefour Paterna
Rosana Peinado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato recibido por parte de Tonet, ha atendido a mi tía que es una persona adulta como si fuera de su propia familia y eso es de agradecer en los tiempos que corren. Ojalá más gente como él,en estos puestos de trabajo donde la gente carece de empatía. Espero que sus jefes valoren su trabajo.
Respuesta de Vodafone
¡Qué feliz nos hace ver tu comentario Rosana Peinado! Agradecemos tu confianza depositada en nuestra tienda de Vodafone Carrefour Paterna. Siempre que nos necesites, estamos a tu entera disposición. Saludos
Fabricio Rosales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Verónica me ha atendido de maravillas. Sabiendo ayudarme en mi necesidad, siendo resolutiva y siempre con una sonrisa. Excelente la atención recibida y la recomiendo porque gente asi con sus ganas, animo, buena atención y predisposición no abundan. ¡Seguro volveré!
Respuesta de Vodafone
Gracias por tu valoración Fabricio Rosales. Trabajamos cada día para que tengáis la mejor experiencia con nosotros. Esperamos que vuelvas pronto a nuestra tienda Un saludo.
Marcos Molina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Toni, nos ha sido de gran ayuda.
Respuesta de Vodafone
¡Gracias! 😊
David Cortinas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Verónica. Muy amable y eficiente. Muchas gracias!!!
Respuesta de Vodafone
David Cortinas ¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido positiva! Encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Un saludo! Vodafone Carrefour Paterna.
Jose Antonio Romero Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable una chica llamada Verónica que me atendió estupendamente
Respuesta de Vodafone
¡Hola Jose Antonio Romero Sanchez! Nos alegramos de haberte podido ayudar, y es un placer siempre hacerlo. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo 😀
José
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 por Begoña , muy atenta y buen servicio
Respuesta de Vodafone
Muchas gracias José. Seguiremos a tu disposición en Vodafone Carrefour Paterna para ayudarte con todas las gestiones que necesites, esperamos verte pronto. ¡Saludos!
Ferran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones y estafadores, te dicen unas condiciones y luego te dan a firmar otras. Pésima atención al cliente. Cuando tienes un problema dicen que no son Vodafone, que son una subcontrata, cosa de la que no informan cuando contratas.
Respuesta de Vodafone
Buenos días Ferran. Sentimos que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido positiva. Si te podemos ayudar en alguna consulta o gestión estamos a tu entera disposición en nuestras redes sociales. Para ello, tan solo tienes que escribirnos un mensaje privado con la palabra "TiendaVF" indicándonos el motivo de tu consulta, y nos encargaremos de todo. Un saludo.
Anton Shemberko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
3.12 Мы с девушкой подключали контракт Vodafone. Мы только приехали из Украины и пока не говорим по испански. Хочу выразить благодарность девушке консультанту Viro за её терпение и желание помочь нам! Большое спасибо, за то, что помогли, объяснили, все детально рассказали и т.д. Вы супер 👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Vodafone
Es un placer ayudarte en todo lo que esté en nuestras manos. Te deseamos muy buen día. ¡Saludos! It is our pleasure to help you in any way we can. We wish you a very good day, greetings!
Ramón Sanjuan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Verónica muy amable , muy atenta
Respuesta de Vodafone
¡Mil gracias por tu valoración Ramón Sanjuan! Desde Vodafone Carrefour Paterna siempre estaremos a tu disposición en futuras dudas y consultas que te puedan surgir y para asesorarte sobre nuestros servicios. ¡Saludos!
Josefa Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención la de Víctor y Jessica ! He venido a tienda para revisar mi factura y me han obsequiado un móvil . Os Recomiendo pasarse el trato es genial !!!
Respuesta de Vodafone
Josefa Garcia ¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido positiva! Nos satisface saber que nos has elegido como tu tienda de confianza y estamos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Un saludo! Vodafone Carrefour Paterna.
1
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Muchas gracias por tu valoración Jesus Garcia, para futuras gestiones o consulta te esperamos de nuevo en Vodafone Carrefour Paterna. Te deseamos que pases un buen día.
Miguel Moreno Olivares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por su atención y simpátia
Respuesta de Vodafone
Gracias a ti Miguel, por confiar en nosotros. ¡Saludos!
RuBeN-Gamer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
RuBeN-Gamer Gracias por tu valoración y por tu visita a Vodafone Carrefour Paterna. Saludos.
Lidia Ferre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fué un acierto ir a esta tienda Vodafone. Me atendieron rápido, me solucionaron todas las dudas y fueron súper amables. Destacar la atención de Jessica, una chica encantadora!! De hecho, no entiendo las malas reseñas que tienen. Son muy amables, tanto ella como su compañero Víctor. Da gusto cuando encuentras sitios donde se interesan por ayudarte y lo hacen de forma agradable! Siempre que necesite algo, voy a ir a esta tienda 100%.
Respuesta de Vodafone
Gracias por elegirnos como tu tienda de confianza, Lidia Ferre. Trabajamos muy duro, para que nuestros clientes tengan la mejor atención. Estamos a tu entera disposición en Vodafone Carrefour Paterna.
Fernando Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando, Fernando Martinez. Gracias por valorarnos Vodafone Carrefour Paterna. Saludos
Antonio Teo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muchas amabilidad para contratar, pésimo para dar de baja, contraté una línea telefónica para las vacaciones y voy a darme de baja y me comenta la chica qué tengo qué estar tres meses para realizar la baja, le comento donde lo pone en el contrato y me contesta con qué es lo normal pero en ningún momento me lo documenta, me da un número de teléfono para que llame a final de mes (para qué me cobren otro mes), salgo fuera y llamo a Vodafone y me solucionan el problema en muy poco tiempo, yo pensaba qué las tiendas físicas sería mejor la asistencia, pero he visto qué no ayudan al cliente solo van a lo qué les interesa a ellos, no volveré a tienda física y no la recomiendo a nadie.
Respuesta de Vodafone
Buenas tardes, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de lo sucedido y seguiremos trabajando para que no vuelva a repetirse. Nos tienes a tu disposición para lo que necesites a través de nuestras redes sociales (Facebook, Twitter o Instagram) con la palabra TIENDAVF. Un saludo.
Danilo Peralta Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victor y Jessica!! Excelentes comerciales!!
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por tu valoración Danilo! Esperamos verte de nuevo en Vodafone Carrefour Paterna, es un placer atender a clientes como tú. ¡Saludos!
Mónica Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida tanto de Jessica como de su compañero ha sido perfecta. Nos han ayudado más allá de su deber.
Respuesta de Vodafone
Nos alegra comprobar que tu experiencia ha sido positiva. Gracias por tu valoración.
Raúl Riera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en la tienda muy buena.
Respuesta de Vodafone
¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! Desde Vodafone Carrefour Paterna seguimos a tu disposición para ayudarte con todas las gestiones que necesites. ¡Saludos!
Dolores Torres Benavent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta
Respuesta de Vodafone
¡Nos alegramos Dolores! Esperamos verte de nuevo, ¡saludos!
miguel saporta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria y solución muy rápida ! Víctor y Jessica muy amables
Respuesta de Vodafone
Hola miguel saporta. Nos alegramos de que se haya sido todo de tu agrado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Adrian Egea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos majísimo,
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por tu valoración Adrian! Nos alegra que la atención recibida haya sido de tu agrado. Seguimos a tu disposición para ayudarte con las gestiones que necesites, es un placer atender a clientes como tú. ¡Un saludo!
Pedro Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por tu valoración Pedro!
Javier Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
¡Muchas gracias por tu valoración Javier!
miguela martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal. Muy rápido y la información estupenda. Estoy muy contenta con mi nuevo móvil. Ahora falta probarlo un tiempo, pero voy muy confiada.
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por valorar la atención recibida en nuestra tienda Vodafone! Te esperamos pronto para asesorarte de las mejores ofertas en telefonía y para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Milagros Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Milagros Nuñez, nos alegra que la gestión haya sido de tu agrado, te esperamos para futuras gestiones o consultas.
Vte&Carmen Luján&safón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta!
Respuesta de Vodafone
Hola Vte&Carmen Luján&safón, nos alegramos que tu experiencia con nosotros haya sido buena en Vodafone Carrefour Paterna, te deseamos que pases un buen día.
Man Mac
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Man Mac, nos complace tu valoración. Saludos desde Vodafone Carrefour Paterna
Araceli Carbonell santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Araceli Carbonell santiago, gracias por valorar nuestra tienda Vodafone Carrefour Paterna. Te esperamos pronto para asesorarte en todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Josefa Molinero Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias sois fenomenales
Respuesta de Vodafone
Gracias a ti por tu valoración y tus palabras Josefa Molinero Gomez. Tu satisfacción nos anima a seguir trabajando por ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo de todo el equipo de Vodafone Carrefour Paterna.
Diego Delgado Caetano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Mil gracias por visitarnos y gestionar tus consultas en nuestra tienda Vodafone Vodafone Carrefour Paterna. Esperamos que vuelvas pronto, saludos.
Amparo Bravo Quiles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Gracias por tu valoración Amparo Bravo Quiles, trabajamos cada día para que tengáis la mejor experiencia con nosotros. Esperamos que vuelvas pronto. Un saludo.
Matias Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias!!
Respuesta de Vodafone
Gracias por indicarnos tu valoración, Matias Sanz. Esperamos verte pronto en Vodafone Carrefour Paterna
Joaquin Vercher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Gracias por valorarnos, estamos a tu disposición para lo que necesites.
Mercedes Najera Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención Victor y Jessi!!
Respuesta de Vodafone
Nos complace leer tu comentario y que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos volver a verte por Vodafone Carrefour Paterna.
Manuel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención!! Jessica
Respuesta de Vodafone
Hola Manuel Garcia. Nos alegramos de que se haya sido todo de tu agrado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
alejandroelromperr1000 lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien , he solucionado varios inconvenientes que tenía en mi factura adicional me han obsequiado un móvil por la antigüedad que tengo con Vodafone
Respuesta de Vodafone
¡Hola alejandroelromperr1000 lopez! Nos alegramos de haberte podido ayudar, y es un placer siempre hacerlo. Gracias a ti por confiar en nosotros. Un saludo 😀
Eva Barberan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en esta tienda. Me atendió Victor. Me solucionó el problema que tenia y que telefónicamente no lo hicieron. Es un chico muy simpático ademas de competente. Recomiendo esta tienda 100%
Respuesta de Vodafone
¡Hola Eva! Mil gracias por tu valoración. Desde Vodafone Carrefour Paterna seguiremos a tu disposición para ayudarte con todas las gestiones que necesites, esperamos verte de nuevo. ¡Saludos!
Ana Barberan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jessica, fue muy amable y me ayudó en lo que necesitaba. La atención fue muy satisfactoria. Lo recomiendo.
Respuesta de Vodafone
¡Mil gracias por tu valoración Ana! Nos alegra que la atención haya sido de tu agrado. Siempre estaremos a tu disposición en futuras dudas y consultas que te puedan surgir, y para asesorarte sobre nuestros servicios. ¡Saludos!
victor urbina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de calidad , han resuelto muchas dudas adicional me han ayudado a mejorar mis tarifas
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por tu comentario, victor urbina! Tu opinión, es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto en Vodafone Carrefour Paterna
Abbe Car
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Me atendió Jessica, con mucha soberbia y prepotencia. Se me quitaron las ganas de contratar un pack. Como mi madre no entendió una cosa ella le habló de malas maneras usando la ironía y todo...... MUY MUY MAL. cero recomendable
Respuesta de Vodafone
Sentimos las molestias ocasionadas Abbe Car, nuestra intención es la de ayudarte y que no se vuelvan a repetir este tipo de situaciones. ¿Nos escribes por redes sociales en Facebook, X o Instagram, con la palabra TIENDAVF, y vemos con más detalle lo sucedido? Te esperamos.
Victor Tebar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con Jessica de vidafone carrefour paterna
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por tu valoración Victor! Desde Vodafone Carrefour Paterna siempre estaremos a tu disposición para ayudarte con las gestiones que necesites. ¡Saludos!
Carla Cabezas Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto y Jessica la chica que me atendió fue súper simpática y me ayudó en todo
Respuesta de Vodafone
¡Hola, Carla! Muchas gracias por tu valoración. En Vodafone Carrefour Paterna siempre estaremos a tu disposición en futuras dudas y consultas que te puedan surgir, y para asesorarte sobre nuestros servicios. ¡Te esperamos!
Jose Antonio Lo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cristell Una chica muy amable, con mucha paciencia y agradable. Busco en todo momento como mejorar mi tarifa y lo que se podía mejorar. Gente así ,que ayuda a los clientes . Quedan pocas. Muchas gracias
Respuesta de Vodafone
¡Muy buenas Jose Antonio Lo! Queremos agradecer tu valoración de nuestra tienda de Vodafone Carrefour Paterna. Para nosotros es muy importante daros la mejor atención posible y trabajamos duro por conseguirlo ¡Gracias por visitarnos!
Jose Muñoz muños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Gracias por valorarnos José. Nos tienes a tu disposición desde Vodafone Carrefour Paterna ¡Saludos!
Ana Dos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido una chica llamada Jessica que es un encanto, volvere
Respuesta de Vodafone
Siempre que nos necesites, estaremos a disposición en Vodafone Carrefour Paterna. Esperamos verte pronto Ana Dos. Saludos
Jose Nueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que atiende es muy amable
Respuesta de Vodafone
Nos alegra saber que la atención recibida en nuestras oficinas ha sido de gran ayuda para ti, Jose. Saludos desde Vodafone Carrefour Paterna
Parveen Singhal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio!!
Respuesta de Vodafone
Parveen Singhal, gracias por tu comentario y valoración de nuestra tienda Vodafone Carrefour Paterna! Te esperamos pronto para asesorarte en todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Vanessa Diaz Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentas y muy amables ,siempre me atienden muy bien y son de mi confianza
Respuesta de Vodafone
Siempre que nos necesites, estaremos a disposición en Vodafone Carrefour Paterna. Esperamos verte pronto Vanessa Diaz Sosa
ANA BENDICI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda!!
Respuesta de Vodafone
Nos agrada conocer que tengas una experiencia tan positiva con nosotros, ANA BENDICI. Gracias por tu comentario, pues nos anima a seguir mejorando. Saludos desde Vodafone Carrefour Paterna
Jose Manuel Bargues lazaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por atención
Respuesta de Vodafone
Gracias a ti Jose Manuel Bargues lazaro por contar con nosotros y por tu valoración. Nos quedamos a tu disposición para futuras consultas en nuestra tienda Vodafone Carrefour Paterna . Un saludo.
Cristian Guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención 👍
Respuesta de Vodafone
Buenas tardes Cristian Guillen, gracias por tu valoración. Ha sido un placer atenderte, nos quedamos a tu disposición para futuras consultas. Saludos.
cheski _06
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy maja, excelente atención me he ido muy feliz
Respuesta de Vodafone
Gracias por tu valoración cheski _06, trabajamos cada día para que tengáis la mejor experiencia con nosotros. Esperamos que vuelvas pronto. Un saludo.
Noel Cardenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok excelente
Respuesta de Vodafone
Buenas tardes Noel Cardenas, nos alegramos de que la atención prestada haya sido satisfactoria. Nos quedamos a tu entera disposición para futuras consultas. Saludos
Cristhelen Guillen Sifontes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Vodafone
Mil gracias por visitarnos y gestionar tus consultas en nuestra tienda Vodafone Vodafone Carrefour Paterna. Esperamos que vuelvas pronto, saludos.
Leonardo Trujillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vinimos a comprar un móvil nuevo para darnos cuenta de que nos estaban cobrando de más en nuestra factura por unos productos que SUPUESTAMENTE eran de regalo, y no nos dan solución, no van a devolver nada de dinero y la chica que nos atendió solo nos dice que es culpa nuestra y que nos apañemos nosotros yendo a otra tienda, una basura, no pongo menos estrellas porque no se puede, son unos ladrones, y se encubren diciendo que en el sistema no sale nada y que todo fue hecho en pedidos online cuando todo lo que hicimos fue hecho en tienda.
Respuesta de Vodafone
Hola Leonardo, nos gustaría revisar tu contrato y oferta aplicada. Solo tienes que contactar con nosotros por privado a través de Facebook, Twitter o Instagram, indicando la palabra "TiendaVF" y nos pondremos a ello. Te esperamos.
Lagar YT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jessica por la atención!!
Respuesta de Vodafone
Gracias a ti por contar con nosotros y por tu valoración. Nos quedamos a tu disposición para futuras consultas. Un saludo.
Lucia Teruel jove
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
¡Nos encanta ver valoraciones como la tuya! Gracias por confiar en nosotros, esperamos verte pronto para ayudarte y asesorarte de las mejores ofertas de Vodafone ¡Saludos!
Sonia Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy grata mi visita Jessica me atendió de una manera inmejorable y lo que es mejor resolvió por completo todas mis dudas sin duda recomiendo la visita a esta tienda vodafone
Respuesta de Vodafone
Buenas tardes Sonia Collado, gracias por tu valoración. Ha sido un placer atenderte, nos quedamos a tu disposición para futuras consultas. Saludos.
Fernando Villanueva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de está tienda este año ha sido la ineptitud y el engaño más descarado que he visto. me proponen un paquete para renovar pero me tenían que ponerme otra linea, tenia 30 canales más mejor internet y un ahorro de 14 euros con lo que estaba pagando. Para no hacerlo largo después de 3 meses he pagado casi 60 euros más que de lo que estaba pagando y el empleado que me vendió el tema es la ineficacia en persona. Gracias por tu asesoramiento no me veras más sigue así. Tu vendes humo o no sabes lo que vendes prefiero pensar eso a que me has engañado para cumplir tus objetivos de ventas.
Respuesta de Vodafone
Hola Fernando. Si necesitas contrastar alguna información o que revisemos cualquier incidencia, contáctanos por privado en Instagram, Facebook o Twitter y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo
JINESKA SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de Vodafone es está gracias a la atención y paciencia de jessica pudo encontrar solución a mi problema muy profesional
Respuesta de Vodafone
¡Nos encanta leer valoraciones como la tuya! Gracias por confiar en nosotros, esperamos verte pronto para ayudarte y asesorarte de las mejores ofertas de Vodafone. ¡Saludos!
Juan Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y paciencia me ha atendido una chica super amable y educada GRACIAS JESSICA
Respuesta de Vodafone
¡Hola, José! Encantados con tu satisfacción. Esperamos verte pronto para ayudarte en lo que necesites y ofrecerte los mejores descuentos de la compañía. ¡Un saludo!
Camila Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a contratar Internet y Jessica me ha atendido excelentemente! Súper atenta y ha hecho seguimiento, muy contenta con la atención!
Respuesta de Vodafone
¡Hola Camila! Nos encanta leer valoraciones como la tuya. Gracias por confiar en nosotros para atenderte y asesorarte sobre las mejores ofertas en telefonía móvil. ¡Saludos!
Jaime Giménez martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema para cambiarme de tarifa y fue misión imposible por teléfono y por la app,nunca he ido a establecimientos de Vodafone(me era más cómodo por teléfono) pero visto que no veía salida alguna fui a la tienda Vodafone de paterna,para mi sorpresa en menos de 20 minutos problema solucionado y la chica que me atendió creo que se llamaba Jessica fue increíble lo simpática y profesional que fue, desde luego si tengo algún problema en un futuro acudiré a esta tienda sin dudarlo.gracias por todo!
Respuesta de Vodafone
¡Qué alegría saber que tu caso ha quedado solucionado! En Vodafone Carrefour Paterna nos tienes a disposición siempre que lo necesites, es un placer para nosotros poder ayudarte. ¡Saludos!
Yesterday Potatoe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vodafone
Hola, sentimos que tu experiencia no haya sido positiva en Vodafone Carrefour Paterna. Si necesitas que revisemos tu caso, puedes escribirnos en Facebook o Twitter y te atenderemos encantados. Un saludo
Jose Luis Pascual
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vodafone
Hola José Luis, sentimos mucho que tengas esa percepción, si podemos ayudarte en algo, nos tienes a tu disposición en Facebook o Twitter para revisar lo que necesites. Un saludo
Carmelilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El horario no es correcto. Son las 16,15h y està cerrado
Respuesta de Vodafone
Hola Carmen, en primer lugar sentimos las molestias. En nuestra tienda Vodafone Carrefour Paterna siempre estaremos encantados de recibirte. Para evitar cualquier tipo de espera, te aconsejamos pedir cita previa desde el siguiente enlace: https://tiendas.vodafone.es
Dolly Orrego Venialgo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atención en la tienda
Respuesta de Vodafone
Muy buenas, Dolly. Sentimos mucho que tengas esa percepción, si podemos ayudarte en algo, nos tienes a tu disposición en Facebook o Twitter para revisar lo que necesites. Un saludo
Ramon Huertas Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizó consulta en esté Vodafone Paterna Carrefour, con respecto a mis servicios , un trato muy bueno y aclaran todas mis dudas de una manera educada y confiables. Gracias
Respuesta de Vodafone
Gracias por tu valoración, Ramón. ¡Nos alegra que tu experiencia haya sido buena en Vodafone Carrefour Paterna!
Yolanda Segarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jéssica por tu atención
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por venir a visitarnos! Es un placer atenderte siempre que nos necesites :)
Sergio Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que la atención ha sido maravillosa y han resuelto mi problema en 5 minutos. Un problema que llevaba 4 meses llamando por teléfono a Vodafone y nadie me solucionaba, no vuelvo a llamar a Vodafone, vendré siempre a esta tienda.
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por venir a visitarnos! Es un placer atenderte siempre que nos necesites :) ¡Saludos!
Patricia Villalon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por tu valoración! Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda :) ¡Saludos!
Paola Gualco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a la tienda carrefour para reparar un móvil, le explico un caso y pone palabras en mi boca que no he dicho, diciendo que me han vacilado en la tienda del pueblo, y que ella no estaba para perder el tiempo conmigo que arregle mis problemas con atención al cliente. Un trato horrible y habla mal de unas compañeras que sí me han atendido bien y que "esto es lo que hay, bienvenida a Vodafone".
Respuesta de Vodafone
Sentimos las molestias, Paola. Nos gustaría que nos dieras más detalles de lo ocurrido para llegar al fondo de lo ocurrido en Vodafone Carrefour Paterna. Por favor, contacta con nosotros a través de redes sociales y haremos lo posible por ayudarte.
Borja Trénor Casanova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las empleadas están hablando entre ellas, hablando por teléfono y exigiendo paciencia al cliente. Nunca me habían tratado tan mal en una tienda Vodafone
Respuesta de Vodafone
Sentimos las molestias, Borja. Por favor, danos más detalles de lo ocurrido en Vodafone Carrefour Paterna a través de redes sociales para que podamos llegar al fondo del asunto.
Gabi Valentini
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Closed.no staff
Respuesta de Vodafone
Hi Gabi! We recommend that next time you make an appointment through our website Greetings!
Andrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica de los tatuajes es que no recuerdo el nombre nos ha atendido muy bien!
Respuesta de Vodafone
¡Gracias por venir a vernos a Vodafone Carrefour Paterna, Andrea! Te esperamos por aquí para cualquier cosa que necesites.
Aída VT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención 100% profesional, totalmente recomendable
Respuesta de Vodafone
¡Para eso estamos aquí en Vodafone Carrefour Paterna, Aída! Gracias por venir a vernos.
Sonia Lozano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN EL HORARIO ES MENTIRA … tienen horario partido puesto en un papel .. y aquí dice que se actualizo hace 3 días osea … aquí estoy y cerrado hasta las 17 … gracias …
Respuesta de Vodafone
Sentimos las molestias, Sonia. Para evitar en adelante esta problemática, te recomendamos que entres en la web de Vodafone y reserves una cita en la tienda que tengas más cerca. Un saludo.
Juan Ortiz Alcañiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
¡Buenos días Juan! Nos alegra ver que disfrutaste mucho de tu visita a nuestra tienda de Paterna, y no dudes en que así será siempre que decidas volver. Si lo deseas, también podremos ayudarte con cualquier consulta a través de nuestros canales de ayuda de Twitter o Facebook, ¡solamente nos tienes que escribir un privado!
Ester Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
Ester, muchas gracias por tu valoración sobre nuestra tienda de Paterna, ¡esperamos que vuelvas siempre que lo necesites!
Cristian Jimenez Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vodafone
¡Qué alegría nos das, Cristian! Es un placer atender a clientes como tú en Carrefour Paterna.
Silvia Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Avendaño García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella y porque no se puede poner menos. 2 semanas esperando para realizar una portabilidad, en la cuál dicen que no les dejan realizar por X motivos. Además preguntas por como va o si saben algo y lo único que te dicen es que todavía no les han contestado, pero que me dicen algo en 1 o 2 días. Finalmente decido irme a otra tienda de Vodafone y se queda realizada en el mismo momento. AAH Y TODAVÍA SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA (DESDE EL 2 JUNIO Y ESTAMOS A 15). Que poca profesionalidad y ganas de trabajar...
Respuesta de Vodafone
Sentimos lo que nos comentas, Rubén, vamos a contactar internamente con la tienda para poder mejorar el servicio.
Je Co
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención proporcionada por la depenienta Inma. Muy eficiente y entregada para dar solución a un problema generado por atencion al cliente por telefono. Mal acostumbrado al pesimo servicio de atencion al cliente de vodafon, sorprende el servicio profesional de esta dependienta.
Respuesta de Vodafone
¡Muchas gracias, Jesús, vuelve siempre que quieras!
Ana Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Moreno Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni es muy profesional y amable, me soluciono el problema
Joana Fas Fita
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mario Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La puntuación 1 me parece demasiado después de 2 semanas intentando cambiar de compañía tuve que ir anular la portabilidad pocas ganas de trabajar después de anular mi portabilidad me fui a la calle Mayor de Paterna y en una hora me dieron hasta hora de instalación gente responsable amable y con buen trato en 2 días mi portabilidad
Respuesta de Vodafone
Hola, María, trabajamos cada día para mejorar el servicio, vamos a trasladar internamente tu comentario.
armando miguel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Petting5
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy haciendo unas gestiones con ellos y no han cumplido nada le lo que me dijeron el primer dia llevo hoy mas de 40 llamadas y nadie atiende al teléfono que consta en esta web para ser de telecomunicaciones no atienden al teléfono a nadie
Respuesta de Vodafone
Hola, las tiendas no disponen de atención telefónica, puedes acercarte y los compañeros estarán encantados de ayudarte.
Nathanaël Gaumeton
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Aucune considération pour les clients, encore plus lorsque vous ne maîtrisez pas toute les subtilités de la langue espagnole. Pour vendre.. ils sont fort (surtout Tony) par contre pour le SAV.. ils s'en déchargent complément.. A fuir si vous me voulez pas y laisser des plumes!
Respuesta de Vodafone
Hello Nathanaël. Your comments help us to improve, we will transfer what you tell to those responsible for the store. Regards
Juan Carlo Benites Marín
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención es pobre, las consultas hay que terminar de hacerlas uno mismo llamando a atención al cliente. Es escandaloso el tiempo que tardan para solucionar a un cliente y otro, pudiendo llegar a más de media hora por cliente y siendo el único responsable de la tienda con gente esperando en cola. No es una situación puntual, ha sucedido en todas las ocasiones que he venido a este PUNTO OFICIAL DE VODAFONE
Dggm
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Personas sin ninguna gana de trabajar, te venden un producto y cuando despùes de 7 dìas tienes que llamar a vodafone para ver como se soluciona el problema por imposibilidad de la fibra en la zona, en la tienda fìsica te dicen que ellos no pueden hacer nada que me apañe con la linea telefonica. Ni se dignan a llamar a la central. Se quedan mi telefono para cuando puedan llamar a ver que ocurre y aun estoy esperando otra semana su llamada. Por telefono me dice que me lo tienen que arreglar en tienda y estos que por telefono. Fatal
Boira Sur
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad. Me han explicado todo con claridad. Muy buen predisposición al trabajo, en especial Ricky.
Cesar Caycedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Epicuro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Palanca
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo de siempre
Emi Sanchez Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Jose Garcia Quiñonero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he dado de BAJA. Me han cobrado de mas repetidas ocasiones. Problemas tecnicos y fallos. Servicio tecnico fatal. Gestion de clientes insufrible. Mi experiencia con ellos ha sido nefasta.
Sandra R. J.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo el equipo. Intentan siempre darte una solución acorde a tus necesidades.
Rosa Arocas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Guirao Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, y muy profesionales.
Sara MC
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé la documentación para pasar de particular a empresa, tardaron muchísimo y no se enteraban los de la tienda y ahora que he ido a cambiarme a otra compañía resulta que me han hecho como autonomo... Y aquí a perder el tiempo
Andrés Z
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Horario hasta las 21:30, llego a las 21:15 persiana medio cerrada y me dicen que no puedo pasar para simplemente recoger un pedido. Gracias Vodafone!
Milagros Palermo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE RAMOS
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
miguel zarzoso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
aday rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales profesionales
Gabriel Jiménez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
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