Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
La empresa Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia ofrece una amplia gama de vehículos, incluyendo opciones híbridas y eléctricas, lo que demuestra su compromiso con la innovación y la sostenibilidad. El personal del concesionario, como Thais, Salva y David Alejo, ha recibido elogios por su profesionalismo, amabilidad y capacidad para explicar detalles de los vehículos y resolver dudas de los clientes.
La empresa también ha sido reconocida por su eficiencia en la entrega de vehículos y su capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva. Algunos clientes han destacado la limpieza y el orden de las instalaciones, así como la puntualidad y la amabilidad del personal.
Sin embargo, también se han registrado algunas quejas y comentarios negativos sobre la empresa, como la falta de comunicación efectiva, la lentitud en la resolución de problemas y la percepción de que el personal no siempre está dispuesto a ayudar. Es importante destacar que la empresa ha respondido a estas quejas y ha mostrado su disposición a mejorar y resolver los problemas de los clientes.
En general, la empresa Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia ha demostrado ser una opción confiable y profesional para aquellos que buscan adquirir un vehículo Toyota. Su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente es evidente, y su personal ha recibido elogios por su profesionalismo y amabilidad.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.2 (667 opiniones)
79 opiniones
12 opiniones
34 opiniones
103 opiniones
439 opiniones
ENRIQUE APARISI
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Enrique, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Paterna. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
ALEX Ventura
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en la zona comercial, aunque en la zona postventa y taller no lo son tanto, dependiendo de quien te atienda, siendo entendible por la gran carga de trabajo que tienen... pero en general, muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tu valoración, Álex! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
sgarcera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Paterna. ¡Un saludo!
TATIANA JOSAN BACIU
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mucha gente esperando y solo un comercial atendiendo. Da la sensación que no les interesa vender.Perdida de tiempo y decepción.No volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Tatiana, sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Queremos analizarlo contigo. Escríbenos a atencioncliente@toyotavalencia.es o llámanos al 963 13 58 58 para ayudarte. Muchas gracias.
Pere Avia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención recibida ha sido absolutamente inaceptable. Me asignaron una cita para reparar un golpe en mi vehículo con un mes de antelación. Planifiqué todo en consecuencia y entregué el coche en la fecha estipulada. Sin embargo, horas después se pusieron en contacto conmigo para informarme de que habían olvidado solicitar las piezas necesarias. Como consecuencia, me vi obligado a gastar dinero en taxis para recoger de nuevo el coche y volver a entregarlo dos semanas más tarde. Transcurridas esas dos semanas, volví a llevar el vehículo y entonces me comunicaron que habían cometido un error en la elaboración del presupuesto para el seguro, que este no estaba completo y que, si deseaba reparar todos los daños, debía abonar 300 € adicionales. Finalmente, y tras insistir y dedicar tiempo y esfuerzo personales, logré que se incluyera la reparación completa en mi seguro. El trato recibido fue deplorable, gestionando la situación como si la responsabilidad fuese mía y sin ofrecer explicaciones ni disculpas. Con la cantidad de concesionarios Toyota existentes en la zona, lo último que recomendaría a cualquier persona es acudir a este establecimiento. Reitero: una gestión absolutamente inepta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Pere, sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, contáctanos por correo en atencioncliente@toyotavalencia.es o llámanos al número 963 13 58 58 para poder estudiar lo sucedido. Muchas gracias.
jorge monzon gimenez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención como si le diera igual. Dejo el coche . El día siguiente voy y los fallos estaban peor de como los dejé. Y luego le mando un WhatsApp y se lo digo . Y me dice eso podría ser por tal cosa vamos ni se han preocupado en mirarlo .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Jorge, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a atencioncliente@toyotavalencia.es o llámanos al número 963 13 58 58 para revisarlo juntos. Un saludo.
Ximo Sanchis
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo tres semanas esperando q me llamen para un consulta. Me dijeron q me llamaría una tal Thais (no se el apellido) pero no llaman. La atención al cliente es nefasta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Pedro, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Paterna. Por favor, envíanos más detalles a atencioncliente@toyotavalencia.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos al número 963 13 58 58. Un saludo.
Juanjo Fariñas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La comercial espectacular,todo bien explicado.Encargamos un coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tu valoración, Juanjo! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
a12b71
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno el de Ricardo y el coche lo tenía acabada la revisión a la hora que él me dijo y lavado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Juan Antonio Medina villar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thaís es un encanto de chica, muy profesional y con una atención de 10. Ayer se quedó con nosotros a pesar de que ya era la hora de cierre, y hoy, cuando hemos ido a firmar para comprar el coche, se ha portado genial y ha tenido un bonito detalle con nosotros. ¡Gracias, Thaís! Ayer también nos atendió otra chica que, aunque nos comentó que no era su departamento, fue muy amable y simpática igualmente. Tanto mi mujer como yo hemos salido súper contentos con la atención recibida. ¡Recomendable 100%!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tu valoración, Juan Antonio! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Avelina Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super bien. Muy atentos y profesionales. Me siento muy tranquila siempre que acudo ante cualquier problema
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tu valoración, Avelina! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Javier Saez Esteban
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias, Javier! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Paterna nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Ferro Total
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el personal, la entrega, las explicaciones, todo,
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tu valoración! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Frank Her
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y eficiente. Buenos coches.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Raúl Vázquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Raúl! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Valencia. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Ana Maria Perucha Quiñonero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Ana María, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles junto a tu matrícula a atencioncliente@toyotavalencia.es o contáctanos al 963 13 58 58 para revisar tu caso. Un saludo.
Antonio García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias, Antonio! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Valencia nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Luis CC
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia en taller. Hace unos días llevamos nuestro Hylux de la empresa a la revisión, teníamos cita a las 12:30 y llegamos antes(por cuestiones de tiempos en nuestro trabajo), nos indicaron donde aparcarlo y nos esperamos a qué nos atendieran, después de esperar mucho tiempo y pedir por favor a varios trabajadores/asesores que le hicieran la entrada para nosotros poder seguir trabajando porque íbamos muy apurados de tiempo, todo era decirnos que "si, ahora os atendemos", pero mi padre y yo seguíamos plantados esperando y sin atención, llega un último trabajador (creo que era un asesor de servicio) y nos dice que "ya os han dicho mis compañeros que os esperéis, que ya os atienden", y nos explica que hemos llegado antes de hora, con actitud extremadamente prepotente y chulesca, lo que propició que nos llevásemos el coche sin hacerle nada a otro taller a hacerle el service. Muy decepcionados puesto que después de haber tenido 3 Toyota (2 de ellos comprados en Toyota Valencia y todos con los mantenimientos y reparaciones realizados en Toyota Valencia) es la primera vez que nos pasa. Entendemos que existe un orden pero la absoluta inexistencia de empatía con nosotros, 2 personas que tienen una pequeña empresa y van muy apretados de tiempo, y la chulería y prepotencia del último sujeto que nos contestó y propició que nos fuéramos, no tiene ni perdón ni justificación alguna, y más para una gran marca como es Toyota. Las empresas las hacen las personas, y el actual equipo no está a la altura, con el anterior, el trato fue exquisito. Espero que Toyota tome medidas porque a día de hoy, no nos planteamos la compra de un vehículo de ésta marca(una lástima porque nos encanta), por el inaceptable trato en el post venta. La educación, empatía, y la humildad, deberían de ser la base de las personas y más trabajando de cara al público. Saludos y suerte.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Luis, sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, contáctanos por correo en atencioncliente@toyotavalencia.es o llámanos a los números 963 13 58 58 para poder estudiar lo sucedido. Muchas gracias.
Rosa Rodrigo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por parte, de Raúl , siempre atento y profesional. Agradecer también a los profesionales del taller y a la persona encargada de devolverme el coche como si fuese nuevo, solo lo llevo tan limpio cuando lo recojo de vuestro taller🫶🏽 Mil gracias por vuestra trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Rosa! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio posventa. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Rogelio Schettini
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias, Rogelio! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Paterna nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
eddy baptista
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias, Eddy! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Valencia nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Jorge
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!!! Llevo el coche por una avería, me hacen un diagnóstico para sacar el fallo, más presupuesto de reparación, al final decido no arreglarlo ahí por precio muy elevado, me cobran el diagnóstico 82€ pero no me borran los fallos y encima se dejan sin poner el embellecedor del motor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Jorge, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio posventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a atencioncliente@toyotavalencia.es o llámanos al número 963 13 58 58 para revisarlo juntos. Un saludo.
Jesús A V
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amplias instalaciones, y un muy bien trato recibido, muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Jesús! Nos encanta saber que te sentiste cómodo en nuestras instalaciones de Paterna. ¡Gracias por confiar en Toyota!
Alberto José Sánchez Peinado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicio y sobre todo el detalle del bono de 12€ para un taxi a casa y otro para recogerlo a la hora indicada es un detalle que pocos concesionarios tienen hoy en día.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Alberto! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
FRANC
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De siempre soñé con un Toyota, ahora que lo tengo, la organización es fantástica, solo les falta el detalle de pagar a mensualidades la revisiones y sería a copiar por otras marcas!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Fran, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Valencia. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Bárbara Alegre Giménez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias, Bárbara! Tu valoración en nuestro concesionario Toyota de Valencia nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Михаил Пачи
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Valencia. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Juan Antonio Arredondo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,como de costumbre.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Juan Antonio! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Juan Carlos Casanova
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Juan Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Ruben Cuquerella Lluch
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Thais desde Gruas Cuquerella!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Rubén, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Julio Saiz Hernando
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Juan, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
Jose Vicente García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quería felicitar a Yaris de Toyota Paterna por su atención y explicaciones y por el trato recibido, así da gusto,gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Jose Vicente, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Seguiremos así! ¡Qué tengas un buen día!
maria jj
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería dejar mi reseña para dar las gracias a Thais en ventas y Verónica en recogida del vehículo. Ambas lo hicieron de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, María! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
tatyana naydenova kostadinova
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu puntuación. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Amae Studio by Clinic Balance
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sistema de reserva, de atención y de entrega del vehículo. Merece la pena pagar un poco más por tener tu vehículo bien atendido. Respeto por el tiempo y horarios. Gran garantía de la marca
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tus palabras. Tu satisfacción nos impulsa a seguir mejorando. ¡A seguir disfrutando de tu Toyota! 😊
Alex
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para una revision de la ECU del freno. En un par de horas lo tenian listo. Sin lios, sin imprevistos y ademas me entregaron el coche lavado. Un 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Álex! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro servicio posventa. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
marin bargaoanu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu puntuación, Marin. Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor. ¡Disfruta cada kilómetro con tu Toyota! 😊
Joaquín Sánchez del amo
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Joaquín, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Adolfo Vedrí
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Adolfo, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles junto a tu matrícula a atencioncliente@toyotavalencia.es o contáctanos al 963 13 58 58 para revisar tu caso. Un saludo.
Irene Rodríguez Fas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un RAV4 de ocasión en diciembre y no hay día que no me arrepienta de haberlo hecho con esta cuadrilla de piratas. A los 28 días de la compra el coche se queda sin batería de arranque, mil problemas y trabas para la sustitución. Hasta que no me puse borde no actuaron. La segunda llave y la documentación llegaron 3 meses después de la compra y a día de hoy aún estoy esperando a que reacondicionen la pintura del coche, servicio por el que pagué en el momento de la compra. El comercial que me atiende me suele responder rápido y siempre me dice que va a mover hilos pero aquí sigo sin que me pinten el coche y con la sensación de que se ríen en mi cara. Una vez te colocan el coche, buena suerte que tengas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Irene, sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, contáctanos por correo en atencioncliente@toyotavalencia.es o llámanos al 963 13 58 58 para poder estudiar lo sucedido. Muchas gracias.
JUAN CARLOS Romero
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Juan Carlos! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida. ¡Gracias por confiar en Toyota y en nuestro equipo! 😊
Mauricio Ramirez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
En junio del año pasado compré un vehículo de ocasión exactamente un CHR Me lo vendieron diciendo que estaba en perfecto estado y con todas sus revisiones en regla y que nada fallaba dos meses de haberlo comprado apareció un problema de los muelles resulta que estaban ya desgastados He intentado contactar para que lo cubra su garantía y hasta la fecha no me dan respuesta y cuando me cogen la llamada me dan largas y que no saben nada Muy decepcionante Espero que puedan leer esto y logren contactar conmigo para darme una solución Porque no me parece justo que sea yo el que tenga que cubrir el gasto cuando han sido vosotros lo que me lo habéis dado así ya
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Mauricio, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a atencioncliente@toyotavalencia.es o llámanos en el número 963 13 58 58 para revisarlo juntos. Un saludo.
Juan Antonio Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues ya toca poner por aqui mi experiencia, nos dieron un Yaris en noviembre, el coche correcto y la venta perfecta, hasta que toca exigir la documentación del coche. Han pasado 6 meses y no tenemos noticias de ella, por teléfono nos dicen "que estan en ello", pero la excusa viene con que ese vendedor ya no está, ¿Entonces? ¿Nadie se hace cargo? Ya no cogen el teléfono. Entiendo que esa documentación la he pagado junto con el coche, parece una tontería pero el coche por el momento no puede circular. NO RECOMIENDO ESTA TOYOTA. Actualización a raiz de la reseña: Coche entregado 28/10 Documentación llegó 4/4 (documentación provisional tiene una validez de 3 meses)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Juan Antonio, sentimos mucho lo ocurrido. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, contáctanos por correo en atencioncliente@toyotavalencia.es o llámanos a los números 963 13 58 58 para poder estudiar lo sucedido. Muchas gracias.
A. A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tu valoración! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Luis Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer contacto con el concesionario fue nefasto me atendió un comercial con muy mala actitud así k me olvidé de Toyota y busqué otras alternativas, por causas del destino volví a preguntar en esta ocasión me atendió Thais en cuestión de una buena charla y atención salí de allí con el coche apalabrado y en breve entrega un placer hacer tratos con Thais volveré sin dudar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tu valoración, Luis! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Rachid Regragui
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te obligan a firmar un documento eligal y pagar la ayuda del gobierno por adeltando en el plan Reinicia. Chorizos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Rachid, entendemos tu frustración. Como ya revisamos tu caso, no podemos ofrecerte una solución diferente en este momento. Agradecemos tu paciencia y estamos disponibles en atencioncliente@toyotavalencia.es o en el número 963 13 58 58. Un saludo
Toni Garvin Timon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Toni, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Cotoi Ioan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola! Nos encanta saber que nos valoras tan positivamente. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso en nuestro concesionario Toyota de Paterna. ¡Un saludo!
Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tu valoración, Francisco! Tu satisfacción nos impulsa a seguir ofreciendo una atención de calidad. ¡Te esperamos en tu próxima visita! ¡Saludos!
Nathaly Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Nathaly! Estamos felices de saber que valoras positivamente tu experiencia con Toyota en Paterna. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚀
Manuel Pavía Marín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Manuel, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Aurora F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Aurora! Nos encanta saber que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en el futuro. ¡Un saludo!
Mariana Korsun
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Imposible comunicarse con ellos y menos contactar con el personal de ventas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Mariana, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos mejorar y atenderte como mereces. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a los números de Atención al Cliente 900 822 002 y 910 505 000 para analizar tu caso. Saludos.
Antoniocarlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar un coche ahí Antes es mejor morirse
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Buenos días, Antonio. Sentimos mucho que tengas esta percepción sobre nuestros productos, ya que siempre intentamos ofrecer la mejor calidad. Si crees que podemos mejorar en algo o necesitas más ayuda, por favor, escríbenos a atencioncliente@toyotavalencia.es para investigar tu caso. Un saludo.
juan agost porcar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Esta mañana hemos estado mi esposa y yo para que nos informaran acerca del Toyota Yaris Cross. Nos ha atendido Mariano "El Argentino" y hemos salido del concesionario muy contentos con su trato para con nosotros. Excelente profesional!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Juan, nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendido en nuestro concesionario de Paterna. ¡Vamos a por muchos más kilómetros juntos! 🚗💨
Sergio Castro Herrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención post venta parte de la comercial Thais fue nefasta Por circunstancias me gestiono el cambio de particular a taxi y todo tarde y mal El vehículo muy bueno, si queréis Toyota mejor a Toyota Valencia sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Sergio, lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido positiva. Por favor, envíanos más detalles a atencioncliente@toyotavalencia.es o llámanos al número 963 13 58 58 para revisarlo juntos. Un saludo.
YO Mismo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Cuando nos atendieran el personal es atento, hasta que te atienden. vagas por la exposición sin que nadie te haga ni caso.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, gracias por tu feedback. Queremos ofrecerte la mejor atención posible, así que tomaremos en cuenta tus comentarios. ¡Un saludo!
Yolanda Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Yolanda, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje!
Tamara Aragon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Nos hace un presupuesto, le decimos que queremos probar el coche, quedamos a una hora y al llegar allí nos dice que el coche no está disponible y que nos tenemos que ir al concesionario de Valencia, para hacer la prueba dos horas más tarde, como si los demás no tuviésemos otra cosa mejor que hacer… Increíble. Si te tratan así cuando aún no has cerrado el trato, imagínate cómo puede ser la atención post-venta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Tamara, lamentamos que no hayas recibido la atención que esperabas en nuestro concesionario de Valencia. Por favor, envíanos más detalles a atencioncliente@toyotavalencia.es para revisar lo ocurrido. También puedes llamarnos al número 963 13 58 58. Un saludo.
Carlos Adolfo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me he tirado sentado casi dos horas y me han llamado cuando estaba cerrado taller y ya no podían ponerme la batería y me han dicho que dejara el coche y lo necesito para volver a casa y currar etc se que no tenia cita pero cuando he ido que me hubiesen dicho que no podian y me hubiese ido y no tener a la gente perdiendo el tiempo para nada todo muy bonito pero vaya organización
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Carlos. Gracias por tu comentario. ¿Podrías darnos más detalles a nuestro email atencioncliente@toyotavalencia.es junto a tu matrícula para poder investigar lo sucedido? Estamos aquí para ayudarte. Un saludo.
Moisés Valls
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Moisés! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Christian Mella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dejaron esperando 45 minutos para luego decirme que cerraban y no me podía atender. Pésima atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Christian. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido. Si puedes facilitarnos tu matrícula y detalles a nuestro email atencioncliente@toyotavalencia.es, lo revisaremos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Miguel Ángel Teruel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Miguel Ángel, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Rafa Cantos Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acaba de vender un coche Thais y me gustaría darle la enhorabuena por su excelente trato y su conocimiento de la gama de vehículos que vende!!! Felicidades Thais!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Rafa! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Amparo Carrasco Esteve
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con la gestión de la venta del vehículo, llamas y nadie responde,por wasap tampoco. Retraso en todo el papeleo , me presento allí y después de una hora y media tarda menos de medio minuto en darme lo q necesito después de 10 días intentándolo. Todavía estoy esperando unos papeles y sin contestación, sin coche y sin nada . Es de vergüenza
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Amparo. Nos gustaría poder revisar tu situación. Si nos envías más detalles de lo sucedido al email clientes@toyota.es o nos llamas a nuestro número 963 13 58 58, haremos todo lo posible para ayudarte. Gracias por tu comentario.
Rafi RUIZ MARIN
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración Rafi, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna. ¡Que tengas un buen día!
Mar D L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Thais un encanto de comercial, te informa muy bien de todo y es súper agradable y educada. 100% recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Mar! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Oto Fran Wolf
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que he tenido al intentar comprar un coche. Después de esperar más de dos meses a que llegara, me cambian el precio argumentando un error en el cálculo, y me suben el coste sin asumir ninguna responsabilidad por la espera, y con un precio más caro que otros presupuestos de concesionarios de Toyota. No volveré a este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Oto. Lamentamos leer lo que nos comentas. Si puedes enviarnos más detalles al email clientes@toyota.es o llamando al número 963 13 58 58, lo revisaremos con el equipo responsable. Muchas gracias.
Lucia Carles Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Buenos días, Lucía, gracias por tu feedback. Si lo deseas, puedes ayudarnos a mejorar contándonos más detalles de tu experiencia a través de nuestro número de teléfono 963 13 58 58 o en el email clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Rubén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Rubén, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Paterna, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
JAVIER CHINILLACH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por confiar en nosotros, Javier. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
Rafa Perona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Para los que ya peinamos mucha canas ... eso de comprarte un coche nuevo y que no lleve rueda de repuesto.....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Rafa, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Javi! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Qualo Romero (Qualo)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, Pasqual! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
FERNANDO PARDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y un placer
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Fernando, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Ignacio Asensi Viana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Salva de Toyota Paterna la atención recibida así como su profesionalidad con sus clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Ignacio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Migue Gálvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Miguel! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Raul Alcaide Portoles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, atención de 10, y su producto de 100
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Raúl, muchas gracias por dejarnos tu comentario. Para nosotros es una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
Josué Abimael Pena Cuervo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En taller son estupendos y muy amables en especial Cristina, Javier y Raúl.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu reseña, Josué. Nos motiva mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario Toyota de Paterna. Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Que tengas un buen día!
antonio martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Antonio! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Didac Marti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA SAKURAUTO. No voy a enumerar porque ya he perdido bastante tiempo, pero entre muchas otras incoherencias ni siquiera puedes contactar vía telefónica con ningún departamento entre las 08h y las 12h. Experiencia muy negativa. El servicio postventa, inexistente. Una vez te han empaquetado el coche apáñate tu.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario, Didac. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Jesusdelia Onea
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Nos encanta recorrer kilómetros a tu lado! 🚗 ¡Gracias por confiar en Toyota!
Jose Zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
José, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Constantin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
A AG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, instalaciones modernas y cómodas con todo lujo de detalles. Buenas atención al cliente tanto en zona comercial como taller. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola! Estamos felices de conocer tu experiencia tan positiva en nuestras instalaciones y con nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo!
Ivan Terren Tomas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total de taller,los chapistas y pintores no se de donde los han sacado,me pintaron una puerta y entró pintura al negro piano interior, según el encargado,porque no estaría bien puesta la cinta protectora,el negro piano me lo pulieron,pero sin hacer bien el trabajo tampoco,mucha demanda de coches y trabajadores de taller inexpertos.No volveré mas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Iván. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
eric menardo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
J'arrive avec une urgence et on m'annonce 1 à 2 semaines de délai Très mauvais accueil
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Good morning, Eric. We are sorry for the inconvenience caused and would like to apologise. If you need to resolve your case, you can contact our Customer Service Department on 900 822 002 - 910 505 000 or e-mail clientes@toyota.es. Best regards.
JOSE LUIS SOTO GIL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, José Luis! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
GIURGI LIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Casa de mi coche 🚗 atienden rápido, son confiables y a un precio razonable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por tus palabras. Esperamos que haya conocido nuestra gama amplia y accesible de vehículos híbridos eléctricos, híbridos enchufables, eléctricos de batería, 4x4 y vehículos para profesionales. Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Un saludo!
Enrique
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un Yaris. Thais me ha atendido estos días. Profesional excelente. Conoce lo q se maneja y esta muy atenta a las solicitudes q le he ido haciendo, sobretodo respecto versiones y formas de pago etc. Comentario muy distinto: Hace varias semanas hice una solicitud de información en la web. Me manda un email una tal Vanessa (me huele un robot). Me envia oferta del Yaris y catalogo por si quiero más info de otros modelos. Veo q esta el midelo STYLE PLUS que ofrece equipo sonido con altavoces JBL y otras cosas mut apetitosas. Thais me confirma q ese catalogo esta obsoleto. Es del 2022. Ya no se ofrece ese acabado. Imaginense la sensacion de chafon q me entro. Gracias a Thais he continuado la compra. Modelo Yaris Active. Pero mi frustracion es mayúscula. Porque se envía catálogo en Pdf q esta obsoleto???? Por esta razon pongo nota muy mala. Y repito la gestion de Thais excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola, Enrique. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Paterna tu experiencia sea mucho mejor. Si lo deseas, puedes explicarnos más sobre tu caso en nuestro e-mail de contacto clientes@toyota.es o a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Muchas gracias!
Rafa Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Prueba del Yaris hybrid. Muy atentos, saben lo que venden.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Rafa, muchas gracias por tu valoración. En Toyota tenemos una amplia y accesible gama de vehículos híbridos eléctricos, híbridos enchufables, eléctricos de batería, 4x4 y vehículos para profesionales, ¡esperamos que te haya gustado!
Javier Martínez Taroncher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Javier! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
PABLO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Podrían mejorar la atención. El comercial me recibe renegando que no puedo arreglar plancha y hacer la revisión a la vez. No lo entiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Pablo! En Toyota trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. Esperamos que la próxima vez vuelvas a elegirnos y tu experiencia sea de 5 estrellas. Un saludo.
Andres Peiro Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos trataron bien. Compramos un coche para mi sobrino Carlos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Andrés, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Angel Mario Gato Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Ángel, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Paterna sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Rafael Guillén Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Normalmente pasaba mis revisiones en la Toyota de la Avenida Tres Cruces, con una gran atención y calidad de servicios, pero me fue imposible coger cita para el día que me venía bien. Así que pedí cita en el concesionario de Toyota Paterna. Las instalaciones están muy limpias y ordenadas y la atención al cliente es muy buena, me atendió Diego, muy puntual a la hora de recepcionar el vehículo e igual de puntuales a la hora de entregármelo, me dijo que la revisión serían unas 2 horas y me avisaría cuando estuviese listo, y efectivamente antes de las 2 horas ya tenía la revisión del vehículo realizada. Diego me explico detalladamente todo lo que se le realizó al vehículo en la revisión. Los precios son muy buenos, tanto de los recambios como de mano de obra, para la calidad del servicio que dan. Ahora pasaré mis revisiones por la Toyota de Paterna.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola, Rafael! Estamos felices de conocer tu experiencia tan positiva en nuestras instalaciones y con nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo!
silvia ferri
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Silvia, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Paterna sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Fernando Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y rápidos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario, Fernando, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Andres Adrián AUX
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención es excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Andrés, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
vilma giambertone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sheila è una ragazza eccezionale. Mi ha supportata in ogni dettaglio. Molto brava, chiara, disponibile e competente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola Vilma, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Sigfrido Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Cesar Roldan Boronat
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Servicio q funciona con cita previa. Trato profesional y correcto del personal. Atención puntual. Recomendado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
César, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Maricos Adrianos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ok ok ok
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Maricos nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Vicente Peñafort
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Vicente, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Paterna, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
juan fraile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Andrés, Vendedor super profesional, atento, simpático, educado todo positivo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Juan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Jesús Galván
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo ok. Buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Jesús nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Alexandre Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Kike roig lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Kike, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Paterna, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Andres lloret salom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Andrés, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Srfes R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio y Trato malo, poco profesionales para ser Servicio Oficial Toyota. Me llaman por teléfono para decirme que lo tenía arreglado y que podía pasar a recogerlo. Y cuando voy a recogerlo me veo el mismo desperfecto. Nada recomendable. No lo llevo más.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Buenos días. Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos pedirte disculpas. Si necesitas resolver tu caso, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Un saludo.
Hj Dslm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ernesto Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración, Ernesto, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna. ¡Que tengas un buen día!
Leonardo Tozzi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy desconforme con la manera de solicitar una cotización de un auto 0km. Y con la respuesta, con tal de vender , me cotizaron cualquier cosa, de cotizarme a 23000 euros a llevarme la sorpresa de que lo que pedí sale mas de 28000 y no tienen. Mucha desesperacion por vender lo que ellos quieren y no , lo que el cliente necesita.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Leonardo, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Diego Vte Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato personal, siempre explicando y comentando las necesidades que como cliente tienes para enfocar las diferentes posibilidades existentes del mercado y que mejor se adaptan a tus necesidades, quiere resaltar al comercial que me atendió , David Alejo por lo aquí descrito
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Diego! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
jose vicente roda sarrion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Jose Vicente, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
A. B.R. (LISI)
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Le falta que hagan la revisión express. Por ese motivo me tengo que desplazar al de Valencia aunque lo tenga más lejos de donde vivo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Yolanda Heredia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Yolanda, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Jose Antonio Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía pensado un vehículo de renting pero ante la falta de interés por parte de los vendedores, supongo que sería porque no visto de marca, preferí ir a la competencia se pueden meter el C-BR 200h por donde les quepa
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Jose Antonio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
David LEAL PALACIOS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gente muy antipática
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
David, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Enrique Planells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración Enrique, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna. ¡Que tengas un buen día!
Vicent Fullana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Vicent! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Miguel Soro Carbonell
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy dueño de un Toyota desde septiembre 2023, y el trato es bueno pero a la hora de pasar las revisiones es un desastre porque te faltan 1000km para la revisión y te dan cita para un mes y llegas pasado de km, y por lo que me han dicho hay muchas quejas al respecto y no dan soluciones hasta la fecha.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario, Miguel. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000, contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
lin weiyong
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Le di una estrella porque no había manera de elegir 0 estrellas, mi coche fue para un servicio de 12.000 kilometros y me dijeron originalmente que podía recogerlo a las 6 pm ese día! Pero hasta el día siguiente no me llamaron y nadie contestó al teléfono, ¡no me esperaba un servicio tan cutre de un concesionario toyota!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola Lin. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Paterna tu experiencia sea mucho mejor. Si lo deseas, puedes explicarnos más sobre tu caso en nuestro e-mail de contacto clientes@toyota.es o a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Muchas gracias!
ams
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario que e estado, no te cogen el coche antes de la cita aunque sea para dejarlo y que lo coja a su hora. Como en cualquier concesionario de otra marca. Es un vehículo de empresa y no puedo estar esperando hasta la hora de la cita para dejarlo. No me compraré un Toyota nunca. Por la mala gestión de la recepción activa
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
TPV ÚNICO SOLUCIONES HOSTELERIA Y COMERCIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Damia Soler
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por tus palabras Damia. Agradecemos mucho tu valoración. ¡Un saludo y esperamos verte pronto!
Miguel Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado esta semana un Toyota de renting en el Taller Oficial TOYOTA – Sakurauto en el Polígono Industrial Fuente del Jarro, en Paterna, Valencia. El comercial que nos atendió David Alejo nos ha asesorado resolviendo todas nuestras dudas, nos facilitó todos los tramites necesarios, nos ayudó en la elección del vehículo que mejor se adecuaba a nuestras necesidades. Fue muy Amable, educado y con disponibilidad para resolver cualquier duda o problema que nos pudiera surgir. Un gran profesional. El vehículo nos lo entregaron en la fecha prevista, en el Centro de Recogida que está también en el mismo polígono, al entrar nos atendió Verónica explicándonos los pasos siguientes, y la entrega nos la hizo María. Me explicaron todo con mucha paciencia y de una forma muy sencilla, de manera que entendiese todo a la perfección. Me resolvieron todas las dudas, y se ofrecieron para cualquier cuestión que me pudiera surgir posteriormente. Fueron muy agradables y competentes. El vehículo es una pasada, hemos quedado muy contentos, muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Miguel! Gracias por tu reseña. En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos electrificados del mercado y siempre pensando en el medio ambiente. ¡Que tengas un buen día!
Michael De Gonell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración Michael, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna. ¡Que tengas un buen día!
Anna Armenakyan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Buenas tardes, Anna, gracias por tu feedback. Si lo deseas, puedes ayudarnos a mejorar contándonos más detalles de tu experiencia a través de nuestro número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Ernesto G. T.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de Toyota. Mal comunicado por transporte público con Valencia, aunque te costean hasta 9€ por trayecto de taxi, lo cual es insuficiente para llegar a la parte norte de la ciudad, si el taxista no conoce bien la ciudad y los caminos cortos y ágiles
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por tu visita y por tu feedback Ernesto, ¡esperamos verte por nuestro concesionario siempre que lo necesites!
Mireia Salvador Arnal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Aparici ens ha atés genial, el servei ràpid i molt legal perquè ens entrava en garantia i han complit amb totes les facilitats. Moltes gràcies
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Mireia, ens encanta rebre comentaris com el teu, des del nostre concessionari et desitgem que passis un bon dia!
LUYGGY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal responsable y muy amable,recomendable un 100x100
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Pandacrack! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Hueso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y explicación.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Tony Del Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de nivel y punto pelota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por tu visita y por tu feedback Tony, ¡esperamos verte por nuestro concesionario siempre que lo necesites!
Marta L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable, el asesor que me atendió Raúl muy amable y profesional. Y el coche todo perfecto. Recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Marta! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Lourdes Grimaldos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Lourdes, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Paterna sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Elizabeth Pajarón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Elizabeth, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Raúl D.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, intentan ser puntuales, no siempre se puede por la demanda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Raúl! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Miguel León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Miguel, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Luis Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, no se puede decir otra cosa. Reparación de chapa con piezas desalineadas, la solución q encontraron para sujetar el paragolpes a la carrocería a sido pegarlo directamente sobre la chapa. Después de llevarlo dos veces, he tenido q ajustarlo yo mismo y lo q ha colmado el vaso que me llevado a escribir esta reseña,es que faltaba la bombilla del intermitente. Tienen un problema de calidad grave y no tiene nada que con la valoración del peritaje, se trata de saber trabajar o no
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Buenos días Luis. Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos pedirte disculpas. Si necesitas resolver tu caso, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Un saludo.
Jaime V
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Jaime, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Paterna, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Gabriel Vulej
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sin demoras y con claras explicaciones de las prestaciones que ofrece cada elemento adicional. Vale la pena acercarse
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gabriel nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Vicente Cubells Argudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Vicente, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Vicente Ros Cremades
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He estado esta tarde a recoger un coche y me ha parecido extraordinario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Vicente nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Juan carlos Jareño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por confiar en nosotros, Juan Carlos. Es un placer saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos en el concesionario. ¡Un saludo!
MRG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, rapidez y precios ajustados. Te devuelven el coche limpio y eso es todo un detalle.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Buenos días, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
juan ausina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de un accidente en un rav me tocó volver por que no dejaron la puerta bien ajustada pero es que a los meses me doy cuenta que faltan un monton de tornillos de los bajos. Ahora se caen y provocan un accidente y que hacemos? Tan difícil es poner en una caja lo que desmontas y volverlo al sitio? Cero confianza Poneros vosotros en contacto conmigo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Juan. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Mauricio Fabiano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
1 semana para reparar cambiar la luna y sin coche de sustitución
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Mauricio gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para que la próxima vez recibas un servicio adecuado. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Angel Benavent Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Angel, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Carlos Reig Basset
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Carlos! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Celes Picazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La parte de taller tiene que mejorar, ya que tienes que ir tú preguntado cuando vas tener tu coche, el presupuesto, etc....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Celes, gracias por tu valoración! Si necesitas cualquier tipo de ayuda, asistencia o accesorios para tu vehículo Toyota, no duces en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Mario Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional, puntualidad y amabilidad en el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Mario! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
ana maria Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Ana Maria! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Anna Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Guille. Totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Anna! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Diego Ramirez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias, Diego! Estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota en Valencia
Chema dolz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente en general .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Chema dolz! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pedro Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon el coche antes de lo acordado y todo perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Buenos días Pedro Jiménez, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
david tapia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De confianza y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola David! Muchas gracias por tu reseña.
Noelia Vidal Del Milagro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La persona que me atendio era antipática
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola Noelia, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Si quieres, puedes contarnos más detalles de lo ocurrido en el email clientes@toyota.es
Carolina Conca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Muchas gracias por su reseña!
Sonia Verdeguer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Muchas gracias por su reseña!
Jose. H Noguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio con cita rapido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Jose.! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Javier G
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pese a la buena disposición de sus comerciales. No entiendo que tengas que esperar 6 o 8 meses a que te traigan un vehículo de fábrica. Ya deben hacer malabares para subsistir sin coches los concesionarios de esta marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Javier, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
MIGUEL ANGEL MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy correcto. Precios ajustados. Y además incluye Servicio de taxi.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario MIGUEL, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
Jesus martinez delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Jesus, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Paterna, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
m. jose llorente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola m.! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Nicolae Badiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy correcto y los trabajadores que te atienden te lo dejan todo muy claro
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Nicolae! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Via
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No iré más. Prefiero ir al de Valencia cuya atención es más profesional. Tengo un cochazo Toyota con el cual estoy muy contenta, sin embargo, de repente ha aparecido un mensaje en la pantalla de mi coche avisándome de avería en el freno de emergencia y diciéndome que lleve el coche al concesionario. Eso he hecho. Si no les viene bien atender estas situaciones, que mi coche no me diga que vaya al concesionario por una avería. Al llegar, me ha atendido un chico claramente estresado y agobiado, quería atender a otro cliente que había acudido con cita para su revisión ordinaria. Así que yo sobraba. Hubiera podido decirme que esperara y yo hubiera esperado. Pero en su lugar, me ha atendido con prisa y antipatía. Al final no he entendido lo que tengo que hacer. Me ha dicho que llame al seguro. Y me he ido. Ya lo llevaré al concesionario de Valencia. No puede ser que a un trabajador le entren dos clientes a la vez y ya se colapse y no dé una atención correcta. O si él no podía atenderme, que me hubiera atendido otra persona o me hubiera hecho esperar. Yo merezco un trato profesional y atento, como cualquier otro cliente. Muy mal la recepción de taller de este concesionario. Pero que muy mal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tu comentario Via! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
JA cm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. La atención con el comercial Néstor ha sido genial!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola JA! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
N S O
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, pero podrían decir que van a sustituir un modelo por otronuevo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por elegirnos Natalia! En nuestro concesionario Toyota de Paterna nos esforzamos por dar una atención personalizada y que el cliente se sienta la mejor posible. ¡Esperamos verte de nuevo!
Caroline Fornés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y grandes profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Caroline! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Elvira Brisa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Elvira, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Heute shöne Tag
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Mónica Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo y fue muy amable. También lo fue su compañero.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Mónica, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Mari Rodrigo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola! Acudí a mi revision al taller. Fueron todos muy amables, me atendió Juan Luis , fue genial y muy atento. Un equipo muy profesional. Gracias por todo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Mari! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Marceliano Mesonero Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
David Oviedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Está muy “escondido” y el gps se vuelve loco para encontrarlo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola David! Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos interesados en contactar con usted. Le facilitamos esta dirección de e-mail (ventas@toyotavalencia.es) para que pueda contactar con nosotros y conocer en detalle lo ocurrido. ¡Gracias! Un saludo.
Jose Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Daniela Badiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Daniela, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Pascu Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las 2 chicas un encanto y el trato genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Pascu! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Javier Oliver Pozón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Javier! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Chistian Viana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Chistian! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Maria Sanchez Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por su valoración!
Vicente River
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración Vicente, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna.
Maricarmen Fernandez Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, puntualidad y buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Maricarmen! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
cuatroenlamesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a qué le hicieran el mantenimiento a mi coche y como siempre de 10! Trato de los asesores inmejorable y la atención de Javier única! Grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Maribel, gracias por tus palabras! ¿Conoces el programa ToyotaCare? Es el contrato de mantenimiento ofrecido por la Red de Concesionarios Toyota asociado a Pay per Drive que cubre 4 revisiones de mantenimientos (4 años / 60.000 kms, ó 4 años / 80.000kms en versiones 1.6D y 2.0D) a un precio muy competitivo.
Angel Mestre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a un pequeño ajuste de una reparación de chapa y solucionado en 20 minutos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Angel, gracias por tus palabras! ¿Conoces el programa ToyotaCare? Es el contrato de mantenimiento ofrecido por la Red de Concesionarios Toyota asociado a Pay per Drive que cubre 4 revisiones de mantenimientos (4 años / 60.000 kms, ó 4 años / 80.000kms en versiones 1.6D y 2.0D) a un precio muy competitivo.
Luarva “Luarva”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por parte de equipo de asesores, buen trato y atentos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Valentín! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
José María Senabre Doñate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
José, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Paco Martínez Huertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración Paco, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna.
Carlos Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente desde hace 12 años y sigo satisfecho repitiendo para tres años más como tal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Carlos, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Javi Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, profesionalidad de 10! Pioneros en vehículos híbridos, recibimos un trato estupendo. Volveremos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Javi, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
angh at
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De manera rápida, profesional y eficaz me han resuelto un problema mecánico que me impedía desplazarme con el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola angh gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Erika Saez Lledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda visita y trato excepcional...rápido y eficaz.atencion de Javier y Eduardo muy buena.asi da gusto.gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Erika! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
vanessa gomis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, y sus empleados estupendos , sobre todo Eduardo que nos atendió cuando llevamos el coche a revisión , vivo enamorada de mi coche , pero el servicio postventa lo corrobora todavía más.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola vanessa! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
David David
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NADA RECOMENDABLE. Se lavan las manos y te dejan tirado. Acabo de estrenar un coche Chr recién comprado de diez días. Se oye como un silbido interferencia , un zumbido agudo muy molesto en el interior. Fui a enseñárselo al vendedor y me dijo que no lo había oído nunca. Las pruebas que hice antes de comprarlo con el Chr de ellos no hacía ese ruido sino no lo hubiera comprado. He subido en varios Chr y no hace ese ruido. Luego si en ninguno hace y en el mío si es que es un defecto de fábrica. Pues bien su respuesta es que me dicen que es normal ese ruido y que me apañe. O sea dan por bueno un audio de sonido ambiente general del coche , cuando la queja es que tienen que estar dentro del coche para notar ese zumbido agudo que sobresale del sonido general del coche. O sea no tienen ni idea de que es ,pq es un defecto raro, y que se apañe el cliente. Muy mal. Ahora me tocará mal venderlo perdiendo varios miles de euros. No compréis en este concesionario porque si os surge algún problema os dejan tirado como a una colilla. Lamentable Sakurauto y lamentable Toyota. Actualización : Resulta que el otro día viernes 24 voy con el jefe de taller y probamos dos coches idénticos al mío y los dos van perfecto y no se oyen silbidos ni zumbidos y en el mío si. Reabren el caso y me llaman hoy diciendo que ellos no tienen idea y me dicen que Toyota españa les ha dicho que no van a venir a ver el zumbido del coche, que es normal y que me apañe. O sea me dejan abandonado con un coche que vale una pasta , haciendo unos ruidos que son claramente una interferencia electrónica que se mete en el interior del Coche y dicen que es normal. El taller es malo malo. Sabiendo que esos zumbidos parecen interferencias, me dice el jefe de taller que ni siquiera desconectaron la radio por ver si esas interferencia venían de ahí. Vamos pondrían el usb al coche y como no les sale Qie avería es ya no tienen idea. Total me han vendido un coche defectuoso y no tienen ni la cara de hacerse responsables. Lamentable Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Hola Dave sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas, cuéntanos más en clientes@toyota.es para poder estudiar el caso con profundidad.
Huber Rodolfo Arese
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Huber, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Celeste Aravena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos ayudo hasta la infinidad! Super amable y resolutivo! Nos ayudaron super rápido y con una gran simpatía!! MUCHAS GRACIAS! Los Aravena!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Celeste! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
。。
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración 。。, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna.
Marina Vaquero Cubillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La anterior vez que llevé el coche fue verdaderamente una mala experiencia pero esta vez todo lo contrario. El servicio perfecto y sobre todo, la atención al cliente de David, un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Marina, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Estrella Iglesias Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración Estrella, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna.
Aleks Fortuna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
PEDRO FERNANDO MARTINEZ PEREZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
PEDRO, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Mercedes Escamilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Mercedes, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
JOSE ALOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario de 10 pero la marca me ha decepcionado mucho. Una oferta verbal que me dieron en enero del 2022 de revisión Toyota care no lo han respetado. Muy mal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por tus palabras JOSE, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna.
Hernán Guimerà Oliva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Enrique Parra India
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, quizás tener más personal de entrega de vehículos, solo había uno de carroceria
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Enrique! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Sanmartín
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Javier! gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración, seguiremos esforzándonos para que la próxima visita la experiencia sea de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
Lluiset Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar y grandes profesionales...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Lluiset! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alfredo J. Crespo Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración Alfredo, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna.
Carlos Angel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu valoración Carlos, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna.
Alfonso Muñoz Hormigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Ezequiel LL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Ezequiel, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Paterna, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Gil Formidable
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sérieux. J'attends de receptioné mon véhicule. Je donnerai mon avis après. J'ai reçu mon véhicule. Tous était correct. Des employés très aimables. Le vendeur Santiago a été parfait en professionnalisme et compétences.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Michel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Erika Vizkeleti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Erika! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Rafa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Rafa! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Marilo Juárez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si fuera por este taller, nos habrían cambiado el turbo, el embrague y el sistema de admisión (más de 7000€) cuando el problema era que ellos mismos nos habían colocado unos inyectores defectuosos. Recomiendo huir de este lugar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Marilo, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Paterna, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
fco javier orti moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente 👌 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario fco, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Sabin Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Sabin! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Jose Saez soriano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente reparación mientras almorze
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por confiar en nosotros:)
Aldana G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Salva, quien nos acompañó durante todo el proceso con mucha paciencia y siempre nos mantuvo informados. Si estás pensando en un Toyota, no dudes en preguntar por Salva, te sorprenderá positivamente!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Aldana! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
RAFA GUERRA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
RAFA, gracias por acudir a nuestro concesionario Toyota de Paterna, trabajaremos para que tu próxima experiencia sea mejor.¡Gracias!
Jose Gimeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, limpio y buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Lales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue genial, abrieron antes de la hora, explicación extensa y con una amabilidad impagable. La señorita Ruth profesional, muy agradable y paciente, se merece un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Lales, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Inmaculada Losa Andujar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Inmaculada! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
rochina cerrajeros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Yevhenii Saliakin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Yevhenii! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Felicidad López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a reparar de un pequeño golpe y me lo dejaron como nuevo. Además limpio por dentro y por fuera. Muy satisfecha. Recomendable. Edito la reseña: cuando un amigo que sabe, vio como me habían dejado el parachoques y me lo enseñó, pensé que chapuceros y que bien me la han colado!!! Ya les vale!!! No volveré
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Felicidad sentimos que tu experiencia no haya sido mejor, escríbenos más detalladamente lo ocurrido a clientes@toyota.es para revisar internamente lo que ha podido pasar. ¡Saludos!
Olga Alvarez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Entregan los coches sin limpiarlos por lo demás el trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Olga! En Toyota trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos que la próxima vez vuelvas a elegirnos!
Javier Sogorb “Sojapi”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Javier! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Toni Oliver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, y atención al cliente sobresaliente. Todo ello unido a un destacado equipo de profesionales superando todo lo conocido. Muchísimas gracias por vuestro impecable trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Toni, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y claridad en las explicaciones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Humberto García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Humberto, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Eduardo Maldonado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Juanjo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente De todos los concesionarios que he estado, el que mejor servicio me ha dado. Recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Juanjo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Santiago casasola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Santiago! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Ernesto Sola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Ernesto, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Natalia De Virgiliis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Natalia! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Paterna seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Jose Luis Catalan Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por tus palabras Jose, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna.
José Peiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio de carrocería,todo muy fácil y cumpliendo los plazos. Un gran profesional . Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola José! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Teresa Ardite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Teresa! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Elizabeth Gabriela Suárez Bustamante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de trabajo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Elizabeth, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Angel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Angel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Rocío Carrión García-Sicilia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, amabilidad y buen servicio. Repetiré
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Rocío, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Pakito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita, Susana una profesional para enseñarte el coche así como el manejo del mismo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Pakito, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
astudela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencio molt bona, equip professional altament qualificat
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario astudela, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Paco López
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Paco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Alicia Gadea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Alicia! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Miguel Ferrandis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Vielma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por mantenimiento y por problemas en la batería. Me atendieron muy bien (gracias a Eduardo) y el trabajo fue realizado de manera eficiente y eficaz.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Jose! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Criso1977
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
MIGUEL ANGEL GARCIA RAMON
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
EMILIO SORIA LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Emilio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
garcia-romeral Jacqueline
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
très aimable le vendeur était au top , je recommande.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario garcia-romeral, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Juan Fco. Parrilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a una pequeña programación a taller. Tenía cita previa. La atención, información, y preocupación, fueron muy muy buenas. Espero sea así siempre que vaya.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Juan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Vicente Vilaplana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La gota que colmó el vaso con este concesionario. Tengo una avería casi desde que compré mi Rav4, me marcaba el chivato pero ellos me decían que no hiciera caso. Al final me hicieron un chequeo en Teruel y me detectaron la avería. Fui a Paterna con este informe y me aseguraron q el coche estaba perfecto. Ahora, al pasar la garantía me detectan el mismo fallo que me dijeron en Teruel y que tengo que pagarlo porque la garantía ha pasado. Reclamé a Toyota y me responden que en el taller le dicen que no hay registros de esta anomalía. O sea, encima no registraron en el historial las incidencias. - A la respuesta de esta reseña, por parte del taller, les escribí y , como me imaginaba, ni contestaron. Típico, un copia pega de un texto para que parezca que hay intención de resolver las quejas de las reseñas negativas pero sin intención de solucionar nada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Buenas tardes! Lamentamos su mala experiencia con nosotros y queremos pedirle disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido acontecer. Le facilitamos esta dirección de e-mail (ventas@toyotavalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
Toni Galietero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Toni! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Tina Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Tina! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
SOLEOGY
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Entiendo que en la venta pongan 5 estrellas, lo venden muy bien y yo también las pondría, pero como taller es de lo peor que he pisado, van a lo fácil, caro e incompetencia en la atención y responsabilidad de las averías.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Buenas tardes José Manuel. Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Por ello le facilitamos la siguiente dirección de e-mail (ventas@toyotavalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
Isabel Perez Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Isabel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Luis Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No conozco un concesionario que traten mejor a sus clientes. Atención personalizada y trato agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Agustin! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Sergio Soriano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen trabajo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por tus palabras Sergio entiendo que la baja valoración es una equivocación, si podría modificarla y ponernos una mejor nota. Un saludo.
Amparo Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja compró un Corolla en este concesionario. El trato y afabilidad de Lucas y Ruth fueron excelentes no, lo siguiente. Es una verdadera pasada el cómo están tan atentos, te explican absolutamente todo. En definitiva, es el concesionario donde yo compraría todos los coches que tuviera en mi vida. Totalmente recomendable!!!!!🤗👌🥰
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Muchas gracias por tus palabras Amparo. En Toyota tenemos una amplia gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Agustin Escalante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Agustin! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
José miguel Arribas jareño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola José! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Javier Valiente Lloret
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Javier! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Nacho Belda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto a precio razonable, en coherencia con la calidad y prestigio de la marca. Amable y profesional trato del Dpto. Comercial, en particular de, su Asesor, Lucas Aráez.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Nacho, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Bego Almoguera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable y profesional de Salva.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Bego! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Francisco Mañez Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Aleix Navalon Soria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de media hora de espera sin haber nadie me he ido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Buenas tardes! Lamentamos su mala experiencia con nosotros y queremos pedirle disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido acontecer. Le facilitamos esta dirección de e-mail (ventas@toyotavalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
M OB
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola M! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Juan Antonio Alcántara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Juan Antonio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
VICENTE MARTÍNEZ M
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Vicente! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Nati Vives Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y puntualidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Nati, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Migue Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es buena. Lo hacen todo bastante rápido. El precio es alto eso sí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Migue, muchas gracias por el comentario que nos dejas, en Toyota tenemos en cuenta todas las opiniones ya que nos sirven para seguir mejorando. ¡Saludos!
MANUEL PRADAS ALIAGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Manuel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Lucian Buruiana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Lucian! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Karol San
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable,trato cordial,cumpliendo con los horarios de reparación!!de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Karol, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jose Antonio Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y amabilidad por igual. Gracias por su atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco Sierra Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Aurelio Gil Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy e Estado citado a las 16.00horas y me an dado el coche a las 19,15 tres horas y media para una revisión anual y actualización del subwoofer
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Buenas tardes! Lamentamos su mala experiencia con nosotros y queremos pedirle disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido acontecer. Le facilitamos esta dirección de e-mail (ventas@toyotavalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
Ampa Blogger
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Casi dos meses han tardado en reparar mi coche. Poca información durante el proceso y muchas excusas. Hasta se les ha escapado un insulto por teléfono pensando que no les oía. Toyota ya no es ni por asomo lo que era.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Buenos días! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos esta dirección de e-mail (ventas@toyotavalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
Jose Cervera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Jose! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Juan Cabañas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio pre y post venta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Tu, gracias por tus palabras! ¿Conoces el programa ToyotaCare? Es el contrato de mantenimiento ofrecido por la Red de Concesionarios Toyota asociado a Pay per Drive que cubre 4 revisiones de mantenimientos (4 años / 60.000 kms, ó 4 años / 80.000kms en versiones 1.6D y 2.0D) a un precio muy competitivo.
Fernando Barber
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido de forma inmejorable, me sentí cómodo. Me explicaron todo lo que correspondía hacer en la presente revisión y al entregarme el vehículo todo lo que efectivamente se había hecho. Un 10 para Marco
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Fernando, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jesus Aragon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10,rapidos y muy muy buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Jesus! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Vicente O
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnifica de Marcos. Buen servicio. Calidad Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Vicente! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Rogelio Aviles
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion al publico
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Rogelio, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario Ana, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Hugo galbarini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy correcta y la atención por parte del personal muy correcta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Hugo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Pedro Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dijeron que pasé a 12 y llegue a las 11 y ya lo tenían preparado y recién lavado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Muchas gracias!
JOSEP ANTONI TAMARIT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i servicials
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario JOSEP, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
jose maria espert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y trato exquisitos, tanto en la recepción como en la entrega.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
Gracias por tu comentario jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Amparo Alegre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención personal y taller muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Amparo! Trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho tu comentario. ¡Gracias!
SONIA GALLARDO SANTOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y muy buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola SONIA! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Toni Buitre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Toni! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho que hay disfrutado de la experiencia. ¡Saludos!
Gabriel Allegue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido genial Santiago gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Gabriel! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Paterna ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Manel Pelaez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Buenas tardes Manel! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos la dirección de e-mail (ventas@toyotavalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias!
Jorge Aparicio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor tengo un renting y m lo kiero kitar ,solo por no trabajar con ellos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Buenos días Jorge! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para solucionar lo que haya podido suceder. Le facilitamos esta dirección de e-mail (ventas@toyotavalencia.es) para que pueda contactar con nosotros si lo desea y contarnos con más detalles lo ocurrido. ¡Gracias! ¡Un saludo!
Francisco Moya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Paterna - Toyota Valencia
¡Hola Francisco! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
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