Tien21 Electro Mico

Llevo años comprando los electrodomésticos en esta tienda y siempre vuelvo porque el trato es inmejorable. Hoy mismo he comprado un ventilador de techo y aunque tienen mucho trabajo , me han hecho un hueco para venir a instalarlo ya que sabían que me corria prisa. La atención al cliente es de 10 y sus productos también. Gracias Cristina y José por vuestr profesionalidad y amabilidad! Recomiendo que los visitéis.

Después de contactar con el técnico de esta tienda, perdimos dinero y tiempo, y nuestro problema no fue resuelto. Contactamos al técnico para que nos ayudara porque nuestro calentador de agua empezó a fallar. El técnico cambió una pieza tras otra, pero el problema no se solucionó. Al final, nos sugirió reemplazar completamente el calentador por uno nuevo o compensarnos el coste de las piezas y dejarlo como estaba. Tras pensarlo, pedimos el reembolso. A lo que nos respondió que debíamos llevarle el calentador de agua nosotros mismos para que pudiera retirar las piezas que había instalado. Al final, tuvimos que encontrar la manera de desmontar estas piezas nosotros mismos para evitar desmontar y transportar el calentador completo. Sin embargo, descubrimos que una de nuestras piezas antiguas, que el técnico se había llevado, no nos sería devuelta porque, según él, la había tirado, a pesar de que dicha pieza estaba en buen estado. Además, se comprobó que el cambio de piezas no influyó en el funcionamiento del calentador, ya que todas las piezas originales estaban en buen estado y el problema no era ese. Dado que no nos devolvieron la pieza antigua, para no quedarnos sin agua caliente en esta época de frío, tuvimos que quedarnos con la pieza nueva, ya que sin ella el calentador no habría funcionado. Solo nos reembolsaron una pequeña pieza adicional por 10€, que también desmontamos y llevamos nosotros mismos. En total, gastamos 105€ entre piezas y mano de obra, de los cuales el técnico nos devolvió únicamente 10€, y eso solo por una pieza pequeña. El técnico no solo no resolvió el problema, sino que además tiró una de nuestras piezas antiguas, lo que nos obligó a quedarnos con una nueva. Perdimos tiempo y dinero, y nuestro calentador quedó en el mismo estado que antes de la intervención! Además, tuvimos que desmontar nosotros mismos las piezas instaladas para poder obtener el reembolso. Considero que esta actitud es extremadamente poco profesional e injusta. Espero que este comentario sea útil para alguien.

He comprado varios electrodomesticos y muy correcto todo , gente seria y profesional . lo recomiendo 100%.

Hemos comprado todos los electrodomésticos para nuestro piso y han venido a instalar estando de vacaciones incluso, tienen nuestro respeto como profesionales. Gracias Cristina, José y Vicente.

Desde que llegas Cristina te atiende de lujo y luego los chicos que montan el equipo son muy profesionales.

Son auténticos profesionales en electrodomésticos y con muy buenos precios. ¿ Qué más se puede pedir?

Dueña chillona y con muy poca profesionalidad a la hora de resolver un problema. Poca palabra, no da facturas en la compra y luego si la pidés, la rectifica y pone lo que le da la gana. Luego le pides devolver el producto y amenaza con cobrarte...... Decepción 100%.

Muy buenos profesionales y un trato excelente. Los.mejores precios de la.zona con una buena exposición.Recomendable al 100%

Profesionales y buen trato

Tienda grande,limpia en la que encontraras de todo ,las facilidades y el trato por parte de los propietarios y empleados es inmejorable.

BUENA ATENCION Y TRATO FAMILIAR. PRECIOS BUENOS, MONTAJES Y TRANSPORTES RAPIDOS. TODO LO QUE COMPRAMOS CON ELLOS NOS HA SALIDO BUENO, VITEOCERAMICA, SECADORA, NEVERA... SIEMPRE QUE NOS SURJE UN PROBLEMA NOS LO HAN SOLUCIONADO RAPIDAMENTE. MUY RECOMENDABLE

Inmejorable atención, extraordinaria amabilidad y excelente orientación. Desde ahora, mi tienda de electrodomésticos.

profesional

Muy buena atención.

Hay bastantes marcas para elegir y tiene buena atención al público