Características:
Acceso para sillas de ruedas Buenos productos Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida PilasServicios:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Supermercados Charter
La empresa Supermercados Charter ofrece una variedad de productos y servicios que cubren las necesidades básicas de los clientes, lo que se refleja en los comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la disponibilidad de productos. La mayoría de los clientes valoran la proximidad y la comodidad de hacer compras en este supermercado, especialmente en fines de semana y festivos. Algunos clientes destacan la variedad de marcas y productos, así como los buenos precios y la organización de la tienda.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan aspectos negativos, como la falta de higiene, la suciedad en el exterior e interior, y el mal trato por parte de algunos empleados. Algunos clientes también mencionan la falta de carnicería y pescadería, así como la antigüedad y el descuido de las instalaciones.
En general, la empresa responde a los comentarios de los clientes de manera adecuada, disculpándose por las molestias ocasionadas y trasladando los comentarios al departamento correspondiente para que se tomen medidas correctivas. Esto demuestra un compromiso con la atención al cliente y la mejora continua de los servicios ofrecidos. La variedad de productos, la amabilidad del personal y la proximidad son algunos de los puntos fuertes de Supermercados Charter, lo que los convierte en una opción atractiva para los clientes que buscan una compra rápida y cómoda.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.8 (113 opiniones)
14 opiniones
7 opiniones
17 opiniones
27 opiniones
48 opiniones
José luis Del fresno diaz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable este súper, parece mentira que ningún directivo de CONSUM, se percaté de ello. Falta de higiene, exterior sucio y interior. Wc sin servicio, empleados, con malos modales y respuestas y el trato, ni comentarlo. DEBERIAMOS IR, A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Respuesta de Supermercados Charter
Hola José Luis, sentimos mucho lo que nos estás contando 😞 Lo vamos a compartir ya mismo con el responsable de la tienda para que puedan revisar lo ocurrido y actuar en consecuencia. Gracias por escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias.
Vicente Giner Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración, nos alegra saber que tu experiencia en Consum ha sido satisfactoria.
Натали
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Отличный магазин у дома со всеми необходимыми продуктами. Очень удобно, что он работает в праздничные и выходные дни.
Respuesta de Supermercados Charter
Здравствуйте, Натали Благодарим вас за позитивный отзыв! Рады, что наш ассортимент и график работы пришлись вам по душе и сделали покупки удобными. Supermercados Charter
Raul Roman
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Supermercados Charter
Hola, agradecemos que nos hayas visitado. Nos gustaría mejorar tu experiencia en nuestro supermercado, por lo que, si tienes cualquier duda o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126 o en https://www.consum.es/atencion-al-cliente
Camila Oliveira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar hoy Domingo y nos sorprendió la buena actitud de la trabajadora Laura. Super simpática y con una gran sonrisa. En un domingo lleno de gente y sol fuera, es difícil a veces ponerle tan buena actitud. Por eso me parece súper importante destacarlo ❤️
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Camila. Gracias por tu comentario. Nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Valentina Zhelyazkova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer por la tarde sobre las 18h me ha atendido una cajera( intento de aparentar rubia y muy maquillada) , hablándome de malas formas y de mala manera que le abriera mi bolso. Nadie tiene derecho de revisar mi bolso aún que esté puesto algún cartel en la tienda. Me he sentido muy mal atendida y me trataron como una ladrona. Esa chica " rubia" no puede estar cara al público tan mal educada y arrogante.
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Valentina, lamentamos leer este mensaje. Trasladamos tu molestia al departamento correspondiente para que la tome en consideración. Para evitar este tipo de situaciones de cara al futuro, como recomendación, sería interesante que, si no depositas el bolso en las taquillas de seguridad, lo muestres en la salida de cajas. Muchas gracias por tu colaboración y disculpa las molestias ocasionadas.
Виктория Бойко
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
anuar07_
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Hola, gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Fabio Bordanova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato asqueroso por parte de dos empleadas domingo 25 de febrero, muertas de hambre.
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Fabio. Lamentamos leer este mensaje y esperamos que se trate de algo puntual. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
BN M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es mi supermercado habitual,el lunes fui atendida por Gabriella,est chica siempre atiende con muy malas formas, el ticket te lo tira ,nunca JAMAS lo entrega en mano,esta claro que no le gusta su trabajo ,nunca sonríe y la amabilidad ni la conoce.Borde hasta con sus compañeras,amargada e infeliz. Y por acabar el seguridad que se ha incorporado,no va uniformados,más qué un seguridad parece un gorila de discoteca.
Respuesta de Supermercados Charter
Hola, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Vicente Giner Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Hola, gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
LoL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre te salvan de apuros en domingo. Bendiciones 🙏
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
black wolf
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy lunes 10 abril a las 1650 acabo de presenciar como el gerente de la tienda afroamericano agredia verbalmente a la cajera de forma tiránica propia de los tiempos de los señoritos de cortito del siglo pasado llegando a decirle que sino le gustaba que ya sabía que se fuera despidiendo. Espero que algún responsable tome cartas para evitar dicho incidente .
Alfonso Ortiz San Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está abierto TODOS los domingos y festivos, aunque en el horario indique lo contrario
Elena Utorova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En la taquilla a menudo engañan. Jóvenes cajeros. No dan el cambio correctamente, contando con la falta de atención del comprador. A menudo no dan cheques. No quiero ir allí, muy desagradable
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Elena, lamentamos que tengas esa valoración sobre nuestros supermercados. ¿Nos podrías dar más información? Puedes contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O también, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.
Elena Isaeva
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pequeña tienda de alimentación. Esta bien para hacer una compra rápida: pan, agua, comida o arena para los gatos, servilletas, etc. A veces, se parece que está desordenada. El personal no deja a entrar al baño.
Respuesta de Supermercados Charter
Lamentamos que tengas esa percepción. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.
Meister
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta bastante desordenado, se aprecia dejadez
Respuesta de Supermercados Charter
Hola, lamentamos la situación y transmitimos tu comentario al departamento correspondiente para que le pongan solución cuanto antes. Un saludo.
manuel cabrerizo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
maria teresa garcia romani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La encargada Charo y Adrián muy serviciales
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Les transmitiremos tu mensaje. Un saludo.
Aleksandr Plisetsky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Vicenta Cantero pozo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No vi atención, cualquiera puede hacer ,,,,,,,,,. tampoco vi profesionales,igual es x k son muy jóvenes,(no digo k no lo intenten,) también soy mamá de dos adolescentes,,,pero en mi opinión,les pondría las pilas a la plantilla, luego los precios no están colocados donde deben y eso lleva a estar preguntando cada poco,,. Gracias
Respuesta de Supermercados Charter
Lamentamos leer este comentario. Hemos trasladado al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo.
LoveMeLouder
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pero si no hay en esta calle ningún supermercado charter…porque mentís? Y el teléfono fijo que sale reflejado entonces de donde es?
Sandra FC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Popa Maria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez dentro de la tienda, tenia la necesidad de entrar al baño por mis problemas renales...la puerta del baño se encontraba tapada por un pale de carga, a poca distancia se encontraba la elavadora vacia, le he pedido a la chica que por favor moviera la carga medio metro para poder entrar al servicio wc, a lo que me ha respondido que ella estaba toda la tarde con necesidad de usar el baño y no habia podido porque estaba sola en la tienda.... que lo sentia mucho pero no movia el pale de carga de la puerta del baño. Obviamente con la necesidad agudizando no he podido comprar teniendo que abandonar la tienda para poder buscar un baño... Ruego al responsable de tienda que evite estas molestias a sus clientes. Gtacias
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Popa María, lamentamos leer este comentario. Tomamos nota de tu experiencia en este supermercado y la trasladamos al franquiciado para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Mario Forés
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Super bastante pequeño pero con todo lo necesario para una compra, tiene buenos precios. El personal es bastante amable y te ayuda en lo necesario Como parte negativa destacaría que no tiene carnicería ni pescadería y que muchas veces en la sección de panadería faltan productos así como que las instalaciones están bastante anticuadasy descuidadas, es como estar en un súper de los años 90, deberían darle un lavado de cara.
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Mario, tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo.
Francisco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me saca de un apuro. Buena atención y tienen de casi todo.
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Jose Vicente Ferrer Marqués
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Miguel Ángel Company Sancho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
car feliz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
Kiko Risco Parra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Deluxe
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo
An López Blasco
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Melody Ruescas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen bastante variedad de marca y eso me gusta
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer mensajes que ponen en valor nuestros productos y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo.
Pau Mollo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
Luisa Pizarro Nieves
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena.. siempre k puedo voy
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
Alma Alejandra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Abre fines de semana y festivos. Es pequeño pero tiene de todo un poco y buena calidad.
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
Marco Antonio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Valeriia Seliutina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
Patricia Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y prolijo
DAYANA CAROLINA CONTRERAS HERNANDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy a compra y me atendió un chico jovesito pero súper amable ingreible no solo con migo si no con lo demás clientes ya q avía varias personas para pagar lo felicito me a encantado la atención y como se preocupa por el trabajo. Le doy 5 estrellas por q no hay más.
Carla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Está en las últimas, una imagen desastrosa , y la cajera solo se centra en atender bien a la gente que conoce, a los nuevos clientes ni un hola ni un gracias, ni mirar a la cara... vergonzoso, productos caducados, con una vista que echaba hacia atrás ... algo más?
Respuesta de Supermercados Charter
Lamentamos leer este mensaje Carla. Hemos trasladado tu comentario al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Como se trata de un tema delicado, te invitamos a contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126. O también, a través de https://www.consum.es/atencion-al-cliente . Un saludo.
Fatima Marin Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose miguel fernandez ballester
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pequeño
Alejandro Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
tiene lo necesario para casa
Rafael Montoya Montoya
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pequeño supermercado de barrio donde le falta mucho que mejorar, las taquillas no funciona ninguna y suelen faltar siempre productos, la atención por parte del personal correcta.
Rocio Iglesias Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Arabella Lozada Jaramillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicenta Olmos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Goig
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho desastre.
jose luis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Planells Estevan
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Dori Serrano Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Galiana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amparo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Valencia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Ferrer Lluch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pequeñito pero. Bueno
Nicasio Jimenez Ortiz “Nic”
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay poca variedad de productos
Pablo Montoya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Elios Lopez Gil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
los trabajdores estan reponiendo sin mascarillas poniendo en peligro su salud y la de los clientes visto en distintas ocasiones.
Luisa Valdivia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Selena Escandell
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pequeño, pero tiene de todo
Myrian Hernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Clara Gacha :3 UwU
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
LUIS MIGUEL CALATAYUD GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Proximidad.
David D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Silenia Chayana Cortez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Aida Valero Dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
bodyestels
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Podrían mejorar la tienda
Vicente Molla Navarro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Cómodo, para el día a dia
Yolanda Marco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Liliana Correia “Licobel”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una buena opción para adquirir productos básicos, excelente atención por parte del personal
Javier Briceño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Piles
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mar Izquierdo Collado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos chicos
Aurea-Vicenta Gonzalez Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y cómoda compra con toda la seguridad que requiere el triste momento causado por el COVID19. Muy bien.
Maricarmen Belenguer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el servicio muy amables y no temer que desplazarme lejos a comprar
Andrea GomeZ Gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Collado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
RETOS Y JUEGOS EN FAMILIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Liles Sinmas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y marcas de calidad me gustan
Ricardo Mas Tatay
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mª Carmen Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
PEDRO ROMERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Montagud
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Soldevila frontera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Johan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Para compras rápidas y específicas bien
Daysi Lisintuña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ceferino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Merenciano Ruiz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
jose luis quilez garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Asg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Bego Bego
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy completo,buenos precios y mucha variedad
Maria Mercedes Barranco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Manuel Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de marcas y productos bien organizados. Personal amable y conocedor de la respuesta a mi pregunta.
Amalia Reig Valls
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Voy poco,es pequeño pero bien
Pilar García Parrilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oleksii
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MIGUEL SELLES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pequeño super
Daniel Soler
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mari carmen Salvador
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien para faltas puntuales
sergio 73
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un Comsum en pequeño
Jose Miguel Santamonica Orozco
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Trinidad Iniesta Sidera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mª Jesus Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Alvaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Koldo Goran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo aquí compre galletas
Daniel Durán Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
luis martin tomas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
María José Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Juan Andrés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la gente que trabaja en el supermercado. Siempre encuentro ofertas verdaderamente interesantes . Me encanta el cheque crece.
David G
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
por los que trabajan allí :)
Thierry Luis Ost
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Ernesto Gonzalez Nassar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado productos variados económicos.
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