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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Charter
La red de franquicias Charter presenta una variedad de productos y servicios que satisfacen las necesidades de los clientes, destacando su horario extendido, incluyendo domingos y feriados, lo que los hace una opción conveniente para aquellos que necesitan realizar compras en días no laborables.
La atención al cliente es un aspecto positivo en muchos de los comentarios, con clientes destacando la amabilidad y dedicación del personal, especialmente en casos donde se mencionan nombres como Anaïs, Lucia y Paula, quienes han recibido elogios por su trato amable y profesional.
Además, la variedad de productos, incluyendo frutas y verduras frescas, panadería, charcutería y carnicería, así como una amplia gama de productos de la marca Consum, es otro punto a favor de esta red de supermercados.
La limpieza y organización de los establecimientos también han sido objeto de comentarios positivos, con clientes destacando el buen estado de los productos y la presentación de los mismos.
La mayoría de los comentarios positivos se centran en la conveniencia del horario, la variedad de productos y la calidad del servicio al cliente, aspectos que sugieren que Charter está cumpliendo con su objetivo de ofrecer una experiencia de compra satisfactoria a sus clientes.
Sin embargo, también se han registrado algunos comentarios negativos, relacionados con la atención deficiente por parte de algunos empleados, la presencia de productos abiertos o dañados, y la percepción de que algunos productos no son frescos o de buena calidad.
En términos generales, Charter parece ser una opción viable para aquellos que buscan realizar compras en un horario extendido, con una variedad de productos y un servicio al cliente que, en la mayoría de los casos, es percibido como amable y profesional.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4 (38 opiniones)
4 opiniones
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8 opiniones
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21 opiniones
Steph .2H
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Algo a lo que le doy mucho valor es que siempre está abierto los domingos, muchas veces no me da tiempo a comprar entre semana y esto me salva en varias ocasiones 😀
Luis Miguel
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Brian O'Conner
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor.
Ser perla
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor la atención de las chicas, sobretodo las más veteranas, lo peor es que haya productos de Marruecos habiendo en España tanta calidad de productos
Respuesta de Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Andrea Giuliani
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Charter
Hola, agradecemos que nos hayas visitado. Nos gustaría mejorar tu experiencia en nuestro supermercado, por lo que, si tienes cualquier duda o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126 o en https://www.consum.es/atencion-al-cliente
J V
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Entre góndolas, vi más de una cucaracha. Algunos productos de limpieza estaban abiertos (me contaminaron el resto de productos). La cajera no se hizo cargo de nada, ni fue capaz de ofrecer algo para limpiar, ni de ofrecer una bolsa ya que el producto abierto manchó por completo la bolsa que yo había llevado. Pésima atención. Fui solo porque estaba abierto un domingo, pero ya he encontrado alternativas.
Respuesta de Charter
¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!
Elvis Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen surtido, excelente atención y muy importante que están abiertos los domingos y feriados cuando no se consigue nada más disponible.
Respuesta de Charter
Hola Elvis. Gracias por tu comentario. Nos alegra leer cosas tan positivas de nuestros supermercados Charter. Un saludo.
Pau RP
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
¡Hola! Ayúdanos a mejorar tu experiencia en nuestros supermercado. Te facilitamos nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126, por si quieres proporcionarnos algún tipo de información o sugerencia. Gracias por tu confianza.
Jonas Jonte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect on Sundays if you need to complement something.
Respuesta de Charter
Thank you for your feedback. We are happy to read such positive things about our Charter supermarkets.
Eloina Riera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Miguel Gomez Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas mira esque soy de Manises y quisiera saber si buscan gente para trabajar tengo 23 años y tengo experiencia,y las veces que he ido allí muy buena atención
DaffyRdrgz Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, mismos productos que en consum y abre los domingos 👌🏼
Respuesta de Charter
Hola, gracias por su comentario positivo sobre nuestros productos. Esperamos que siga disfrutando de nuestros servicios. ¡Hasta pronto! Saludos
Graziele Ferreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
Hola, gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
David Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar y dar las gracias a tod@s los trabajadores de Charter Manises, especialmente a 3 de sus trabajadoras, Anaïs, Lucia y una chica morena que ahora no recuerdo su nombre, siempre que voy me atienden con una sonrisa, con simpatia y dedicando palabras bonitas a mi bebé. Además siempre está todo bien repuesto, ordenado y limpio. Feliciten y cuiden a sus trabajadoras, se lo merecen.
Respuesta de Charter
Gracias por tu comentario, David. Nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
Angeles Huerta Saiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Charter
Hola, Ángeles. Agradecemos que nos hayas visitado. Nos gustaría mejorar tu experiencia en nuestro supermercado, por lo que, si tienes cualquier duda o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126 o en https://www.consum.es/atencion-al-cliente
Jorge Ballester
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Charter
Hola Jorge, agradecemos que nos hayas visitado. Nos gustaría mejorar tu experiencia en nuestro supermercado, por lo que si tienes cualquier duda o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126 o en https://www.consum.es/atencion-al-cliente
Toni Suarez Carlavilla
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
Hola Toni. ¡Ayúdanos a mejorar tu experiencia en nuestros supermercados Consum! Te facilitamos nuestro teléfono de Atención al Cliente 900 500 126, por si quieres proporcionarnos algún tipo de información o sugerencia. Gracias por tu confianza.
Encarna Ibáñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Han dado un cambio del 1000%tener mas cuidado con la vecina que tenéis la han subido a 40 ahora que ustedes necesitáis de ella esas cosas no hay por qué saberla las personas de fuera
Respuesta de Charter
Hola. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
AGMAGIC
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola soy de la zona cliente habitual todos muy majos un encanto las chicas todo limpio y ordenado ahora bien, tienen una empleada en particular que deja mucho que decir constantemente habla mal de sus compañeros con los clientes e incluso habla mal del mismo supermercado, hace unos días en cola una persona entró reclamando que le pago con un billete de 50€ y su compra era pequeña algo así y ella le ha dado solo 5€ de cambio ella tenía una actitud un poco predispuesta en fin que tenéis más cuidado que este tipo de personas deja mala imagen
Respuesta de Charter
Hola, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Isabel Romero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy pequeño pero todo arreglado pero nada que ver con los precios de la marca comsum que es a la cadena que pertenece
Respuesta de Charter
Hola, lamentamos leer este mensaje. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente, le indicaremos al responsable de la tienda que tome las medidas adecuadas para que no vuelva a suceder. Un saludo y disculpa las molestias.
Pedro Unos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
Hola Pedro, gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Alurix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor el horario. Abierto fines de semana hasta las 21:30.
Mohamed Znifar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
Hola Mohamed, gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
CabraL0k
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para compras tanto rápidas y bueno en calidad precio
Respuesta de Charter
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer mensajes que ponen en valor nuestros productos y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo.
Pato Ganso
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Se ve limpio .y organizado gran cambio ...los productos se ven más frescos Sin duda a mejorado mucho
Respuesta de Charter
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer mensajes que ponen en valor nuestros productos y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo.
Yolanda Romero vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para los olvidos, bastante bien de precio y muy buena atención al cliente
Respuesta de Charter
Gracias por tu comentario. Nos alegra leer mensajes que ponen en valor nuestros productos y los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo.
Eduardo Sáez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
Hola Eduardo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Supermercados Charter
Carolina Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El súper bien organizado y limpio os recomiendo. Pero hay de chicas ahí… una señora Lucia que atiende muy mal. Tomarlo encuenta al igual que otras alli
Respuesta de Charter
Hola Carolina, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
francisco alhama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Daniel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una opción muy buena para el domingo y días de fiesta Abierto todos los días
Respuesta de Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
Rosamariia Rfigueroa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Ramirez (Luigi)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Ignacio Manglano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad y personal muy amable
Respuesta de Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
LoL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevo para mí
Respuesta de Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
manuel cabrerizo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Belmar Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante variedad de productos. Muy atentos y amables
Pilar Martin Covi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Paucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui por primera vez a comprar a este supermercado. Me atendió una cajera, recuerdo que se llamaba Paula, ésta me trató con mucho cariño y me hizo sentir especialmente bien, no tuve un buen día por motivos personales pero me recibió con una sonrisa y tratándome tan amablemente... Quiero agradecerle a este supermercado por contactar personal que trabaje con tanta alegría y pasión, ¡Gracias!
Respuesta de Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra recibir mensajes que ponen en valor el trabajo de nuestros compañeros. Un saludo.
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