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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Supermercados Charter
La empresa Supermercados Charter ofrece una variedad de productos, incluyendo frutas y verduras, panadería, charcutería y carnicería, así como una amplia gama de marcas y productos de la Cooperativa Consum. La red de franquicias permite dar servicio a pequeñas poblaciones y barrios urbanos que no pueden disponer de un gran supermercado.
Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con la calidad de los productos, el trato del personal y la limpieza del establecimiento, otros han destacado la amabilidad y atención del personal, la variedad de productos y la comodidad de la ubicación. La empresa ha respondido a las críticas y comentarios de los clientes, mostrando una actitud receptiva y dispuesta a mejorar.
La variedad de opiniones y experiencias de los clientes refleja la complejidad de la empresa y la importancia de considerar diferentes perspectivas. La empresa parece tener una base sólida en términos de productos y servicios, pero necesita trabajar en la mejora de la calidad y la atención al cliente para satisfacer las necesidades y expectativas de todos los clientes.
La proximidad y la comodidad de la ubicación son aspectos destacados por muchos clientes, lo que sugiere que la empresa ha logrado establecerse en un lugar conveniente y accesible para la comunidad. La variedad de productos y marcas es otro aspecto positivo, ya que permite a los clientes elegir entre diferentes opciones y encontrar lo que necesitan.
En general, la empresa Supermercados Charter tiene un potencial significativo para satisfacer las necesidades de la comunidad, pero necesita trabajar en la mejora de la calidad y la atención al cliente para alcanzar un nivel de excelencia.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.8 (119 opiniones)
13 opiniones
7 opiniones
13 opiniones
40 opiniones
46 opiniones
David Sánchez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
¡Hola! Gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
Jane Broome
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta tienda parece vender alimentos cerca de su fecha de caducidad, pero compro allí bastante y cuando conoces la tienda, conoces sus productos. El personal es siempre amable y atento.
Jose
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Hola, gracias por confiar en nuestros supermercados. Recuerda que siempre podrás encontrar una atención personalizada por parte de nuestros compañeros, una amplia gama de productos Consum, variedad de marcas, servicio de horno, además de productos frescos y de autoservicio. Un saludo.
S. Ōsaki
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que voy me vuelvo a decepcionar, compramos unas chuches y estaban en mal estado. Los dependientes son súper ineptos, y no tienen ningún respeto hacia los clientes y lo que ganan, es que compremos en otros establecimientos donde sean amables. Yo también trabajé de cara al público y nunca fui maleducada con ninguna persona, ni por rasgos físicos, ni color, religión, etc. Lo importante es la amabilidad y atención al cliente, que no tenéis
Respuesta de Supermercados Charter
Hola S. Ōsaki, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Gerard Lambea
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON ESTE SUPER VENDEN PRODUCTOS EN MAL ESTADO !! Ace años compre una LASAÑA i cuando iege a casa i la abri tenia MOHO !! Ademas la cajera me puso pegas pa devolverme el dinero !! Años mas tarde compre un GAZPAXO o SALMOREJO no recuerdo i lo mismo cuando iege a casa tenia HONGOS en el tapon i cuando fui a devolverlo la cajera de forma seca me dijo q eso era normal !!?? Q tampoco pasaba nada ??? Como ?? Ademas es peqeno cierra pronto i no es como un CONSUM q tienes muxa mas variedad de genero !! Tienen pocas cosas i algunas en mal estado !!
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Gerard, lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas. Vamos a pasar nota a los compañeros para que lo puedan solucionar lo antes posible. Muchas gracias y disculpa las molestias
Tio Harry “Totperlaire”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Chiki Ortega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por confiar en Charter. Un saludo.
Yvett Ladera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención de la empleada Elena grita a los clientes como si fuera suyo el supermercado y otra empleada de caja hace hacer cola dos veces por cambiar un producto fatal la atención
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Yvett, tomamos nota de tu experiencia y se la trasladamos al franquiciado de este supermercado para que la tenga en consideración. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
Adolfo Sandiego Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios inflados, no es lo que era
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Adolfo, nos gustaría informarte que esta situación de incremento de precios en el mercado es consecuencia de la subida generalizada de materias primas, embalajes, envases, energías, transporte, etc… que afecta directamente al coste de los productos que comercializamos. Seguimos trabajando para repercutir lo mínimo posible estos incrementos en nuestros precios. Lamentamos las molestias.
Mariló MBV “MAMA, VIAJERA Y BLOGUERA”
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Típico colmado de pueblo, diminuto, llevo de cosas hasta arriba, mal organizado, sin apenas espacio para pasar....pero te saca de un apuro. Solo voy cuando no tengo tiempo para desplazarme a otro lugar. Este sitio tan agobiante me da claustrofia
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Mariló, lamentamos que tengas esta percepción. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo.
Josep Lazaro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jessica Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Mariam Tovmasyan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La encargada una chica rubia, muy amable un encanto, pero las cajeras barrió bajeras y mal educadas, por si no fue bastante el trato horrible , productos caducados , nos íbamos a llevar unos faraones con moho y caducados se dieron cuenta porque se lo dijimos en caja … no se supone que eso deberían llevarlo al día? Lo que más me sorprendió fue el comentario de la cajera , al decirme que no podía entrar con un perro que pesa 800 g dentro de un bolso , le dije que lo entendía que ya me iba , su comentario fue un a que tú a caso sabes cómo es mi jefe y la presión que me mete ??? 😳queda muy ejemplar que dejen a su jefe de mala persona y que las trata mal vaya 😂😂 estaría bien que el jefe supiera cómo hablan sus cajeras sobre el. PD: poner un cartel de prohibido animales para empezar ( qué ojo respetó normas de cada local y entiendo que es un súper) pero no es necesario el trato de los empleados , que por culpa de eso tuvo que venir hasta la guardia civil( que por cierto ellos sí que fueron educados y agradables ).
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Miriam, lamentamos la situación y te pedimos disculpas por ello. Tomamos nota de tu comentario y se lo trasladamos tanto al franquiciado, como al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo.
Monica Arango
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aún se puede elegir producto(marca)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Vicenta Cariñena Aparisi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Alberto Francés
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho desastre, poco limpio y precios un poco caros pero da servicio al pueblo.
Respuesta de Supermercados Charter
Hola Alberto, lamentamos que tengas esta percepción. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos tanto al franquiciado, como al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo.
Jose Enrique Villodre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo.
Blas Ruiz Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo.
Puri Escarti
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo
Fernando Gómez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo
Pilar Lopez Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
Carmelo Cardo Zamorano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo
Elisabet Miréia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad y precios.
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
Amparo Goicoechea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu valoración. Un saludo
Álvaro Marti
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Precio calidad y proximidad buena
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu experiencia en Charter ha sido satisfactoria.
Tomasa Leiva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Supermercados Charter
Gracias por valorarnos de forma tan positiva. Un saludo
Hector Ferrer
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Ordaz Mateo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
AVE MADRONA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Maria Dolores Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mariluz Martinez Camps
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Hergueta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Elvira Cano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Llistó
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicenta Chilet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece que esta muy bien y en muy buen sitio
Carmen Ingles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
María José Fabregat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Geo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicenta B
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
juan pellicer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Asensi
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal, podría mejorar
Tamara Petrosyan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuela Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena.
Juan francisco Vidal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucía García Carrillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quina Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
lorena osuna falomir
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Jose Sanchis Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un súper de pueblo, no vas a encontrar carne de unicornio pero para pasar el día te sobra.
José Francisco Lorente Cuesta
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alicia Navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel Benavides
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Carrasco Candelas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicenta Torres Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María José Sáez Sáez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Felipe Aroca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sevara Wiseman
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Javi González San Segundo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Centre Estudis Albereda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Primeras marcas
Manuel Huerta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jeilza Pereira
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sebastian Fernandez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Limberg Rojas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
PURY BARRAGAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Guevara de Scazzi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena variedad de comidas
Amparo Beleña Blasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yaroslav Guslenko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayte Fernandez Nacher
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lobna K.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Clemente Fenoll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Sanchis Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Boy mucho ahí
Pablo Esteve
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Marga Romero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ELENA ASENSI
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Graham Purvis
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal
Sagrario Catala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lorena osuna falomir
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jaime Millan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Martinez Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Correia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilarle mo Apariciones m
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jorge tcl
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cabisinios Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Casani
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco caro
Aurora Mainero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Picher
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nicanor Benavides Gonzalez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Luis Oliete
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
gym Tomas Moreno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que voy hay mucha cola para pagar
Rocío González T
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante variedad de productos, y marcas, para el espacio que tiene, atenciion personal muy buena.
Lola Pontevedra
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Walid MK
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicenta Pardo Domenech
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy ,como vecinos
Maria B B
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Araceli luzon castillejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Molero Guyomard
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encuentro lo que necesito
Joan Octavi Partal Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Aullana Lluesma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos martinez sierra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jomisu Pare
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un supermercado pequeñito con todo lo necesario y un trato muy cercano y amable por parte del personal que atiende.
Fernando Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pequeño supermercado pero muy bien abastecido de carne, pescado, fruta y verdura, así como de todo tipo de comestibles y bebidas situado en el centro del pueblo y que da servicio al vecindario bien por el trato familiar y cercano como por la comodidad de la cercanía.
EMDO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Rubia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisca Estrela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha parecido estupendo, hay de todo (casi) con lo pequeño q es.... deberían ampliar xq había muchas compradoras
Javier Sanmartín
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cómodo y bien ubicado
Ana Huguet Valencia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Gz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo JA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chárter de barrio muy familiar
Andreu Aguilar Monferrer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Carcel Valero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Gallur Cueva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessica Mañez Armijo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Spike Harlow
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay un poco de casi todo y a muy buen precio. La mayoría del personal es gente muy agradable. Se echa en falta alguna cosilla que sí hay en otras partes pero en general está bien surtido y la marca blanca es bastante buena.
Marifuster Segura
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Campos
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal pero pocos productos y espacio reducido, también el trato de los dependientes actuales es horrible
Sony Albert
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque es de la cadena de los supermecados consum, los cuales en ellos hay muchos articulos de alimentos que me gustan mucho.
Sandra López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Pequeñito pero hay de todo.
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