SOFÁS VALENCIA ALBERIC

Rebeca la chica que atiende el whatapp de 10, las dos veces que contacte con ella el trato fue genial y me ayudó con las dudas que tenia

El sofá super cómodo. La tela Atlantis que me aconsejo Mayka super suave, bonita y es como aterciopelada. Miguel y Leo, los montadores han sido super profesionales y muy simpáticos. Si me dura, repetiré. Gracias.

David i Miguel Angel han sigut ràpids i efectius, molt educats, bons professionals

Super bona atenció i molt professional. Es nota que lo agrada molt el seu treball. ( Belen )

Belen un diez atendida estupendamente

Molt be. Miguel Angel i David els repartidors molt professionals i amables

Estoy muy contenta con la gestión y diseño del Sofá que me ha diseñado Paula , en unos minutos a través del contacto que dispone la tienda por was up pude terminar de gestionar la compra de mi sofá Madonna! Gracias Paula por toda la atención y amabilidad con la que me has tratado y todo muy bien gestionado!

Ens ha agradat molt l’atenció de Eva. Molt professional i agradable. Ha resolt tots els nostres dubtes i ens ha aconsellat molt bé. Tornarem segur!

Buen servicio y muy bien explicado

La atención telefónica muy buena

Nos atendió Belen, supo captar desde el primer momento lo que buscábamos, muy buena atención!

Nos atendió Rebeca, un trato exquisito y una gran profesional.

Cambio la reseña porque el colchon es muy duro, pero me han llamado y me han dado facilidades. porque si no es de tu agrado lo puedes cambiar por otro. Iré contando la experiencia.

Un encanto Muy rapidos

La entrega y el montaje han sido a cargo de David y su compañero, son unos magnificos profesionales. Estoy encantada, mil graciasss

Muy bien atendiendo por Miriam, muy amable y eficaz, a la espera del pedido

Excelente servicio gracias

me ha atendido maria de la tienda de valencia trato exquisito superamable i superefectiva un 10 para esta trabajadora me gustaria que sus jefes la tengan en cuanta porque es la mejor !!

Bien atendido🥳todo super claro rápido sin mareos y transparente,,gracias Rebeca,ahora solo falta que no tarden demasiado ya que nos urge bastante,de momento buena empresa para hacer tu pedido de sofás.... Bueno pues ya llegó el sofa.supero nuestras expectativas muy muy comodo,bonito se nota ala calidad de esta gente,y el personal muy bien en especial a Rebeca que me realizó todo el trámite una crack,los transportistas unos makinas,sin duda cuando necesite más a ellos sin duda,por nuestra parte un 10.

Tuve un problema con el sofá y Moisés fue muy amable por teléfono para solucionarlo. Vinieron dos chicos a hacer el arreglo, que finalmente no pudo ser en casa y tuvieron que llevarse el sofá. El transporte fue perfecto y en pocos días nos trajeron de nuevo el sofá arreglado. No dudaré en volver a confiar en Sofás Valencia.

Hemos sido atendidos por Mayka muy agradable y profesional

Miguel Ángel y David dan el mejor servicio y amabilidad. Grandes trabajadores!!!

Muy contenta con la atención de Miriam, pendiente de todo y facilidad para comunicarnos en todo momento. Sofá encargado, después de elegir el modelo en la tienda, la tela...hicimos el resto por wasap sin problema. Recomendable. Deseando ver mi nuevo sofá 🛋️☺️

Todo perfecto. Compramos un sofá, tuvimos un pequeño contratiempo que comunicamos a la tienda y tras aclararlo con David, gestionó todo el tema Josep, quien nos atendió amablemente en todo momento y solucionando el tema a la perfección. Sofás Valencia, totalmente recomendable según nuestra experiencia. Tanto es así que hemos vuelto y está semana hemos comprado un sillón. Asimismo, los transportistas muy profesionales.

Pues es la primera vez q voy a poner una crítica negativa por el producto y no por la atención. Han atendido mis reclamaciones digamos más o menos bien, dejando errores de comunicación interna entre ellos y desplazamientos para nada de lado, la atención ha sido correcta. Sin embargo la calidad del producto deja mucho q desear. Un sofa q deberia durar años y años en buenas condiciones, más si cabe siendo creo q de los tope gama que tienen, más de 2000euros de sofá, en el que los asientos suenan los muelles (ya cambiaron uno, ahora suena el otro), los puntos de apoyo no apoyaban correctamente (vinieron a cambiarlo también) y ahora hay una de las sentadas q sin haber hecho nada y dándole un uso más q correcto (los niños por suerte tienen muy aprendido lo de no saltar en el sofá y esas cosas) claramente no esta bien colocada porque hace un ruido y casi q se nota un movimiento fuera de lo normal. Puedo llamar, y llamaré cuando me sienta con fuerzas, xq está dentro de garantia ( el sofa es de julio y estamos en octubre) pero es muy frustrante gastarte tanto dinero para tener la tranquilidad de tener un buen producto y encontrarte con esto, defecto tras defecto. Además que obviamente esto lo solucionarán mientras esté en garantía, pasado ese tiempo tiempo, no se si son 2 o 3 años, despidete... Ajo y agua, en algo q debería durarte pues eso, 10 años tranquilamente

Todo perfecto con Sofás Valencia, especialmente por la magnífica atención y asesoramiento de Teresa

Me atendido Eva y me atendido estupendamente muy agradable

Muy buena atención por parte de Maria El precio muy caro.. espero que el resultado del trabajo solicitado sea “excelente” Gracias

Trato excepcional por parte de Belén, muy simpática y profesional. Muy contento con la compra y con el trato.

Muy buena atención del personal y buena calidad de sofás.

Nos ha atendido Belen muy amablemente,nos ha aclarado todas las dudas que teníamos pacientemente y nos vamos muy contentos.

Todo perfecto

Muy buena atencion por parte de Mayka.

Hemos estado en Sofás Valencia y nos ha atendido Alba. La verdad es que ha sido un gusto. Nos ha ayudado a elegir el sofá Nube aconsejándonos de forma muy profesional y el proceso de compra ha sido incluso divertido. Volveríamos a repetir sin duda!

Si tienes que comprarte un sofá no pierdas tiempo buscando más opciones, debes ir a Sofás Valencia Alberic. Y por qué? Porque tienen una gran variedad de modelos y no conforme con eso, te lo pueden hacer según tus gustos y necesidades. Las patas de uno, el respaldo y asiento de otro, apoyabrazos el que te convenga además de la gran variedad de tapizados. Y no hablemos del trato del personal. Belén, que fue quien me atendió, es una vendedora en toda regla, amable y paciente, llena de ideas con buen gusto. Te dedica el tiempo que haga falta. Vamos, como debe y tiene que ser. Los recomiendo altamente

MiguelÁngel i David, uns professionals excelents. El transport i muntatge del sofà s'ha realitzat amb molta cura. Han sigut super simpàtics. Dóna gust el tracte rebut, molt amables en tot.

He contactado con esta empresa para comprar un colchón y estoy Super agradecido a Rebeca por su trato y profesionalidad, contentísimo con mi nueva compra

He realizado una compra en Sofas Valencia, una maravilla!! Me atendió Rebeca, una gran profesional, amable y con mucha paciencia 😁 La verdad es que han resultado fácil todos los trámites. Un 10 en la atención ‼️

Rebeca es una excelente profesional,tuvo mucha paciencia conmigo y fue muy agradable y amable.Muchas gracias!!!

A la espera de que se fabrique y llegue mi sofá (pedido hecho hoy) de momento sólo puedo valorar que todo perfecto. Muy buena atención de Teresa resolviendo todas mis dudas.

Muy decepcionada con la atención recibida. Encargué un sofá y, tras esperar tres meses, me lo entregaron en un tono diferente al que había pedido. No ofrecieron ninguna solución ni asumieron el error. El trato por parte del vendedor fue prepotente y poco profesional, llegando incluso a poner en duda la palabra del cliente.

Amabilisimos y afables

Gracias por esa amabilidad y buen trato de Rebeca, seguramente recomendaré a amigos está fábrica de sofás

Miguel Ángel y David hicieron su trabajo genial

Expectacular, amables, educados,.... Enhorabuena!!!

Ya hemos recibido el sofá. Ha valido la pena la espera y tal y como esperábamos. El servicio de transporte, Miguel Ángel y David, ha sido excelente y muy rápidos, a pasar de tener q subir parte del sofá por las escaleras. Muchas gracias. Ahora toca disfrutar del sofá

Muy buena atención de Olga desde que entramos a tienda. Muy profesionales tanto David como su compañero en la entrega del sofá en el domicilio. Referente al sofá, entrega en fecha y con las características y calidad del día de compra en tienda. Esperamos larga vida al sofá. Saludos.

Muchas gracias por la atención a Rebeca. Una gran profesional.

NO RECOMANO GENS aquesta empresa. Vam comprar un sofà a finals de març a la botiga de Sabadell (Catalunya). El sofà era per la nostra casa (al Pirineu) i a la botiga ens van assegurar que no hi hauria cap problema amb el transport fins allà. Ens van donar el document de compra on constava clarament que el termini d’entrega era de 60 a 90 dies hàbils, i vam fer un primer pagament de 660 €. A finals de juliol ens van trucar dient que farien l’entrega. Ens vam organitzar per ser-hi… però no van venir. Ens van dir que seria la setmana següent, però tampoc. Durant l’agost ja no hi va haver manera. Vaig trucar moltes vegades i vaig parlar amb diversos operadors: cada persona deia una cosa diferent. Vaig enviar correus electrònics i, excepte el primer, no em van contestar cap més (ni a l’agost ni al setembre). He passat tot l’estiu darrere d’aquest tema. Em van dir tres vegades que portarien el sofà i mai van complir. 6 mesos per entregar un sofà!!! I quan ja havia passat el termini que ELLS mateixos marcaven, encara em tractaven de dramàtica. Vaig demanar responsabilitats pel mal tracte, el servei nefast, la falta total d’informació i l’entrega fora de termini. Em sembla inadmissible que sigui el client qui hagi d’estar pendent, trucant i perseguint-los constantment. Vaig demanar diverses vegades parlar amb un responsable, perquè els operadors no em podien respondre als dubtes que tenia per no tenir cap política clara de cara al client, i mai em va trucar cap responsable de res. Si un treballador no em pot contestar, ho entenc però... no hi ha ningú en tota l'empresa que si? Curiós. Ells s’equivoquen i es renten les mans. Si el client deixés de pagar en el termini acordat, segur que sí que hi hauria conseqüències. Doncs les empreses també haurien de ser responsables dels seus compromisos. Una empresa seriosa, quan comet un error (que pot passar), ho reconeix i compensa el client. No demanava cap regal ni descompte exagerat, només una mica de professionalitat i respecte. Després de tot el desgavell, els retards i haver d’adaptar-me 4 vegades a les seves falses promeses d’entrega, el mínim seria donar la cara. A favor, només puc dir que els transportistes van ser molt correctes i professionals quan finalment van portar el sofà. Però després d’aquesta experiència, no tornaré a comprar-hi mai més ni ho recomanaré a ningú.

Los repartidores David y Miguel Angel muy amables, rapidos y resolutivos en el montaje de mi sofa, grande de 2,83 mts. Todo ok

La dependienta Eva ha tenido hoy un trato encantador con nosotros, siempre super atenta a cada detalle que precisabamos en el sofa asi como un trato inmejorable. Muy simpatica☺️

Belén, una gran vendedora que nos ha ayudado mucho con una difícil elección de sofá!! Muchas Gracias

Eva Ens ha atés de 10. Moltes Gràcies per la atenció.

Atencion personalizada muy competente, Belen nos atendio estupendamente.

Belén, un encanto.

Estoy muy contenta con sofás Valencia en Alberic por la atención recibida y la profesionalidad con la que me ha atendido Maria. Parecía que estaba en la tienda aunque era online. Ya compré un sofá chaislongue anteriormente y ahora un colchón y sé que será de muy buena calidad, además me hizo el descuento que tenia. Volveré a comprar allí.

Pedimos un sillón motorizado para mis padres y tardó en llegar 3 meses (más de lo esperado). Dos meses después se soltó el cable que se conecta a la luz desde el sillón. Después de llamar para comentar lo sucedido, nos piden 160€ más para arreglarlo... Viendo el resultado, no volveremos a comprar allí.

Atenció molt bona i professional de Maika!

Encantados con la compra de nuestro sofá! Nos llegará a casa un sofá precioso y comodísimo, pero lo mejor la atención recibida. Maika ha sido encantadora y paciente, guiándonos en todo momento para que eligiéramos lo que realmente necesitábamos. Gracias a su ayuda en breve disfrutaremos de un sofá perfecto para nuestro hogar.

Los montadores David y Miguel Ángel son buenos profesionales.

El sofá que hemos comprado es una pasada. En trato ha sido estupendo, nos adaptaron el sofá a nuestras necesidades 😃😃

Muy buena atención y trato.

Buenas por el momento muy contenta de haber descubierto éste sitito mis cuñados compraron su sofá allí y nos comentaron que encantados, antes de ir a la tienda me decidí en escribir por wasap para que me orientaran y enseguida Míriam me atendió y me recomendó todo lo que necesitaba muy amablemente y así en ls tienda fue todo redondo, deseando que llegue mi pedido en casa, por el momento la atención perfecta espero que el sofá y el sillón también lo sea confío en ello😀

En la tienda nos atendió Alba Simó, nos ayudó mucho a elegir el sofá cama que mejor se adecuaba a nuestras necesidades, la recomiendo 100%. El transporte y montaje en casa de 10. Muy contento con la compra.

La atención de Yolanda la asesora ha sido excelente , con ganas de ver mi sofá y estar igual de satisfecha como con la atención recibida

Els repartidor Miguel angel i David momt cumplits i molt ben explicat

Sofá de más de 3.000 € y la peor compra que he hecho en mi vida. El sofá llegó con ruidos y defectos desde el primer día. Al reclamar, enviaron a dos transportistas, no técnicos, que ni siquiera revisaron los mecanismos. Después la empresa me mandó un informe diciendo que un “técnico” había revisado el sofá y que era culpa mía por “mal uso”. Eso es totalmente falso. Además, el sofá lo metieron ellos mismos sin grúa y ahora me exigen que pague yo una grúa para sacarlo. Servicio posventa lamentable, trato engañoso y cero soluciones. Si valoras tu dinero y tu tranquilidad: no compres aquí. Actualización: La empresa se ha puesto en contacto conmigo y he podido hablar con un responsable de mayor rango, que me ha ofrecido una solución al problema. Hemos llegado a un acuerdo y actualmente estamos en proceso de reparación para dejar el sofá en condiciones como debería haber estado desde el primer día. Cuando el proceso finalice, actualizaré de nuevo esta reseña en función del resultado y de la atención recibida, para que pueda servir de referencia a otros clientes. Javier Alcoy

A Atención de Lydia EXPECTACULARRRRRR

Una atención excelente y conocimiento del producto genial. Nos ofreció exactamente lo que necesitábamos, tuvo paciencia con nuestras dudas y nos dió muchas facilidades. 100% recomendable.

Destacar la maravillosa atención recibida por parte de Moisés y Jesús! Muchas gracias!

La atención de Lydia por el whasapp de la web excelente! Eficiente y eficaz. Da gusto encontrarse con gente tan profesional

Buen trato y producto de calidad. Gracias Belén

Betlem molt simpática i molt bona vendedora

Tarde un tiempo en recibirlo, pero ahora super contenta, los repartidores David y Miguel Ángel superantentos y muy profesionales.

Muy bien atendido por Rebeca, la atención un 10. Los transportistas David y Miguel Ángel especialista en su trabajo un 10 en el montaje del sofá, gracias SOFAS VALENCIA

Destacar la atención de Rebeca, muy agradable y dispuesta.

Hemos comprado el primer sofá Aura, la mejor y última creación de Sofás Valencia

Quería hacer una buena reseña a Alba, gracias a ella, se ha podido gestionar la entrega de mi sofá en los plazos más cortos posible (7 de mayo a 8 se septiembre). Si la hubiera conocido antes, (su atencion ha sido telefónica al remitirme desde la tienda de Pinto, y tras haber hablado con otras compañeras de atencion al cliente), mi sofá hubiera estado instalado en casa a finales de junio, todo a costa de pagar más dinero, obviamente, pero eso lo hubiera decidido yo, como al final ha sido y por ello he podido tener el sofá en septiembre y no en octubre, como me decían en Pinto. Esto ha sido tremendamebte molesto, pues yo no tenía sofá en casa, debido a una reforma. Información que ofrecí a la tienda de Pinto. Pues bien, a pesar de haber hecho la compra en la tienda de Pinto, y ser conscientes allí de esta informacion, y pedirles soluciones a mi problema hasta en 3 ocasiones, personándome en la tienda, lamento decir que por la falta de información correcta y no haberme ayudado, ofreciéndome todas las posibles soluciones existentes , que por parte de Sofás Valencia existen, he estado dando vueltas, hasta que Alba, el 20 de julio me gestionó todo. Me escuchó atenta e hizo su trabajo de manera eficaz y eficiente. Como te he dicho en otras ocasiones, Alba, si hubieras sido la primera persona, a la que hubiese conocido en Sofás Valencia, mi fmilia hubiera disfrutado del confort del sofá ya en junio. Por favor tengan esta información en cuenta para hacer la vida un poco más amable a los clientes que verdaderamente tienen unas necesidades como la mía, con mi madre de 88 años sentada en una silla, esperando el dichoso y confortable sofá 4 meses.

La atención de Rebeca ha sido estupenda me ha ayudado en todo y ha sido súper amable

Gracias Sheila S Alucinante el trato y el tiempo que dedica en la venta. Una profesional excelente. Nos ha atendido de una manera exquisita y es por ella que nos decidimos a comprar los sofás. Atendió con infinita paciencia todas nuestras dudas también por WhatsApp. Gracias Sheila S

Juan y Quique muy atentos y muy formales a la hora de entregar la mercancía los recomiendo a los dos.

No soy de reseñas pero mi experiencia con esta empresa ha sido horrible...compré una funda para sofá cheislong en junio tras esperar 15 días recibí la funda y resulta que el color no coincide con lo que viene en la web. Me acerqué a la tienda física de pinto para descambiarla y ver en persona los colores. Me enseñaron unas muestras y pedí otra funda nueva. Bueno hasta día de hoy no he recibido la funda les llamé y escribí varias veces y la contestación siempre era la misma que se han equivocado al hacer el pedido y por eso no me llega la funda, después de 3 meses de espera decidí renunciar a la funda y solicite el reembolso. Este último tampoco llegó ,la funda cuesta 103€ solo me queda poner reclamaciónes y en última instancia denunciar.

Super feliz!

Muy buena atención y muy amables las chicas

He tenido problemas de calidad y acabados con los sillones y sofás, tengo que decir que Moisés, departamento de incidencias se ha volcado en solucionarlo, hoy han venido Miguel Ángel y David, se han portado muy bien, más allá de su deber y muy buena atención y puntualidad. Mis dos estrellas son para la fabricación, no para la gestión de la incidencia.

Buenas, ayer nos atendió LIDIA. Una maravillosa persona y un encanto. La atención un 10

Tot correcte

Muy contentos y satisfechos con la atención que nos ha brindado Lydia. Gracias ☺️

Super recomendable!!!Compré el sofá Rumba de Stock, y todo perfecto. Me atendió Belén,muy maja y las chicas de la tienda de Ausias March en Valencia ( muy implicadas, como si fuera un sofá que ellas fueran a comprarse, te lo explican todo y no dejan ningún detalle sin que lo sepas). Se nota que el sofá es de una calidad muy buena porque he tenido otros de tiendas reconocidas y me arrepentimiento de no haberlos comprado aquí anteriormente porque tienen muy buena calidad,son confortables,te dan sensacion de hogar y tienen muy buen precio. Además en 10 dias ya lo tenía en casa.Son perfeccionistas en todo desde el minuto 1 hasta los chicos que vienen a montarlo y ya lo dejan todo listo.Ahora lo estamos disfrutando mucho y quiero dejar esta opinión por si le sirve a alguien. Un saludo a Sofas Valencia y Muchísimas Gracias por todo.

Miguel Ángel y David un 10.Todo perfectos y mui amables

Ayer acompañé a mís padres a comprar un sofa, gracias Alba por la paciencia y la gran profesionalidad a la hora de aconsejar, sobretodo a gente mayor, con lo difícil que es aconsejar a personas mayores que llevan una idea en la cabeza. A esas edades es complicado hacerles ver lo que es mejor para ellos y tú lo hiciste de la mejor manera. Terminan de montarme un canapé Altea y un colchón Cupra de 1'50 X 2'00, el repartidor David y su compañero, estoy muy contento con su trato y también con su profesionalidad. Muchas gracias.

A pesar de que comprar un sofá online te da reparo, Maria, la chica que me atendió me lo ha dejado todo muy claro, me ha aconsejado telas, modelo,....según mis circunstancias y necesidades, ...y he quedado muy satisfecha con la elección final. gracias maria, eres una gran profesional

Gran servicio. Un gran avance la manera de atender al cliente a distancia. A mí me ha atendido María, y me ha resuelto dudas enviándome fotos del producto y esquemas con las especificaciones. Atención instantánea, amable y personalizada.

Experiencia muy positiva Compra un sofa del cual estoy muy contenta y hoy compré la funda Gracias por la eficacia y la profesionalidad de Yolanda. Con un profesional todo es más fácil

No lo recomiendo para nada. Y mas si eres de fuera de Valencia. Pedi un sofá en junio del 24, llego en octubre y ya en mayo de 2025 ha fallado la electrónica. Llevo desde Junio y no hay manera de que venga el svc técnico. Nos pidieron videos y fotos del fallo. Les hemos localizado el fallo, la botonera de uno de los cojines, para que vengan con la pieza exacta y esto no se alargara.He hablado por WhatsApp y por teléfono con ellos, siempre te coge uno nuevo y empiezas a contar de cero. Ya en julio, despues de pasar las DOS SEMANAS que nos dijeron, nos dicen que la icidencia no se les habia grabado, vamos parece de broma. Dan largas y no atienden. Estamos en Badajoz, hemos pedido que vengan de Sevilla, que tienen tienda, a arreglarlo y nos han dicho que NO, que tienen que ser ellos. Pues si no puedes dar servicio técnico fuera de la comunidad Valenciana, pues deberíais pensar en no vender fuera de ella. Por que no es un sofá de 300€ si no que han sido 2000€ Por supuesto, en las redes sociales borran los comentarios que no les interesan. Estamos a 16 de septiembre, y seguimos esperando una contestación o que vengan a arreglar el sofá. Respuesta: como por mentirosa no me vais a dejar, adjunto conversación de wasap en la que vosotros mismo me decís que la incidencia no se dio traslado. Asi mismo, les confirmo que es verdad que tenemos las piezas desde el 18 de julio, osease 2 MESES . Conversación que os pongo también, en la que vosotros me indicáis que o lo cambiáis vosotros o nos nos cubre la garantía. Y ahora si quiere, nos ponemos en contacto o a ver que escusa dais ahora

Nuestra experiencia en Sofás Valencia ha sido excelente gracias a Eva. Nos atendió con muchísima amabilidad, dedicando tiempo a explicarnos cada detalle y resolviendo todas nuestras dudas con paciencia y cariño. Nos ofreció la mejor solución a nuestras necesidades, demostrando profesionalidad y cercanía. ¡Da gusto encontrar una atención así! Lo recomiendamos al 100% Sofas Valencia

Lydia ha sido muy amable y me ha ayudado mucho con el servicio postventa.

Tuve que hacer una consulta sobre mi pedido y Lydia me atendió con una profesionalidad y una amabilidad increible.Da gusto cuando alguien te atiende asi de bien,gracias.

La atención al cliente es excelente, son rápidos en contestar. Te dan toda la información que solicitas además de darte facilidades para que puedas hacerte una idea. Yo he tenido el placer de hablar y gestionarlo todo con Sheila S., me ofreció ir a la fábrica o mandarme muestras del tejido a casa , por si no fuera posible el desplazamiento. Además me pasó imagenes de telas en otros modelos. Admiro la paciencia de la atención que me ha dado.

El mejor sitio para comprar tu sofá. Atención de 10 y siempre adaptándose a nuestras necesidades.

Miguel Angel y David encantadores

Muy buena atención al cliente, tanto en la tienda (en Tarragona), como al teléfono, con Miriam. Ahora a esperar el sofá!

Genial trato por parte de Lydia. Es la segunda vez que compramos y súper recomendable

Una empresa de 10 gracias a sus trabajadores. Tuve problemas a la hora de subir el Canape por culpa de la construcción de mi edificio pero gracias a la gestión y la paciencia de Josep y los transportistas (montadores) está subido y montado. Además de la buena calidad y gran almacenaje.

FATAL! No vuelvo. Compré un sillón y todo son problemas desde el primer día de la entrega. Te dan largas para no devolverte el dinero. No están sujetos al arbitraje. No se preocupan por fidelizar a sus clientes. HORRIBLE!. Leer reseñas, hay muchas negaticas, por algo será.

Acabo de encargar un sofá tras concertar la cita entre semana con María Reig, todo fenomenal; muy amable y profesional… en unos meses os contaré el resultado final

Experiencia inmejorable desde que pedí el sofá hasta que me llegó a casa. Te asesoran a la hora de personalizar el sofá y te ayudan a resolver tus dudas para así poder encontrar las mejores opciones para ti y tu casa. La atención durante todo el proceso ha sido excelente. Si hablamos del sofá es perfecto; bonito, cómodo y polivalente. Justo lo que buscaba. Los transportistas Kike y Juan han sido muy profesionales y rápidos, tuvieron especial dedicación en que llegase el sofá intacto a mi casa.

Teresa me atendió genial en la compra de mi sofá , me asesoro super bien con el modelo y el color con mucha paciencia con lo indecisa que soy. Todo perfecto

Atención exquisita por parte de Eva. Muchas gracias

Geniales David y Miguel Ángel, muy profesionales y muy agradables. Nos montaron el canapé y el colchón súper rápido y dejaron todo súper limpio. Da gusto encontrarse con profesionales así.

Me atendió por teléfono Sheila S. le expliqué lo que quería y rápidamente me dio facilidades para realizar el pedido, es la segunda vez que compro aquí y no descarto repetir, de 10

Muy buena atención online, de Lidia me ha solucionado todo de forma impecable

Excelente atención de la vendedora Yolanda ,nos ha mostrado todos los detalles para decidirnos por el sofá que necesitamos . Muy amable y simpática. Muy buena experiencia ahora a la espera de nuestro sofa

Muy profesionales, Eva un encanto ☺️

Atención estupenda, Belen nos ha tratado genial!

Buen trato y simpáticos, además han sido muy efectivos en el montaje y rápidos. Un servicio muy bueno.

BELEN

Trato espectacular!!! Amabilidad infinita Servicio espectacular!!! Mencionar a Marta, buenísimo trato personal !!

Excelente trato! me gustaría destacar la atención de Teresa que me ha ayudado a encontrar el sofá perfecto para mí nueva vivienda, amabilidad y rapidez contestando a todas mis dudas. Muchas gracias Teresa!

María, una verdadera profesional, muy amable y eficiente. Volvería a repetir mis compras con ella

Acabo de realizar una compra! No sé cómo llegará ni será mi super sofa nuevo (que estoy segura que genial) lo que sí que puedo decir es que la atención durante la compra por parte de Teresa ha sido espectacular, pendiente de todo en todo momento y con un trato tan familiar y amigable que parecía que nos conociamos de toda la vida! Sin duda un 10 por ella.. Así da gusto..

La atención de Alba fue de 10, espectacular. Sin duda alguna si volviese allí preguntaría por ella para que me volviese a asesorar.

Excelente servicio los repartidores muy eficaces y atentos.

Fuimos el otro día yo y mi pareja para decidir cuál será nuestro primer sofá y nos atendió Lydia. El trato con ella fue muy cercano y nos facilitó mucho la elección, nos dio consejos y escuchó nuestros gustos. Ahora estamos esperando con ilusión el sofá!

Muy contenta con el servicio post venta, compré un sofá cama chaise long a finales del año 2022, y este verano se me rompió una parte del muelle de abrir y cerrar. Me lo han arreglado ,cambiando la pieza metálica entera en tiempo y forma para mí correcto. Y dentro de garantía. No me han puesto ninguna pega. Totalmente recomendable. Volvería a comprar un sofá con ellos y por supuesto lo recomiendo a todos mis conocidos.

David y Miguel Angel muchas gracias. Unos grandes profesionales

Maika escelente profesional y Muy amable,, no a paro de mostrarme una multitud de posibilidades hasta que conseguí el sofá perfecto para mi necesidad. Totalmente RECOMENDABLE. Muchas muchas gracias Maika.

Encantados con la atención de Maica.

El sofá una maravilla, pero el trato al cliente es inmejorable. Todas las dudas y consultas han sido solucionadas en seguida. Todo perfecto con ellos.

Estoy a la espera de q me entreguen un sofá. He tenido un problema bastante grave con mi pedido y Rebeca me lo ha solucionado con una paciencia y una comprensión enorme. Si no llega a ser por ella no sé cómo hubiéramos acabado. Pocas veces se encuentra a un empleado así. 1000 gracias Rebeca

Gracias María por tu atención.

A falta de la entrega del sofá, la agente que me ha atendido de Sofá s Valencia Mariana me ha dado un trato exquisito con todo tipo de explicaciones y posibilidades que se amoldan a mí situación. Una atención personalizada insuperable. Gracias Mariana.

La atención recibida ha sido definitiva para la compra. Míriam nos ha atendido de maravilla, facilitando todo el proceso y aportando soluciones durante la compra. Muy recomendable

Nuestra experiencia en la tienda ha sido muy positiva y agradable, la diversidad y cantidad de muebles exhibidos te abre la mente a la hora de elegir un sofá , sin contar con la infinita cantidad de telas y colores que tienen. La atención por parte de Lydia muy biien en todo momento, nos ayudó a despejar nuestras dudas y aportô nuevas ideas y soluciones que como resultado hemos adquirido el mejor sofá para nuestra sala.

Genial la atención, el seguimiento, y el trabajo asesorando, explicando y dando facilidades. Miriam hizo que comprar un sofá fuera fácil y un proceso agradable. Muchas gracias a ella por mi nuevo sofá :)

Nos ha atendido Maika. Muy contentas y satisfechas con la atención, nos ha explicado todo lo que necesitábamos saber con detalle.

Una maravilla Quique!!!

Hola, Encantados con el trato de Belén, excelente atención y buenos consejos a la hora de configurar el sofá. Ahora a esperar el resultado! ;)

Molt contenta amb Quique Escribà, ha sigut un venedor excel·lent. Ens va atendre amb molta amabilitat, proximitat i professionalitat. Ens va escoltar i ens va aconsellar molt bé per trobar el sofà i el llit que realment s’adaptaven a les nostres necessitats. A més, ens va ajudar en més coses de la casa. Gràcies al seu tracte molt proper i sincer, vam fer la compra amb total confiança. Estem molt contents el recomanem al 100 %. Moltes gràcies Quique!

Hemos ido con muchas dudas y el asesoramiento y dedicación de la dependienta Maika ha sido excepcional. Hemos personalizado nuestro sofá modelo Génova tal y como lo teníamos en mente. ¡Súper recomendable!

Un trato inmejorable por parte de Lydia. Nos atendió con muchísima amabilidad y profesionalidad, ayudándonos a escoger y configurar nuestro futuro sofá exactamente como lo queríamos. Muy recomendable, da gusto encontrar gente así.

Descubrimos esta tienda a través de internet y acabamos yendo al sitio físicamente casi de casualidad, iniciando un viaje vacacional. Al conocer a Lidia, la chica que nos atendió, no dudamos en que aquel era nuestro lugar, más que nada por el cariño, la profesionalidad y la buena atención con la que Lidia nos trató y nos guío para mejorar la elección de nuestro sofá. ¡Muchas gracias!

Acabo de comprar un colchón. Aún no lo he recibido pero he sido muy bien asesorado por Rafa, que me ha recomendado cuál era la mejor opción para mí según mis preferencias. En un principio mí idea era comprar uno más caro pero Rafa me ha dicho que opción me convenía más (mejor precio), lo cuál demuestra su interés por atender bien al cliente y no hacerle gastar más dinero del necesario. Resumiendo, un gran profesional.

ESPERAD A OPINAR AL CABO DE UNOS 6 MESES DE USO EN ADELANTE, O TAMBIÉN SE PUEDE MODIFICAR LA RESEÑA. Compre el sofá en Enero de 2024 aprox. y la espuma densidad según me comentaron la mejor. La entrega correcta a los dos meses, empiezo a usarlo a partir de abril porque no vivía allí. Me atendieron en la venta muy bien, al cabo de 3 o 4 me cambian una parte porque me dijeron que tenia un poro y estaba hundida, por lo visto si son poros o no se les hacen muy pronto y porque sigue hundiéndose la espuma (hago buen uso del sofá y no hay niños que puedan saltar, mi peso alrededor de 70kg) A día de un año y medio de uso está totalmente hundido, los primeros tres meses “lo solucionaron según ellos” los problemas vienendo en días diferentes cambiando trozos de sofá que no encajaban porque también se equivocaban de medida incluso unos de los montadores me recomendó que pidiera el cambio porque eran muchas causas diferentes y era nuevo y en garantía pero la persona de atención al cliente dijo que no lo cambian, y me quedé con un sofá desencajado de tanto toqueteo y cambio por querer arreglar y hundido Mi experiencia es que no volveré a comprar allí y no lo recomendaría

Fuimos a comprar un sofá y la experiencia no pudo ser mejor. El trato recibido por Belén fue simplemente excepcional: atenta, cercana, muy profesional y con una amabilidad que marca la diferencia. Nos explicó todo con detalle y nos ayudó a elegir el sofá perfecto, que además es de una calidad magnífica. Da gusto encontrar profesionales así, que hacen que la compra sea una experiencia tan agradable.

Fuimos atendidos por Lidia y su atención fue en todo momento excelente.

La atención muy buena y Belén nos ha enseñado lo que buscábamos

Gracias a Sheila por su atención tan profesional y gestionar tan rápido mi compra !! Sin duda estoy muy contenta con el trato dado por ella! Espero pronto tener mi sofá y os contaré 😊

Una atención inmejorable!!! Nos atendió Maika y no podemos estar más contentos, tanto con su ayuda como con su trato, se necesitan más profesionales así. Sofas Valencia se ha convertido en nuestra tienda de referencia a la hora de comprar o renovar en nuestro caso el sofá, canapé y colchón. Volveremos y lo recomendaremos sin dudarlo.

La experiencia en esta tienda ha sido excelente. Desde el primer momento nos atendió Quique, y no podemos estar más contentos. Fue amable, cercano y muy profesional, resolviendo todas nuestras dudas y aconsejándonos con paciencia para encontrar el sofá y colchón perfectos para nosotros. Se nota que conoce muy bien el producto y, sobre todo, que disfruta ayudando a los clientes. Da gusto encontrar personas así. Sin duda volveremos y recomendamos la tienda al 100%

Estábamos pensando en comprar un sofá y al ver que tenían telas para animales decidimos ir a Sofás Valencia. Tienen infinidad de colores y la tela para gatos es de las mejores que he visto. Estamos encantados con la atención recibida por parte de Sheila S, gracias a ella creo que hemos elegido el sofá perfecto.

A día de hoy sólo puedo valorar la atención al iniciar el proceso de compra (a posteriori evaluaré tiempos de entrega, montaje, comodidad, etc...) pero ahora quería evaluar la atención recibida. Me atendió Maika respondiendo a mí contacto vía WhatsApp de su web. Ha atendido todas mis dudas, aportando soluciones y cuadrando cada detalle que he necesitado para configurar el sofá a corde con mis necesidades. A día de hoy lo recomiendo al 100% y espero que el resto del proceso se dé igual que hasta ahora.

He comprado un sofá en Sofás Valencia y me ha atendido Maika. Desde el primer momento ha sido muy amable, profesional y atenta. El trato ha sido excelente, cuidando cada detalle y resolviendo todas mis dudas. Muy contenta con la experiencia, ¡totalmente recomendable!

Adquirí un sofá en Sofás Valencia el 7 de mayo de 2025 con fecha de entrega estimada para principios de julio. A finales de junio me informan de un retraso hasta octubre. Posteriormente, a principios de julio, recibo otra llamada en la que me aseguran que la entrega se realizaría antes de agosto, sin excusas. En la segunda semana de agosto, al reclamar por la falta de entrega, niegan haber dado ese compromiso y prácticamente me acusan de mentir. Este tipo de trato al cliente es inaceptable. A día de hoy, no tengo el producto ni una fecha clara de entrega. La atención al cliente es caótica, contradictoria y carente de toda profesionalidad. Las versiones cambian según les conviene y no existe el más mínimo respeto hacia el consumidor. Sofás Valencia ha demostrado ser una empresa poco seria, incumplidora y sin responsabilidad comercial. Mi recomendación es evitar cualquier compra con ellos si no quieren pasar por una experiencia frustrante, llena de retrasos, engaños y falta absoluta de transparencia.

Encantada con el trato recibido por parte de Maika! Me resolvió todas las dudas, y me aconsejo en todo momento. Toda la gestión fue online. Muy fácil. A espera de recibir el sofá. Muchas gracias Maika!

Compré un sofá hace dos años y la verdad que estamos muy contentos con los servicio que nos han dado,ahora hemos comprado un colchón y una funda para el sofá , agradezco mucho a Mayka,ha sido muy amable el el trato que he tenido en la compra ha sido muy fácil y estamos contentos,gracias por los consejos que nos has dado al elegir vuestros productos espero que sigas así de amable un cordial saludo.

La calidad, a primera vista excelente, la atención telefónica y WhatsApp po.parte de Mirian, muy bien, el plazo de entrega, más de cien días, desde el pedido, me parece muy largo, pero resto todo bien.

El sofá era lo que esperábamos y nos gusta mucho, pero el trato con la comercial o empleada de tienda no nos gustó demasiado, ya que muchas cosas no las explicaba bien, y con poca idea, además se equivocó en el presupuesto inicial con lo que queriamos y después tuvo que presupuestar más caro. También nos prometió que el sofá estaría en 30 días pagando el servicio premium y no fue así. Es por ello que pusimos una reclamación en consumo y en la propia empresa para que ese porcentaje el 10% nos lo devuelvan por no haber cumplido los plazos de entrega.

Estupendo servicio. Los repartidores, Oscar y David, atentos y muy correctos con todo. Amabilidad y rapidez. El sofá, sin palabras, estoy encantada.

Muy buena atención y rapidez al hacer el pedido. Me ha atendido Maria Reig , comunicativa y eficiente. Así da gusto!

Repartidores extraordinarios, Oscar y .....

Decepcionada con la experiencia. Compré un sofá en Sofás Valencia (Alberic) el 8 de julio. Maika me atendió por WhatsApp y acordamos el modelo Río en chaislongue, con todos los detalles claros por escrito. Me aseguró que lo tendría en 7 a 10 días, ya que había uno disponible. Hice un pago por transferencia de 200 €, y el resto quedamos en pagarlo a la entrega. La entrega se retrasó hasta el 29 de julio y, para mi sorpresa, me trajeron el modelo equivocado: era el modelo Río, pero sin chaislongue, como claramente habíamos acordado. Además, llegó con manchas negras en los laterales. Tuve otro problema: me indicaron que podía pagar en efectivo, pero al llegar el sofá, los repartidores me exigieron el pago con tarjeta, sin previo aviso. Avisé de inmediato enviando capturas de la conversación donde se demuestra lo pactado, pero no obtuve respuesta. Llamé por teléfono y me dijeron que la persona que me atendió estaba de vacaciones, pero nadie se ha hecho cargo ni me han dado solución hasta hoy. Para colmo, en nuestra primera conversación, Maika me pidió que dejara una buena reseña, cosa que hice de buena voluntad. Hoy me siento decepcionada por la mala gestión y la nula atención al cliente. De momento, no recomendaría esta tienda a nadie.

La atención es de 10! Tienen muchísimos modelos y opciones. Rebeca nos ha ayudado a encontrar el sofá perfecto para nuestra casa. Estamos impacientes por recibirlo.

Excelente Miriam toda una crack. Ahora a esperar el sofa!

Maria nos atendió muy amable i nos asesoro como una buena profesional

Reparto y servicio bien.... ahora a partir de mañana a probarlo.

Muy buen servicio por parte de Oscar y David. Entrega realizada a la hora acordada. Sin ningun problema.

Todo perfecto con Óscar y David gran atención 👍🏻👍🏻

Mui buenos simpáticos i buen cerv icio

Amable, rápida y resolutiva

Trato muy familiar e inmejorable por parte de Pablo y Eva. Sin duda, elegir el sitio es muy importante y en sofás valencia nada se hace al azar! Muy contento!

Todo perfecto Óscar y David de 10

Pensábamos que iba a ser buena opción pero ha sido la peor compra que hemos hecho en 14 años que tenemos nuestro piso. Nos costó el sofá unos 2500€. A la vista un sofá cheaselongue precioso color azul clarito . Llega un mes más tarde de lo que me dijeron. Pero eso no nos importó . La sorpresa fue recibir el sofá sin embalar la mitad , con huellas de grasa de los transportistas . De sus manos, su sudor, … me estuve quejando a ellos porque subieron el sofá todo sucio y me dijeron, dale con un trapo y agua… venía todo marcado. Me tuve que quejar y me dijeron que me mandarían un spray pero esa es la solución ? Ya les he pagado y pasan de todo. Les sigo escribiendo y llamando y no me cogen el teléfono ni contestan . Las manchas no han salido. Así por ello, os adjunto imágenes de todo para que no volváis a comprar allí.

María me atendió estupendamente, me aconsejo bien y decidí comprar. Buena comunicación y atención al cliente. A la espera del sofá Sidney.

Me atendió María Me aclaró las dudas de manera rápida y concisa Fue muy amable en el trato

Muy buena experiencia, buenos profesionales, especialmente Eva que nos solucionó la reparación de una pieza de un sofá. Mucha variedad de sofás, adaptables a cualquier gusto

Rebeca me ha ayudado por Whatsapp y por teléfono a diseñar el mejor sofá para mis necesidades. Un sofá hecho a medida con las mejores calidades. ¡Gracias Rebeca por hacerlo tan sencillo!

Compramos un sofá en Sofás Valencia y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. Olga nos atendió en tienda con mucha profesionalidad, amabilidad y conocimiento del producto, ayudándonos a elegir justo lo que necesitábamos. El transporte y montaje fueron impecables gracias a Abdul y David, puntuales, cuidadosos, amables y muy eficientes. Recomendables 100%. Un servicio redondo y de calidad!

Eva nos atendió muy amable muy cariñosa… gracias por todo . 😘😘😘😘

Fantasticoooo,recomendable,eva una maravilla una atencion de 10,si quereis un sofa de lo mejor y atencion personalizada venid a este lugar,de verdad un 10

El pedido en perfectas condiciones

Excelente atención, he contactado con ellos por WhatsApp y me han dado todo tipo de explicaciones y consejos, enviando presupuestos, medidas, adaptándose mis necesidades. En concreto tengo mascotas y me han asesorado muy bien acerca de tapicerías. Buenos precios y calidades ya que son fabricantes. Me ha atendido María en WhatsApp y después he visitado la tienda física en Sevilla. Un trato excepcional. Lo recomiendo sin duda.

Abdul i David han sido muy amables y profesionales .

Un trato inmejorable ...la dependienta Yolanda .nos a tratado súper nien

Hola, salimos de sofas Valencia un trato excelente y nos atendió Yolanda, encantados una atención de 10 ,gracias por el trato recibido. Volveremos

María nos ha atendido con muchas paciencia. Un encanto de persona. Los sofás muy cómodos y una gran variedad de opciones.

No los recomiendo el 8 de abril hemos pedido un sofá y primero no dicen que los 60 a 90 días son hábiles y segundo que todo agosto no es hábil para ellos (algo que no está escrito en ningún lugar al hacer el pedido y por supuesto no lo dicen) por lo cual esperan entregarlos a mediados de septiembre y eso si es que cumplen con su palabra lo cual dudo completamente. No los recomiendo para nada porque no son transparentes al contarle lo mal que van de tiempo a sus clientes cuando haces la solicitud del producto. No se puede esperar más de 6 meses por un sofá.

Mi experiencia esta vez no ha sido tan buena. Fuimos a la tienda de Alberic en Febrero, elegimos sofá y bien (aunque se les olvidó aplicar el 5% de descuento por familiar). Unas semanas después adquirimos una nueva casa y decidimos llamar para ver si el sofá estaba ya en producción o podíamos hacerlo más grande. Nos dicen que no está en producción, aún así nos cobran 35€ por la modificación. Al hacer la modificación nos ponen de nuevo en cola habiendo perdido un mes aprox. desde que lo encargamos. Su política de entrega es en ese momento de 45 a 60 días. Se acercan los 60 días y tras varios correos sin responder y llamadas acaban pasándose de plazo. No responden ante la petición de una compensación, que debería existir igual que ellos cobran por una modificación. Menos mal que topamos con Miriam que intentó agilizar la entrega y finalmente Loreto que consiguió que nos lo entregasen más rápidamente. Aún así, nunca respondieron a nuestras quejas ni a una compensación que según ley debe ser el 5% del valor total por cada semana de demora a partir de los 60 días estipulados en contrato.

El día 15/08/25 recibí mi sofá, comprado el 01/08/24, es decir, más de un año después de comprarlo. Mi descontento con Sofás Valencia es máximo. Compré un sofá con unas características y me trajeron otro diferente. Tuve que correr con los gastos de los cambios (507'50€) para que cumpliera con lo mínimo acordado de espacio y comodidad. Aún así, el diseño final sigue siendo diferente al elegido y realizar los cambios para igualarlo supondría otros 560€ adicionales. Hemos pagado 2200€ por un sofá que no es el que elegimos en tienda No sé si la culpa es de la dependienta o del taller de fabricación pero es la empresa la que se debe hacer responsable de los fallos de sus empleados y no el cliente final. Es, de lejos, la peor experiencia de compra de mi vida y me ha supuesto un estado de estrés constante que ha acabado afectando a mi salud.

Nos atendió Maria.Muy profesional. Atenta y muy paciente. Nos asesoró de todas las opciones. Nos vamos muy contentos

Magnífica intervencions de Maria . Me ha ayudado en varios momentos del proceso. Un gran professional y muy recomendable . Gracias Maria

Muy buena atención. El sofá fantastico. Los repartidores David y Abdul son grandes profesionales. Muy recomendable.

David un encanto y muy profesional. Gracias

todo perfecto los operarios genial

Me puse en contacto con Sofás Valencia mediante watshap, me atendió Rebeca y fué muy atenta, tenía claro el modelo de sofá que quería y me asesoró del mejor tapizado para nuestro estilo de vida, enseñándome muestras y ejemplos sin ningún problema hasta encontrar el que mas me gustó, que por cierto no estaba en la web. Me facilitó el trabajo y ha sido todo un placer. Ahora esperar a que llegue nuestro sofá lo antes posible. Un placer conocer Sofás Valencia y conseguir un sofá a la carta con un servicio y un precio así. 100% recomendable.

Atención al cliente maravillosa... Gran producto.... Muy contentos Muchas gracias

Alba ens has fet sentir com a casa. Veníem a "pegar una miraeta" i hem eixit carregats amb un sofà xulissim. Gracieees.

He sido atendida por Alba por un pequeño problema con bizum y un trato de diez, y he hecho el pedido con su ayuda. Os recomendaré 👍

Todo rápido sencillo y la atención de María de 10 atenta en todo durante la venta.recomendable 100%. Es importante comprar en negocios valencianos.

Paco fue muy amable y me aconsejó genial.

El trato de Alba para la compra online/telefónica ha sido estupendo. Deseando recibir mi sofá nuevo.

He pedido mi sofá rumba con Mirian, y su atención Ha sido de 10. Me ha asesorado en todo momento y ha sido muy amable.

Excelente, lo han montado muy rápido y eran muy amables, no hay ninguna queja, lo recomiendo mucho

Fuimos a comprar un colchón y tengo q decir que Mi experiencia es muy buena, la chica que nos atendió, Rebeca , fue muy amable y luego de la compra nos aclaró las dudas, Un 10 🤩. Aun no tengo el colchón pero espero que llegue pronto . Mil gracias Rebeca

Maria ha sido cercana, resolutiva y ágil sin ser invasiva. Pendiente de cada detalle han hecho fácil mi compra que además ha sido online por lo que siempre es necesaria más atención para que la experiencia de compra sea buena, como ha sido.

La compra peor de mi vida, nos engañaron por un error suyo y no se han hecho responsables de nada. Despues de intentar llegar a un acuerdo han pasado no haciendose cargo del error y tengo un sofa que yo no pedí, carissimo y muy mal acabado. Me dice un empleado que tienen demasiado trabajo, por eso hay tanto descontrol. Es mi deseo que en el futuro no tengan tanto trabajo o mejor nada. IRRESPONSABLES!!!! El sofá estaba a nombre de mi mujer Alicia Villalba, me lo repararon previo pago de 507 € y la falta de finura y buen gusto han vuelto a fracasar, total nos ha ctostado un dineral y tenemos un sofa feissimo, me cambiaron las patas, pagué las nuevas y no me han devuelto las viejas, ahora las reclamo.

Estamos encantados con la compra del sofa modelo Leon. La atencion por parte de Yolanda ha sido excepcional, dejandonos claro en todo momento lo que andabamos buscando. Muy simpatica y profesional. El unico punto desfavorable es el tiempo de espera en el plazo de entrega que son de 60 a 90 dias. Seria mejorable.

Fuimos recomendados por unos amigos y la verdad que todo estupendo en la compra de nuestro sofá. Desde la atención de la vendedora en tienda, su asesoramiento, a la atención desde la central y los montadores, todo bien como debería ser. Además, señalar que, uno de los módulos al poquito se descosió, lo comunicamos en tienda y en una semana, ya lo tuvimos solucionado. Estamos muy contentos y disfrutando del sofá!

Nos ha gustado mucho la atención recibida. Volvería a la tienda.

Unos genios

Hemos recibido un trato excelente de Eva

Hoy han traído nuestro sofá Mod. Jerez. La entrega ha sido perfecta y el montaje muy rápido. Destacar el gran trabajo de los montadores Quique y Juan, amables y muy atentos. Gracias

El repartidor muy bien estube atento y explico el funcionamiento del sofa

Muy bien gestionado todo, muchisima amabilidad, y profesionalidad y rapidez, dar las gracias tanto a Alba y Moisés por su gestión, muy atentos y profesionales. Un Saludo

Molt agraida per el servei de David i Abdul😊

Una experiencia muy agradable. Eva y su compañera muy dispuestas. Muy contentos, un 10.

Trato estupendo y rápido, siempre muy amable. Gracias a Rebeca por su atención.

Sinceramente, no los puedo recomendar más. Nosotros les compramos un sofá hace fácilmente siete años y sigue tan cómodo como siempre. Hace un par de semanas se nos rompió una pieza pero al ser el sofá tan bueno decidimos reparar en vez de cambiar. Fui un sábado por la mañana con mellizos de 4 años que son una locura, y lejos de tratarme como un inconveniente, me atendieron con toda la paciencia del mundo. Alba (una maravilla de chica) se hizo cargo de todas las gestiones. Cinco días después, el sofá funciona perfectamente y por que no he podido ir a por la pieza antes. Trato de 10, calidad excelente y precios justos.

Molt amables i professionals.

Servicio de atención al cliente muy bueno. El soporte y la disponibilidad de Rebeca han sido de gran ayuda. Muy satisfecho con las indicaciones recibidas.

De categoría el repartidor David y Abdul muy bien gracias sofás valencia

Encantados con el trato recibido! Eva ha sido super atenta, nos ha aclarado las dudas y asesorado muy bien. Deseando recibir el sofá y la cama :)

sofas Valencia calidad, buen hacer y servicio perfecto totalmente recomendable no engañan en absoluto las fotografias al contrario mejoran al natural . tela superagradable y preciosa

Muy buena relación calidad precio y Rebeca nos atendió muy bien. Encontramos lo que buscamos

David i Abdul de categoría. Han tingut que fer un sobreesforç ja que no cabía en l,ascensor. L,explicació del funcionament perfecta. Estem molt contents del sofà que ens heu dut, ara a provar-lo i moltes gràcies per tot.

Reparto y montaje de 10 muy trabajadores y amables

Todo muy bien los repartidores David y Abdul genial gracias familia sofás Valencia

He comprado un sofá a través de WhatsApp atendida por María Reig. Me ha asesorado muy bien respecto a mis preferencias y necesidades. Espero quedar contenta con el sofá cuando me llegue.

Por fin, después de cinco meses, se ha solucionado el problema del canapé aunque no acaba de cerrar debido a que tropieza en las esquinas porque el tapizado no está bien hecho. Han pasado varios técnicos de la empresa a solucionar varios problemas que tenía el canapé (la tela negra rasgada, la tapa con un agujero, los pistones que no levantan la tapa correctamente y la base que se movía) y no han dado pie con bola; unos incompetentes. Solicité el cambio por otro y me dijeron que no sé contemplaba, que se sustituirían las partes afectadas, que entra en la garantía. Cinco meses hasta que han llegado DAVID Y ABDUL, unos grandes profesionales que han sabido solucionarlo.Gracias chicos. Nota para la empresa: Cuidar lo bueno y deshaceros de lo malo Vuestro prestigio os va en ello.

Eva ens ha atés magníficament. Des del 1r moment ens ha assessorat en la tria de dos sofàs de relax tenint en compte les nostres necessitats. Gran profesional, respectuosa i molt amable. Moltes gràcies per l'atenció i familiaritat rebuda i per fer-nos fàcil el procés d'elecció i de compra.

Gracias a Marta nos ha atendido muy bien, muy atenta y eficaz.

Unos repartidores muy amables, rápidos,cuidadosos al montar el sofa,unos profesionales en su trabajo , gracias chicos.

A pesar de la gran tardanza en traerlo tras pagar la reserva (casi 4 meses que podrían haber sido 6 porque casi llegamos a agosto así y hubiera supuesto que hasta septiembre ya nada), buen servicio de instalación, sofá de calidad, bonito, en perfectas condiciones, muy amables David y Abdul ;-)

Muy satisfechos con la calidad del sofá y del colchón. Los montadores David y Abdul muy educados y eficientes.

Los transportistas Juan y Quique unos grandes profesionales

Muy buena atencion y muy profesionales.

Una atenció molt agradable per part d'Alba Simó. Ens va resoldre tots els dubtes que teníem i aconsellar de la millor manera. Moltes gràcies!

Muy contenta con la atencion de Yolanda muy amable . Gracias

Muy buena atención por parte de Rebeca de Sofás Valencia. Todo muy fluido y fácil para realizar el pedido. Nos facilitó todos los datos sobre el pedido por WhatsApp.

Trato y atención estupenda por parte de Marta, a la hora de gestionar el pedido, solo estoy a la espera de que me lo fabriquen y lo envien.

Unos chicos profesionales y muy amables, los recomiendo 100x100.

David y Abdul son unos profesionales de mucho nivel , muy amables y serviciales . Servicio estupendo

La verdad que tanto Deborah en la parte comercial, como Miguel y Aleo en la parte del transporte y montaje nos han dado un trato muy cercano y estamos muy contentos con la compra realizada, gracias por todo.

Inmejorable gestión la de Sofás Valencia. Me llego un canapé abatible de pata alta a mi casa y es de una calidad estupenda. La gestión con Belén no pudo ser mejor siendo muy cercana en todo proceso de venta!. Sin duda volveré a repetir!

Todo ok. El sofá ha tardado unos meses, pero ha merecido la pena. David y Abdul han sido muy agradables. Un 10 para ellos. Lo único es que no se nos notificó que se tuviese que pagar nada más montarlos la segunda parte en lugar de dejar un par de días para poder hacer una transferencia.

Tot increíble de part de Miguel i Aleo. Comunicació perfecta, tracte increíble i rapidesa al muntatge

David y Abdul se portaron fenomenal, buen montaje y bien explicado.

Abdul y David, muy simpaticos y profesionales

Muy contenta con mi sofá Madonna. Tuve un problema con el asiento extraible pero vino David y en menos de 24 horas lo tenía solucionado. Un crack!!!!

Dejo constancia de la buena atención que he recibido de Rebeca, que siempre ha estado pendiente y ha resuelto todas mia dudas 😊 Estoy pendiente de recibir mi gran sofá, seria ya el segundo, el primero súper bien, lo tengo años y sigue como nuevo. Muchas gracias por todos!! 💛

Los repartidores un 10, David y Abdul. El sofá perfecto 👌

Es el segundo sofá que pedimos a medida con ellos y nos encanta 😊 Gracias Jesús por atendernos tan bien y a David por su Buen servicio de entrega, ha sido rápido y muy amable.

David y Abdoul, increibles repartidores, hasta que no consiguieron subirme el sofa no. Pararon! Mil gracias!!

La atención y gestión durante el proceso de compra de nuestro nuevo sofá modelo Nube por parte de Sofás Valencia (tienda de Alberique) ha sido estupenda. Desde el primer momento nos han asesorado muy bien para elegir el modelo que buscábamos y los acabados acordes a nuestros gustos y necesidades, y nos han informado puntualmente de los tiempos estimados de fabricación y envío del sofá. El tiempo de espera ha sido largo (60-80 días hábiles), pero ya lo sabíamos desde el momento de la compra, por lo que no ha sido ninguna sorpresa. En cuanto al transporte y montaje del sofá en nuestra casa, todo perfecto. Nos avisaron el día anterior de que iban a realizar la entrega y, a pesar de que hubo alguna confusión con la dirección por culpa del navegador, todo fue según lo previsto. La subida a la primera planta donde se ubicaba el sofá, por parte de los dos montadores, se realizó de forma rápida y efectiva, y en poco más de 20 minutos el sofá ya estaba completamente montado y listo para su uso. Además, me ayudaron muy amablemente a bajar el sofá viejo que iba a retirar, operación algo complicada por las dimensiones del mismo y el poco espacio disponible para hacerlo, lo cual agradezco enormemente. En resumen, considero que Sofás Valencia (tienda de Alberique) es un sitio genial y totalmente recomendable para realizar la compra de un sofá de calidad.

Aunque en un principio hubo fallos con el transporte y el comercial Quique que se desentendió... Todo ha sido soluciónado... Gran mención a DAVID (Gran profesional,atento y resolutivo).. Del servicio técnico y transporte

Muchas gracias por la atención recibida!! El sillón iba para cuarto de invitados y hasta hicimos videos para compartir cuando vengan los huéspedes y sepan cómo hacerlo! Y Hermoso el sillón 🥰

Me ha atendido una persona maravillosa llamada María Reig, mi compra en un momento, rápida…no puedo pedir más, es el segundo sofá que compro en esta empresa y fenomenal!! Gracias María por hacerme todo tan fácil!!

Son muy amables . Y te ayudan mucho .

La entrega fue muy bien, el sofá igual que en la exposición y el trato por parte de los transportistas David y Abdul fue excelente, nos explicaron con detalle el funcionamiento del sofá. Muy contentos!

Creo que no me equivoqué al elegir a SOFAS VALENCIA por la compra que he realizado del sofa DENIA PLUS me encanta!! Nada de esto hubiese sido posible sin la ayuda de MIRIAM, gracias por tu apoyo, consejos, despejando mis dudas, respondiendo a mis preguntas, disculpa si en algún momento te agobie😌 Gracias por tu profesionalimos por tu paciencia, empatia y simpatia Muchos exitos en tu vida profesional, y laboral! No dudare en recomendar a todos mis familiares y amigos que compren en SOFAS VALENCIA!!! Muchos exitos!! Gracias mil gracias por todo MIRIAM 10/10 😉🥰

Rebeca me atendió con rapidez, cordialidad y comprensión. Personal muy profesional a la vez que cercano.

Atención perfecta. Se nota son profesionales.

Abdul y David encantadores, bien explicado todo y super atentos la verdad así da gusto...

Una grata experiencia, han solucionado un problema de medidas del que no eran culpables en cuestión de horas y hacer mención especial al excelente trato e interés por parte de Belén que desde el primer momento ha estado pendiente de todo el proceso.

Gràcies per l'atenció rebuda. Marta ha sigut un encant, donant-nos resposta de seguida en tot.

me atendido maria con mucha profesionalidad y amabilidad. ayudándome a disipar cualquier duda. muchas gracias por todo

Fantastica entrega, montaje espectacular y los repartidores Abdul y David tambien fantasticos. Estamos encantados.

David y su ayudante muy profesionales y amables

David y Abdul, han sido muy profesionales, y eficaces, estoy muy contenta con ellos

Gran profesional. Marta. Muchas gracias por atender todas nuestras opciones.

Muchas gracias a Miriam por atenderme genial por Whatsapp, manteniendome al dia del estado de mi pedido con detalle. Estamos muy contentos con el sofá aunque llegó más tarde de lo que nos dijeron en un principio. Los chicos de transporte fueron muy amables también. Solo llevamos 4 días probandolo pero por ahora todo bien!

Hemos estado esta mañana en sofás Valencia Alberic, nos ha atendido Mayka. Una persona muy simpática y profesional. Volveremos

David y Abdul perfecto en el trato y la sistemcia

Claro, aquí tienes una reseña positiva que puedes publicar en Google: Estoy encantado con la compra de mi nuevo sofá motorizado. Desde el primer momento, la atención al cliente ha sido excelente: amables, atentos y muy rápidos en responder cualquier duda. Se nota que les importa ofrecer un buen servicio. El sofá es de gran calidad, cómodo y con un acabado impecable. Además, me encanta saber que está fabricado en España, lo que me da aún más confianza en la durabilidad del producto. ¡Totalmente recomendable!

Tras instalar el sofá avisamos porque uno de los asientos crujía un poco. El servicio técnico solucionó el problema con amabilidad y eficacia, fue todo muy bien

Nos atendió Rebeca, estuvo muy atenta y nos explicó todo con mucho detalle y súper amable. Seguro que volveremos

Aunque la espera a sido muyyy larga , el montaje ha sido muy rápido y eficiente

Un encanto de persona eva un 10 vale mucho la pena que te atienda ella super encantadora.

Nos ha atendido Eva , muy amable y profesional .

Perfecto

David y Abdul muy amables y todo correcto.

Antes que nada agradecer infinitamente la paciencia de Marta para elegir el sofá. Tendré que esperar un poco para verlo y probarlo por que lo he pedido personalizado, Con muchas ganas de poder tenerlo en casa. Gracias Marta 😊