Name: FACTORY LA ESTRELLA
Address: Av. Cristo del Amparo, 34, 45510 Fuensalida, Toledo, Fuensalida, Toledo, 45510, ES
Telephone: 654 55 79 31
Price range: €
Rating: 3.4

Av. Cristo del Amparo, 34, 45510 Fuensalida, Toledo

Av. Cristo del Amparo, 34, 45510 Fuensalida, Toledo 654 55 79 31

Características:

Acceso para sillas de ruedas Tarjetas de crédito A domicilio Entrega el mismo día

Servicios:

Tienda de electrodomésticos

Horario de apertura:

lunes: 11:00–20:30
martes: 10:30–20:30
miércoles: 11:00–20:30
jueves: 11:00–20:30
viernes: 11:00–19:30
sábado: 11:00–2:30
domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre FACTORY LA ESTRELLA

La empresa FACTORY LA ESTRELLA ofrece una amplia variedad de electrodomésticos a precios competitivos, lo que puede ser atractivo para los clientes que buscan ahorrar dinero. Algunos clientes han expresado satisfacción con sus compras, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, así como la eficiencia en la coordinación de entregas. En particular, un cliente destacó la excelente experiencia con la compra de un frigorífico, donde el personal fue muy amable y profesional, y todo salió perfecto. Otro cliente también expresó su satisfacción con la compra de un lavavajillas, destacando el buen trato y la rapidez del servicio.

Sin embargo, también hay comentarios que expresan insatisfacción con la empresa, relacionados con problemas con los productos, falta de responsabilidad y dificultades con el servicio técnico. Algunos clientes han reportado problemas con los electrodomésticos, como defectos de fábrica o falta de piezas, y han criticado la falta de soluciones y responsabilidad por parte de la tienda. Un cliente destacó que el personal de la tienda se desentendió de la reparación de una lavadora averiada, remitiendo al servicio técnico oficial, y que el servicio técnico no aceptó la garantía debido a la falta de sello oficial de la tienda. Otro cliente reportó que la tienda no se hizo cargo de un electrodoméstico defectuoso y lo remitió al servicio técnico del fabricante, que no respondió.

En cuanto a la calidad del servicio, hay opiniones divididas. Algunos clientes han elogiado la amabilidad y profesionalidad del personal, mientras que otros han criticado la falta de responsabilidad y la mala comunicación. Un cliente destacó que el personal fue amable y serio, con ganas de ayudar al cliente, mientras que otro cliente criticó la falta de soluciones y la mala comunicación con el servicio técnico.

supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.

Opiniones de FACTORY LA ESTRELLA

3.4 (11 opiniones)

4 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

5 opiniones

Jesus Garrido
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)

Compre una lavadora Hoover en diciembre de 2023 y hace días se averió, el servicio técnico oficial se desentiende de la reparación alegando que la factura no es legal. Me puse en contacto con Mohamed y modifico la factura con datos que faltaban, aun así el S.T. Hoover sigue sin aceptar la garantía por falta de sello oficial de la tienda. La solución que me aporto Mohamed fue darme la placa de control averiada de otra lavadora de la tienda, la cambie y esta funcionando sin problemas.

Inmaculada Martínez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)

Mucho cuidado con este vendedor. Me intentó estafar vendiéndome una lavadora con la tapa rota como si estuviera en buen estado. El anuncio es engañoso. NO recomiendo comprarle absolutamente nada. Si no quieres tirar tu dinero, aléjate de este perfil.

Sanae Mansour
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Hace 7 meses He comprado un frigorífico desde casa. En todo momento ha sido muy amable y profesional.Lo ha coordinado todo perfectamente para el reparto y ha salido todo perfecto. Recomiendo esta tienda. Satisfecha al 100% volvere a comprar

Elena Rivas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Esta tienda es un timo. Son unos sinvergüenzas. Pedí una campana extractora y un lavadora integrable, y la primera venía defectuosa (cosa que no se me avisó) y la segunda venía sin algunas de las piezas para poder poner la puerta integrable. Ellos lo niegan todo y no dan ninguna solución. Por favor, no compréis aquí.

Pablo Cabello
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

No se responsabiliza de sus electrodomésticos cuando no funcionan. Remite al fabricante (Candi), el cual no responde. NO RECOMENDABLE.

Paula Terreros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Compré a finales de agosto un lavavajillas Candy. Estábamos de reforma en la cocina y tardamos algo al mudarnos (un mes). Cuando lo hacemos no funciona el electrodoméstico. Pues bien, la tienda se desentiende de nosotros y nos manda al servicio técnico de Candy, pésimo igualmente. Cuando solicito la devolución, nos dice que han pasado 15 días y no se hace cargo. Un desastre. NO SE HACE CARGO DE SUS ELECTRODOMÉSTICOS. Cuidado con ellos