El descuento directo varía en función del tamaño de la llanta y la cantidad: Para llantas hasta 16" el descuento por 2 unidades es 10€ y por 4 unidades 20€. Para llantas 17" el descuento por 2 unidades es 20€ y por 4 unidades 40€. Para llantas 18" el descuento por 2 unidades es 30€ y por 4 unidades 60€. Para llantas 19" el descuento por 2 unidades es 40€ y por 4 unidades 80€. Para llantas de 20" y superior el descuento por 2 unidades es 50€ y por 4 unidades 100€.Oferta no acumulable a otras promociones ni descuentos.
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Sumérgete en el fascinante mundo de nuestro centro de Tortosa. Con un simple clic, obtendrás una vista exclusiva de nuestra experiencia artesanal, nuestros procesos de trabajo de vanguardia y la pasión que ponemos en nuestro trabajo cada día. Paso a paso, te llevaremos en un viaje virtual a través de nuestro taller, donde también estaremos encantados de darte la bienvenida en persona.
Con el paso del tiempo los motores acumulan carbonilla en su interior. Esta carbonilla puede provocar averías costosas y aumentar las emisiones contaminantes. Por ello te proponemos nuestro ECOSERVICIOS. Busca el que más se adapte a tus necesidades.
El descuento se aplica a productos, neumáticos Norauto y servicios, solo una vez por persona y por compra. Quedan excluidos los neumáticos del resto de marcas y otros productos en promo.
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Norauto Tortosa
Norauto Tortosa ofrece una amplia gama de servicios personalizados para el cuidado y mantenimiento de vehículos, incluyendo revisiones, cambio de baterías, frenos, aire acondicionado, neumáticos, higienización del habitáculo, y más. La empresa cuenta con un equipo de profesionales que se esfuerzan por brindar una atención al cliente excelente y resolver problemas de manera eficiente.
Algunos de los aspectos positivos destacados por los clientes incluyen:
* Atención al cliente amable y profesional
* Servicio rápido y eficiente
* Precios competitivos
* Conocimiento y experiencia de los empleados
* Buen trato y comunicación
Sin embargo, también se mencionan algunos aspectos negativos, como:
* Fallos en la comunicación y falta de información
* Demoras en la entrega de vehículos
* Problemas con la calidad del servicio
* Falta de profesionalismo en algunos empleados
En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio recibido en Norauto Tortosa, destacando la amabilidad y profesionalismo del personal. La empresa parece estar trabajando para mejorar su servicio y resolver los problemas mencionados por los clientes.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4 (1351 opiniones)
192 opiniones
51 opiniones
92 opiniones
190 opiniones
826 opiniones
franky nes
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Service après vente inexistant. Vente d'un porte vélo (certe d'exposition) sans clé et sans notice. Aujourd'hui, j'ai un problème avec ce produit (première utulisation) et on me propose un diagnostic...
Rafael Martínez Pulgarin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Jesus Llaó Roda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes muy rapidos
Nicolas Heerera Peñafiel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención, lo recomiendo
Ruben Alvarez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen lugar ,ordenado, limpio . Aunque de precios me parece algo caro
Personal Cosas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por fin ponen gente agradable y empática y encima dos chicas!!! Marivi y Paola, super simpaticas y muy bien atendidos! A diferencia de otros dias que hemos ido y habia un chico de gafas que nos ha tratado muy mal siempre, si vamos a la tienda es porque no sabemos no hace falta que nos digan: no sabeis no? Si tiene que haber gente asi volveremos pero si esta el no!!!
Mohammed Berkaoui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paula y marivi me atendió muy bien son muy amables
Alex Alonso Deu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Laia Alegre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a buscar unas escobillas para el coche y Juan el chico que me ha atendido era muy amable me dijo cuáles eran y me comento que a este taller instalarlas es gratuito, he ido detrás al taller y ni me he esperado, me las han cambiado al momento. Muy recomendable!!!
Montse Farres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Sergio Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron con mucha amabilidad, sobretodo Paola
Javier Perez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, te dejan esperando todo el día y eso sacando la cita desde las 8am
Jaume Curto Camison
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan un crack subanle el sueldo
Ana Maria Suciu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y buena atención por parte de Paola
Francisco Fabra Da Costa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Candela Atencia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos incompetentes, no les gusta trabajar bien.
JOSEP GISBERT
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
En general content però ahir m'arrieglen una roda i me canvien una bombilla comú. Per la roda perfecte, per una bombilla 30 euros és un excés. Ara me contesten que la bombilla estava inclosa al preu i NO és cert. Al menys la veritat per davant. I aquesta vegada NO me van informar del cost. Altres vegades si, la majoría. Evidentment sóc un client NO SATISFET. La tarifa (30 euros per un canvi normal de bombilla) NO inclou la bombilla .
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Josep, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia. Sobre el valor de la sustitución de la lámpara, los 30 euros va la mano de obra y lámpara incluida. Son tarifas que ya disponemos y damos precio previa prestación. Lamentamos que no esté conforme con nuestros precios.
Ivan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies Juan!!
Isidre Cugat
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y buen servicio
juan cardona
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Norauto Tortosa quiere agradecerte sinceramente por tu valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. Todo el equipo de Norauto te desea un buen día.
Eva Semecka
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Eva, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Para nosotros es muy valioso recibir tu opinión y saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. 🙌
Maite Gas Llatge
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ens va ates molt amablement
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Maite, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Para nosotros es muy valioso recibir tu opinión y saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. 🙌
Mara Gutiérrez Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, los trabajadores de Atención al Público muy muy amables, llegué sin cita por mi neumático izquierdo delantero en mal estado, enseguida me atendieron, me explicaron la diferencia entre los tipos de neumáticos y precios compré los dos delanteros y pedí también alineación, me encantó que los mecánicos No la hicieran, explicandome amablemente que detectaron que la rótula estaba estropeada y era mejor hacer ese trabajo antes de alinear. Muy responsables y profesionales
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Mara, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Para nosotros es muy valioso recibir tu opinión y saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. 🙌
christian aleixendri nolla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
noelia rosales belmonte
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Francisco Uroz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
loli penja
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Loli, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos importa conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte a resolverlo. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es contándonos un poco más sobre lo ocurrido? Queremos darte una solución lo antes posible.
Judith PB
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Juan. Muy amable y servicial!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Judith, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. 💙 Esperamos verte pronto nuevamente.
Jean-François PONCET
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Paula ok super
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Jean, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. 💙 Esperamos verte pronto nuevamente.
Andres
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mui mal la verdad deje el coche para que me cambiaran los neumaticos traseros i me los han marcado i me ha saltado la pintura, todos rozados de la maquina
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Andrés, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la calidad de intervención haya generado molestias; trabajamos constantemente para optimizar nuestros procesos sin comprometer la calidad del servicio. Nos alegra saber que finalmente pudimos resolver el problema y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Agradecemos tu paciencia y confianza.
Alba Pellisa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servei excelent, Juan i Andres súper atents! Vaig perdre un llimpia per la carretera i m’ho van solucionar de seguida! Súper recomanat!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Alba, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que pudimos ayudarte y que quedaste conforme con nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Andrea Rincon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la vendedora Paola hemos ido hacer un cambio de aceite y filtro y desde que llegamos nos ha hecho sentir a gusto
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Andrea, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que pudimos ayudarte y que quedaste conforme con nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Paula Alejandra Martinez Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal de ventas Hemos sido el día sábado y Paola nos ha atendido y excelente muy rápida y nos ha resolvido el problema de batería de nuestro coche
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Paula, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que pudimos ayudarte y que quedaste conforme con nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
yesi Guty
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Juan
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Yesi, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que pudimos ayudarte y que quedaste conforme con nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Pascal Tonnoir
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un super accueil de paola service assez rapide patient et à l écoute malgré la langue
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Pascal, ¡Qué alegría leer tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que pudimos ayudarte y que quedaste conforme con nuestro servicio. Gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Montse Barbera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy Montse Barberà y de momento todo bien, un placer Juan (quien me atendió) gracias y hasta pronto.
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Luiza Luc Kaminska
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Ferran Gava
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Teníamos hora a las 11:30, para revisar una válvula de una rueda por perdida leve de aire, y al llegar al mostrador nos dijeron una hora, hora y media para recoger el vehículo. Al poco de salir del taller, la aplicación del seguimiento, ya ponía que estaba dentro. Al cabo de hora u media, nos acercamos al taller, tal como nos habían indicado. Cuando llegamos al mostrador, el chico que nos atiende nos dice que no han entrado aun el coche que es sábado, y que nos sabe cuando lo cojeran, que solo hay dos mecánicos, y le digo que me lo llevo porque no es normal, que me avisen por aplicativo que esta dentro y no lo hayan tocado, y vuelve a referirse que no sabe cuando le toca. No le veo sentido ninguno, que pidas hora, te refieran una hora de recogida, que tengan una aplicación, para luego no se cumpla nada de lo acordado y que la solución que te den es que te esperes y que ya verán cuando lo revisan
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Ferran, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos importa conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte a resolverlo. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es contándonos un poco más sobre lo ocurrido?
carlos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los trabajadores que están en tienda para atender al publico son antipáticos y no buscan soluciones a los clientes, al contrario, estás en la cola para pagar y ellos allí a sus cosas y tú esperando rato sin atenderte mientras ellos están de cháchara. Más si tienes dudas sobre algo o quieres información te dicen que no pueden alludarte. Y encima ponen gente a tienda que no saben ni usar los programas de cobro etc. Penoso poner a esa gente de cara al publico en cuando en la calle hay miles de personas buscando trabajo y les dan el trabajo a los estrangeros sin formación etc.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Carlos, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia.
Aileen Dura
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un patinete con 2 años de garantia y lo lleve para arreglar y tardaron 3 meses en devolvermelo y no me lo quisieron arreglar
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Aileen, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos importa conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte a resolverlo. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es contándonos un poco más sobre lo ocurrido? Queremos darte una solución lo antes posible.
Samara Caballero Muñoz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre la verdad tres horas para cambiar dos ruedas delanteras y encima al llegar a casa porque me han dado el coche ya de noche nos hemos dado cuando que nos han rascado todo el coche como reclamo yo eso ahora??????
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Samara, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos importa conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte a resolverlo. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es contándonos un poco más sobre lo ocurrido? Queremos darte una solución lo antes posible.
Farid Cha
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,me atendió la Miriam una chica muy atenta y profesional
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Farid, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Para nosotros es muy valioso recibir tu opinión y saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. 🙌
Joxe Mos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estaba de vacaciones y la batería me dejó tirado justo el día en que debía volver. Con su servicio de cambio de bateria a domicilio en 2 horas y a pesar de estar a media hora del taller, me solucionaron el problema y me la cambiaron a buen precio y de marca Varta sin tener que mover el coche ni pasar por su taller. Tanto el chico que me atendió por teléfono como el chico que vino 100% profesional, me la cambió y me hizo un diagnóstico con el OBD para ver que no hubiera ningún fallo posterior. Os estoy muy agradecido, muchas gracias.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Joxe, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. 💙 Esperamos verte pronto nuevamente.
Charlie Francis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good staff, answered all my questions
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Charlie, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Para nosotros es muy valioso recibir tu opinión y saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. 🙌
Neus Gasparin fornos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención de Paola, chica encantadora, nos ayudó con todo
Respuesta de Norauto Tortosa
¡Hola Neus Gasparin Fornos! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que Paola pudo ayudarte de manera encantadora y efectiva. Valoramos tus comentarios y seguimos comprometidos en ofrecerte un servicio excelente. ¡Esperamos verte pronto!
cristiangheorghiasa@rocketmail.com Gheorghiaşa Cristian
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Cristina Castells
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Trini Guardia Iglésies
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues la atencion muy buena i rapido todo genial. Gracias al buen personal
Miq Rodriguez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
No encontré el Anticongelante G12 que necesitaba. El servicio correcto.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Miq, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia. El refrigerante G12 lo tenemos justo en la entrada. Igualmente está invitado a revisar si cumple con sus especificaciones y trataremos de mejorar la visibilidad de nuestros productos. Un saludo y hasta pronto.
Vanessa Bargalló
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Toni Merino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
M estevens
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien. Ras
Zaida del Valle
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Atención al cliente pésima. El vendedor en tienda está saturado y te lo hace ver. Siempre suelo estar del lado del trabajador, pero este hacía el papelón de estrellita del lugar al que todo el mundo necesita. Mucho correr como pollo sin cabeza para que la gente te vea, pero sin solucionar problemas. Con un poquito de eficiencia y de poner por su parte, todo iría rodado. No solo NO es indispensable, si no que más bien estorba. A veces menos es más. Lo ideal sería meter alguien en su lugar, pero sin él todo funcionaría mejor. 3 estrellas es por los que sí sacan el trabajo adelante. La chica árabe que está en tienda, y el becario que me cambió la batería. Ambos de 10. La atención telefónica nefasta también. 4 llamadas de 50 minutos hasta que cogen el teléfono
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Zaida, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos importa conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte a resolverlo. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es contándonos un poco más sobre lo ocurrido? Queremos darte una solución lo antes posible.
Mertxe Miralles
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trage el coche para la puesta a punto para pasar la itv. Y no la pasamos porq había un problema electrico y la bombilla de cruce delantera no funcionaba y había un cable roto que agectaba tambien a la partr trasera tambien. llame varias veces para poder hablar con rl chico q nos atendio me dijeron q estaba con un clirnte en 30minutos q llamaba han pasado 3 dias y sigo esperando.ya lo he resuelto con otro mecánico.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Mertxe, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y buscar una solución. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es ? Tu opinión nos ayuda a mejorar.
Soumicha Coulon
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Je n’ai jamais vu un service aussi long , le changement d’une batterie a pris plus de 2 heures. Abusé.
Respuesta de Norauto Tortosa
Bonjour Soumicha, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été optimale. Nous nous efforçons toujours d'être aussi rapides que possible, mais des complications liées à un service peuvent parfois entraîner des retards. Nous avons également une charge de travail accrue en fonction du calendrier. Nous nous efforcerons d'améliorer la situation au plus vite. Merci beaucoup de nous avoir contactés. Vos retours nous sont très précieux. Cordialement.
Alessandro Monteverde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he estado en Norauto porque buscaba un aceite para mi camper. Me atendió Lexis, que fue extremadamente amable y demostró estar realmente muy preparado. Además de venderme el producto, me dio muchísimos consejos útiles sobre cómo gestionar el tema del aceite en mi vehículo, teniendo en cuenta que es bastante antiguo y tiene más de 30 años. La verdad es que me quedé muy impresionado con su competencia y profesionalidad. Lo recomiendo a todos: Norauto Tortosa, solo para verdaderos números 1.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Alessandro, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Para nosotros es muy valioso recibir tu opinión y saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. 🙌
Roman Carranza Casanova
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Sara Vega
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un completo desastre de atención. Se nos dijo que nos habían llamado para avisarnos de una avería en su maquinaria, y por lo que no se nos habían alineado las ruedas. No existían esas llamadas. Posteriormente se nos dijo que sí se habían realizado esos trabajos, en el siguiente taller confirmaron que no. Con el riesgo que eso supone. Pedimos hoja de reclamaciones y solo nos entregan la del establecimiento, solo nos entregaron la del cliente cuando avisamos de que íbamos a llamar a la policía. Jamas volvería. Deplorable.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Sara, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos importa conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte a resolverlo. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es contándonos un poco más sobre lo ocurrido? Queremos darte una solución lo antes posible.
Carles Miguel Pedrola
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pfff
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Carles, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y buscar una solución. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es ? Tu opinión nos ayuda a mejorar.
TINNIRELLO Michel
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Le magasin a l'air très bien, mais le professionnalisme et l'écoute n'est pas leurs point fort. Nous sommes arrivés avec un pneu creuver irréparable, ils avaient notre dimension en stock. En vacances (mais a 60km de notre logement) et dans la panade on accepte et nous dit Ok j'ai un rendez-vous demain matin ou a 20h.... Il était 13h30 sans moyen de locomotion il nous fallait patienter 7h sur place... Pour un chantier de 15min a 2 personnes... Peuvent mieux faire pour les clients. Surtout quand ils sont 3 en magasin et 3 mecano. A revoir les effectifs
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Michel, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. En algunas fechas nos encontramos donde los clientes cogen citas previas y eso nos dificulta acelerar trabajos adicionales. Comprendemos vuestra situación, pero adelantar su trabajo provocaría el retraso de otros con citas ya cogidas. Le avisamos con anterioridad de esto mismo y aún así pudimos realizarle el trabajo el mismo dia. No se trata del tiempo de prestación, sino de las citas que habian ese mismo día. Esperamos que lo comprenda y en un futuro trataremos de mejorar este aspecto. Un saludo.
Javier Coronel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer al equipo de Norauto Tortosa y en especial al mecánico Iván por el esfuerzo realizado para solucionar un problema que tenía mala solución. Estando de paso por allí, surgió un problema complicado con mi vehículo y pusieron todo su empeño en solucionarlo. Muchas gracias, equipo.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Javier, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. 💙 Esperamos verte pronto nuevamente.
Hector Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, rapidez en pedir hora y en realizar el servicio
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Hector, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Para nosotros es muy valioso recibir tu opinión y saber que cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. 🙌
Francesc P.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, me entregaron el coche en el plazo acordado. Agradecer a Juan su atención y simpatía.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Francesc, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. 💙 Esperamos verte pronto nuevamente.
Miguel VC
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi vehículo para realizar un cambio de neumáticos delanteros y alineación. Al llegar a recogerlo el chico del mostrador nos dijo que había estado intentando contactarnos para decirnos que la alineación no había podido llevarse a cabo. No recibimos ninguna llamada y él no pudo demostrar que la hubiera hecho. Intentó responsabilizarnos de no haber cogido el teléfono cuando nunca se realizó esa llamada. Luego hizo un teatro intentando convencernos de que sí, que esa alineación sí que estaba hecha realmente, que no se acordaba bien de por qué al principio había dicho que no. NO ES SERIO. Jugando con la seguridad en carretera de los clientes. Al pedir la hoja de reclamaciones no sabía qué hoja tenía que darnos. Un auténtico desastre. De los 4 clientes que estabamos allí, 3 estaban pidiendo hojas de reclamaciones. Un esperpento.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Miguel, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos importa conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte a resolverlo. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es contándonos un poco más sobre lo ocurrido? Queremos darte una solución lo antes posible.
Eula Muñoz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos citaron a las 18:00h para un cambio de ruedas y cogieron el vehiculo a las 19:45h. En el presupuesto nos entraba la alineación y cuando nos entregan el vehículo nos dicen que no han podido alinearlo por avería de la maquina y no modifican el presupuesto inicial donde estaba incluido la alineación, nos regalan a cambio unos tapacubos que al salir se cayó uno y finalmente no quisieron cambiarnoslo. Vista la actitud y atención recibida tuvimos que poner una hoja de reclamaciones donde nos metían hasta prisa por salir del establecimiento.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Eula, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos importa conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte a resolverlo. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es contándonos un poco más sobre lo ocurrido? Queremos darte una solución lo antes posible.
Carlos Llopis Espadero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Christian VIDREQUIN
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personnel très sympa même si vous ne parlez pas Espagnol
Mariam Fernandez Sanchez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Mariam, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos importa conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte a resolverlo. ¿Podrías escribirnos a equipodedireccion0382@norauto.es contándonos un poco más sobre lo ocurrido? Queremos darte una solución lo antes posible.
Fatima Khaffou Abbou
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
gracias a juan atencion
R Music
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Хуан, классный парень. Помог нам очень. Спасибо ему
Naima Igoui
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servei ràpid, amable i molt professional.
RAW
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte de Anna, muy amable y me aclaró todo
Pili Fores
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos pos Juan, super bien, muy competente!
Edu sbd
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Encara que els parlis en català, no et contesten en català ni fan l'esforç de fer-ho.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Edu. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos que el colaborador que le haya atendido no tenga la fluidez del catalán. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Jesus ponce perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, simpáticos y super rapidos
JoanM BM
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
juan antonio arranz garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Anabel Estellé Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal profesional rápido eficaz y educada hoy he tenido el placer de conocer a la Srta. Ana i en el taller me hatendió Alejandro.
Cristian S.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siamo stati per un problema al camper. Juan e i suoi colleghi ci hanno accolto con gentilezza e professionalità. Grazie per la comprensione e buen trabajó
Francisco Porcel García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Gerard Fumado Ramirez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos
Josep Masia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y solucion de la incidencia De Ana
Respuesta de Norauto Tortosa
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Nacho Setién
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En especial a Ana y Meriem y todo el equipo de mecánica me salvaron el viaje muchas muchas gracias
fabrice bazin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Merci a Meriem pour sa gentillesse et son professionnalisme elle a pu nous renseigner en français
Maria Vandellòs Sabaté
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tracte satisfactori d’Anna. Molt ben atesa
Fefi Triguero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por Ana
Josep-Ramon Subirats Ferré
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció i treball ben fet.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Farida Bantla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de ANA MUY AMABLES Y ALEXIS MUY MUY BUENA ATENCIÓN TAMBIEN gracias
Robert Lainez Margalef
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio i muy rapido
Tino
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Tino. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tortosa.
Nerea Fernandez querol
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me queda otra pero no os mereceis ni una, me ha tocado ir a vinaroz a cambiar las matrículas del coche la cual vosotros os equivocasteis con las letras a hacerlas. Al llegar al norauto de vinaroz intentamos contactar con vosotros y cuando decidis contestar nos queríais pegar una trola como un pino, también mal trabajo por trabajar con matrículas y quedaros sin matriculas cuando tendriais que estar atentos del materias que os hara falta para pedirlo antes de que se agote, VERGÜENZA!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Nerea. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y sentimos habernos quedado sin stock de matriculas. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Raul Gilabert Queral
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mas de 1 mes y medio esperando el pedido (rueda de repuesto) que hice en la tienda, voy hoy a preguntar si sabían donde estaba y no sabían nada. Primero que no lo encontraban, luego que el pedido venia de Francia y que suele tardar mas, luego sale y me pregunta si era uno que ha sacado de una caja, y al final busca por el ordenador y le sale que el pedido se había cancelado por ser incompatible con mi vehículo, (cuando lo hice el chico lo busco por la matricula y salía que era compatible). Y luego lo que no puede ser que mientras estas atendiendo a un cliente lo dejes de atender para estar con otro cliente, lo ha echo 3 veces.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Raul, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
miquel abril
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de las reseñas leídas evitare atizar las llamas, tal vez la gerencia debiera preguntarse el porque de estas, gracias al encargado de taller por su interés, otras personas que me atendieron tal vez debieran entender que donde vayas haz lo que vieres.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Miquel, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
boutaayacht hicham
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acceuil super et tres reactif
Respuesta de Norauto Tortosa
Merci pour votre commentaire!
malena herrera leon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer el servicio, todo perfecto. Nos gustaría mencionar a Juan que nos ha atendido en recepción como no nos había atendido nunca nadie. Muchas gracias.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Malena, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Juan Luis Caballé Llobat
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Xavier Aixendri Murall
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Shengjun Zhang
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Juan por su excelente atención en Norauto. Fue extremadamente profesional, paciente y muy atento a cada detalle durante todo el proceso del cambio de neumáticos. Se tomó el tiempo para explicarme con claridad cada paso y resolvió todas mis dudas con mucha amabilidad. Es un placer encontrar a personas tan comprometidas con su trabajo y con el cliente. ¡Gracias, Juan, por tu dedicación y trato impecable!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Shengjun Zhang, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Míriam Martí Cardona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Aaron Ugalde
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, nos atendió Juan y la verdad es que un 10
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Aaron, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Alba Espuny
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda del comercial Juan y mucha rapidez en el servicio.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Alba, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
DenisG
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nada dejo mi review de 5 estrellas por el buen servicio de Juan, me asesoraron bien antes y después de la revisión del auto
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Denis, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Vicky Caparrós Oliva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Vicky, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Andrés Carbó
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención. Se esfuerzan en dejar satisfecho al cliente. Mi experiencia ha sido positiva hasta el momento.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Andrés, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
juan garcia canas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
jaume riera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Xavi Dg
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables
cristiano jrr
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan
Josep Pañella Gavalda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Francisco Josue Batiste Roige
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Ana una excelente comercio muy buena atención,lo recomiendo.
Carlos Pla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Mauricio R. Cortéz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Mauricio. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
isabel roca miro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot genial, personal molt amable.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Isabel. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Raquel Aixendri
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, a parte de no cumplir con lo acordado,me dan un diagnóstico por el que me cobran 50€, como no me lo arreglan ese dia,les digo de llevarme el coche y les pregunto si puedo circular con el,me dicen que si,que ningún problema. Lo llevo a otro taller y de lo que me dijeron no habia nada y la averia que tenia era grave y no hubiese tenido que ir con el coche
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Raquel. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas. Usted nos trajo su vehículo para diagnosticar un ruido que se escuchaba en una de las ruedas. Le explicamos que tenia varias cosas a reparar y tras darle el presupuesto, usted lo rechazó porque al no disponer de su recambio, su familiar se lo iba a reparar. Nos preguntó del desplazamiento y le recomendamos la reparación lo más pronto posible, pero como no disponiamos del recambio para subsanar la incidencia decide llevarselo. Trabajaremos para mejorar la experiencia de estos cosas. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Luis Garcia Soto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller en el que he dejado mi coche. Íbamos de paso, y tuvimos un problema en la furgoneta. Nos atendieron sobre la marcha, súper amables y atentos. Lo dicho, 10 de 10. Gracias por todo
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Luis. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
PIERRETTE DROIN
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención ejemplar. Personal amable competente y atento
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Pierrette. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Paula Maqueda Capdevila
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Damian! Excelente atención por su parte, muy correcto y educado a la vez que cercano. Gracias, un placer!!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Paula. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Marta Calvet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estat a norauto aquest mati dia 21-06-25 i l’atenció de Damià a estat espectacular. Dona goig poder anar algun lloc on l’atenció es de 10. Mil gràcies
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gràcies per confiar en Norauto Tortosa i en concret amb el Damià. Ens alegrem d'haver pogut ajudar-te, la teva opinió és molt important per a nosaltres! Esperem tornar-te a veure aviat. L'equip de Norauto
Marta Cano Cortes
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Tortosa
Alba Troya
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció per part del Damià! Ens ha ajudat molt amablement en tot!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Alba. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Eva VB
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo Damian
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Eva. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Felix Mur
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Boro Nat
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, nos atendió Juan.... Un chico muy amable y servicial...... Muy contentos...
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Boro Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
M J
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pido un producto por su página web para recoger en la tienda, finalmente me envían un sms informando que ya lo puedo pasar a recoger, al llegar comprueban los datos y se dirigen al almacén, me dicen que no lo encuentran y que a veces pasa que desaparecen cosas, media hora para ir y otra para volver a mí casa, nefasto y ninguna seriedad ni profesionalidad, y ya conozco a gente que le ha pasado lo mismo. Evitenlo
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola M J, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Eric Nieto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atencion de Juan
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Eric Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Jota
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Incompetencia de los trabajadores, no saben arreglar el coche, dicen wue lo han arreglado, cobran y en menos de 24 horas sale el mismo fallo en el coche
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Jota, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
toni rf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y buen trato, muy amables
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
jose ramon pastor castells
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Jose Ramon. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tortosa.
Emilsen Serrano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, cero recomendable fuimos hacer mantenimiento total de un coche NUEVO y para el precio que nos cobraron el coche salió con un sonido que no tenía fuimos a reclamar y ni ellos mismos sabían de dónde viene ese sonido , nos dejaron la tuerca de seguridad suelta que con mucha suerte cuando lleguemos a nuestro parking calló y nos dimos cuenta , (tuvimos que ponerla nosotros bien puesta)Teniamos cita a las 8:00 am y el que tenía que revisar el coche llegó a las 11:30 am los mecánicos no tiene suficientes conocimientos. Actualmente cuando vamos en coche andamos con miedo de que haya otro imperfecto y no nos demos cuenta. Lo única solución que nos dieron fue devolvernos 20 euros de los tantos q paguemos . 0 ESTRELLAS Y 0 RECOMENDABLE pongo la estrella porque sino no me deja públicar la reseña sino ni eso.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Emilsen, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Intentamos localizar el ruido que usted nos comentaba, y le mostramos la zona del mismo, donde es ajena al mantenimiento realizado. Usted nos comentó que anteriormente ya le hacia ruido, pero que lo apreciabas más alto. Además de revisar nuestra zona trabajada, tratamos de buscar la avería y hacer una lectura de fallos, donde no se apreciaba fallo electrónico. Quisimos empatizar con usted dandoles un gesto comercial. Compartimos tus comentarios para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible y tratar de mejorar en el día a día. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Patrick Tregaro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Peter Rehn
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Very complicated experience. Will seek alternatives next time I need something for my car. The attendant refused to look at my reservation confirmation message and proceeded to look up the item which wasn’t in stock. Then when I insisted she check my message she rudely told me I should have told her I’d reserved it. Well I did try but you refused to look at my message initially…
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Peter Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tortosa.
Jordi Rizo Monci
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He portat els meus vehicles i sempre tinc una atenció perfecta i sempre troben solucions i s'adapten a les meves necessitats. Recentment he fet un canvi de bateria a domicili amb el seu servei i un 10, el noi super atent, professional i eficient. A més, ha trobat un moment per fer-me un chequeig ràpid dels frens d'un altre vehicle i donar-me diagnòstic inmediat. Seguiu així, crec que heu millorat molt.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Jordi. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Esperamos volver a verte pronto!!!
Mercè Sancho
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Mercè. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tortosa.
Manolo Abelairas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
gamer31 gomez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo 1 y estrella por qué si fuera por mí sería media la atención al cliente genial la chica del mostrador un 10 pero lo que es el taller salir corriendo por qué lleve el coche para un mantenimiento cambio de aceite filtros ruedas la sorpresa cuando fuyba recoger el coche solo habían cambiado las ruedas después de tenerlo un día y medio allí en sus instalaciones para colmo cuando sacó el coche me dicen que han roto el sensor de electroválvula de la ruerda lo cual evidentemente me lo cambiaron gratis pero me son el mantenimiento del coche solo con las ruedas nuevas en fin no vayáis lastima que no leí las reseñas antes
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola gamer31 gomez, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Lucre Borrull
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amables, rápidos y eficientes
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Lydia Vereschildt - ELA Ecuador
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca lleves tu coche a este taller, muy mal servicio.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Lydia, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
JOSEP MOLA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Katherine Rodríguez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella es mucho... Pretendían cobrar casi el doble que el presupuesto acordado. No volveré
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Katherine, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Gabriel Navarro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia, no volveré a pisar un Norauto en la vida. Intento reservar por la web para una revisión oficial + cambio de aceite: me da error. Abro un chat con atención al cliente para confirmar la reserva en Tortosa: informo que el coche tiene 50.000 km y que necesito una revisión y cambio de aceite (entre 80-100€ en la web según la opción que escojas). Me confirman cita para esa revisión. Al presentarme en el taller, doy las llaves y no me piden ninguna aclaración adicional, por lo que entiendo está todo correcto. Me llaman 2 horas después de la hora a la que se supone que deberían haberme entregado el coche para que pase a buscarlo. Al ir a pagar, me pretenden cobrar casi 500€. Al preguntar qué le han hecho, me informan que una revisión de 200.000km... Diciendo que la solicitud ya les llegó así. Entendiendo que es culpa de Norauto, el dependiente reduce la factura quitando extras y mano de obra, pero aún así me sale a pagar más del doble de lo presupuestado. Estando en cola para pagar, he visto a otras dos personas reclamando discrepancias entre presupuesto y factura final, por lo que parece ser su día a día.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gabriel, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
A Van Dalen
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Goede service. Behulpzame mensen .topi
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Agustí Sebastià
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar unas bombillas y me atendió muy bien Juan Andrés, simpático, agradable y buen profesional, conservenlo porque no hay muchos como él.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
RAMON MEDINA MARTINEZ
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu valoración. Nos aseguraremos de transmitirlo a todo nuestro equipo de tienda y taller. Nos vemos pronto en Norauto Tortosa
Elias Blasco
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Necesitaba 1 litro de aceite 5-40 y me soplan 14€ y de la marca Norauto. Por necesidad y urgencia a las 20:00 lo pagué, pero nunca más.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Elias, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y su disconformidad en nuestros precios. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
David
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Atendido por Alex. Muy agradecido
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Zuni Estigarribia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servizio rapido y eficaz
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
David Lezama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es buena, solo q a veces se demoran al tener alta demanda. Incluso así, siempre vuelvo.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Nos alegra mucho que nuestros productos y servicios te hayan podido ayudar. Esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en Norauto!
Josep Esteve Brignardelli
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Jaime Aluart
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mui buena
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Jaime. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Javi G R
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron un servicio a última hora y no pararon hasta solucionarlo. Muy agradecido
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Javi. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Albert FERRÉ FARNÓS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció de Juan. Gràcies!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Albert. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
dorin vilsan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los de Norauto de Tortosa me han demostrado que son profesionales
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Dorin. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Joesp Escudier
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
david gas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion . Muy atento un joven q le pregunte el nombre para hacer reseña positiva
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola David. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Tomás Soriano Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y seriedad .
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Tomas. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Juan Mollá López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mol be,atencio personal y efectibitat en consultes y presipostos.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Juan. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
GACOING
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola GACOING Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tortosa.
Ernesto Melich Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atencioʻ per part de Laura
Ramon (Racupe)
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Ramon. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tortosa.
LLUIS i MARTA
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Lluis i Marta. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tortosa.
Pili Borrell Curto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon surtit de productes per poder tirar, atenció molt amable.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Pili. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Gianni Rodriguez pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Juan. Chico muy amable y atento. Muy contento.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gianni. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! También nos alegra que la atención de Juan te haya gustado. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Elvira Marti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Posar-li una estrella és massa...Portem el cotxe per fer un canvi de bateria, a la mitja hora em truquen per dir-me que la bateria que escollit per la web posant la matrícula del cotxe no és compatible. Em diuen que no em preocupi ja que després de provar tres bateries diferents han donat en l'encertada. Quan anem a recollir el vehicle, al engegar-lo, s'encén un dels "xivatos" del taulell. Automàticament ens dirigim al taller i el noi que havia fet el canvi de bateria ens diu que el conecta a l'ordinador per tal de borrar-ho. No ho aconsegueix. Ens diuen que retornem demà o dilluns ja que el cotxe havia entrat sense cap "xivato" engegat i que, per tant, ho havien de solucionar. Un d'ells ens diu que parlarà en un tal Alex per tal de que estigui al corrent. Al arribar a casa i buscar el significat del "xivato" llegim que el cotxe no pot circular ja que podríem provocar un accident. Al dia següent retornem i, a les 8:15h, quan es suposa que obren a les 8:00h aconseguim preguntar per Àlex. Ens diuen que encara no ha arribat. Esperem fins les 9:00h i allí no apareix ningú. Marxem a casa i retornem més tard. Tal com arribem, el "Sr. Alex" ens diu que porta de les 8:00h del matí mirant el nostre cotxe i que la avaria ja la teníem (a les 09:00h encara no havia arribat al seu lloc de treball). Segons el seu diagnòstic, el cotxe te els calentadores trencats i nosaltres ja el vam portar així. Li rebatin el seu discurs i exigim una solució. Aquest ens diu que s'ha de posar en contacte amb el seu director per tal de que li digui si l'ha de reparar o no. Passades unes hores apareix qui diu ser l'encarregat de botiga, un tal Jose. Aquest comença el seu discurs dient que nosaltres vam venir amb una averia i que aquesta no s'ha solucionat. Nosaltres el corretgim dient-li que el cotxe va entrar per canviar la bateria i va sortir amb una averia amb la qual no pot circular i que tot i així ens van enviar cap a casa. Al cap d'una estona ens diu que l'única solució que ens pot donar es deixar el cotxe allí uns dies per veure si la culpa és d'ells o nostra. Ens posa en dubte en tot moment i no deixa de repetir que el canvi de bateria no té res a veure amb l'avaria. Després de perdre tot el dissabte al matí per a res decidim dirigir-nos als Mossos d'Esquadra. Ens aconsellen que demanem un informe i que portem el cotxe a un altre taller per tal d'iniciar la reclamació pertinent. Li demanem al "Sr. Jose" l'informe i aquest el fa redactant mentires. Li demanem que el redacti tal com cal i em guardo els dos informes per tal de que es vegi com enganyen. A les 08:00h es posen a mirar el cotxe al taller que el portem, a les 08:15h s'adonen de que a Norauto s'han oblidat de connectar un dels cables que van a la batería. Persones gens qualificades i amb molt poca educació atenent al públic...una vergonya tot plegat.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Elvira. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Alberto Cid Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer voy a cambiar una bateria y al recoger el cotxe salen todo tipo de fallos electronicos,despues de reconocer que el cotxe llego perfecto y decirme que vuelva mañana que se haran cargo y que pida por Alex que le pasaran la informacion,llego hoy a las ocho,no abrian la tienda y cuando por fin abren i pido por Alex me dicen que no saben donde esta,espero mas de una hora y al final dejo el cotxe y vuelvo a media mañana,y el muy sinvergüenza me dice que hace de las ocho que me esta arreglando el cotxe,cuando a las 9:20 me fui del taller aburrido de esperarlo.Imagenen la comunicacion que tienen entre ellos.En fin que tiene la poca verguenza de decirme que no se hace cargo porque quiza yo tenga razon pero no puede demosrarlo.Me quedo alli toda la mañana para hablar con un encargado y cuando consigo hablar con uno,que llego casi a hora de comer,me dice que Alex le ha dicho que yo dije que lleve el coche roto,a partir de esto solo decia mentiras y manipulava todas las versiones,hasta pedi un informe y lo manipulavan delante mio con cosas que ni siquiera habian pasado. Jamas habia visto un embustero,sinverguenza y manipulador como este Careto.Aparte decr mecanico a alguno de lo que hay alli es un insulto a todos los del gremio.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Alberto. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Victor Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, llamamos por teléfono preguntando por cadenas, nos dicen que hay, y cuando llegamos no hay. Hemos ido adrede. Es increíble.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Victor. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Pere Cañagueral comes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho ,
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Pere Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Mercè Sans Siscart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Rosa Alguero Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i Laura molt simpàtica i atenta.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Rosa Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Nos alegra que también le haya gustado la atención de Laura. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Mariadiop82 Diop
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Laura!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Mariadiop82. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Nos alegra que también le haya gustado la atención de Laura. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Daniela Lleixà
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura una atenció excel•lent
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Daniela. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Nos alegra que también le haya gustado la atención de Laura. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Víctor Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Juan. Muy amable, atento y educadoy un mecánico de origen latino, moreno, gafas y bigote
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Victor. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Nos alegra que también le haya gustado la atención de Juan. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Jamal Allami
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Alfredo Oraá Nozal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me atendio Ana, hizo de mi problema el suyo, busco las mejores alternativas posibles para mi.Muchas gracias Ana Hoy me atendio Laura, atenta, despierta, excelente trato, Todo rápido y fácil,muchas gracias Laura.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Alfredo. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Nos alegra que también le haya gustado la atención de Laura y de Ana.. Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Vilson Koci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Daniel Muñoz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He ido a por unos limpias para el coche y me ha atendido un chico joven. El producto era el que le he pedido pero ha tenido un trato muy antipático. No da las gracias ni al decirle adiós ni contesta. Nada relevante pero no volveré.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Daniel. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Óscar Gallo moragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de kelly y Laura, fantástica. Muy cercanos y amables. Gracias.
Aida Ruiz Fora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aresa per la Laura, molt simpatica i profesional! Atesa aixi sempre es torna
Luis Gimenez Amaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura super simpática mui atenta a los clientes
Fernanda Esponda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré los limpiaparabrisas y Juan los colocó amablemente! 🥳🥳 Recomiendo a Juan
mireia formento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió juan y encantada
jose prades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Anatolii Chashchyn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y claro - lo Recomiendo
Balduino Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
perfecto lo recomando.
Ariadna Aure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato, Juan a sido muy amable i nos ha resuelto las dudas que teniamos.
Santiago Forné Roé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Juan Molla lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llen en molta responsabilitat,atencio personal mol bona.
Antonio Botella Sabater
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido a la perfeccion la señorita Anna, preocupandose en todo momento igual ella como sus compañeros
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Mercè Valmanya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Cesar Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Laura
Toni Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan, muy amable y professional. Me ayudó a canviar limpias
Eduard Mf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El dependiente Juan ha sido muy atento y profesional
Sonia Llombart Calvet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció tant a la botiga com al taller. Laura m’ha sabut assessorar en tot moment.
David Jiménez Prescolí
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una muy mala experiencia. Cambiar una bombilla no debería ser tan complicado. La bombilla no ha durado ni 24 horas encendida. Desde el principio, la atención al cliente fue deficiente: me dieron muchos argumentos, pero sin resolver el problema. A pesar de las excusas, me mantuve firme en mis trece, y al final me devolvieron el importe de la bombilla, aunque no debería haber tenido que llegar a esa situación. No recomendaría este taller si buscan un servicio rápido y profesional.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola David. Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas. Tal y como le comentamos, el problema estaba en el vehículo, donde anteriormente ya nos comentó que llegó a fundir más lámparas. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Germain Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan un crack! Ha sido muy amable 👍🏼
Daniel Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció per part de Laura
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Daniel. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Laura te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Judit Sabaté
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiencia amb Juan
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Judit. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Juan te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Montserrat Giner Rebull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado escobillas para nuestro coche, nos ha atendido Juan, súper amable con el servicio prestado al colocarnolas el mismo .
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Montserrat . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Juan te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
ch Ali Majid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo por Ana
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Ali. Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Ana te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Sarah Jones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose luis y chema de tortosa un 10. Atencio al cliente excelente.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Sarah . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Jose Luis y Chaima te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Pili Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena información, amabilidad y rapidez.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Pili . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Alex Calle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno servicio de Juan.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Alex . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Juan te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Pau Samo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un imprevisto y he parado en este punto. Me ha atendido Juan y a sido impecable. Rápido, eficiente y a buen precio.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Pau . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Juan te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Hugo Rider Ribera Leyton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Laura q m atendió súper bien mi m dio rapido la cita excelente
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Hugo . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Laura te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Dani Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Juan. Servicio rápido y eficaz. Me ha salvado el viaje
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Dani . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Juan te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
carme lapeira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ens ha atès Juan. Molt amable.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Carme . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Juan te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Tere Roig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vam ser molt ben atesos a recepción h8 ha taller.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Tere . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Am G.L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dan y Ana, dos de los trabajadores, una atención impecable y un servicio increíble. Muy satisfechas y contentas. 😁 ¡Gracias!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Am . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Ana y Dan te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Nazario Garcia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Nazario Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo.
Elisabet Miró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estat atesa per Anna i super bé
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Elisabet . Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte y que la atención de Ana te haya gustado ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto.
Marcelo Junyent Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Antoni Francesc Vidiella Pulgarín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa
Francina Balfego Buera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa
Steven Cango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de Laura
Toni Cugat Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero poner una valoración muy positiva para la trabajadora Anna de la tienda Norauto de Tortosa,la chica muy amable con nosotros,nos prestó toda la ayuda necesaria que necesitábamos,y si simpatía nos hizo estar muy agusto en el taller!!!!! Un 10 por ella de verdad,es un amor de persona!!!!!!
Raymund Rojewski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion. Muy acomedidos
Detlef Stelter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Waren mit einem Motorproblem am Samstagmorgen dort. Uns wurde sofort geholfen.Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
tamii sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
RECEPCIÓN: JUAN EXCELENTE ATENCIÓN Y RAPIDEZ AL MOMENTO DE ENTREGAR LOS PRODUCTOS, UNA PERSONA CON GRAN CARISMA Y ATENCIÓN AL CLIENTE! MUCHAS GRACIAS! 😊
Sergi Monne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento respecto a las promociones por parte de Ana, los precios de los neumáticos más competitivos de la zona. Trabajo rápido. Amabilidad. Recomendable 100x100.
Juanjo Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Juan por la simpatía y el buen hacer de colocarme las escobillas
fran esparza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion de Juan
Santi Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por la srta. Laura. La atención personal muy buena y en cuanto a los aspectos técnicos también.
Albert Palau Baiges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció per chaima
Muhammad Fahid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Laura
Diego Zaragoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Em van atendre molt bé, l'Anna és una treballadora molt profesional, simpática y eficient
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Alejandro Sanz Mari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de la Vendedora Ana,es muy atenta os recomiendo la tienda.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Arnau Espinós Beltran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se saben organitzar i se los olviden coses
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Maria Jose Sanchez Torta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció de Jose amb rapidessa i eficiència.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Vilmarys Falcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Ian Sabate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
john barbera miro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei i preus
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Marc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por tu amabilidad en valorarnos tan positivamente. Siempre es muy valioso para nosotros ver que nuestros clientes se vayan contentos y tranquilos de viaje. Te deseamos un buen día y esperamos de nuevo pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
RICHARD JOHN DAWSON MATHEU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido por Juan
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Manu Gómez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juan por tu atencion
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Javier Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Eduard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rápido. Atendido por Ana, muy muy bien!. Un 10.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
David Ricart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte de Laura y Gustavo. Te recomiendan los servicios a realizar buscando siempre el mejor precio y calidad
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Mariia Morenaa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no hay 0 Los trabajadores son unos incopetentes no saben trabajar. Nos trataron como inutiles y los primeros inutiles son ellos. Al fin, compre una rueda, y cuando voy a buscarla y a pagar me dicen que mi nombre no salia por ningun sitio. Pero haber imbecil, que tengo las llamadas y todo. No ir a este establecimiento, porque os toman por tontos y ellos son los primeros. Servicio nefausto, y porque no hay un nivel mas bajo.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección), resguardo de depósito y factura de compra del neumático. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Aaron Ariño Griño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sitio con gente incompetente y con muy pocas ganas de trabajar les traes una rueda para el cambio de neumatico te pierden la rueda la factura y al cavo de 3 semanas te devuelven una rueda pinchada y sin disco de freno y si les pides explicaciones te dicen que no saves nada i que eres un mentiroso.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección), resguardo de depósito y factura de compra del neumático. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Ale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona atencio chaima
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
MARC FABREGAT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya ido bien. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta nota. Esperamos poder darte la bienvenida pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Milena Ivanovic Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos varios accesorios para coche y Juan, uno de los dependientes, fué muy amable al colocarlos sin coste alguno.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
susana ferre codorniu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable , trato super bueno y trabajo rápido, muy buena experiencia
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
LAHCEN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
megost servicio de juan,
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Ivette G E
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Norauto te prestan muy buen servicio, son rapidos y eficaces, especialmente con la atención de Juan Andres. Muy recomendable.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
anabel hernandez moger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Sabina Cid
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poc eficients
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tortosa.
Alia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estaba de viaje valencia a paris me roto el coche le llamado para saber cuanto tardaran me dijeron 2 días para reglar pero después hoy no puedemos manana llegara piezas asi pasado casi 5 días y precio muy alto lo que otro sitio valido 120 euros me cobraron 290 euros solo porque no tenía otro remedio se apervechan mucho,equipo un poco vago y si pregunta muchas veces te hablan mal y todo muy mal gestión..
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Nerea Curto Caballe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a Norauto a arreglar la ventana del copiloto , deje el coche un viernes a las 9h, me dijeron que podia recogerlo a la tarde que ya estaría hecho, no me avisan en toda la tarde, y a las 19h me presento alli, me dicen que el coche esta revisado de las 12h del mediodia pero que no lo han podido arreglar porque hace falta una pieza, me dicen el presupuesto, lo acepto y me comentan que para el Lunes siguiente lo tendria. Llegó el Lunes, no me llaman en todo el dia y por la tarde me presento alli porque me habia llegado un mensaje (según ellos automatico) que ya podía recoger el coche a las16h, cosa que no estaba arreglado. Llega el Martes y llamo para ver si la pieza estaba ya y me dicen que no que se han equivocado al pedir la pieza, he tenido que ir a buscar el coche 5 dias despues y sin poder subir la ventana. Muy mal trato de cara el cliente , y muy poca comunicación entre los trabajadores.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Sara R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor.
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Esmirnat1967 Tapia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José nos ayudó a poner las escobillas y muy amable , lo recomiendo 😍
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Toni De La Serna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nenes sense cap tipus de idea amb productes del automòbil. Quasi no tenen de res i tot és més antic que la pipa de fumar. No crec que hi torni. Un 0
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Eduard gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Secretaria Laura muy atenta
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Estíbaliz Sanjuan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Buenos días, Muchas gracias por esta bonita valoración. Es nuestra prioridad, así que nos hace muy felices. Te deseamos lo mejor y esperamos verte pronto. Todo el equipo de Norauto Tortosa Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Karles Blabu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Molt mala atenció
Respuesta de Norauto Tortosa
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Dani Daniel
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia hacer cambio de aceite, todo manchado de aceite
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa . Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Anna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ir a NORAUTO son súper profesionales y muy amables. Preguntar por Ivan. El sabe que puede tener y que necesita tu coche para un bien mantenimiento
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
adria plata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Genial por parte de Jose, rapido i eficaç!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Roger DM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
compro un remolque per la web y em truquen insistint que lhe danar a recollir, que ja està revisat. el recullo i al sortir per la.porta lintermitent esquerre ja no funciona. el torno a deixar. ja em penedeixo dhaver-lo comprat! què poc professionals! no tenen en compte que vinc de fora, faig el viatge en va, gasto el meu temps, gasolina.... GENS RECOMANABLE! actualitzo. recollit el remolc, me nadono en arribar a casa, que li falten tornillos a lestructura principal. una estructura que funciona amb tornillos, sense soldadures, no me poden entregar així! els fot igual, nl revisen res
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Justa Velasco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 6 de junio de este año tuve un cambio de aceite donde se dejaron el tapón sin poner y me di cuenta al cabo de unos días por que vi como que salía como un humilló del capot estando parada. Abrí el capot y el tapón del aceite estaba sin poner. Llamé a Norauto y me dijeron que fuera inmediatamente. El encargado en aquel momento fue muy amable y resolutivo, por ello no puse ninguna queja. Pero a finales de abril de este año, cambié discos y neumáticos traseros. Cuando fuí a por el coche, el chico que está en la caja (donde va dirigida mi mayor queja), muy amablemente me comunicó que se había roto un perno, que habían tenido que cambiar la tuerca, ..pero que me lo arreglaban sin coste alguno a lo que yo le di las gracias. El junio hice un cambio de aceite y a los dos día ó tres empecé a ver una mancha de aceite bajo el coche. Fuí a reclamar y el mismo sujeto impresentable que está en la caja me dijo que el mecánico lo había hecho correctamente y que habría que ver lo que era....que el aceite podía ser de otra cosa.....y efectivamente, había sido por un servicio incorrecto. Este domingo 15 de diciembre de 2024 pinché una rueda y le pedí a la grúa que me lo llevara a otro establecimiento de Tortosa...(ni hablar de ir a Norauto y tratar con ese individuo que no se su nombre pero es el que lleva más tiempo en atención al cliente en la caja)....la persona que me ha cambiado la rueda, me pregunto que quien me había arreglado la rueda anteriormente que había 2 pernos rotos y los habían sujetado con epoxi o algún tipo de silicona o resina.....el lunes 16 he ido a hablar con ellos y de nuevo este impresentable tirando pelotas fuera y no haciéndose responsable. Tomó el teléfono para que me llamará el encargado (que por otro lado nunca está), y aún no sé nada de ellos. Ayer hablé con la persona que tomó nota de mi queja por telf y me dijo ya ya habían recibido mi queja....aún no he recibido ninguna señal de contacto. El servicio y la atención de la empresa deja mucho, mucho, mucho, que desear.....
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Le respondo via mail para tratar de comprobar y dar solución a su problema. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
oscar mendoza almazan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba luces de freno y de la matrícula para pasar la ITV y el chico que me atendió y como me atendió fue excelente y rapido
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Antony Duin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Nuria Reverte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenia el eixugaparabrises trencat estant a Tortosa i vaig anar a Norauto per canviar-lo. Vaig fer la compra i em van enviar a taller per canviar-lo. El mecànic que em va atendre me'ls va canviar de seguida i a més em va arreglar l'engranatge per obrir el capot que no anava molt bé. Servei de 10 Gràcies
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Jesus Miron
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Tuboclean SL Limpieza conductos de aire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
profesionals en atenció i serveis, tot correcte
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Alfonsopoj Moreno Campos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
martes 3 de diciembre 2024 lleve mi seat altea 1.9tdi para cambiar el aceite , me la entregaron sin la tapa del motor , el jefe de taller decía que lo vía raro que la tuviese puesta y al mirar un mecánico la encontró rápido , tubo del intercoler suelto supongo que para quitar filtro aceite lo flojaron tuve que volver de nuevo …. y en el tapón del motor donde se pone el aceite todo lleno de aceite sin limpiar nada tengo video para adjuntar . pedí una hoja de reclamaciones para realizar espero que no vuelva a pasar !!EN LA CASA OFICIAL CUESTA 125€ y norauto 98€. si alguien tiene el mismo coche recomiendo la casa oficial .
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Ivan Martinez nicolas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Np lo recomiendo lleve el coxe para cambiar ruedas el mes pasado y alineacion y lo an exo mal tengo las ruedas mal ekilobradas y estan para tirar voy hoy y dice el jete de taller un tal ivan k k no entra en garancia k tengo pagar las ruedas e tenido k llamar a los mossos y gracias a ellos me an dado unas ruedas nuevas
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Pilar Gilberte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está mañana en ruta tuvimos un problema con una rueda y paramos a las 8:00, nos atendieron super bien, muy amables y nos resolvieron el problema enseguida.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Cristina Querol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias pongo reseña para sergio de Norauto que me ha atendido muy amablemente! Gracias por tu ayuda y buen trato!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Sheeila Queen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
Joao GONÇALVES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llame para hacer cambio de batería, marque la cita he llegado 15 minutos antes y me dijeron que tradaban entre media hora y una hora y llevo 1:30 y aun no esta el coche aqui llevo esprando, esto es vacilar con los clientes y eso que les pedi que se me lo podían hacer lo mas rápido posible que aun me temgo que ir a Valencia pero nada
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a equipodedireccion0382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Miguel Barroso Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
super contento por la atención del personal y la profesionalidad,en concreto con uno de ellos que hoy me ha atendido cuan he ido a comprar unas escobillas para mí coche...gracias Sergio por tu atención y amabilidad
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Àlex Garrigós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El xics que m'han atés han tingut un tracte molt amable i tornare segur.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
ainhoa roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt be atencio 10 Juan
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Peter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Direct, snel en prettig geholpen met de plaatsing van een nieuwe accu in m'n camperbus! Zowel bij de ontvangst als in de werkplaats bij installatie. Top!
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Andoni Iturriaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio a pesar de reservar cita para cambio de neumáticos, el día de la cita y después de dos hora me avisan que no tienen los neumáticos en stock y que tardarán más tiempo me asomo al taller y no le han realizado ninguna intervención muy mal servicio pésimo diría yo 😡
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Tuvimos un fallo informático, y de ahí el problema. Puedes enviarnos un email a mag382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido y trataremos de tener un gesto comercial con usted. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Adriana Acosta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un mal servicio por parte de los empleados del taller, poco y nada les interesa el servicio al cliente.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Said Saidsaid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Norauto Tortosa
Gracias por tomarte el tiempo en publicar esta reseña. Estamos encantados de saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro centro. Esperamos volver a verte pronto. Todo el equipo Norauto Tortosa Neumáticos - taller mecánico - recambios coche - tienda de accesorios de coche
beta beta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento (y gracias a Sergi)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Marc Sola Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Nos gustaría conocer mejor tu experiencia para poder mejorar. Puedes enviarnos un email a mag382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo( nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección). En Norauto nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar. Un saludo, El equipo del centro Norauto Tortosa.
Armand Morales Margalef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Alfredo Roiget Sans
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Andrei Dan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio lo hizo juan
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa.
Roberto Carleos Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Sanae Sanae
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buena comunicación, trabajadores amables y rápidos en su trabajo, aconsejable 100%
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
QUIRO MÍKEL MASAJES Y TERAPIAS:
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No encontré unas alfombrillas para mí coche, la atención del personal estuvo bien
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. No disponemos en el centro de alfombrillas con acabado originales de todas las marcas, modelos y edades de vehículo. Nos alegra que la atención haya sido la correcta. Agradeceríamos que la reseña fuera acorde a nuestra atención y trataremos de mejorar. Puedes enviarnos un email a mag382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Tatang Asep
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
molt bon tracte per part de la treballadora laura👌👌👌 molt amable i el servei molt rapid, merci ! 🥰
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
David Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juan Andrés fue excelente. Recomiendo esta tienda por la atención en especial.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Josep Pellisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio i muy buen trato con Juan! Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola Gracias por confiar en Norauto Tortosa. Nos alegramos de haber podido ayudarte ¡tu opinión es muy importante para nosotros! Esperamos volver a verte pronto. El equipo de Norauto Tortosa
Yessica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato su empleado juan andres muy atento en todo momento ,nos ha ayudado en todo gracias
Silvia Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
DAVID MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan andres buen servicio
LAURA BERGADA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Andrés ,chico muy amable y servicial
Barbara Cid Valldeperez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
janina royo gamir
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servei nefast no me han sapigut resoldre el problema i sol me han pogut dir que ells no sabrien quan arriba la pesa.
Respuesta de Norauto Tortosa
Hola, Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto Tortosa. Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor. Puedes enviarnos un email a mag382@norauto.es dándonos sus datos de contacto completo (nombre, apellidos, nº de teléfono, dirección) contándonos lo sucedido. Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo, El equipo de Norauto Tortosa.
Robert Antó Bonfill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Николай Самчук
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Laura de buena atención😊😊😊
Josep__08 17
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre en Tortosa: buen servicio y mejor trato
Josep Maria Parente Tomàs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sònia V. G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, atención al cliente excelente. Seguimos confiando en Norauto.
Pau Prades Mejias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
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