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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Caprabo
La empresa Caprabo es una cadena de supermercados con una larga trayectoria en Cataluña, fundada en 1959. Cuenta con una red de unos 300 supermercados en zonas estratégicas de la región y emplea a más de 6.000 personas.
En general, los clientes valoran positivamente la variedad de productos que ofrece Caprabo, destacando la calidad y la amabilidad del personal. Algunos clientes han mencionado la limpieza y la organización de los establecimientos, así como la facilidad para aparcar.
Sin embargo, también se han recibido comentarios negativos sobre la calidad de algunos productos, como la fruta y la verdura, y sobre la lentitud en las cajas de cobro. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el trato recibido por parte del personal de seguridad y con la falta de productos en algunas secciones.
En cuanto a las ofertas y promociones, algunos clientes han destacado la conveniencia de tener la tarjeta Caprabo, que ofrece descuentos importantes en various productos.
En resumen, Caprabo es una empresa con una larga trayectoria y una gran variedad de productos, pero que debe trabajar en mejorar la calidad de algunos de sus productos y en ofrecer un mejor servicio al cliente, especialmente en lo que respecta al trato y la eficiencia en las cajas de cobro.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.6 (711 opiniones)
79 opiniones
41 opiniones
155 opiniones
233 opiniones
203 opiniones
Estela Perez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El sushi malísimo, está como una piedra el arroz
Respuesta de Caprabo
Hola Estela, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Servicio de atención al cliente
Ángel Cobos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caprabo
Hola Ángel, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Caprabo
Bernat Na
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caprabo
Hola Bernat, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Evgeny Lesovskiy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Хороший продуктовый магазин. Есть все необходимое
Respuesta de Caprabo
Здравствуйте, Евгений Лесовский! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что ассортимент нашей продукции удовлетворил ваши потребности и вы остались довольны визитом. С наилучшими пожеланиями! Служба поддержки клиентов
Eva Rosato Albareda
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ha empitjorat considerablement per diversos punts: - Manca de neteja en general (terra, prestatgeries, neveres) - Temperatura mal regulada. Fa molta calor dins de l'establiment a l'estiu. - Productes en mal estat. A la zona de fruita i verdura gairebé sempre hi ha mosquetes. Molts cops perquè hi ha fruita o verdura amb algun cop o passada, i la calor que hi fa no ajuda gens. Fins i tot a vegades hem anat a comprar herbes aromàtiques de la nevera, i ja están en mal estat. - Alguns treballadors, per molt que tu els hi parlis en català, continuen parlant en castellà. - Sempre s'acaba el pa, i molts cops ql migdia o a la tarda ja no n'hi ha. La veritat és que amb aquesta deixadesa i manca de salubritat, ja no hi compraré més. Espero que hi posin solució.
Respuesta de Caprabo
Hola Eva Rosato Albareda, Lamentem sincerament que la teva experiència no hagi estat a l'alçada, ja que no correspon amb el que volem traslladar als nostres clients. Apreciem molt que comparteixis aquestes observacions, que considerem molt importants per mantenir un ambient acurat i saludable. Prenem nota dels teus comentaris, els hem compartit internament amb el nostre equip de botiga, perquè pugui prendre les mesures més adequades. Estem treballant contínuament per a millorar l'experiència dels nostres clients i agraïm que hagis compartit aquesta situació amb nosaltres. Valorem molt les teves observacions. Disculpa les molèsties ocasionades! Una salutació!, Servei Atenció al Client.
An Tg
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La decadencia hecha supermercado. Cosas en mal estado, suciedad, básculas del siglo pasado que se estropean cada dos por tres, productos agotados, desgana de los trabajadores... Mira que hubo un tiempo en que era el mejor supermercado de la zona pero ahora es una charca.
Respuesta de Caprabo
Hola An Tg, Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos que hayas compartido tu opinión con nosotros. Tomamos nota de tus comentarios y los hemos compartido internamente para su valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad y que sigas confiando en nosotros. ¡Disculpa las molestias! ¡Un saludo! Servicio de Atención al Cliente.
Bryan
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
La sección de cosméticos no se ha limpiado desde la guerra civil mínimo
Respuesta de Caprabo
Hola Bryan, Lamentamos sinceramente que hayas encontrado la sección de cosméticos en esas condiciones. Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a mejorar la atención y el ambiente que ofrecemos a nuestros clientes. Nos tomamos muy en serio la limpieza y el mantenimiento para ofrecer un entorno adecuado. Tomamos nota de tus comentarios, los hemos compartido internamente con nuestro establecimiento para que se revise lo sucedido y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. ¡Disculpa las molestias! Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Recuperaciones Bellvei SL
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible para pagar desesperante .E.ncargados totalmente incompetentes. Y alas 7 de la tarde de un viernes de JULIONI GOTA DE PAN .PATETICO
Respuesta de Caprabo
Hola Recuperaciones Bellvei SL, Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas, especialmente en cuanto al proceso de pago. Valoramos tus comentarios y trabajamos continuamente para mejorar la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Hemos compartido internamente esta situación que nos expones para que se revise y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. Esperamos que nos puedas dar otra oportunidad de cambiar tu opinión. ¡Disculpa las molestias! Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
cuarto de la eso
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Solo hay una persona en La pescadería !! Un sábado de verano!! Pasa la que se supone encargada de la tienda y le da igual!!
Respuesta de Caprabo
Hola cuarto de la eso, Gracias por compartir esta situación que has detectado. Aunque lamentamos que hayas percibido falta de atención en la sección de pescadería un sábado tan concurrido. Valoramos tus comentarios y trabajamos para mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes. Hemos compartido internamente tus comentarios para que se revise lo sucedido con nuestro establecimiento y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. ¡Disculpa las molestias! Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Jaime Sala
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible ir a comprar, un calor insoportable, clientes sudando, cajeras sudando, no vuelvo mas
Respuesta de Caprabo
Hola Jaime Sala, Lamentamos sinceramente que la experiencia durante tu visita no haya sido cómoda debido a las condiciones ambientales. Valoramos mucho tu comentario y trabajamos para mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Te informamos que teníamos una incidencia puntual que afectaba al aparato del aire acondicionado. Actualmente, ya está solventada esta situación y ya disponemos de una óptima temperatura en nuestro establecimiento. ¿Te animas a comprobarlo? ¡Te esperamos! ¡Disculpa las molestias ocasionadas! Un saludo, Servicio de Atención al Cliente.
manel ordas prats
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te encuentras colas largas con carros llenos y una caja abierta y a veces 2 que solo admeten pago con tarjeta. Y son lentos , muy lentos, y a veces se ponen a hablar entre ellos, muy deficiente el cobro de caja
Respuesta de Caprabo
Hola manel ordas prats! Gracias por trasladarnos la situación que has detectado. Aunque lamentamos que la atención en las cajas no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos tus comentarios que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros clientes e intentar evitar este tipo de situaciones. ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Ana Villejas
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Vengo siempre a comprar pero últimamente es imposible venir porque hace mucha calor, hay un termostato colgado y marca 28 grados así normal que a los 10 minutos comprando parezca que estas en una sauna, espero que esto les llegue y pongan remedio ya que me gusta caprabo pero si sigue así tocara cambiar a un supermercado en que se pueda estar.
Brasilesz los ya sabes
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caprabo
Hola Brasilesz, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Caprabo
Mónica
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vengas cuando vengas nunca hay suficientes cajas.
Respuesta de Caprabo
Hola Mónica, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en este establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención al Cliente
María Celeste Friguglietti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sucursal.
Respuesta de Caprabo
Hola María Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Sheizen33 Ritri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado al pedir glovos ya que suelen poner producto caducado. En respuesta al comentario: La queja la gestiona glovo pero vosotros sois los que preparáis los pedidos con cosas caducadas.
Respuesta de Caprabo
Hola Sheizen33 Ritri, Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Es un servicio que se gestiona directamente con GLOVO, no obstante, tomamos nota de tu comentario. Gracias por hacerlo llegar, Servicio de Atención al Cliente
Armand Balaguer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy de Calafell, cada semana compro y estoy atento a los descuentos, soy cliente habitual, acumulé unos 40€ en la tarjeta y cuando los iba a descontar de mi compra me piden el Dni. La cuenta esta a nombre de mi mujer. Pues la dependienta me lo niega. Cuando tengo menos saldo nunca me lo piden,cuando paso la targeta para acumular puntos tampoco. Me he quedado un rato observando y la señorita Veronica no le ha pedido a nadie mas el dni ni para acumular puntos ni nada. Esta señorita me tiene visto pq voy cada semana, no es la primera vez que me pasa con ella. Es penoso que hagan esto con los clientes habituales.
Respuesta de Caprabo
Hola Armand, Gracias por escribirnos. Lamentamos que te hayas sentido de esta forma, no obstante, informarte que la empleada siguió la normativa establecida. Para que esta situación no se vuelva a producir, te aconsejamos o bien hacerte una tarjeta para ti o incluirte como adicional en la tarjeta cliente de tu mujer. Puedes llamar a nuestro servicio de Atención al Cliente para que te ayuden con la gestión y te expliquen la forma más óptima. Saludos, Servicio de Atención al Clliente
Sergi VR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1 hora para preparar un pedido de 25 euros. No creo que se necesiten ni 10 minutos en coger literalmemte 12 cosas
Respuesta de Caprabo
Hola Sergi, Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de preparación. ¡Gracias por compartirlos con nosotros! Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Sonia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un supermercado (el Caprabo de Calafell) fabuloso, sobretodo por todos sus trabajadores y trabajadoras, la cercanía que muestran la totalidad de la plantilla es fantástica, te hace sentir como de la familia, y sin dejar de mencionar a las que están en charcutería, son adorablemente serviciales y profesionales todas!!!
Respuesta de Caprabo
¡Hola Sonia Perez! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro supermercado Caprabo de Calafell. Nos emociona saber que nuestro equipo te hace sentir parte de nuestra familia y que has disfrutado de la atención de nuestras profesionales charcuteras. Esperamos verte pronto de vuelta en nuestra tienda. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Jesus Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado muy grande y bien organizado, con ofertas que hacen que los precios sean aceptables El trato muy amable de sus trabajadores/as
Respuesta de Caprabo
¡Hola Jesus! Muchas gracias por tu tiempo. No dudes en que seguiremos trabajando en que esto siga siendo así. ¡Saludos! Servicio de Atención al Cliente
jose luis centeno jeri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caprabo
Hola jose, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Rosario Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen supermercado para poder hacer la compra y encontrar todo tipo de productos, muy limpio muy ordenado y mucha amabilidad con el cliente.
Respuesta de Caprabo
¡Hola Rosario! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos esforzamos cada día para mantener nuestro supermercado limpio y ordenado y brindar un excelente servicio al cliente. Esperamos seguir siendo tu elección para hacer tus compras. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
A K
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ahora piden DNI 🤦♀️
Respuesta de Caprabo
Hola A K, Sentimos que nuestra normativa no sea de tu agrado. Siempre buscamos asegurarnos de la seguridad de nuestros clientes y por eso exigimos ciertos documentos a modo de verificar la identidad. Esperamos puedas entenderlo. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Mia Pie
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caprabo
Hola Mia, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
José González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo de gran calidad, los precios un poco caros pero son productos de primera calidad.
Respuesta de Caprabo
¡Hola José! Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas disfrutado de nuestros productos de alta calidad. Tomamos en cuenta tu opinión sobre nuestros precios y trabajamos constantemente para ofrecer una excelente relación calidad-precio. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda! Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Carlos Rivero Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos gusta mucho comprar en Caprabo, hay calidad y productos muy buenos. La única pega es que es muy caro.
Respuesta de Caprabo
Hola Carlos Rivero Lopez, Gracias por tu comentario y por elegir Caprabo. Nos alegra saber que disfrutaste de la calidad de nuestros productos. Lamentamos que sientas que los precios son altos. Nos esforzamos por proporcionar la mejor calidad y servicio posible. Recuerda siempre echar un vistazo a nuestras promociones y ofertas 😉 ¡Gracias por tu opinión! Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Hugo PV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena oferta en pescadería
Respuesta de Caprabo
Hola Hugo PV, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestras ofertas en la pescadería. Esperamos que tengas la oportunidad de volver pronto. ¡Gracias por elegirnos! Saludos, Caprabo
Carlaaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un supermercado con una gran cantidad de productos.
Respuesta de Caprabo
Hola Carlaaa, gracias por tu opinión. Estamos encantados de saber que disfrutaste de nuestra amplia variedad de productos. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos, Caprabo
Jonatan Ester BM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No m'he sentit ben atesa. La caixera només m'ha atès en castellà. Lamento que una empresa d'origen català no seleccioni millor el seu personal.
Respuesta de Caprabo
Hola Jonatan Ester BM, Lamentem sentir que la teva experiència no ha estat del tot satisfactòria. Volem que sàpiga que prenem seriament les teves preocupacions i treballarem per millorar la situació. Salutacions, Servei d'Atenció al Client
Ana Gascon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo por qué rotulan solo en catalán cuando la mayoría de clientes hablamoa castellano! Al menos que rotulen en los dos idiomas! Sobre todo en la pescadería que no se entiende nada.
Respuesta de Caprabo
Hola Ana Gascon, agradecemos tu comentario y lamentamos cualquier inconveniente causado. Nos esforzamos por tener una atención bilingüe pero siempre hay espacio para mejorar. Tendremos en cuenta tus comentarios para futuras mejoras. ¡Gracias por elegirnos! Servicio de Atención al Cliente
Andrio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
The cases always have some problems with the purchases
Respuesta de Caprabo
Hi Andrio, We regret the situation you mention. If you can give us more information about this by calling our customer service, it would help us improve. Thank you Customer Service
Carmen Oromi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El viernes fui a comprar sin tarjeta.me cogio el DNI(sin llevar).el llunes vui a comprar otra vez no lleva l targeta i otra no era l misma cajera i me dijo q sin l .DNI no me podia passar. Esto no me gusto una .haber si os aclareis. La competència lo acceptan.
Respuesta de Caprabo
Hola Carmen Oromi, Lamentamos el inconveniente experimentado durante tu visita a nuestra tienda. Para garantizar la seguridad de nuestros clientes, requerimos un documento de identidad válido para procesar compras sin tarjeta. Comprendemos tu frustración y trabajaremos para mejorar y alinear nuestro proceso de comunicación en el futuro. Gracias por tus comentarios. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
Montse Tamayo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar una trenza de marca Eroski congeladas y no veía la fecha de caducidad, hablé con una empleada y me dijo que las retirarian. Al día siguiente fui a comprar otra vez y no las han retirado. Una pena de súper
Respuesta de Caprabo
Hola Montse Tamayo, Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos tu preocupación. Nosotros también queremos asegurarnos de que nuestros productos estén en perfecto estado antes de venderlos. Hemos hablado con la tienda y han verificado en ese momento las trenzas congeladas. La pegatina con la fecha se había quedado pegada en un lado de la nevera. Han verificado la fecha y vencía el 4 de enero de 2025. Muchas gracias por avisarnos. Gracias a ello hemos podido solventar la situación. Saludos, Servicio de Atención al Cliente
M. ENCARNACION SAIZ BARCENILLA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo comentaré en cuanto venga un poco de tiempo. Llegué a casa supernerviosa de lo que vi en la tienda, ya ve estoy despierta por la situación.
Respuesta de Caprabo
Hola M. Encarnación, No te preocupes. En cuanto lo necesites, no dudes en contactarnos. Saludos, Servicio Atención al Cliente
Carmen Lozano Maroto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siguen con la misma norma,el engaño descarado, después de hablar con la supervisora personalmente y mostrarse atenta mi queja,todo sigue igual,de al menos 7 variedades de patatas,todas de Francia, así que por mi parte clienta de menos que tenéis,me paso a esclat.
Respuesta de Caprabo
Hola Carmen, Hemos trasladado los comentarios al departamento comercial para que tengan en cuenta la situación que comentas. También informaremos a la tienda respecto a tu comunicación. Saludos, Servicio Atención al Cliente
Dany
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Dany, Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros. Nos encanta comprobar que hemos cumplido con tus expectativas. Nos ayuda a mejorar los servicios que prestamos a nuestros clientes. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Xavier Montañès
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Xavier, Muchas gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que te hemos podido proporcionar una buena experiencia de compra en nuestro establecimiento. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Rosa L. A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy la directora de tienda con toda su amabilidad me ha ofrecido los folletos que entran en vigor explicándome que van a ser los más baratos en 1800 artículos garantizados. Además de que siempre que compro tengo un trato exquisito. Un Diez en amabilidad y atención para dicha directora/ encargada. Lamento no tener los carteles de los artículos también en castellano por que a veces me cuesta entender alguna descripción.
Respuesta de Caprabo
¡Hola Rosa!, Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato exquisito por parte de nuestra responsable de tienda. Tomamos nota de tus comentarios en relación al idioma. Esperamos seguir viéndote por nuestro establecimiento y que sigas disfrutando de tu experiencia de compra con nosotros. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
nati lobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado con buenas oferta y calidad. Lo mejor el personal atento y con buen asesoramiento. Estas navidades tanto en pescadería como en charcutería he tenido muy buen servicio.
Respuesta de Caprabo
Hola nati, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Y te agradecemos que compartas tu experiencia de compra. Hemos compartido tus comentarios con nuestro equipo en tienda. Nos alegra saber que estás contenta con el servicio que ofrecemos en nuestro establecimiento. Trabajamos muy duro para intentar dar un servicio excelente a nuestros clientes. Un saludo! Atención al Cliente.
Carlos OM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado el etiquetado en muchos productos está en el precio que te harían si tienes la tarjeta Caprabo. Si ya es caro de por si y luego pasas por caja y es aún más caro....pues eso. No pienso volver
Respuesta de Caprabo
Hola Carlos!Sentimos que nos haya sido de tu agrado tu experiencia en nuestro establecimiento. Trabajamos duro para asegurarnos que nuestros precios se ajusten a una línea comercial actual, ofreciendo descuentos adicionales para los titulares de la Tarjeta Club Caprabo, que es gratuita. Agradecemos tus comentarios como fuente de mejora. Gracias, Atención al Cliente Caprabo
Romina Renda Schroeder
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy clienta habitual desde mas de 8 años y hoy me he encontrado el dia 31 de diciembre que al entrar al establecimiento con el patinete electrico no me dejaron entrar cuando entro cada semana. Hoy el señor de seguridad me dijo que tenia que dejarlo afuera junto con las bicicletas pero obviamente no iba arriesgarme dejarlo sin cadena. Le explique la situacion, de que venia desde Cunit en patinete y si por esta vez me hacia el favor de guardarlo en algun cuartito y la proxima vez volvia con una cadena. La respuesta fue rotundamente un NO. Le pedi por favor si me lo podia vigilar que venia desde lejos y necesitaba comprar para la noche. Mi reseña de 1 estrella empieza aca, cuando el señor de seguridad de una manera muy maleducada y poco resolutiva me hizo abandonar el local. Este tipo de acciones inadmisibles, deberian tener un personal a la altura de las circunstancias y no una persona que busca conflicto y encararse con el cliente. Con este tipo de actitudes la imagen de la compañia se ve afectada muy negativamente y por supuesto mis compras en Caprabo Calafell se terminaron y no porque el producto no me guste, sino por la poca competencia y falta de profesionalidad en este caso de la persona que se encontraba en la entrada de responsable. Recuerden que estan trabajando con personas y la actitud y el respeto es fundamental.
Respuesta de Caprabo
Hola Romina, lamentamos mucho lo ocurrido en nuestro establecimiento. Desafortunadamente, no podemos permitir patinetes eléctricos en el interior del local por razones de seguridad. Sin embargo, entendemos tu inconveniente y nos disculpamos si la actuación del empleado de seguridad no fue la adecuada. Si desea, puedes escribirnos al email de atención al cliente o, ponerte en contacto a través de nuestro número de teléfono. Gracias, Atención al Cliente Caprabo
CRIS HN
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 3 años q he sido clienta hasta hoy Siempre voy a comprar en patinete, lo dejo en la zona de casillas, compro, suelo hacer domicilio y me voy, sin tener ningún problema Hoy, el de seguridad se ha dedicado a perseguirme por el supermercado y a los 10 minutos de estar comprando me ha dicho q tenía q dejar de hacer la compra y llevarme el patinete de donde estaba pq mi patinete no podía estar ahi(en la zona de casillas, donde siempre lo dejo, donde no molesta a nadie, menos a el) Le he dicho al vigilante q si el patín no podía estar ahi, me lo tenía q haber dicho cuando he entrado, no a los 10 minutos de estar comprando con el cesto lleno, a punto de pasar por caja y su respuesta a sido q no lo había visto, cuando ha estado 10 minutos persiguiendo por el supermercado. Patético, la verdad Me parece una vergüenza todo este numerito, así q acabais de perder una clienta, prefiero ir a cualquier otro sitio a comprar, lamentable
Pedro Martínez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios caros
Respuesta de Caprabo
Hola Pedro Martínez, Gracias por tu comentario. Lamentamos que nuestros precios no hayan cumplido con tus expectativas. Nos aseguraremos de evaluar nuestra política de precios para ofrecer una mejor relación calidad-precio en el futuro. Saludos, Atención al Cliente Caprabo
Juan Manuel Celorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
És un supermercat amb bons productes i l'atenció es bona.
joan vernia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Joan, Muchas gracias por tu valoración. Tu opinión significa mucho para nosotros. Esperamos verte muy pronto. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
Miguel Sanchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Miguel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Tu valoración nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Un Saludo! Servicio Atención al Cliente.
Mireia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Mireia, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Un Saludo! Servicio Atención al Cliente.
Aurora Chamorro
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Aurora! ¡Muchas gracias por tu reseña! Tu valoración nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Un Saludo! Servicio Atención al Cliente.
Juan Dianas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Podrían hacer algo para evitar que l@s guarr@s manosearan todas las barras de pan antes de coger una.
Respuesta de Caprabo
Hola Juan, Gracias por compartir con nosotros esta situación que has detectado. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tus comentarios. Internamente los hemos transmitidos para que se revisen y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. Disculpa las molestias. ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Vinyl TheOrg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
HJ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Good supermarket with endless options and fair prices
Pablo Sosa Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De los peores caprabo que he ido, cajeras mal educadas, por precios mal puestos en estanterias, cada vez que vengo, o te cobran algo mal o las promociones, no las tienen actualizadas, me gustaría sabes quien hace las entrevistas, porque seguro que hay gente con más ganas de trabajar o que le haga falta de verdad.
Respuesta de Caprabo
Hola Pablo, Gracias por compartir con nosotros esta situación que has detectado. La experiencia que nos describes no corresponde con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tus comentarios. Internamente los hemos transmitido para que se revisen y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. Realizaremos las comprobaciones oportunas con nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Nos gustaría poder hablar contigo para tratar esta situación y conocer más detalles al respecto. Y poder analizar detalladamente la situación acontecida. Te animamos a que contactes con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente, donde te atenderemos y canalizaremos todos tus comentarios al respecto. ¡Disculpa las molestias!, ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Montserrat Baylach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caprabo
Hola Montserrat, Agradecemos tu valoración. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Un saludo! Servicio Atención al Cliente.
MERCE ERRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El nostre agraiment a l,Eva M. (Fruita Caprabo Calafell). Ens va sentir que buscavem un producte que no quedava a la prestatgeria i es va oferir a anar-ne a buscar, amb un somriure amable. Moltes gràcies Eva!
Respuesta de Caprabo
Hola JC, Moltes gràcies pels teus comentaris. Estem encantats que tu també estiguis satisfeta amb el servei que oferim als nostres clients. I que la teva experiència de compra hagi estat tan bona. Sens dubte traslladarem les teves opinions al nostre equip Caprabo en botiga. Una Salutació! Servei Atenció al Client.
joan mg
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tot correcte
Respuesta de Caprabo
Hola joan, Moltes gràcies per compartir amb nosaltres la teva experiència. Ens alegra molt que hagis gaudit de la teva compra en el nostre establiment! Transmetem els teus comentaris internament a tot l'equip de Caprabo. Una Salutació! Servei Atenció al Client.
Lali Nogue
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a comprar por la tarde a las 17:30 y solo habían dos cajeros,cuando en verdad hay más cajas para atender a los clientes .Deberían haber más cajeros durante el horario de venta máximo 4 cajeros
Respuesta de Caprabo
Hola Lali, Gracias por compartir con nosotros esta situación que has detectado. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tus comentarios. Los hemos trasladado internamente para que se revisen y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. Lamentamos que en esta ocasión tu experiencia de compra no haya ido bien. ¡Disculpa las molestias!, ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
jose diaz alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He salido contento de mi compra hoy, buena atención en secciones y muy atentos en caja
Respuesta de Caprabo
Hola jose, Muchas gracias por tus comentarios. Estamos encantados de que tú también estés satisfecho con el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Sin duda trasladaremos tus opiniones a nuestro equipo Caprabo en tienda. ¡Un Saludo! Servicio Atención al Cliente.
Julia Díaz Álvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Veraneo en Calafell , soy de Madrid y siempre compro en esta tienda, me parece fantásticas la tienda y la atención del personal. Con la reforma más bonita
Respuesta de Caprabo
Hola Julia, Muchas gracias por tus comentarios. Estamos encantados de que tú también estés satisfecha con el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Sin duda trasladaremos tus opiniones a nuestro equipo Caprabo en tienda. ¡Un Saludo! Servicio Atención al Cliente.
Verónica Martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concha Toledano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Suelo comprar habitualmente en caprabo Calafell, me gusta por la variedad y la calidad en las secciones, personal muy amable y las encargadas se implican en la atención al cliente . Se las ve siempre por tienda, para mi importante
Respuesta de Caprabo
Hola Concha, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu compra en nuestro establecimiento! Transmitimos tus comentarios internamente a todo el equipo de Caprabo. ¡Un Saludo! Servicio Atención al Cliente.
Eladio Ibarzo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El mejor sushi de supermercado que he probado
Silvia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Xus Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De tres veces que he ido en un mes se han equivocado con el precio de algunos productos.... Hay que mirarlo muy bien. Luego cuando reclamas hay que esperar un buen rato a que te atiendan, devolución, etc ... mi experiencia no ha sido buena.
MAIA AGURNE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento. Noelia una profesional que me ha solventado dudas con una gran eficiencia. Productos muy bien ordenados , y carros de compra muy limpios.
Respuesta de Caprabo
Hola MAIA, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu compra en nuestro establecimiento! Transmitimos tus comentarios internamente a todo el equipo de Caprabo. ¡Un Saludo! Servicio Atención al Cliente.
Francesc Mrn
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lentos en las cajas y con falta de productos
Anna Fernández
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atencion del personal es deficiente en relacion a la compra de alcohol. Pides que te abran y te indican q vayas informacion, primer problema no hay nadie en informacion, preguntas a otra persona de sala y te dice que él no tiene la llave y que no esta autorizado, llegas a caja y lo mismo total... Al final a quien tienes que pedir para poder comprar una botella de alcohol... Total me fui sin comprar la botella dado que nadie fue capaz de ayudarme... Solo me decian que esperara que ya vendria alguien... Pues nada caprabo pierde pq no es nada agil ... Yo ya he decidido que no volveré a este caprabo
Respuesta de Caprabo
Hola Anna, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista con nosotros. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya ido bien. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente. Sin duda trataremos esta situación con nuestro establecimiento, para evitar que situaciones como la acontecida se repitan. Agradecemos tus comentarios. Nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Un saludo, Servicio Atención al Cliente
Kathe Rodrigues
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima la atención de varias cajeras en especial, sra mayor cabello largo recogido, lleva gafas, y otra cabello corto mechas, trato de este Caprabo con el público pesimo bochornoso
Respuesta de Caprabo
Hola Kathe, Gracias por compartir con nosotros esta situación que has detectado. La experiencia que nos describes no corresponde con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tus comentarios. Internamente los hemos transmitido para que se revisen y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. ¡Disculpa las molestias!, ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Repartidor uber Repartidor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
13:32 7 de juliol, l'encarregada de botiga és pessima per atendre el públic, permet les faltes de respecte de les caixeres en específic d'una senyora gran rossa d'ulleres cabell llarg qui es pren l'atreviment d'agafar pel braç clients. i que quan se li està parlant ella comença a discutir sense escoltar, per a les pedidos de domicili és faltal no els agrada fer-ho llavors tracten malament els usuaris, triguen més de 40 minuts fent un pedido aquesta persona en específic deixen molt mal aspecte daquest establiment
Respuesta de Caprabo
Hola Repartidor, Gràcies per traslladar-nos i compartir aquesta situació que has detectat amb nosaltres. Entenem la teva insatisfacció i tenim en compte els teus comentaris. Els hem compartit internament perquè es revisin i es prenguin les mesures més adequades sobre aquest tema. Disculpa les molèsties!, Una salutació!, Servei Atenció al Client.
Daniel Gliga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
emilio bover rapesta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio con precios altos si no son ofertas estas si están muy bien
Maria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
good shop great choice
Top Reggaeton Trap
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Supermercado que se las tiran de precios bajos y son los mas altos del mercado, aun se tiene que pesar la fruta uno mismo, poco avance tienen y el trato a los clientes pésimo hablándote fatal, formándose colas y sin trabajadores, tampoco por dentro a quien preguntar dudas o precios porque las etiquetas no están ni bien colocadas preguntas el precio a los cajeros y es otro precio, y para rematar el trato de las encargadas o jefas nose que serán, hacia los trabajadores lamentable, no se cortan en mostrarles con caras y comentarios que no les valen para nada si les surgen problemas con la caja. Sin duda el ultimo supermercado que iría.
Respuesta de Caprabo
Hola Top, Gracias por compartir con nosotros esta situación que has detectado. La experiencia que nos describes no corresponde con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. Internamente los hemos transmitido para que se revisen y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. ¡Disculpa las molestias!, ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Roland Arpagaus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr sauberer Laden👍
Isabel Miret Sabater
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cisneros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato al cliente, la cajera, la encargada, no cumplen con las expectativas, no quieren que se les pregunte nada, lo único que les interesa es cobrar y despachar. No me quisieron escuchar sobre las promociones que el final vieron que tenía razón, ni una disculpa por haberme levantado la voz y haberme hecho pasar un mal rato. No volveré más a este supermercado.
Respuesta de Caprabo
Hola Maria, Gracias por compartir con nosotros esta situación que has detectado. La experiencia que nos describes no corresponde con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tus comentarios. Los hemos transmitido internamente para que se revisen y se tomen las medidas más adecuadas al respecto. ¡Disculpa las molestias!, ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente
Elzbieta B. C.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La chica del puesto de pescadería parece buena persona ,pero... Necesita más formación para hacerse con preparación de pescado para clientes ...un factor es tiempo de espera y otro como corta y limpie los peces . Todos tenemos que aprender habilidades para varios puestos y por esta aguanto está vez ...
Respuesta de Caprabo
Hola Elzbieta, Gracias por comunicarnos esta situación que has detectado. Aunque lamentamos que en esta ocasión tu experiencia de compra no haya ido bien. Hemos tomado nota de tus comentarios. Los hemos transmitido internamente para su valoración. ¡Disculpa las molestias!, ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente.
Guille García Carballo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
RRN14
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
JORDI GUTIERREZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio, deberían bajar los precios,
Juan Andrés
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las últimas veces que fui, las cajeras me atendieron mientras conversaban. La primera vez, me preguntó si quería usar el saldo de mi tarjeta Caprabo, le dije que sí, y después vi en el recibo que no lo había usado. Hoy fui, le di la tarjeta, le pregunté si tenía saldo y, mientras atendía a otra cosa, me dijo un claro "no". El recibo marca lo mismo. Es poco dinero, pero así no deben atender.
Respuesta de Caprabo
Hola Juan, Gracias por compartir con nosotros esta situación. Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tus comentarios para transmitirlos a los departamentos correspondientes y puedan tomar las medidas correctoras necesarias. ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente
Marina Ordoño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sofía Cervera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las placas solares son increíbles. Me han parecido una auténtica barbaridad. Me proporcionan muchísima energía y no las cambiaría por nada. No recomiendo cualquier otra empresa. Solo está. Me encanta. Es la mejor empresa del mundo
Clenes Alves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta caprabo, ahora estan en reformas para mejorar todavía más.
F S
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchas marcas y variedades de productos. Personal amable.. que nos es poco!
Respuesta de Caprabo
Hola F, Gracias por compartir con nosotros tus impresiones y tu experiencia de compra en nuestro establecimiento. Hemos transmitido tus comentarios internamente. ¡Un saludo!, Servicio Atención al Cliente
Sheila Ridaura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado! Si te descuidas te llevas los productos CADUCADOS y si pides un glovo fijo que te ponen la basura que tienen por ahí, ya que a mi me han llegado caducadas. ah! Además ahora por glovo CAPRABO te cobra las bolsas sin previo aviso. Una cosa más, cuidado con los carritos que están ya oxidados, parecen de los años 80, la basura más basura va para este súper. Encima, carisimo
Respuesta de Caprabo
Hola, Sheila Gracias por trasladarnos esta situación que has detectado, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. Pondremos en marcha las medidas adecuadas para poner remedio y evitar que situaciones como la acontecida no vuelvan a repetirse. Un cordial saludo, Servicio Atención al Cliente
D&A AUTOHAUS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien
Pedro Fita
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvana Verónica Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marian d
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por primera vez compré chuletas on line así como más elaborats a la botiga, ha sido una EXCELENTE idea, ya que la calidad es de 10 sobre 10. A destacar el repartidor, amable y eficiente. Felicidades a RRHH
Ana Delgado Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como supermercado no es el que más me guste… pero tengo que decir que nadie me preparo nunca el pescado como Pilar es una excelente pescadera que se nota que disfruta con su oficio y lo hace impecable. Gracias Pilar por preparar todo con tanto cariño.
Rob Vlasveld
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Slechte info als vaste klant over acties kortingen e.d. beter naar de achter gelegen supermercado.
Respuesta de Caprabo
Hola Rob, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en este establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención al Cliente
JORDI ROMEU i PALOP
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El super de sempre a Segur de Calafell. Integrat en aquell espècie de centre comercial, amb el MediaMarkt, la Benzinera i els Cinemes.
Isabella Dicaprio (Isabella)
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
David López Solís
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
dama dama
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Caprabo a casa no lo tienen o sea que seguirem compran a Día y Área Guissona
Respuesta de Caprabo
Hola dama, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención Al Cliente
Rubén Coca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Maximiliano Vinaccia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos.. si sos socio tenes buenas promociones.. es algo caro .. ver siempre las caducidades ya que en un par de ocasiones lleve productos que estaban vencidos .. tendrían que controlar más eso
Guillermina Gutiérrez Gahete
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención pésima, 10 m esperando k me cobren x falta de cambio y avisan a la encargada y no aparece, le digo k le cambió a su compañera y tampoco se puede y no me devuelve el dinero para pagar en otra caja aki parada me tiene, horrible
Respuesta de Caprabo
Hola Guillermina, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención Al Cliente
Manel Mateu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Variació de productes.Qualitats diverses.
Juan Rueda Rodríguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Como todos.
Juan M. Ramírez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia de compra muy mala: estantes con muchas faltas, palets por los pasillos y precios del todo desorbitados. Señores de Eroski cuiden mejor la marca o véndanla a quien pueda ponerla en su lugar otra vez.
Respuesta de Caprabo
Hola Juan, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención Al Cliente
Fausto Bellido Huertas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar cómo en todos los supermercados, un poco más caro que el resto de la zona.
Joel Santana pajuelo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
JESUS ESTEBAN
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bona experiència. Tenen de tot a qualitat I preu correcte .
Cecilia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta comprar el pescado Es bueno, fresco y atienden súper bien Yo estoy encantads hace años que voy y lo recomiendo
Mireia Pla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fabiola Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la tienda y las ofertas, muy buen trato en el area de caja. Me atendio un chico llamado Anderson, un encanto de chico, su forma de atender un 10.
Siscu Alarcon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lidia Pamies
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Prefiero ir a otro supermercado. El personal no es muy agradable.y muchas veces le falta productos
Marta Agramunt
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Conxa Tonda
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien.
Sinéad QM
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice staff, god's selection of products.
Jaume Urg
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a pagar en el caprabo de Calafell y entre uno de los billetes, de 10eur, que era falso. Yo que lo desconocía, le he pagado a la cajera, que para mí, es la mejor cajera del supermercado, ya que la conozco de hace más de 12 años. Ella, al ver el billete y actuando como tenía q actuar ha avisado a su encargada. Al aparecer la encargada, lo primero que me ha dicho es q su obligación sería ñlamar a los Mossos...perdona?? Me he quedado un poco..como...me estás acusando de algo?? Y luego q no sabía si mi intención era colárselo o no...pero a ver. No hubiera sido más sencillo decir: lo siento pero no podemos aceptar este billete y ya está?? Que tiene q ver los Mossos. Por favor, llámelos, le he respondido. Si es tu obligación, por qué no lo haces..no tengo q esconderme de nada. Me hace gracia, si hubiera sido una persona mayor no hubiera actuado igual. Y luego me dice que ha cuidado su forma de decir las cosas. Pero q hubieras dicho! Fuera de este super delincuente! Que vergüenza cuando voy cada semana. Y mañana vuelvo porque compro a diario ahí pero hoy le he devuelto toda la compra. Gracias encargada, su cajera me ha tratado mejor. Hoy no te has merecido tu puesto.
Respuesta de Caprabo
Hola Jaume, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención al Cliente Caprabo
Yuri Kusik
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gusta caprabo
Respuesta de Caprabo
Hola Yura_, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención al Cliente Caprabo
Andrés Morales Rotger
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Escudándose en la pandemia tienen los lavabos cerrados al público y así ahorrarse el coste de limpieza. Ante cualquier eventualidad debes solicitar las llaves... si llegas a tiempo. Consejo: ve al baño en casa antes de ir de compras.
Respuesta de Caprabo
Hola Andrés, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención al Cliente Caprabo
Travel Drone
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Por favor,recordar a los cajeros que la comida no se amontona y la cinta corriendo,chafando el pan y todos los productos sensibles,la atención es buena pero me gustaría llevarme lo que compró en buenas condiciones y no machacado.
Isabel Berenguer Cabanas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un pescadilla de palangre y.cuando he llegado a casa estaba llena de anisaquis. La pescadera tenía k haverse dado cuenta. Después de ser clienta habitual no pienso comprar nunca mas Se ha terminado estoy muy decepcionada
Núria Álvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Indignante. Mas de 10 años siendo clienta y cuando realmente tienes un problema con un producto se desentieden totalmente. Tuve que llamar a la empresa del producto para que lo solucionaran.
Carol Vall
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El supermercat és correcte, però el personal de seguretat és molt impertinent i maleducat. A un client se l'ha de tractar sempre amb respecte i el Sr. que feia el torn de divendres a la tarda, pensant-se que per portar uniforme està per sobre de tothom, va insultar un client sense cap motiu. I després, acovardit, va marxar dient que trucaria a la policia, cosa que, tot i que el client ho va demanar, el treballador covard no va fer. Una vergonya tenir treballadors així. Està clar que no hi tornarem mai més.
M Sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen surtido de productos en el que suelo encontrar todo lo que busco para mi compra semanal. Lo que más me gusta de este supermercado es su pescadería.
Agusti Cisa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos productos, Limpió, personal amable, estanterías llenas
L. A. T.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanp Criado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio perfecto,gran variedad de surtido y buenas ofertas.
rmeb rmeb
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Lugar limpio ordenado y espacioso, lastima que el personal no sepa los productos que tienen,pregunté a dos empleadas si tenían "panela"y no sabían lo que era total que tuve que ir a otro super
monique dro serra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
pronto estara bien situacion. . siempre que voy me tratan como un d10s muy bien ahora son momentos que mejoraran en breve para pequeñas empresas como oficinas inmobiliarias o tiendas pequeñas cuando existe una vacuna (oriol en barcelona) y aplicarlaran a barcelona y tarragona seran mas importante del mundo primero barcelona , queremos todo sea como antes y con la vacuna de Oriol ya sin esperar. Caprabo es un sitio agradable cuando se normalize situacion sera todavia mas agradable ir a comprar .solucionen autoridades esta situacion a empresas pagandoles el triple de lo que han dejado de ganar este mes en bcn den a cataluña mucho a barcelona primero. calafell injecten dinero ya. para ellos(Barcelona) el triple de lo que dejo de ganar . Dominique Droesbeke Serramia .
angela gliga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis del Fresno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Abren domingo por la mañana?
Gabriel Gabriel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Comportamiento bochornoso.diciendonos a nos pongas guantes y la gente de adentro sin guantes.no me an qerido vender 2 zumos y el segureta me qeria qeria echar el seguridad Dario.la chapita te lane dao en la feria.
Victor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda es un supermercado excelente donde puedes comprar casi todo lo que necesites ya que tienen mucha variedad de referencias, la empresa debería apostar mas por reformar tiendas que funcionan para ser mas competentes y apostar por los empleados, más formación y más personal para que todo luzca más
Tesi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
de los que menos me gusta lo veo el precio bastante abusivo
Carles Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Challenger S.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Cuando me dirijo a hacer la compra semanal, me encuentro que el zumo de naranja natural no tienen de 1L. Y no me pueden vender dos botellas a 0,5L. Al precio de 1L.Me dirijo al.empleado (MUY PROFESIONAL, pq se preocupa de preguntar a su encargada) total que NO LES DEJAN VENDER 2BOTELLAS DE 0.5L. AL PRECIO DE 1L. Yo recojo mis cosas y decido.hacer toda la.compra semanal al supermercado de al lado. Donde me encuentro que.incluso es mucho más barato el zumo. Y otros productos que ya tebia en el carrito que deje en el caprabo. Ha servido para darme cuenta que en super de al lado que nunca habia comprado (y vivo en.la urbanización de en frente) tienen cosas interesantes.
Larry Fly
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
César Menendez L.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Felipe Olivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable con el personal, extenso surtido, parking accesible y con capacidad
PILAR DEDEU FERNANDEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerard Adell Gargallo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
M'agrada molt !!!
Oscar Castelo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Toledano Recio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Salmeron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Imanol M.A.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un centro comercial que tiene muchas cosas. Asimismo, tiene otras tiendas dentro del mismo establecimiento. Creo, por contra, que los precios son muy caros. Me gusta mucho la organización que tienenn sobretodo en la sección de fruta y verdura y la de congelados.
Creu Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas Mikalauskas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria carmen Fernandez artal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
E Miranda R
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons prix
carlos escobar toribio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Abren todos los dias mañana y tarde escepto el domingo solo mañana
MARIA CARMEN SINUSIA CASTEJON
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Lou pub·disco·show
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Juarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Apilanez Suso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien organizado, buenos precios, tiene parking gratuito .
Cristian Mercader
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las ofertas con la tarjeta Caprabo están muy bien. Muchas cajas de cobro disponibles pero te puedes encontrar con tan sólo una abierta y pasarte más de 30min para que te cobren. La fruta es lo peor. Tomates blandos, sin sabor y congelados por dentro, limones que a los 3 días están rebozados de hongos y levaduras, fresas que llegas a casa y descubres que sólo las de arriba están bien y las de abajo podridas, plátanos que da pena verlos y ensaladas florette a punto de caducar al día siguiente.
ANTONIO Fenu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Anna Masafrets
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
enurwo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son de la cáscara amarga. Tienen un contencioso con España. Sería mejor que cerraran y se dedicaran a salvar a su patria dejando de vender productos de los invasores. Poco prácticos, falta de sentido comercial.
miriam manzano ramirez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lluís Macaya
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Malament si no es renoven.
Xinyi Xu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Roser Gadea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de productos,diferentes precios,calidad y muchos descuentos
Eliana De Barcelos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sus Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Montserrat Montilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Glòria Santos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Condal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Cortes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Salvatore Croce
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Molero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nau Nau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Total perfecte
Patrick GETZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yelena Paruta “Yelena Paruta”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
josep l
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cercano al domicilio
Ghenadie cotruta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
César de Caralt García
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Shield Stark
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Conchita Incio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Vergel Asensio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Pacheco Cuadras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Quesada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JORGE VALDES MARQUEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marco Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria.Cristina. Martinez de la Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Solà Navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Arturo Carceler
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Pruaño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antoni Poch Oliveras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vaig emprenya amb una dependenta fa temps, ja no vaig mes, axo no es pot di mai ara fa uns 10 dias vaig anar a Bon P. ,a compra dos caixas de 6 Codorniu Rosat Pinor Noir i no tenian puc encarga amb diuan si pues vale i als dos dias trucan a casa i no li pudem servi , pues gracias, i. ,jo se q Capravo tenan, vaig compra 3 caixas de 6 i la sort estaba de oferta 60€ -.
aitor campo gil
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Gonzalez Gimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonardo Antonio Monsalve Sarmiento
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente lugar todo muy bien organizado, pero los precios nada solidarios.
Lola Sans
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andreu Ortiz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Corrado Invernizzi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Olga Illescas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Munoz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Esteban Cobacho
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lourdes Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta Caprabo por que encuentro de todo, calidad precio excelente, y los trabajadores muy profesionales.
Esteve Puig Vila-Masana
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Amparo Pacheco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
sólo marcas blancas y la carnicería bien de precio
Jorge Griño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Sanchez Lorca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad en todos sus productos
Victor Pascual Rodríguez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Conchi Villegas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio, sin duda
Antoni Castells Ariste
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Loli85
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No he estado
Néstor Manuel Crespo Calvo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buzoneo directo Auditoría
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Lamarcha
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Kilian Fraga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y tiene de todo
GERARD ESCOFET MARSO
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ivan Trepat Armengol
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Blecua Rodes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Benito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sigue tan limpio y con tanta variedad como hace 11 años.
László Lénárt
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillem Dordal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Gayo Nuñez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Algarrada
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy caro
Angel sanchez garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristian Clausell
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jf Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigue siendo un supermercados caro
Christina Kviring
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miquel mane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Conxita
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Anda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN MIGUEL RUIZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Palacin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Вячеслав Королев
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Недорогой супермаркет. Хороший рыбный отдел. Недорогой алкоголь.
Вячеслав Божко
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Удобное расположение. Рядом модно перекусить в макдоналдсе
Angela Montoya
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Isabel Rivillas Coba
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Soraya Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encarna Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Olivia Villacampa Galiana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Violeta V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Aguirre
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Bonet Vinos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cesar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Fañanas Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Badia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roswitha Wallraven-Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
amalia pellicer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon super, amb passadissos amples i caixeres momt amables
Elena López Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MARYO&MARYO TENE
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jhose riru
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Estamos en octubre ya no hay tantas cajeras toca esperar en la cola ..como si estuviera en verano ..paciencia
Jorge Tabbakh
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Felices Los 7
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Mercero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Eva Maria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Herman Knuijt
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No producta fresco ecologisch
Carlos Galvez Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel OH
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume gomez font
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de marcas, buenas ofertas y facil de aparcar
David Jane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
albert prades
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Dario Acquaviva
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel Gargallo Llaquet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariangels Vallve Olivella
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ceniacollazo.estética
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pere López Nevot
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien excepto fines de semana, que está a tope. Abre domingo.
IAB
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
reich el
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Porcel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Creus Martori
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pere Bertran
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Diana Fontanet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fausto Nadal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien. Buen surtido de productos. En septiembre ofertas por la bajada del turismo
josie josianne
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Ben Newton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrei Gabriel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni está
Luis Perales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen supermercado.
Fanuela Gag
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Alvarez Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Sardon Pacho
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Marcos castilla piedra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato a los clientes y mala imagen de la empresa
Fina Flores Fontanellas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Manuel Rubio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mercè Sancho
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Monros
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Pallares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable hacerse la tarjeta Caprabo pues tiene importantes descuentos.
Carlo Fontana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Merche callejon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Montse TD
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encuentras de todo
Araitz Auque Mora
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
repa
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Nieves Codi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferran
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para hacer un descanso con maquina de café agua y microondas
Isabel Rodríguez Valls
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Man Go
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Pozo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande, espacioso, buen producto.
Merche Lucas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
pili ruiz girones
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchas variedades de productos y el personal de 10
Isabel Ródenas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JAR Romo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Laurent Favre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoann Lepretre
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cher, peu de choix, mais propre
Oriol Hinojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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