Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Servicio de instalación Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Aparatos electrónicos Bombillas Pilas A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de electrónica Tienda de electrodomésticos Tienda de móviles Tienda de informática Tienda de fotografía Tienda de aspiradorasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre MediaMarkt
La experiencia de los clientes en MediaMarkt ha sido variada, con algunos clientes expresando satisfacción con la atención recibida y otros experimentando problemas con la atención al cliente, la entrega de productos y el servicio postventa. Algunos clientes han destacado la amabilidad y profesionalidad de los empleados, mientras que otros han criticado la falta de personal y la lentitud en la atención. También se han reportado problemas con la garantía y el servicio técnico, con algunos clientes sintiéndose estafados o maltratados.
En general, la empresa parece tener una gran variedad de productos y ofertas, pero la experiencia del cliente puede variar dependiendo de la tienda y el personal específico. Es importante para MediaMarkt mejorar la atención al cliente y el servicio postventa para aumentar la satisfacción del cliente y evitar problemas en el futuro.
Algunos de los problemas más comunes mencionados por los clientes incluyen:
* Falta de personal y lentitud en la atención
* Problemas con la entrega de productos y el servicio postventa
* Dificultades con la garantía y el servicio técnico
* Maltrato o falta de respeto por parte de los empleados
* Falta de transparencia en la información sobre los productos y los precios
Es importante que MediaMarkt tome medidas para abordar estos problemas y mejorar la experiencia del cliente, como aumentar el personal, mejorar la formación de los empleados y aumentar la transparencia en la información sobre los productos y los precios.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
3.6 (4461 opiniones)
688 opiniones
244 opiniones
736 opiniones
1209 opiniones
1584 opiniones
Eduardo J Muñoz
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Por lo general bien, aunque la mayoría de la venta se hace a través de internet, con lo que se pierde el trato entre clientes y dependiente
Respuesta de MediaMarkt
Hola Eduardo J Muñoz, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
jose luis Sanchez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola jose luis Sanchez, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
JULIO GONZALEZ RAMIREZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran tienda, muy bonita y con electrónica puntera
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario JULIO GONZALEZ RAMIREZ! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Juan Gonzalez Perogil
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
esta de reformas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan Gonzalez Perogil, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
José Antonio León
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un frigorífico reacondicionado que no funciona y una lavadora reacondicionada que el agua se sale del tambor. Y dicen que son estéticos....me siento muy engañada
Respuesta de MediaMarkt
Hola José Antonio León, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Javier Reyes
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Maria Maria
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Maria Maria, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Rocio R.R.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Poco personal y em que hay hace curso de formación y hay que esperar mucho tiempo para que alguien te atienda
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Rocio R.R.! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Abril Burgos Ramos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poco se habla de lo mucho que hay que esperar para ser atendido por el dependiente del sector en el que necesito comprar, ya van 52 minutos de espera y lo que falta, porque no hemos sido atendidas aún. Qué barbaridad, se me quitan las ganas.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Abril Burgos Ramos, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
luis.J Pérez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos scammer, básicamente compré un IPAD, hasta ahí todo bien pero me metieron sin mi consentimiento en una mensualidad de un seguro el cual me aseguraron que no era un pago mensual, es bastante triste que alguien vaya hasta allí para recibir este trato, estoy intentando llamar para darme de baja de algo a lo que me han suscrito, y me están intentando cobrar la mensualidad, aseguraos al 100% que no os vendan un seguro que es barato, porque el problema es que dicen que es un pago, pero es una mensualidad.
Respuesta de MediaMarkt
Hola luis.J Pérez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Juan Antonio Palma ASIAN
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Drubiorus
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una tienda lamentable , la visite en dos ocasiones y lo mismo siempre Dejadez total de la tienda estanterías vacías mal puestas con cajas de productos rotas muy mala pinta todo Atención al cliente lamentable las dos veces me fui sin comprar una espera interminable y siempre se pasan la pelota para no atender El peor mediamark que visite jamás , espero lo cierren así nadie pierde más tiempo
Respuesta de MediaMarkt
Hola Drubiorus, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Carmen Cintia Salvador Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato al cliente, me atendió JOSE , un encanto , muy profesional , me explicó todas las dudas y quedamos encandas! Un 100 para él!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Carmen Cintia Salvador Garcia, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
paula muñoz borrachero
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor mediamark que te puedes encontrar… lentísimos para todo ya sea venta, que atención al cliente, reparaciones…. Y encima preguntas cosas y la respuesta suele ser “no se” “yo de eso no tengo idea”
Respuesta de MediaMarkt
Hola paula muñoz borrachero, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Manuel Del Rio Ferrer
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Angy
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible la atención al cliente, te dicen que le preguntes a su otro compañero pero al final nadie te atiende, o sino tardan más de una hora y encima te contestan mal. Se te quitan las ganas de comprar así, no vuelvo nunca más
Respuesta de MediaMarkt
Hola Angy, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Cristina Fernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
A ver, es un MediaMarkt estándar. No suele haber mucha gente y normalmente los empleados han resuelto todas mis dudas y atendido rápido.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Cristina Fernández, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Daniel Cruz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia toca rogar para poder comprar. Le quise pedir ayuda a un asesor y con su café en mano me dice que ahora mismo no puede que tiene varios en espera. Quizás no es de los empleados sino de las empresa somos tal.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Daniel Cruz, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Lila Suarez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
!!! Eh comprado varias veces, y el trato ha sido muy bueno, hoy fue un mal servicio, iba hacer una compra de un patín eléctrico llegué a eso de las 7:10 pm y fui directo a la sección de patinetes, y no había nadie a quien consultar, fui a dar una vuelta y volví al sitio para ser atendido y no había un personal, una familia de 4 personas estaban viendo los patinetes y se fijaron en el mismo que yo, el encargado los atiende a ellos primero, que por qué ellos llegaron primero ( TOTALMENTE FALSO) y le vendió el único modelo que tenían en el local, y a mí me dejaron sin mi compra, me ofrecen ir a otro media Mark, me ofrecen por domicilio que llega en una semana. No amigo yo no quiero en una semana yo no quiero ir a otro media Mark, yo fui ahí, me atienden ahí, yo fui el primero, yo tenía que salir con el vehículo no ellos, prefieren quedar bien con una familia que con un único individuo, 1 hora de mi tiempo que no podré tener devuelta y el hecho que me traten de mentiroso por qué vio a la familia primero y no a mí. Media Mark me debe una hora de mi tiempo y una disculpas por no darme credibilidad cuando yo tenía razón. Posdata: seguiré dejando reseñas hasta tener una respuesta y una disculpa satisfactoria !!!.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Lila Suarez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jesús Romero Gutiérrez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar el iPhone 17 pro Max y unos AirPod. He esperado 20 minutos y nadie me ha atendido aún estado la tienda vacía. De vergüenza…
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jesús Romero Gutiérrez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Alfredo Ruben Martell Gamarra
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
alejandro gamero buzon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola alejandro gamero buzon, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
zeuqramzaid
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Sara Quirós Alcón
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Super lentos, para que te atiendan tienes que ir con tiempo y suerte 😅
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sara Quirós Alcón, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Manuel Camacho
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Raul Fernandez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
En sitios como Afganistán o Angola dan mejor servicio. Fui a comprar un móvil y solo había una cajera q estaba haciendo un contrato de telefonía, después de una hora nos tuvimos q marchar! Vaya desastre de lugar!!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Raul Fernandez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
aitor bascones
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Increible lo que tardas en ser atendido, los trabajadores se ponen a charlar con una cola tremenda de gente esperando, nada recomendable
Respuesta de MediaMarkt
Hola aitor bascones, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Rocio Rodriguez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar una lavadora y un televisor y tras esperar media hora mi turno la dependienta que comia chicle y hacía pompas mientras nos atendía, no tenía ni idea sobre los electrodomésticos, se fue a preguntar y ya no volvió Nos fuimos sin comprar nada
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rocio Rodriguez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Mario
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Precios poco asequibles
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mario, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ana Leon
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseñaas es mal no lo siguiente ... Compre un frigorifico con su respectibo seguro mas dos años de garantia.. el marte dejo de funcionar les llamee y me pasaron con 2OO mil apartamentos pasandose la pelota uno al otro estamos a sabado y sigo sin respuesta ninguna de ellos ... He tenido que tirar todos los alimentos... No se han dignado ni a lllamar ni a mandar a ningun tecnicoo.... No volveree a comprar jamaaas ! De echo os llegara la correspondiente demanda
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ana Leon, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jesus Marin Lara
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Incidencia de un electrodoméstico de primera necesidad (placa de inducción) puesta el 19/08 y sin noticias el 03/09 y hemos tenido que llamar a un técnico nosotros y solventar la incidencia nosotros. Increíble la falta de compromiso y de operatividad ante un producto de primera necesidad. Muchas ventajas y facilidades para la compra pero para solventar incidencias los peores... Muchas gracias por nada, Un saludo
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jesus Marin Lara, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
elsa mantecón
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
En decadencia. Muchos productos de su web ni lo vende MediaMarkt ni garantía, ni nada…vendedores externos en su web. En tienda ha disminuido el personal considerablemente
Respuesta de MediaMarkt
Hola elsa mantecón, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
carmen silva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Cristian Arenas Méndez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de MediaMarkt
Hola Cristian Arenas Méndez, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Yago Cruz Rioboo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Yago Cruz Rioboo! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Veronica Almendral
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable
Respuesta de MediaMarkt
Hola Veronica Almendral, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ines Gonzalez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos presupuesto para cambiar la batería de un iPhone 13, y nos dijeron que la cambian en la misma tarde, nos hicieron hacer más de 90 km de camino, y cuando llegamos, el técnico de brazos cruzamos, y siendo un mal educado nos dijo que teníamos que pedir cita previa y la lista iba para casi un mes de espera...ni disculpas nos pidieron por la mala praxis, el técnico no quiso cambiarnos la batería por falta de ganas....y nos hizo hacer un viaje tan largo para nada.....culpando al call center, cuando la culpa era suya porque no quiso hacer el trabajo por que no le dió la gana. Presentamos una hoja de reclamación... pero nadie nos pidió disculpas por las molestias ocasionadas, el gasto provocado y la pérdida de tiempo....Nada recomendable esta empresa
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ines Gonzalez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ludovic Follereau
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
En 2025 esperar 1 hora un vendedor para comprar una televisión un jueves por la tarde en la tienda vacía
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ludovic Follereau, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
ANTONIO SANCHEZ GOMEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola ANTONIO SANCHEZ GOMEZ, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Rosa
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja y yo compramos el Jueves pasado día 21/8/2025 en Mediamarkt, tienda de S. Juan de Aznalfarache (Sevilla), un aire acondicionado marca LG modelo PLUS ECO12.SET. El precio fue de 429€. Lunes 25 de agosto, advertimos que se anuncia en vuestra web el día sin IVA en Mediamarkt. Cual es nuestra sorpresa cuando una empleada en la tienda nos informa de que no nos compensa hacer la devolución para usar el "descuento" porque la operación saldría más cara de lo que pagamos hace tres días (!) El precio del aparato ha subido 100€. De esta forma, el aire acondicionado con "el 21% de descuento" resulta más caro que el precio del producto la semana pasada. Como consumidores, nos sentimos completamente defraudados por la empresa, haciendo uso de publicidad engañosa para atraer clientes y tratándolos de forma completamente irrespetuosa y desleal. Mediamarkt nos ha hecho perder nuestro tiempo. Jamás volveremos a comprar en vuestra empresa. Parece ser que el famoso eslogan "yo no soy tonto" únicamente va referido al proceder de la empresa, porque está claro que Mediamarkt trata a sus consumidores precisamente considerándolos como tal.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rosa, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Nacho Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola. El trato recibido con el vendedor de patinete eléctrico en mediamarkt de san Juan ha sido impresionante. Gracias
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nacho Sánchez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
P
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio postventa es nulo. No recomiendo este sitio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola P, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Javier Ruano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el Centro de San Juan de Aznalfarache
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javier Ruano, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Manuel S M
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Paula Garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este centro hasta ahora fue buena, pero solo basta una reparación en garantía para encontrarse con un problema que acaba pagando el cliente. Me refiero a qué desde mayo de 2025 llevo con una reparación en garantía, que según servicio tecnico se solucionaba en un plazo máximo de 15 dias, y que ni mediamarkt se hace cargo ni el proveedor tampoco. Siendo la solución más rápida por parte de la persona responsable del servicio ese día (18 de agosto por la mañana) la de poner una hoja de reclamaciones antes que atender a mi petición de hablar con un responsable y llegar a un entendimiento, sin ni siquiera levantarse de su asiento, cediendo esa responsabilidad a una persona que no tenía competencia para dar la solución en ese momento y que se dividía en 3 para poder atender a todo el mundo ya que estaba sola. Así que nada más tenga una resolución de la misma no volveré.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Paula Garcia, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
D Suarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy al mediamark de Cavaleri, es mucho más cómodo y muy tranquilo para mirar todo con tranquilidad. Muy amable todos los dependientes y siempre pendiente si estás solo si necesitas ayuda
Respuesta de MediaMarkt
Hola D Suarez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
ESTEFANIA MONTERO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Leo González Zurita
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Gutierrez Gutierrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio Muy profesionales los chicos de la zona de los televisores este sábado pasado nos supieron explicar muy bien 👍
Respuesta de MediaMarkt
Hola Manuel Gutierrez Gutierrez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Paco Loza
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Compré y me atendieron muy bien
Respuesta de MediaMarkt
Hola Paco Loza, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Jose Antonio Torres Garcia
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Antonio Torres Garcia, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
MAEP BM
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió, Patricia, súper bien. Al ir a pagar, nadie atendiendo en las cajas; llegué hasta el mostrador de atención al cliente sin encontrar a quien pagarle
Respuesta de MediaMarkt
Hola MAEP BM, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
LUCIEN jp
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
jugopa4
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
José Oswaldo Rodríguez Rivera
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Poco personal para atender al cliente
Respuesta de MediaMarkt
Hola José Oswaldo Rodríguez Rivera, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
ISABEL GONZALEZ
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto el trato recibido eran las 16.30 horas y no habia nadie para atender solo una persona y despues de media hora salieron dos y referian que no estaba loque buscaba ,trato nefasto por parte de los trabajadores no volvere mas .
Respuesta de MediaMarkt
Hola ISABEL GONZALEZ, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Veronica Martin Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Veronica Martin Garcia, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Manuel car
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trabajadores amables y saben encontrar soluciones a los problemas con los que vas, aunque a veces me da la impresión que los productos que tienen son para cubrir muchos campos pero sin especificar alguno en concreto. Ejemplo... Tienen pocas variedades de productos en stock, con lo que si quieres uno en concreto hay que pedirlo online.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar mi patinete smartgyro, y creo que fue lo mejor que pude hacer,ya ha pasado mas de un año y el pstienete no me ha dado problemas ni nada, estas cosas depende mucho dd como las cuides, al final como todo, y bueno mencion especial al trato por parte del personal que fueron oscar javi y creo que el otro chaval(porque fueron 3)se llamaba pedro o jose una de dos,y fueron muy amables profesionales y cercanos y y en este caso tambien pacientes jaja porque fue nose cuantas veces a preguntarles cosas que me hacian dudar si comprarlo o no y siempre coincidian que me atendian ellos y igual de bien cada una de las veces,unos fenomenos la verdad, con personas asi da gusto tratar.Un saludo
Respuesta de MediaMarkt
Hola Manuel Perez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
victor mazo
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
El producto que fui a comprar muy bien pero solo una persona en caja y mucho tiempo esperando para pagar.
Respuesta de MediaMarkt
Hola victor mazo, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Esther Roca Yébenes
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Xerkawi Melwane
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ido comprar un móvil y no la comprado por falta de profesionalidad porque te atienden malamente y no le gustaría ayudar a los clientes
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Gonzalo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Gonzalo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jose Valmisa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ineptos, dicen que intentan entregar el pedido en casa pero no vienen. Mentirosos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Valmisa, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Macarena g
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No doy 0 estrellas porque no me deja. Servicio nefasto, desde tienda me dijeron que la reparación de mi producto con 1 mes de compra era de 2 semanas. Ahora desde atencion al cliente me informan que es de 30 días de cualquier producto. No vuelvo a comprar en un mediamarkt ni aunque me paguen.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Macarena g, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Angela Galadi Cid
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
me han cancelado un pedido online dos veces, tampoco había stock en la tienda … ¿su intención es vender?
Respuesta de MediaMarkt
Hola Angela Galadi Cid, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
F F.A
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Pablo C. Nos ha vendido una Roomba y se notaba que el chaval sabe lo que te está vendiendo .muy amable también y nos aconsejó sobre todas las variedades
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario F F.A! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Julián Navas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi nuevo móvil y la experiencia en tienda ha sido excelente. Quiero destacar especialmente el trato del compañero Juan Carlos, que fue muy amable, profesional y me ayudó en todo momento a resolver dudas. Da gusto encontrar a alguien que se toma el tiempo de explicarte bien las cosas sin prisas. Muy contento con la compra y con la atención recibida.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Julián Navas, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jorge Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Don Manuel Ruiz de lopera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Sergio Polo
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Nunca he tenido problemas con compras por internet aqui, nunca me había llegado un envio en estás condiciones. Es un milagro que al menos funcione y no le falte ninguna pieza porque aparte de estar la caja reventada y abollada, las piezas estaban algunas fuera de sus bolsas protectoras y con roces... Un desastre!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sergio Polo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Fabi
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un completo desastre, vayas a la hora que vayas, nunca encuentras un empleado, te pegas 15 minutos mínimo, dando vueltas por toda la tienda, como los tontos, buscando un trabajador
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fabi, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Juan G.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan G., para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
GUILLERMO FERNANDEZ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo 1 por que no existe menos, altas temperaturas en la tienda con 43° en la calle, casi ningún empleado en la tienda 2 horas para que te atiendan, un empleado que durante más de una hora y media tenía que atender todos los departamentos y te dicen que las financiaciónes son de una manera y luego son de otra, caos total en esa tienda con lo que era antes....
Respuesta de MediaMarkt
Hola GUILLERMO FERNANDEZ, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Enrique Filella Sierpes
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Sofia Isabel Del Rio Lasarte
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre 2 aires acondicionados portátiles y ni un carro para poder bajarlos al coche. Te Dan un ticket de compra de los que se pueden borrar y te dicen que los aires no tiene devolución que si vienen malos pues al servicio técnico y mientras a morir de calor.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Alvaro Rios Ruiz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio por parte del servicio técnico de Mediamarkt San Juan de Aznalfarache. He acudido hoy a Mediamarkt San Juan para que valoren mi móvil y sacar un móvil nuevo. Resulta que valoran el móvil en un precio tras verlo y comprobarlo y les digo que me parece bien pero que voy a ir a otro sitio para comparar precios. Convenciéndome más la opción de mediamarkt vuelvo al comercio y me dispongo a comprar el dispositivo que quería. Cuando ya tengo el dispositivo en caja para pagar con la financiación hecha (restándole el precio que el chico del departamento del servicio técnico me había dicho), el cargador, la pantalla protectora, la tarjeta de mediamarkt dada de alta y tras haber estado cerca de media hora con la operación (proporcionando datos, etc) debo acudir otra vez al servicio de valoración de mi móvil para que procedan a hacer el ticket regalo y que me descuenten el precio de la valoración de mi antiguo dispositivo al dispositivo nuevo a comprar, y para mi gran sorpresa y desagrado el técnico en esta ocasión me dice un precio totalmente diferente y mucho inferior al que me había dicho anteriormente sin ningún motivo, alegando que él en ningún momento vió el teléfono para poder valorarlo, cosa la cual es impensable, ya que entonces yo me he inventado el precio que le he dicho a la dependienta de Apple o le ha faltado profesionalidad para decirme un precio "orientativo" sin si quiera abrir el móvil de la caja. De todas formas alrededor mía había 3 personas más y las 3 estamos de acuerdo en que yo desde el primer momento le di el móvil fuera de la caja y el chequea el teléfono. Dada mi seguridad de los hechos le propongo mirar las grabaciones de las cámaras de seguridad que para este tipo de casos están, y comprobar ahí quié está mintiendo, si el técnico que dice no haber chequeado el móvil desde un primer momento o yo que me he inventado el precio sin que el vea el móvil. He cancelado toda la operación y he puesto una hoja de reclamaciones aparte de irme muy disgustado y hacerme pensar en no volver a comprar en mediamarkt y no recomendarlo jamás tras la malísima experiencia. Me han dejado sin mi dispositivo, me han hecho perder la mañana y me han dejado por mentiroso.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alvaro Rios Ruiz, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
María José Pérez Gayango
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia con Media Mark San Juan de Aznalfarache ha sido nefasta. Además de empleados con poca empatía con el cliente, yo diría desmotivados y sin intención de ayudar, el centro vacio de clientes y empleados, y los pocos que hay no son resolutivos ni tienen intención de serlo. Mi problema ha sido cuando pasados 2 meses de comprar 2 televisores, me encuentro que uno de ellos no funciona bien, y a pesar de haber contratado un seguro adicional, allí mismo, para cada uno de ellos, me encuentro que ni el establecimiento ni el seguro me dan una solución. Según dicen tengo que acudir a Samsung porque MediaMark, y el seguro que contraté a través de ellos se inhiben. Sólo puedo decir que jamás volveré a comprar nada en ningún MediaMark, y contaré mi experiencia a todas las personas que pueda para evitar que les ocurra lo que a mi
Respuesta de MediaMarkt
Hola María José Pérez Gayango, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Gabriel Baltar Manso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia de compra. Juan Carlos me asesoró muy bien.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Gabriel Baltar Manso, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
--
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La humildad no la conocen, el cliente les dá igual. De todo eso que presumen es realmente de lo carecen.
Respuesta de MediaMarkt
Hola --, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Domingo Moreno
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jesus Gordillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estar en la tienda, en el servicio de reparaciones y me ha atendido Israel y no he podido salir más contento. Llegué con un problema en mi iPhone de que no cargaba nada y el propio servicio técnico de Apple me decía que tenía que cambiar el conector y que el precio era de 400€. Sin embargo, cuando le he comentado mi problema a Israel, me lo ha arreglado por 10€. Solo le hacía falta una limpieza al conector y como nuevo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jesus Gordillo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Hassan
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Compré un móvil el 17 de mayo y ahora no me lo quieren devolver. Está nuevo, con su caja original, accesorios y reseteado de fábrica, pero aún así me dicen que no. Y eso que en su propia web prometen 60 días para cambiar de opinión. ¡MENTIRA! He ido a la tienda educadamente, y lo único que he recibido es falta de respeto y cero ganas de ayudar. MediaMarkt estafa a sus clientes. No cumplen sus políticas, ni dan soluciones. Última vez que compro aquí.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Hassan, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
KAD-MOO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Juan Carlos por atenderme tan bien y por haberme aconsejado para elegir un Motorola
Respuesta de MediaMarkt
Hola KAD-MOO, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Juan carlos Palos ruiz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un par de móviles y un patinete la verdad q fatal después con las devoluciones fatal también la atención al cliente fatal no volveré a comprar hay
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan carlos Palos ruiz, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Omayra Irizarry
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Maria Jose Gonzalez Norte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
LD LD
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pocos productos, filas enteras de lo mismo, lavadoras y patinetes
Respuesta de MediaMarkt
Hola LD LD, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
María Pajuelo Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a cambiar el protector de la pantalla del móvil y el chico q nos atendió fue rápido y súper eficaz. Muy buena experiencia. Además no hay q entrar en la tienda si sólo vas a eso. Genial.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario María Pajuelo Martínez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
canal dalia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Fran Guerra
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Fran Guerra, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Miguel Castillo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente. Carecen de personal suficiente para atender con un mínimo de calidad.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Miguel Castillo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
rabbitt lee
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Angel Moya
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como veo en el resto de reseñas, muy mala experiencia con el personal.En mi caso fui a comprar un iPhone y me atendió una chica de pelo rubio largo y no muy alta, y no pudo ser más desagradable, todo a raíz de decirle q no quería hacerle un seguro al terminal, q ella insistentemente me recomendaba.Por favor para estar de cara al público un mínimo de simpatía y educación
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Angel Moya, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
jose garcia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Método Infitnity
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Con respecto al comentario que publiqué el otro día, siguen sin darme la solución. Publique una reseña en su página web y me envían un correo diciendo que no lo van a publicar ( ¿hablamos de censura?). Encima me mandan a mí a hablar con ANOVA que es la empresa que se dedica a su servicio técnico, con la excusa de que mediamark no puede hacer nada cuando el patinete lo compré ayer. Se excusan que el manguito de plástico del manillar está desgastado y tienen que cambiarlo, y la rueda delantera consideran que está desgastada y lo tienen que cambiarlo. Por eso dicen que mi patinete no entra en garantía y tengo que pagar 120€ para que me arreglen el patinete. Todavía sigo esperando que me digan que le pasa al patinete ( porque no se enciende). Esto que dicen ellos es un desgaste por uso y por ley eso no implica que no pueda entrar en garantía el arreglo del patinete. Nefasto todo el servicio de mediamark. Aquí dejo el comentario anterior a lo que me refiero. El patinete lo compre en mediamarkt, tiene un año aproximadamente y mientras lo estaba utilizando se apagó y dejó de funcionar. No cargaba, no se encendia... decidí llevarlo al servicio técnico y a pesar de estar dentro de garantía me dicen que soy YO la que tengo que pagar el arreglo porque ellos han decidido que lo que le sucede (ya sea por fallo de placa base o bateria, porque ni me lo han dicho) es para que yo me haga cargo de ello. El patinete está en buen estado, algun arañazo como es normal del uso durante un año y por eso deciden que no entra en garantia, cuando el fallo que tiene el patinete no es debido a lo que ellos comentan. No volveria a comprar aquí nada mas que por la poca vergüenza que tienen en su servicio técnico de no querer hacerse cargo del arreglo que esta dentro de garantia.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Método Infitnity, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jaime Barrachina Camino
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron que el patín me llegaba el martes y no lo tengo todavía es de vergüenza
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jaime Barrachina Camino, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jesus Elices
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
David Gómez
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Un mediamarkt como cualquier otro, nos atendieron bien y cortésmente
Respuesta de MediaMarkt
Hola David Gómez, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Rafael Valero
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Luis Mezquita
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace tres días, el pasado 3-05-25, me compré un frigorífico y me dijeron que el frigorífico me lo traían hoy día 7-05-25. Al mediodía, me llaman desde la empresa de transportes diciendo que no es posible ya que es fiesta en Sevilla. Al habla con atención al cliente de mediamarkt de San Juan de Aznalfarache, me dicen que lo sienten y que mañana, antes de las 10 horas, lo tendré en casa. Cual es mi sorpresa cuando esta tarde me vuelve a llamar otro transportista y me comunica que mañana por la tarde, entre las 13 y las 17, se supone que me lo entregarán. Menuda falta de sinceridad, coordinación y falta de atención al cliente.Si lo devuelves, el dinero no lo tienes en tu cuenta, en cómo mínimo 14 días. Me parecen unos impresentables. No entiendo cómo una empresa con tanto nombre puede tener un servicio tan deficiente.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Luis Mezquita, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
JOSE PAREJA
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Mariola Mm
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia 100% muy buena,tanto el vendedor q me atendió como la chica de atención al cliente q me atendió despues para hacerme la devolución de un articulo que iba a regalar y despues no lo qerian ,asi q fui a devolverlo.fueron super amables y agradables.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Mariola Mm! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Francisco Javier Costas de la Fuente
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Francisco Javier Costas de la Fuente, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Shanawar Warraich
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Shanawar Warraich, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Pablo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los productos y precios son como todos los Mediamarkt, pero cuidado con comprar online. He comprado una afeitadora eléctrica en promoción, y han decidido no enviármela porque al día siguiente el precio subió 13 euros. Por escrito no te lo dicen, y se limitan a hablarte de incidencia, y eso que la tienda está a 10 kilómetros de mi casa. Ayer me decidí pasarme por la tienda, y el producto estaba en stock. No pude reclamar porque tras media hora no había nadie disponible. En fin, por 13 euros marear la perdiz es lamentable. Por cierto, el servicio de atención telefónica es inservible, no te cojen, y el chat de la web es desesperante, preguntas absurdas y respuestas automáticas que nada tienen que ver con lo que quieres aclarar. No soy de dar consejos, pero recomiendo eludir en compras online este el Mediamarkt de San Juan de Aznalfartache. En nmi caso, al hacer el pedido web por no poder recoger el producto en Sevilla, fui dirigido a esta tienda sin alternativa. Saludos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Abel JE
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Es un mediamarkt más pero la atención y el personal dejaron mucho que desear, más bien no fue agradable
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Ysapy Ferreira
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima la atención por parte de la dependienta en la zona de videojuegos. Llegue queriendo saber más del producto para informarme más de lo que voy a comprar y solo me dice que “es lo que hay” y ni se acerca a ver conmigo lo que quería ver. No he comprado por ese motivo. Te quita las ganas de comprar allí.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Mariluz Pelayo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, productos mal etiquetados con precios que no corresponden. Tras elegir un producto en una sección sin nadie que me atendiese, llego a la caja y me indican que el precio es el doble del que pone en la etiqueta, le indico que en la balda hay varios productos exactamente iguales con otro precio diferente; y me indican que lo hable con el compañero de la sección, cuando la sección está desierta sin ningún empleado
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mariluz Pelayo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Fran Rufino
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Partes de Incidencias Imdc
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, corroboro lo que veo en las resen̈as de la mayoria, de las 4 veces que he ido solamente me han atendido correctamente la ultima vez. Veo muchos productos y buenos precios , pero me hace gracia que los empleados me digan siempre que busque al compan̈ero. Man̈ana probare suerte de nuevo. Ya os contare si vuelvo o me olvido para siempre de esta empresa. Un saludo
Respuesta de MediaMarkt
Hola Partes de Incidencias Imdc, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
anik hasan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola anik hasan, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Mingo Pérez Torres
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tardan una eternidad en atenderte
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mingo Pérez Torres, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Joxan
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Media hora en una llamada con mensajes automáticos para poder hablar con un humano para que te digan que no dan información sobre reparaciones... Muy bien mediamarkt
Respuesta de MediaMarkt
Hola Joxan, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Daniel Perez Parejo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya no es tan económico, al final..vas porque tienen mucho..pero al mismo precio que en la calle...
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Daniel Perez Parejo! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
María Dolores García
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta.En la zona de electrodomésticos y tras atender a cada cliente los vendedores desaparecían en el almacén y volvian pasados más de 20 minutos,aunque eramos 7 clientes esperando turno,le pregunto a una vendedora y me contesta con malos modos "que están todos trabajando".Hoy me traen la lavadora y tras pagar la tarifa premium para que me la instalen y se lleven la usada,los instaladores me dicen que hay un grifo averiado y que no me la instalan ,que llame a un fontanero para que lo arregle y que llame despues a Media markt San Juan y lo comunique,el telefono es un 900 y no lo cogen.
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Dolores García, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Alejandra Tania Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alejandra Gomez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
juan angel sanchez viñas
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No hay apenas stock de casi nada
Respuesta de MediaMarkt
Hola juan angel sanchez viñas, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
pascal poulin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Superbe magasin, choix immense. Personnel très agréable et sympathique.
Respuesta de MediaMarkt
Hola pascal poulin, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Mauricio Calvo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
juan jose Sarciat
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
antonio romero montilla
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola antonio romero montilla, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Maribel Mondelo
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Ismael O
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron Maria Jose Luque y Jose Romero para la compra de una lavadora y un lavavajillas. La verdad que nos explicaron todo y nos ayudaron de forma eficaz y con simpatía, sin duda trabajadores que hay que cuidar, ya que tienen un trato excelente con el cliente.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Ismael O! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Rodolfo Daniel Nuñez Gramajo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, muy confortable y los dependientes super amables y atentos
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Rodolfo Daniel Nuñez Gramajo! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jesus
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Ni de lejos lo que era antes. Se han ido echando tierra encima y no han escuchado los consejos y las reclamaciones de clientes. Centros vacios a la hora que vayas y solo ves clientes por visperas de navidad y reyes.Dos ultimas compras con problemas y sin dar solución. La ultima ya esta en Organismos de consumo por haberme engañado.Me vendieron TV y el vendedor me "metió" un seguro de ampliación Domestic & General hasta los cinco años. Y digo me metió porque me hablo que a los LG Oled con el tiempo le aparece el defecto de quemado de pantalla donde los logos de las cadenas y que por 90€ me cubria el cambio de TV porque no tenia arreglo. Despues de un mes dando vueltas, el seguro dice que no se have cargo y Media Markt ha aparecido hoy con una cartita certificada (fuera de su plazo y de ahi la demanda) sintiendo mucho mi malestar pero que demandara a la aseguradora.El problema es que hace unos dias fui a contar mi problema a Servicio Atención al cliente y estos me derivaron al Departamento >Imagen y Sonido.<<Ponga la reclamacion porque hace tiempo dejamos a D&G por muchos problemas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jesus, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Esteban Brener
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
me atendieron muy bien, pero no tenían en stock la batería de mi iphone dos números abajo del último lanzamiento
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Joaquín Cuervo barbeito
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
LLAMO POR TELÉFONO Y ME DICEN QUE ESTÁ ABIERTO Y EN LA PÁGINA WEB QUE ESTÁN ABIERTO ME ACERCO Y ESTÁ CERRADO, EN VEZ DE HABLAR TANTO Y ESO LO ACTULICEN LAS APP Y LA PÁGINA WEB
Respuesta de MediaMarkt
Hola Joaquín Cuervo barbeito, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Eduardo loza corriente
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Guillermo Alvarez de Toledo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
A parte de la falta de personal que hay en todas las tiendas, hemos comprado un ordenador portal Lenovo y a las tres semanas se ha bloqueado, teniendo que llevarlo a la tienda que lo resetearon y mi hijo perdió todos sus trabajos realizados, programa, correos…. Una auténtica vergüenza No comprar nunca en Media Markt
Respuesta de MediaMarkt
Hola Guillermo Alvarez de Toledo, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Jose Javier Pecellin Belmez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Javier Pecellin Belmez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ignacio Garijo Campos
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compras un microondas. Deja de funcionar al mes. Vas con el ticket y te dicen que lo lleves. Lo llevas y te dicen que al ser de los que tienen marco tienen que ir a tu casa y te hacen llevartelo otra vez (a pesar de ser ellos con el ticket en la mano los que te dijeron que lo trajeras). Dicen que se pondrán en contacto contigo en las próximas 72 horas. No vienen. No llaman. Llamas y no lo cogen. Dos semanas con el microondas NUEVO y roto y aquí nadie aparece ni se hace cargo. CUALQUIER plataforma hace las cosas mejor. No pienso volver a comprar nada aquí. No es la primera vez que me pasa algo de esto.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ignacio Garijo Campos, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Maria duran Fernandez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Salva Quevedo
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Necesitaría más personal en la plantilla de atención al público
Respuesta de MediaMarkt
Hola Salva Quevedo, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
David H
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muchas ofertas y una gran cantidad de electrónica y electrodomésticos de nueva generación pero sin existencia en sus almacenes o bien en caso de tenerlo, como un televisor Qled Samsung de 55" me ofrecieron que fuera a Huelva donde había uno; pero tampoco pueden confirmarme que esa existencia reflejada en ordenador sea verídica y mucho menos que Mediamarkt Sevilla pueda solicitarlo a Huelva. Un completo desastre. (lo mismo pasó con un móvil iPhone)
Respuesta de MediaMarkt
Hola David H, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Francisco José Luque Fernández
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me encanta MediaMarkt desde siempre y sus productos, teneis buena venta, pero no se si será en este en concreto o en todos, la forma de atender es demasiado lenta a mi parecer. Zona electrodomésticos, estaban atendiendo al 46 y yo tenía el 51, dos o tres personas por delante mía y solo 2 dependientes. Yo simplemente quería preguntar si un artículo que me iba a llevar era el último el de exposición, bueno pues 1 hora de reloj o más estuve desde que pillé número hasta que fui a caja a pagar. Desesperante, no puedes echar 35 minutos en vender un frigorífico, entendiendo que hay que hacer factura y todo el embrollo, pero es demasiada espera para los demás clientes. Por lo demás, todo correcto, pero esa zona teneis que mejorarla, ya sea con más agilidad o con otros compañeros que apoyen para que vaya todo más rápido cuando hay más afluencia de clientes.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Francisco José Luque Fernández, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Antonio Cantos Carrero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No es normal que en una relación empresa de este nivel no haya empleados suficientes para atender a los clientes “Yo no soy tonto” tampoco, y espero de una empresa así que te atiendan rápido cuando vas a atención al cliente, o vienes a recoger un pedido online.. para preguntar por un microondas tienes que esperar 30 min.. porque no hay nadie Y para pagar también hay que hacer cola.. Si puedo, iré a otro establecimiento
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio Cantos Carrero, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Manuel hidalgo dominguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lleve un robot de limpieza y no me entregaban el mío en el tiempo máximo de 30 días. Puse hoja de reclamación y me contestaron a los pocos días que fuera y cogiera el que quisiera sobre el valor del mío. Personal muy atento pero si tienes un problema es muy difícil que te solucionen
Respuesta de MediaMarkt
Hola Manuel hidalgo dominguez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Mark Mason-Elliott
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para el técnico de Apple
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Mark Mason-Elliott! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Javier Martín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una auténtica vergüenza, solo tienen a dos personas atendiendo en toda la tienda. No tienen la mitad de los productos. No vengan ahorren su tiempo y vayan a otro sitio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Agustín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del trabajador que estaba en la zona de los portátiles fue excelente… si no recuerdo mal creo que se llamaba JAVI…
Respuesta de MediaMarkt
Hola Agustín, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Maria RodrigueZ Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Paola Sánchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
conchi castejon lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola me llamo Conchi y estoy indignada por él servicio de está empresa es muy mala trabajando en el servicio de reparar electrodomésticos porqué en noviembre del 2024 pues llevo mí hijo un patín para qué lo arreglase porqué estába todavía en garantía y fue a recogerlo en enero y no lo habían hecho nada y después no sé qué coño le han hecho qué la batería sé descarga rápido cuando iba bien en casa y ha venido peor qué cuando lo llevamos estamos todos indignados 😡
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Antonio ignacio Espinar hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio ignacio Espinar hidalgo, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Alvaro Ort
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desganas, pasividad y contesta como niñata la dependienta, dice que ella no entiende, y le digo que me diga cuánto es todo y me dice que vale cada producto pero no hace la suma, la tengo que hacer yo, después me dice que vale lo mismo el pack que por separado cosa que no es así, vale más el pack que por separado…. Después las contestaciones y la forma de hablar digno de charla en un parque con sus amigas…. No compré, dejé las cosas y me fui… compraré por la web sin tener que aguantar malas palabras y malas caras de personas que no tienen empatía ni ganas de trabajar. Estaba hoy día 12 de Enero en la caja cobrando … Estoy seguro que no soy el primero que se va por culpa de esta persona… hasta nunca !!!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
antonio hernandez gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Oscar Garcia moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jaguar O
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sitio normal ,poco personal y todo muy perdido ,no es un sitio que te invite ha entrar
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jaguar O, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Juanbu Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una televisión hace más de un mes exactamente el 30 de noviembre del 2024 y a fecha de hoy 9 de enero del 2025 siguen sin entregarme la televisión cuando está totalmente pagada y el seguro que le saque a la televisión corriendo,establecimiento nada aconsejable bajo mi punto de vista ,el primer día un trato especial pero a medida que ha ido pasando el tiempo nada de agradables yo no lo recomiendo para nada las compras en medíamarkt es preferible ir a otro lugar aunque cueste poco más pero más formalidad
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Ivania gutierrez baquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Maribel Nevado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
ELEGANZA STORE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mediamarkt engaña bobos !! Sacan oferta en AirPods 4 generación, voy a tienda no quedan más me comentan que lo compre de la web cuando entró la web no existe ese art a precio de oferta cuando llamo por teléfono me comentan que ellos nunca tuvieron la oferta… HOLA?
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
J. Abril
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Alvaro Erena granados
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable,no hay empleados nadie te atiende, y para un empleado que hay es un mal educado. Siempre hay problemas con las tarjetas de financiación. En fin una auténtica vergüenza no reconociendo a nadie que venga aquí a compra.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Carlos Abril
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Siempre hay alarmas y pitidos estresantes que nunca se apagan. No sé si la intención es que la gente permanezca en la tienda el menor tiempo posible.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Carlos Abril, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Juan José Tomás González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan José Tomás González, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Daniel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un juego online a esta tienda y me llegó el sobre abierto y sin juego porque estaba muy mal cerrado, sin cinta ni nada que lo asegurase. Contacté con ellos porque claramente era un fallo suyo, dijeron que estudiarían el caso "para pedirle reclamaciones a Tipsa" (los repartidores) y, tras explicarles que el problema era el sobre mal cerrado, no los repartidores porque no había signos de haber sido manipulado, no volvieron a contestarme. Como la compra fue por eBay, les tuve que abrir una disputa, la cual no se dignaron nuevamente a contestarme en los 7 días de plazo. Nada, solo silencio por si parte. Finalmente eBay me dió la razón, pero ya han dejado qué tipo de empresa son. Esa es la seriedad que ofrece Mediamakt. Luego se sorprenden cuando la gente solo pone malos comentarios en sus publicaciones de redes sociales.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jesu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable no compren en MediaMarkt,compre un patinete marca YADEA por el cumpleaños de mi hijo y me siento estafado,desde el primer día dando problemas de todo tipo,la garantía se lava las manos no me dan solución,el servicio tecnico se lava las manos con fotos de arañazos en el patin por algun roce,de hace tres meses comprado dos de ellos reparandose y de mi bolsillo,NO COMPREN EN MediaMark,un patinete que costo cerca de 700 euros
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jesu, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Ana González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Recibo un teléfono comprado online usado y al que le faltan piezas y no me Dan ninguna solución.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Ana González, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Javier Mármol Álvarez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javier Mármol Álvarez, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Ibra N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Mona Benea “La Gherta”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me parece muy bien, hay sitios para descansar y guardé para los más pequeños
Respuesta de MediaMarkt
Hola Mona “La Gherta” Benea, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Miguel Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realice compra online recogida en tienda, posteriormente realice la devolución, las dos acciones muy rápidas y muy amables, 100% recomendable, realice la compra en el lagoh y la devolución en San Juan de Aznalfarache, excelente servicio en los dos lugares el personal super bueno
Respuesta de MediaMarkt
Hola Miguel Jaramillo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Angel Manuel Pecero Escudero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Antonio Figueroa Navarrete
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Antonio Figueroa Navarrete, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Fernando Luque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Tras unos 7 minutos buscando unos auriculares y no encontrarlos en el punto de venta , me dirijo a la caja viendo que hay 4 trabajadores y pregunto quien me podría atender. Me dicen que el compañero está comiendo y que ellos no me pueden atender, pero que avisan a alguien. 23 minutos después me acerco para darles las gracias y que avisen si quieren a la persona que estaba esperando, que me voy. Supongo que alguien cubre a quien se ausenta. Bueno 2 auriculares que quería pues peor para ustedes 512€ que dejaron de vender. A otro sitio me voy.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Antonio Reinoso
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio Reinoso, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Alfonso Ferrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de buscar durante 35 minutos de reloj a algún dependiente que me pudiera antender no encontre a ninguno. Me fui sin que me atenderían La actitud de trabajar es nefasta e informal
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alfonso Ferrera, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Angel P. E.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Antonia Dominguez Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Siempre una tentación aunque el personal siempre está muy liado
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonia Dominguez Martinez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
manuel ramaferra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mu bueno
Respuesta de MediaMarkt
Hola manuel ramaferra, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Alexandre Ricart
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre y verguenza la manera de funcionar, compro en ebay, me dejan sin paquete 10dias, sin devolución del dinero, sin respuesta a los correos … suerte de protección del comprador ebay, me abonan forzadamente y… lo vuelven a poner a la venta. Claro que lo habia comprado sin iva y ahora podeis ponerlo más caro…! Chapeau con vuestro manual de de como no poder hacerlo peor.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
MarianoSM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy atentos
Respuesta de MediaMarkt
Hola MarianoSM, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Javi Er
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
guille benito
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola guille benito, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Francis Blade
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Francis Blade, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
José Fernando Espigares Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio que siempre te da lo que buscas. Buena experiencia con la garantía de unos cascos recientemente. Me gusta!
Respuesta de MediaMarkt
Hola José Fernando Espigares Sanchez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Paula Del Valle Viana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato en el servicio de reparaciones. No me han solucionado absolutamente nada. La última vez que compro en esta tienda, te gastas un dinero para que funcione en condiciones el producto y no es el caso.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Paula Del Valle Viana, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
salvador rivero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Voy a comprar una tv, después de casi 30 minutos esperando a señor que me atienda, me atiende entre cliente y cliente, me dice que me lleve la tv a la caja que ellos allí antes de pagar me hacen la comprobación (que media Mark exige como procedimiento suyo). La señora de la caja (morena pelo rizado y gafas) me dice que le firme un papel diciendo que está bien (sin abrirla). Le digo que su compañero me ha dicho que en caja me hacen la comprobación a lo que lla me contesta literalmente: yo no estoy aquí para perder el tiempo con estas cosas. Ole. Pues nada, iré a carrefur a por la tele
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Deid
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No tienen el stock actualizado, ni te molestes en intentar comprar algo de la aplicacion porque no va a aparecer y ni tampoco hay nadie para atenderte. Si quieres perder el tiempo este es tu lugar ideal
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Rafael Fernandez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato que hemos recibido por parte de Marta. Muy contentos! Gracias!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rafael Fernandez Rodriguez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Eduardo vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que destacar que la señorita natalia de postventa,mE atendió muy amablemente y lo mejor es qu me solucionó el problema y eso si siempre con una sonrisa , supongo volveré a verla al recoger mi mercancía que ella me encargó un saludo natalia y encantado por tu trato
Respuesta de MediaMarkt
Hola Eduardo vidal campos, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
salome perez pallares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención horrible, 40 minutos esperando con la tienda vacía para que algún empleado nos aconsejase un modelo de televisor y otro de ordenador, que íbamos dispuestos a comprar. Después de que los dos únicos empleados que había por el recinto nos mareasen enviándonos de un sitio para otro sin atendernos ninguno de ellos, hemos decidido ir al corte inglés que allí seguro nos atienden mejor y podemos comprar lo que buscamos.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jartokardo Duff
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel G. Torres Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Precio antes del día sin iva X precio día sin iva X. Descuento extra inexistente para fenix 7x. Yo no soy tonto.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
JOSEFA JIMÉNEZ GUISADO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compra el sábado 16 de noviembre, atención al cliente tanto telefónica como físicamente es nefasta. Nos llevamos 1 hora y media para que nos atendiera ,por falta de vendedores en la tienda. Y cuando nos tocó la vendedora aparte de atendernos a nosotros ,estuvo atendiendo a otra persona en el transcurso de la venta. Nos dijo que lo que habia comprado , nos llegaría el martes próximo,a lo que se le pregunto , se le hizo hincapié y nos mintió .Y claro cuando toco la hora de hablar de su reseña ,pues no vayáis a poner que había estado 1 hora y media aquí esperando. La falta de comunicación a la hora de saber dónde está tu pedido, llama por teléfono y te ponen con una persona de fuera que lo único que hace es darte larga.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Resistance
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafada, realizo una compra online, me anulan esa compra a pesar de q siguen ofreciendo el producto en la página web, y a mi me dicen q no tienen el producto. Y no me devuelven la totalidad de lo q pague x el producto. Tienen muy poca vergüenza. Pueden ahorrarse al contestar q contacte con el soporte de atención al cliente, en plan boot, cuando hago esta reseña, es xq estoy ya cansada de reclamar. Y si no son capaces de comprobar el stocaje antes de realizar cobro, como me fio del pago seguro on line?
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Anlly Cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Samuel Soto Vera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
sergio Fernandez Morante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
pesimo trato al clte, peor el servicio postventa. compre 1 patin electrico el 14/08, me lo dan de exposicion sin ningun descuento adicional, cuando llego as casa, veo que las ruedas estan un poco vacias, las inflo y al dia siguiente se vuelve a desinflar la trasera, las voy llenando hasta que llevo el patin a media mark san juan de azalfarache el 30/08 en el que me ,informan que lo tienen que mandar al servicio trecnico y acepto. mdespues de reclamarlo varias veces, me lo devuelven el 20/09 cual es mi sorpresa que no le han hecho absolutamente nada, me lo quedo inflo la rueda y el dia 26/09 (6 dias despues) se suelta el manillar por una soldadura defectuosa de fabrica, lo vuelvo a llevar solicitando la devolucion del dinero u otro patin y me dicen que no es posible, que lo tienen que mandar de nuevo al servicio tecnico, osea, otro mes si patin, pongo la correspondiente hoja de reclamacion y a dia de hoy 07/10 ni me contestan a la hoja de reclamacion y tras reclamarlo aun esta en las instalaciones de mediaq mark ( no lo han mandado no al servicio tecnico) no recomiendo comprar nada en ese establecimiento, ademas poco personal y mucho publico esperando que lo mal-atiendan A DIA DE HOY 17/10 NO ME HAN CONTESTADO A LA HOJA DE RECLAMACION QUE PUSE EL DIA 26/09 , Y MUCHO MENOS NI INFORMACION NI SOLUCION CON EL PATIN VERGONZOSO RESUMIENDO DESDE QUE COMPRE EL PATIN EL 14/08 HA ESTADO 21 DIAS EN MI PODER Y 43 DIAS EN EL SERVICIO TECNICO MAS LO QUE LE QUEDE INCREIBLE ¡¡¡¡¡¡¡¡¡ HOY 18/10, ME LLEGA UN MENSAJE EN EL CUAL ME DICEN QUE ME DAN PRESUPUESTO PARA LA REPARACION EL CUAL ES DE 200,91 € DE UN PATIN QUE LO HE TENIDO 21 DIAS Y 43 DIAS EN EL SERVICIO TECNICO HABLO CON ATENCION AL CLTE Y NO QUIEREN SABER NADA, O PAGO O QUE LO RETIRE SIN ARREGLAR TENGO 50 AÑOS, SOY COMERCIAL Y JAMAS HE VISTO UN CASO COMO ESTE, CON DESCARO, MALTRATO AL CLTE Y DEJADEZ POR PARTE DE MEDIA MARK ACONSEJO, NO COMPRAR NADA EN MEDIA MARK He arreglado el defecto que traía de fabrica en un taller particular y me han cobrado 20€ , ellos el presupuesto que me dieron fue de 200,91€ Mucho cuidado con media markt y sus servicios tecnicos
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Paco G.B.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vayas al centro que vayas, la sintomatología de los empleados es la misma. Puestos de trabajo vacíos, nadie te atiende pero todos dicen que es otro compañero. Es una pena!! Encuentra los artículos pero no la ayuda con lo cual la decisión es fácil. Irte a otro centro comercial. No solo ha Sido en este, también en los otros dos anteriormente visitados.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Paco G.B., sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Vikingo Rider
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Para mi ha perdido mucho. Ir a comprar un portátil es toda una odisea ya que intentar averiguar las características es misión difícil.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Vikingo Rider, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
J S s
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola J S s, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Jose Manuel Parrilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te puedes pegar media hora para que te atiendan y cuando por fin consigues lo que crees que es bueno (porque no te asesoran) te pegas otro rato esperando en caja porque hay una persona... Contraten personal por Dios, lo de yo no soy tonto irá por el gerente...
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Manuel Parrilla, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Supertonin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Venía con la idea muy clara de un reloj muy específico (Redmi watch 5 lite). Había oído que es algo grande, así que decidí ver cómo quedaba en la muñeca. Me encontré con la negativa de los dependientes a enseñármelo así que decido ir a otra tienda a comprar
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Manuel Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Manuel Gutiérrez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Ricardo wilson pina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Rakel Gil Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
NEFASTO EL POST VENTA Compre un congelador, me llegó arañado y bollado hace un mes, me comentaron que me lo cambiaban y aun estoy esperando, ayer me llegó un mail de mediamarkt, para poner una reseña y puse lo mismo y me dijeron que no podían ponerla, porque no interesa, solo quiero el producto por el que he pagado en condiciones ni más ni menos
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rakel Gil Serrano, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Maria Vizcaino alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
JARP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vine a comprar una vitrocerámica y me dijeron que ellos no tienen carrito para transportar las compras, que la tenía que llevar yo a peso, evidentemente no la compré aquí.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Petru Neacsu
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
I needed to buy a phone, and the employees kept pushing me to buy a VIVO brand, cause they are trained and pressured into doing that. I saw them push everyone into getting one, no matter what they were looking for. This is not getting you more clients. Try to help people instead of pushing your corporate deals on them, and clients will come back. Human help and contact is the only single advantage you have over online retailers. How simple minded are these managers. They are slowly running the business into the ground. I'll try to avoid MediaMarkt in the future.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Petru Neacsu, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Joaquin Bernardino Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hay personal, y, el poco que hay no te ayuda.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Joaquin Bernardino Jimenez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Sara Vega Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Marmadu
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tienen cosas que si merece la pena, tampoco es que las cosas estén tiradas de precio pero a veces tienen ofertas. No se si es solo en esta tienda pero tienes que jugar al escondite con los dependientes. Siempre tengo que estar persiguiendo a alguno cuando no encuentro lo que busco o necesito información de algo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Marmadu, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Benito Macías Jiménez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Benito Macías Jiménez, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
María Rodríguez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Rodríguez Ramos, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Alex G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Alex G, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Nori Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien, puedes encontrar ofertas curiosas.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nori Perez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Zoe asuero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes
Respuesta de MediaMarkt
Hola olga asuero sanz, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
oscar uzcategui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miles de equipos electrónicos y electrodomésticos buenas ofertas y precios
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario oscar uzcategui! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Rafa FR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Multitud de productos, lástima de mi escasa cuenta bancaria
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Rafa FR! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Eva Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un patinete para mi hijo el cual venía mal montado. Lo llevé a Media Mark y lo mandaron al servicio técnico el cual estando en garantía, me hacen un presupuesto para que yo me haga cargo del pago. Me niego por supuesto a pagar y me dicen que eso es lo que hay. He puesto hoja de reclamación. Cuidado con comprar aqui nada. Tanto Media Mark como el servicio técnico se lavan las manos. Una vergüenza.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Eva Perez, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Juan Risueño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Paula RT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de los empleados, especialmente en la compra de móvil. Muy profesionales y amables.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Paula RT! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Adrián Rebollo Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un móvil edge 50 neo, excelente trato por parte de los compañeros y muy contento con la compra. Excelente producto calidad/precio.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Adrián Rebollo Rodríguez, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Antonio Martín Pradas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Bibi Tejada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
JorgeSR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
ana caro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un móvil, y no se vincula con mi coche.No me dan ninguna solución.Ellos son intermediarios, me dicen. He ido desde julio, a qué revisen el móvil,no se hermana con ningún coche.Solo le ponen actualizaciones. Y sigue igual.Lo tengo claro, próximas compras Amazon,te lo solucionan todo.Aquí nunca más.
Respuesta de MediaMarkt
Hola ana caro, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
José Ramón Galera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas relación calidad precio y más siendo del club Carrefour. Este centro en concreto necesita una remodelación. Como Centro comercial está anticuado
Respuesta de MediaMarkt
Hola José Ramón Galera, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Juan Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En diferencia con Decathlon te ofrecen una gran variedad de SmartWatch y de muchísima mejor calidad aquí si merece la pena comprar
Respuesta de MediaMarkt
Hola Juan Carlos, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Jose Luis Asián
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un frigorífico el 13 de abril de 2024, y el 10 de septiembre se me avería y no enfría, tuve que tirar muchísima comida. Llamo a MediaMarkt, y me dicen por teléfono, no se llegan ni a mi domicilio, que me tienen que cambiar el compresor, MediaMarkt no me da solución alguna, tengo que llamar yo a candy que es la marca del frigorífico y “pelearme” con ellos para que me solucionen algo que no he comprado a ellos si no a MediaMarkt. Me parece lamentable el servicio postventa que tienen y no te ayudan a nada.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Luis Asián, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Nacho Tikal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Qué tienda tan mala, no hay absolutamente nadie a quien preguntar. Literalmente la tienda no tiene empleados.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Litakurwe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Inútiles. 40 minutos dentro de la tienda enviándome de un lado a otro, buscando a personal diciéndome que ellos no eran de área de sonido, pero cuando iba a buscar en el área de sonida no había nadie. Tienen un producto expuesto que se supone que está en oferta y al final resulta que está agotado. En fin. Me tiré casi una hora mirando todos los productos y buscando al personal y encima una señora súper borde me dice que vaya a mirar a su compañero que corresponde cuando NO HAY NADIE!!!! Me voy a la aplicación para registrarme y me dicen que me van a enviar un mail que nunca llegó. Ni a principal ni a general ni spam ni promoción ni nada. Obviamente puse mi correo electrónico correctamente para los que se pregunten. No entiendo cómo la atención puede ser tan mala. Desde siempre compro en Amazon, pero hoy quería darle una oportunidad a MediaMarkt, pero a parte de estar más caro, te hacen perder el tiempo. No me sorprende que no tengan ni 4 estrellas en Google Maps. A ponerse las pilas, chavales
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Cris Dv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
FMR
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado caro todo
Respuesta de MediaMarkt
Hola FMR, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Andres Descanes Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Reina Baez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa lento y poco resolutivo. Compré unos airpods que a las 2 semanas ya no funcionaban. He tenido que volver dos veces para intentar repararlos. Personal escaso/ausente y tiempo de espera interminable pese a no ha haber prácticamente clientes.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Álvaro jesus Rodríguez Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un patinete 🛴 y fui al siguiente día a descambiarlo por qué no tenía potencia ninguna y quería comprar uno superior, decían que ya no se podían descambiar y no tenía ni uso le tuve que poner una hoja de reclamación, no lo recomiendo este establecimiento para nada!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Rosa Medina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy completo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rosa Medina, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Juan M. U.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de devoluciones en tienda muy deficiente para pedidos hechos online aun habiendo sido recogidos en la misma tienda. Incluso informando lo contrario Mediamkt en web y app (v.foto) Ha sido en el teléfono de att al cliente donde después de mil explicaciones he conseguido que admitan la devolución de un producto ni tan siquiera desprecintado. Espero que tomen nota y cambien los procedimientos porque nos hace perder mucho tiempo a los clientes en innecesarias gestiones (emails, llamadas , desplazamientos etc ... ) Mi consejo particular es que amplíen formación al personal de tienda en este sentido. Lastima que a corto plazo MMRKT quede como showroom AmZ acabará con todo !! Gracias
Respuesta de MediaMarkt
Hola JUANMURBANO, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Claudio Saavedra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me encanta media markt. Vas, ves el producto y lo pides por internet a otro sitio mas barato. Gracias!!!!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Gamer tastic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
The Escape Zone Las Arboledas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal Profesional, siempre dispuesto a ayudar
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario The Escape Zone Las Arboledas! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
cati mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un frigorífico samsung por ahora todo bien el envío satisfecho con la compra y la atención recibida de la dependienta fue muy amable y nos asesoro muy bien su nombre es Rocío muy profesional
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario cati mateos! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Guada Iglesias
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien, aunque no encontramos lo que buscamos
Respuesta de MediaMarkt
Hola Guada Iglesias, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
daniel quesada muñoz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
muy caro todo pero tienen muy buenas ofertas de vez en cuando
Respuesta de MediaMarkt
Hola daniel quesada muñoz, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
jose rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario jose rodriguez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Maribel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención por parte del chico que me atendió y por parte del servicio técnico.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Maribel! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
javier ruano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Domingo corral hernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Leandro Castro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Leandro Castro! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
JOSE ANTONIO DE LA ROSA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Cano gracias maginifica atención y profesionalidad
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario JOSE ANTONIO DE LA ROSA! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Pepe Juan Gonzalez Galvez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio Arjona, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
María Elena Longchamp Ches
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato de los trabajadores de éste centro comercial
Respuesta de MediaMarkt
Hola María Elena Longchamp Ches, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Rachid Benkouhaila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rachid Benkouhaila, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Casa Rural Villa Montecarmelo Alojamiento turistico “Casa rural”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Villa Montecarmelo Vacaciones! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Carmen Rocio Jimenez Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MAGNIFICA BARRA DE SONIDO, TIENE MUY BUENA CALIDAD DE SONIDO Y SE AJUSTA PERFECTAMEMTE A MIS NECESIDADES.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Carmen Rocio Jimenez Estevez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Angela OD (Sevillana)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es donde siempre acudo cuando necesito algo.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Angela OD (Sevillana), nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Francisco Sierra Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y buenas ofertas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Francisco Sierra Galan, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Gsus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay un energúmeno en la sección de televisores que desde luego es para ponerle una buena hoja de reclamaciones... Sigo sin entender como puede haber gente así de cara al público.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
José alfredo . Martínez gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola José alfredo . Martínez gil, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
ignacio jardines
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MediaMarkt
Hola ignacio jardines, para poder mejorar nuestros servicios nos gustaría que nos proporcionaras más comentarios sobre tu experiencia en tienda. Te agradeceríamos si pudieras tomar el tiempo de facilitarnos más detalles a través de unos de nuestros canales de contacto: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias!
Raúl Aparicio Espejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un microondas en MediaMarkt. Con 2 años y medio desde su compra se ha averiado. MediaMarkt no accede a arreglarlo y lo peor es que está en garantía. El servicio técnico no se hace responsable y MediaMarkt se lava las manos. Jamás volveré a comprar aquí nada si esto no se arregla. Si lo llego a saber, lo compro en el Corte Inglés. Actualizo: no se dejen engañar por las respuestas con supuestas soluciones que hace MediaMarkt a las reseñas. Una vez que contactas por el medio solicitado, te dicen que no hay solución. Es decir, en definitiva, encima te hacen perder el tiempo para quedar bien! Esto es absolutamente vergonzoso, ten cuidado porque MediaMarkt se ríe de ti!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
mercedes perez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola mercedes perez martinez, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
maria esperanza alonso navas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola maria esperanza alonso navas, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu experiencia no haya sido excelente y esperamos que la próxima vez nos puedas compartir más detalles para que podamos seguir mejorando. ¡Muchas gracias!
Martín Sánchez-Lafuente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Martín Sánchez-Lafuente, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Javier Campos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen en exposición productos que ya no están a la venta y me han intentado cobrar 10€ más no se a cuento de que por un televisor. Una auténtica estafa. No se cómo sigue abierto este establecimiento.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javier Campos, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Alvaro Gc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En general está bien, buenas ofertas en algunos productos, hay que estar atentos
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Alvaro Gc! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Mari Cruz Maillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Compramos un congelador que pagamos allí en la tienda y nos indicaron la entrega para un día concreto. Ese día no sólo el congelador no llegó, sino que además por teléfono la persona que nos atendió en tienda (y nos vendió y cobró el congelador) nos dijo que el congelador no iba a llegar porque para MediaMarkt aparecía como que no estaba pagado por un fallo que hubo en el sistema el día que lo compramos. De una forma poco profesional y desatenta nos dijo que hasta que no solucionasemos el problema del pago no nos enviarían el congelador. Nos costó varias llamadas a atención al cliente de MediaMarkt, tener que ir personalmente a nuestro banco para recoger un documento del pago sellado... en fin... para unos días después traernos el congelador sin darnos la oportunidad de establecer la entrega en el momento que estaríamos en casa. Una serie de molestias y mala atención por parte de la empleada que nos atendió en la tienda y una desproteccion del cliente. Con anterioridad he comprado allí muy pocas veces, cosas más pequeñas y siempre ha pasado algo. No volveré a comprar allí y no lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Lord Henry Wotton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no suelo comprar tecnología en tiendas físicas casi nunca tengo que admitir que solo por la atención de Chema y sus compañeros merece la pena venir a esta tienda.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Lord Henry Wotton! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Nita
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Calor y lentitud. Está muy descuidado. Llegué con mi madre sabiendo qué móvil queríamos y habiendo comprobado en la web que lo tenían allí, la tienda estaba sin muchos clientes y aún así tardamos cerca de 45 minutos en poder salir de allí. Fue absurdo. Teníamos el móvil en la mano y no podíamos ir directamente a caja, sino que tuvimos que pasar por un mostrador antes para que nos dieran un papel. Teníamos 2 personas delante nuestra en el mostrador, en el que había 1-2 personas atendiendo (cuando nos tocaba el turno, uno de ellos se fue), y el resto de trabajadores ociosos. Tardamos más de 35 minutos en ser atendidos, mientras sudádamos porque no había aire acondicionado y el calor que hacía allí no era normal. Si lo sé me busco otro sitio donde comprar el móvil. Después de quejarnos, por fin alguien de las muchas secciones vacías vino a echar un cable y nos atendió. Lo único que salvó un poco la experiencia fue una especie de becaria que nos ayudó muy amablemente y eficazmente con una duda, y la mujer que nos cobró al final de todo, que fue también simpática y eficaz.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Nita, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Juan Antonio Vega Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amplio y muy profesionales
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Juan Antonio Vega Gomez! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Javi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con la Ley al no admitir devolver un producto, cumpliendo los plazos y todo embalado. Con muy malos modos el personal de MedíaMarkt se niega a cambiarte el producto. Gracias y hasta NUNCA.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Javi, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Alberto Membrives
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con la compra de un reloj Recientemente he comprado un reloj en Media Markt y lamentablemente mi experiencia ha sido muy negativa. Descubrí que el reloj no es compatible con mi teléfono móvil, algo que no me informaron en la tienda. Ahora me encuentro con un dispositivo que no puedo utilizar y la tienda no ha sido de mucha ayuda en resolver esta situación. Tampoco me explicaron la política de devolución de este artículo, y la respuesta que recibo cuando pregunto , es que eso ya se sabe…. Además, la atención al cliente ha sido decepcionante. Cuando intenté explicar mi problema, no recibí el apoyo esperado y la solución ofrecida no fue satisfactoria. Siento que no se preocupan por la satisfacción del cliente y no proporcionan información adecuada sobre los productos que venden. Definitivamente, no recomendaría comprar en esta tienda, especialmente si buscas asesoramiento y servicio postventa de calidad.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
susana Ruiz Leon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de ventas es nefasto. No hay apenas vendedores. Los pocos que hay están dando vueltas y no te atienden. Te dices que cojas número y luego no va por número. Compramos un aire acondicionado y lo dejamos pagado . Nos dijeron que para la recogida no tendríamos que esperar cola y es mentira. Hemos esperado más de una hora para que nos lo dieran. En fin nada recomendable
Respuesta de MediaMarkt
Hola susana Ruiz Leon, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Carmen Galván
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Quiero dar mi agradecimiento y felicitaciones al equipo que tiene está tienda,tanto al técnico Julio como los vendedores de móviles por la ayuda prestada para la información de descarga en móviles compatibles para app de uso medico de sensor y boli inteligente de insulina. Mil gracias y conserve a trabajadores así de involucrados y que ayuden a los clientes con esta gran amabilidad.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Carmen Galván! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Antonio Polo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Antonio Polo Rodriguez, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Karolina Pawlik
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a devolver unos auriculares que no funcionaban de Sony. Allí la empleada Ana nos ha dicho que una vez sacados de la caja no se pueden devolver. Al fin conseguimos la devolución pero ha sido muy borde, básicamente nos ha echado. No entiendo este comportamiento.. si algo no funciona no es mi culpa. Nos ha dicho que los auriculares una vez abiertos no tienen devolución!! A ver si le dan una formación de como tratar a los clientes a Ana porque deja mucho de desear!
Respuesta de MediaMarkt
Hola Karolina Pawlik, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Cristobal Verdugo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Cristobal Verdugo! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Rafael C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi Mediamarkt preferido. Tiene de todo, está bien organizado, es muy grande, y no pasa como en los más pequeños que solo tienen algunas muestras en exposición. Aquí lo tienen todo expuesto. Además tiene un buen parking gratuito abajo, y muchos servicios extra, como el revelado de fotos. Lo recomiendo, aunque haya que coger el coche
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rafael C., nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
andres Felipe gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Morillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
es un chiste
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jordi Rojas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Com sempre, si no busques l'oferta, tot és més car!!
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Rafael Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Rafael Martin, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Dulce et decorum est pro patria mori
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De las peores garantías que me he encontrado en mi vida, son unos ladrones, te dicen que tu reparación por garantía está lista y que puedes recoger el equipo para luego informarte en persona que tienen que realizarte un presupuesto y que luego te van a cobrar si no lo aceptas
Respuesta de MediaMarkt
Hola Dulce et decorum est pro patria mori, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Depisur Laser
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Un único carro para todo el media mark, no había casi nadie dentro. Imaginaros para bajar un televisor… Espero que le pongan solución .
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jesús
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jesús, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Yolanda Jiménez Puech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
marco antonio delgado trigo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien pero muy perdido
Respuesta de MediaMarkt
Hola marco antonio delgado trigo, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Luis Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una sola persona para atender el mostrador de postventa y el de recogida de compra online. Lo que viene siendo un puesto de trabajo bien amortizado. Es imposible, casi, que Mediamarkt pueda dar un servicio medianamente excelente al cliente y si lo da es gracias a la profesionalidad de la persona que está detrás del mostrador y su buen hacer. Y la persona no es la empresa. Mala manera de fidelizar a los clientes en los tiempos que corren.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
xary perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Juan Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
jesus obregon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Medio abandonado y medio atendido. Poco más que reseñar
Respuesta de MediaMarkt
Hola jesus obregon, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido positiva. Seguimos trabajando para mejorar y revisaremos tu caso para que no se repita en futuras ocasiones. Un saludo.
Rocio Deza Díaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Quería destacar la profesionalidad del montador de aire Cristian solo espero que vaya bien el aire🤞personas puntual y responsable
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Rocio Deza Díaz! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Jose Repiso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un A52 de Samsung para mí señora y terminé llevándome un iPhone 15, el motivo fue que un chico llamado Pablo Cano nos asesoro de forma espléndida, correcto y se nota que sabe mucho. Si me permiten mi opinión deberían haber más personas como este señor que atienda con amabilidad.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Repiso! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
julio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso cola para comprar un teléfono de 40 minutos a las 29,30 hasta de la noche, mientras otros empleados de brazos cruzados.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Jose Boza Baños
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me atendieron mal, y tarde. No volvere a comprar nada en este establecimiento.
Respuesta de MediaMarkt
Hola Jose Boza Baños, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
José Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia esta mañana: Llegamos a la tienda. Pocos clientes y aún menos empleados. Le pregunto a la primera empleada que me encuentro, bueno que tuve que buscar, y le digo que estoy interesado en comprar un adaptador para mi coche para conectar inalámbricamemte mi iPhone y poder utilizar CarPlay. No tiene ni idea de lo que le pregunto. Que me llegue a la sección de televisores y que pregunte allí. Como es normal, en la sección de televisores no hay empleados. Observo que en la distancia aparece uno y salgo a su encuentro. Cuando logro alcanzarlo, empieza a hablar por teléfono. Espero. Y después de un rato le digo lo que quiero. Me dice que el es de informática y que no sabe de qué le estoy hablando. Todo ello con una actitud poco proactiva para atenderme. El de informática no sabe qué es CarPlay. Y después los tontos son los que no van a comprarles a ellos. Me reservo mi opinión. Acabo de pedir dos adaptadores por Amazon y me los entregan mañana en mi casa. Pero el tonto soy yo por no habérselos comprados a ellos. En fin
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
Alex Caparrós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y agradable. Fácil acceso con mucho aparcamiento.
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Alex Caparrós! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Noemí Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Noemí Campos, estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt!
Omega XD
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Como la mayoría de las tiendas de esta cadena tienen poco personal par atender a los clientes. Ahorran costes a cambio de hacer esperar al cliente incomodamente. Tampoco tiene absolutamente todo, tiene variedad, pero siempre les falta lo que vas buscando.
Respuesta de MediaMarkt
Hola, sentimos mucho lo que comentas. Con tal de poder darte una solución, te pedimos que contactes con nosotros a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto Un saludo.
ALICIA PUERTO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Asesoramiento detallado, muy agradable y dando opciones de compra. K más se puede pedir....
Respuesta de MediaMarkt
Hola ALICIA PUERTO, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Grisel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de ir a comprar un móvil nuevo, me ha atendido Rocío, en la sección de Recogida on-line, y no he podido salir más contenta y satisfecha de la atención recibida. Rocío ha sido muy amable, ha recomendado y aconsejado y el trato es muy cercano. Uno se siente seguro y confiado en la calidad del producto y en los servicios contratados. No es mi tienda habitual porque no es la que me pilla más cerca de casa, pero ha sido un grato descubrimiento a tener en cuenta. Gracias Rocío, así da gusto ir a comprar
Respuesta de MediaMarkt
¡Muchas gracias por tu comentario Grisel! Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos verte pronto en nuestra tienda MediaMarkt. Un saludo.
Sonia Verdeguer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola Sonia Verdeguer, nos alegramos mucho de tu buena experiencia y agradecemos que la hayas compartido. Tu comentario es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Un saludo!
Caca “Hijo de Caca serrano”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ma
Respuesta de MediaMarkt
Hola Manuel “Huevo”, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Para poder valorar tu caso te pedimos que nos contactes a través de nuestro canal: https://specials.mediamarkt.es/contacto ¡Muchas gracias por tu comprensión!
Mari Paz Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MediaMarkt
Hola, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestra tienda MediaMarkt. ¡Esperamos verte pronto!
Deja tu opinión sobre MediaMarkt
Añade tu supermercado a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un supermercado o eres un profesional del sector alimentario, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios que buscan tiendas fiables para comprar productos frescos, ofertas y alimentos de calidad en su zona.
4 (5426)
Ver dirección y datos de contacto
3.6 (4461)
Ver dirección y datos de contacto