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Características:
Acceso para sillas de ruedas Servicios de reparación Solo se acepta efectivoServicios:
Tienda de reparación de teléfonos móviles Tienda de móvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Terreros Import
La empresa Terreros Import ofrece una amplia variedad de repuestos de telefonía y venta de telefonía a precios competitivos. Destaca por su servicio al instante y su especialización en la reparación de telefonía.
En general, los clientes han expresado una gran satisfacción con la empresa, destacando la calidad de los productos, la rapidez de los envíos y la excelente atención al cliente. Muchos clientes han comentado que la empresa es muy profesional y seria, y que los empleados son amables y dispuestos a ayudar.
Algunos clientes han destacado la eficiencia de la empresa en la resolución de problemas y la garantía que ofrecen en sus productos. También se ha mencionado la buena comunicación a través de WhatsApp y la rapidez en la respuesta a las dudas y consultas.
Sin embargo, también hay algunas críticas negativas sobre la empresa, como la mala calidad de algunos productos, la falta de garantía en algunos casos y la dificultad para obtener una devolución o reembolso en caso de problemas.
En cuanto a la atención al cliente, la mayoría de los clientes han expresado una gran satisfacción con la empresa, destacando la amabilidad y la profesionalidad de los empleados. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que la empresa puede ser un poco lenta en responder a las consultas y que, en algunos casos, no se hace cargo de los problemas de los clientes de manera efectiva.
En resumen, la empresa Terreros Import parece ser una opción confiable para aquellos que buscan repuestos de telefonía y venta de telefonía a precios competitivos, con un servicio al instante y una especialización en la reparación de telefonía. Sin embargo, es importante tener en cuenta las críticas negativas y leer detenidamente las políticas de la empresa antes de hacer una compra.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.2 (205 opiniones)
39 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
8 opiniones
156 opiniones
Lucia García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
juan fernnaez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre una pantalla y en menos de 34 horas la tenía en casa. Atienden en horario por WhatsApp . No se puede pedir más. Precios más bajos que en otras tiendas, sacan poco beneficio de cada venta. Mi pantalla me costó solo 12 euros
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Juan por su valoración!
Alicia Olmedo Pavon
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y profesionales, recomendado 💯
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Luis Leon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, tenía un problema de difícil solución y ellos lo solucionaron bastante rápido, volveré seguro
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Luis por la valoración!
Maria Ssnchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo rápido y perfecto
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Pilar Perea
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
son estupendos, tienen un trato inmejorable con los clientes y tiene todo tipo de piezas para las reparaciones de móvil.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Pilar por la valoración!
Mª ÁNGELES Valiente
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y eficaces, sitio de confianza que recomiendo al 💯. Aquí una clienta para toda l vida. Gracias por la atención y la rapidez.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Mari Ángeles por la valoración!
yaiza guerrero olmedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que he tenido algún problema con mi teléfono he acudido a ellos ya que son muy rápidos y profesionales.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Samara Guerrero Olmedo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Narezo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran Atencion y profesionalidad volveré sin duda cada vez que lo necesite
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Ana Rolo Adrián
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seguramente la empresa de este sector más seria del país, funcionan muy bien. Siempre un placer
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la valoración!
Todotron93
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa, buenos precios, excelente trato y envíos muy rápidos👏
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Miguel Angel Pozo Bailo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo correcto y muy rapido.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Manuel Gordillo Molina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Hurtado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores y un servicio posventa maravillosos cualquier duda te lo solucionan al instante
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Luis por la valoración!
Tecnofix
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra. La pantalla llegó en perfecto estado, bien embalada y al día siguiente. Todo funciona perfectamente. Tienda 100 % recomendable.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
pepito conejo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
tengas cuidado con esta empresa, pantallas de muy mala calidad y no se hace cargo de nada.ESTAFA.
Ember Sh
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola!! Recomendable a más del 100% Muy contenta con la compra. Rápidos y eficaces. La pantalla funcionando perfectamente. Le dí su web al técnico que me lo cambio, así que le irá muy bien para las ventas. Un cordial saludo!
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros y su valoración!
CARMEN GARCIA HERRERA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo 100% tanto por la calidad de sus productos como por la atención ofrecida. Necesitaba el cambio de varias piezas de mi teléfono, (que ya había cambiado con anterioridad en otra tienda) y con diferencia, tienen mucha mejor calidad sus piezas.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
María del pilar Olmedo Pavón why her Pavón why her
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi móvil con un problema que en otras tiendas no me resolvían y en un par de horas lo tenía arreglado. Un trato excelente y rápido!!
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
jose carlos MELERO ORTEGA
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
una esperiencia lamentable, le devuelves un articulo y se quedan con el dinero, una atencion nefasta, pantallas de muy mala calidad.y un largo etc..
jose carlos melero ortega
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
compre una pantalla en este sitio, vino equivocada y pedi la correcta y en la devolucion a parte de tener que pagar tu el envio, la empresa que queda con la mitad de la devolucion por que quieren.
Jose María Toledano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y atención desde el primer momento. Me hicieron la devolución por una pieza defectuosa rápidamente.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Jose María por la valoración!
Alfonso Aguirre
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos en enviar los productos, recomiendo esta tienda.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Alfonso por la valoración!
Johnny GR
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia. Les devolví un producto porque cometí un error y llevo un mes esperando la devolución del dinero, y me piden numero de seguimiento cuando ellos no lo dan y cuando yo se lo devolví directamente al cartero. En correos me dijeron que simplemente se agarran de eso par ano devolverme porque ellos tampoco emitieron numero. Todo muy bien excepto cuando toca devolver pasta.
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes Johnny, llevamos un tiempo hablando con usted, indicándole que no hemos recibido su devolución. Usted indica en todo momento que ha enviado el producto de vuelta pero a nosotros no nos facilita ningún código de seguimiento ni prueba de este envío, sin embargo, nosotros por supuesto sí que facilitamos códigos de seguimiento de nuestros envíos en todo momento. Sinceramente le hemos indicado desde primera hora, que si el envío ha sido ordinario por carta como usted dice (y no demuestra) lo podemos recibir, lo puede usted recibir de vuelta o se puede perder ya que este envío no tiene trazabilidad, incluso el repartidor de Correos puede entregarlo en una dirección incorrecta. Por nuestra parte no podemos hacer nada más que esperar su envío, incluso ya nos ha amenazado indicando que ha ido al banco a reclamar el importe abonado y ya le indicamos que usted puede proceder como mejor vea, nosotros disponemos de las pruebas de nuestro envío y su recepción por su parte.
cesareo martin
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, hacen lo que sea para denegar devoluciones
Respuesta de Terreros Import
Hola Cesareo, siento mucho que opines así, sin embargo voy a explicar mejor lo sucedido y su manera de actuar con nosotros. Nos compra una pantalla Incell con marco, la monta y atraviesa con los tornillos de la placa base el panel de imagen, como es lógico rompe el panel de imagen (debido a que ha colocado los tornillos sobre la placa base y no sobre el plástico trasero), todo esto nos lo enseña mediante whatsapp con fotos detalladas consultando el porqué tiene este problema en la imagen, le indicamos qué ha sucedido y el porqué (se ve perfectamente los tornillos colocados de manera incorrecta) y un así, le ofrecemos la posibilidad de que envíe la pantalla para su comprobación. Usted en vez de agradecer la explicación del daño que ha producido en su pantalla (para que no le vuelva a suceder) o enviar la pantalla de vuelta para su comprobación, nos valora con 1 estrella y todo arreglado. Debería usted ser consecuente con sus actos y si rompe un producto en su manipulación, hacerse responsable.
javi arcos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Felix España
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Albert López López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba una pantalla del teléfono Xiaomi 13 note y me solventaron unas dudas que tenía antes de la compra. Compré la pantalla y al día siguiente la tenía en casa en estado perfecto. En el montaje me surgieron dudas y me asesoraron en todo momento pudiendo montar la pantalla y funciona perfectamente! Un 10 para esta gente! Sin duda volveré a comprar si necesito algún otro producto! Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Albert! Ya sabes que cualquier duda o consulta puedes contactarnos sin problema alguno.
Jose Luis Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, rapidez, serviciales. Confio dia a dia mis pedidos con ellos. 10/10
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por tu valoración!
Ángel Maria Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es una tienda con muy buena calidad y rapidez en la entrega de sus productos y entienden cuando tienes un problema
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Sara Perea olmedo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado 5-6 veces sin problema alguno y se ven de calidad sus repuestos. ¡Me encanta su rápida respuesta y ayuda por Whatsapp!
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su reseña! Cualquier cosa que necesite, ya sabe cómo contactar con nosotros.
Luis Díaz Perea
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado la pantalla de mi móvil que tenía rota y todo genial. ¡Funciona a la perfección!
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su reseña Luis!
Nash Rosex
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
De 10! ( por que mas de 5 estrellas no se puede que si no!), he tenido problemas con una pantalla , me han ayudado en todo el proceso y han sido muy atentos y rapidos. Ningun problema con tema de garantia. Ya he comprado varias veces y con esta la atencion ya ha sido expectacular, recomendado👌🏼👌🏼
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Nash! Un placer tener clientes como usted.
Dani Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su reseña!
Alberto López Medina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, tuve que añadir otro producto a última hora y me lo mandaron todo a la vez además de rápido.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Alberto! Aquí nos tiene para lo que necesite.
smart solutions
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
serios ,rapidos y resolutivos
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
enrique rubio gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues muy buena calidad y precio para mí la mejor tienda que hay para pedir pantallas y accesorios móviles
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Antonio Smr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales atentos y siempre dispuestos ayudarte. Siempre te solucionan el problema y asesoran con dudas de sus productos. Responden rapido
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Antonio! Estas valoraciones nos animan a seguir mejorando día a día.
Jorge Canel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa sería y rápida en los envíos, buen servicio postventa, volveré a comprar seguro.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchísimas gracias Jorge! Espero volver a verte por nuestra tienda.
Carlos GOMEZ LOPEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cambiar la antalla y me ha parecido más fácil de lo que esperaba. Parece que todo funciona bien. De momento un triunfo.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias! Cualquier duda o consulta ya sabes como puedes contactar con nosotros.
Luis M.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio. Envío rápido, y además te ayudan con el tema de las dudas. Recomendable.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Luis!
sport el mejor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bueno servicio
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Alejandro Civera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria, buenos.precios y un servicio excelente. Seguire comprando mucho tiempo aqui
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Alejandro! Esperamos volver a verte por la tienda.
Helios Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores. Productos de calidad y buen precio. Atención postventa y atención técnica inmejorable.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchísimas gracias Helios! Un placer tener clientes como usted.
Founoun Khalid
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Antonio Bermejo Marquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
agustin ruiz aranda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran tienda de repuestos muy recomendable precio calidad
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Emanuel David
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
★★★★★ | Excelente calidad y precio Compré varias baterías para iPhone en Terreros Import y la experiencia fue perfecta. Las baterías son de muy buena calidad y el precio es realmente competitivo. Funcionan genial y llegaron rápido. Muy recomendados, sin duda volveré a comprar.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Emanuel! Esperamos volver a verte por nuestra tienda.
Juan Carlos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo comprando a ellos. Siempre genial, atención al cliente de 10. Repuestos de calidad y buenos precios.
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias Juan Carlos. ¡Un placer tenerte como cliente!
markpicaso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria a la que llevo comprando mucísimos recambios de reparación desde hace años. Productos de muy buena calidad y muy buena comunicación comprador/vendedor. 100% recomendables. De las mejores tiendas de recambios en toda España con las que he tratado.
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias Marcos, el placer es nuestro de tenerte como cliente!
Juan Gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un módulo USB para un Samsung M23 a través de EBAY y llegó en menos de 24H, muy recomendables, es raro encontrar piezas de móvil a buen precio y con envíos en 24H
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Juan, esperamos para la próxima volver a verte por nuestra tienda!
Олександр Покришев
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda, compro repuestos aquí todo el tiempo. Buena calidad, entrega rápida y excelente servicio de atención al cliente.
Respuesta de Terreros Import
¡¡Muchísimas gracias por su comentario!! Espero que sean muchos años más.
Alex Van Den Berg
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente persona y rapidez me solucionaron y repararon en menos de un día
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Alfonso gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí unas piezas de repuesto para un teléfono, me ha llegado en perfectas condiciones y el envío en menos de 24 horas, empresa muy recomendable
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias Alfonso, aquí nos tiene para lo que necesite.
Giovanni Barroso Álvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo las personas que ponen malas valoraciones, yo llevo comprando a este negocio entorno a unos 2-3 años y SOLO he tenido problemas con 1 pantalla, pantalla la cual se hicieron responsables de la devolución a costo 0, aun habiéndola instalado ya en el movil del cliente, ya que fallo a la semana de instalación. Tengo la suerte de poder comprarles presencialmente, ya que vivo "cerca" del comercio y solo puedo decir, que siempre recibo un un trato genial, atención rápida y agradable, siempre comprueban el funcionamiento y estado del producto antes de vendérmelo. He tardado mucho en conseguir un proveedor de componentes de reparaciones de tanta calidad como estos, siempre que compraba online a otros negocios, la calidad no era la que se anunciaba, precios elevados, ni cumplían con los plazos de entrega, y ya para una devolución o sistema de RME... penoso. En conclusión, si haceis las cosas bien, teneis buena comunicación si os ocurre lo que sea con algun producto suyo, Y NO JUGAIS A SER TÉCNICOS SIN TENER NI IDEA, no vais a tener problema con este negocio, un 10.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchísimas gracias Giovanni! Un placer tener clientes como usted.
Lorenzo Gallo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido y muy bien embalado . asistencia de dudas o cualquier consulta telefónica muy buena .
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por tu valoración!
Jose Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, todo muy rápido y buen material.y si tienes algún problema te lo solucionan
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias! Un placer tenerte como cliente.
Xixo Puig
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, contactas por el wasap i te contesta rapidísimo i soluciona tus dudas. Los tendré en cuenta para un futuro. Mi móvil vuelve a estar nuevo, muchas gracias
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Xixo! Un placer haber tratado contigo.
Covadonga Muñoz Raya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel Mora
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
alberto gallego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana Viteri Aguado
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Aguado
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Juan Serrano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad son muy agradables y geniales yo ya pedí dos pantallas una me yego en buen estado y la otra no yego bien pero por verla manipulado no se si he perdido totalmente la garantía o no.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Nasr!
Urbano Toneti
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado si compráis aquí estafa. A mí mandaron una pantalla estropeada que se veía pixelada . tuve que pagar gastos de envío por MRW 24h y me vino a los 4 días después me aceptaron la devolución y tuve que pagar otra vez gastos de envío para mandársela y por casualidad dicen que les llega con un golpe que ya no tiene devolución. Y ahora no me la quieren devolver que está pagada por mi porque ellos no pagan los gastos de envío. Me enseñan un vídeo de como la abren en un sobre que yo no he mandado porque no sale mi nombre. Seguro que responde con los mismos argumentos que responde a todas las reseñas. Esto en mi pueblo se llama robar.
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes Urbano, con clientes como usted da gusto desde luego, vamos a hacer un breve resumen de lo ocurrido y gracias a que tenemos pruebas de todo. Usted nos compra una pantalla, nos indica que viene defectuosa una vez montada y manipulada, nosotros no le decimos absolutamente nada por haber montado y manipulado la pantalla por lo que le aceptamos su garantía, nos envía de vuelta la pantalla dentro de un sobre de burbujas, sin ningún tipo de protección (nosotros enviamos todas las pantallas dentro de una caja de cartón con burbuja adicional), le mostramos gracias a la grabación de nuestro almacen cómo abrimos su devolución en todo momento y cómo se ve que la pantalla se ha recibido rota, se lo indicamos, le enviamos el video, fotografías detalladas, además de buena fe le ofrecemos un descuento en la compra de una nueva pantalla y usted tiene la desfachatez de llamarnos ladrones porque nos pide que nos hagamos cargo de un producto que nos envía y recibimos roto, envío que ha contratado usted mediante Correos y que ha enviado sin ningún tipo de protección. Pues muy bien, me parece todo genial, que tenga usted un buen día!
Oscar sobarzo carrillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Componentes y pantallas de calidad a precios competitivos, Excelente servicio y puntualidad.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Oscar!
alex castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Piezas malas note asen el cambio te roban el dinero y se quedan con la pieza mala es un robo descarado
Respuesta de Terreros Import
Buenos días Alex, lamento tu experiencia con nosotros. Pero como te mostré por WhatsApp en fotografías, dañaste la pantalla durante la manipulación. Una pena que nos valorases positivamente al recibirla, probarla y ver que funcionaba perfectamente durante el teste previo a la manipulación. Y que nada más que la manipulaste, instalaste y rompiste el cable de la pantalla, cambies la valoración meses después.
Sebas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional y honesta, muy buena atención tanto por WhatsApp como telefónicamente, hace tiempo que trabajo con ellos y solo tuve un problema con una pantalla y lo solucionaron en el mismo día, 5/5!!
Respuesta de Terreros Import
¡Muchísimas gracias por su valoración! Un placer tener a clientes tan profesionales como usted.
David M.M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una pantalla que al montarla en el teléfono falló a los dos días. Me han hecho comprar otra para devolver la primera y ahora no quieren hacer el abono de la devolución. Cuidado con el servicio post venta de esta gente. Cómo bien dices no soy de poner reseñas, solo lo hago cuando me engañan.
Respuesta de Terreros Import
Lamento la experiencia que indica haber tenido con nosotros, pero por favor, le ruego que lo detalle todo y con la verdad por delante. Usted nos compra una pantalla de Huawei Y6P sin marco, la cual nos indica que tras instalarla le está dando problemas. Le indicamos que tiene que despegar la pantalla y mandarnos fotografías de la pantalla por ambos lados para verificar su estado. Nos adjunta vídeos, fotografías y al comprobarlas, se le informa de que no aplicó el adhesivo correctamente por el borde de cristal de la pantalla, que lo aplicó por todo el panel LCD, el cable de la pantalla y todo el chasis intermedio del móvil, además de haber instalado la pantalla con los plásticos traseros que tiene el panel LCD, el cual, si no lo retira antes de instalarla provoca presión sobre el panel de imagen y lo daña. Usted nos dice que no, que eso será alguna mancha que se ve en la fotografía, pero que la pantalla no tiene el adhesivo donde se ve en las fotografías, ya que usted ha instalado más pantallas anteriormente. Entonces le indicamos que, si está seguro de que no aplicó incorrectamente el adhesivo y para agilizar el tiempo de espera por su parte, que nos comprara otra y la enviábamos con recogida. Una vez recibida y revisada su pantalla, si estaba en óptimas condiciones, se le reembolsaría el dinero. Nuestra sorpresa fue, que cuando recibimos la pantalla de vuelta, efectivamente la pantalla estaba dañada por una mala instalación por su parte, tal como ya le indicamos antes de que nos comprara otra y recogiésemos la devolución. A lo que usted nos responde que usted es electrónico. Cuando le volvemos a enseñar como debe instalarla, nos confirma que sí, que es cierto que dejo el plástico trasero sin retirar, que no se dio cuenta y cuando se dio cuenta ya estaba pegada. Y nos confirma que la telefonía es más HOBBY que su profesión. Lamento mucho su experiencia con nosotros, pero hay que ser responsable de lo que se manipula e instala y hay que tener conocimiento de reparación para instalar este tipo de repuestos. No dañar un producto por una mala manipulación y luego querer que la tienda se haga cargo de ello. Como usted bien sabe, tenemos toda la conversación, vídeos y fotografías por Whatsaap, donde todo lo que explico es más que verdad.
Castor Creo Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
CALIDAD Y PRECIO!!! Ya llevo años como cliente de esta empresa y a parte de que sus componentes son de altísima calidad, el trato de sus dueños, en especial Jose Antonio es exquisito. Un 10.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Castor! Como siempre, un cliente de 10.
Raul Grueso alamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré la batería para mi Xiaomi un jueves y el lunes siguiente en casa.Perfecto la batería y pegamento más envío,de 10
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Raul!
Gabriel Gambin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor. Totalmente recomendable. Buena información y asesoramiento.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Gabriel!
PEDRO M.T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una batería para móvil. La devolví por qué me equivoqué al pedir el modelo. Por WhatsApp me guiaron como hacer la devolucion.Pedí una nueva y en 3 días llego. Me hicieron el abono de la otra sin problemas. Gracias por su servicio
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Carlos Gomez Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos, muy buen trato
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Felix Jiménez Galván
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que es difícil encontrar un sitio donde precio y calidad vallan de la mano,pero encima amables y profesionales, buen equipo ,enhorabuena y gracias.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Brais García Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y tienda con envíos rápidos(en menos de 12 horas tenía el pedido en mi casa en la otra punta de España) ,te resuelven cualquier tipo de duda que tengas Da gusto trabajar con empresas así
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Brais!
Mercedes Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una pantalla de iPhone 12 y la calidad es muy buena. Atención por WhatsApp, por donde resolvieron todas mis dudas.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Juani Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de repuestos de móviles en la que he comprado. La recomiendo 100x100
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Juani!
Sergio Díaz Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre una pantalla para mi iPhone 11. Muy buena calidad y atención por WhatsApp. Me asesoraron en todo mi proceso de compra.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Luis Diaz Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Productos de calidad a muy buen precio. Además de una atención postventa muy buena. ¡Estoy seguro que repetiré!
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Luis por su valoración!
Ktulu 2069
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria y profesional. Los pedidos llegan muy rápido y bien embalados. Muy buen servicio post venta incluso a través de WhatsApps. Encantado con Terreros.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
La Mamba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una pantalla del OPPO X5 lite por mucho menos de la mitad, y para el precio que tiene es bastante aceptable .
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Jon Orduña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y respuesta inmediata
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Juan Gamarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pides el producto y al día siguiente lo tienes en casa, encima son piezas de calidad y a buen precio. 10/10
Respuesta de Terreros Import
¡Muchísimas gracias por su comentario!
Alexis Danny Tuqueres Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Repuestos de calidad!! Y atención al cliente muy buena y super atentos a cualquier error
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Juan jose Diaz muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo envían muy rápido, te atienden con cualquier problema que tengas, tienda recomendable Un saludo
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Juan José! Da gusto trabajar con clientes como usted.
Sergio pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Karim Gh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kim Vines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables, me han resuelto el problema que tenia enseguida.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Carlos Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores en lo suyo! Rápidos, repuestos de calidad y con buen servicio
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Carlos!
Rafael Pineda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y rapidez de envío. Siempre satisfecho con todos los productos que he comprado.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su comentario!
macarena fernandez davila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Orisbel Medrano Borges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer un pedido, nunca había comprado con ellos. Antes comprobé el servicio de atención al cliente WhatsApp y de veras que excelente, respuesta rápida. Ahora toca esperar a que llegue la pantalla. Gracias 🫂
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Jesus Lozano Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad asegurada
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Angel Lopez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente muy buena intentan ayudarte en todo lo posible
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias Ángel por su valoración!
Sara Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10. Muy recomendable esta empresa. Tuvimos un problema y nos lo solucionaron de inmediato
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
multi servis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y mejor producto ,excelente
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
eustachio busto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gentes mu amables y atentas
Respuesta de Terreros Import
¡Muchísimas gracias!
David Montoya Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables , todo llego perfecto y super rapido
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Adrii Ruiiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al cliente y el reparto muy eficaz un placer
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su comentario!
Laya Akri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buenos vendedores envio muy rapido y ante cualquier problema responden gracias
Respuesta de Terreros Import
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros!
Israel R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre son unos grandes profesionales, tanto en sus productos como en atención al cliente, nunca he tenido ningún problema. Y cuando ha surgido algún inconveniente, han estado a la altura, solucionando todo para que el trato satisfacción/profesionalidad sea de 10.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Francisco Antonino Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en el envío, ahora falta calidad del producto
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Oscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Christian Bravo Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado varias veces y muy contento, tanto por los precios como por el exquisito trato telefónico recibido cuando he necesitado saber si disponen de stock.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
JESUS QUESADA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno lo dicho, hoy viernes tampoco llegó nada, pedido desde el día 6 , lógicamente estos artículos son de probada necesidad para nuestros clientes, ya hasta el lunes nada de nada( servicio MRW( desastroso), Correos express, funciona mucho mejor, ya hasta el dia 12 no llegará y no esperé más (yo soy quien da la cara ante el cliente). Ayer ante la impotencia y el engaño de la agencia, (que ni coge el teléfono)decidí pedirlo en otro distribuidor con el que trabajo hace años, y hoy a medio día estaba aquí. Es mejor beber en buenas "fuentes de repuestos" y no quedar mal con el cliente. Os doy 5 estrellas, (que para mí no valen nada) que por lo que se ve es lo más importante.
Respuesta de Terreros Import
Buenos días Jesús, sinceramente no entiendo la puntuación de 2 estrellas, este caso en concreto, compras el martes día 6 de Agosto al medio día y enviamos tal y como especificamos en la web, antes de las 19:00 el mismo día. Seleccionas un método de envío llamado exactamente "MRW 24/72 horas" con un coste de 4.90 euros, este servicio tiene un plazo de entrega de 24 a 72 horas laborables tal y como indica su nombre, hoy día viernes 09 de Agosto se cumplen las 72 horas laborables a las 19:00 y estamos escribiendo esto a las 08:55. Lamento tu experiencia con MRW 24 / 72 horas pero no tenemos nada que reclamar a la agencia hasta que incumplan su servicio, por nuestra parte, le recomendamos encarecidamente que por tan sólo 0.80€ más, selecciones el envío MRW 14Horas el cual sí está asegurado con entrega para el día siguiente laboral antes de las 14:00, en este caso sí podrias reclamarnos a nosotros y por supuesto responderíamos. Espero haberte ayudado y que reconsideres una opinion de 2 estrellas en google por este motivo, que tan sólo hace daño a nuestra imagen y nuestro servicio postventa.
astroastro12345astroastro astroastro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
alberto lazaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra Couto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro una batería nueva para reemplazarla por la original y apenas tiene duración. Solicito el cambio y la segunda tiene el mismo problema. Desaparecen y dejan de responder los mensajes. Muy poco serios y profesionales.
Respuesta de Terreros Import
Lamento la mala experiencia que ha tenido con nosotros, pero con el nombre Alejandra Couto no tenemos ninguna compra registrada. Si se pone en contacto con nosotros y nos indica sus datos del pedido, estaremos encantados de ayudarle y explicar la situación real del caso. Aunque sin ver el caso real, entiendo que si con dos baterías distinas ha tenido el mismo problema, lo más probable es que el problema no sea de la batería, sino más bien de algún problema en el terminal a reparar en cuestión, ya que todas nuestras baterías son testadas una a una cuando se realiza la preparación de cada pedido.
Ramon Focada Solé
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro una pantalla, aparentemente funciona y se monta, desde el minuto uno da fallos y se lo comunico. Tengo que deshabilitar varias funciones del telefono para que la acepte, peró sigue fallando, a la tercera vez de llevarlo al tecnico y comunicar que sigue mal me mandan que quieren fotos para que tenga que volver a pagar tecnico de nuevo para abrir el telefono. Claro no sale a cuenta gastar mas dinero pues vale mas que la pantalla.
Respuesta de Terreros Import
Muy buenas Ramón, tal y como usted indica perfectamente en su valoración, montó una pantalla sin antes probarla, nosotros le hemos pedido fotografías de la pantalla para intentar ayudarle y se ha negado rotundamente, ya que dice que el técnico le cobrará mano de obra nuevamente. Nosotros ante esto le pedimos que nos enviara la pantalla de vuelta para así revisarla y tramitar garantía e igualmente usted se negó a enviarla. Le pregunto, ¿qué más podemos hacer en este caso si usted se niega en todo momento a toda solución? Su problema es con su técnico y no con nosotros, ya que le hemos ofrecido tramitar su garantía enviando a la mensajería a recoger su pantalla para revisarla. PD: Todo esto se hubiera evitado si el técnico profesional que le ha montado la pantalla hubiera probado todo su funcionamiento correctamente antes de instalarla y manipularla, tal y como especificamos en las condiciones de la web y tal y como se le indicó por Whatsapp nada más recibió la pantalla.
Raúl Alen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No tenéis palabra
Respuesta de Terreros Import
Lamento la mala experiencia que haya tenido con nosotros, pero con el nombre Raúl Alen no tenemos ningún pedido y con su valoración no podemos averiguar de que cliente y pedido se trata. Por lo que si lo desea, puede contactarnos y estaremos encantados de ayudarle y explicar la situación real del caso.
carlos domingo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El iphone sale un mensaje de pieza desconocida y no funciona sale el mensaje de servicio de de reparación Apple
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes Carlos, tras comprobar qué producto ha comprado efectivamente usted ha comprado una pantalla para iPhone XR Incell Económica y como usted bien indica, TODA pantalla para iPhone XR reparada fuera de servicio técnico de Apple sin cambiar el controlador IC, mostrará un mensaje indicando que es una pieza desconocida. Antes de poner una valoración con 1 estrella podría habernos contactado y consultarnos y le hubiesemos solucionado su duda al momento. Espero que en futuras ocasiones, antes de valorar un negocio con 1 estrella consulte y se informe correctamente.
francisco javier campos sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En poco tiempo muy buena impresión, animo desde aquí no perder el ánimo
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias por su valoración!
ardemi gmail
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ana maria Hernandez Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro una pantalla de 60€, la monta un técnico profesional y a los 4 dias se queda en negro y deja de funcionar, 0 golpes, deja de funcionar sin mas! Lógicamente no me gasto mas dinero en devoluciones porque ya me dicen que no tiene garantia al haberla montado... NO COMPREIS POR FAVOR, como tengáis un minimo problema, os que dais con pieza defectuosa y sin dinero.
Respuesta de Terreros Import
Muy buenas Ana María, he estado intentado analizar su caso en particular pero tras buscar por su nombre y apellidos no tenemos ninguna transacción, por lo que me hace pensar que por algún motivo no quiere que veamos su caso en concreto y mostremos pruebas de lo sucedido con su compra al valorar con otro nombre distinto al de la compra. Igualmente con respecto a su experiencia, si realmente ha sido así, no ha sido en nuestra tienda ya que nosotros nunca vamos a denegar una garantía hasta que personalmente veamos el producto de vuelta y comprobemos si efectivamente se ha roto o no se ha roto.
Abraham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una batería para mí móvil Xiaomi mi 9t pro, lo compré al poco de las 4 de la tarde y a las 10:40 del día siguiente ya me había llegado con MRW 14H. El pedido tal y cuál pone en la página, funciona perfectamente y el trato por WhatsApp ya que tenía dudas fue inmejorable y profesional. Tienda 10/10, la recomiendo mucho
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias por su valoración!
melgar vtrplus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. No recomendamos para nada comprar en esta tienda... lo primero que como tengáis algún problema te contestan muy borde y sin necesidad de escuchar al cliente. Se acojen a su política. En mi caso compre una pantalla y al instalarla y probarla se llega a la conclusión que el táctil y la huella no funciona. Al montar la pantalla para ver su correcto funcionamiento ya ellos lo declaran como manipulación para no descambiar ni reembolsar nada. Hay que pagar gastos de envío al comprar y pagar gastos de envío a descambiar si ellos te aceptan devolución claro esta..total fatídico . Después de discutir con ellos me devuelven el dinero. Menos mal... pongo 1 estrellas porque no me deja poner menos... Ahora inventaros algo más aparte de que la pantalla está arañada como me habéis dicho. Menos mal que realize vídeo de todo antes de descambiar...
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes, Lamento la experiencia que ha tenido con nosotros pero sinceramente no entendemos su valoración, ahora exponemos nosotros el caso, tal y como ha pasado. Usted primeramente nos contacta debido a que a comprado otras pantallas de este mismo modelo y tenía problemas con la lectura de huella y de táctil, nosotros le indicamos que puede comprar nuestra pantalla y probarla sin ningún tipo de problema ya que hasta día de hoy no tenemos constancia de problemas con este modelo y calidad (Samsung A52 - A52S Oled full size). Usted procede a comprar la pantalla, probarla y usarla, nos contacta indicando que vuelve a tener exactamente los mismos problemas que ha tenido con otras pantallas (hecho que confirma que su problema no se encuentra en las pantallas), le intentamos explicar esto y le pedimos que mande la pantalla de vuelta, en este punto usted miente ya que efectivamente la pantalla se ha devuelto con 2 arañazos en el cristal, los cuales nosotros tenemos como prueba en nuestro sistema de grabación de pedidos e incluso se le notificó por adelantado en sus vídeo de muestra. Aun así después de todo esto, en ningún momento hemos denegado su devolución, se le ha reembolsado el importe íntegro del producto en el mismo método de pago original. No creo que sea merecida 1 estrella pero por nuestra parte, usted también es un cliente inferior a 1 estrella. Que tenga un buen día.
Rosa María Vázquez Alamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos, muy rápida la entrega y muy buenos precios!!! Muchas gracias!!! Estoy encantada. Si necesitase alguna otra cosa para mí móvil, volvería a pedir en vuestra página!!. Gracias!!!
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
José Manuel Begines Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y rapidez de 10. Ya he realizado muchas compras y reparaciones y todo perfecto. Atención correcta. Volveré.
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Be A Happy Happy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han estafado, batería de repuesto para Redmi note 12 es defectuosa, te contestan borde, no aclaran la sencillez si quiera de tus qüestiones, a día de hoy sigo recibir noticias o respuesta si hacen devolución íntegras, se quedan una parte o no.! Que estafa
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes, lamento la experiencia que dice haber tenido con nosotros, pero desgraciadamente no tenemos a la venta baterías para Xiaomi Redmi Note 12, por lo que rogaría antes de valorar alguna empresa, se asegure lo que valora y a quien valora, porque a nosotros dicha batería no ha podido comprárnosla ya que no disponemos de ella.
Nur Aldin Balbaki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré dos baterías por la pagina web y llegaron a tiempo. Tras desempaquetarlas y quitarles los plásticos protectores, resultó que no servían para lo que necesitaba y las devolví. El mismo día que recibieron el paquete me hicieron el reembolso. Buena atención al cliente mediante WhatsApp.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
José Zamorano Clavellinas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras devolver una pantalla, que ya venía con una raja en el flex de abajo, me hacen un reembolso del 50%, ya que había despegado el plástico trasero y tras despegarlo me di cuenta de la raja. Lo volví a pegar e hice una devolución. La pantalla ya venía con ese fallo. Además en el nombre del repuesto pone original, dando lugar a confusión, que pongan que es compatible de alta calidad o compatible premium, así lo entiende todo el mundo. Encima la persona que te atiende no te deja ni hablar por teléfono, solo él acapara la conversación. Respuesta a la réplica: jajaja, leyendo los comentarios me he dado cuenta que siempre lleváis la razón, que os vaya bien máquinas!
Respuesta de Terreros Import
Muy buenas José Zamorano, lamento mucho la experiencia que ha tenido con nosotros, pero sinceramente más lamentamos nosotros la experiencia que hemos tenido con usted, en este caso es muy sencillo de explicar todo. Tal y como usted ha indicado, la pantalla la ha manipulado retirando el plástico trasero protector, quedando completamente manchado. Una vez retirado el plástico trasero, es decir, la pantalla manipulada, usted indica que ha visto el cable roto, el cual no ha visto antes de manipular, sin embargo en los mensajes intercambiados por eBay usted indica que la pantalla se encuentra sin manipular, con lo cual para nosotros es una sorpresa ver la devolución en este estado y esta es su primera mentira. Le hemos demostrado cómo se envió la pantalla y cómo se ha devuelto, no está en las mismas condiciones, ha sido manipulada y por ende, la ha roto en su manipulación, le hemos devuelto un 50% por cortesía y así se nos trata. Un saludo y que le vaya bien.
Ángel Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi proveedor de repuestos online desde hace más de 5 años! Los mejores en este ámbito ✌🏼
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Angel sancho turrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La placa que recibí es un módulo de carga de un redmi 9NFC. Ahora mi móvil funciona correctamente. Antes de comprar en esta tienda, compré en AliExpress una placa igual, pero le faltaban los conectores que señalo con las flechas, en consecuencia el móvil se me quedó sin cobertura. Gracias a este vendedor y a la calidad de su producto el teléfono funciona correctamente.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por su valoración!
Denis Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una bateria para un Samsung A32, Pague un envío de 24 horas con MRW y a las 72 horas laborales no me ha llegado el Producto, eso es una estafa, le cobran de más por el envío y no da el servicio
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes, lamento que esté teniendo esta experiencia con una compra en nuestra web, tras revisar su caso y tal y como le hemos explicado, su envío mediante MRW en servicio 24 horas está teniendo algún tipo de incidencia en su localidad, gracias al seguimiento online se puede observar que a las 24 horas tuvo una incidencia con entrega aplazada mediante la mensajería de destino, cosa que se ha repetido al día siguiente, gracias a que ha quedado todo registrado en este seguimiento online, estamos reclamando para que sea solucionado de inmediato. Espero le sea de ayuda y que por su puesto no se repita este servicio mediante la agencia MRW, por nuestra parte reclamamos de inmediato y le informamos lo más rápido posible, todo lo demás escapa de nuestro servicio. Un saludo.
Biel Siuraneta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mucho tiempo y muchos repuestos comprados en esta tienda, entrega rápida y nunca fallan. Sólo he tenido una incidencia que yo recuerde con los repuestos ( llegó rota la pantalla probablemente por el envío) no dudaron en devolverme el dinero ni un segundo, no me hizo falta ni enviarla de vuelta para que la revisaran, solo con mandar un par de fotos ya me devolvieron el dinero. Sinceramente un punto de venta muy recomendable!!!
Respuesta de Terreros Import
Muchas Gracias!
Javier Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok y muy rápido. Seguiré comprando en esta tienda
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias por su confianza!
Djluy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Marcos Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si el producto llega defectuoso, da por hecho que no te van a devolver el dinero, directamente dirán que ha sido tu culpa, aunque hayas seguido sus instrucciones. Esta pantalla empezó a mostrar manchas a la hora de estar encendida, sin haber sido instalada siquiera (sin ensamblar), pero ellos se limpian las manos, incluso por ebay y paypal.
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes, Lamento la opinión que tiene con nosotros, una vez revisado su caso insisto, usted ha comprado una pantalla para su teléfono, la ha montado y la ha roto, nos encantaría poder mostrar públicamente la fotografía que nos ha enseñado de su pantalla rota pero no es posible en google. La mancha la cual dice usted que tiene la pantalla, es una rotura de un panel oled, además no es sólo una mancha, se ve perfectamente la rotura en la parte superior, la cual ha podido ser provocada por un mal montaje o un uso incorrecto. Entiendo que si ha seguido nuestras instrucciones, ha probado la pantalla antes de montar y manipular ningún componente, entonces me dará la razón de que la pantalla funcionaba perfectamente y no tenía rotura alguna en el panel oled antes de ser manipulada para montar los componentes frontales y encajarse en el terminal. Además revisando sus otras votaciones, también tiene opiniones negativas ante otros vendedores de la misma plataforma. Por nuestra parte, usted queda bloqueado de nuestra tienda ya que ha roto el producto y además nos abre una devolución de cargo. Un saludo!
A. Ort.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos en su trabajo, pero por poner un pero, un poco lentos.
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
R.Dorado D.A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atienden bien y todas las Compras perfectas y como las describe, para cualquier duda le llamas y lo resuelve rápido.......
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
jose colchero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, aconsejan muy bien, buenos profesionales.
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Javier Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto como siempre!!!
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
erplansha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
AAA+
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Jairo CG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la pantalla de mi teléfono en menos de una hora, el personal el muy profesional y es más barato que cualquier chino o tienda de barrio
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Rafa Ataide
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy extremadamente satisfecho con la experiencia que tuve en Terreros Import. Repararon mi iPhone y la pantalla rota del Xiaomi de mi suegra con rapidez y eficiencia. Los tecnicos son muy amables y profesionales, y el servicio es de alta calidad. Además, el precio es justo y razonable. Definitivamente recomendaría Terreros Import a cualquiera que necesite reparar su móvil.
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Laura Lau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda unos profesionales, llegué con un problema en el iphone que no me sabían reparar en otras tiendas, me recomendaron aquí y desde primera hora me dieron solución y trabajan muy rapidos. Muy amables y atentos, sin duda los recomendaré!! GRACIAS 🤩
Respuesta de Terreros Import
Gracias Laura!
Lidia Romero Pastor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores,mi marido cambio la pantalla hace una semana,desde el tercer día le da fallo el táctil,justo a la semana le deja de funcionar,lo lleva para ver k pasa y de inventan de que el móvil por dentro está mojado,k si quiere le cambian otra vez la pantalla volviendo a pagar 100 eur ,xq eso no entra en la garantía,cuando es mentira de que el móvil se haya mojado,sin ninguna duda no se lo recomiendo a nadie ,no son profesionales
Respuesta de Terreros Import
Muy buenas Lidia, antes de indicar que somos unos estafadores deberías informarte bien, nos encantaría poder mostrar las fotos de la pantalla de su marido públicamente pero por desgracia esto no está permitido en las valoraciones de google, por nuestra parte, indicamos y mostramos la pantalla mojada en todo momento a su marido, informándole de lo sucedido y dándole la opción de repararlo o no repararlo. Si él escogió volver a repararlo fue su decisión y no creo que sea motivo que se moje un teléfono reparado y neguemos su garantía para llamarnos estafadores ya que, repito, tenemos pruebas suficientes como para demostrar que se habia mojado (y bastante por cierto). Un saludo y suerte en otros negocios de reparación.
alex
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto comp siempre años trabajando con ellos comprado repuestos siempre bien atendido y todo 👌
Respuesta de Terreros Import
Gracias Alex!
Jose Alberto Rivas Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Están cerrados al público, telefónicamente no conseguí contactar, finalmente escribí un correo y me respondieron rápido, recomiendo esta última manera para contactarles y solicitar cita
Respuesta de Terreros Import
Buenos dias Jose Alberto, gracias por tu reseña, indicarte que desde Diciembre de 2021 estamos cerrados al publico debido al volumen de trabajo online, respondemos telefónicamente pero sobre todo como bien has indicado, respondemos con máxima prioridad correos y mensajería online. Un saludo!
pilar martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
Gracias!
Daniel Ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La entrega lenta pero dentro de los límites. Me equivoqué al pedir la pantalla , sin tocarla la devolví por el método que dicen por Ebay. Pues bien, 1 mes después sin pantalla y sin dinero. Dicen que no se la han entregado. Muy bien. No volveré a comprar , solo quería contar mi experiencia. Tienen un sinfín de excusas. Pero la realidad es que se han quedado la pantalla para volverá a revender. Tienes excusas y malas maneras para todos los clientes, como se puede ver en todas las reseñas. en REPUESTOS FUENTES 0 PROBLEMAS.
Respuesta de Terreros Import
Muy buenas Daniel Ramos, lamento que haya tenido esa experiencia con nosotros, tras examinar su caso, efectivamente tal y como usted indica, la entrega ha sido lenta debido a la huelga a nivel nacional que hemos tenido, además, usted nos indica que ha enviado el artículo de vuelta pero es incapaz de demostrarnos un código de seguimiento, tal y como indicamos siempre a nuestros clientes, por lo que por nuestra parte, el artículo no ha sido enviado de vuelta ya que no hay código para realizar el seguimiento y ver qué ha podido pasar. Si realmente ha enviado el artículo de vuelta, no ha sido como se indica mediante eBay ya que siempre indicamos que se debe hacer mediante un envío certificado y asegurado, esto es muy importante.
Phonestorm DH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una bateria de iPhone X calidad premium y lo tenia a precios muy asequibles. Recomendable
Icf1990
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estan deseando lo mas minimo para decirte que no tiene garantia y las pantallas son chinas, dos que pedi y dos malas y para devolverla….. hay muchos sitios en internet para complicarte la vida aqui
Respuesta de Terreros Import
Buenos dias, lamento mucho su opinión hacia nosotros pero puedo asegurarle que tramitamos todas nuestras garantías tal y como detallamos en nuestra política. Además me gustaría decirle que hasta el dia de hoy, bajo mi conocimiento, no existen fábricas de pantallas lcd en nuestro territorio. Un saludo!
Jaime Mañero del Pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No es facil encontrar pantallas de recambio para xiaomi sin tener que esperar a su envio. Aqui pude comprarla al momento gracias 👌
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Santiago Castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Debi leer las reseñas de google ya que ebay no deja valorar asta pasada una semana manipulandolas claramente Despues de montar todo tipo de pantallas desde 15e de aliexpres a 80e originales La suya era claramente china cosa que no importaba si se hiciran cargo cuando fue defectuosa La pantalla pasadas 3 horas dejo de funcionar el tactil y despues de reinicir el terminal quitándole el flex de bateria se quedo en negro con brillo
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias por tu valoración Santiago, lo primero decir que con este nombre no tenemos ningún cliente en eBay, imagino por su comentario que tras montar la pantalla, ha tenido algún problema y para desmontarla, la ha roto por completo, así que como es lógico no damos garantía de ningún tipo en productos manipulados y dañados debido a un incorrecto montaje o desmontaje, y esta política la tendrá el chino de aliexpress o el servicio técnico oficial de la marca, ya que le gusta comparar uno y otro. Un saludo y para la próxima vez, le recomiendo que le repare su terminal un profesional capacitado.
Joko Kkin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido cliente de esta empresa durante más de 2 años, llegando a adquirir unos 1.300€ en material a través de eBay. Es lamentable que por una pésima gestión del servicio postventa hayamos llegado a romper cualquier tipo de relación mercantil. Han dilatado los plazos con el fin de evitar realizar una devolución por un producto que no se parecía al original a pesar de venderlo como "PREMIUN ORIGINAL", además de no funcionar correctamente. Han sido incapaces de ofrecer soluciones aceptables y han llegado a bloquearme en la plataforma. Mucha palabrería y postureo, pero nada de realidades.
Respuesta de Terreros Import
Muy buenas, Lamento mucho lo sucedido, la verdad que con su Nombre o Nick no puedo identificar de que cliente se trata. Sentimos que en los dos años que lleva comprándonos con tan buena experiencia, no haya sido lo suficiente como para recibir una puntuación positiva por su parte y que una sola mala experiencia si haya sido lo suficiente para poner una negativa. No obstante indicarle que todos nuestros productos tienen garantía, los compatibles de 3 meses y los de calidad PREMIUM de 6 meses, tal y como se detalla en los anuncios y política de devoluciones. Contacte por la vía donde nos lo haya comprado siempre que este en plazo y estaremos encantados de solucionarle la incidencia. ¡Un saludo!
Isidoro Perez Hurtado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Eloy De Orte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Francisco Machuca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Rocío M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un servicio de calidad precio bastante bueno!
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Gonzalo Villamar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pantalla rota y no te devuelven el dinero
Re D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha arreglado la pantalla de un mi9 en la misma mañana. El precio genial y la atención también.
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Pedro Casillas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden cosas que no funcionan bien, cuando Lo reclamas te piden que lo devuelvas y después te dicen que ellos no pagan los gastos de envío que solo se hacen cargo de lo que ellos consideran. Fatal la atención al cliente, les había comprado muchos productos, pero visto la atención cuando hay problemas no volveré a comprar nada Y recomiendo a la gente que no lo haga si no quieren perder su dinero y su tiempo Le pongo una estrella por que no se puede poner menos
Respuesta de Terreros Import
Lamento su mala experiencia con nosotros. No localizamos de que compra o transacción se trata. Si nos facilita sus datos e información de su compra estaremos encantados de ayudarle y resolver su problema. Puede contactarnos por la misma vía que nos ha comprado. Como puede ver en nuestra política de devoluciones, todos los artículos de reparación, deben ser testeados previamente a su instalación. Tenemos un gran sistema de grabación de preparación pedidos para así evitar intentos de estafa o devoluciones de artículos rotos o en malas condiciones debido a una mala manipulación ya que todas nuestras pantallas han sido previamente testeadas y no vendemos artículos de segunda mano. Gracias a que muchos clientes profesionales nos avalan día a día. ¡Un saludo!
javier murillo carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales.....y claros
Respuesta de Terreros Import
Muchas gracias!
Hilda Lopez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio de confianza y mucha profesionalidad.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
lucía blanco calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon mi Xiaomi mi9T porque tenía la pantalla hiper-rota y no me iba el táctil. Me lo arreglaron en el mismo día. Llevo 3 meses con la pantalla sin ningún problema.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Jose Antonio Lopez Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Transacción en eBay perfecta, producto de muy buena calidad y todo en menos de 24 horas! Tuve algunas dudas sobre cómo realizar mi reparación y me asesoraron sin problema alguno en todo momento.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas Gracias!
Sergio Sergio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si leo los comentarios antes no compro. Se lavan las manos y no devuelven el dinero. Me mandaron una pantalla para xiaomi que en el anuncio pone original y me mandan una compatible, la devuelvo porque el tactil no funciona y me envian una foto de una microfisura en un lateral que no influye en nada al tactil y me dicen que pierdo la garantia. NO COMPREN EN ESTA TIENDA!!!
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes, Lamento que haya tenido una mala experiencia con nosotros pero como usted entenderá, tras devolver una pantalla con una picadura en un lateral, no podemos darle garantía de devolución. Como puede ver en nuestra política de devoluciones, todos los artículos de reparación, deben ser testeados previamente a su instalación, usted nos confirma que no ha testeado previamente la pantalla a su instalación debido a que es más sencillo montarla sin probarla. No obstante, una devolución de una pantalla que haya sido montada y manipulada, siempre y cuando no haya sido dañada lo más mínimo, no pierde la garantía en ningún momento. Repito que en su caso, la pantalla devuelta viene con el cristal mínimamente roto, suficiente como para no poder aceptar una garantía. Un saludo.
Francisco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta por su rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas Gracias!
Juan fernandez perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ha engañado varias veces. La primera vez dije, bueno, apenas he perdido dinero, pero la segunda vez que me engañó ya dije, esto debe hacerse público que al menos la gente sepa que manipula y engaña a los compradores. Sólo digo que cuidado. ya no compro más aquí
Respuesta de Terreros Import
Lamento su mala experiencia con nosotros. No localizamos de que compra o transacción se trata. Si nos facilita sus datos e información de su compra estaremos encantados de ayudarle y resolver su problema. Puede contactarnos por la misma vía que nos ha comprado. Como puede ver en nuestra política de devoluciones, todos los artículos de reparación, deben ser testeados previamente a su instalación. Tenemos un gran sistema de grabación de preparación pedidos para así evitar intentos de estafa o devoluciones de artículos rotos debido a una mala manipulación ya que todas nuestras pantallas han sido previamente testeadas y no vendemos artículos de segunda mano. Gracias a que muchos clientes profesionales nos avalan día a día. ¡Un saludo!
JOSE LUIS OSORIO GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Gema Esteban Atienza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que debia haber leido las opiniones antes de confiar en esta empresa, pantalla defectuosa y al enviarla no se quieren hacer cargo pues dicen que ha llegado en mal estado , menos mal que pude demostrar con un vídeo que estaban mintiendo. Perdi mi tiempo y el dinero del envio Gravias a eBay.
Respuesta de Terreros Import
Buenos días, si no nos hemos hecho cargo de su pantalla será debido a que no la ha devuelto en las condiciones correctas, es decir, no ha sido previamente testeada y probablemente haya sido manipulada e incluso roto. No sabemos de qué devolución se trata pero nosotros también tenemos un gran sistema de grabación de pedidos para así evitar intentos de estafa o devoluciones de artículos rotos debido a una mala manipulación ya que todas nuestras pantallas han sido previamente testeadas y no vendemos artículos de segunda mano. Gracias a que muchos clientes profesionales nos avalan día a día.
Yellow Boat Mogan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan de lujo, me atendieron muy rápido. Fui para una reparación de una pantalla y al día siguiente lo tenía listo como si fuera nuevo. Se les ve profesionales y que saben lo que hacen.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Miguel Cruz Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Mercedes GARCIA FERNANDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales,baratos y súper rápido...olvidaros de tanto chino!!!
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Gonzalo Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Adrián
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo: ¡ahorraos perder vuestro tiempo y dinero! Cuento mi experiencia en marzo de 2020: A esta tienda le compré a través de eBay (seudónimo en la plataforma: arrunru) una pantalla de un Xiaomi y me llegó en el estado de la imagen (rayado el LCD en la parte posterior y sin el plástico protector). Procedo a comprobar su funcionamiento sin instalarla en el teléfono móvil para no perder la "garantía" según pone tanto en la descripción del producto como en una etiqueta en el envoltorio y no funciona el táctil. Su respuesta es que no le avisé antes del estado de la pantalla (cuando debería comprobarla antes de mandarla) y que la he manipulado, cuando simplemente he comprobado si funcionaba o no y se supone que eso no altera la garantía. Esta situación me obliga a poner a poner una reclamación, y por lo que veo en otras reseñas, no soy al primero que le pasa. EDITO: Gracias a pagar con PayPal, el caso ha sido resuelto a mi favor y se me ha devuelto el dinero. Repito, esta compra ha sido una pérdida de tiempo innecesaria.
Ricardo Villar Domínguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Carlos Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Amparo Solano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Luis Rufo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Venta de móviles de Xiaomi, no tengo buena experiencia, no fui muy bien tratado.
Eduardo Torremocha Vicente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Manuel Martín Jiménez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores compré una pantalla para un xaomi y venía defectuosa y no me dieron ninguna solución
Isabel C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un móvil Xiaomi en esta tienda y en pocos días le falló la cámara. El chico que me atendió después de ver que no era solucionable sin una reparación me cambió en terminal. Muy contenta con el servicio.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Antonia Basco Castillo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Hortal Bayón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
MARIA BARBERO RIVAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Juan Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Virginia Gómez Domínguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, me explicaron todas las dudas que tenía, me dieron consejos sobre que podia utilizar para protector de la pantalla del móvil
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Alberto Vargas perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
me han cabiado tres veces las bate3ria de mi movil he pasado de hacer 6h de pantalla con una bateria de 2 años, ha hacer 2h de bateria con una nueva, me siento estafado. Decepcionante
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes, todos nuestros productos tienen garantia pero en su caso, tras 3 baterias, si siempre hay problema de duración, mi recomendación es comprobar algun problema de software o hardware ademas de la misma bateria ya que no es normal. Nuestras baterias, a pesar de ser compatibles, tienen una duración excelente.
Valme Reina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias!
Jaime martinez blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda y buena gente
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
luika
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y amables
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Alejandra
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia de compra es mala. Compre una batería defectuosa y no se hicieron cargo
Marco Garrido Diaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio de padua Sánchez Muñoz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cambiaron una pantalla de un móvil, al poco me falló sin darle golpe alguno y no tuvieron la delicadeza ni de mirarlo.Nunca más volveré por este establecimiento.
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes, Me gustaria informale que esta totalmente equivocado, todas nuestras reparaciones gozan de 6 meses de garantia siempre y cuando no tenga rotura alguna. Un saludo!
Gustavo Marin nuñez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un problema con la configuración de un Xiaomi redmi 5 plus que mandaba mensajes solo al reino Unido. Llamé a la tienda y les expliqué lo que me pasaba y me tomaron mi número de tlf para llamarme cuando se informaran de lo que podía ser. Hace ya más de una semana y no han contactado conmigo para nada. Pregunte hace dos días en Phone House y de momento me desactivaron una opción que venía activada en el tlf y problema resuelto sin haber comprado el tlf allí. Mi experiencia con este vendedor es totalmente negativa. Podrían haberme llamado y decirme algo, pero no lo han hecho. Nunca más comprare nada en esa tienda.
Respuesta de Terreros Import
Buenas tardes, Lamento que tenga esa opinión de nosotros, acabo de consultar con mi compañero y efectivamente no le hemos llamado. Respecto a su problema de la mensajería internacional, podriamos haberselo desactivado en tienda al momento, los pasos a seguir son desactivar mensajería en la nube, en ajustes de mensajes.
francisco machuca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, económicos y gente muy seria. Recomendados 100%
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Antonio Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cercanos y atentos.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
aida gallardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
MiguelD58
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y profesionalidad 100% ! Muy contento, llevé mi IPhone que otro reparador (ajeno a ellos) me estropeó e intento arreglar en 5 ocasiones y ellos me lo arreglaron a la primera. Muy satisfecho.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
jorge garcia garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10. Siempre les pido los repuestos para moviles (baterias, pantallas ...) y ha llegado muy rapido y en perfecto estado. La verdad que son muy amables y formales.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
María del Valle Rodríguez Ureña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y amables, te dan soluciones efectivas y solventan de manera eficaz los problemas. Muy recomendables.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Esteban Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, servicio y precios imbatibles.
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Javier Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Javier Llanes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Terreros Import
¡Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros!
Ricardo Román
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendables.
Soraya Avila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy formales y eficaces
JESÚS NÚÑEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional, y a precios económicos .
Vanesa Draguñova
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Ariel Pompa
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Leal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, agradables y con un precio muy ajustado dando siempre la calidad que promete. Los aconsejo al 100%. Los envíos también cumplen con las expectativas. Un 10
Joanga Joanga
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Un vendedor muy aconsejable, cumple todo lo que promete. Así da gusto. Joangaster
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