JYSK Dos Hermanas

Verónica, personal de tienda, empatica, amable y resolutiva. Tuve un problema con un ticket y una mesa y tras hacer las revisiones oportunas, pudo solventarme la incidencia. Muy contenta y satisfecha con su trato y la respuesta de tienda.

Entre de casualidad, desesperada por no ver nada que se ajustase a lo que deseaba. Nunca había estado y me encontré con precios increíbles en artículos que enfrente me pedían 50€ a 20€, personal amable y servicial, repetiré sin dudar

Trato inmejorable por parte de la dependienta jovencita morena, atenta, profesional y agradable

Compre con mi pareja una mesa hace ya mes y medio, en teoria llegaba el dia 22 hace una semana, no me fui ese dia de vacaciones porque iban a traerla, bueno a las 17:00 llame para ver cuando vendrian y me comentan que se estropea la furgoneta, el lunes siguiente volvi a llamar para volver a gestionar cuando vendrian, me entero que es que al repartidor se le olvido, osea me mintieron, lo peor que quedamos en que vendrian hoy por la mañana, aun no tengo noticias de ellos y no cogen el telefono, son las 15:40

Una puerta del mueble viene rota, al desembalarlo. Nadie atiende el teléfono al llamar. Es decir: mala calidad, mala atención al público.

Cierran media hora antes de la hora. Mal servicio

¿Como es posible que los artículos no estén etiquetados? Un solo dependiente en caja que ademas saca mercancia y la tienda llena. No puedo ni preguntar preguntar porque la cola es de muchísimas personas

Increíble. 20 personas en la caja. 1 dependiente para todo. Preguntar, cobrar y sacar muebles. Las etiquetas no pone precio ni nombres de productos. Quería 4 sillones. NO VUELVO

Productos para la casa muy interesantes sin agobios

Buenas tardes ..llevo semanas intentado de hablar con alguien por teléfono en la tienda de dos hermanas pero veo que el teléfono está siempre apagado o fuera de cobertura. Compré un mueble de despensa en madera y en apenas 2 meses las puertas estan descuadrada no puedo abrir el cajón de debajo y encima la puerta tiene unas cojidas de madera qe mi hijo al abrir se la trajo y eso que le echamos Pegamento de madera ..fatal vamos con casí 275e que nos a costado en oferta pero vaya decepcionada 😞 ya no se si quitarles las puertas o seguir llamando a ver qe pasa

No tienen el stock actualizado y además les da igual actualizarlo, se hacen sucesivas reservas por click y recoge y te dicen que no hay y miras en la web y sigue estando el artículo, de poco sirve si no se implican en modificar el stock

Es increíble que un empresario tenga en su negocio a una trabajadora con las pocas ganas de trabajar que tiene la señora rubia que atiende este negocio. Espero que el dueño de este negocio ponga asunto a lo que voy a decir porque si este es el trato que reciben algunos clientes que sepa que está perdiendo dinero. Fuimos mi pareja y yo hace poco a comprar un colchón entramos en la tienda era por la mañana no habían apenas personas en la tienda y estaba esta señora como única persona trabajadora del local, o por lo menos en tienda ya que en almacén había otra. Nosotros teníamos una idea del colchón que queríamos pero al llegar allí vimos algunos más y pues como es lógico tienes dudas de cuál elegir y demás, nos acercamos a ella para decirle que por la web habíamos visto uno que nos había gustado y demás su actitud en todo momento era la de una persona que le importaba tres pitos lo que buscaba pero con una desfachatez que no se disimulaba en lo absoluto, con cara de pocos amigos nos dice que iba a mirar haber si había en tienda y nos quedamos esperando en el pasillo ya que se había ido ( nosotros pensando que a consultarlo) y oh! Sorpresa! La señora está en caja cobrando, entendible porque es parte de su trabajo pero me le acerco y le digo perdona sabes ya si hay o no el colchón? Y se hace la que no me estaba escuchando y ya viendo su desprecio vuelvo y le digo disculpa sabes lo del colchón ya? Y me levanta la mano y me hace un gesto como de que la deje tranquila que no la moleste en eso que venía mi novia y con el gesto tan desagradable que me hizo le dije a mi novia vámonos de aquí que se ve que aquí nuestro dinero no vale. Me iba a gastar alrededor de unos 100€ entre el colchón y algo más. Me fui de allí porque encima cuando me estaba yendo le dijo a alguien por el pinganillo, si si ya se van 😳 de vergüenza. Me fui de dos hermanas a la otra tienda en Gelves y nada más llegar allí habían dos personas una chica y un chico muy amables los dos, la chica le mostramos el colchón que andábamos buscando y puso todo el empeño en conseguirlo, preguntó en almacén se subió a la estantería y demás hasta que dio con el. Eso señor dueño de esta tienda es querer vender y brindar un servicio, no les pregunté los nombres a los chicos pero la atención fue la que se espera de alguien que se va gastar el dinero en tu local. A todo esto le explicamos lo que nos había pasado en la otra tienda y nos dijeron que ya varios clientes le habían comentado lo mismo de esta persona que suele atender mal a los clientes que van, y que cuando van a esta tienda de Gelves le suelen dar las quejas de esta persona de la tienda de Dos Hermanas. Sinceramente, jamás volveré a esa tienda de dos hermanas, aunque me cueste ir a Gelves, iré a Gelves.

Todo perfecto, es la segunda vez que compro y en las dos ocasiones aunque el producto no estaba en tienda tardaron pocos días en llamarme para ir a recogerlo, buena atención por parte de la chica que me atendió, resolviendome dudas acerca de varios muebles.

Fenomenal mi experiencia! He hecho dos compras en un més para recoger en tienda. Los plazos se han cumplido a la perfección, los avisos han llegado correctamente. La atención del personal muy amable. Me han ayudado a cargar los bultos en el coche sin ningún problema. Estoy muy satisfecha.

JYSK Dos Hermanas. Colas de más de veinte personas y el dependiente solo para cobrar, teniendo que esperar cola hasta para hacer consultas

El teléfono lo tienen de adorno, descolgar el teléfono para no cogerlo. Parece que no quisieran vender, desde luego que no pienso comprar más allí

Tiene cosas muy monas y a buen precio pero la atención de las dependientas dejan mucho que desear en especial la de sandra patricia, súper mala atención con malas ganas y formas. Muy desagradable la verdad.

Muy mala experiencia,compré un ropero y cuando empecé a montarlo me faltaban dos bisagras, arta de llamar porque NUNCA lo cogen me dicen que me lo van a mandar que tardaría una semana, a pasado un mes o más y sigo esperandolo. Vuelvo a llamar todos los días y no dan señales

Muy mala a experiencia en cuanto a la atención por parte de las dependientas, todo de muy malas maneras. Estábamos recogiendo un pedido online y al percatarnos que nos estaban entregando una mesa de otra medida, llama a un compañero para verificar que era así... Poniéndonos como mentirosos. Luego al entregrarnos los productos correctos en un carretilla, los deja en medio de la tienda sin decirnos nada sin nisiquiera ofrecer su ayuda para transportarlos, ya que la entrada estaba muy estrecha y podíamos romper algo. En fin, en general pésima atención, no recomiendo comprar en tienda ni online. Por lo menos en ésta tienda de Jysk de Dos Hermanas, particularmente no volveré.

Muy buena tienda con un personal super atento y amable. Da gusto comprar allí. Recomendable 100%.

He hecho un pedido de una mesa y 6 sillas y solo me ha llegado 4 en el pack Menos mal que lo he abierto delante de los transportistas Estoy llamando porque no me puedo acercar a la tienda y me sale apagado Espero tener respuesta por favor

Bueno lo que tiene claro cualquier persona que llame a la tienda de dos hermanas son dos cosas: 1. Tienen puesto para que salte el contestador cada vez que llames. 2. Tienen contratado Vodafone.

La tienda en verdad está bien. Lo que no está bien es que pongan sus artículos en un espacio reservado para peatones y clientes y tengamos que pasar mojandonos en este caso. Espero que tomen nota y retiren los artículos del paso de clientes.

No recomiendo hacer pedidos en esta tienda. No cumplen los plazos que te dicen y luego no se hacen responsables y ni siquiera te contactan o te dan una explicación al retraso del pedido, se desentienden directamente.

Es vergonzoso q desde 31 de mayo esté esperando un conjunto de jardín q nunca llega,son lamentables,es vergonzoso,trato al cliente inaceptable ,podría seguir con un sin fin de calificativos, SIMPLEMENTE NO COMPREN ALLI

Mucha variedad de cosas pero precios un poco desorbitados, hay cosas que encuentras en otras tiendas (pepco, leroy merlin, ikea..) por precio muy comparable.

Pongo una estrella porque no me da la opción de poner 0 o puntuación negativa. Nuestra experiencia con esta tienda ha sido esta siendoNEFASTA. El 20 de abril de 2024, encargamos un set de jardín, del cual nos aseguraron que no debería tardar en llegar pero por precaución nos ponían fecha limite el día 6 junio. Hoy 27 de junio de 2024, el set de jardín no ha llegado. Lo peor es que tanto por el chat de la web, como de forma presencial en la tienda de dos hermanas, como por teléfono no nos dan solución y nos indican que llegara en los próximos días y no llega. Lo más destacable es que en web ha estado varias veces en stock, incluso llegándose a reponer en diferentes tiendas de españa, pero no lo entregan a unos clientes con encargo desde 20 de abril? Nos sentimos que están jugando con nosotros y nuestras ilusiones. La tienda no son transparentes. NO RECOMIENDO COMPRAR ALLI. Dejo esta reseñar por aquí porque no quiero que nadie pase por esta situación tan desagradable.

Fuimos a comprar unas sillas y después de estar esperando 40 min para que nos las sacaran de almacén, nos dicen que las que hay están reservadas. Nos hacen una reserva y a pesar de que en el stock de tienda indica que hay disponibles, ni te las venden ni te avisan de que tú reserva ha llegado. Imposible hablar con ellos por teléfono porque no lo cogen.... Un desastre. Si lo que buscas no está en tienda y tú sol@ puedes cogerlo, no te molestes en preguntar, porque el personal es muy desagradable.

La tienda y el servicio bien. Los muebles me parecieron caros para la calidad.

Muy mala atención, entro a preguntar por algo que aparece en stock y me hacía falta y se limita a decir que lo busque yo sin apenas levantar la mirada. Me tuve que ir sin el artículo. Un cliente menos.

Pésimo servicio de entrega, para no comprar más

Después de más de 4 meses ya tengo mis sillas. Como no tengan allí mismo lo que busques, ármate de paciencia. Pero bueno, puedo entender que tarden en traer las cosas. Lo que no puedo entender es que después de 2 meses para que me cambien una silla que vino defectuosa, me tengan allí una hora (no es una exageración) para que la saquen del almacén mientras atendían una persona detrás de otra. Mención especial para María José, super desagradable. Sabía perfectamente que llevaba allí una hora y cuando le preguntas ni te mira a la cara. Cuando por fin la trae, la suelta allí encima y se va. Muy mal el trato al cliente. Y al teléfono de la tienda no se molestéis en llamar por que yo creo que no lo tienen ni conectado.

Buenas instalaciones.

La verdad es que estoy muy contento con el Servicio al Cliente de JYSK. Os cuento...Vivimos cerca de la tienda de Dos Hermanas (Sevilla) y somos clientes habituales. Reservé a través de la página web un colchón para recogerlo en tienda. Habían dos unidades según la página Web. Sin embargo cuando llegué a la tienda y a pesar de haberlo reservado ya no había existencia. La verdad es que fue molesto y no me gustó nada. Me gusta mucho la calidad-precio de sus artículos por lo que fue decepcionante. Me puse en contacto con el Servicio al Cliente exponiéndoles el caso. En menos de 4h recibí una respuesta del todo satisfactoria, me resolvieron el problema totalmente. No estoy acostumbrado a estas formas de tratar a los clientes, por lo que estoy gratamente sorprendido. Nos encantaba la tienda y ahora más.

De verdad que no se para que quieren un número de teléfono si no lo cogen para nada

Muy buen servicio y atención

No cogen el teléfono ni porque se equivoquen !es una odisea llamar para que te indiquen si hay existencias de un producto, deben tener el teléfono en modo avión porque siempre salta el buzón de voz !

Bien equipado, muy lleno en horas puntas

Buenos muebles

Máquinas super nuevas, mucha limpieza y económico

Un poco saturado a veces

El centro comercial está decadente, se salva el gym que mantiene el tipo y poco más. Es una pena pues es un espacio para poder aprovechar.

Mi GYM favorito. Muy buen ambiente el personal súper amable y profesional y dotado de todo lo mejor... muy recomendable

Muy bien.

El mueble en sí está bien, pero mal montado. Sí lo sé no pago el montaje

No soy de comida rápida... Más de tapeo y cerveceo Pero, un desliz...,lo tiene cualquiera....,jejeje Vale...!!! Lo confieso..., me he dejao...,llevar... Uuufff, está tooooo de p.m....,aiiiss, no voy mmmaaaa....,weno, sí, na ma, la semana próxima..., jejejejeje ....,ay...omaaa....

Mejor no ir a horas punta

Muy bien para tu mantenimiento del día a día con todo lo que puedas necesitar.

Pequeño pero no va mucha gente. El mantenimiento de las máquinas es bueno y el gimnasio está muy limpio. He probado otros como los 3 de valencia, el de Sabadell, etc y en este no te encuentras gente grabándose sin parar o 40 minutos para hacer un ejercicio, la gente va a lo que va. No le pongo las 5 estrellas porque los monitores en lugar de pasearse sacando pecho ya podrían controlar que las mancuernas estuvieran en su sitio porque es un desastre, están todas mezcladas.

Tiene productos bonitos y económicos para decorar el hogar: plantas artificiales, jarrones, portavelas,... Encantada con la atención de los dependientes. Volveré a comprar.

Atención al cliente estupenda! Compramos una mesa hace 5 meses, que a día de hoy no me cabe en casa. Me han devuelto el dinero sin problema. Trato de 10, tanto en la venta como en la postventa.

Me encanta vuestro local y los precios. La atención de Mario estupenda. Muy recomendable

Siempre tienen alguna oferta interesante

Atención al público excelente. Tuvimos un problema con una mesa comprada en 2021 y nos lo solucionaron de forma rápida a pesar del tiempo que había pasado. Grandes profesionales.

Por más que llamas no atienden el teléfono. Es imposible contactar con ellos.

He reservado un escritorio y estoy intentando llamar para saber si ha llegado y nadie coge el teléfono. Al final tendré que comprarla en otro sitio. Nefasta atención al cliente.

Si tienes alguna duda no se te ocurra llamar, nadie atiende al teléfono...que digo yo que para que publican un numero de teléfono y luego nadie responde? Y la atención al cliente por chat es de risa, te van poniendo mensajes de corta y pega y te despachan rapidito...muy mala experiencia

¡Pésimos profesionales ! Hice mi pedido hace más de un mes. Debía de haber llegado el día 9/11 A día de hoy, he llamado ya 3 veces y siempre me dicen que en esa semana llegará. Nunca me cogen datos ni numero de pedido. La última vez su respuesta ha sido que si en esta semana no llega que mejor que anule el pedido…. Si vais a comprar algo desde luego no lo hagáis.

La atención en tienda es súper lenta.Conseguir que te den factura dificilísimo,siempre hay una pega.En cualquier establecimiento te la emiten en el acto.

Pésima calidad y atención te venden Los muebles de oferta o liquidación reventados sin previo aviso luego no devuelven el dinero ni devuelven el mueble Encima no hay comunicación entre tiendas ni entre los dependientes de la tienda. Pides algo por la web ( Que pone que hay y no hay y te llaman y no te avisan que eso no esta porque no lo saben ni ellos ya que se lo dan a otros clientes). Te terminas recorriendo toda sevilla si necesitas algo con urgencia corriendo el riesgo de que encargado por web o teléfono cuando llegas no está no he visto nada igual en mi vida. Moraleja no salir del ikea es la mejor opción.

Buen servicio

Patético, ni cogen tfno en tiendas ni en la central, descontrol absoluto después de hacer pedido online. En la central me facilitan 3 números móviles de tienda y 3/4 de lo mismo..... o vas hasta allí o nada de nada

Buena relación calidad precio. Siempre hay muchas ofertas interesantes. La atención es buena

Lugar muy peligroso Entras y encuentras cosas que de repente necesitas y son muy importantes y útiles

No te cojen el teléfono ni por error, llevo llamando 2 semanas y aun no he tenido suerte.

Atención perfecta y buena calidad

Esta tienda le falta reordenar los artículos. Esta algo mal organizada.

Mucho stock, y la presentación del producto ha mejorado mucho respecto a la ubicación anterior. Surtido muy variado, y lo mejor, la atención del personal.

No conocía la marca y me ha sorprendido la calidad y el (muy) buen precio. Más grato aún la amabilidad y el buen trato que he recibido por parte del personal. ¡Gracias de nuevo!

Pésima formalidad a la hora de entregar los pedidos... Me dijeron que llegaría el repartidor la semana pasada (todo el día esperando y no llegó) después me dijeron que llegaría hoy por la mañana (todo el día esperando) y encima no cogen el teléfono después de mil llamadas, los muebles son bonitos pero si no lo tienen en la tienda para llevártelos tu..."NI SE TE OCURRA RESERVARLOS"

Atención al cliente pésima,llevo toda la mañana llamando y no me cogen el teléfono.me llamaron la semana pasada diciendo que el transportista no podía llegar y que supuestamente vendría hoy(la mitad del pedido,la otra mitad dentro de otras tres semanas).hice el pedido hace tres semanas y me dijeron que en 15 días me llegaría..pues llevo una semana más esperando y ningúna llamada.le doy una estrella por qué no me dejan darles 0

Bueno, bonito, barato y con gusto. Perfecto para poner una casa sobria, minimalista y de estilo nórdico. Tienen adornos de temporada y ofertas semanales.

Pésima atención, llevo dos meses esperando una mesa y cuatro sillas y es misión imposible que atiendan el teléfono. Llevo semanas llamando por las tardes y nadie coge el teléfono. Les doy una estrella porque si no no me deja escribir si no ni una. Patéticos.

Lo de la dependiente es de vergüenza no, lo siguiente. No se como se llama, pero tiene los brazos llenos de tatuajes (por cierto bastante feos). Nos ha faltado al respeto muchísimo.

Calidad precio esta muy bien, pero si tú mueble no está en tienda ni se te ocurra reservarlo. Yo llevo más de dos meses esperando una mesa y no me garantizan que llegue. Que sino llega me darán un vale de compra por un 10% del dinero adelantado. He dejado de mirar otras mesas porque ya tenía reservada una.

Buenos precios y variedad de artículos de hogar y decoración, muebles ....

Tienda de muebles y decoración, muy completa, muebles de calidad algo superior al gran comercio de muebles que todos conocemos y que tenemos que montar en casa. Personal muy amable y buenos conocedores de sus artículos. Precios tirando un poco a la baja, si a esto aprovechamos las muchas ofertas que tienen se pueden sacar buenos precios. No le doy más 5 estrellas por que siempre hay poco personal y puedes estar largo tiempo en cola para pagar.

Me encanta, precios increíbles, cosas chulísimas y trabajadores muy atentos y amables, una tienda 10

Tengo destacar la profesionalidad, amabilidad y atención de la dependienta Angela, con dos dudas que tenía y que me afectaban porque aún no me han dado mi casa (nueva) me ha solucionado el problema al momento. Ha dado la casualidad que ella es la que ha atendido al teléfono las dos veces, trabajadores que empaticen así con el cliente hay pocos!!!

Nefastos!!!!!! Paso a recoger un pedido y me encuentro con una sola dependienta y otros dos en almacén, con una cola de gente de 15 personas a cada cual con sus recogidas,compras,etc y después de casi 30 minutos de espera en la cola le pregunta por radio que me suban los muebles y le dice el chico del almacén que todo lo que atendió antes que a mi esta pendiente y que espere tranquilo....

Me siento obligada agradecer la atención realizada en el establecimiento por todos en general y específicamente a Yolanda García Chacón, su profesionalidad, simpatía ha hecho más fácil mi elección y la estancia en el comercio muy agradable.

Una gran variedad de muebles, decoración y textiles para casa. Personal trabajador y atento.

no pongo esta estrella porque el articulo que compré esté defectuoso, sino por la falta de atención al cliente una vez compras. He dejado reservado y pagado un artículo y he llamado muchas veces y muchos días ya que estoy preocupada ya que por el confinamiento ya que no vivo en Dos Hermanas, no puedo ir a recogerlo, y nadie jamás me cogió el teléfono, si no puedo desplazarme a recogerlo por favor, que alguien me coja el teléfono al menos para que me quede tranquila... pues nada, imposible comunicarse con ellos

Hemos comprado una estantería y cuando hemos llegado a casa a montarla no era la que habíamos pagado. Cuando hemos vuelto a devolverla no tenían la que queríamos así que hemos ido dos veces a la tienda para nada.

Tuve la suerte de conocer esta tienda en Dos Hermanas en su anterior ubicacion y era cliente habitual de la misma y me encantaba. Esta nueva me ha resultado insulsa, tanto en decorados, como en contenidos decorativos y en elementos que no fueran mobiliario puro y duro. Tenía grandes expectativas por volver a esta tienda de nuevo en Sevilla y ha sido todo un chasco.

La persona responsable Rafa trabajador competente como ninguno, nos atendió estupendamente y nos solucionó nuestro problema con la devolución, ojalá existan muchos como el. De 10 sinceramente, valoración positiva 100%

Tienda escandinava, recuerda a Ikea, pero en pequeño. Encuentras mobiliario, textil y decoración. Los precios muy similares a dicha tienda.

Genial la tienda escandinava, muybuena calidad en sus articulos y abuenos precios.Buena atencion. Ofertas me compre un sillon de escritorio a precio chollo!