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Características:
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HipermercadoHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Carrefour
Carrefour es un hipermercado que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentos, electrodomésticos, ropa y más. La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de los productos y los precios competitivos. Algunos clientes han mencionado que el personal es amable y atento, aunque otros han experimentado problemas con la atención al cliente, como largas colas y falta de personal en algunas secciones.
En general, Carrefour es un lugar conveniente para hacer compras, con una gran selección de productos y precios razonables. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que el centro comercial necesita una remodelación y modernización para mejorar la experiencia del cliente.
Algunos de los puntos fuertes de Carrefour incluyen:
* Amplia variedad de productos
* Precios competitivos
* Personal amable y atento en algunas secciones
* Gran aparcamiento y acceso fácil
Algunos de los puntos débiles de Carrefour incluyen:
* Largas colas y falta de personal en algunas secciones
* Necesidad de remodelación y modernización del centro comercial
* Algunos clientes han experimentado problemas con la atención al cliente
* Precios altos en algunas secciones
En resumen, Carrefour es un hipermercado que ofrece una amplia variedad de productos a precios razonables, pero que necesita mejorar en algunos aspectos, como la atención al cliente y la modernización del centro comercial.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4 (6283 opiniones)
448 opiniones
224 opiniones
893 opiniones
2034 opiniones
2684 opiniones
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hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Día 4/07/2025 sobre las 21:15 de la noche. Las empleadas de charcutería de este carrefour no tratan al cliente como merece. No es la primera vez que dos mujeres nos atienden de la peor manera posible. No hacen su trabajo como debería de ser, y culpan al cliente de cosas que ellos mismos no hacen. No se pueden llevar con un cliente más de 20 minutos, genera una cola de mucha gente, y después cuando es la hora de cerrar te dicen que no pueden atenderte cuando llevamos más de 30 minutos allí, eso no puede ser así, no se puede llevar un cliente media charcutería entera, porque hay más gente esperando, deberían de ver esta cuestión porque no es lógico, y lo vemos constantemente. Al cliente le da lo mismo que los demás esperen, son ellos los que deben de decirle a ese cliente, que hay más gente esperando, y los números que dan en charcutería nunca funcionan y no te dicen nada, yo me pienso que voy detrás de la otra persona pero no es así, porque parece ser que se puede coger ese número en otras secciones, el cliente no tiene que saber eso. Lo que tienen que hacer es su trabajo, y darse cuenta que lo números de turno no estaban, y ponerlos, y disculparse, pero hacen todo lo contrario. Los empleados se ponen a discutir con el cliente, y te responden de una manera muy desagradable y borde. No admiten sus fallos y responsabilizan al cliente de lo que ellos no hacen, o no quieren hacer. En carrefour san juan de aznalfarache, los empleados de charcutería, son muy maleducados, no nos quisieron atender, eran las 21:45, diciendo que ya lo habían limpiando todo, y era es mentira, siempre está todo sucio, si tú quieres irte antes, no es problema del cliente, y tienes que atenderle, que para eso os pagan, los empleados de este carrefour hacen lo que les dá la gana, si no es uno, es otro, el caso es molestar al cliente. En pescadería no están en un mercado, que dejen de dar voces, son muy desagradables, cada vez que pasas por alli, el suelo siempre está sucio, y mojado, que dejen de hablar entre ellos, no deberían de hacerlo delante del cliente. Los responsables deberían de ver todo esto, pero parece que hacen todo lo contrario. No recomiendo este sitio.
Cliente maltratado
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estimados señores, con todo el respecto me dirijo a ustedes. Ayer, 17 de octubre a 20,30 horas mi hija compró una TV (329 euros). Yo la acompañé. Nos llevamos la TV a casa y cuando la abrimos vemos la pantalla está rota. Volvemos a Carrefour (sobre las 21.30 horas). Los empleados de la sección de TV son comprensivos. Sin embargo, la responsable del Dto. nos dice que como el embalaje está nuevo la TV la hemos roto nosotros. Nos sentimos indefensos. Le hacemos ver que si Carrefour desconfía de sus clientes la deberían enseñar antes de cobarla. Dudo que la política de Carrefour de trato a los clientes sea la que esta responsable. Hacemos una queja a la Junta de Andalucía. Aviso potenciales clientes. En otros hipermercados nos atendieron mejor (no doy nombres de dichos otros hipermercados por si esto impiden que se publique esta reseña). Los otros hipermercados no tenían ese modelo de TV con tan mala suerte de que Carrefour sí lo tenía. Dos ruegos. Uno a los directivos de Carrefour. Vigilen los empleados-as que contratan. Mi experiencia es de “maltrato”, humillación e indefensión. Por supuesto, si esto no se arregla, no volveremos a Carrefour. Sé que otros hipermercados te tratan mejor. Ruego a la Junta de Andalucía. Carrefour es un gigante que, equivocándose, va a intentar defender a su empleada. Por supuesto, confío en que la Junta de Andalucía defienda a los clientes de Carrefour ante humillaciones similares. También he de decir que confío que algún directivo de Carrefour lea esto y repiense su política de encargados (personas con escasos valores) y trato a clientes (mi hija en dos horas ha perdido 329 euros por la mala suerte de haber ido a Carrefour. Nos encantaría que algún directivo de Carrefour hablara con mi hija y le explicara el caso. Doy mi palabra de que si esto se resuelve pondré una reseña diciendo que este hecho se ha resuelto satisfactoriamente. En otro caso, pienso que los directivos de Carrefour, igual que su encargada, son lamentables. No los empleados. Gracias por leer esto.
Carmen Vela López
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas impresentables. Esta tarde ha comprado mi hija una televisión, no se la han enseñado y al no tener maldad pensando que estaba bien, ha pagado y al llegar a casa y abrir el paquete, estaba rota, ha ido a devolverla y dicen que la ha roto ella porque el paquete estaba bien. El paquete estaría bien pero la TV que iba dentro estaba rota. Que impotencia al sentirnos estafados. La responsable una persona super borde y que no atiende a razones. No compren ahí, son unos estafadores. Es amoral lo que han hecho y el trato recibido. Pongo una estrella porque no me deja publicar pero es un cero lo que se merecen. La persona que no ha querido dar su apellido y le ha atendido se llama Macarena. Y No somos como esta Sra, que dice que si lo hubiéramos roto nosotros iríamos igual. Pues no Macarena no somos como tú. En ese caso no hubiéramos ido, y tú lo sabes Macarena. Además los empleados pensaban que teníamos razón y que esa rotura no la habíamos hecho nosotros, pero no se atrevían a replicar a Macarena. Te dicen que la rotura la has hecho tú, pero no te explican como ni te asiste un técnico. ES UNA INDEFENSIÓN TOTAL!!!!!
Carlos Portela
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy feo todo
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Carlos. Si desearas ampliar el detalle de tu comentario, puedes hacerlo escribiendo o llamando al 644 866 424. Saludos.
Genesis Tovar Figueroa
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración y comentarios Genesis. Esperamos verte pronto por aquí.
jose david nuñez carmona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Día 8 octubre 2025 fuy con mi familia a comprar y en la parte de pescadería dos trabajadoras hablado entre ellas yo esperando con mi número en la mano y dije no atiende nadie y ella a seguir hablando que era más importante que atender a un cliente un encargado que estaba ésa zona sentado en una mesa lo vio todo y le llamó la atención de que estaba esperando pero no es todo cuando viene atenderme con mala cara la trabajadora que actitud más negativa y nefasta en un puesto de trabajo dejá mucho que desear gracias a este encargado por su rapidez viendo la situación de su trabajador hacía mi
Respuesta de Carrefour
Hola José David. Lamentamos muchísimo las incidencias que nos comentas y te pedimos disculpas. Lo revisaremos con nuestro departamento de calidad para evitar que vuelva a suceder. En Carrefour siempre tenemos como prioridad ofrecer la mejor calidad en nuestros productos. Reitero mis disculpas y te agradecemos que nos hayas escrito, tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Saludos.
Sergio Cambres
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y variedad de productos
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu valoración Sergio, esperamos que vuelvas pronto.
Francisco Javier Garzón Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu impresión Francisco Javier, un cordial saludo.
Manuel Bento
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy grande y surtido. Hay de todo y está despejado por la mañana. Muy ágil también el sistema de cola única.
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Manuel, es un placer contar con comentarios como el que nos dejas. Saludos.
Damián a.g
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu puntuación Damián. Esperamos verte pronto de vuelta por el hiper.
Tim Lewis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Massive and cheap
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario y valoración Tim. Esperando que vuelvas a visitarnos pronto, recibe un cordial saludo.
corinne & thierry Cornu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas Corinne. Nos encanta saber que te ha gustado.
thierry cornu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración. Esperamos verte pronto por la tienda de nuevo. Saludos
P
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Koupas Blue CC San Juan. Cada vez que paso por allí veo gente sin hacer nada, hablando entre ellos, día 3/09/2025 sobre las 20:40 de la tarde, ví a una mujer comiendo en el lugar del trabajo, no se cortan lo más mínimo. Demasiados empleados, y todos aburridos. Los escucho hablar de unos y de otros, la gente os está viendo todo lo que hacéis, parecéis nuevos. Gente nada profesional, si lo fueran no harían nada de esto, entre otras cuestiones que ellos sabrán que tienen que cambiar, lo saben, pero no lo hacen porque no quieren, para eso no pongáis un negocio, y dejar el espacio a otros que si sepan hacerlo. No tienen respeto, ni educación con el cliente, es algo básico, pero ustedes no tienen ni idea.
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejar su reseña y, entendiendo que quería escribir la misma a ese negocio, le aclaramos que no tiene ningún vínculo con el hipermercado Carrefour, que es donde está usted escribiendo su comentario. Saludos.
Juan Antonio Palma ASIAN
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu valoración Juan Antonio, esperamos verte pronto por aquí.
arenas 1004
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario, esperamos verte pronto por la tienda.
L A P D
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu puntuación, esperamos verte pronto de vuelva por el hipermercado.
Manuel Perez Ramirez-Cruzado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta por sus precios calidad de sus productos y variedad. Cerca de Feu Vert , tiene gasolinera , cerca del corte inglés , Leroy Merlín y Norauto y del polígono El Manchón con numerosos establecimientos y comercios de todo tipo
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración y detallado comentario Manuel. Esperamos verte pronto.
Crisologo Costa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enorme e garimpando é fácil achar bons preços.
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario Crisologo, esperamos que vuelvas pronto.
Rafael Salas
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu puntuación Rafael, esperamos que vuelvas pronto.
Diana Constanza Rico Osorio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial un rato en familia .
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Diana, esperamos verte pronto por aquí.
javier alanis
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu valoración Javier, esperamos que vuelvas pronto por la tienda.
Tania
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Tania, esperamos verte pronto por la tienda.
Rafa Guarnido
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Típico carrefour con gran variedad de productos en todas sus secciones
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas Rafa, esperamos verte pronto por la tienda.
B L Z
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
LA AMPLIACIÓN DE LA GARANTÍA ES UNA ESTAFA!! La “extra cobertura” de la Aseguradora CARMA que te intentan colar siempre al comprar electrodomésticos o electrónica es una ABSOLUTA ESTAFA. NO CUBRE NADA CUANDO LO NECESITAS. NO LA PAGUÉIS!!! Se terminan escudando en cualquier cosa. NO LA PAGUÉIS.
Respuesta de Carrefour
Gracias por transmitirnos tu opinión B L Z, si tuvieses que hacernos llegar alguna aclaración más, puedes hacerlo en el 644 866 424. Saludos.
Adrian Avila Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu valoración Adrian. Esperamos verte pronto por aquí.
marina gomiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia somos clientes de este establecimiento desde los años 80 cuando aún era Continente. Nos gusta mucho comprar aquí porque ya es una costumbre y siempre nos hemos sentido bien atendidos. La tienda siempre está limpia y bien organizada. Ofrece gran variedad de artículos de todo tipo a precios muy interesantes. El parking es muy cómodo y accesible. Larga vida a este hipermercado.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos y por dejarnos tu comentario en detalle. Esperamos veros pronto de nuevo por aquí. Saludos
Irene Martínez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el servicio de compra online con envío a domicilio. Faltaban artículos del pedido y no han sido enviados de nuevo ni tampoco abonados.
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario Irene. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas, si es de tu interés puedes contactar con nosotros en el 644 866 424 para poder solucionar el problema. Saludos.
fco javier herrera
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu valoración fco javier, esperamos verte pronto por la tienda.
Fanny G. F.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas Fanny! Esperamos verte pronto por aquí
Paqui Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas Paqui, esperamos que vuelvas pronto por el hiper.
Omar Amzil
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très grand . grand choix.prix très concurrentiels
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu comentario y valoración Omar, esperamos verte pronto por aquí. Saludos
Lucía
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración Lucía, esperamos verte pronto de nuevo!
Juan morob
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Juan, esperamos que vuelvas pronto.
Angel Rolo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu excelente valoración Angel.
MaríaM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu puntuación MaríaM, esperamos verte pronto por aquí.
Alexandra Juganaru
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alguien sabe si hoy está abierto??
Respuesta de Carrefour
Hola Alexandra, los festivos de apertura autorizada en Agosto de 2025 son el Domingo 03, Viernes 15 y Domingo 31. Saludos
hanns dam
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mega groot veel aanbieding en hebben alles hier
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu valoración y comentario Hanns. Saludos
VICKY PIÑERO
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quiero comentar que me quede muy decepcionada con la fruta y verdura que compré en carrefour el otro día, aparentemente por fuera se veía bien, compré sandía, melón, aguacate, plátanos... pero una vez empiezo a gastar la fruta estaba pasada, la sandía por dentro arenosa, el melón malisimo, los aguacates por dentro negros, los plátanos pasados y por fuera estaba bien, en fin un engaño y no hay en la vida que me de más coraje que me engañen, no vuelvo a comprar más fruta y verduras en carrefour y decirles a los encargados de comprar el genero que no engañen a los clientes, con fruta que parecen estar dibujadas en un lienzo y luego por dentro es un asco.
Respuesta de Carrefour
Gracias por detallarnos tu experiencia Vicky, damos traslado de tu comentario al departamento correspondiente. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor calidad al mejor precio en todas nuestras secciones. Saludos.
sidonie b
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos sidonie b, esperamos verte pronto por la tienda.
Irama
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas, esperamos verte pronto por aquí
Javier Martínez Santos
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Javier. Saludos
Mauro Santos
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu puntuación Mauro, esperamos que vuelvas pronto por la tienda. Saludos!
Alvaro Fernandez Montes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Alvaro, esperamos verte pronto por aquí!
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hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los empleados, no hablan de usted al cliente, se equivocan en el trato, el respeto es básico y aquí no lo tienen, y hablo de los que llevan más tiempo trabajando en este sitio, se piensan que pueden hacer lo que quieran en este aspecto y en otros. Hablan al cliente de una manera que nadie les dió permiso, si nadie les dice nada, se seguirán comportando de esa manera. Supuestamente son adultos, pero no lo parece, este carrefour parece un patio de colegio donde se escuchan conversaciones entre empleados de unos y otros, entre otras cuestiones que deberían de pertenecer a la intimidad, porque a mi no me importa lo más mínimo. Es una falta de respeto al cliente.
Respuesta de Carrefour
Gracias por detallarnos su experiencia. En relación a la misma, le informamos, que nuestra intención en ningún momento es la de ofender al cliente, por lo que queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por todas las molestias e inconvenientes que este asunto le haya podido ocasionar, ya que esto es contrario a los objetivos de Calidad de Servicio que día a día tratamos de conseguir. Un saludo.
Gracia VG
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Suelo comprar habitualmente en este establecimiento…Hoy he cogido una maleta que va con descuento aportando una cartilla de puntos…mí cuenta de hoy (sin cuponesdescuento)es de 137€…Mi historico se puede ver en mi móvil ,pues el cajero que me atendió (Gregorio)me dice que no puede darme los puntos que me faltan,cuando al menos al cliente anterior y a mí mismo ni me da los puntos ni me los ofrece hasta que no se los solicite…Creo que no se puede ser tan rígido y a una clienta habitual con un histórico de compra en el establecimiento no se le deben negar los puntos sobretodo cuando no los está entregando al pasar por caja….En otras ocasiones
Respuesta de Carrefour
Buenos días, Gracias por contactar con nosotros. Lamentos que su experiencia de compra fuese negativa. Puede escribirnos o llamarnos al 644 866 424
Daniel Díaz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras hacer una compra he pedido una factura y me han mandado de la caja a atención al cliente y aquí llevo esperando más de una hora para que me den la factura de mi conpra
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu experiencia Daniel. En cualquier caja del hipermercado puede obtener una factura simplificada, en caso contrario, sí es necesario emitirla desde un terminal de Atención al Cliente. Saludos.
Manuel Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo llendo al carrefour de san juan muchos años desde que soy pequeño con mi madre(soy del 1994) y la atención al cliente siempre ha sido muy buena y profesional, sobre todo la parte de teconolgía/informática que es a la que mas he ido en estos ultimos años en general, y bueno hacer mención especial a Paco, una maravilla de chaval, fui el viernes y el sabado los 2 dias seguidos y encima a falta de 5-10 minutos del cierre y la casualidad que me atendio él los dos dias(Paco) y teniendo en cuenta esto ultimo que he mencionado, me atendio con una prefesionalidad impecable y fue muy amable y cercano, y el hombre estaría cansado ya de tanto trabajo que era ultima hors y encima los 2 dias, y me atendio como si fuera las 5 de la tarde, un auténtico crack, y oor cierto estas tipo de acciones individuales(en este caso por parte de paco) deberían de valorarse mas por parte de la gente hacia los trabajadores de estos centros, hay que intentar tener un poquito de empatía en la vida,pienso yo humildemente,y lo dicho mencion especial a Paco que está en la sección de electrodomésticos y tecnología/ informatica, que fue donde me atendió, no pongo el apellido porque obviamente no lo sé, pero es en esa sección 100%, puedo decir también que es un chaval que está rapado.Un saludo
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por detallarnos su experiencia Manuel, es un orgullo contar con reseñas de este tipo que, sin lugar a dudas, le haremos llegar a nuestro compañero Paco. Saludos.
Daniel Castan Pulgar
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Daniel, si en algún momento necesitaras hacernos llegar algún tipo de comentario, puedes hacerlo escribiendo al 644866424. Saludos.
ANTONIO SANCHEZ GOMEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por puntuarnos Antonio, es un placer recibir valoraciones como la que nos dejas.
Silvia Aguirre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos..numerosas cajas de pago
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejar tu comentario Silvia, esperamos verte pronto por aquí.
Julián Robles
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Julián, si en algún momento necesitaras hacernos llegar algún tipo de comentario, puedes hacerlo escribiendo al 644866424. Saludos.
jhonatan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas jhonatan! Esperamos verte pronto por la tienda.
Maria Del Mar Alvarez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compra rápida porque se me echó la hora encima
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Maria del Mar, esperamos verte de nuevo pronto por el hipermercado. Saludos.
NANAK MAKWANA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración, esperamos verte pronto de vuelta!
Sergio Díaz Marente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tus 5 estrellas Sergio, esperamos verte de nuevo por el hipermercado.
Araceli Osuna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre carrefour no me decepciona. Tiene de todo y a buenos precios.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu comentario y valoración Araceli, esperamos que vuelvas pronto.
JUAN ANTONIO BOTELLO RIVERA
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Juan Antonio, si quisieras hacernos llegar algún tipo de comentario puedes hacerlo escribiendo al 644 866 424. Saludos.
Antonio Jesus Gonzalez Aroca
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu excelente valoración Antonio Jesús.
esneidy orozco
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
No nos gusta mucho, pues falta más orden.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu comentario y valoración. Saludos
FRANCISCO TIRADO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu puntuación Francisco. Esperamos verte pronto de vuelta.
Mercedes Ceballos
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Mercedes, esperamos verte de nuevo pronto. Saludos.
Sonia Medio
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Sonia, esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Saludos.
A MM
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente es nula, no se pueden llevar más de 20 minutos con la gente, para cosas que lleven más tiempo, que lo hagan en otro sitio, Nos hemos llevado más de 30 minutos esperando y el personal haciendo otras cosas, van a lo suyo, el cliente les importa nada. No sé donde contratan el personal de limpieza, pero los baños estaban sucios, cada vez que vamos, es lo mismo, es un asco. El bar que han puesto a la entrada de este carrefour en el interior, lo que sirven la calidad brilla por su ausencia, personal antipático, platos sucios, y los precios no se lo creen ni ellos. En charcutería no limpian la cortadora de fiambres, compramos varias cosas, y sabía a cualquier cosa, menos a lo que nos llevamos, limpieza no hay ninguna, y el personal si les dices algo, te responden de mala manera, no tienen educación. Cada día hay gente pidiendo en la puerta de este sitio, y hace bastante tiempo yonkis, dando vuelta por el aparcamiento, y molestando a todo el mundo, y nadie hace nada.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos a tu disposición en el 644 866 424 o josecarlos_guardadomendez@carrefour.com
Alvaro Ruiz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Jefa de caja pregunta a las personas que esperan en la caja preferente si son descapacitados. Nadie va a esa caja por gusto
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu experiencia Álvaro, le damos traslado al departamento correspondiente para su tratamiento. Nuestra intención en ningún momento es la de ofender al cliente, por lo que queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por todas las molestias e inconvenientes que este asunto le haya podido ocasionar, ya que esto es contrario a los objetivos de Calidad de Servicio que día a día tratamos de conseguir
Chaudhry Mukhtar Ahmad korotana
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
I am waiting last 55 minutes for purchaseing a mobil of Radmi . But nobody is paying attention. I am a regular customer and give them a 500€ shopping every month, What a shame
Respuesta de Carrefour
Gracias por detallarnos tu experiencia. Lamentamos mucho la espera para realizar tu compra y te pedimos disculpas por ello. Un cordial saludo.
Juan Diego Soto Arriaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu valoración Juan Diego, esperamos verte pronto!
César Carazo Jalón
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de entrar a comprar una lavadora. No hay nadie en la sección. Un mostrador de atención en la sección de coger número. Lo mismo para comprar un movil, una TV, un ordenador....con una sola persona atendiendo. Después de 45 min de espera me voy a comprarla a otro sitio.
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia César. Lamentamos mucho que hayas sufrido la espera que nos detallas y te pedimos disculpas por ello. Saludos.
Manolo monge
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amplios aparcamiento
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Manolo, esperamos verte de nuevo por aquí.
Aviador
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Aviador. Si tuvieras que hacernos llegar algún tipo de comentario, siempre puedes hacerlo escribiendo al 644 866 424. Saludos.
Santiago Alarcon Herrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La cajera, un encanto de personas. Siento no haberme quedado con su nombre, todo simpatía y amabilidad. Un 10 para la cajera.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por transmitirnos tu felicitación Santiago. Es un placer contar con reseñas como la que nos dejas. Saludos.
MANAGEMENT DJ's
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración, esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto.
jose gregorio arteaga franco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración José Gregorio, esperamos verte de nuevo pronto por aquí.
Bernard G.
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Très grand hypermarché, agréable pour faire ses achats.
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración y comentario Bernard! Esperamos verte pronto de vuelta.
Borja
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu valoración Borja. Si tuvieras que hacernos llegar algún tipo de comentario, siempre puedes hacerlo escribiendo al 644 866 424. Saludos.
Rafael Calderon Pinto
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta nada.
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu valoración y comentario Rafael. Si tuvieras que hacernos llegar algún tipo de comentario, siempre puedes hacerlo escribiendo al 644 866 424. Saludos.
Manuel Ramilo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
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hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los jefes y y empleados, de este carrefour, se ponen a fumar, comer, y lo que haga falta en la puerta del establecimiento, no es agradable ir a comprar y ver esto, es muy molesto.
Respuesta de Carrefour
Buenos días. Gracias por su comentario y valoración. Estamos a su disposición en el 644 866 424. Nos gustaría poder obtener más detalles sobre su visita el centro comercial.
Toñi Murillo Murillo
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un 10 en fidelizacion
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario
Víctor
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Inhumano lo que han hecho con el musical, 44° para niños pequeños... Quién ha sido el iluminado que en Sevilla ha puesto el musical de la granja de zenon al aire libre sin sombras
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por compartirlo con nosotros y lamentamos mucho las molestias. Si tuvieses alguna duda o quisieras hacernos llegar algún comentario a más, puedes escribirnos al 644 866 424
José Antonio Periáñez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me sustituyeron un producto en promoción que faltaba por otro de igual precio pero en la factura no me aplicaron el descuento. Llevo tres llamadas y nada.
Respuesta de Carrefour
Hola Jose Antonio, puedes contactar con nosotros en el 644 866 424. Si te es posible adjunta el ticket para poder examinarlo en detalle. Disculpa las molestias.
Daga Negra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario
Osmar Pérez Serna
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario
P Bermudo
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario
Csilla Kovács
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mindent megtalálsz, ami kell. 10-től 22 óráig nyitva. Kutyabarát, de nem minden üzlet. Ingyenes, tiszta mosdó.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu comentario Csilla. Esperamos verte de nuevo pronto por el hipermercado
Antonio manuel fernandez vidal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario
M. mar luna
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
esmeralda guerrero
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor es aprovechar las ofertas de cosas que necesitas
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario
María José del Castillo González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voy muchas veces,espacios grandes,te puedes sentar a comer sin gastar dinero y el Carrefour como siempre,barato y rebajas
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario
Antonio José Caro Caballero
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena cantidad de género, bastante ordenado y limpio, a mejorar diría que la gestión de las cajas ya que hay veces que se necesitan más cajer@s. En general bien
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario
Cecilia Dominguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Iuliana Craiciu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta comprar en Carrefour!
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario
TrastoZurt
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
En la cafetería no hay cosas para gente celiaca y nos a tratado muy mal por lo demás todo bien gracias por escucharme
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartirlo con nosotros, lo derivamos al sector pertinente para que pueda evaluar la situación que nos comentas. Saludos
Romeo Carrasco
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
en la cafetería no hay nada para las personas celiacas, la mujer q atiende esta isterica perdia y es muy antipatica, a tratado a mi abuela fatal, la proxima vez q le hable mal le suelto un gancho giratorio q le dejo las orejas aciendo palmitas. Disculpen las molestias
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Mamen Brenes
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. El viernes 25/04 en torno a las 19h no se podía estar en el interior del centro por las altas temperaturas. El a/a estaba apagado y sin previsión de encenderlo. Inhumano tanto para trabajadores como clientes.
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartirlo con nosotros Mamen, lo derivamos al sector oportuno para que pueda evaluarlo. Saludos
Quique Olivera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado muy completo, lleno de productos para el hogar y con muy amplia variedad. Cuenta con sección de ropa, cosméticos, pescaderia, carnes, fritas y verduras, etc etc. De todo para llevar y a precios muy competitivos 😉
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por su valoración y confianza.
Leticia Jiménez lagares
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tienen muchas marcas, aparte de su marca blanca, está muy bien señalizado todo hay productos muy buenos y muchas ofertas.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por su valoración y confianza
Carolina Bernal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por su valoración y confianza
Enriqueta Angosto (Laguapa)
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por su valoración y confianza
Yasel Alfonso
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
A ver, tengo un problema con un producto que compré ahí, estoy intentando llamar y comunicarme con el centro y es casi imposible, solo he podido enviar un correo y es a CARMILA, que supongo que será el grupo dueño, espero que al menos ellos puedan ayudarme, y a ver si hacen más fácil la comunicación con ese centro.
Respuesta de Carrefour
Buenos días. Estamos a su disposición en el 644 866 424.
José Antonio Lara
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, los trabajadores no tienen respeto
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu comentario José Antonio, estamos a tu disposición para cualquier detalle adicional que quieras hacernos llegar. Saludos.
Eusebio Donoso Gómez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias. Por su valoración y confianza
Francisco Pereira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Boa localização, grande variedade de produtos com preços justos
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por su valoración y confianza.
Jose Navarro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo la marca blanca de ellos en alimentacion y tampoco electrodomesticos de aqui. Se lavan las manos una vez comprado el producto si tuvieran algun problema. No volvere mas a comprar este tipo de cosas de aqui.
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartirlo con nosotros Jose. Un cordial saludo
martin curras nuñez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Marta Grima Vizuete
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
Leonor Rodriguez Romero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
Maria García Francoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
LUNA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
José Luis de Alba Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece totalmente equivocado que haya número para pescadería y marisquería por separado, si es que no hay personal para casa departamento. Mi experiencia de hoy habiendo tres chicas atendiendo, dos estaban preparando pedidos y solo una atendía al público. Ha atendido a dos personas que aún llegando bastante más tarde que yo, han sacado número para marisquería y los han atendido. Mi espera ha sido de casi media hora, y esas dos personas han llegado y han sido atendidas a los cinco minutos. Ante mi repulsa no han hecho absolutamente nada por reparar la situación, ante mi total asombro y queja. Es la segunda vez que me ocurre, desde luego no habrá una tercera....
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Jose Luis, le damos traslado al sector oportuno para que puedan valorar la situación que nos detallas. Un cordial saludo.
Manuel Diaz Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
Antonio Matos Begines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
Rosa Maria Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad en todooo y muy buenos precios
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
Francisco Ramón Garzón González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
Maria Del Mar Contretas Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
Angel Gaitan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Norbert Zelenyák
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
Chari Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración
sibal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio más asqueroso que he visto en mi vida. Las paredes divisorias pueden dar positivo desde hepatitis hasta sida, el perfume puesto a 10 para compensar el olor mugriento porque la cisterna no funciona resultando en un olor que induce el vomito por lo general una falta de hygiene y limpieza que hace parecer que la última vez que se limpió fue cuando aún creían que la tierra era plana. Preferí aguantarme y volver a casa y luego ir a comprar en el lidl.
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir con nosotros tu comentario sibal. Aunque la frecuencia de la limpieza de aseos está controlada por check controls automáticos y revisiones presenciales, nos aseguraremos de hacer llegar la información que nos has compartido con la empresa que realiza este servicio. Lamentamos las molestias que puedas haber sufrido. Saludos.
Pasal Servicios Integrales
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos. Si desearas hacernos llegar algún comentario, siempre puedes hacerlo escribiendo al 644866424. Saludos.
Macarena g
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El teléfono de contacto lo tienen de adorno vaya
Respuesta de Carrefour
Gracias por hacernos llegar tu comentario Macarena. Nuestra vía de contacto telefónico o mediante whatsapp es 644866424. Saludos.
javier hervas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un lavavajillas, me avisaron a las 11:00 diciendo que vendrían de 12-14:30 se presentaron a las 17:00 me pillaron a punto de irme, ni disculpa ni nada es más muchas risitas y no sé qué tipo de instalación hicieron que que cuando abrí el grifo del fregadadero se inunda el lavavajillas. Harto de llamar a Carrefour pero nunca responde al teléfono Nunca más volveré a comprar electrodomésticos aquí y no lo recomiendo
Respuesta de Carrefour
Gracias por contactar con nosotros Javier. Nuestro teléfono de contacto es el 644 866 424. Sería necesario que nos envíes los detalles mediante whatsapp para poder solucionar la incidencia lo antes posible. Lamentamos las molestias.
Fran M.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu valoración Fran, esperamos verte de nuevo pronto por la tienda. Saludos.
Rubén Rebollar Catalán
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, aunq no me ha gustado nada la caja de autopago, había muy pocas cajas funcionando, deberían contratar más personal.
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario. Estamos en proceso de mejorar el espacio de Autopago.
Yoandre Lopéz Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario.
ohana biker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
CARMEN CAMACHO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Busco boy y encuentro,
Respuesta de Carrefour
Gracias por su visita y valoración.
Karla Cross
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración Karla! Esperamos verte pronto por aquí.
Pina Jaraquemada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido con un problema a atención al cliente y Mónica no ha podido ser más amable y eficiente. También el señor Pichardo en el departamento de electrónica. Muchas gracias a los dos. Así da gusto, y volveré con la tranquilidad de saber que seré bien atendida. Enhorabuena a la tienda por su personal tan profesional y amable.
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario Pina, esperamos volver a verte pronto por la tienda. Ten por seguro que haremos llegar tu felicitación a los compañeros que nos has mencionado Saludos!
Dani
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Precios elevados.
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario Dani. Trabajamos día a día para poder ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad al mejor precio. Saludos.
Eduardo loza corriente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Eduardo, esperamos volver a verte pronto por aquí.
MarianoSM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas MarianoSM, esperamos que vuelvas pronto.
Daniel Perez Parejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Daniel, esperamos verte de nuevo pronto!
Jose Javier Pecellin Belmez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Jose Javier. Esperamos que vuelvas pronto. Saludos.
Africa Romo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu excelente valoración Africa, esperamos verte pronto por aquí.
José Capita Paluzo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos José. Esperamos que vuelvas pronto por la tienda.
Luis Oller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica muy agradable
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu comentario Luis, esperamos que vuelvas pronto!
David Solano Martin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos David. Si tuvieses que hacernos llegar algún comentario, puedes hacerlo escribiendo al 644866424. Muchas gracias.
daniel gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Daniel. Si tuvieses que hacernos llegar algún comentario, puedes hacerlo escribiendo al 644866424. Muchas gracias.
Carlos SÁNCHEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu valoración Carlos, esperamos que vuelvas a visitarnos pronto.
Carmen Moreno Leal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Carmen, esperamos verte de nuevo por aquí pronto.
Mara
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Mara. Esperamos que vuelvas pronto.
PAQUI CALDERON CORDERO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una cafetera CECOTEC DE 109 €. EL VENDEDOR ME DIJO QUE NO HABÍA PROBLEMA SI ERA PARA REYES, CUANDO LA ABRIMOS NO FUNCIONABA, LA TRAJIMOS A SERVICIO AL CLIENTE, Y LA SOLUCIÓN QUE NOS DAN ES REPARARLA, NO QUERÍAMOS UN ELECTRODOMÉSTICO NUEVO YA REPARADO, Y UN JEFE LLAMADO LEONARDO, NOS DIJO QUE ESO ES LO QUE HABIA, NOS DEJÓ CON LA PALABRA EN LA BOCA Y NOS DEJO CON LA CAFETERA AVERIADA Y UN MOSQUEO TREMENDO.. POSTDATA NO COMPREIS EN CARREFOUR SAN JUAN SI LE DOY UNA ESTRELLA ES PORQUE NO SE LE PUEDE DAR CERO
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Todos nuestros productos tienen un plazo de devolución de 60 días a partir de la fecha de compra. Una vez transcurrido ese tiempo, si el producto presenta algún tipo de anomalía, debe ser revisado el por el servicio técnico autorizado para determinar el origen del mal funcionamiento. Muchas gracias.
Salva Quevedo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Salva. Si desearas hacernos llegar algún tipo de comentario adicional puedes hacerlo escribiendo al 644 866 424. Saludos
P.a P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En otras ocasiones me han atendido muy bien cuando he necesitado atención personalizada en una compra.Pero ayer la dependienta de la sección de colchones y somieres no mostró el más mínimo interés en vender. No es admisible hacer esperar a un cliente mientras ella saluda y charla animadamente con unos conocidos.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por detallarnos tu experiencia en tienda. En Carrefour, la atención al cliente es una prioridad y trabajamos a diario para mantener el nivel de servicio al cliente que nos precede. Damos traslado de tu comentario al departamento correspondiente. Saludos.
David Johnson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu puntuación David, esperamos verte pronto por aquí.
Miguel Alejandro Rodríguez Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Miguel Alejandro. Te esperamos en tienda!
inmaculada gomez camacho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu valoración Inmaculada. Esperamos verte pronto por tienda.
[mia uwu]
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus cinco estrellas!
Pilar G. V. “Pg”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada día más caro sin motivo aparente. Cierto que todo sube de precio pero en el caso de Carrefour es increíble. Mucho ojo con las ofertas del 3x2 o del 70% son totalmente engañosas
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario Pilar.
José A.H.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración José. Te esperamos en tienda!
Maria del Rosario Gónzalez García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedido de click and collect hecho hoy a las 8.15 de la mañana. Me desplazo desde Dos Hermanas a recogerlo a las 13.30 horas. Tras 20 minutos esperando y escuchando como la chica de atención al cliente le recrimina a la de textil no haberlo preparado, me dicen que no hay stock. Les indicó que a las 8.15 si había, que puede que se haya vendido por no haberlo atendido a tiempo y que, según indican el click and collect tiene un compromiso de preparación de 2 horas. Si es cierto que no lo había y se hubiese informado en las siguientes dos horas, me habría ahorrado el ir hasta allí.Aquí viene lo mejor, me indica que no, que lo que tengo yo son dos horas para recogerlo desde que me llega el sms, tan seria se ha puesto que he tenido que meterme en la web para salir de dudas. Nefasto Servicio click and collect y más nefasto Servicio de ATC que lejos de asumir error, dan información errónea al cliente para quitarselo de encima. Por.otro lado, ya enfadad pido que me anule pedido puesto que no hay mercancía y otra sorpresa, !que lo anule yo! Gracias Carrefour por hacerme perder tiempo y dinero.
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu experiencia María del Rosario. Es cierto que nuestro servicio Click&Collect se basa en un compromiso de preparación del pedido en 2h, siempre y cuando no haya ninguna incidencia con el stock de un producto determinado en tienda. En cualquiera de los casos, es condición necesaria recibir un SMS de confirmación para desplazarse a recoger el pedido, sin este paso, el circuito de preparación del mismo no está cerrado. Saludos.
nacho Núñez maya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración nacho, esperamos verte de nuevo por aquí.
María Martínez Puertas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas María! Esperamos verte pronto
FERAKATU METAL
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos. Si desearas hacernos llegar algún tipo de comentario adicional puedes hacerlo escribiendo whatsap al 644866424. Saludos.
Silvia perez espadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu valoración Silvia! Te esperamos en tienda.
rafa Valero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
he comprado este producto por error, creyendo que era maquinilla más repuestos, al llegar a casa y abrirlo se ha roto solo un poco el estuche y cuando he sacado este, he visto como no era lo que había querido comprar. He ido a atención al cliente y me han dicho que era un producto de higiene personal y no tenía devolucion, " si hubiera estado roto, defectuoso o parecido , entoces si, según está persona ". osea, que me equivoco y lo parto adrede para que me lo descambien si vale, esto es de risa..... Pues ya han perdido un cliente de más de 3000€ año por una tontería de 13€.
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Rafa. Tal y como se especifica en la cartelería informativa colocada en tienda, los productos relacionados con la higiene personal, una vez desprecintados, no tienen devolución. Al margen de esto, es condición única presentar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Muchas gracias.
Angela Viñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos con tus 5 estrellas Angela. Esperamos verte pronto.
Lourdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu gran puntuación Lourdes!
Fernando Isorna Llerena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por las 5 estrellas Fernando, esperamos verte de vuelta pronto.
Inma bellido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu excelente puntuación Inma. Esperamos que vuelvas pronto!
Juan Antonio Valiente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Juan Antonio, siempre es un placer recibir puntuaciones como la tuya.
Luis Moron
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La calidad estándar de la cadena Carrefour
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu comentario Luis.
Ivania gutierrez baquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu puntuación Ivania, esperamos verte de vuelta pronto.
Gui Quijano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Gui, esperamos verte de vuelta pronto.
francisco javier gonzalez becerril
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tus 5 estrellas! Esperamos verte de nuevo por aquí.
Chema Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu excelente puntuación Chema! Esperamos verte de nuevo por aquí.
Yago Cruz Rioboo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fácil aparcamiento. Tiene otros negocios como ópticas , renovación carnet conducir, burri King donde no llevar a tus hijos , cafetería , Sprinter etc...
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario Yago, esperamos verte de nuevo por aquí!
Qingbai LI
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu valoración Qingbai!
Chelo glez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu puntuación Chelo! Esperamos que vuelvas pronto.
Cristina Mesa Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Centro comercial bastante apañado y que tiene mucho sitio para aparcar el coche.
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración y comentario Cristina. Esperamos verte pronto por aquí.
José Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hoy había muy buen pescado y carne, aunque ésta, se estaba acabando. Los embutidos y chacinas de pavo, están espectaculares. El corte de entraña de vacuno, muy caro. Mi madre la compraba en los 70, en la plaza de Triana, a precio de casquería. Hace muy poco que se ha puesto de moda y la gente ha sabido lo buena que está y ha encarecido.
Respuesta de Carrefour
Gracias por valoración y comentario José! Día a día trabajamos para ofrecer la mejor calidad al mejor precio.
LuisRBb 29
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa del departamento de televisiones y sonido aparte de ser un encanto de persona es una profesional cómo la copa de un pino, así da gusto, quiero darle las gracias por la amabilidad, sinceridad y profesionalidad con la que me atendió, sin duda volveré a este centro gracias a ella, espero que desde arriba se lo hagan saber y se lo reconozcan.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración y comentario. No tengas dudas de que le haremos llegar esta felicitación tan especial a la compañera Vanessa. Saludos!
Juan Luis Mejias
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Juan Luis. Esperamos verte por aquí pronto.
Juan David Marin Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal carrefour no disponen de plazas para vehículos grande, ni carga ni descarga, muchas plazas de incapacitados, y nada para vehículos grandes, muy mal horrible
Respuesta de Carrefour
Hola Juan David, gracias por dejarnos tu reseña. Te informamos que actualmente el hipermercado cuenta con más de 20 plazas cercanas a los accesos para vehículos familiares en nuestro parking. Podrás identificarlas porque están pintadas en rojo y tienen un pictograma característico. Un saludo.
melanie EUGENE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu valoración Melanie. Saludos
Lazaro Reynoso
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por puntuarnos Lazaro. Si desearas dejarnos algún tipo de comentario adicional, puedes hacerlo llamando o escribiendo al 644 866424. Saludos.
Ronaldo Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración Ronaldo. Saludos.
LUCIEN jp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tus 5 estrellas LUCIEN.
Sonia Cruz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Carrefour está muy bien cuando ponen ofertas, la calidad de los pijamas y abrigos es bastante buena. Es un supermercado con bastante variedad de productos y con la tarjeta paso tienes muchas ventajas. En alimentación es algo más caro que otros supermercados.
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu comentario Sonia, esperamos verte pronto por aquí. Saludos.
Joaquin Parrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual de Carrefour pero me gustaría destacar el trato al cliente del personal que me encuentro por los pasillos y en especial destacar la atención y simpatía de una chica la cual me ha atendido hoy en la caja 12, Creo que Nerea era su nombre, con profesionales así da gusto ir q comprar, gracias
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu comentario y puntuación Joaquín. Es un placer recibir reseñas como la que nos dejas. Le damos la enhorabuena a Nerea por el trato ofrecido. Saludos!
María
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La tarjeta Pass me ha estafado y nadie se hace cargo. Paso de volver allí
Respuesta de Carrefour
Hola María, lamentamos leer que has tenido algún problema con la tarjeta Pass. Tienes a tu disposición el departamento de Servicios Financieros para poder ayudarte en lo que necesites. Saludos.
Javi Rr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por las 5 estrellas Javi! Esperamos verte de nuevo por aquí.
Antonio Reinoso
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Antonio. Si desearas dejarnos algún tipo de comentario adicional, puedes hacerlo llamando o escribiendo al 644 866424. Saludos.
Salud O.R.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal últimamente el cheque ahorro es un fraude. Llevo dos periodos sin cheque ahorro, cumpliendo todos los requisitos y pagando todo dentro y fuera de Carrefour con la tarjeta pass. He puesto una hoja de reclamaciones y me contestan por mail que se pondrán en contacto conmigo y nada de nada. En fin compro poco, pero menos voy a comprar.
Respuesta de Carrefour
Hola Salud, gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Si lo deseas, puedes darnos más datos escribiendo a josecarlos_guardadomendez@carrefour.com y así podremos ayudarte. Saludos.
Claudio Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu puntuación Claudio! Esperamos verte de nuevo por aquí.
Vega Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu excelente puntuación Vega, esperamos verte pronto por aquí
Antonia Dominguez Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aunque muy bueno y con mejoras, los precios se pueden mejorar...
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por compartir con nosotros tu reseña, esperamos verte pronto por aquí.
juan jose Sarciat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración Juan José.
Emilio Cózar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Cómodo
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu puntuación Emilio, esperamos que vuelvas pronto.
Encarnación Garro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas Encarnación. Esperamos verte pronto!
Chia Yang Hsu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
好逛好買，物廉
Respuesta de Carrefour
Gracias Chia, es un placer recibir reseñas como la tuya.
Jose Antonio Jiménez Martíin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas Jose Antonio
Jurate Giedriene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu excelente puntuación Jurate. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí.
Antonio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Antonio.
Julio Marvizón Preney
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu puntuación Julio!
Priscila Nuñez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Priscila. Si desearas dejarnos algún tipo de comentario adicional, puedes hacerlo llamando o escribiendo al 644 866424. Saludos.
Alejandro Marín Hidalgo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una absoluta vergüenza, mi tío compró hace poco un televisor en este establecimiento y a los 3 días comenzaron a salirle rayas en la pantalla, totalmente defectuoso. Al ir a reclamar no le dan ninguna solución y le dicen que el problema habrá sido suyo. Los que leáis esto espero que no compréis nada en Carrefour. SOIS UNOS SIN VERGÜENZAS!!!!!!!
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Alejandro. Te informamos que los defectos causados por el transporte o manipulación de los TV no están amparados por la garantía del producto. Saludos.
Placi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos fuimos muy decepcionados , compramos un smart tv defectuosa en la pantalla y con 4 Dias no nos ofrecieron ninguna solución me tuve que llevar la televisión de vuelta con mucha impotencia y en el departamento de televisiones un trato lamentable , presentamos la hoja de reclamaciones exponiendo lo que tenia la televisión y a la semana la respuesta es negativa que se niegan a cambiarlo por otra unidad o devolución no compraremos mas nada en Carrefour!!
Respuesta de Carrefour
Buenas tardes, Lamentamos la incidencia y las molestias ocasionadas. Para poder analizar y ofrecer alguna solución, ruego nos indique por mail el ticket de compra. Jaime_avalos@carrefour.com
Antonio Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio atención al cliente en la zona de electrodomésticos , no se hacen responsables si vienen con algún defecto!!
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Antonio. Si el defecto del aparato ha sido causado posteriormente a su compra y manipulación, es el Servicio Técnico autorizado quíen debe examinar el aparato para determinar el origen de la avería. Saludos.
Jinyer Latozefsky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias Jinyer, es un placer recibir valoraciones como la que nos dejas!.
David Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas David!
J S s
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración J S s.
Jorge
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y confianza.
Pedro Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y confianza.
Marilo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy sobre las 18:00 h más o menos, nos han traído un frigorífico a Bollullos de la mitacion , al llegar los chicos se encuentran con un gran problema, coche aparcado Justo en la puerta de la casa, claro imposible meter el frigorífico actúan súper rápido dándose cuenta que el coche tiene un vinilo con un número de teléfono, llaman y problema resuelto el dueño del coche amablemente mueve el coche y pueden dejarnos el frigorífico en casa , muy buen trabajo por parte de estos chicos, ojalá y valoren su gran profesionalidad .
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario. Trasladamos su felicitación a los equipos de transporte.
Tiina Pasanen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hyvä ja laaja valikoima kaikkea! Hyvä parkkipaikka. Katettuja paikkoja henkilöautoille suurin osa, mutta onneksi myös muutama rivi isommille autoille. Suosittelen alle 6m ajoneuvoille.
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario.
REYES DURAN GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Lourdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Fernando Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muchas ofertas y opciones de compra
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Francisco Javier Macías González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
LUIS MIGUEL HERMOSO DOMINGUEZ
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Antonio Perez Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
elena pruna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
jignaciorpv rpv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Francisco Javier Pérez Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Conchi p
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Bamadu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Jose Mari Moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Fernando Barranco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
José González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Creo no hay que comentar nada, todo el mundo lo conoce.
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Eli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Thepunisher 10
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre el teléfono móvil samsung s24 ultra y va como esperaba lo recomiendo.
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Inma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad bastante decepcionada con el trato al cliente de este carrefour....compre una mesa plegable que solo use una sola vez, ya note al usarla esa vez que costaba muchisimo abrirla, ya que tengo otra de otra tienda y nada que ver, la use ese dia y la guarde solo la uso para eventos, pues a los meses que la he vuelto a coger para volver a usarla estaban todos los tornillos de las patas sueltos, los hemos atornillados y se vuelven a soltar, llame a atencion al cliente durante semanas, conte mi caso y nada nadie me daba ni siquiera una respuesta, si ya te llamamos me decian siempre. Pues me llegue alli personalmente, y volvi a dar parte y dias despues me han llamado que nada que eso es imposible de devolver, ni siquiera me han comentado de llevarla para poder verificar que esta en mal estado....pues nada casi 40 e tirados a la basura....pienso que por lo menos tendrian que haberlo visto.
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario. Lamentamos la incidencia. Para poder ayudarle, necesitamos más información, fecha compra, ticket, etc, y poder pasar nota al fabricante y que revise en Garantía.
Jorge Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
mari angeles caro villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Dolores Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo Los productos y el personal
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Junaid Ali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very nice
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Limoges
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Ekrem Softic
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Kupovina pri kraju radnog vremena uz razumne cijene i kvalitet. Pojedina alkoholna pića su veoma povoljna. Caffe na ulazu prestao je raditi >15 min prije kraja radnog vremena.
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
juan gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Isabel Jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Daniel Cortez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Francisco Jose Fernandez Fontenla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración.
Paco Devos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un patinete eléctrico y aunque no cumplía con las especificaciones del fabricante no me quisieron hacer la devolución tan solo 5 días después por estar la caja abierta, caja que ya estaba abierta cuando lo compré y que tienes que sacar para ver que no cumple con la que venden. Entre otras cosas me esta bien empleado por que no suelo comprar estos artículos es Carrefour y si en El Corte Ingles, por la mala información que te dan y esto mismo que me ha pasado, literalmente se lavan las manos. Le escribí correo personal a varios directivos todos puestos en copia, de los cuales ninguno se a dignado a contestar nada, eso marca mucho la empresa como tal ( Lo que pagas es lo que tienes). Ni que decir tiene que llevo varios años comprando los artículos de consumo para la casa familiar y hasta aquí llego vuestra andadura con mi persona, ese es el valor que tenéis para mí. Saludos.
Respuesta de Carrefour
Gracias por su valoración y comentario. Lamentamos las incidencia y nos sorprende que no obtuviera contestación a los mails que indica que escribió. En carrefour todos nuestros productos tienen un plazo de 60 dias para devoluciones o cambios, siempre que estén con su embalaje y estado original. No es problema que la caja esté abierta. Y en caso de avería, se puede acoger a la garantía, se lo enviamos al fabricante para su revisión y/o reparación.
Filiberto Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Filiberto, esperamos verte pronto por la tienda.
Marta GB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tus 5 estrellas Marta, esperamos verte pronto de vuelta.
Enrique Hoyos
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Enrique, si tuvieses que hacernos llegar algún tipo de comentario adicional, puedes hacerlo escribiendo al 644 866 424
MANUEL GARRIDO PIEDRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Manuel, esperamos verte pronto de nuevo por la tienda.
Estefanía Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Estefanía, esperamos verte pronto de vuelta.
Laurana Greenleaf
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengan cuidado. Hice un pedido de supermercado para recoger, y cuando fui a por él nadie sabía nada. Me habían cobrado el pedido (casi 200 euros) pero según ellos un fallo masivo había perdido el pedido. Llevo más de una semana reclamando mi dinero tanto en tienda como por telefono y siempre están dándome largas y no me devuelvem mi dinero ni me explican porqué.
Respuesta de Carrefour
Hola Beatriz, gracias por compartir tu experiencia. Damos traslado de la incidencia que nos comentas al departamento correspondiente para asegurarnos de que todo quede solventado a la mayor brevedad posible. En Carrefour trabajamos constantemente para evitar situaciones como la que nos has detallado y ofrecer así el servicio que merecen nuestros clientes. Te pedimos disculpas y esperamos seguir contando con tu confianza. Saludos
José Aristoy Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu valoración José! Esperamos verte de vuelta pronto
PACO MATA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Paco. Te esperamos en tienda!
Jesús Sevillano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Jesús
Mar Ariza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por dejarnos tu valoración Mar!
Tes F.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos, esperamos verte de nuevo pronto.
Marii Rommero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración Marii, esperamos verte pronto por aquí.
Vini Vinci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas, te esperamos en tienda!
Pedro Galán
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Pedro, esperamos seguir viéndote por aquí.
Arco Aljarafe
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos! Si quisieras hacernos llegar cualquier tipo de comentario adicional, siempre puedes hacerlo escribiendo un whatsap al 644 866 424. Saludos.
Estefania Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por valorarnos Estefanía! Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda,
Rufino Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Completísimo. Si quieres lavar tu coche por dentro y fuera este es el sitio
Respuesta de Carrefour
Gracias por comentar Rufino, esperamos verte pronto de vuelta
Miguel Rebollo Domínguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Miguel!
Víctor Jesus Flores
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muchos productos de gran calidad economicos
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu comentario Victor. Esperamos verte pronto por aquí
Jorge Lago
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias Jorge! Esperamos verte pronto por la tienda.
Andres Yucas Quiroz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración Andrés, esperamos que vuelvas pronto.
Julia Muñoz Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tus 5 estrellas Julia. Te esperamos en tienda!
Alejandro de la Torre
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Alejandro! Esperamos que vuelvas pronto
Catalán Juntero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hay variedad de pantalones largos de caballero con bolsillos laterales y yo en verano ya no uso otros porque con pantalones tradicionales al final siempre necesitaba llevar bolso.
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario Catalán. Esperamos verte pronto por aquí.
rocio martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Rocío! Esperamos verte de nuevo pronto por aquí
Enrique Ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración Enrique!
Yolanda Padilla Dominguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me coge cerca, hay algunas cosas que si están bien, otras no tanto....como en todos sitios
Respuesta de Carrefour
Gracias por comentar Yolanda, si quisieras hacernos llegar alguna aclaración para poder mejorar, puedes hacerlo escribiendo al 644866424. Saludos
jmlozano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu puntuación! Esperamos que vuelvas pronto.
Maria Luisa Santos Boza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por la puntuación María Luisa, esperamos verte de nuevo por aquí muy pronto.
Jorge Miret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y las cajera muy amable 🙂🙂🙂🙂
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu comentario y valoración Jorge! Estamos encantados de recibir reseñas como la que nos dejas!
Juan Guerrero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La vendedora no me informo bien. No me ha facilitado en nada la compra y ha sido pelín desagradable
Respuesta de Carrefour
Hola Juan, muchas gracias por dejarnos tu experiencia. Si fuese de tu agrado, puedes darnos más detalles escribiendo un correo a josecarlos_guardadomendez@carrefour.com. Saludos cordiales.
Jose Romero Cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu excelente puntuación Jose!
Sara Dorado Trinidad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por las 5 estrellas Sara, esperamos verte por aquí pronto!
Encarnación Hidalgo Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Encarnación! Esperamos que no tardes en volver a visitarnos
Rocio Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi supermercado de confianza , e de decir que la parte de carnicería y pescadería de lo mejor siempre lo tienen todo bien ordenado , y sobre todo variedad y cantidad de los productos muy buenos precios , personal atento y amable y a diferencia de otros de la zona mucha oferta !! Lo recomiendo
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu comentario y valoración Rocío!
Antonia Cardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias Antonia, es un placer recibir valoraciones como la tuya
Juan Manuel Rubio Pablo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen centro comercial para hacer tus compras. Suelo ir cuando hay buenas ofertas.
Respuesta de Carrefour
Gracias Juan Manuel!
Juan Carlos Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado,muchas variedad y bien asesorado
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu excelente valoración Juan Carlos!
Ánimo 11 Martin mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tus 5 estrellas! Esperamos que no tardes en volver
Blas Hidalgo Reales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias a una trabajadora de limpieza creo que es de Eulen el cual la cartera se me salió del bolsillo y ella llamándome y devolviendomela en instantes solo se que se llama María Ángeles solo agradecerle su comportamiento Gracias
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarlo por escrito Blas. Transmitimos tu agradecimiento a la compañera de tu parte.
daniel quesada muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por las 5 estrellas Daniel!
Miguel ochodelocho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias Miguel! Esperamos que vuelvas a visitarnos pronto
Juan Francisco Holguín Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Juan Francisco, esperamos verte pronto por la tienda!
luis arranz hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu puntuación Luis!
Victoria Martínez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias Victoria, esperamos verte de nuevo por la tienda
Francisco Javier Villarreal Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carrefour
Gracias por puntuarnos Francisco Javier. Si quisieras hacernos llegar algún comentario adicional para poder mejorar, puedes hacerlo escribiendo al 644866424. Saludos
Eduardo Bustamante
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien en general. Está limpio y suele estar todo bastante ordenado. Algunas veces faltan algunos productos, sobre todo aquellos en los que te devuelven el 100% en el Cheque ahorro. Es el supermercado donde suelo acudir a hacer la compra mensual
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu comentario Eduardo, esperamos seguir viéndote muchas más veces por aquí.
Joaquin Emebe
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No encontré lo que buscaba y me marché sin comprar.
Respuesta de Carrefour
Gracias por compartir tu comentario Joaquín. En cualquier momento puedes acudir a atención al cliente o preguntar a nuestro personal en tienda y encontraremos una solución si no encuentras el producto que buscas. Saludos
Paco Perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Paco. Si tuvieses que hacernos llegar algún comentario, puedes hacerlo escribiendo al 644866424.Saludos
Rvdo. Noel Josué
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu valoración! Esperamos que vuelvas pronto.
Carlos María Vázquez Reyes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Accesibilidad, variedad de productos.... Cargadores para vehículos eléctricos: muy pocos y a veces no funcionan. Mejorable.
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejarnos tu comentario Carlos. Actualmente estamos finalizando la instalación de más estaciones de carga para vehículos eléctricos. Esperamos verte pronto por aquí!
Frasalben@gmail.com Frank Benoit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace más de 30 años en este Carrefour de San Juan de Aznalfarache, cuando se llamaba "Continente"! Tiene de todo y normalmente muy bien abastecido. Hay veces, sobre todo por la tarde, cuando ya algunos artículos quedan sin surtido. A veces la cola única de pasar caja llega a tener un tiempo de espera de 10-15 minutos hasta que te toque. Las ofertas y el club Carrefour ayudan a reducir la cuenta final y dar ventajas en descuentos y cheques regalo. Vale la pena hacer la compra aquí.
Respuesta de Carrefour
Es un placer recibir comentarios tan completos como el que nos dejas Frank. Esperamos verte de nuevo pronto por aquí.
A.M.T.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Antonio, esperamos que vuelvas pronto!
Lucia Galvan Luna
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Lucia. Esperamos que vuelvas pronto!
Tere Pica
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Tere. Si tuvieses que hacernos llegar algún comentario, puedes hacerlo escribiendo al 644866424. Saludos
Jonathan Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu puntuación Jonathan, esperamos que vuelvas pronto por el hiper.
MR LOLXD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto por la tienda.
Javier De Haro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Como todos los hipermercadis
Respuesta de Carrefour
Gracias por puntuarnos Javier, no tardes en volver!
Bárbara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas Bárbara !
Titodostrescuatro Dostrescuatro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Han cambiado todo y es un poco caótico
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu comentario, una vez terminada la reforma que hemos realizado, esperamos volver a la normalidad lo antes posible. Esperamos verte de nuevo por el hiper.
Roberto roberto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pocos empleados para darte información sobre los productos, cola interminable a la caja.
Respuesta de Carrefour
Gracias por dejar tu comentario Roberto. Estamos trabajando para mejorar la disponibilidad de empleados en tienda para ofrecer una mejor ayuda a nuestros clientes. Esperamos verte pronto por aquí.
Paco Requena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu puntuación Paco, esperamos que vuelvas pronto!
Manuel Gama Luque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Carrefour
Gracias por valorarnos Manuel. Si tuvieses que hacernos llegar algún comentario, puedes hacerlo escribiendo al 644866424. Saludos.
jesus obregon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tus 5 estrellas Jesus, esperamos verte de nuevo pronto.
inmaculada reyes martinez vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Carrefour
Gracias por tu excelente valoración Inmaculada!
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