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Características:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Tienda Movistar
La Tienda Movistar ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo lo último en tecnología, conectividad y entretenimiento. La atención al cliente es uno de los aspectos más destacados, con un equipo comercial que se esfuerza por adaptar sus productos y servicios a las necesidades de cada cliente.
Aunque algunos clientes han experimentado tiempos de espera largos, la mayoría de las reseñas destacan la amabilidad y profesionalidad del personal. La tienda ha demostrado ser capaz de resolver problemas y dudas de manera efectiva, lo que ha llevado a muchos clientes a expresar su satisfacción y recomendación.
La variedad de productos y servicios ofrecidos es otro punto fuerte, incluyendo smartphones, dispositivos inteligentes, planes de telefonía y servicios de conectividad como la fibra FTTR y la cobertura 5G. Los clientes también han elogiado la capacidad de los empleados para explicar y resolver sus dudas de manera clara y concisa.
En general, la Tienda Movistar parece ser un lugar donde los clientes pueden encontrar soluciones efectivas para sus necesidades de tecnología y comunicación, con un enfoque en la atención personalizada y la resolución de problemas. La tienda continúa trabajando para mejorar su servicio y reducir los tiempos de espera, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.3 (267 opiniones)
25 opiniones
8 opiniones
18 opiniones
30 opiniones
186 opiniones
Noelia Martin Trigueros
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Enhorabuena al equipo x cumplir objetivos de productos vendidos. A mejorar: la HUMANIDAD detrás de la venta. Mis padres (82 y 80 años, de los antiguos, 0 tecnología) acuden a comprar un móvil básico porque el suyo les falla. Salen con móvil nuevo (con tarifa a mejor, eso sí) y con una tablet y unos auriculares inalámbricos (según ellos, de regalo). La sorpresa ...una factura aparte de 8,10€. Pregunto telefónicamente en el 1004 y me explican que este importe es de un producto a pagar durante 4 años por la tablet y los auriculares. ENCAJAR un producto a 2 personas viéndoles las caras, me parece que no corresponde a lo que se espera de un comercio local, en el barrio, con un tú a tú profesional que brilla por su ausencia. Espero que NO vuelva a pasar a ninguno de nuestros mayores. Servicio NADA RECOMENDABLE, malísima experiencia. No siempre todo vale por cumplir objetivos. Mi valoración sería de 0 estrellas, pero lo mínimo es 1.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas Tardes Noelia, lamentamos lo sucedido y trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda. Gracias por compartirlo , nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra atención.
pepe grillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
,La chica q lleva aquello. me encajo un móvil Motorola a pagar una cuota de 6.70 durante 50 meses. La chica de nombre Amanda muy espabilada ella. Me tomo el pelo.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira!
Jesus
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un trato muy desagradable por parte de M.jose le he puesto una reclamación a través de Movistar hay tres dependientes Dos como si no tuvieran es penoso ir
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Alcala De Guadaira para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Maria Del Carmen Portillo Asencio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable y muy agradable
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestros asesores en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira son así de amables porque nuestros clientes sois increíbles. ¡Esperamos volver a verte pronto!
mise mariscal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Alcala De Guadaira, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Raquel Sarrion
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Solo hay una chica la que te atiende y se puede pegar más de 1 hora con un cliente cuando te das cuenta te pegas ahí 3 horas para una consulta me parece que hace falta personal
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Tu opinión es muy importante y nos impulsa a mejorar ¡Hasta pronto! ¡Gracias!
Pedro Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención personal y PROFESIONAL de Valentina. Actitud y Aptitud sobresaliente.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. ¡Hasta pronto!
Primoalberto Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deseo manifestar mi agradecimiento a las personas que aquí trabajan atendiendo a los clientes haciendo lo imposible para que salgan contentos y satisfechos de la tienda, hoy me solucionaron un problema que ni la atención telefónica supo resolver. Gracias por vuestro trato y simpatía. Hay 5 estrellas pero os merecéis 10.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Miguel Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Alcala De Guadaira, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Desi Parejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor. Son pésimos profesionales y pésimos cómo personas. Solo les interesa ganar su comisión y vender sin preocuparse por los clientes ni ser de verdadera ayuda.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Desi, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir, pondremos todo nuestro empeño para mejorar en tu próxima visita ¡Gracias!
Nieves Perez Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Alcala De Guadaira sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Luis Gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
1 hora y 20 de espera para hacer una copia de SIM, y 15 euros por ello. casi mejor darse de baja y luego de alta. Las dos chicas que hay, bien, pero para el flujo de clientes es poco personal
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Luis, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Tu opinión es muy importante y nos impulsa a mejorar ¡Hasta pronto! ¡Gracias!
Rosa Maria Rodriguez Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira!
Angel Piña moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Marta Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amanda es magnífica!! Tiene mucha paciencia y sabe muy bien lo que hace! Me está ayudando a terminar una portabilidad complicada
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Marta, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira ¡Hasta la próxima!
Jose Manuel Sánchez Madroñal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira!
Perola Perola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Alcala De Guadaira, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Christian Noel Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira!
Arturo M Hernández P
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva en tu visita a nuestra Tienda Movistar Alcala De Guadaira, mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
José Enrique Gutiérrez Fernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Antonio Jesus Portillo Ordoñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Manuel Penco
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Tankey Stein
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira!
David zea pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
rosa maria sanchez cueto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En Septiembre me cambié de compañía. Al ir a devolver los equipos no me informaron de que debía darme de baja de todos los servicios. Total, una factura que tuve que reclamar a atención al cliente. A los clientes hay que darles toda la información tanto para ingresar como para irse.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Rosa Maria, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. ¡Hasta pronto!
Paco Mauricio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Miguel. Gracias.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Paco, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Mari Carmen Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel y salí super contenta con toda su gestion
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Mari Carmen! Nos alegra que nos tengas cómo referencia para tus gestiones de telefonía. Estaremos encantados de volverte a atender en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto
Antonio Saorín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personal y eficiente
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Antonio, en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira nos alegra asesorar a nuestros clientes para conseguir encontrar la mejor atención personalizada que se adapte a sus necesidades. ¡Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto!
Tere Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Myriam Longoria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Manuela Parra Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy a sido poca espera y muy bien atendidos. Aunque deberían poner más promociones 😃
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tomamos nota de todos tus comentarios.Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Jose Manuel Morales Roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Miguel por atenderme tan bien cada vez que tengo alguna duda o problema, siempre vengo a esta tienda aunque me coge un poco lejos porque con el siempre me voy con todo solucionado
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días José Manuel, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema como hace nuestro asesor. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Sandra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato afable
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias, Sandra, por dejarnos este fantástico comentario, nuestros asesores en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira son así de amables porque nuestros clientes son increíbles. ¡Esperamos verte pronto!
Ruben Moran Cifuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención ,buena,resuelven problemas y te atienden genial,lo malo la largaaaaaaaaaa espera,sólo ahí dos personas ,mínimo 1 hora de espera.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Rubén, lamentamos el tiempo de espera en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira, para evitarlo puedes concertar una cita previa en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Manuel Márquez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Anabel Saavedra Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender! Ahora también puedes concertar una cita previa con la Tienda Movistar Alcala De Guadaira en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Maria Estevez Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 10 días fuí a tienda a solicitar el cambio de ADSL a fibra. Por problemas de permisos no se ha podido efectuar. Ahora Internet me va peor de lo que ya me iba antes, se me corta la emisión de los canales de Movistar, Netflix se ha desvinculado del paquete contratado y nadie sabe solucionarlo. He estado hablando con Netflix, hemos intentado solucionarlo y me dicen que el problema está en la migración que he solicitado pero ni en tienda (que me dicen que sigo teniendo contratado lo mismo de antes), ni los técnicos de Movistar ni ningún teleoperador me soluciona el problema.En todos los años que llevo con Movistar nunca me ha pasado algo parecido. Estoy pagando por un servicio que desde hace 10 días no estoy disfrutando en condiciones. Cada día estoy más decepcionada de la compañía.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días María, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. ¡Hasta pronto!
jose antonio coca marquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Gok Giru
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. ¡Hasta pronto!
Juan Damián Martínez Mora
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Baldo González Rejano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Ana González González
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Lamentamos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Es muy importante para nosotros ofrecerte el mejor servicio. Por favor, explícanos lo que ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Elena Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Elena! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas y haberte ayudado en resolver tus dudas. Estamos haciendo todo lo posible por ir abriendo nuestras tiendas con todas las medidas de seguridad necesarias para la tranquilidad de nuestros clientes ¡Estamos de vuelta!
Joaquin Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido muy diligentemente y el tema no era facil.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Joaquin, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Rubén Sánchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración tan positiva sobre la gran labor que realiza nuestro asesor en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira,mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
ASDEGAMBAS Grupo hostelero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Alcala De Guadaira sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Antonio Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, un trato muy amable, y muy resolutivo
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! estamos muy contentos de recibir comentarios o valoraciones tan positivas como el tuyo. Nos alegra haberte podido ayudar. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Rocio Moreno peñalosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando ¡en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira estaremos encantados de volver a atenderte!
Magdalena Mola Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Elisa Rodriguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Las dependientas son muy agradables,pero demasiado tiempo de espera (40' de media he calculado yo,y siendo benévola).
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Elisa, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Susana Orea Suárez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me resolvieron mis dudas
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Alcala De Guadaira. Nos complace que tu visita haya sido tan positiva y haberte ayudado en resolver tus dudas. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Pedro Basallote
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Por favor, cuéntanos lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Marian Castillejo Poole
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Antipatía de la dependienta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Marian, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Juanjo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal que atiende es muy amable.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juanjo, muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestros agentes son así de amables porque nuestros clientes son increíbles. ¡Esperamos verte pronto!
Julian Gregorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención, el único problema es lo que se tarda en hacer cualquier gestión, también la gente ayuda poco, no es la primera vez que clientes preguntas por cuestiones que nada tienen que ver y se enfadan
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Julian! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender! Ahora también puedes concertar una cita previa con nuestra tienda , en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Juan Luis Cobo Durán (Euler)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Pilar Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos mucho que tu valoración de nuestra tienda sea tan baja. Es muy importante para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Manuel Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Ramón Tomás Piñero Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
RAFAEL DAVID BENITO CRESPO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y ofertas
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por valorar la atención que dan nuestros asesores comerciales, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Juan Jesús
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Diego Belloso Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Jose Antonio Otero Muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Reyes Castibe
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña, pero pensamos que algo no ha ido bien. Nos gustaría conocer con más detalle tu experiencia en nuestra tienda. Nuestro objetivo es seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha ocurrido por privado en el siguiente enlace. https://bit.ly/2UtISqA
Antonio Jiménez Segura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. Buena experiencia.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Conchi Morente León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Carmen Osuna Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos. Gracias.
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Antonio Antequera Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial,buen servicio.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Jose Luis Benitez Salas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Chari Molero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Resolvieron mi problema y con una sonrisa de agradecer.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! estamos muy contentos de recibir comentarios o valoraciones tan positivas como el tuyo. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Ana Florido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy agradable y efectivos. Recomendable.
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Manuel Montilla Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutivos y atentos
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Gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Antonio Mejias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable por trato y profesionales
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, es agradable recibir una valoración tan positiva de tu experiencia en nuestra tienda. Insistimos en seguir trabajando para ofrecerte la mejor atención y quedamos a la espera de que vuelvas a vernos. ¡Gracias!
Francisca Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok todo
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¡Hola! estamos muy contentos de recibir comentarios o valoraciones tan positivas como el tuyo. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Santiago Almeida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solucionaron mí problema. Todo ok
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Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Felix Castilla Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención.
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Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
domingo garcia aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte de Marta . Un encanto
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Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Mario Carmona Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención y soluciona el problema
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Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Guillermo Hernández bautista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos muy amable
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Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Enrique Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicios
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Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Miguel angel Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
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Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Aurelio Ruiz Parejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
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Hola, es agradable recibir una valoración tan positiva de tu experiencia en nuestra tienda. Insistimos en seguir trabajando para ofrecerte la mejor atención y quedamos a la espera de que vuelvas a vernos. ¡Gracias!
juan barja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y profesionales
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Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
rosalia arriaga piñeiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
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Nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Eloisa Gomez Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empaticos y cercanos
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Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Bartolome Carrillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito.gracias
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Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
veronica Gálvez Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
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Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Juan Jose Lopez Domingez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio
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Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Ana Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales muy competentes
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Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Mercedes Fernández Rubira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicios y muy atentos.
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Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Pepe Ramos Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado
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Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Joaquin Jimenez Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buena gestion
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Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Jose Luis Serrato
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
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Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Guillermo Llamas Recio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
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Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Salvador Troncoso Bono
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio bueno
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Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Maria del Aguila Romero Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi teléfono nuevo
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Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Manuel Dueñas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
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Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Manuel Benitez Jura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
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Buenos días, nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Manuela Pérez Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
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Buenos días, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Carmen Barbero Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable la tienda.
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Buenos días, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
manuela rodriguez hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales los chicos
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Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
jorge martin nogal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos
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Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Aliya Makhmutova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Problema con factura y quedo resulto. Buen trato
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Buenos días, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
José Enri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
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Buenos días, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
tr ru (Paco)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos
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Buenos días, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Conchi Cifuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
victor chica guzman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
todo ok
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Buenos días, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos que nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
UN RINCÓN PARA LA LECTURA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Eduardo Buzon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok buen trato
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Eduardo! Muchas gracias por tu reseña. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Elisabeth Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración/opinión nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Juvenal Vargas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy aconsejable
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juvenal, muchas gracias por elegirnos y por recomendarnos. Trabajamos para dar el mejor servicio y atención posible. ¡Esperamos estar a la altura de tu confianza en tu próxima visita!
Antonio Cortés García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias, Antonio, por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Roberto Roales Prieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicia y atentos. Recomendable.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Roberto, muchas gracias por elegirnos y por recomendarnos. Trabajamos para dar el mejor servicio y atención posible. ¡Esperamos estar a la altura de tu confianza en tu próxima visita!
Fernado Rojas Granados
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Fernando ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Francisco Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el trato y resolutivos.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Francisco, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Amparo Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola!Amparo, muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Vanessa Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Vanessa, muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Manuel Antunez Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Manuel Pliego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenv trato
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Manuel! Muchas gracias por elegirnos nuevamente. Nos alegra que nuestra atención siga siendo un motivo para seguir confiando en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
conchi aguilera moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Conchi, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Matilde Gil López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato los trabajadores
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Matilde! Muchas gracias por destacar el servicio y la profesionalidad de nuestros asesores. Trabajamos para satisfacer las expectativas sobre nuestros productos y servicios. ¡Estaremos encantados en atenderte siempre que lo necesites!
Noelia Martagon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Noelia, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Manolo Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un terminal y me asesoraron muy bien. Recomendable.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Manolo ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Sara Martinez Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión de prepago. muy contenta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Sara, muchas gracias por recomendarnos y por indicarnos por este medio el grado de satisfacción de tu visita a la tienda. Nos alegrará volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Mari Cascabel Caro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Mari ! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Mari angeles Benitez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y resolutivo los chicos
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas tardes Mari Angeles, agradecemos mucho tu valoración tan positiva e importante para nosotros. En estos tiempos difíciles nos encanta aún más que valoren la atención de nuestros asesores en tienda. Queremos ofreceros tranquilidad y la calidad que siempre ha identificado a Movistar ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Inmaculada Borrero Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Inmaculada ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Ventura Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Maria Luisa Zapatero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y resolucion
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Maria Luisa, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Fernando Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy atentos los trabajadores
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Fernando, nos alegra conocer de primera mano las experiencias de nuestros clientes en la tienda. Trabajamos día a día para que la atención en nuestras tiendas sea excelente. Muchas gracias por colaborar con nosotros dándonos tu opinión. ¡Hasta la próxima!
Margaret Zamorano Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy grato y amable , resuelven y con agrado
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias, Margaret, por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
m gm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profecionales, buena atención y te resuelven todas las dudas,
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Julio Alberto Olias Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Juan Antonio Ojeda Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juan Antonio, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo cualquier duda o gestión en la tienda. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Pedro Cadena Conde (Themonster600)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la chica que nos atendió resolvió todas mis dudas y el trato fue magnifico.son grandes profesionales!
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Pedro ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Roberto Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional e información rápida y clara sobre todo tipo de ofertas y letras pequeñas, sin engaños. Atención personalizada y simpatía por parte de la chica que nos atendió. Totalmente recomendable.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Roberto, muchas gracias por recomendarnos públicamente. Nos alegra que nuestro empeño y esfuerzo se vean recompensados con tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Laura eb96
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Pablo Gutierrez lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Pablo. ¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
alvaro Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias Alvaro por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
leonor miranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Leonor, nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en la tienda sea de excelente. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
manuel moreno perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias por valorarnos Manuel! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Montserrat Calzada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Montserrat, muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Ángeles Sánchez Vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Ángeles ¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Miguel Orellana Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Miguel! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración/opinión nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Clinica Veterinaria la Roldana Portal No7
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Vicente Romero Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Vicente, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
angela gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Angela, nos alegra conocer de primera mano las experiencias de nuestros clientes en la tienda. Trabajamos día a día para que la atención en nuestras tiendas sea excelente. Muchas gracias por colaborar con nosotros dándonos tu opinión. ¡Hasta la próxima!
Ana María Sedeño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos muy amable
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias por valorarnos Ana! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Manuel Vals
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias Manuel, por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Manuel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Elena nos asesoró a la perfección
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestra profesional en la tienda. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Manuel Delgado oliva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel! Nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Claudio Sanches Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con los muchachos
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
David Palacios Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solucionado,son formales
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola David! Muchas gracias a ti por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Para nosotros es un placer leer experiencias de clientes que han sido tan positivas. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
Manuel Navarrete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
paqui ortega olias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Paqui, nos alegra que tu puntuación sea positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos nos des la oportunidad de mejorar en tu próxima visita!
Aranzazu Cayuela Muratoti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Aranzazu ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Diego García Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento me solucionaron la incidencia
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Diego, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Manuel Garcia garzon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ybuen servicio
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Manuel! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para seguir confiando en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
Iván Domínguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me resolvieron problemas de factura. Todo ok
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Iván, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Daniel Arenga Atienza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! gracias por tu valoración tan positiva. En estos tiempos difíciles agradecemos que tu puntuación sea de 5 estrellas. Estamos trabajando para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
M.R.T
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días María del Águila, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Manuel Garrote
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias, Manuel, por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Queka Pesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con los chavales. Me atendió Raúl y muy profesional.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Queka ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo destacando ademas la atención de nuestro asesor comercial Raúl. ¡Hasta pronto!
Domingo Morilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Domingo es agradable recibir una valoración tan positiva de tu experiencia en nuestra tienda. Insistimos en seguir trabajando para ofrecerte la mejor atención y quedamos a la espera de que vuelvas a vernos. ¡Gracias!
Victor Gardiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Víctor! gracias por tu valoración tan positiva. En estos tiempos difíciles agradecemos que tu puntuación sea de 5 estrellas. Estamos trabajando para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
Pepe Tristan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema de instalación y los chicos me solucionaron el problema. Muy implicados.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pepe, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Nacho Molero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Nacho! gracias por tu valoración tan positiva. En estos tiempos difíciles agradecemos que tu puntuación sea de 5 estrellas. Estamos trabajando para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
victor buongiovanni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Victor, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Gonzalo Orea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Gonzalo! Muchas gracias por dedicarnos un momento Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Emilia Lucia Chacon Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos son muy eficientes y resolutivo. Gracias
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Emilia ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Tina13 Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Tina! Muchas gracias por dedicarnos un momento Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Dani Cadaal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Dani, gracias por la reseña tan positiva que nos has hecho. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta la próxima!
Esperanza Estepa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias Esperanza por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Jose Antonio Munoz Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok,todo perfecto
Respuesta de Tienda Movistar
Agradecemos mucho tu valoración tan positiva e importante para nosotros. En estos tiempos difíciles estamos adaptando nuestras tiendas para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Queremos ofreceros tranquilidad y la calidad que siempre ha identificado a Movistar. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Carmen Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estpendo
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Carmen, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Sergio Pavon Benítez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad, sali contento del trato recibido
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas tardes Sergio, agradecemos mucho tu valoración tan positiva e importante para nosotros. En estos tiempos difíciles nos encanta aún más que valoren la atención de nuestros asesores en tienda. Queremos ofreceros tranquilidad y la calidad que siempre ha identificado a Movistar ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Maria Del Aguila Triguero Soriano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias , María , por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
antonio molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Antonio! gracias por tu valoración tan positiva. En estos tiempos difíciles agradecemos que tu puntuación sea de 5 estrellas. Estamos trabajando para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
Ángel Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicos geniales y muy buen trato.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenas tardes Ángel, agradecemos mucho tu valoración tan positiva e importante para nosotros. En estos tiempos difíciles nos encanta aún más que valoren la atención de nuestros asesores en tienda. Queremos ofreceros tranquilidad y la calidad que siempre ha identificado a Movistar ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Araceli Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Araceli, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Zayartrans sl
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy resolutivos. Muy aconsejable.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes sobre nuestros asesores comerciales, nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Vanesa Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Muchas gracias, Vanessa, por valorarnos! Las valoraciones y opiniones que hacen nuestros clientes nos motivan a seguir trabajando para dar el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Jaime Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jaime, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Eva Bono
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Eva ¡Gracias por valorarnos! Los profesionales de los puntos de venta trabajan para dar el mejor servicio posible y para que la visita de nuestros clientes sea satisfactoria. Estamos muy contentos de leer comentarios como el tuyo. ¡Hasta pronto!
Elisa Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien trato
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Elisa! Muchas gracias por tu reseña. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Salvador Mancha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y me solucionaron el problema. Lo recomiendo
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por elegirnos nuevamente. Nos alegra que nuestra atención siga siendo un motivo para seguir confiando en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender!
Yolanda Jimenz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Yolanda! gracias por tu valoración tan positiva. En estos tiempos difíciles agradecemos tu puntuación. Estamos trabajando para ofrecer a nuestros clientes tranquilidad y el servicio de calidad de siempre. ¡Esperamos verte muy pronto!
Antonio olivencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando.¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Ezequiel Campanario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Ezequiel Campanario: Es estupendo que nos remitas tu valoración y que tu visita haya sido satisfactoria. Vamos a seguir ofreciéndote el mejor servicio. Gracias y deseamos poder ayudarte de nuevo.
Juan Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tiempo de espera muy alto sólo una chica atendiendo y la después de esperar media hora la solución es llamar al 1004, pésimo servicio.
Respuesta de Tienda Movistar
Lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y te atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste y tus datos de contacto para poder ayudarte, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Carmen Romero Rodríguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Carmen Romero Rodríguez: Agradecemos mucho tu valoración, que es muy importante para nosotros. Persistimos en nuestro empeño para ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Estaremos encantados de tener ocasión de verte de nuevo!
SANTIAGO CANO GONZALEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @SANTIAGO CANO GONZALEZ. Muchas gracias por tu valoración y por destacar en tu comentario la buena atención de nuestros comerciales. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Marilo Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta, siempre que vas nunca te atienden bien, con malas caras, nunca me resuelven nada, pegas por todo...parece que les da coraje trabajar. Prefiero ir a los arcos en coche.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Gloria Dominguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Hace un rato he ido al movistar de la calle silos y he vivido una situación surrealista, una de las dependientas ( MªJosé) la cual se su nombre porque he tenido q preguntarlo ya que ella me lo ha negado, no ha querido atenderme correctamente y cuando le he comentado su falta de profesionalidad me ha echo burla delante de los demás clientes. Me ha tenido que atender su compañera, esta si de modo muy profesional, mientras ella solo hacía meterse dentro de la tienda. Para ser dependienta hay que saber diferenciar la vida personal con la profesional. Todo esto debido a que yo soy prima de una ex, de su marido. Indignante.
Respuesta de Tienda Movistar
Lamentamos lo que a ocurrido. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para poder ayudarte, te agradeceríamos que nos dieras tus datos de contacto por privado en el siguiente enlace.¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Benny Checa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de Tienda Movistar
Good morning, Benny Checa. Thank you very much for your review. We work to offer you the best service. See you soon!
Eva Fernandez Palmero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Eva Fernandez Palmero: Tu valoración positiva nos satisface. ¡Gracias! Seguiremos ofreciéndote el mejor servicio y no dudes en volver a vernos cuando lo necesites.
Antonio Puente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buen día, Antonio Puente: Pretendemos mejorar la atención y sentimos haber obtenido una valoración tan baja. Por favor, facilítanos más detalle de lo ocurrido utilizando el enlace: https://bit.ly/2UtISqA ¡Gracias!
Pilar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Pilar Camuñez: Agradecemos mucho tu valoración. Nos interesa para mejorar nuestra atención y nos gustaría saber qué ha sucedido. Cuéntanoslo, si dispones de un minuto más, por privado utilizando el siguiente enlace: https://bit.ly/2UtISqA
Ángel Suárez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Ángel Suárez: Te agradecemos el valorar de manera tan positiva tu experiencia en nuestra tienda. Vamos a seguir trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantará volver a atenderte!
Jose Cobano Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose Cobano Rodríguez, muchas gracias por tu confianza. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Isabel Maria López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Isabel Maria López. Muchas gracias por haber dedicado tu tiempo para enviarnos tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
javier martagon fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron que me iban a poner fibra y cuando vino el técnico y me dijo que el tenía orden de adsl, ¿hasta cuando vamos a aguantar que nos tomen el pelo?
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @javier martagon fernandez. Sentimos lo que ha pasado. Para que podamos contactar contigo y ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA ,
M L
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace 2 semanas a cambiar la tarifa por una más actual y aun no han gestionado nada. Actualmente soy cliente de Movistar y por culpa de esta tienda dejaré de serlo dentro de muy poco tiempo. MUY POCO SERIOS. El nombre de la persona qué atendió fue Beatriz, gracias por nada ;)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Marta Lopez Jimenez. Sentimos lo que ha pasado. Para que podamos contactar contigo y ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA ,
Fran Ruiz Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco profesionales y con pocas ganas de trabajar. Me indican que tengo que darme yo de baja de un producto cuando llamo como 30 veces me contestan que automáticamente Movistar da la baja. Lo único bueno que no tardan en atenderte porque son varios...
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Fran Ruiz Rodriguez. Te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace para poder analizar lo que ha motivado que la valoración que nos otorgas sea tan baja y poder ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
rpa56@gmail.com rafael56
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, @rpa56@gmail.com rafael56, muchas gracias por dedicarnos un momento Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
José Manuel Cabeza Gandul
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, José Manuel Cabeza Gandul, muchas gracias por dedicarnos un momento Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Jesus González Diaz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Tamara Galiano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica muy simpática y me atendió muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Tamara Galiano. Muchas gracias por tu reseña. Conocer tu experiencia nos ayuda a seguir mejorando. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Lorena Marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
MOVISTAR responde: Gracias por tu reseña, Lorena Marcos! . Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Juan Centeno Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por la valoracion. Saludos
Jaime de la Concepción de la Vega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Regular
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Para nosotros es muy importante mejorar. Para poder contactar contigo, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado, y facilitanos tus datos por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
MARIA JOSE DOMINGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Tu valoración nos ayuda a mejorar. ¡Hasta pronto Maria Jose!
beatriz g
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo, he contratado fibra y teléfono y todo muy bien
Respuesta de Tienda Movistar
beatriz g, nos alegramos que tus temas fueran resueltos con tanta agilidad. Muchas gracias por tu reseña
Antonio Marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Raul Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Miss Davilota
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Reyes Fernandez Durán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
ANTONIO JOSE BENITEZ
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Te agradeceríamos que nos facilitaras mas detalles por privado en el siguiente enlace para poder mejorar. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Rafael Calvo de Mora Redondo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien y rapido
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Silvia Regidor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, han resuelto mis dudas y me han ofrecido soluciones, siempre con un trato amable y cercano.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Chari Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Hasta pronto!
Ascension Huedo moragon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
MOVISTAR responde: ¡Gracias por tu reseña,@ Asun Huedo! Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. ¡Hasta pronto!
marcos cordero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido. Mobiliario mejorable pero bien
Jose Aralia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Muñoz de leon Cordoba
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente que al final te la lian
Juan Carlos Avila
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Típica tienda telefonia
Samuel Leon Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
alberto guerra sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jenifer Diaz Franco
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lyudmyla Mukhina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos inútiles ,me han hecho cambio de contrato y llevo tres meses esperando este cambio!!!! No resuelven nada ! Estaba atendida por Marina . Pasaba dos beses por la tienda I solo es una perdida de tiempo!!!!!
Antonio Gomez Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok...Buen trato y profesionales
juan antonio exposito gandul
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No muy buena. ....
Paco Romero Ramirez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Juroa Ceramista
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Galvez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen esperar mucho
Fernando J. Yruela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Superprofesionales en la atenciòn al cliente, experiencia fantàstica a la hora de hacer una portabilidad.
marina fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Barragan Cuenda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan antonio borrego lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion
MAMEN Lopez MORENO
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion, siempre hay pequeñas colas
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por tu comentario. Nos gustaría mejorar y que tu valoración fuera superior la próxima vez que nos visites. Para ello nos interesa saber con más detalle, cómo fue tu experiencia en tienda y tus sugerencias para mejorar. Si eres tan amable, indícalo por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
juan manuel muñoz sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Aparcamiento muy cercano y buen trato al cliente
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Juan Manuel Gracias por tu comentario, esperamos verte pronto. Saludos, Equipo de Tiendas Movistar
Inmaculada Leon Torres
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan M Collados M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepi Pili Mon
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Pepi Gracias por el comentario, no obstante, si nos aclaras un poco más intentaremos ayudarte. Saludos, Juan Equipo de Tiendas Movistar
beatriz fernandez marcos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Javier Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato son atentas a veces hay colas pequeñas
Javier Gonzalez Carrasco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
laura leon velo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atiende Beatriz: poco profesional, desagradable, altiva, vulgar, maleducada, y encima dice que ella no trabaja para Movistar. Mucho mejor en Los Arcos.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Laura Gracias por dejar tu comentario. Sentimos la experiencia en la visita a esta tienda, tomamos nota. Saludos Juan Equipo de Tiendas Movistar
josefa fernandez espinosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oriol Coca Solina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ha atendido Beatriz: poco profesional, maleducada y me dice a las 13:30 que la tienda está cerrada; he confirmado con Movistar que cierran a las 14:00y cuando se lo rebato le contesta: ‘sabré yo cuál es mi horario!’ Cuando finalmente me atiende me levanta la voz y me tira el producto adquirido encima de la mesa diciéndome: ‘ya se puede largar caballero’ Le doy un 1 porque no se puede poner menos.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Oriol Gracias por molestarte en realizar el comentario, y disculpa las molestias por el trato recibido, lo revisaremos con la tienda. Para cualquier gestión o duda que te haya quedado por satisfacer, te invitamos a visitar cualquier otra tienda o estaremos encantados de ayudarte también si nos rellenas el siguiente formulario: http://bit.ly/2u3aiYh Saludos Sergio Equipo de Tiendas Movistar
José Luis Quijano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención muy agradable
Magado e HIjos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tania Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
manu martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardan mucho porque estan entretenidas en whatsappear por que otras cosa no asen...... pero si por lo menos fueran amabres pero tampoco recomiendo ir a sevilla este mejor tienda mejor servicio y mejor altencion al cliente
Antonio Miranda Reina
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
M. Carmen Chacón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal y rápido
Miguel Rus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Han resuelto muy bien las necesidades
Rosa Gallego
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Aida Ayuso Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose M C S
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Briti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente fantástica
Pepe
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato ya he estado un par de veces y todo correcto
jose luis espinosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Familiar , atención de primera y resolución de problemas.
Marivi Ventura (imvrai)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardan mucho en atender, no te realizan bien las gestiones y no son especialmente amables
Carlos Martínez Sepúlveda
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
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