Druni Perfumerías ®

No hay nada de lo que necesito en otros druni si lo hay !!!

El protector labial no vale para nada

Esta mañana,me compre 2 perfumes,le pregunto a la chica donde estaba estos perfume qué iba buscando,me contesto bien,pero cuando fui a pagar ,ya la chica informa que estoy en la caja me sentí,como vigiladon,yo habia pagado 80 euros,su labor es vender perfumes y no vigilantes de seguridad,para eso metan seguridad.

Rocío un encanto de persona nunca había coincidido con una persona tan atenta al cliente gracias a ella hice una compra muy buena recomendada por ella

Hola, me ha encantado como me atendido Rocio, se le ve q le gusta mucho su trabajo muy agradable y muy atenta a los clientes

Acabo de sentir que me tratan como idiota en toda mi cara. Soy trabajadora del mismo centro comercial. Voy a las 14:30 a comprar varias cosas, entre ellas una bruma de protección solar de Isdin. Cuando llego a mi tienda y la huelo me desagrada mucho (huele horrorosamente mal). Espero a salir de mi turno (4 horas después) para descambiarla y resulta que la encargada me hace ver que es un producto bifásico y que huele así y que además yo podría haber utilizado un supuesto probador que según ella había. Obviamente no me lo descambia por mi dinero ( porque supuestamente está utilizada) y tengo que coger algo del mismo precio. Cuando voy al mismo stand de Isdin resulta que allí no se distinguía qué era probador y qué no y había otro tipo de bruma pero de 30 de protección y todos los botes estaban precintados, los de la que yo me llevé ninguno tenía precinto. Entonces procedo a coger una crema solar de la misma marca. Para mi sorpresa, cuando le pido a la misma chica el probador de esa crema diferente (para que no vuelva a pasarme igual) me contesta que de esa no hay probador. Vergonzoso que una empresa como Druni trate así a los clientes y por supuesto la chavala (aunque entiendo la postura de no poder hacer otra cosa), me ha tratado como si fuera poco menos que tonta en lugar de ponerse en mi situación. Podría haber acercado posturas conmigo y no coger una actitud tan altiva y chulesca. Decepcionante, en la medida de lo posible no vuelvo a entrar en Druni hasta que se me olvide. (El resto de chicas son encantadoras)

Fui a comprar unas cremas y las dependientas en lugar de ayudarme me dijeron directamente que no tenían ni esa crema ni nada parecido, cuando en la pagina web sale que lo tienen en stock. Totalmente decepcionado.

Ayer entré en Druni y realmente sentí lo que otras personas. Sensación de que me vigilaban y como sospechosa de robar algún artículo. No creo que me entren ganas de entrar más . Alguna dependienta si recuerdo agradable otras veces . Pero ayer fueron bastante desagradables con las que me crucé o hablé. Atención al publico no es caras desagradables y desprecio . Y menos hacerte sentir ladrona .

No es la primera vez que los precios de los lineales no coinciden con el precio en caja. Y la empleada sin comprobar lo q le estás diciendo al final te dice que tú te equivocas.Me fui sin la compra.

ESTAFADORAS, le han vendido un perfume a mis padres diciéndoles que era el que ellos le pedían (mostrándole una foto que llevaban) (era un regalo para mi) lo he abierto y sorpresa no era el mismo, hemos ido a la tienda a que nos lo cambiaran y no lo descambian y encima dicen que está usado. 60e a la basura, mañana hoja de reclamaciones. El trato nefasto, la atención malísima y encima te ponen por mentiroso...

Un comercio para no volver, me siento estafado, he entregado 50 euros y me dan el cambio de diez euros. Y me tengo que conformar que me roben 40 euros. Una cajera incompetente, y.un mal servicio de cara a sus clientes.

جيد

Te hechan directamente. Se ponen a decirse unas a otras que te vigilen en tu propia cara y te hacen sentir bastante incómoda ya que solo vas con la intención de comprar. La tienda está bien, tiene muchos artículos para llevarte allí un buen rato pero como digo te hacen que desees irte. Una pena.No volveré Comprendo que hacen su trabajo pero hay formas y formas de tratar al público

Es mi tienda favorita de cosméticos. Siempre tienen lo que busco y el personal muy amable también. Lo recomiendo 100%

Mala experiencia he ido varias veces y no hay manera de que te atiendan,preguntas,te indican y te las apañas tú, las chicas que habían estaban más interesadas en pintarse los labios que en atender, tenían muy pocas ganas de trabaja, así que lo que llevaba para comprar lo dejé en su sitio y me marché.Un poco de madurez en la empleadas no estaría mal

Ponen ofertas y cuando vas a pagarlas te dicen que no está en oferta,les enseño la oferta en la estantería y te saltan con otra cosa que no viene a cuento,,eso es engañar al cliente

Tuve una atención muy buena

Mucha variedad de perfume y cosméticos!!

La tienda esta en un centro.comercial, es muy grande

Muy buenos productos a muy buen precio.

Aunque una gran perfumería, gran atención al cliente, tenian lo que necesitaba, que en otro sitio no.

Falta de probadores y de existencias. Demasiada espera para ser atendido

Me encanta este sitio me vuelvo loca co.prando y las dependientes súper atentas y amables..

Buenos precios y personal muy agradable

Estupendo muy amables y muy buenos precios 😉👌

Me gusta ir a Druni de Alcalá de Guadaíra, porque hay mucha variedad de productos y marcas diferentes y los precios están muy bien. He encontrado todo lo que buscaba y a buen precio. Si es verdad que no me atendió nadie, me atendí sola.

El precio del artículo no corresponde con el precio.he cogido gel aloe vera creyendo que su precio era de 2'29 y su precio real era 4'99

Lo típico, dejé ahí a la novia y me fui al game de al lado

Buen establecimiento, buenos precios

La verdad es que no tenian los precios puestos y tenia que preguntar... La chica de caja, un poco malhumorada y tirante.. pero bueno un mal día lo tiene cualquiera

Me cobran la bolsa, no es correcto pues ustedes me tendrían que pagar por porta una bolsa con el anagrama de su marca y hacer propaganda, por donde yo voy

Soy clienta habitual y siempre me he ido con la sensación de que son solo dependientas, para vender. De que tienen poca formación para asesorarte. Ayer fui y me atendió INMA, está en la zona de alta cosmética, me atendió genial y se le notaba perfectamente sus conocimientos en el ámbito de la piel. Una chica super agradable, supo dar con lo que me venía bien. Druni, necesita muchas personas como ella, con formación y profesionalidad.

Perfecto 💯

Cuida de tu interior, busca lo que te relaje y mímate con buenos productos de cosmética de Druni.

A destacar la atención de una de las chicas, rubia con coleta corta y aparato corrector dental invisible (no pregunte nombre) Normalmente no se encuentra a alguien que te atienda bien un 10 para ella. En cuanto a la tienda la variedad escasa en cuanto a reposición, faltaban muchas muestras de maquillaje, por ejempl y el pruducto que fui a buscar ni quedaba me sorprendió al ser una cadena con tanta demanda. No pongo 5 por no haber lo que necesitaba.

Practicamente nunca me asesoran bien y no consigo el producto que quiero hasta haber comprado 3 o 4 incorrectos. Voy confiando en que hay profesionales que saben hacer su trabajo y lo único que hacen es equivocarse a la hora de venderte el producto o decirte las características

Tiene siempre las estanterías vacías,tanto las de maquillaje como las de parafarmacia

Suelo ir a druni a buscar pintura cuando puedo y la verdad una de la veces que fui buscaba varia cositas y no di con ella. Las de mas cosas si y eso que soy clienta Otra de las cosas que paso que mi marido fue a buscarme un regalito costoso y por la cara no le pasaron lo punto le dijo la dependienta …Si te lo paso tu mujer se dará cuenta aver que mas te da a ti si llego a casa y me lo dijo… si lo que importa aquí es que quiero acumular los punto para algo mande a mi marido a esta tienda😔me dio un poco de coraje pero bueno paso y ya esta tsss

Como siempre muy atentas, muy simpáticas y en todo momento están para ayudarte.

Según la dependienta q te toque te suelen dar muestras, la verdad q no lo veo normal o para todas o para nadie

Hola! Trabajadoras a desgana...ya me ha pasado por dos ocasiones...no volveré

Me encanta Druni calidad precio insuperable, muy recomendable.

atención muy mala

Soy clienta habitual de este establecimiento, me ha ocurrido en dos ocasiones un asesoramiento erróneo por parte de las dependientas. Me ha sucedido con un producto de Clinique y con uno de Lacome. Con ambos productos le solicite unas características en concreto y me dieron todo lo contrario. Un ejemplo de ello sucedió con un contorno de ojos que quería para reducir arrugas, yo me voy conforme, confiando en el asesoramiento. Otro día, en mi siguiente compra, me comenta otra dependienta que ese producto solo era para hidratación.

Hoy fui a comprar un producto. Llevaba un bote vacío para que no hubiera confusiones, ya que quería lo mismo, y además insistí a la dependienta con el nombre. Por supuesto ella no me dejó ver la caja para comprobar si era lo que iba buscando, volví a preguntarlo y aún poniendo en la caja otro nombre, me confirmaron que sí lo era con mala cara. Pero no lo era y no pude comprobarlo hasta después de pagar. Tonta de mi por confiada. No volveré nunca más a esta tienda.

Me encanta comprar en Druni,calidad a buen precio.

En la tienda me han atendido bien pero no veo normal que en la web ponga un precio y cuando llego a la tienda física es más caro y la dependienta me dice que no tiene nada que ver con la web....😡

Buena atención

La distancia de seguridad brilla por su ausencia en esta tienda, la tienda vacía y la dependienta encima mia con una clienta queriendo ver lo mismo. PACIENCIA y esperad. Patetico

Tienen las colonias sin probadores, y como no puedes probarlas pues tienes que comprarlas a ciegas. Fatal

La manía persecutoria es absolutamente cierta ,además de no muy buena educación en general.

Pongo una estrella porque no puedo poner un cero. Como dicen en las demás reseñas las dependientas te persiguen por la tienda mientras compras y hablan por un pinganillo porque según ellas vas al robar, es super desagradable e incómodo! No te dejan tocar los perfumes, ellas te tienen que dar a oler. Hoy cogí una colonia y una dependienta me la quitó de las manos y me dijo, yo te la llevo a caja... flipé! Me la quitó de las manos no vaya a ser que la robara. Es indignante! No volveré nunca más. Acosan al cliente !

Los empleados la mayoría del tiempo nunca está para ayudarte y cuando lo están es porque te ven cara de ladrón en pleno siglo 21 por tu tono de piel, pésimo servicio peor que el del chino.

Cuando se contrata a personal que no tiene mucha idea de los productos que vende y la atención al cliente tampoco es muy buena lo mejor es sonreír y hacer la estancia del cliente lo más agradable posible,supongo que será falta de práctica...Hay clientes que cuando van a comprar saben lo que quieren,no hace falta acosar para asesorar a nadie.En fin,si se contrata a personal equivocado para cobrar subvenciones pasa lo que pasa...

Cliente habitual de la tienda. todas las dependientas son de agrado excepto la encargada llamada raquel, le habla mal a sus propias empleadas de manera despectiva y a los clientes siendo maleducada y racista. he visto como le hablaba super mal a sus propias compañeras y como decia que le daban asco ciertas personas como de color, etnia etc... este es el tipo de persona que es encargada de esa tienda la cual viene de otra ciudad por el acento.

Buenas tardes esta mañana 6/5/21 nada más abrío la tienda a las 10:03 entre para comprar unos productos los cuales uso habitualmente, era cliente y digo era por que no pienso ir más. En primer lugar por que al entrar dije a tres dependencias que estaban en el mostrador Buenos días y no respondieron, en segundo lugar me dirigí a una de ellas delgada con rabillo en los ojos y pelo castaño le dije Buenos días la cesta para hechar lo que voy a comprar? Y no me respondió a los Buenos días y con una actitud muy desagradable me dijo. Que cesta? (es dependienta y no sabe qué hay cestas?) Le dije ah se donde están y me dirigí a la entrada y la cogí, me fui por la tienda y las dependientas se disiparon por el establecimiento persiguiendome por todas las calles lo cual me sentí fatal y incómoda pero seguí con mi compra normalmente hay un producto que siempre está al 50% la segunda unidad y al no verlo le pregunte a una de ellas y le dije Buenos días (tampoco contexto a los buenos días) tenéis el producto este de descuento como siempre de muy mal agrado me respondió los descuentos se ponen con carteles así de grandes indicándome el tamaño con las manos y si no esta puesto pues no hay descuentos todo de una manera muy muy desagrable, yo muy educada le dije, me puedes decir el precio no esta puesto dice pregúntele a otra le dije discumpa? A lo que muy desagrable dice espérate que te lo digo. Mire sin tocar perfumes que suelen tener de ofertas y vi a una de las chicas diciendo a otra cuidado que va a robar, me fui a caja súper avergonzada a pagar mi compra y súper mal ya que a otra clientes le trataban súper amables la más delgada la cual estuvo detrás de mi toda la compra le dijo a la dependienta no a robado en principio le iba a contextar y dejar la compra. Pero desde luego no volveré más todo por que tenia cita en la peluquería iba con un moño dependientas muy clasista y desagrables.. Habéis perdido no solo una clienta lo he dicho por todos los grupos y todo el mundo piensa igual y se han sentido igual de mal atendidas y perseguidas. Habéis perdido mucho.. Sin duda no volveremos.

Las dependientas muy atentas, pacientes, siempre a disposición. Mucha diversidad en productos y a precios muy competitivos. Recomiendo

Dependientas mal educadas, y sin ganas de trabajar. Ni que me estuvieran regalando los productos para hablar con esos malos modales, no dan ganas de volver.