SKECHERS

 TF-5, 36, 38314 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife
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 TF-5, 36, 38314 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife  922 33 53 39

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Recogida en tienda

Servicios:

 Zapatería

Horario de apertura:

  • lunes: 10:00–22:00
  • martes: 10:00–22:00
  • miércoles: 10:00–22:00
  • jueves: 10:00–22:00
  • viernes: 10:00–22:00
  • sábado: 9:00–22:00
  • domingo: Cerrado

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Opiniones de SKECHERS

3.2 (40 opiniones)

15 opiniones

2 opiniones

2 opiniones

2 opiniones

19 opiniones

Patrick Laumann
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Besser nicht hingegen sonst kauft ihr 3 paar Schuhe so wie ich. Klasse Auswahl.

Joselin Cairos
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compro cada dos meses tenis para trabajo y me han atendido súper bien muy agradable su nombre es Míriam y es una chicha encantadora no duden en ir a la tienda y que ella les atienda tiene una sonrisa siempre buy simpática

Yurena Jordán Rodríguez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Esta mañana estuve buscando unos tenis para una niña con unas necesidades especiales, me atendió una chica encantadora amable y simpática que no dejó de mostrarme opciones a pesar de que estaban con mucho trabajo. Gracias Davinia salimos súper contentas con tu trato y con los tenis.

Alex Hodgold
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Trato Nefasto! Lo mismo les da vender que no vender. Actitud indiferente por parte de las empleadas a la hora de atender al cliente.

Carmen Luisa Lopez Afonso
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido muy buena....y las empleadas te atienden muy bien.... gracias

Xander 75
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos acaba de atender un chico súper majo llamado Adrián. Super atento y servicial. Da gusto entrar a una tienda y que te traten así. Muchas gracias Adrián nos llevamos unas zapatillas muy guapas.

 Respuesta de SKECHERS

¡Muchas gracias!

Rocky Rambonelli
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Carmen Santana
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Dos veces he entrado y no más. Parece que les molesta cuando les pides un número te contestan de mala forma y no te dan opciones, parece que les estás pidiendo regalado

 Respuesta de SKECHERS

Hola Carmen, Lamentamos la experiencia vivida en nuestra tienda. Siempre intentamos que todos los clientes sean atendidos satisfactoriamente. Trasladaremos su feedback a los compañeros de la tienda. Gracias por su feedback y confianza en Skechers.

Patrick Patriciumz
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Zenaida Luque
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendió la Stra. Sandra con gran profesionalidad y sobre todo amabilidad. Nos ofreció todo tipo de variedades hasta que nos encontró lo que buscábamos. Muchas muchas gracias!

Vm Rl
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Le pongo 1 por poner algo.. porque la puntuación es cero ..!! Hoy fuí a comprar unas zapatillas no para mí, si para un regalo de Reyes..!! Entre a la tienda de la Orotava y sólo habían dos clientes, las miraba ( dos dependientas), levantaba la mano y no me atendían!! unas pasotas de mucho cuidado..!! Después de un rato de que intentarán atenderme me atendió la más baja y morena; tenía una postura y una mirada muy desagradable, nada amable por cierto!! No dijó en ningún momento" Buenos días", le molestaba que le preguntará hasta por unas zapatillas, su actitud era poco colaborativa, despreciativa, y muy poco profesional, poco cercana al cliente, distante, me atrevería incluso a decir que tenía un aire de chulería y era muy altanera..!! Incluso parecía que el que atendía era yo, y no ella, por qué yo era el que hablaba con amabilidad, y me dirigía a ella con respeto.. cosa que ellas no creo que sepan lo qué es..!! En fin, ni en sueños vuelvo a comprar en esta tienda!! Dejarles mi dinero a estas dos trepas.. !! Qué no saben atender, no respetan al cliente, son desagradables en el trato ( más la más bajita) ! Les falta que dueños vean todos los comentarios malos que tienen, que no son ni uno ni dos. son muchos... y pongan a otro dependientas en su lugar, porque estas no valen un duro...!! Se olvidan que cada vez que entra un cliente, le tienen que dar las gracias.. por que de ahí viene su sueldo, y no de otro sitio...para de sirvergüenzas prepotentes...!! Echenlas a la calle.!!.. Son lo peor que me ha atendido hace mucho tiempo...!! Mucha gente deseando trabajar, ganarse el sueldo dignamente.. y luego uno ve a estás dos que no se merecen un puesto de trabajo... allí! El mundo al revés..!! Imagínate oír: ¿ Quiere el ticket de regalo? ( Dicho: De muy malas maneras, a la mala hostia...!! Menuda basura..!

 Respuesta de SKECHERS

Lamentamos profundamente el trato recibido en la tienda por parte del empleado. Ponemos mucho empeño en brindar siempre la mejor atención a nuestros clientes que pueda garantizar la mejor experiencia de compra. Puede ser un hecho puntual, pero de igual manera daremos a conocer a los encargados del establecimiento para evitar posibles incovenientes.

Davinia Gonzalez Nuñez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sandra Fariña
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Migue Luis Hernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he estado por la tienda con la idea de cómprame unos tenis para caminar y las chicas q estaban me resolvieron muy bien mis dudas sobre cual tenía elegir. También me informaron sobre una promoción que estaba en ese momento del segundo par al 30 % y no dude en llevarme otro para mi mujer. Volveré por el trato recibido.

Carmen Julia Hernández Arbelo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda recomendable100%!!!, empleadas muy amables y simpáticas vuelvo a repetir!!! pa Lanzarote se van unos Skechers👏👍 !!!

Dolores Mendieta
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Entré esta semana con la clara idea de comprar unas zapatillas pues donde yo vivo no tengo esta posibilidad y buscaba una compra rápida y segura. Lo único que le pedí a la dependienta fue que quería que el calzado fuera cómodo y para caminar. Con toda la variedad de zapatillas que tienen, no me supo explicar cuáles son específicas para caminar y de qué difieren de las de running. Tampoco me explicó los distintos tipos de tecnologías que hay (que más tarde tuve que investigar en la web). Le mostré varios tipos que me gustaban y sólo me dijo “eso no es para caminar, eso es para chulear” pero en ningún momento me quiso explicar absolutamente nada tras mis dudas expuestas. Como me gusta hacer buenas compras y mi incertidumbre no fue resuelta, al final opté por no comprar zapatillas. Eché un vistazo al esto de la tienda y vi unas sandalias que me gustaron mucho pero no disponían de mi número. En definitiva, no recomiendo esta tienda. Más tarde fui hasta a tres tiendas Skechers más y la atención fue mucho mejor y por supuesto, salí con mis zapatillas compradas, tres pares por cierto. Una pena que una marca como Skechers con la buena reputación que tiene, se eche a perder por un mal servicio.

 Respuesta de SKECHERS

Hola Dolores, Lamentamos la experiencia vivida en la tienda. Trasladaremos su feedback a nuestros compañeros de la tienda.

Rosario Gonzalez Torres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atendimiento muy bueno, calzado muy cómodo

Álvaro delgado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he ido a comprar con mi pareja y necesitabamos asesoramiento del calzado de running ya que era la primera vez que comprabamos Skechers de running. ( Nos habían recomendado un amigo) Compramos uno de mujer para mi pareja y otro para mí. Nos atendió una chica llamada Carmen, le preguntamos su nombre al finalizar la compra, para felicitarla por su profesionalidad! ( Ella muy amable nos respondió: es mi trabajo y mi deber) Recomendado 100%. Gracias Carmen, volveremos!

Ana Acosta Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gerardo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas yo pasé por la tienda por unos náutico y me atendió una chica rubia muy bien estuvo conmigo todo el tiempo muy agradable volveré porque casi me vende la tienda entera

Griselda Baez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he comprado calzado en la tienda y la experiencia muy buena , buen trato y amabilidad de las chicas , la recomiendo .

Irene
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal trato recibido y política engañosa. Pone en un cartel en caja que para cambios o devoluciones, en el plazo de 45 días es posible. Cuando vas a devolver los zapatos, te ofrecen un vale y justifican el cartel diciendo que sí que te ofrecen una devolución, pero que no se especifica en qué forma se te devuelve. Esto es totalmente engañoso, pues una devolución nunca puede ser un vale. Un vale sería un cambio. Y si no, que lo especifiquen. Se ve que no soy la única que ha tenido este problema, pues está lleno de reseñas con el mismo tema. Además te juran que ellas te avisan cuando compras el calzado, pero esto no es cierto. Ni siquiera lo pone en el ticket de compra. El trato además fue nefasto, la actitud de prepotencia de las chicas y falta de tacto deja mucho que desear. 0 don de gentes. No entiendo qué hace Sketchers sin solucionar este problema.

 Respuesta de SKECHERS

Estimada Irene, Gracias por contactarnos. Para poder ayudarle mejor, puedes escribir a nuestros compañeros de Atención al Cliente a través de nuestra página web explicándoles esto mismo e indicando la tienda. Sentimos las molestias ocasionadas, Un saludo

Jose Max
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Que mal otra vez.. que entro a comprar en esta tienda y si animo de ofender a la marca.. pero estas dos... si dos empleadas difieren a las de otras tiendas visitadas, clientes rondando por la tienda y ni inmutarse Yo me tuve se que atenderme solo menos ( cobrar ) y una falta total de educación

Dani Márquez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Entrar a comprar, dar los buenos dias y una empleada enviando un audio por el movil y la otra ocupada con su movil tambien y ni que ni siquiera te miren... Pues pocas ganas de comprar quedan...

Lorena CE
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

El trato de las empleadas es bueno ,pero muy mala la política engañosa que tienen justo en la caja ,que puedes “devolver para sólo cambiar” o hacerte un vale .

Felix Domingo Garcia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy stube en la tienda muy buena atención al cliente, sin duda volveré

Julia Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención al cliente extraordinaria y la tienda impecable

Rlf T
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Están muy cómodos los zapatos y a un precio normal

Simone “Yue”
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Ottime scarpe, ormai uso solo questo marchio, peccato che su 6 modelli scelti non avevano in negozio la taglia (42/43).

Victor Ndiaye
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico trato por parte un excelente personal muy atento y amable

Julia Dumitrache
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Horible trato!!! Ésta semana quise comprar para mí hijo zapatos, pero los que le gustaban a él no tenían el tamaño, así que han pedido a la tienda del Sur. La persona que nos atendió me dijo que tengo que pagarlos y lo hice. Hoy cuando fuimos a recogerlos, él tamaño no estaba bien así que no pude cogerlos. La dependienta prácticamente me estaba obligando elegir cualqier cosa de la tienda y me dijo que no me puede devolver el importe, que es la politica de la tienda y qué me lo han dicho, lo que es una MENTIRA, porqué no me lo dijeron. Estamos hablando de unos zapatos que nunca fueron probados, si no después de llegar desde el Sur y el pago hecho antes. Qué tipo de politica es está?! Nunca, en ninguna tienda de Sketchers de otros países como Inglaterra, la Península no ha pasado algo así. Tenemos 4 años comprando zapatos de Sketchers. La dependienta también me regaño qué no quise coger los zapatos qué habría pedido para mí. Pués no lo hice por el horrible trato, a lo mejor lo hacen con los inmigrantes, pero veo qué tienen solo reseñas muy malas. Una vergüenza está tienda, ahora tengo que pasear por toda la Isla para encontrar en otra tienda calzados a mi hijo y no perder el dinero. Al final doblare el precio de estos zapatos. Ladrones y sinvergüenzas!

Roxana Gutierrez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Darle una estrella es mucho, la persona que estaba ni se inmutó a darme las zapatillas para probarlas. Me dice que me pruebe las de exhibición mientras que ella está contándole su vida a la compañera en el almacén, si le preguntas por cualquier modelo no hay talla.. La tienda se empieza a llenar, los clientes a murmurar y ella sigue hablando con su compañera.. se me han quitado las ganas de comprar las zapatillas

Conchi Ra
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Incomprensible que no realicen devoluciones en tienda física y sí en compras online. Muy descontenta, no compraré ni recomendaré hacerlo, ya que no existe una correcta política de devoluciones.

Melchor Del Pino
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Miriam Méndez Fernández
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Siéndo una tienda Skechers es muy frustrante comprar 2 pares de zapatos y verlos, justo al salir, en tiendas de calzado del mismo CC a 15 euros más baratos

Jessica Sosa Galeano
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

He comprado unos calzados en Castillo pero necesitaba cambiar la talla y donde único había esa talla era en la Villa y no hubo manera que cogieran el teléfono así que me dieron el número para que lo intentara yo a lo largo del día y qué sucedió? Pues que nunca cogieron el teléfono...qué no se atienda a clientes ya me parece nefasto pero que entre los mismos compañeros de las otras tiendas no se cojan el teléfono ya me parece el colmo. Volví a la tienda del Castillo para que me hicieran la reserva desde allí pero seguían sin cogerles el teléfono. Como atención al cliente dejan mucho que desear y como atención entre compañeros mucho más. Por si no se enteran, el teléfono es un punto de venta muy importante! Y si no lo vais a coger no lo pongáis como contacto.

David Quintero
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuando acudes a una de las tiendas en las que se supone que el calzado que venden es una maravilla, cómodo y demás... preguntas por algún consejo de tipo de zapato o por tallas poco más y tienes que entrar tú mismo al almacén a ver si hay, no se mueven de la zona de caja para asesorar... Señalan con las manos y poco más, pues no dan ganas de comprar nada en esa tienda, por lo menos, en el de la villa. A ver si los jefes ven esto y se espabilan porque madre mía que haya gente sin trabajo, da verguenza la actitud en el puesto de trabajo y más de cara al público. Saludos

nmk breveritas
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Comfortable shoes for everyday wear.

Inma 2
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Llamé por teléfono a la tienda para preguntar por un modelo de zapato, el dependiente nos contestó mal diciendo que estaba muy ocupado y nos colgó el teléfono.

Vanessa Valdez
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Iba a comprar unas zapatillas pero la actitud de la dependienta fue de lo peor! Ojalá mejoren su actitud hacia al cliente!

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