Fund Grube CC El Trompo

Muy satisfecho con mi compra y por la trabajadora LAURA que me atendió de la mejor manera posible y sinceramente de las mejores trabajadoras en atención al cliente que me he podido encontrar🙏🏾

La señora mayor (pelo negro y ojos claros) que estaba hoy de mañana sobre las 10:40h..pésimo trato al cliente, mi madre acudió a comprarse un perfume y no sabía cual era mejor...pues le dijo de muy malas maneras "con gusto la ayudaría pero se ha probado como diez perfumes" mi pregunta es, ¿Le molesta que entre a la tienda y pruebe lo que voy a comprar? Porque lo que faltaba..! Sin embargo la otra dependienta joven, un encanto, me ayudo muchísimo!

me han atendido muy bien

Me he venido a comprar un perfume y la atención y cercanía de Ana me ha encantado me trató súper bien y súper cercana aparte que sabía muy bien de lo que hablaba . Muy agradecida .

Muy pésima educación, tratan al cliente como si fuera tonto. Ayer fui a comprar unas cosas y estuve como 20 minutos en caja esperando que me atiendan, cuando llega una mujer y me trata con bastante poco profesionalismo, como si fuera tonto. No iré más a este fund grube. Nefasto

Ayer nos atendió Ana de forma excelente. Estábamos buscando algo específico, pero justo no les quedaba en stock.

Salí encantada con el asesoramiento y el trato de Alexander,muy amable y antento,volveré sin duda

Hemos sido atendidas por ALEXANDER en fund grube del centro comercial el trompo , muy pocas veces encuentras personas tan atentas, con ganas de aconsejar y disfrutando de su trabajo. Ha sido un placer coincidir con él, mi hija y yo hemos salido muy contentas con nuestra compra . Gracias alexander . No cambies ! 😘

Hemos ido a comprar unos anillos y gracias a la maravillosa atención de la empleada hemos salido con un bolso y un cinto guess. El trato inmejorable, lugar donde volver siempre que necesite buscar un regalo.

Me gustó muchísimo el trato,cada vez que voy . Salgo encantada

Tänk på att Fund Grube inte följer EUs konsumentlagar. De tar inte tillbaka defekta varor!

Mi experiencia el día de hoy en esta tienda fue maravillosa gracias a la paciencia y profesionalidad de la empleada Elisa, que me creó la necesidad de llevarme el bolso dudando en si llevarlo o no. En mi opinión, su trato es excelente y para poder llegar a convencer a alguien que tiene experiencia en el sector de ventas, me parece que es alguien que puede dar muchas luces a la empresa. Sin duda, volveré a comprar si sigue estando esta empleada en el puesto

Llevo años comprando en la tienda del puerto y ahora en el trompo, la atención siempre es buena y nunca he tenido problemas con el atendimiento, tanto online como en tienda

Gut eingerichtetes Geschäft. Man wird nicht gleich angesprochen und bedrängt, ob man Hilfe benötigt. Hat man aber eine Frage, wäre ein etwas freundlicheres Personal doch gerne gesehen.

En esta tienda encontrarás variedad de artículos como, calzado, cosmética, bisutería,etc...

Está bien pero le falta más ropa

Estupendo, hay mucha variedad y calidad.

Bien. Aunque muchos colas en las cajas y pocas cajas abiertas.

Primeras marcas a muy buenos precios

Nettes Personal

Compramos aquí a menudo y nos gusta.

Siempre encuentro el perfume que busco. El trato de los y las empleadas es exquisito

Me han atendido muy bien. He comprado varias cosas y todo perfecto. Pero al mirar la información en Google de Fun Grube pone que hoy día de reyes trabajaban. Espero que sea un error. Porque si las han hecho trabajar hoy ,día de reyes, no vuelvo más a esa tienda.

Har mange gode varer. Men du må være nøye med priser. Ikke handle ukritisk.

Quiero agradecer la magnífica atención de Natalia. A pesar de tener una gran cola de clientes me atendió con gran profesionalidad solicitando un producto que no tenía en tienda.

Se puede realizar buenas compras. Dependientas muy amable.

Excelente atención y todo de calidad 👌

Tienen buenos precios

Buenos productos y muy buena atención 👍

Un estupendo almacén que ofrece gran cantidad de artículos de regalo, tales como perfumes, vestidos, zapatillas, zapatos, gafas de marca, tabaco, etc También se pueden hacer compras on line, por internet, hay buenos descuentos en fechas determinadas, también ofrecen vales y descuentos a colaboradores Te puedes hacer socio de estos almacenes en la web Buen trato y amabilidad

Una tienda muy grande , solo entre de pasada . No compre nada . Precios razonables algunos muy altos.

De todo lo que busques ... ❤️

FUNd GRube,en una buena tienda,pero deverian atender mejor,al cliente,ser empaticas,de que vale ser buena vendedora y saber idiomas si despues al cliente no lo tratas adecuadamente. Estan ahi para vender .pues a vender.,sin mirarle vestimenta del que entra , si entra es por que va a comprar,o a mirar.y puede que la proxima compre ...

Muy bieno

Muy bueno

Fui muy bien atendida.

Una tienda muy buena desde un perfume, calzado, complementos, tabaco, etc. Muy buena atención. Cada vez que voy al C.C. El Trompo me acerco a echar un vistazo.

Gracias Paula por tu amabilidad. Algunas compañeras podrían aprender algo de esa forma de tratar al cliente.

Pasamos por al lado pero estuvimos mirando y tienen buenos perfumes

Muy buena relación calidad precio,excelente trato del personal y además las tiendas son muy agradables y cómodas para comprar,altamente recomendable!

Fuimos y nos gustaron unos tenis de rebajas, la dependienta primero nos dijo que si los tenía, luego salió diciendo que los tenía reservados y cuando le preguntamos que hasta cuándo era la reserva se puso nerviosa y fue a mirar , salió diciendo que era que faltaba uno de los tenis!!! Soy clienta y no vuelvo a entrar , me sienta muy mal que me mientan y me tomen por tonta !!! Fue en el Fund Grube de CC El Trompo , la Orotava esta misma tarde !

Buen servicio

Todo muy limpio y bien ordenado. Sarah nos atendió muy bien.

Muy eficientes y proactivas la chicas me encanta esta tienda por su trato y capacidad de resolución de problemas o circunstancias que se me han planteado. Muchas gracias 💪

Las dependientas super atentas,muy buen trato,sin duda alguna vuelvo

Encantado del trato de todas las dependientas, grandes profesionales y siempre dispuestas a ayudarte y aconsejarte en todo lo que necesites.

Muy buena atención,en especial Yurena muy amable ,simpática y dispuesta a ayudarte en todo lo que necesites.

Muy buena atención ,personal excelente

Muy buena atención, especialmente Yurena!!

Encantada con la asesoría y atención de Andrea, trato increíble y te sugiere lo mejor... Encantada con mi compra, la próxima vez que vuelva a la isla los visitaré!!! Gracias Andrea!

La atención es maravillosa en especial mención a mi asesora personal de perfumería Andrea siempre que voy me ayuda en todas mis compras!!! No puedo salir más felizzz. Siempre que quiero un perfume con cierto olor parece que me lee la mente jajjaaja un saludo. Andrea te mando un saludo

Una experiencia muy gratificante gracias a las dependientas 2341 (número de empleada que sale en el ticket) y Yurena

Me sorprenden las reseñas. He estado varias veces en esta tienda, la última vez la semana pasada y siempre me han atendido fenomenal.

Muy buena atención. La dependienta estuvo pendiente de mi, ya que me estaba comprando un calzado y estaba un poco dudosa. Me saco varias tallas del almacén. Volveré a comprar.

Pésima atención.

4 empleadas. Las 4 hablando 30 min mirando para comprar y ninguna se te acerca a preguntar. Al final me busca la vida y conseguí lo que quería. Atención al cliente un 1

Asked twice to be served at the Pandora section. Loads of staff, stacking shelves and chatting, nobody offered any help. I asked twice and then thought I'd wait until in the UK. Embarrassing customer service.

I live in La Palma and had previously ordered from Fund Grube online, but had never been into any of the stores. This was my first experience and I'd hoped that it would be pleasant. It was not. I was asked if I wanted help and I said no - I was just there to browse. I was then *followed* around the shop and watched over very closely, as if I were a common thief, there to steal something. This is not how to win repeat custom - train your staff better. EDITED TO ADD A REPLY TO FUND GRUBE'S RESPONSE: No they didn't want to "offer the best service", they wanted to make sure I wasn't going to shoplift. There was no smile, no pleasant demeanour, just suspicion and a horrible environment as a result. Listen to your customers and learn how to be better. Looking at the reviews, it seems that other people have had problems here too. Don't make weak excuses and assume that people are just going to give you another try. I'm spending my money with Douglas now.

Se salvan porque no se puede restar estrellas. Pésima atención, mala educación, agobio por parte de las empleadas intentando vender productos de más de cien euros aunque ya les hayas dicho a por lo que ibas. En caja no preguntan si eres socia y así van rascando euros pa' casa. Desde que entras te das cuenta que no hay ni un profesional ya que jamás he visto una sonrisa. Recomiendo el del Centro Comercial Añaza, atienden bien, gran surtido, una tienda enorme, y empleados que saludan al entrar y saben sonreír ayudándote en las compras o en posibles dudas.