Tiendas MGI La Orotava

La tienda en sí está muy bien, pero el atendimiento y amabilidad de dos de las empleadas deja mucho que deear. No te miran a la cara, responden de forma seca y tajante y ni hablar de una sonrisa. Por no decir que hablan de sus temas personales plena voz en medio de la tienda

Ayer día 28/8/25 casi a la hora del cierre (por motivos personales no pude ir antes), solicité ayuda a un empleado de MGI ubicado en el trompo -La Orotava- según me comentó se llama Marco, el cual me atendió y asesoró muy bien, muy agradable, educado y mostró en todo momento interés en solucionar mis dudas y necesidades, sin preocuparse en ningún momento por la hora del cierre. Puse 5 ⭐️ porque no habían 10 o más!

Tienda sucia y con un chico que parece el encargado, un chico joven moreno al que le pregunté por el precio de un producto y me dijo que lo buscase en donde lo había cogido. Las dos chicas que habían hablando entre ellas de una mujer que había comprado algo y se había ido, riéndose de la mujer. No vuelvo más ni loca. Tres gandules en una tienda cobrando un sueldo. Gente incompetente que parece que va a pasar el rato.

Entre a la tienda a ver si encontraba un detalle para un cumpleaños y daba vergüenza . Las cajas de los productos estaban llenas de polvo. El qué parecía ser el encargado de la tienda un chico moreno con mala cara chismorreando con una dependienta sin mirar ni quien entraba ni quien salía .ni buenas tardes ni nada. Que clase de personal tienen trabajando? Vergonzoso .

No vuelvo más. El encargado me ignoró y dos dependientas que ni te atienden parecía que estaba en una tienda abandonada.

Media hora esperando en la cola, dos clientes delante, dos dependientes, cuando uno acaba de atender, no me atiende y empiezan atender los dos al mismo dejandome otra media hora en la cola como un bobo... deje las cosas y me fui.. no vuelvo más y espero que al leer esto le pongan más ganas al trabajo

Experiencia 10 por parte de la encargada, que a pesar del volumen de trabajo que tienen, intenta ayudar siempre que puede.Volveremos también por el personal tan amable que tienen en caja.

Esto con la chica muy borde la encargada y además no venden mas porque no quieren porque deben tener más personal en estas fechas al menos para reponer y al menos ser consciente en las fechas que estamos y si se sabe que una persona quiere dos juguetes en concreto, darse más prisa en reponer y decir vamos a cogerle el teléfono y le avisamos porque ir todos los días, no me parece una solución adecuada y es jugar con la inocencia de los niños

No vuelvo jamás. Las dependientas y el chico que estaban, una riéndose un cliente que entró porque era gordito. El dependiente estirado ensima de la caja, súper antipáticos sin ganas de trabajar. Las chicas horrible atencion

No doy las 5 estrellas a la de la Orotava más que nada por el personal ,en concreto a la encargada ,ya que obtuve un electrodoméstico el cual tiene garantía, tuvo una mínima avería y me dijeron que en 15 días me avisaban de si tenía arreglo o no, llamada que no recibí en un mes,tuve que escribir un correo ya que cuando iba o llamaba a la tienda nadie sabía nada,quedamos en que me avisaban para encontrar uno nuevo ya que supuestamente no habían en las demás tiendas,y acabo de ir a la tienda de las chafiras y si que había existencias. En fin, deja mucho que desear, creo que el interés por solucionar el problema era mínimo y el trabajo de esa persona lo tuve que hacer yo, ya que también me comentó q volviese a llamar en 15 días porque tenía mucho trabajo. Esa encargada no arregló el problema sino que lo aumentó, ya que desde el 13 de septiembre estaba sin freidora,al final hice el trabajo de ella. Lamentable

Son los mejorers. Muy amable. Hacen todo lo que puedan para el cliente se siente bien y puede llevar sus cosas. Gracias chicos por todo y saludos de los chicos del la manta-colchòn- fombra o como lo querias llamar esa cosa de Minni Mouse. Muchissimas Gracias

Me gusta muchísimo esta tienda y tod@s los que trabajan en ella son unos trabajadores excepcionales, no obstante quiero dar una sugerencia, creo que los productos que vengan con defecto debería tener un descuento en el precio y no votarlos a la basura como me he enterado. Único fallo de este comercio que espero que se pueda tener en cuenta está sugerencia ya que así la empresa tampoco pierde.Aconsejo mucho ir. Y de paso dar las felicidades a tod@s los que trabajan aquí.

Fatal . No entrar en este establecimiento..el trato hacia el público deja mucho que desear y no hablemos..d los cambios en cuanto a los artículos tienen carteles en toda la tienda d publicidad engañosa ya que solo cambian por un vale o producto en 14 días ..

Amo está tienda, ir con un presupuesto ajustado no te limita por qué tienen excelentes precios.

Un consejo, no entrar en este comercio. Deshonestas las prácticas comerciales que se realizan y no merece la pena por el tipo de producto y las políticas comerciales de este establecimiento. Se ha comprado juguetes que son muy peligrosos por su pésima calidad y artículos de menaje rompiéndose y/o deteriorándose sin que cumplan con la política de garantía. Por otro lado, solo cambian por un vale o producto en 14 dias, pero antes de la compra mienten, refiriendo al cliente en los diferentes establecimientos de la isla que "no hay problema en las devoluciones" que "devuelven también el dinero". Muy deshonesto. Tienen carteles en tienda con información engañosa y en su ticket también clarifican que si se pueden realizar cambios y DEVOLUCIONES. (Más abajo refiriendo q solo por un artículo es decir sólo aceptan cambios...) Un engaño manifiesto e ilegal al cliente muy denunciable. No merece la pena...Que las personas que perpetran estas politicas empresariales piensen y se pregunten si, en su día a día, compran en establecimientos que ofrecen lo mismo que ellos ofrecen... En resumen: directos a la OMIC

Buena atención y mucha variedad

Un gran atendimiento por Iván muy amable , educado y responsable con su trabajo , muy buenos consejos y siempre con mucha amabilidad encantada

Tienda grande, con una enorme variedad de artículos y un rango de precios amplio y asequible. Seguro encuentras algo que te guste y/o necesites. ¡La recomiendo!