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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Xiaomi Store Orotava
La empresa Xiaomi Store Orotava ofrece una amplia selección de dispositivos y accesorios de la marca Xiaomi, con un equipo profesional dispuesto a ayudar a los clientes en cada detalle. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad, la profesionalidad y la eficacia de los empleados, como Geovanny, Mar, José Luis, Gustavo y otros.
La tienda cuenta con una variedad de productos, incluyendo móviles, auriculares, relojes y más, lo que permite a los clientes encontrar lo que necesitan. Algunos clientes han mencionado que los precios pueden ser un poco más altos que en otras tiendas, pero la mayoría valora la calidad del servicio y la confianza en la marca Xiaomi.
En general, la empresa ha demostrado ser capaz de ofrecer una experiencia de compra satisfactoria, con empleados que se esfuerzan por resolver las dudas y problemas de los clientes de manera eficiente. La comunicación con los clientes es clara y amigable, lo que se refleja en las respuestas a las reseñas y comentarios.
La tienda también ha recibido comentarios positivos sobre la variedad de productos y la calidad de los mismos, lo que sugiere que la empresa está haciendo un buen trabajo en términos de selección y oferta de productos.
Sin embargo, algunos clientes han expresado algunas quejas y sugerencias para mejorar, como la necesidad de más personal en ciertos momentos, la falta de claridad en algunos procesos y la importancia de mantener una buena comunicación con los clientes.
En resumen, Xiaomi Store Orotava parece ser una tienda que valora la satisfacción del cliente y se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra positiva, con empleados amables y profesionales, y una variedad de productos de alta calidad.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.4 (121 opiniones)
14 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
7 opiniones
95 opiniones
Chiquito Yeannes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto,muy buena atención por parte de Geovanny
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Chiquito! 😊 Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Geovanny te ofreció una atención tan buena durante tu visita. Le haremos llegar tus palabras con mucho gusto. ¡Te esperamos de nuevo por la tienda! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Richard Martin Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio acogedor y agradable , tanto la tienda como su personal , me atendió Geovanny, la verdad un 10, resolvió todas las dudas y me ayudó en la búsqueda de lo que realmente buscaba , sin duda el primer sitio al que iré cuando necesito algo de su sector , espero volver a trompetear con él en tienda
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Richard! 😊 Muchas gracias por tu comentario tan completo y positivo. Nos alegra saber que Geovanny te atendió con tanta dedicación y que encontraste justo lo que buscabas. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le sacan una sonrisa! Aquí estaremos encantados de volver a “trompetear” contigo cuando lo necesites 😉 Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Rafael Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui simplemente a contrastar precio de un producto que quería adquirir, después de que me atendiera Giovanny decidí llevarme el producto, incluso estando más caro que en otra gran multinacional de color rojo. Su atención fue espectacular. Por desgracia dependientes de ese nivel cada vez quedan menos.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Rafael! 😊 Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de Giovanny marcó la diferencia y que decidiste confiar en nosotros gracias a su profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo una experiencia cercana y de calidad. ¡Te esperamos siempre que lo necesites! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Julen Ochando de la Fuente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mar nos atendió de maravilla, solucionó todas nuestras peticiones y salimos muy contentos!
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Julen! 😊 Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Mar te atendió tan bien y pudo resolver todas tus peticiones. Le haremos llegar tus palabras con mucho gusto. ¡Nos encanta saber que salisteis contentos y os esperamos de nuevo pronto! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Pwilke
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención de Mar en la tienda de Alcampo La Villa. Sin duda volveremos, nos dio todas las soluciones habidas y por haber a nuestro problema.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola! 😊 Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Mar te ofreció una atención tan completa y resolutiva. Le haremos llegar tus palabras con mucho cariño. ¡Será un placer volver a recibiros en la tienda siempre que lo necesitéis! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Yeray González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Giovanni no pudo ser mejor, atento, amable y eficaz.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Yeray! 😊 Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Giovanni te atendió con tanta amabilidad y eficacia. Le haremos llegar tus palabras con mucho gusto. ¡Te esperamos de nuevo siempre que lo necesites! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
CRISTINA PEREZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias especialmente a Mar, que me atendió con muchísima profesionalidad y amabilidad. Me ayudó a resolver un problema con mi reloj de forma rápida y eficaz. Da gusto encontrarse con personas tan atentas y comprometidas con su trabajo. Gracias de nuevo, Mar!
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Cristina! 😊 Muchísimas gracias por tu comentario tan bonito. Nos alegra saber que Mar te atendió con tanta profesionalidad y amabilidad, y que pudo ayudarte de forma rápida y eficaz. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le harán mucha ilusión! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
José Iván García Pascual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendimiento genial, la compañera se involucró desde el primer momento en buscar una solución a lo que necesitaba.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola José Iván! 😊 Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra compañera se implicó desde el primer momento para ayudarte y que recibiste un atendimiento genial. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Alfredo Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Atendimiento buenísimo por parte de Geovanny
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Alfredo! 😊 Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Geovanny te ofreció una atención excelente y que todo fue perfecto durante tu visita. Le haremos llegar tus palabras con mucho gusto. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Joseph Dos Ramos Barco
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Está bien…. Pero una sola persona para atender todo…. No es agradable…. Deberían poner dos personas, porque que me esté atendiendo y estén hablando con otras personas q no saben esperar es desagradable
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
Hola Joseph, Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que la atención no haya sido tan fluida como esperabas 😞. Entendemos lo incómodo que puede resultar y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la organización en tienda. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta bien atendido y valorado. Agradecemos tu paciencia y tu opinión, que nos ayuda a seguir creciendo. Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Olga Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un experiencia magnífica, necesitabamos comprar una tablet, y Geovani el dependiente de la tienda nos asesoró y nos dio diferentes opciones que cubrieran nuestras necesidades, un excelente profesional, sin duda lo recomiendo 100%, al final nos llevamos un buen producto gracias a su ayuda y recomendación.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Olga! 😊 Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Geovani te asesoró con tanta dedicación y profesionalidad, y que encontraste justo lo que necesitabas. Le haremos llegar tu mensaje, ¡seguro que le encantará leerlo! Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Marga Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola estuve haciendo la comprar de un teléfono y me atendió Hugo, tengo que decir que me falicito mucho la decisión y que su gestión fue, excelente! Gracias Hugo ;-)
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Marga! 😊 Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Hugo te ayudó a tomar la mejor decisión y que su atención fue excelente. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le hacen mucha ilusión! Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Maria Bello Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui este pasado jueves a las 15.00 a la tienda en el centro comercial la villa, el chico que me atendió, todo un profesional, me aclaro mis dudas y me ayudo. Un chico muy eficiente y eficaz. Con gente así da gusto comprar en esta tienda.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola María! 😊 Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención tan profesional y que el compañero en tienda te ayudó con tanta eficacia. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le motivan aún más! Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites. Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
mary acosta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yamilet me ha atendido muy bien, una chica muy agradable
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Mary! 😊 Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Yamilet te atendió tan bien y que te pareció una persona agradable. Le haremos llegar tu comentario con mucho gusto. ¡Te esperamos de nuevo pronto por la tienda! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Laura Oliva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuve en la tienda del centro comercial la villa en la orotava para comprar una patineta y eh de decir que el atendiendo de su empleado para mí fue ejemplar Me asesoro en todo momento y me ayudo bastante,si no recuerdo mal su nombre es heovany. Salí muy contenta y recomendado la tienda pero más a su empleado,recalcó y repito que un 10 para este chico que fue muy servicial. Volveré sin ninguna duda a comprar más cosas
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Laura! 😊 Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de La Villa. Nos alegra saber que Geovani te atendió tan bien y que saliste tan contenta con tu compra. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. ¡Te esperamos de nuevo con los brazos abiertos! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Goretty García Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Goretty! 😊 Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto por la tienda! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Argimiro Jose Perez Medina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda muy surtida y el trato del chico, inmejorable, servicial, aconseja, lo que necesita un cliente, cuando confía en una marca, y vas por la persona que te atiende, y comprende lo que necesitás
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Argimiro! 😊 Qué gusto leer tu comentario. Nos alegra saber que encontraste lo que necesitabas y que la atención del compañero fue tan cercana y útil. Para nosotros es clave crear ese vínculo de confianza con quienes confiáis en la marca, y saber que lo hemos conseguido nos llena de orgullo. ¡Gracias por compartirlo y por tu visita! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Adan Hernandez Navarro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Adan! 😊 ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Te esperamos de nuevo pronto! Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Miguel Gómez López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió un reloj y la verdad que sali con una sonrisa porque el que me atendió, creo que se llama jeovany, un chico muy amable y me supo explicar y justo dio con lo que buscaba.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Hola Miguel! 😊 Nos alegra muchísimo saber que saliste de la tienda con una sonrisa gracias a la atención de Geovanny. Es genial cuando alguien sabe escuchar y acertar con lo que realmente necesitas. Le haremos llegar tu comentario, ¡seguro que le hace ilusión! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Atentamente, el equipo de atención al cliente de Xiaomi Store Orotava.
Adrian Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres que después de que se te rompan dos móviles desde una altura absurda (medio metro, la altura de una mesilla de noche) y que encima el dependiente se ría de ti, no te proponga soluciones y se burle en tu cara está es tu tienda 😄
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración en nuestro perfil. Vamos a tener en cuenta tu opinión para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu opinión para seguir mejorando en nuestro servicio. Atentamente, el equipo de atención al cliente.
Eva Súarez Gunnarsson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención de Geovanny fue excepcional, ya que me ayudó a solucionar un problema con mi dispositivo. Cabe resaltar su profesionalidad y excelente trato con el cliente. Mi experiencia con “Xiaomi Store Orotava” ha sido muy satisfactorio.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración en nuestro perfil! ¡Eres lo máximo! Nos encanta saber que has quedado satisfecho con tu compra en nuestra tienda Xiaomi y que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Eso es genial! Atentamente, el equipo de atención al cliente.
Candely BC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración en nuestro perfil! ¡Eres lo máximo! Nos encanta saber que has quedado satisfecho con tu compra en nuestra tienda Xiaomi y que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Eso es genial! Atentamente, el equipo de atención al cliente.
Juan Carlos Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy amablemente,con mucha empatía y profesionalidad. Completamente satisfecho y recomiendo enormemente este establecimiento al 100×100.Gracias
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración en nuestro perfil! ¡Eres lo máximo! Nos encanta saber que has quedado satisfecho con tu compra en nuestra tienda Xiaomi y que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Eso es genial! Atentamente, el equipo de atención al cliente.
Devora Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal de la tienda muy incompetente. Me pasé el martes día 18 de marzo a las 21.35, para preguntar por un terminal y el dependiente de la tienda, me pregunta. ¿Si se lo voy a comprar a él o a otra compañía?. La pregunta me pareció muy invasiva, fuera de lugar para una posible clienta y más aún la forma en que me lo dijo. De lo cual yo le contesto. Yo cómo consumidora y cliente quiero información y ya veré si me interesa o no. Y me contestó de muy malas maneras y con soberbia. ¡Ahí la tienes! Señalando para la pegatina. Se dio la vuelta, cogió la aspiradora, se puso a aspirar en plan lee la pegatina si quieres información. Eso fue todo lo que hablamos sin ningún comentario previo ni mucho menos. Me pareció muy patética su atención.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración en nuestro perfil. Vamos a tener en cuenta tu opinión para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu opinión para seguir mejorando en nuestro servicio. Atentamente, el equipo de atención al cliente.
Isabel Ojeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la tienda de tecnología más seria y eficaz que conozco, tengo el gusto de ser clienta desde hace bastante tiempo. En la última visita que he realizado, no puedo dejar de dar las gracias a José Luis y a Gustavo por su seriedad, profesionalidad y sobre todo, buen trato. Muy recomendable sin duda.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración en nuestro perfil! ¡Eres lo máximo! Nos encanta saber que has quedado satisfecho con tu compra en nuestra tienda Xiaomi y que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Eso es genial! Atentamente, el equipo de atención al cliente.
Danilo Andrés Parra Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y amabilidad en el trato por parte de Geovani.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Diana Virgos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojito con los precios que ponen que son los mismos que península. Las tiendas de alrededor los tienen más económicos
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Jonay Hernandez Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato formidable por parte de Geovanny. Nos asesoró genial y se denota su profesionalidad y conocimiento técnicos. Recomendable.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Santiago Fariña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Manuel Alejandro Rivas Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio, excelente trato, me ha atendido Geovanny con una amabilidad y trato espectacular, el proceso de compra fue super fácil y su explicación de todo maravillosa.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Tamy Gabri Love04
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento fue exquisito y nos ayudaron en todas las dudas que teníamos
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Cardius El Hechizero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de 10 me voy muy satisfecho con los regalos para reyes, y quería destacar en especial el asesoramiento y la gran atención del dependiente José Luis, que pedí su nombre para destacarlo en esta reseña, volveré sin dudarlo y mi recomendación la tendrá mucha gente segurisimo de lo mejor de Xiaomi.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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yasiel alvarez lara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Personal incompetente, estafan, y no se les ocurra poner seguro a los teléfonos porque se cobran de más y se lavan las manos
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geovanny hernandez hdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Remik M Pay
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Personal de tienda incompetente. Quería devolver el router, tenía la factura de compra. Lamentablemente no lo logré. Dos vendedores insistieron en que también debía tener el comprobante de pago, aunque en todas las tiendas de los alrededores se puede devolver cualquier artículo presentando sólo la factura. Por supuesto, no había ningún gerente con quien aclarar el asunto.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Maria Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , asesoramiento y disposición algo que agradecimos mucho hoy (en la tarde )por parte del dependiente conn la compra de unos auriculares redima buds 5.Más gente así con ganas de trabajar !
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adrian camacho
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una muy mala experiencia con una de las chicas de la tienda. La atención al público es un arte que no cualquier persona domina. Lamentable.
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Agustín Martín García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y asesoramiento impecable. Simpatía y rapidez.
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Dawid Miśtal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Staff doesn't know what they actually got in the shop and is trying to sell you something else than you want. VERY EXPENSIVE compared to Xiaomi website. It's Xiaomi brand shop but not an actual XIAOMI Shop Not to mention the shop closed 10 minutes before closing time but the Media Market had a much better price so I saved my wallet!
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Ángel Hernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Amparo Martín Amaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Geovanny el mejor gracias por la atención y el atendimiento
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Miguel Cordobés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y muy fácil las explicaciones referente al producto elegido.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Esperanza Rodriquez Alvarez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fatal hace un año compré un aspirador vacumm pro 2 ultra y repuestos o cosas a la península
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Cayaya López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de empleado que me atendía. Muy buena disposición para explicar todas mis dudas.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Ayoze Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda
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haure z
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado más de media hora esperando a que despachara a los clientes que estaba atendiendo y en ningún momento el dependiente se ha dirigido siquiera para comprobar si teníamos alguna consulta rápida... Nefasto; falta de personal y poca competencia. Es una pena porque siempre he comprado aquí.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Fataky
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojalá haber tenido la misma suerte que las personas que comentan en las otras reseñas sobre el maravilloso personal, pero mi experiencia ha sido completamente contraria. Fui en horario de apertura habitual y la persiana estaba bajada, pero con empleados dentro. Conseguí hacer contacto visual con uno de ellos y se limitó a negar con la cabeza. Volví dos horas después y lo mismo. Ni un cartel, ni un aviso, ni nada. Volví al día siguiente y la dependienta insistía en que ellos no tenían por qué poner un aviso porque la gente ya tenía que saber que estaban cerrados (en horario de apertura y con empleados dentro), el datáfono no funcionaba y en lugar de avisar con antelación me lo dijo como si fuese culpa mía no saberlo. Fue tan sumamente borde que preferí perder una oferta y comprar en otra tienda por internet antes de darle un céntimo.
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
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Tom Fleck
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡OJO! Compré un reloj por 299 euros. ella tiene aproximadamente 1 año. Ahora la pantalla se está despegando... un problema técnico: el adhesivo no es bueno... Lo devolví y ahora dicen que no es garantía!!!! Pero en Internet la empresa ofrece una garantía de producto... No pegué el reloj, ¿por qué no es una garantía de producto? ¡¡Ahora tengo que pagar 229 euros por las reparaciones!! achtung! Ich habe eine uhr für 299 Euro gekauft. sie ca.1 Jahr alt. nunlöst sich das Display ab.. ein technisches Problem der Klebstoff ist nicht gut…. Ich habe es zurückgegeben und nun sagt man das wäre keine Garantie!!!! Aber in Internet sagt die Firma Produktgarantie zu… Ich habe die Uhr nicht zusammengeklebt, warum ist das keine Produktgarantie?? Ich soll nun 229 Euro Reparatur bezahlen!!
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración en nuestro perfil. Vamos a tener en cuenta tu opinión para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu opinión para seguir mejorando en nuestro servicio. Atentamente, el equipo de atención al cliente.
Teresa Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Xiaomi Store Orotava
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración en nuestro perfil! ¡Eres lo máximo! Nos encanta saber que has quedado satisfecho con tu compra en nuestra tienda Xiaomi y que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Eso es genial! Atentamente, el equipo de atención al cliente.
Natalia González (Social Media)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Más como Virginia, por favor. Me ha salvado la vida, ya van dos veces.
Sandra Sandra Pérez Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuwa Ōyamaneko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No suelo dar reseñas de sitios así, pero he decidido hacer una excepción con este sitio por el buen servicio al cliente que tienen. Fui a preguntar sobre auriculares de alta gama y la verdad es que no solo consiguieron responderme un montón de dudas, pues no suelo ser una persona que compre auriculares de móvil, sino que además me acabé llevando unos buds que me siguen funcionando perfectamente. Me atendió una chica súper maja con gafas, su actitud era sorprendentemente cordial y se notaba que sabía de lo que hablaba. No solo me ayudó a comparar entre distintos tipos de buds sino que también me dio unos tips bastante buenos para mantenerlos inmaculados. Si mal no recuerdo su nombre era Paula. Agradezco mucho el trato al cliente, pocas veces se ven empleados tan dispuestos a ayudar con semejante sonrisa.
Hans Piel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Gestern 13 T pro Ausstelluns Handy gekauft. Super Kamera. Läuft, funktioniert einmalig gut. Freundliche Bedienung. Nur kein Angebot einer Schutzfolie, Schutzhülle/Cover bekommen Es war auch im ganzen Alcampo nichts zu finden. Da wundern sich die Leute warum man in China direkt bestellt. Zuviel bezahlt? War es fair? Foto zeigt:
Mercedes Moure
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias a Virginia trabajadora de ésta tienda, por su profesionalidad y buenísima atención y resolución de problemas. Agradecida al máximo!!
Cian d
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Misleading business, it is not Xiaomi, it is a branded 3rd party reseller. Black "Friday" at this shop is over two weeks long. I must get a new watch, mine only has 24 hours on it.🧐 Friday is a day, isn't it? Black Friday is a famous one day sale on the Friday after the 4th Thursday of November. It is a short sale, known for extreme "doorbuster" discounts. It is not a 2.5 week fake sale with small discounts to offload old stock that won't sell. Misleading reseller jumping on a bandwagon. Maybe, use Google, they also have a calendar.
Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Xiaomi. Buen trato
rafael Curbelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Milly Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tom Vice
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alyf69 MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atento su dependiente, hablamos de camaras y proteccion de datos. Muy buenos precios y productos
Irene Pantrigo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El chico fue muy amable, pero me cobró cosas que no me hizo en el móvil. Como estoy en Ibiza no se lo puedo reclamar. Me gustaría saber dónde lo puedo reclamar gracias
daniel hugo aceituno rial
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de alta calidad
Jonas Antonio Perez Caceres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia muchas gracias por tu atención muy amable muchas gracias
Estela Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La dependienta 10 de 10, el mejor de los tratos sin duda el lunes 9 de octubre en la tarde, grandes profesionales
José Domingo Ramos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen surtido.
Heike Bürger
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Afonso A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido sobre las 21:30 aprox por que nos urgía comprar un humificador, normalmente en casi todos los establecimientos sobre esa hora te atienden mal y con malas caras pues nos llevamos una sorpresa cuando la dependienta Virginia, con buena cara y súper agradable nos atendió, estaba interesa en que saliéramos contentos y he de decir que nos fuimos con ganas de volver. Tanto mi pareja como yo, le damos las gracias a Virginia por su atendimiento.
Evita Estevez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
JuanMa Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplio surtido
Leilan Tabares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
noir
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy fui a comprar unos auriculares, los redmi buds 4 active, no los vi y pregunte al dependiente, el me dijo que no existía y que solo existían los buds 4 pro y los buds 4, yo le dije amablemente que en la propia página web de Xiaomi estaban los buds 4 active los buds 3 etc... el lo negó y me ofreció los buds 3 de star war por un valor de 140€. El dependiente de esa hora no se enteraba ni del producto que quería vender, siento que me intentaba vender unos más caros y sacarme el dinero, ni lo busco en su ordenador, ni me dio indicaciones ni me dijo que vaya a otra tienda. Muy decepcionado Al final los tuve que pedir por la página web de Xiaomi
Claudia Domingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen vendedor, explica todo al detalle..
Thomas Albrecht
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es ist toll, dass es den Xiaomi-Store hier gibt. Die Xaomi-Produkte sind von guter Qualität und haben ein chices Design. Hier hier ist es möglich, diese zu sehen und anzufassen. Die Bedienung ist freundlich, aufmerksam und kompetent.
Fanny Meneses Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Noal Dareni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, amable y directo. Muchas gracias a Virginia por atendernos tan bien.
Brian Socorro Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!!!
José Carlos Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Super profesionales, cada vez que voy dan solución a lo que les planteo. Muchísimas gracias chicos
David H. C.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
¿Cómo es posible que una cadena de tiendas como esta no tenga una página web?... y no me indiquen la de "bymitu" porque esa hace meses o años que no funciona...
Nathalie Estévez ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En Julio compre el Xiaomi 11 lite 5g ne, un móvil que sale casi 500e... Me da fallos constantes en el teclado deja de aparecer y no sale hasta que lo reinicio varias veces, lo he llevado 3 veces a la tienda por el mismo problema lo envían al servicio técnico y el problema sigue apareciendo según me lo dan... Es la 4° vez que lo llevo se niegan a darme uno nuevo a pesar de estar en garantía y lo único que me dicen es que lo envían al servicio técnico y lo arreglan cosa que no es así... Encima cada vez que se lo llevan estoy 10-15 días sin teléfono. En conclusión, son unos incompetentes y aprovechados.
Bb
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañan!!! Cuando compras un móvil te dicen que tienes un mes de seguro gratis ... Le dije que era para reyes pero me dijo que no pasaba nada ...para el trayecto a mi casa. Se me ha olvidado dar de baja al seguro por 3 días y ahora me dicen que tengo que pagarles durante un año!!!!! 7 € al mes!!!!!! Y lo peor de todo es que dentro de un año a ver si me acuerdo de darle de baja, en fin me parece que engañan para caer en la trampa.
Emilio Jose Colomar muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Hugo, explicaciones específicas y gestión de la tienda espectacular.
ivan gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No te recogen el artículo y menos te devuelven el dinero una estafa no recomiendo para nada
JUDITH HERNANDEZ DIAZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente por parte de Gustavo! Nos ha dado todos los detalles e información que necesitábamos. Da gusto que haya gente que trabaje tan bien y que te trate tan bien que den ganas de volver a comprar!! Gracias Gustavo!
Raquel Exposito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendimos excelente! educados y simpáticos
Lidia Rodriguez Carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo una persona encantadora, resolvió todas mis dudas y trato excelente :)
ana mora gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato. Amabilidad, y cercano. Gracias por todo
Belinda Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
lucre lucre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, inmejorable. Se necesita más personal como Gustavo, sabe como tratar y mantener un cliente
Carlos Javier Deniz Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré unas gafas a un precio inmejorable, la atención es estupenda, volveré a comprar.
Ainoha Díaz Robayna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un asesor amable, simpático y empatico. Sincero y vende acorde al cliente. Nos ha asesorado fantásticamente adecuado sus respuestas a nuestras necesidades. ¡Volveremos !
Ayoze
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento. Recomendado sin duda
Nacho Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel musicgolf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Hernandez Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo de tienda la Villa, en la Orotava. Excelente vendedor, explica muy bien y me soluciona problema de móvil sobre la marcha.
Noemi Gonzalez Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo, muy contenta con su atención !
Daniel Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar si te encanta la tecnología y Xiaomi 💯
Robert Antonio Martinez Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda personal muy agradable
Laura Domene
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la tienda y la atención de los comerciales ha sido excelente. Seguro volveré!
Engels Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Maravilla y con buena variedad de productos
Lucas Bugin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana gonzalez martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ray Foxy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la tienda, pero sobre todo la paciencia infinita de la dependienta. Que me atendió explicándome con todo detalle como funcionaban los productos que adquirí, gracias Diana
JOSEMA RAMOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristo José González Virgós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la comercial Diana. Me explicó todo con detalle y al final me ha convertido en un fan de Xiaomi
Paula De La Paz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención
Ana Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de maravilla
Milagros rodriguez Bencomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana caraballo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier nos ha atendido estupendamente; es un asesor muy eficiente y atento.
Anibal Expósito gonzález
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier me solucionó el problema. Gran atención
Asier Melian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Diaz Llanos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier nos ha atendido súper bien
Antonio Miguel Díaz Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con un trato y amabilidad muy grande, siempre que pueda volveré
JACOBO GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia González Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Moreno Estévez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel calderin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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