Pastelería Díaz La Laguna

Mis favoritos ❤️

It's pretty dirty there, the cakes are so-so. I found a coin in my coffee and didn't get any apologies for it.

Lamentable el atendimiento de las camareras. Me parece lamentable que tengas que pedir y pagar antes de sentarte en la mesa. Se me olvidó pedirle un vaso de agua a la camarera y cuando vino después de 10 minutos con los dos cortados, le pedimos el vaso de agua y su contesta fue NO y se va para la barra. Fatal.

Très bon tarif pour des prestations très correct . Beignet a la crème très bon .. bon café crème . Franchement pas déçu

Barraquitos y dulces interesantes y a buen precio

Los croissants horribles. Secos y duros, a saber el tiempo que llevan ahí. El café no está tan mal El servicio malo, se olvidaron de nosotros sirviendo a varias mesas que llegaron después. Están desorganizados Teniendo tanta competencia por la zona no se como siguen abiertos

Nos han mentido en la cara, traje estar 15 minutos esperando por un croissant a la plancha y contestarme que el croissant estaba parándose, a la media hora he vuelto a preguntar y nos habían mentido, ni siquiera estaban preparando el croissant. Nos hemos ido con los críos sin desayunar. Además del mal servicio. Nos han mentido en la cara

Excelente calidad,las chicas muy atentas,la variedad increíble

El café no nos lo sirvieron caliente. Los dulces estaban bien, pero, tampoco tenían mucha variedad cuando fuimos. Y lo que más nos dejó asombrados es que por una botellita de agua de plástico 0,50 cl marca barata ni solan de cabras, Lanjarón...nos cobraran 1,55. Y la compré en la barra con lo cuál ni me la llevaron a la mesa para justificar ese precio.

Desastre ,pagar antes de servir ,persona con movilidad reducida le pedimos una silla para poder sentarnos fuera y no hizo ni por ayudar mal atendimiento.

Bon café et bonnes pâtisseries pas cher 5 eur pour 3 café et une pâtisserie

Po przyjeździe do La Laguny udaliśmy się na kawę, a że ten lokal był najbliżej to skorzystaliśmy z ich oferty. 2 kawy z mlekiem, Sprite i 3 ciastka- koszt ok 9€ także bardzo przystępnie. Kawa dobra, ciastka również, duży wybór, obsługa miła, na miejscu toaleta. Bardzo fajne miejsce na krótki postój i kawę

Que unas cafeteria de estas dimensiones y donde está ubicada a las 9 menos cuarto de la mañana no tenga cambio para devolver......de resto bien .

Demasiado calor, es insufrible; es que ni un par de ventiladores y es una pena porque de resto no está mal.

Pasé por Pastelería Díaz y fue todo un acierto. Probé un triángulo de chocolate y un cruasán mixto, y ambos estaban deliciosos: frescos, bien rellenos y con muy buen sabor. El sitio es acogedor, ideal para un desayuno rápido o una pausa dulce en La Laguna.

Las empeladas dejan mucho que desear el comportamiento en la laguna servicio pésimo

Buena presencia los dulces, pero las dos camareras muy antipáticas, con la oferta que hay, no pensamos volver.

El servicio cada vez peor. Las camareras amargadas, antipáticas y contestonas. Con lo que cuesta aparcar para venir a desayunar aquí y encontrarte con estas caras. Cada vez que vengo es peor. La limpieza es otro tema que brilla por su ausencia.

I can for sure recommend. We ate a cake a drunk a coffee.

Esta bien, tiene variedad de dulces.

Filled cousants fresh orange and coffees were all nice for a light breakfast.

Empeñadas con menos ganas de trabajar que otra cosa. Actitud chulesca y encima con el chicle en boca. Comida seca, dulces viejos y mal atendimiento. Más de 20 minutos para pedir y otros 10 mins para traer a mesa. No vuelvo.

Visito con frecuencia este lugar, en todas sus pastelerias y me encanta, aunque a veces las dependientas están saturadas y con mal humor, las comprendo, a ciertas horas es un caos. Todo tiene buena pinta, pero los que no queremos tomar azúcar lo tenemos complicado, Ya sé que es una contradición pero unos pastelitos sin azúcar estaría bién gracias

Bien situada, lo único que tiene. El producto artificial, congelado y muy caro. El personal agobiado por exceso de trabajo. Local sucio y con falta de higiene, mesas sin limpiar y suelo lleno de restos de comida donde las palomas se pueden ver comiendo con el riesgo de contagiar enfermedades. Los servicios también con falta de limpieza.

Dulce muy seco, viene ayer y ya la tarta estaba seca. Hoy volví y lo mismo con el dulce. El café no está mal

Delicious snacks and coffee. Really kind staff. Reasonable price. I strongly recommend their chicken sandwich

Dobra kawa, świeże wypieki i miła obsługa. Dobre miejsce by chwilę odsapnąć.

Tenía buena pinta desde fuera y el café y la tarta estaba bueno, el precio también bien. Pero las dos camareras que habían nada serviciales, muy poco amables, entramos y dijimos hola y no nos saludaron. Nos dijeron que no nos atendían en la mesa cuando el bar estaba vacío. Pero lo peor el baño, no lo limpiaban desde hace no sé cuándo.. compresas sucias, etc.

Pedimos un Barraquito y nos hicieron un cortado, les dijimos que no era como lo habíamos tomado en otros sitios, no llevaba licor y la respuesta fue que teníamos que haber pedido un Barraquito especial. Muy pocas ganas de atender y de ser amables

Sehr freundlich 😊

Excellent et pas cher. Testez le Barraquito (sorte d'irish coffee canarien)

クロワッサンとコーヒーを注文。おいしかったです。 朝食に良い店。

El servicio es un desastre. Ven a los clientes sentados por varios minutos y no son capaces de informar de que hay que pedir en la barra. Ya que no quieren hacer el tremendo trabajo al menos que pongan un cartel para informar.

En la tarde de hoy día 8/1/25 fue a esta cafetería , situada en la Laguna. Me siento en la mesa y pasado unos 10 minutos me dice una señorita desde la barra que hay que pedir en barra.( no pone esta información por ningún lado). Pido un cortado descafeinado de sobre y no me lo sirven descafeinado. Tienes que pagar en la barra para que te sirvan. Cuando voy al baño, después de estar otros 10 minutos esperando ,pues está la puerta cerrada y pienso que hay alguien dentro, pregunto y me dicen que me tienen que abrir las camareras desde la barra( tampoco está puesta esta información). Al entrar al baño no hay papel y las papeleras están llenas , suelo mojado….. Solo hay dos camareras atendiendo y no dan a basto, con lo que todo lo que van recogiendo de las mesas pues lo dejan sobre la barra , dando una imagen horrible y de suciedad. En fin, nefasto atendimiento. Puedo entender que las camareras estén desbordadas pero eso no implica que el atendimiento deje mucho que desear. Hay personas deseando trabajar……

Tome un cortado y un pequeño pastel de guayabo. Estaban bastante bien pero la sala está mal organizada. La misma posición donde haces el pedido en barra es la salida y entrada de los camarer@s. Y como tienen mucho trabajo piden paso de forma un poco brusca.

Que rico y buena atención hoy en La Laguna. Todo fresco al día. Buen ambiente . Buen servicio . Recomiendo el hojaldre de cangrejo y dulces de bolitas de chocolate navideño.

We went there on a rainy day with my daughter and her service dog only to be told that service dogs are not allowed to sit under the table (this is how they are trained) and we should leave to sit in the cold and rain outside. No sorry or apology just "not allowed". We felt horrible and discriminated. We left and went to a lovely creperia near by where we go delicious food and warm welcome. If you want to feel good (not like rubbish) go to another cafe and avoid this unfriendly place.

Una decepción lo siento. El café de cafetera descafeinado y el normal estaban horribles súper fuerte sabor a quemado, a mi marido no le gustó nada la tarta de manzana ( mala calidad ) y mi croissant que eso era otra cosa totalmente distinta una masa rara estaba horrible como un pan seco de dos días no me lo comí.

Avoid at all cost - they charge you more than you ordered.

La persona que te atiende en caja y te sirve los dulces maneja el dinero y los platos sucios con desperdicios y no se lava las manos en ningún momento.

Para ser una pasteleria los cruasan son una basura. Masa industrial seca, apelmazada e insípida. Allí se quedó la mitad en el plato, seguro que ni el perro lo quiere.

Buenos días, la calidad de esta pastelería a decaído bastante, al servicio le doy 5 ⭐xq las empleadas se las merecen y más!!!...y vaya x delante que no conozco a ninguna☝🏻no dan avio con tanto trabajo, no paran!!! De ahí a que no te den el trato de antaño, con mas alegría y cariño, se las ve muy estresadas, para mí faltan empleadas, aclimatar el local...se obtendrían mejores resultados y con clientes más contentos, como tbn unas sombrillas y mas sillas en la terraza... Sr propietario todo se puede mejorar y conseguir, si usted se lo propone, no cree... Ya el cliente bastante hace con seguir yendo a pesar de estos inconvenientes, hasta que nos cansemos de ir...

Pues me gusta mucho desayunar aquí, el pan es súper blandito, el pollo está muy bueno, y todo lo demás también, los dulces siempre están fresquitos y las chicas son muy amables!!

Visitando la isla, paseábamos por el casco histórico y paramos a tomar algo, el atendimiento no ha sido el correcto, poca seriedad y notamos un trato despectivo por ser peninsulares…

The service it's very unfriendly and bad, they served us and didn't clean the table, even didn't take away the cups and glasses from previous customer. AVOID

Hemos esperado 25 minutos para dos cafés, eso si, no nos cobraron dos vasos de agua. Hubiese preferido que me cobraran el agua y haber tenido por lo menos un servicio normal no tan nefasto

Parfait, délicieux

De primeras, no nos cogieron bien el pedido y solo nos trajeron un barraquito, además de que se les había olvidado y tuve que ir 15 minutos después a pedirles el pedido, (me mosquea ya que el pago de este ya se había realizado y no había ningún comprobante que lo sostenga). Además de esto, nos sentaron en una esquina detrás del baño que al cabo de unos minutos, empezó a expulsar un fuerte mal olor a tubería.

Muy mal trato a los clientes acabo de presenciar como ponen malas caras hacia un cliente por reclamar que su bocadillo está frio ,así nose mantiene una clientela fija sitio para no volver y mucho menos recomendar .

Lamento expresar mi descontento con el servicio recibido en su establecimiento. Mi hijo y yo acudimos con la intención de desayunar, pero nos vimos obligados a cambiar nuestros planes debido a la falta de opciones disponibles. Solicitamos una modificación sencilla en un pan, que consistía en retirar el relleno, pero nuestra petición fue denegada. Además, el trato recibido por parte del personal fue descortés y poco profesional. Gracias que pasen un buen dia.

Lo que probamos estaba bien, tampoco para tirar cohetes. No tienen hielo.

Un sitio que recomiendo muchísimo si están por La Laguna, la atención de las empleadas fue muy buena y lo que comí estaba increíble. La próxima vez que pase por allí sin duda haré una parada por esta pastelería

Hice un pedido web para que estuviese en tienda el día 16/07 a las 9:30. Llegué a tienda a las 9:35, dando margen de sobra para que tuviesen el encargo preparado. En teoría era algo sencillo: recoger e irme ya que lo tenía pagado previamente. Cuando llego hago la correspondiente cola, que seguramente no se formaría si las dependientas atendiesen las tres, no se pusieran a limpiar cuando la cola llega hasta la puerta. Le comento a una de ellas que vengo a por el pedido y le enseño la foto. A lo que pone cara de circunstancia y me dice que es que el repartidor aún no ha llegado. Ya a las 9:40 deciden llamar a la central, porque ni siquiera tienen contacto directo con sus repartidores ni controlan qué pedidos les tienen que llegar a tienda. La persona que llama le susurra a la compañera, porque ya les había dicho que había pedido para las 9:30 y que puse en observaciones que necesitaba puntualidad y se ve que decir como un adulto "es que va a tardar por lo menos 20 minutos más" es muy difícil. Me lo comunican y sencillamente me aparto a un lado de la barra donde estaba a esperar. Evidentemente, de mal humor como es lógico pero sin decir media palabra. Cuando se van acercando las 10:00 hay otra llamada a tienda. En esta ocasión no me dicen absolutamente nada y se dedican a lanzarse miradas y susurros entre sí. Así que decido llamar por mi cuenta a la central. Cuál es mi sorpresa cuando me dicen que le quedan, al menos otros 15 minutos más. Ahí ya expreso mi molestia porque, como dije en dicha llamada, me están tomando el pelo. Puedo ser joven, pero no estúpida, como bien le dije a la chica. Intenta escudarse en el tráfico (como si yo no hubiera ido en coche esa mañana). Le digo por supuesto que entonces no pongan horas para los pedidos si no van a cumplir con ellas, a eso, claro no hay respuesta. Lo que obtengo después de decirle que me están tomando el pelo, de forma seria y firme, que se ve que no es costumbre, su respuesta es "que no le falte al respeto". Le informo que faltar es lo que están haciendo conmigo y con mi tiempo, eso sí es faltar al respeto. Cuando cuelgo le digo que lo deje, que voy a pedir la hoja de reclamaciones. La pido y la voy rellenando. Me da tiempo, claro, en lo que llega el repartidor. Le recuerdo a las chicas, a pesar de su trato, varias veces que no es culpa suya el mal servicio que están dando con el pedido. En el transcurso de todo esto me ofrecen un cortado y luego de esa llamada a la central me ofrecen producto a cambio de la circunstancia, a lo cual me niego. No quiero nada más de esa tienda que mi pedido, ya que lo pagué y por supuesto, aunque reclamé por correo también un reembolso total o parcial, eso lo han omitido. Es más tengo un correo donde se dice que les "amenacé" con una mala reseña. No es una amenaza, es un hecho que la reseña está puesta, igual que ahora mismo la reclamación a la OCU. Tienen que mejorar y muchísimo tanto el servicio como la atención al cliente. Pero si lo hacen una servidora no lo verá porque no piensa pisar jamás una de sus tiendas.

Servicio pésimo en la pastelería de La Laguna. Cuando llevas un tiempo esperando, te dicen que tienes que hacer cola en otro mostrador. Digo yo, que no sería mala idea poner un dispensador de número. En cualquier caso, jamás volveré.

Ho appena finito i buonissimi dolci di questa pasticceria davvero di quali finissima. Buono anche l'espresso per lo standard italiano. Davvero consigliatissima per chi viene qui. Nella foto mia moglie e i tre piatti spazzolati (divisi ovviamente 😁).

Mi reseña va referente a la limpieza del local, ese baño está muy sucio y huele mal y a todo lo que se refiere a la limpieza de cristales, azulejos, el suelo (esquinas) bastante sucias, solo hay que sentarse en la entrada a mano derecha que solo cabe una mesa y mirar ese cristal y el aluminio para darse cuenta de que la limpieza rezuma por su ausencia, además debajo de las mesas lleno de ciscos , y si miras debajo del espositor más suciedad, viendo lo sucio se me quitaron las ganas de comer. No solo es ganar dinero, HAY QUE LIMPIAR, donde hay alimentación tiene que estar limpio , pq no hay nada más agradable que sentarse a comer o tomar un café y ver las cosas limpias, espero que mi reseña haya servido para algo, gracias.

A sütemények fenségesek, bátran ajánlom a helyet.

Abbiamo bevuto 2 semplici ma ben caldi espressi macchiati (2 euro con servizio al tavolo!!!) in una giornata di vacanza un po sfortunata per il clima piovoso e freddo... (se non avessimo pranzato poco prima avremmo anche assaggiato i dolci che parevano davvero molto invitanti...) Comunque 5 stelle con un plauso alla gentilezza e accoglienza dei gestori. Grazie!

El café y bocadillo de chacinas bien. Pero la atención de parte del personal podría mejorar. No creo que repita

La higiene brilla por su ausencia , tardan mucho en servirte y el trato es pesimo

Es imposible tomar algo dentro. La temperatura del local es inaguantable tanto en verano como en invierno. Fuera tienen pocas sillas para las 4 mesas que tienen, y no dejan sacar las de dentro. Los dulces que he probado están buenos, pero el servicio es pésimo en cuanto a tener que pagar antes de servirte y tener que pedir en barra. Me da pena que las chicas que trabajan allí tengan que aguantar ese calor. El dueño del local necesita poner aire acondicionado para que se pueda estar dentro. Es lamentable.

El servicio es pesimo. Falta de educacion, de amabilidad y de profesionalidad. No volveremos jamas

Buen servicio y dulces exquisitos..

Lugar lleno de contrastes. Negocios con misma o mejor calidad cercanos por el mismo precio

Un buen sitio para tomar algo junto a una tarta o dulce.

En el rato que estuve las dos chicas no dejaron de trabajar, amables y profesionales. Los dulces estaban relativamente frescos y los bocadillos no estaban mal aunque no se los veía muy apetecibles. El baño un poco destartalado, la cisterna rota. El local ya necesita una reforma, estamos en el siglo XXI. Por último dos recomendaciones respecto a los dulces: 1. No es necesario que lleven tanto azúcar, no tiene sentido un petisú con crema pastelera y que por fuera lo embadurnen con un centímetro de fondant. Ese pastelero no tiene ningún sentido común ni sabe nada de nutrición. Repito, siglo XXI, no 1940. 2. Se puede innovar en la repostería y ni siquiera hace falta viajar a Francia. Internet está lleno de recetas que son clásicos en otros lugares y no es necesario siempre ofrecer lo mismo.

Hi vam esmorzar un parell de dies. Te força èxit i a l'hora del funciónari esta ple. Demanes a la barra i t'ho serveixen a taula .

Un bien sitio para merendar, con buenas postres

La atención es pésima, una pena no solía ser así, ya nos a pasado varias veces, y eso que no había mucha gente en ese momento, no vuelvo más, nos cobran y nos sirven antes de recoger la mesa de mala gana, ni siquiera le pasan un paño a la mesa después de recoger las cosas que no son nuestras.

Tras hacer una cola absurda, pido un coulant y lo sirven FRIO, cuando le digo que coulant es templado/caliente, me dicen que no tienen microondas. No puedes tener una pastelería (donde sirves bocadillos calientes) poner un coulant frio como si fuese lo normal, y dar esa respuesta. En la pastelería de Santa Cruz no hay ni que pedir que lo calienten. Me parece una falta de prefesionalidad impresionante.

Es un sitio al que nos gusta ir, pero ayer nos llevamos una gran decepción por la evidente falta de higiene. El suelo con bastante suciedad y hasta con un vaso roto, el baño, la papelera estaba hasta arriba de papeles, lo que significa que hacía bastantes horas que nadie se ocupaba de revisarlo ni de limpiarlo, nosotros fuimos a las 17:00 de la tarde. Si van a seguir igual, dejaremos de ir!!.

Soy clienta de muchos años de estas pastelerías visito con frecuencia la laguna majuelos y sobradillo pero indiscutiblemente las chicas de la laguna son las mejores ya q son las q más trabajan y siempre tienen buena cara hoy pase a desayunar como varias veces y me encanta el servicio dulces maravillosos y cafe súper bueno las chicas de hoy son maravillosas recomiendo el lugar

Cuando te atienden con tanta desgana....no te aparece volver...la empleada de está tarde que no lleva mucho tiempo ...hace que si la veo al al entrar me vaya..

Excellent pastry shop with a welcoming staff. The storefront is situated on one of Santa Cruz's main private streets. high calibre and delicious items. ideal for taking a nice, traffic-free break to enjoy something sweet

Me encanta está pastelería, sus trabajadoras son estupendas y muy atentas. Las tartas me gustan mucho y son económicas. Te llevan el servicio a mesa y son muy rápidos. Muchas gracias por esta cafetería ☺️☺️☺️

Dos zumos de papaya y naranja, de mala calidad, en vaso de tubo, a precio de oro. Orden y limpieza del local muy mejorable.

Para tomar café dulces etc

El local con una falta muy evidente de aire acondicionado. Algunos dulces tienen demasiada azúcar. El servicio pésimo, se cuela gente y encima te tienes que aguantar, te responden con desgana y de malas maneras. De verdad que antes no era así de malo. Yo no vuelvo y recomiendo que no vengan.

Excellent et pas cher.

Ayer fui por la tarde y comí hasta mal de ver qué para 15 mesas por lo menos solo tienen a dos personas, me parece indignante como puede existir gente tan negrera, es una vergüenza. Valoren al personal ,porque encima con todo el trabajo que habia tenian una sonrisa y un saber estar increíble. Después se dice que la gente no quiere trabajar en la hostelería , normal si existen estas condiciones . Solo decir que perritos la concepción , que no tienen mesas , tenían la misma cantidad de personal que ustedes, dos personas . La avaricia rompe el saco.

Sin entrar a valorar la falta de organización, lentitud y calidad (o falta de ella) del café, es absolutamente lamentable que al pedir papel higiénico se nos diga que no hay (a las 10 de la mañana)

Buenos días no solo han subido los precios,si no lo q han bajado la calidad del producto acabo de comérme una foccacia nada q ver si subes precios mínimo mantengan la calidad del producto gracias

La verdad que el local , da mucho que desear .Se que estamos en fechas navideñas pero el servicio es malo. Debería de haber uno fijo atendiendo exterior y otros interior. Cada x minutos revisar los baños que entre con mi hija y parece que no se limpiaban hace "DIAZ" .Al igual que el de caballeros que entré posteriormente . Siempre ha sido de las mejores y por varios motivos su buena fama cae en picado . Se les comenta con educación el problema. " No podemos hacer nada" La respuesta de limpiar los baños , por parte de las chicas ...hablando en la cafetera a escondidas.....la señora me dijo que si por favor revisábamos los baños y yo le dije que ahora " No podíamos hacer nada". 15 diciembre ...19.49 2023

Servicio y atención muy buena,buen producto y a buen precio.

Fui a desayunar, muy poca variedad de pasteles para desayuno. El baño de hombre averiado, y el baño de mujeres no tenía papel higiénico, jabón, y toallas. Comí un pastel que parecía del día anterior, el hojaldre estaba poco echo, y bastante salado. No lo recomiendo.

Sieht schön aus, schmeckt aber nur süß

Lekkere koffie en een heerlijk broodje gehad. Vriendelijke medewerkers!

Estuvimos sentados durante media hora y nadie nos atendió mientras veíamos que a la mesa de al lado si los atendía, muy mal servicio.

Buenas tardes, escribo por este medio cuando la culpa de lo que pasa en los negocios de atención al publico es del dueño de dicho negocio, cuando contratas a personal sin experiencia y poca educación, pagas poco y el servicio es de igual manera pues pasa lo que pasa, segunda vez que me ocurre y ultima. Contratar a personal educado, atento y bien vestido....SIEMPRE GANA EL NEGOCIO. Que pena de negocio.

La atención es buena, sin embargo el local necesita mejoras en cuanto al exceso de calor que hay dentro del local, no funciona el aire acondicionado y falta más limpieza, deberían tener una persona exclusiva de limpieza. Hacen buenos bocadillos

Me he negado a consumir en esta cafetería que no valora a su personal, las tienen trabajando en unas condiciones que comprometen la salud y seguridad de empleados y clientes (la temperatura dentro del local supera los 28 grados centígrados). Intentaré dejar constancia de este problema en las oficinas de inspección de trabajo para que acuda cuanto antes a este local y poner fin al asunto. Esperemos que los clientes podamos mostrar nuestra disconformidad a esta irregularidad dejando de visitar este sitio. Mi valoración a las/os empleadas/os un 10, a los dueños de esta cafetería un 0.

Bastante donde elegir en pasteles los precios en pastelería, no puedo opinar, pero que me cobren una botella de agua 1,60€ y por un café con leche y hielo 1,30€, me parece que o tienen los precios desajustados o cobran lo que les viene en gana. Visto lo visto, no recomiendo este sitio

Demasiado calor,pobres las chicas que trabajan allí es inhumano

Acabo de estar en el local y en medio de esta ola de calor ni un triste ventilador, me parece criminal entrar hasta a pedir algo con el calor que hace ahí dentro y si además sumamos el calor que desprenden las neveras no sé como no le da una fatiga a las empleadas. Iba a tomar algo pero no me quedo ahí ni loca, me parece sinceramente una falta de consideración a empleadas y clientes. Y mira que he sido durante muchos años una fiel clienta del lugar.

Dulces muy ricos y buena atención pero no entro por el calor insoportable que hace dentro, necesita aire acondicionado.

Dulces pasados de dureza,pido un borrachíto y solo me falto una radial para cortarlo,de la tartaleta de nueces mas de lo mismo,hace calor y sin aire acondicionado,son las 17:11 del día 26.09.2023,salimos descontentos,dulces de hace días hechos ,porque de hoy es imposible,ya he venido varias veces a ver si pillo dulces del día y ya no vuelvo más,es una falta de respeto al que paga por algo,que no sirve ni para los perros

Esta pastelería tiene bastantes años en la laguna, hace unos años vivía en la isla y siguen estando los dulces igual de ricos y fresquitos, súper recomendados. Además de que los precios son muy competitivos. El trato siempre es bueno aunque suelen estar a tope. Lo único es que tienen que invertir poner aire dentro y fuera tiene un problema, se les han roto las sillas y nos las han repuesto. Quedan las mesas libres sin sillas, no tiene sentido. Las sillas del interior tampoco se puede sacar. Es absurdo me parece terrible que permitan ese deterioro del local, baja muchísimo.

Los dulces frescos del día. Amplio expositor de dulces variados

Siempre es un placer venir a tomar y comer algo. Especial mención a Ylenia: muy profesional, amable, simpática y siempre con una sonrisa.

Dentro hace demasiado calor. Local sin calefacción/ aire acondicionado. Escogimos terraza en el exterior y apesar de hacer el pedido y pago dentro del mostrador, se limitan a recoger la mesa no a limpiarla. Deben mejorar la limpieza de la terraza exterior.

Bueno, sinceramente el café no me gustó aunque no era malo. Lo que si, supongo que por la hora, las 9 de la mañana el dulce que elegí era viejo, un hojaldre que según la dependienta estaba relleno de cabello de ángel. Pues ni relleno, y al menos era del día anterior. Es verdad también que estando allí, llegaron con mercancía, pero la primera impresión fue simplemente productos viejos. Lo siento pero seguro no vuelvo.

Pedimos un corissant de pollo con ensalada; estaba bastante rico, además de un sándwich mixto, bien. Lo único mejorable el zumo de naranja que estaba raro y el café algo mejorable, pero lo demás bien; buena ubicación.

Soy clienta frecuente, pero me llama la atención, no siento el aire acondicionado, brilla su ausencia… en estos días mucho calor… ordenó una Coca Cola no hielo no hay 😳😳😳 no es normal esto, deberían de tener en cuenta estos detalles que son muy importante, y la verdad que el refresco no está frío como tal, hace más calor dentro del establecimiento que afuera… les agradezco que tomen carta en el asunto … Aquí estamos sudando tipo gym 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Honteux. On commande et paye pour deux pâtisserie et un chocolat chaud. La dame vient ensuite nous dire qu’il y a pas de chocolat chaud et nous propose du lait avec un sachet de nesquik mais aucun moyen d’avoir un remboursement du prix alors que ce lait coûte évidemment moins cher…

En la laguna siempre que voy el atendiendo no es bueno tardan mucho en atenderte y servirte y si se lo comenta a las chicas le sienta mal,en cambio voy a el de santa cruz y las chicas están bien organizadas y son muy amables.

Muy buenos sus productos y el personal es muy amable, el precio también es bueno. La recomiendo.

Pido un capuchino normal y me llega una especie de batido con sirope de chocolate en el fonde de la copa... Un capuchino es un capuchino, fin. Y si le vas a echar algo fuera de lo común, pregunta por lo menos si el cliente quiere.

Sehr süß. Aber gute Auswahl. Toilette nicht so gut.

Siempre fui cliente de pasteleria Díaz pero últimamente de modo seguido , al servir las bebidas como el café y el vaso de agua con gas , lamentablemente están sucios con marcas de labios o carmín 💄 , la semana pasada se vuelve a cometer pero esta vez el vaso de agua con gas tenía restos de dulce pegado , por favor miren estos detalles porque no es nada grato , las camareras también les falta empatia con los clientes una pequeña sonrisa no vendría mal para que el cliente se sienta como en casa . Puedo entender que hay momentos de alto volumen de clientes y puedan estar saturadas , pero en este oficio hay que sonreír y seguir adelante .

Buenas tardes! cada día voy a tomarme un cortado y unos dulces a su pastelería, en la laguna , hay una chica de ojos verdes que es la que casi siempre me atiende que es un amor de niña, muy atenta amable y ordenada, la verdad que mis felicitaciones para gente así que siempre tiene una sonrisa para el cliente😍🥰no sé cómo se llama pero es un encanto! Los dulces como siempre buenísimos y el local impecable 😍

Encargué un desayuno para un sorpresa y no me pudo gustar mas, todo buenísimo, volveré sin duda, la atención de la chica que me atendió inmejorable, Ylenia se llama gracias!

Agradable local para tomar un dulce de la amplia variedad que ofrecen. También venden tartas. Tiene unas cuantas mesas en la terraza. Personal correcto y amable. Se paga al pedir en el interior.

Pésimo servicio, muy lento y para nada educados. Además no tienen mucha variedad de bebida.

Porción de tarta grande pero 3,20 me parece una locura. Además, el bizcocho estaba duro. Mi acompañante se pidió un semifrio y no era fresco.. costaba partirlo, la gelatina de afuera súper dura y le dio vergüenza decírselo a la chica así que dinero perdido.

Excelentes dulces

Todo esta rico!!

Siempre que voy a La Laguna, intento ir a desayunar o merendar aquí. No sólo el café con leche o los cortados están ricos, sino sus pasteles y bocadillos con distintos panes. Además, las empleadas son muy agradables. Lo recomiendo!!!

Looks good wasn’t tasty

Trato agradable,trabajadoras eficientes,.sea de tarde o de man ñana..lo mejor de la pasteleria el personal.

Una institucion de La Laguna! Recomiendo mucho el sitio.

Es una pastelería bastante simple pero tiene muchos postres y estuvimos agusto tomándonos un café con la palmera de chocolate. Los precios nos parecieron bastante económicos y la terraza al sol en una de las calles principales de La Laguna, está bien.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos… Es triste que haya tanta gente en paro y que en una dulcería como es esta haya tan poco personal. Barras repletas de loza sucia, retraso en los pedidos, tardanza en general… Una pena. Contraten gente

Trato nefasto. Las camareras tratando muy mal a los clientes, teníamos una urgencia y nos hacía falta ir al baño y nos lo negaron cuando estábamos recién servidas porque estaban limpiando los baños y según ellas ''ya estaban cerradas'' cuando nos habían servido justo en ese momento. Las formas además muy poco profesional. Muy descontentas, no volveremos.

Hatte ne Schokoladentorte mit nem Cappuccino. Einfach nur mega lecker. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

El dueño se ahorra en empleados y el cliente que espere. No puedo criticar a las camareras, que hacen lo que pueden.

God cappuccino men bakverken levde inte upp till förväntningarna. Är du svensk och van med svenska konditorier kommer du att bli besviken.

Cada día peor , el servicio pésimo … el mostrador lleno de tazas sucias…falta personal ….!!!!

Robo a mano armada!! Botella de agua pequeña aquabona a 1,50€. No les da ni vergüenza.

Recomendaría la contratación de personal, pues se ven desbordados los trabajadores y eso lo pagan los clientes. Por lo demás todo bien

Sitio agradable, variedad para tomar algo por la mañana, después de almorzar, merendar, variedad de dulces, bocadillos, zumos, cafés variados, leche de soja, en fin lo recomiendo. Muy limpio y buena atención.

Tres empleadas. Las tres hablando alegremente y los clientes esperando ser atendidos en mesa. Atienden a los que piden en barra y los de las mesas "no existimos". Ni es la primera vez, pero si la última.

Excellent and very fast service !

Teveel lawaai gemaakt door borden tassen en bestek in en uit de vaatwasser te plaatsen /smijten

Variedad de postres para todo tipo de paladar. También hay opciones de sándwiches con jamón y croassants.

Lovely Cortado’s and cake.

Pésimo personal, pero el lugar y la comida son increíbles. Hubo dos tiempos. La primera vez no trajeron un capuchino, la segunda vez se olvidaron del croissant y en la caja lo llenaron con ellos y lo incluyeron en la cuenta.

Unfortunately it was raining heavily so could not fully investigate.

Tartas deliciosas

Las camareras no son muy agradables ,será que tienen mucho trabajo ,pedí un barraquito y me pusieron un leche y leche largo ,le pedí a la camarera que si podía poner canela ,limón y licor y me dice que eso era un barraquito con todo .Aún no lo entiendo

Buen café, buenos pasteles y bollería.

Excelente pastelería en La Laguna, postres riquísimos y buena relación calidad-precio

Está bien..me atendieron bien estuve agusto.. normalito todo nada especial..

Malísimo el trató,no tiene mercancía cuando estamos en fecha de navidad y la gente sale a disfrutar de un tarde en familia,encima te devuelven en céntimos y de malas maneras penoso

Muy mal servicio. La educación brilla por su ausencia.

Desagradable el trato y todo al revés de lo q pides

No es el mejor sitio para desayunar en la laguna, no hay mucha variedad solo dulcitos. Además es caro que da miedo para lo que hay por la zona.

Ayer llevo a mi madre que vino de la península una persona de 80 años, con un niño, mi pareja y yo, nosotros que no sabíamos que primero se hace la cola y después uno se sienta en las mesas, pues ellos se sentaron, cual fue mi indignación cuando se acerca una de las empleadas a decirle de malos modos que se levantara que esa mesa que estaba reservada. En primer lugar no son maneras de tratar una persona mayor, en segundo lugar no había nada que pusiera que primero hay que hacer cola, a esa persona por llamarle de alguna manera le gustaría que a algún familiar suyo la trataran así? El trato fue desagradable ni una disculpa ofrecieron, por mi parte no volveré más y procuraré que ninguna de mi gente se acerque a esa Cafeteria

Lo único bueno es la ubicación. Pésimo servicio, las camareras son unas mal educadas, el espacio interior es muy reducido, debes hacer cola para comprar y luego sentarte, lo que genera confusión, ya que las mesas parecen vacías y no lo están. En la misma calle hay opciones mucho mejores como el bar la carrera.

Recomiendo esta pastelería en el centro de La Laguna. Perfecta para tomar un cortado y un dulce después de pasear por el casco. Soy cliente de muchos años, y pese a que han subido los precios (lagunero pequeñísimo 1,2€), sigue siendo competitiva y manteniendo la calidad del producto y servicio. Hay que pedir en la barra, pagar y las chicas te lo llevan a la mesa. Disponen de varias mesas en el exterior. Local limpio y vuelven a tener aire acondicionado. Recomiendo hacer una parada y probar si estás por la zona.

Un local muy transitado desde primera hora de la mañana. Gran variedad de productos dulces y salados para desayunos y meriendas. Tomé un cortado y una galleta de semillas. Está bien para ello.

Encargué un desayuno a domicilio como regalo de cumple para mi padre. No sólo lo enviaron super prontito- lo que hizo la sorpresa aún más perfecta- la calidad y la variedad de los productos fue inmejorable! Muchísimas gracias por hacer ese día tan especial un poquito más dulce!🙂

La verdad que tiene cosas muy flojas. El personal en ocasiones es poco amable. El servicio en barra es muy incómodo..

Una sugerencia en vez poner en las camisetas" endulzamos tu vida" deberían de cambiarlo por " amargamos tu vida ". El trato no ha sido agradable , aparte pedimos unos tes y nos pusieron los que quisieron , se lo dijimos y lo cambiaron de mala gana y ni una disculpa , y sin darnos la diferencia de uno al otro , pagamos uno de 2'00 euros y lo cambiaron por uno de 1'30, no dijimos nada porque cualquiera les decía algo y aparte no volveremos más.

Sitio que deja mucho que desear. Esta mañana hemos ido a desayunar y tenían el zumo de naranja agrio y los dulces duros. Además de mala atención y poco cuidado con clientes ya que hemos pedido un café descafeinado y tras habernos traído uno con cafeína, hemos tenido que acudir al centro médico con un ataque de ansiedad, temblores y dolor en el pecho.

WOW! The deserts are looking good, and they are good! Coffee was perfect. Our friend had birthday and they put candles in his cake!

Tomamos para merendar un chocolate, zumo de melocotón y cruasán mixto. Todo rico, personal amable y lugar tranquilo en La Laguna

Atención pésima y la pulguita que me comí estaría hecha hace dos días. Por servir ni el café ...

Muy buenos dulces. Disponen de algunas mesas en la terraza.

Muy bonito local, muy acogedor y un servicio excelente, habrá que volver, 😉😉😉😉

Rápido servicio y mucha variedad.

Buen trato y bastante variedad en dulces y salados

Una pena que unos pasteles muy buenos y con buen aspecto vean la experiencia ensombrecida por un local que no mantienen limpio y con las medidas siempre sucias del cliente anterior. El aire acondicionado o está apagado o brilla por su ausencia pero en el interior hace demasiado calor.

Me fui a almorzar el jueves pasado una focacha de pollo como me he comido cientos en la plaza del principe en Stc. Pero en este caso el pollo parecía que le habían añadido agua a la mezcla, el tomate y la lechuga pasado como se ve en la foto. Me la tuve que comer ya que entraba a trabajar y era mi almuerzo hasta la noche. Una pena que no todas cuiden por igual sus productos

12 Mesa dentro y 4 mesas grandes fuera para solamente dos camareras en sala, lo habitual en pastelería Díaz. Las trabajadoras muy bien pero es imposible un servicio adecuado y limpio. Muchos platos y vasos y tazas sucias en el mostrador y en las mesas. Además se monta una cola importante para pedir y por supuesto, pagar que siempre es lo primero. No volveré

Teniendo en cuenta que están en La Carrera de La Laguna, es increíble que tengan buenos precios. Tomamos café y tarta de manzana y ambos muy buenos. Para pararse un ratito y descansar a gusto sin que te tomen el pelo.

Hoy a sido un día muy especial gracias a esta gente, muchísimas gracias por hacer de este día tan especial una experiencia única todo estaba buenísimo muy bien presentado y sobre todo la atención por parte del personal de atención al cliente de Pastelería Díaz es una experiencia única y súper buena

Mala higiene,mesas sucias le dices que la limpieza,viene después de un rato de malos modos y la deja peor,con un paño asqueroso. El bocadillo..horroroso. No lo recomiendo Una duda,cómo se puede hacer las cosas de una manera aceptable con esas uñas kilométricas,es lógico que todo esté sucio

Fatal directamente,el atendimiento deja mucho que desear hoy en día,entre esta mañana con mi hijo pequeño y después de 15 mts en la mesa "totalmente sucia" ( incluyendo las de alrededores que estaban igual),no salen a atender a la mesa,las chicas nos vieron entrar y sentarnos,ni buenos días ni nada, malas caras... no estaba saturado como para que no acercaran.Empieza a entrar gente,a pedir en barra y les preguntan en qué mesa están...perdón desde cuándo no se acercan a atender a las mesas??? no lo entiendo,total nos fuimos sin ser atendidos sabiendo que estábamos allí.NO VOLVEREMOS

En calidad de dulces fue buena. En calidad de atendímiento creo que aún les falta, 15min sentados esperando fuera y al final tenía que entrar para pedir.

He estado aquí 10 minutos esperando que me atiendan pero no atienden en mesa, pero no vi ningún cartel que me avise. Pido una porción de tarta de queso que estaba muy seca, MUY MUY SECA y sin sabor. Tarta congelada de vete a saber dónde con lo fácil que es de hacer...

Świetna kawa i dobre ciastko z batata. Zestaw dwóch kaw i ciacho tylko 4,40 EUR.

Buen lugar donde desayunar o merendar. Está abierto de lunes a domingo hasta por la noche. Tiene dulces, pasteles, bocadillos, etc..

Best chocolate triangles!!!

Frecuento bastante este sitio, pero definitivamente la experiencia de hoy en el de La Laguna pésima y por supuesto no repetiré más La atención deja mucho que desear, la señorita que me atendió a muy mala gana, sin ganas de trabajar. Le pedí un café y atendió a otra clienta estando detrás de mi a lo que me digo que si por favor me puede hacer un café y me contesta que primero va a cobrar estando sus otras dos compañeras sin hacer nada. De verdad que pena que un sitio tan agradable y una atención tan pésima, con la de personas que seguramente quieren trabajar y están en paro!!!

Sólo voy hablar del trato, ya que nos fuimos y no probamos nada. Una de las camareras el trato fatal, 0 ganas de trabajar y además para colmo malas contestaciones. Ya solo por el trato recibido no recomiendo ir.

Mala. Pedi 2 descafeinados cortados y me traen cafe, se lo digo y la chica seca cafe cafe. No atienden muy rapido. No volvere. No es la primera vez ke me decepciona, pero si la ultima

Unos dulces deliciosos

Dulces frescos, buen atendimiento.

Muy Bueno

Como en una pastelería donde hay cosas tan ricas y no es nada caro pueden tener tan pocos trabajadores?? Me gustaría saber quien es el "jefazo" q gestiona todo se le debería caer la cara de vergüenza.... y no quiero ni pensar cuanto les debe de pagar en fin, seguiré viniendo porque es la mejor en relación calidad-precio pero por favor, contraten a algún camarero más!!!

Torte al top. Anche panini

Muy rico el café y sus donuts rellenos de batata además de la inmejorable atención de su personal...

Excelente mis estimados, súper amables y rica comida

Für Kaffee und Kuchen die richtige Adresse Selbstbedienung Ist aber kein Problem da man auf das Gewünschte deuten kann😌 Nettes Kaffee mit Plätzen im Freien in der Sonne 🌞

Super ricos. Se nota que son naturales!

Nos encantó!! Excelente atención y postres deliciosos 😍😍. Un lugar perfecto para merendar y disfrutar

Muy buen sitio para un café y un Dulce o pulguita. Cómodo y personal muy amable.

Gran variedad de tartas, dulces... y muy buenos Sitio acogedor donde poder tomar algo tranquilamente

Una cafetería ideal para tomar algo por La Laguna. Los dulces están buenísimos y la atención por parte de los trabajadores es excelente.

Los dulces están frescos y buenísimos. Son de sabores muy variados y tienen muy buen precio. Pese a que tardan en atender y en la realización de pedidos, vale la pena la esperar. Todo lo que he consumido, hasta ahora, ha estado a la altura; café con leche cremoso, croissant de pollo delicioso, etc.

Very delicious cakes. We always visit them several times when we have holiday on Tenerife

El mejor chocolate caliente, y aunque solo hay una camarera pobresita hace el trabajo excelente 👌 y muy simpático además, ya será mi lugar favorito para tomar chocolate y comer dulces

Una delicia de dulces!!

Magnífico todos los dulces frescos

No entiendo cómo se puede tratar así a alguien que va a dejar su dinero ahí , Camarera desagradable, si este trabajo no te gusta pues cambia a otra cosa pero el cliente no tiene culpa de si tú tienes un mal día. Falta de profesionalidad ,no vuelvo más ,no lo recomiendo

Productos frescos, buena atención y muy bien situado. Calidad precio un 10

Znáte to když se těšíte na dobrou kávu a zrovna šlápnete vedle? Dezerty vypadají na první pohled krásně, ale chuťově velmi nízká úroveň. Káva kyselá a ještě teď se mi z ní ježí chlupy po celém těle. Nic pro gurmány a milovníky kávy! :(

Na pohled vypadá vše velmi dobře, ale chuťově je to hodně hodně špatné.. káva se nedá pít, zákusky také nic extra.. jediný dobrý byl pomerančový džus, ale na tom se snad nic nedá zkazit.. prostě velké zklamání..

E

Étonné de la note aussi basse. C'était très bien (café, sandwich et pâtisserie).

Good coffee, delicious pastry (didn't even get the chance to take a good pic, it was gone immediatly)

Me decepcionó un poco. Los bollitos tenían muy buena pinta pero... Pedimos un borrachín y estaba más seco que la mojama. El otro bollito si estaba rico

Buen sitio para tomar algo

Venía recomendada en la guia pero está muy sobrevalorada, las palmeras más duras que me he comido en mi vida...

Buenos dulce y atención agradable!!!😎😎😎🤟

Del 10

Sitio acogedor,amplio y atendimiento muy bueno. Lo recomiendo 100 %.

Very good coulant and orange juice.

Esta bueno