Alcampo

El supermercado Alcampo S.A. de Esplugues en España es buen lugar para comprar por sus precios donde tienen muy buenos productos, solo falla algo el trato hacia a sus empleados los cuales sufren acoso laboral, mobbing y exceso de trabajo por falta de personal muchos terminan con cuadros de estrés, ansiedad y baja medica. Son muchos los trabajadores que han tenido accidentes laborales dentro del centro y su puesto de trabajo, pero pocos han llegado a denunciar por miedo a represalias de parte de la empresa. La mayoría de los empleados que se hacen daño en sus extremidades por la descarga palets exageradamente grandes cajas demasiados pesadas y los movimientos repetitivos causando lesiones irreversibles en el cuerpo por la rapidez que te exigen ir. Mientras los directivos exigen mas trabajo los empleados sufren en silencio. Si tu estas sufriendo en ese supermercado ALCAMPO dale me gusta o comenta anónimamente para que la gente sepa de los maltratos hacia a los empleados en ese supermercado estan violando los derechos humanos de sus propios trabajadores y esto no puede continuar lo tenemos que parar…. Si tú has sufrido acoso laboral o algún accidente no te quedes callado porque existen leyes que te protegen.

Los enlatados están más baratos que en muchos sitios

Que pena de centro, lo que era y lo que es... Fuimos este sábado a comprar una nevera, un congelador y un lavavajillas, principalmente fui Alcampo por el servicio de entrega y recogida siempre nos habia ido bien. Llegamos al centro a las 10am entre que miramos y decidimos sobre las 10.30 esperamos UE nos atendieran, ahí empieza el desastre, 1 sola persona se encarga de mirar el modelo, ir al almacén a confirmarlo volver a su puesto a realizar la factura, volver al almacén a buscar la mercancía, acompañar al cliente con el traspa a los aparcamientos y no sé cuántas cosas más.. habían 4 personas delante de nosotros, cuando atendieron a 2 ya eran las 11.30 así que nos fuimos. En la competencia nos atendieron 2 personas organizadas y rápidas en 30 minutos ya tenía comprado, pagado y a la espera de entrega esta semana. Alcampo nunca más para cosas que dependan de atención al cliente. Como comentario adicional: tenía una chica joven en el mismo puesto con camisa de cecotec que intentaba ayudar pero solo hacía bulto, por qué preguntarás por lo que preguntarás te derivaba al compañero.

Nesecitan mejorar en las trabajadoras que están contratando últimamente. Mujeres con una edad superior a los 50 años, con malas actitudes, groserías y soberbia. La señora extranjera encargada en electrodomésticos es simplemente muy grosera,poca solución te dan cuando pasa algo. La verdad que el alcampo hoy en día deja mucho que desear, la calidad ha bajado. Ten cuidado con quien están contratando el trato es lo peor, ninguna otra superficie tiene gente tan grosera y nefasta atendiendo el público.

Como cualquier centro comercial ,incluido cines. Tiene de todo para pasar un día agradable de compras y luego en la tarde terrazas para comer ,tar etc y cines. Es genial

La guasa de "el ahorro está en el precio" y ¡qué calidad! Así que desperdicio cero ¿eh? Díganme, cuando no vendan esas berenjenas ¿qué harán con ellas? El 13 de octubre compré unos helados, observen el colaget. Se derritió y lo volvieron a congelar. Los demás estaban bien. No me arriesgaría a comprar carne o pescado. Menudo peligro.

Me gusta tiene de todo

Soy usuaria habitual de Alcampo La Laguna y también de su seccion de platos preparados . La comida es buena y las personas que atienden, muy amables, sonrientes, diligentes y dispuestas a asesorar. Hoy estaba almorzando y me levanté para pedir un cortado, la persona que me atendió se dispuso a hacerlo cuando aparecieron dos personas, supongo que se un rango superior porque iban vestidos de calle y con su acreditación de Alcampo. Sin mirarme pasaron su pedido por delante de mí (literalmente por delante de mí, un sándwich empaquetado), -¡cóbrarme!. La persona que me estaba atendiendo, lo hizo y el otro aprovechó para lo mismo. Me sorprendió mucho esa falta de educación que, sin duda será propia de ellos, pero más al hacerlo en la empresa a la que representan y dando tan mala imagen. En fin, los superiores de ellos deben ser más educados, porque el personal de Alcampo LL se caracteriza por su amabilidad.

Genial el supermercado, Fatima una trabajadora super amable, su atención al cliente de 10

Pongo 2 estrellas.porque los seguirás son increíblemente amables y simpáticos pero eso de tener un supermercado grande solo con 1 salida sin compra, habla mucho de la poca empatía de ls administración del lugar para com sus clientes, habituales y/o nuevos. Si una persona mayor o con alguna dificultad para andar, quiere solo entrar a verificar algo en la zona de carnicería por ejemplo, puede entrar a esa altura pero para salir si al final no encuentra lo q busca debe recorrerse todo el lugar hasta el final del mismo. Sinceramente no me parece bien cuando ya tienen construidas otras entradas y con personal apostado en la misma para controlar. Simplemente un muy mal uso de sus instalaciones.

Bien

El centro comercial está muy bien, pero no compren electrodomésticos porque estando en garantia ya llevo 15 dias esperando una solución después de que me hayan enviado al técnico. Llamo a atención al cliente y no lo coge nadie.

Un très grand supermarché comme en France. Les prix sont plutôt cher, sauf sur certains articles comme les boissons etc... Vous pouvez vous y restauré sur place, le matin et pour le midi, chose qu'on a pas en France. Sinon dans l'ensemble c'est plutôt bien rangé.

Con la ola de calor que hace y que no haya aire acondicionado en un centro tan grande y visitado como este es de vergüenza. 29,2⁰ y 46 de humedad roza lo ilegal.

La tienda ofrece una gran variedad de productos, pero lo que vi me dejó profundamente conmocionada: langostas y cangrejos vivos a la venta para cocinar. Estos animales sienten dolor, sufren – la ciencia lo ha demostrado desde hace tiempo. Y sin embargo, se siguen vendiendo como si fueran simples ingredientes, sabiendo que terminarán siendo hervidos vivos. Es una crueldad intolerable. Ningún ser vivo merece morir así. -- The store has a wide range of products, but what I saw shocked me: live lobsters and crabs being sold for cooking. These animals feel pain, they suffer – science has shown this clearly. And yet, they are still sold as if they were mere ingredients, knowing they will be boiled alive. It’s unbearable cruelty. No living being deserves to die like this.

Alcampo siempre ha sido un excelente supermercado,donde se consigue de todo. Pero,donde no han tenido un buen acierto es con el servicio de comida preparada que deja mucho que desear,para mi gusto. Las croquetas solo son bechamel sea la que sea,y las empanadas igual. Mi sugerencia cambien de catering o de cocineros.

Un centro comercial amplio y luminoso

Los platos combinados que venden para llevar o comer en el establecimiento por favor hagan esa comida con sabor,con ganas,con calidad. Por favor preparen la comida con cariño.

Me gusta, siempre encuentro de todo

El supermercado Alcampo está genial. Encuentras de todo. Lo que más me gusta es la pescadería: hay artículos de todos los precios. El problema surge cuando algún cliente se pone a hablar con las pescaderas sobre su vida privada y las pescaderas no se dan cuenta de que los demás estamos esperando nuestro turno.

Gran variedad y atención de primera, personal idóneo, limpieza, organización y calidad..

Cuidado cuando compren ciertos productos, por qué por un simple trozo de papelito roto al desembalar cualquier artículo, sin que este tenga ningún daño, no permiten devolverlo ni cambiarlo por otro aunque sea otro más caro. Una vergüenza.

Hay de todo

Muy buen surtido de productos y en sus pasillos hay pequeños comercios muy atractivos como por ejemplo mi favorito #Lacasadelpanadero con unos Panes de masa madre espectaculares y también dulces muy ricos

Siempre bien

Compre una lavadora y dicen la empresa que tienen para el reparto que no se me llevaban la vieja porque excedía de los kilometros que tenían para el reparto. Y me dejaron los corchos de la nueva. Y encima con mala cara NO COMPRO MAS NADA DE ELECTRODOMÉSTICOS HAY.

Supermercado variado consigues de todo a buen precio

Tienen productos bio y baratos

5 días llamando y aún informática no me coge el teléfono.... Una empresa multimillonaria y sin personal, ni al teléfono ni en tienda

Buena bodega !!!

Ni cogen las llamadas, ni entregan las cosas en su fecha programada. Servicio pésimo.

HUEVOS FRESCOS? Compra del sábado y el lunes al quitar el plástico el aspecto da asco...

Un buen centro comercial, bastante completo, con relación al establecimiento Alcampo , está bien, bien distribuido, surtido de cosas, para animales está a tope realmente un buen sitio para las comidas de ellos....enseres donde escoger y comprar de todo para todos.....en resumen bastante bien en general , solo que ha veces tiene bastante afluencia de gente y cuesta moverse , amplios parking 🅿

Hay cierto empleado reponedor de la zona de agua bastante maleducado. Nadie tiene culpa que tenga que trabajar lleno de clientes, si te pones en medio de su paso te mira desafiante, malencarado, gesticula. Un tipo sin educación

He comprado el martes un saco papas y me encuentro que están todas podridas y no me dan solución 😡😡😡😡

Riesengroß, hat alles und ist übersichtlich.

La verdad que Alcampo está bien en algunas cosas , en otras me da mucho coraje que las personas que están en el hipermercado nos engañen a la hora de vender las cosas , hemos comprado una cosa fiándonos del empleado al cual le explico amos para que lo queríamos y nos ha dicho que si valía , y a la hora de hacerlo nos quedamos muy mal porque no funcionaba

Hola buenas tardes he comprado una lavadora me han cobrado 19 E por traerla y encima me han dejado el plástico los corcho todo el emboltorio que trae la lavadora y que lo tire yo de verdad que no compro nada más en Alcampo una para saber y otra para aprender

Pésimo atendimiento voy hoy hacer la compra del.mes y compré unos auriculares para mi hija solicito que no me los devuelva el dinero que compro otros por importe mayor y se niegan porque estaban abiertos no pasaron ni 20 minutos de la.compra

Soy cliente habitual de Alcampo desde su inauguración. Pero el aceite de oliva no lo compro aquí puesto que siempre está más caro que el resto de supermercados (es cuestión de mirar folletos por internet) Deberían ser más explicitos con las ofertas que publican en el folleto del Club Alcampo porque si bien indican el pocentaje de descuento no indican el precio real para aplicar dicho descuento, y muchas veces aún así el precio final sale más caro que en otros supermercados

No me cogieron el móvil y tardaron mucho y encima me pusieron música

Cómo hiper mercado esta genial....pero el otro día compré una lavadora y pagué aparte 20 euros para que me la trajeran a casa, la trajeron la pusieron en su sitio y pusieron mala cara al no darle más dinero de propina. Es un servicio ajeno a Alcampo. Cuando se fueron me dejaron la puerta de la casa abierta de par en par. Ya lo sé para la próxima.

Hola no comprén productos electrónicos sin mirarlo antes de paga ,luego si viene mal, o algún empleado no hace bien su trabajo no se hacen responsable de sus errores , que ponga una reclamación pero no va llegar a nada

Buen atendimiento y surtido de calidad

Hier gibt es alles und günstig...

Hice compra on line para recoger entre las 19:00 y las 20:00 horas del día de ayer. El mensaje para la recogida me llegó a las 20:50 fuera del horario solicitado. No han contactado conmigo para ver si lo podía recoger o no. Si llamaba por teléfono después de esperar bastante tiempo colgaban sin atenderme. No he podido recoger la compra porque a las 20:50 yo no podía

La masa de hojaldre de la marca Auchan, próxima a caducar, con el descuento del 20 % lleva 2 días más cara que la que no va a caducar pese a haberlo advertido a varios jefes de sección al darme cuenta, con la excusa barata de que habrá habido una bajada de precios posterior .... En resumen una vergüenza con lo que sólo pretenden conseguir engañar a las personas que no se den cuenta de esto y sacar la mercancía que se les va a caducar antes Y MAS CARA!!!! DECEPCIÓN TOTAL

Un buen sitio

Hago una cola de media hora por la lentitud del cajero,llego a la caja cuando pago con 50€, me dice que en la caixa te Dan billetes fraccionados que se queda sin cambios y otra media hora que llegase la que trae el cambio de la otra punta del súper y encima que ella no tenía que traerlo q hizo un favor, en manos de quien estamos,mi tardanza laboral tendré q justificarla con el tique del alcampo, ya que no les ponen tanto cambio en las cajas y con un billete de 50 ya se queda. Sin cambios

Nunca he tenido ninguna queja.

Buenas disposicion de los productos. No es un sitio barato

He estado con una amiga para jugar al billar y nos estaban acosando para acabar más rápido y no había nadie cerca además demasiadas colas en los juegos y una niña se resbaló con el suelo mojado que había en el baño que no habían limpiado

Hola buenas Alcampo y seguidores, se puede conseguir crema base para helados en Alcampo? Me pueden ayudar gracias saludos y felices fiestas

Me gusta este Hiper, la atención en charcuteria fue magnifica.

El supermercado tiene mucha variedad aunque lo que más me gusta es comprar a granel (cereales, frutos secos, precocinados, etc), también me gustan las neveras cerradas, amplio, todo en una única planta. Falta que hagan fila única para pagar en caja. Fuera hay tiendas, restauración, y en fechas puntuales puestos en el pasillo. Muchisimo aparcamiento.

Muy amplio y tiene muchas opciones.

CC en La Laguna para compras generales

Nos encanta visitarlo, muy completo todo sus servicios

El restaurante interno tiene el peor servicio que he visto en mi vida. Habían más de 6 empleadas adentro, de los cuales solo 1 servía comida y las otras 4 paseaban y hablaban entre ellas… se han tardado 30mins en servir comida para 4 personas… De colmo te dicen que la máquina no acepta algunos billetes y luego apenas te giras dicen a tus espaldas que si los acepta pero que les da flojera cambiarte el billete. En fin, muy desagradable el servicio. De verdad que es una lástima porque la comida esta muy buena. Observación: la única opción sin gluten es poke o sushi.

Очень хороший магазин. Здесь можно купить свежие овощи, фрукты, мясо, рыбу, сыр, колбасы и тд. Большой выбор вина, пива, кофе и безалкогольных напитков. Домашний текстиль, одежда, игрушки, электроника и многое другое.

Hoy, como siempre, el personal de carnicería ha vuelto a "salvarme la vida". Personas que ayudan, cercanas, súper amables y pacientes, además de aconsejar la calidad óptima para cada caso. Gracias y Feliz Navidad.

Las bebidas sin alcohol que se presentan en catálogo no están nunca o casi nunca ... Tras vacías visitas al centro ..y ni el personal saber ni tener constancia. Nos hemos ido muy disgustados, conproducto no encontrado

Acabo de salir de la cafetería MI BISTRO, que se encuentra dentro del mismo supermercado "Alcampo" en La Laguna. Pedí un bocadillo de atún, pero lo que me trajeron fue un bocadillito, ¡más bien una pulguita ! Y el cortado largo que me sirvieron... madre mía, era más espuma que leche, como si estuvieran haciendo un experimento con burbujas o estuvieran intentando hacer un volcán en miniatura. Me cobraron 2,70 € por ese bocadillito que parecía una broma y 1,15 € por el café espumoso que, honestamente ¡Menudo atraco! Y para rematar, las dos camareras estaban en modo, ¡súper bordes! Así que, entre el bocadillo en miniatura, el café que era todo espuma y la atención de las camareras, creo que mi visita fue más un desastre que otra cosa. ¡Definitivamente no vuelvo!

Quiero comprar unas manzanas, entre otros productos, y me dice la cajera con tono arrogante 'esto esta mal pesado' Vuelvo a pesarlas en otras dos basculas (10 gramos de diferencia en una de ellas) y le pongo las pegatinas para que vea que esta perfectamente pesado. Hasta aquí hubiera quedado en una anécdota si no llega a tener la señora el valor de volverme a decir que esta mal pesado, porque a ella se lo parecía pues no tenia ningún tipo de bascula en mano. A ojo. Llama a una compañera de tienda para que las pese, la acompaño y le da el mismo peso. El tipo de fruta y tecla eran correctos desde un principio QUE NECESIDAD, hacer perder el tiempo a los otros clientes en caja y a mi, cuestionarme e insistir dos veces con su innecesaria duda . Un error lo tiene cualquiera pero para actuar así con un cliente hay que estar seguro de lo que estas haciendo.

Los consumidores online no debemos bajo ningún concepto comprar en este hipermercado, ¿por qué? Porque precisamente porque somos online nos venden toda la basura que no se comería nadie, fruta destrozada, verdura podrida, paquetes rotos, productos que caducan al día siguiente de traer la compra a tu casa. No recomendable

Como es posible que un centro comercial tan frecuentado por muchos no cuente con un ASCENSOR! Soy vecina de la zona y muchas veces voy al centro comercial caminando, pues para acceder desde la parte de los restaurantes al alcampo, sólo hay escaleras mecánicas o una rampa muy estrecha por donde bajan los coches. Soy madre de un bebé, resulta que para llegar a la planta de los comercios tengo que arriesgar mi vida y la de mí bebé. Y alguien ha pensado en la gente que va en sillas de ruedas? Me parece a mí que estan reprimiendo los derechos de estas personas, porque no tienen la posibilidad de acceder al centro comercial si no vienen en coche. Vamos es un asunto que hay que denunciar!

Acabo de sufrirr la cola de 14 personas para pagar la compra en Alcampo en La Laguna, sólo había una cajera para la mitad de la tienda, y por supuesto eso qué llaman "caja amiga"🤣🤣 están llevando la "rentabilidad " al extremo y se olvidan de las personas, yo no pienso volver a comprar, iré dónde me atienda una persona, se qué soy un grano de arena para Alcampo, pero no pasaré por el aro.

Hoy una dependienta llamada Rocío ha sido mi bote de salvación,mi hijo en unos días ingresa en la academia militar y élla en todo momento,con mucha paciencia, ha hecho todo lo posible por conseguirme todo el material táctico,desde la brújula hasta los mosquetones,pasando por el reloj,bolsas,navajas....en fin agradecida infinitamente,para élla como profesional y persona un 10 en mayúsculas 👏👏👏👏🥰

Hoy fue un día sombrío, de esos que parecen arrebatarte la esperanza de lo más cotidiano. Con el ánimo bajo y una sed de paz, decidí ir a Alcampo, con la ilusión sencilla de adquirir mi fiel compañera, la cerveza dorada. Esa, la que siempre alivia las tensiones de un día pesado, la que convierte las noches en un instante de calma. Pero el destino, cruel e implacable, tenía otros planes. Al llegar al pasillo donde suelo encontrarla, lo que antes era un santuario de latas brillantes y botellas refrescantes, ahora era un vacío doloroso. No había ni una sola cerveza dorada. Solo estantes vacíos, fríos como el corazón de alguien que te ha fallado. Busqué y rebusqué, esperando que, tal vez, se hubieran quedado algunas olvidadas al fondo, pero no. Era un hecho. La frustración comenzó a crecer, el peso de la ausencia se hizo insoportable. No sé cómo ocurrió, pero pronto estaba vagando sin rumbo entre los pasillos, buscando consuelo en otras bebidas, pero nada podía llenar el vacío que la dorada había dejado en mí. Fue entonces cuando comprendí que no era solo una cerveza lo que había perdido, era una pequeña parte de mi rutina, de mi felicidad cotidiana, la que había sido arrebatada sin previo aviso. Hoy, mi sed no fue saciada. Y aunque mañana vuelva, ya nada será igual. El vacío de ese estante es el reflejo del hueco que, por un instante, quedó en mi corazón.

La fruta carisima

Hay que tener mucho cuidado a los precios...es el más caro de la isla..jamón braseado montesano a 1,40 100gr y en spar 0,95...bacon ahumado granja flor a 1.19 y en spar a 0.75 y más productos mucho más caro hasta de carrefour y más supermercados

Deberían tratar el tema de la entradas al centro comercial, está plagada de fumadores. Ese debe ser incluso ilegal incumple varias normativas, ya que técnicamente las entradas están dentro del recinto

Muy buen supermercado. Me encantó, muy completo

Es una vergüenza la atención en las cajas, no por los trabajadores, que son muy amables, sino por la falta de ellos, ya que ahora prácticamente te obligan a pasar por las cajas automáticas o hacer una interminable cola por las pocas cajas tradicionales que quedan

Además de unos precios de risa, un trato denigrante, cada vez hay una mayor decadencia, te revisan las bolsas como si fueras un ladrón (sin consentimiento alguno), te miran por encima del hombro y a la primera oportunidad que tienen de humillarte al equivocarte no la perderán.

Yo subo con mi madre y nos encanta, lo único que la caja especial que hay de paso prioritario los clientes que están en la cola se hacen l@s loc@s cuando ven una persona mayor y no ceden el paso ( mi madre tiene 93 años). El trato de l@s cajer@s es súper cordial

Un martes de septiembre a las 17:00 de la tarde. Vergonzoso las pocas cajas abiertas y las colas kilométricas. Cada vez ponen más cajas de autoservicio y menos personas que atienden en las cajas. Creo que es importante no perder la interacción de la relación humana. La combinación de tecnología y atención personal podría ser la clave para ofrecer un servicio más completo y satisfactorio.

Una total falta de respeto, llevamos 2h llamando y en todas las ocasiones nos cortan la llamada, pd tengo las llamadas grabadas y pienso ir denunciar al departamento del consumidor por la falta de profesionalidad

Mi puntuación va para la comida de la cafetería dentro del supermercado. Malísima. Arroz duro, perritos calientes fríos. Baja calidad.

Nefasto supermercado dónde todo está más caro, venden artículos defectuosos y si compras alcohol tienes que correr porque a las diez aunque hagas la cola no te lo pasan. Para el alcohol si son estrictos para botellones, carreras en el parking y demás, no hay leyes...

Todo muy limpio y buenos precios

Google Maps nos ha llevado a enmedio de la nada siguiendo la ruta para llegar a este Alcampo! Corregirlo!

Pésimo el departamento de electrodomésticos. Te venden un lavavajillas New Pol, cuya duración fue de un año exacto. Se estropea por defectos estructurales de fábrica, según el parte del Técnico Oficial y la unica y soprendente solucion de Alcampo, es que pongas la hoja de reclamaciones. No recomiendo la compra en dicho centro comercial de ningún tipo de electrodomésticos.

Me dispongo a hacer la compra del mes en Alcampo y cuando me disponía a coger un carrito de compra ( situados en la parte de abajo del centro comercial ) ;me doy cuenta que todos los carros están unidos y para poder disponer de uno tengo q tener moneda. Subo a comunicarlo a información donde me derivaron , para poder que me habríeran uno de los carritos y la señora que se encontraba en información me dijo que no me podía abrir ningún carrito . Yo; por supuesto estaba asombrada de tal respuesta y teniéndome que marcharme sin poder hacer mi compra . Me imagino que abra muchas personas como yo , que no dispongamos de monedas sueltas para abrir y coger un carro de compra ; cosa que en cualquier otro supermercado ésto no pasa y ayudarían al cliente a poder realizar su compra .

Media hora de cola para pagar

The address is wrong

Pésima atención. 20 minutos esperando por alguien para financiar la tarjeta, 5 veces que pasa una señora con cara de pocos amigos ignorándonos. Pésimo.

Yo tengo que poner 5 estrellas a la señorita que me asesoro en la zona de vinos, en horario de tarde, una persona muy preparada amable y profesional, aparte mucha paciencia ya que estaba muy indecisa con unos vinos que quería para unos regalos y con calma me explicó todo! Por ella vuelvo a comprar en la vinoteca de Alcampo...

Bardzo dobrze zaopatrzony sklep.

Cada vez menos cajas en funcionamiento para obligarte a pagar tú mismo con la máquina, espero que esas máquinas coticen a la seguridad social porque no sé como se van a pagar las pensiones, sanidad pública,bajas laborales, prestaciones de desempleo.

Address is wrong, leads to a literal campo

Restaurante dentro del propio Alcampo, carísimo y comida no tan buena.

Los dependientes de la zona de coches(alfombras,fundas ect)malísimo,no se enteran de nada,sobre todo el que me atendió a mí,un señor,doy una estrella porque si no mi comentario no aparece,

Asta los Refresco de marca de alcampo son caros casi 1.99€

Doy una estrella porque no hay menos, para la zona de comer allí. PERO NO ES PARA EL PERSONAL EL CUAL EL MARAVILLOSO Y SIEMPRE SON CAPACES DE SONREÍR en medio de la masificación de personas q esperamos ser atendidos y la comida está riquísima . Se la doy al super como tal y a su alta gerencia, tienen que poner más personal, estos chicos están sobre pasados y son pocos para la cantidad de trabajo que tienen y la demanda de comensales, están paraTODO, atienden sirven comida, cobran, como tienen que fregar, recoger las mesas y limpiarlas y todo para los pocos q son 2 o como mucho 3 para la gran demanda. Señores responsables, sean más empáticos y pongan más personal!

No cogen el teléfono nunca, ya te puedes hartar de llamar...

Muy buen servicio en carniceria me avisaron de la llegada del producto y me lo separaron la señorita o señora super atenta y amable gracias

Si necesitas un móvil recomiendo no comprarlo allí, ya que si te viene mal, directamente te lo mandan al servicio técnico, y si como es mi caso, te viene mal de nuevo, y vas a solicitar alguna solución porque el móvil tiene un mes y solo lo has disfrutado 2 semanas y mal, porque no te lo arreglaron en el servicio técnico bien, la solución que te dan es mandarlo ellos al servicio técnico, ojo pero eso tardará más que si lo gestionas tú, y tan anchos se quedan sin darte solución, es decir, se pasan la pelota porque le dices que si en menos de un mes (a la semana de comprado) lo has llevado y no te lo han cambiado que ellos te lo deben cambiar te dice que no, porque lo debe verificar el servicio técnico, y ahora de nuevo.... Encima como le dices que se pasan la pelota de unos a otros se ofende y se van dejándote hablando sola, pides la hoja de reclamación y se ofenden....

Estoy muy decepcionada con en el servicio de atención al cliente, que no prestan en el supermercado de Alcampo de la Laguna ...Estaba buscando un producto y al no poder encontrarlo, me dirigí a una dependienta de la tienda, le doy las buenas tardes y ni siquiera me responde el saludo, le digo perdone me podría ayudar, por favor? Estoy buscando un producto y no lo encuentro, se voltea, me mira con cara de asco y me responde, ni idea. Le digo en el serio? No entiendo que trabajes aquí y no sepas, me dice pues no sé, no tuvo la delicadeza tan siquiera de responder de mejor manera ...Me fui y le dije gracias x nada 😡Por otro lado, cuando vas a pagar en la caja de autoservicio, parece que la señora que está allí, le molesta acercarse para ayudar y si lo hace, parece que es de mala gana 😩

Una estrella porque menos es imposible. Era una clienta habitual y desde hace unos meses he dejado de comprar porque tanto la verdura como la fruta está en mal estado con las bandejas de carne porque me salieron en mal estado. No se si lo hacen para rebajarlo y así poderlo vender. Con respecto a los cosméticos deberían de tener más artículos como probadores ya que una de las empleadas lo vende como excepcionales y después no es lo que vas buscando y como intentes probarlo te tratan como una ladrona. Alcampo se ha vuelto decepcionante.

Tienen un servicio de facturación de pena, estoy registrada ,en caja me dicen que le de mis datos que me llegara al correo y nunca llega la factura al correo ,lo comento por q siempre que pido factura me pasa lo mismo luego intento llamar al fijo que pone el tiquet y en internet te ponen en espera mas de 10 minutos y terminan cortando la llamada ,nunca he logrado que me cojan el telefono y me parece de verguenza una empresa como alcampo que pase esto

Una estrella por pésimo proceder, 3 cajas abiertas de 45., todo esto es para que paguemos por las mal llamadas cajas amigas.

Hola y buenas noches, he estado llamando por algo urgente y no me lo cogieron en toda la tarde y noche. Es pésimo. La verdad que no pienso comprar más en el Centro Comercial.

Existen millones de tipos de sistemas de seguridad y tecnología actualmente, pero ustedes deciden tratarnos como a ladrones. El sistema de tiendas de chino. Son una empresa seria inviertan y no maltraten a el consumidor de esta forma. Adiós Alcampo. Ahora solo iré a Carrefour.

Quería agradecer la actuación impecable e inmediata de Eduardo R de Jardinería de Alcampo La Laguna. He tenido un inconveniente en un pedido online y siempre estuvo dispuesto al dialogo para poderlo solucionar. Un empleado ejemplar que la empresa Alcampo debería valorar, no todos los días uno se encuentra con personas así. Michas gracias por todo, he quedado muy agradecida.

En la autocaja del supermercado, la empleada, al terminar de pasar mi compra y y ya con el ticket de compra, me pregunta de malas formas si pagué la bolsa, como si de un ladrón se tratará, a lo que procedo a enseñarle el ticket. Por empleadas como ella me alegro que pongan autocajas. Maleducada.

Han dejado sin actualizar la página el Alcampo La Laguna Y muchas personas, igualmente yo deambulando en el parking a ver si se abría puesto que trnia ABIERTO en la página.zno siendo lo mismo en La Villa que ponía CERRADO. Tengan un poco de sensibilad con el cliente. Muchos saludo ala persona responsable de actualizar dicha página. Gracias

La verdad qué me encanta ir a comprar a Alcampo por los pasillos amplios pero ya lo de hacer meter la mochila en un saco, tratando al cliente como un delincuente es bochornoso. Me lo podía esperar del ChinaTown pero de Alcampo ni de broma? Si les hurtan productos inviertan en más Securitas, no en tratar al cliente como un ladrón

La pescadería hoy le dijimos que tenía pescado en el suelo y una de la empleada nos dijo que estábamos en una pescadería. Y todo los pescados pisoteado de los clientes

Como usuario fijo de este Centro Comercial debo decir que hasta dentro de mucho tiempo no pienso volver. El calor aqui es INSOPORTABLE, hasta los trabajadores se quejan. Es imposible que desde noviembre 2023 (por lo menos) no hayan arreglado el aire acondicionado del centro. Las propias tiendas del centro tienen que abrir las puertas de emergencia para que corra el aire (H&M por ejemplo) y en Springfield el calor era inhumano, una de las trabajadoras me dijo que han llegado a alcanzar los 37º. Hace unos días fui y empecé a encontrarme mal del calor que hacía y hoy me ha ocurrido lo mismo, hacer la compra ahora mismo en este centro es realmente incómodo, lo dicho, a corto plazo no vuelvo.

Fama de ser la gran superficie más barata se españa. Productos de calidad y la feria del euro . Está muy bien

Muy mal servicio

Doy una estrella porque no permite dar menos porque es pésima la experiencia en el área de informática, así como el servicio de técnico. Un mes desde que entregué unos auriculares (06/03/2024) por un fallo de carga y a día de hoy no he recibido información ninguna. Se tiran la pelota los unos a los otros, desde el servicio técnico dicen que ellos no pueden dar información y desde Alcampo comentan que van a reclamar el producto pero tampoco dan información sobre que es lo que está pasando, y más cuando el trabajador que me recogió los auriculares comentase que en una semana tenia respuesta sobre ellos. La verdad que para no volver a repetir nunca más

Buenos precios y variedad

Magnífica tienda puedes encontrar sino de todo casi de todo, buenas instalaciones, el único pero algunos y digo algunos dependient@s no es que sean muy cordiales y amables en cambio otros compensan con educación, atención y buenos modales, a sus pocos compañeros que no lo son.

Muy limpio y ordenado, con gran variedad aunque lo encontré en su mayoria alto de precio.

Address is wrong this led to a weird industrial estate where a guy asked if we wanted to buy dogs.

Esta direccion esta mal!!! El alcampo bo esta ahi

bastante ruidoso pero eso ya no depende de sus instalaciones, de resto, el persona ,el sitio y la ubicación son geniales, estaría bien que una guagua de ambos intercambiadores pasara por al frente del Alcampo y no tener que caminar y sea accesible para todas las personas que no posean transporte propio

Señores, con pintura no se resuelve el grave problema de vuestro estacionamiento, que parece un campo de pruebas de bombas atómicas, da pena que pinten y demarquen el aparcamiento sobre ese suelo desecho, hecho escombros que daña los coches, a ver si aprendemos de Carrefour….

Me pareció bien de precio

La tarjeta Alcampo. Realicé una compra por un total de 71€ y, para mi sorpresa, solo recibí 0,20 céntimos como recompensa. Es realmente frustrante, ya que con esa cantidad no se puede hacer prácticamente nada. Incluso si realizara compras de cientos de euros, dudo que llegara a obtener algún beneficio significativo. Considero que Alcampo debería revisar su sistema de recompensas, ya que es una miseria lo que ofrecen a sus clientes. Si esta es la forma en que premian a sus clientes, definitivamente lo están haciendo muy mal. Espero que tomen en cuenta esta crítica constructiva y realicen los cambios necesarios para mejorar la experiencia de sus clientes.

Hoy fuy a compra un par de cosa en este supermercado ALCAMPO y cuando sale dirección a la calle falta una señal de paso en esta esquinas dado q NO ESTÁ CLARO QUIÉN TIENE Q DEJAR PASAR YA QUE NO HAY SEÑALES DE TRÁFICO NI SEMÁFOROS

Valtava tavaratalo, Suomessa samassa mittakaavassa Citymarketin/Prisman kanssa. Valikoimaa tuotteessa kuin tuotteessa vaikka kuinka paljon. Välttämättä viikonloppuna ei kannata käydä, sillä ihmisiä on todella paljon liikkeellä ja saa varautua jonottamaan pitkään kassoilla. Lisäksi liikenne on vilkasta ja ruuhkaista.

Las veces que he ido a comprar fruta y verdura, normalmente me voy sin comprar; las verduras pochas, las frutas lo mismo, los calabacines en mallas de dos. Y si quiero comprar uno solo? . Para pagar una odisea, muchas colas , poco personal. En definitiva, muy poco iré a este supermercado

Hay de todo

Mejores precios de Canarias

ESTAFADORES. COMPRO UNA TABLET NUEVA EL DIA 30 DE DICIEMBRE, NO FUNCIONA LA TABLET. NO ME DEVUELVEN EL DINERO, SUPUESTAMENTE LA LLEVAN A REPARAR Y NO CONTESTAN. LES PIDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Y ME DICEN QUE NO. INCREÍBLE UNA TABLET PARA EL COLEGIO DE MI HIJO NUEVA NO FUNCIONA Y NO DEVUELVEN EL DINERO. MARAVILLA DE SERVICIO

La cola para pagar se hace muy pesada. Ayer no pegamos más de 35 minutos para pagar las pobres chicas estaban a tope con tanta gente deberían de poner más personas ya que solo habia dos cajeras! Pésimo

Fácil acceso y buen aparcamiento

Supermercado muy amplio, bien organizado y con gran variedad de productos que permite al cliente elegir según sus preferencias. Gran aparcamiento y variedad de tiendas en su galería.

Fatal el sistema o servicio de la tarjeta de Alcampo Oney. Después de realizar la habitual cola para darse de alta con la tarjeta dé Alcampo. Y dejar número de cuenta corriente, nómina,DNI, coste de hipoteca etc.. casi que me falto el grupo sanguíneo. Me dan de alta con una tarjeta provisional para que realice una compra de hasta 600 euros. Y la Sorpresa fue, que después de la larga cola y espera por la tarjeta. No funciono a la hora de pagar en la caja. Fui donde me acababan de realizar la tarjeta y tampoco se solucionó.Ni en una caja ni en otra caja. Estuve a punto de romper la tarjeta allí mismo. Pero me aguanté por educación y la rompí al llegar a mi casa. Tremenda pérdida de tiempo que reliace toda la tarde en Alcampo de la laguna. Lo peor que compré el producto que necesitaba al contado. Pero no acudiré más y me daré de baja de la pésima tarjeta de Oney de Alcampo. A continuación me fui a otro establecimiento a financiar una compra de un valor de 1600 euros. Y no tuve ni el más mínimo impedimento ni mal servicio. Es más, financiado sin comisión ni intereses en 24 meses. Indudablemente mi presencia en Alcampo la laguna será nula por un nefasto servicio como el que presencie.

Nada mal, tienen bastante variedad de productos de todo tipo, casi mas que en cualquier supermercado. Lo malo son las largas colas en caja, las cajeras y cajeros parece que se fumaron 3 pape linas antes de empezar el turno de lo lentos que son y los precios siempre estan por encima de la media. Aun asi si quieres encontrar cosas un poco menos comunes que en otros supermercados aqui tienes tu sitio.

Está bastante echo polvo el Centro

GRACIAS POR ARRUINAR MIS NAVIDADES Y MI BOLSILLO ALCAMPO DE LA LAGUNA : me cobraron una tablet por 109 euros y en el cartel ponía rebajada a 79 euros , dije que es para regalo , pregute si no habría problema para cambiarla , me escribieron un numero en la factura como para demostrar que es para regalo , el regalo no es el esperado no tiene ranura para la sim , voy a devolverla y me dicen que no puedo devolverla ni cambiarla , a mi lo que me habían dicho que si se puede cambiar y mas siendo para regalo , ahora tengo una tablet que no necesito , 109 euros a la basura y me quedo sin poder hacer el regalo de navidad que necesita la persona a la que deseaba tener un detalle , me han dado ganas de llorar y ha sido super triste esto para mi , estoy en paro , hice mucho esfuerzo para poder hacer ese regalo , no tengo ni casa ni casi para comer ahora , me he quitado de mucho para poder hacer ese regalo y esta empresa multinacional nos destroza parte de nuestra vida con estafas y engaños :(

30 cajas y solo 2 personas cobrando. VERGUENZA de supermercado Eso sí, 50 cajas de pago para que lo hagas tú si quieres.... La peor cadena a nivel de cobros de largo

La peor app que he visto

Muy bien como siempre.

La cafetería más lenta del mundo, una persona sitvieno para todo alcampo. Las otras chicas fregando, limpiando... colas terroríficas y la chica, SOLA, atendiendo pero sin prisas, oiga

No compréis móviles no se pueden devolver, si no se puede devolver un producto pues no lo vendan y menos si no tienen a los profesionales formados en temas de móviles, un móvil hoy en día puede llevar a cabo un trabajo, formen a sus empleados y que aprendan a decir que no saben estaría bien no con soberbia de conocimiento.

Ni se os ocurra comprar móviles, todo producto merece ser devuelto si no cumple con las expectativas

Ni se os ocurra comprar un móvil en alcampo de la Laguna, primero los dependientes no poseen el conocimiento suficiente para llevar a cabo esta labor, luego tienen un cartel de tamaño irrisorio donde te pone que no se puede devolver si se ha abierto el producto, lo cual debería estar señalizado en el ticket de compra que es donde pone que el articulo no puede ser modificado en base a sistema operativo o alterado, lo cual no es el caso y no incluye este apartado de que el móvil no puede ser desembalado. En conclusión si el dependiente que te toca no tiene el conocimiento te intentará vender cualquier móvil y te dirá que cumple con las especificaciones que le has facilitado pero ojo es mentira y ya no podrás devolver el móvil por culpa de que el conocimiento del dependiente de esta area no es el suficiente, y te pondrán mil pegas y al final acabaras vendiendo tu nuevo móvil pisapapeles por mucho menos dinero, por no decir el gasto y el tiempo en estar luchando con la devolución. Mejor comprar en otros lugares donde lo puedas devolver si no cumple con las características que necesitas.

Cuidado al comprar los electrodomésticos Qilive,(y yo financie casi todos los electrodomésticos de la vivienda, de esta marca....ke suerte la mia) estuve 47 días sin frigorífico, después de una ola de calor dejo de funcionar, entre el servicio técnico que tiene alcampo ( hyperservice y su tecnico de la zona s/c, un tal Carlos, fatal!! ) aparte la eficiencia para resolver un problema, deja mucho ke desear, terminé por comprarme una nueva de mejor marca en el black friday y obviamente en otro sitio.

No compren ninguna electrodoméstico se te estropea en el siguiente día de comprarlo y te lo mandan al servicio técnico llevamos 20 días y aún a la espera pagas por algo roto LADRONES a la espera estoy para ir a las oficinas de consumo

Ojo con la estrategia que está usando Alcampo de poner un producto más caro con el etiquetado de otro producto más barato. Cuando pasas por caja te cobra el valor real. En la foto se puede ver qué en el etiquetado del pan de pasas ponen el pan de Higo que vale 4.19€, respecto al primero que cuesta 2€ y pico. Una vez picas en la trampa, te dicen que lo devuelvas si quieras en información. Turno de tarde del 18/11/23, comunicado y hablado con la jefa de tienda.

Pésimo...y me quedo corto para describir la falta de profesionalidad, cariño en tratar el producto! El empaquetado de la chasina demuestra la total falta de respeto hace el cliente! Yo los embutidos los pagos y pretendo que se me sirvan en condiciones no como si fuera comida para perros!

las cajas cada vez menos, más colas para pagar, servicio pesimo. Cada vez más quieren que tú mismo te cobres, quitando empleo de los cajeros. VERGÜENZA

Muy bueno y todo pero las personas que trabajan aquí están explotadas laboralmente. Hay más de 20 cajas (en total son 24) y SOLO 2 están funcionando, y cada una tiene como 6 personas en cola, no es humano.

Agradable paseo por sus pasillos descubriendo productos

Pocas cajeras y muchas colas

Gran hipermercado Muy buenos productos Hoy he comprado una nueva variedad de plátano El plátano rojo y el azul

Me a gustado mucho la reforma que le han echo al supermercado: la cafetería está bastante bien,con sus comidas para llevar, la panadería con su gran mostrador de panes y dulce que a la vista te dan ganas de comprar de todo un poco, el nuevo mostrador de quesos y charcutería está bastante bien, el mostrador de carnicería tiene gran variedad de carne fresca para el día a día. La carne de potro, es uno de los productos que me interesa. Suelo hacerle la reserva a una de las chicas y me llaman cuando llega, eso es un gran punto a su favor. En definitiva esta bastante bien.

Hay de todo 😉

Suelo comprar mucho, me encanta

La web de alcampo sirve para algo????buscas algo que sabes que está y pone que no hay resultados, anda ya,patético

El servicio de entrega a domicilio de este supermercado es con diferencia donde peor me han atendido en toda mi vida, literalmente me han dicho que me vaya a comprar a otro supermercado para no tener que traerme la compra a casa, se han burlado de mi en mi cara siendo yo el cliente y cuando les he dicho que pensaba reclamar me han dicho que ellos no van a perder su trabajo por mi reclamación. Flipante la caradura de esta gente y la poca vergüenza que tienen. Es una pena porque realmente los productos son buenos y los precios convenientes, estaba muy contenta realizando la compra online con ellos pero no volveré por la pésima atención del personal de entrega a domicilio.

Referente y pionero en Tenerife

No soy de dejar reseñas negativas pero tienen que mejorar la actitud de cierto personal, en resumen iba con mi esposo y nos colábamos en la caja rápida para pagar solamente dos cosas, a lo que voy poner la tarjeta de Alcampo como nunca la habíamos usado queríamos probar pero no sabíamos obviamente como pasarla, en esto se acerca una señora (trabajadora) de allí con una cara muy molesta y le explicamos lo que queríamos hacer pues la señora nos dice lo que tenemos que hacer con un tono molesto, después de eso le quita la máquina que lee el código QR a mi esposo escanea el código y luego Tira sobre la caja el lector de muy mala forma, lástima que no le pedí el nombre, yo trabajo al cara al público y se lo que es saturarse pero de allí a tirar las cosas y responder de forma grosera siendo nosotros amables creo que estuvo demás, y si se siente saturados de trabajo y molestos porque tienen que explicarles a diferentes tipos de clientes una y otra vez lo siento pero no todos somos groseros o mal educados estuvo muy mal por parte de la señora que nos atendió de verdad….

Compré un electrodoméstico que estaba en oferta, la chica de esa sección me lo dijo bien claro "en caja se aplica el descuento" y había un cartel grande y rojo que ponía el precio de la oferta: 30€. Para mi sorpresa llego a casa, reviso el ticket y veo que me cobraron el precio original. Tal vez culpa mía de no haber revisado el ticket antes de irme, pero como estoy leyendo tantos comentarios negativos del servicio en caja decido compartir mi experiencia. Ahora me veo obligada a volver para reclamar, lo que me supone una hora en coche.

Bien

Es 1 centro comercial que no ha sido reformado en más de 20 años, cuando llueve podrás ver cubos en sus pasillos por todas las goteras, y más vale no resbalen y te hagas daño, porque son bastantes reacios a darte el seguro de responsabilidad civil para costear las costas de ambulancia y ambulatorio, por si fuera poco es caro y lo peor que quieren cada vez más que te pases la compra tu mismo.

Buenas tardes, lo que es al campo bien, en caja pocas cajas, y otra cosa importante hemos pasado tres días con estos calores y la máquina de yogurt helado sin funcionar preguntamos y siempre nos disen lo mismo todabia no la emos cargado y me refiero en lo nuevo que pusieron y mi pregunta es cuando la van a poner a funcionar en invierno o de tarde noche

Falta formación en el personal de cajas. Pasé la compra por CA y la máquina no reconoció un artículo. La cajera me dijo que ese artículo no estaba a la venta y que fuese a por otro. El artículo en cuestión era un queso que estaba etiquetado en el mostrador de charcutería. Procedo a ir a por otro. Cuando llego, para mi sorpresa, esa cajera ya no estaba ya que se fue a descansar. Vuelvo a pasar de nuevo otro queso y otra vez pasa lo mismo. Vino la cajera que le hace el relevo a la otra y cambia la versión. Ella me dice que el EAN es erróneo. Le arranca la etiqueta de charcutería (esos quesos van por peso) y me lo cobra 80 céntimos más caro de lo que ponía la etiqueta de charcutería del artículo. Suelo comprar en otros hipermercados Alcampo de mi comunidad autónoma y JAMÁS me ha pasado lo de este sitio. Siempre buscan la forma de que me lleve el producto y al precio estipulado, en el Alcampo de La Laguna, solo se limpian las manos.

Suben muchos los precios de la comida, se hacen más ricos a costa de empobrecer al pueblo y matarlo de hambre.

Se adapta perfectamente a mis gustos en alimentación

Colas interminables y más de la mitad de las cajas cerradas sin poner ningún trabajador. Vergonzoso

Colas para pagar ( más de la mitad de las cajas cerradas un sábado 11 de la mañana). Para realizar la compra, los pasillos sin identificar, hay que hacer turismo por todos los pasillos para buscar algo. Felicidades por todos los puntos de recarga de vehículos eléctricos de los que disponen para los clientes en el aparcamiento.

El cuarto de lactancia parece el cuarto de la basura, enserio Alcampo da vergüenza

Hablo de mi experiencia en el Kiosco de revelado de fotos: Está muy mal planteado. El funcionamiento del dispositivo es ágil el problema es que no es 100% autónomo, dependes del volumen de personas que vaya en atención al cliente de Alcampo para poder pagar tus fotos, supuestamente no debes coger número para hacerlo pero a veces es recomendable porque te ven esperando para pagar y lógicamente prefieren atender a los clientes con devoluciones. Pasas la primera fase, que alguien te vea y te cobre, en lo que haces esto tu máquina se ha quedado sola, con la pantalla de espera...viene alguien y te cancela el pedido, porque cree que tú no estás pendiente (y tú ni te enteras, estás esperando a que te cobren) Ojo! si superas toda esta odisea, aún falta que "Avis al chico de las fotos" que no es más que un comercial que cuando termine de atender en la sección de TV podrá venir a desbloquearte la maquinita.... Total te puedes pegar 20 minutos eso si nadie te ha cancelado el pedido. Pero lo peor de todo, es que la maravillosa máquina tiene datáfono incorporado, entiendo que no lo tienen habilitado porque es mejor el servicio que da Alcampo (entiéndase la ironía) Total que con un Photoprix recién abierto, ya no merece la pena pasar por todo este sufrimiento. De nada!

Las escaleras mecánicas deberían ser rampas porque si vas con niños con carrito tienes que subir o bajar por la rampa de los coches está súper mal hecho , tienen que pensar también en la gente que va en sillas de ruedas.... Compramos en la zona baja y cuando íbamos a subir nos dicen que había que subir por la rampa de los coches con los niños , peligro porque la acera que tiene cabe una persona a pie . Decidimos no subir a comprar por ese inconveniente

Un poco caro en comparación con otras grandes superficies, pero no quita que sea un muy buen centro comercial.

No compren pescado en el Supermercado Alcampo La Laguna, está en mal estado. Compré una morena entera (porque ya no te parten lo quieres) y un bonito. Al freírlo olía a podrido y tuve que tirarlo. Te lo cobran caro y es pura enfermedad. Pandilla de estafadores!

Das Angebot im al campo im Supermarkt an elektronischen Artikeln, alles alte Modelle und Lebensmittel wie in jedem anderen Markt. Ansonsten die anderen Läden habe ich nicht besucht, deshalb kann ich dazu nichts sagen

👍👍👍

Si valoran su tiempo y dinero no vayan a Alcampo. Jueves 07 de septiembre a las 16.30hs estuvimos en cola por más de 20 minutos pq solo habían 2 cajas operativas con unas colas bastante largas en la parte final del hiper mientras en las cajas de autoservicio habían 4 trabajadores haciendo NADA. Se nota que quieren priorizar el uso de las cajas automáticas para así contratar a menos personal. Nos hemos quejado con dos trabajadorxs que vimos pasar por allí y se limitaron a decir que no podían hacer nada, que nos quejáramos en "información". Allí hablé con la coordinadora de cajas que súper apáticamente me dijo que los trabajadores van rotando y que abrían una caja a cada 15 minutos. Cuando finalmente llegó nuestro turno y terminamos de pasar nuestra compra, para rematar, la cajera nos dice que no podía hacer cobros con tarjeta y nos lleva a la caja de al lado, dónde tuvimos que esperar a que la cajera terminara de atender a la persona que tenía delante para cobrarnos a nosotros. A cada visita que hago a Alcampo, se me van quitando las ganas de volver.

La temperatura rozando los 27 grados. 50 cajas de las cuales operativas 5

El servicio de comida preparada se tardó más de 40 minutos. Encima cocinan los platos con plásticos algo muy malo para salud.

Un buen centro comercial, bastante completo, con relación al establecimiento Alcampo , está bien, bien distribuido, surtido de cosas , enseres donde escoger y comprar, en resumen bastante bien en general , solo que ha veces tiene bastante afluencia de gente y cuesta moverse .

Unschlagbar in Elektrotechnik und Lebensmittel

Variedad de productos. Precios moderado

Me vendieron chocos podridos como si fueran frescos, encima de Marruecos. 👎👎

Disponen de mucho género y por lo general, siempre hay productos a muy buen precio, En la entradas suele haber siempre las ofertas o los productos de la temporada en este caso el material escolar

Buenos productos y buenos precios

Genial

En sí para hacer ciertas compras es un muy buen sitio. Una cosa a destacar es que permiten la entrada a los animales a lo que es el pasillo de las tiendas cosa que se agradece. La zona de restauración interior esta muy bien también aunque es un poco lenta. Aunque hay cosas a tener en cuenta. Una cosa negativa a destacar es que hay mil cajas pero siempre hay que hacer unas colas enormes, porque no están todas abiertas. Incluidas las cajas rápidas, aunque no me gusta tener que cobrarme yo misma.... Me parece genial que estén haciendo renovaciones ya que se estaba quedando algo anticuado.

Atención deficiente y con mala cara. Pasillos sucios y precios igual al resto de supermercados. No lo recomiendo en absoluto.

Las 20: 40 para su cierre vispera de festivo y unas colas enormes por falta de cajas abiertas y encima colas en caja amiga obligando a clientes en el desespero a tenerse que cobrar uno mismo , siinseramente penoso.

Lugar con gran oferta de ocio, restauración, supermercado, ópticas, textil,...casi de todo

A pesar de lo que informan a la entrada del establecimiento, se niegan a la devolución de de un mando de control remoto universal alegando que el blister está abierto. ¿De qué forma hubiera podido comprobar que me servía sino después de estar DOS horas intentando programarlo? Muy decepcionado con Alcampo.

Quisiera hacer una reclamación referente a una compra realizada en su establecimiento Alcampo La Laguna, Tenerife. Referente a un auricular inalámbrico de la marca JVC mod. HA-A3T. Una vez probado en mi domicilio me doy cuenta de su gran tamaño ya que en la tienda no lo tenían expuesto y al usarlo me produce gran molestia y dolor en el oído, es por ello que decido devolverlo a su centro, donde en información me indican que ese tipo de artículo por una cuestión de higiene no es posible la devolución, extremo que desconocía por completo, su personal de información me indica que hay un cartel que lo indica, pero que yo por falta de vista ya que sufro una discapacidad visual no pude leer, es por ello que el día de la compra me dirigí al personal vendedor para solicitar información sobre los auriculares inalámbricos y un comercial del cual desconozco su nombre me recomienda que compre los de la marca JVC al cual le hago caso ya que he comprado muchas veces y me fio de los comerciales pero con la salvedad que en esta ocasión al comercial se le olvidó indicarme el condicionante de no poder devolver por motivos sanitarios, extremo el cual dirijo esta reclamación con el fin de solicitar el cambio o devolución del importe de la compra, pero que hasta el dia de la fecha aun no he tenido respuesta. Un saludo.

Mucha variedad, precios un poco mas altos

Ojo…!!! Los precios del lineal no coinciden luego en caja, y si vas pronto te encuentras con soles y reponedores colocando aún incluso molestan y no puedes pasar con el carrito.. por favor pongan los paleta en las columnas y así se puede pasar, yo cuando trabajaba en Alcampo no nos dejaban hacer eso

Pongo una estrella por poner algo. Ayer día 26 de julio compramos un paquete de harina para pizzas, al llegar a casa nos dimos cuenta que el envase contenía bichos y gusanos, tal y como aparecen en las fotos. Al siguiente día, nos vamos al establecimiento a reclamar el producto, o a pedir un cambio. La persona que se encontraba en información, nos comenta que tendríamos que haberle traído el paquete, que tienen que tener algo donde poder reclamarlo, yo la intento explicar que como la iba traer el producto lleno de bichos teniéndolo que tener un día en casa ya que lo compramos a última hora, a lo que ella nos dice que metiéndolo en una bolsa y que ellos lo confirmen . Al final la trabajadora decide devolvérnoslo, y lo mejor fue que al entrar al establecimiento de nuevo, e ir a dónde se encontraban las harinas, vimos que todas las que estaban expuestas estaban con los mismos gusanos que vimos en el nuestro, incluso por fuera, y cuándo se lo decimos a una vendedora que estaba por allí, nos contesta de malas maneras diciéndonos que bueno que será ese que tememos quitándole importancia, aún enseñándole el paquete que lo contenía delante de ella. Me parece increíble que después de avisar algo tan grave como esto, no pongan las medidas suficientes de al menos retirar el producto, avisando desde información a las personas adecuadas para hacerlo, y que el cliente no vaya a la sección y se encuentre con lo mismo, sin que nadie haya puesto ningún remedio. Y mucho menos que nosotros avisando a las personas que se encuentran en esa sección, muestren delante de nuestras narices como si el tema no les incumbiese para nada, cuándo en todo momento lo estábamos haciendo por ayudar y que esto no le ocurriese a nadie mas.

Variedad, aparcamiento y seguridad

El supermercado más completo y barato que encuentro. Ahora renovaron las neveras y tienen comida para llevar o comer allí.

Hoy , vine a la cafetería que está dentro del supermercado y para pedir un café tardaron más de 15 minutos en servirme lo y solo habían tres personas delante de mi ,es increíble la lentitud con la que atiende el personal que trabaja ahí .Es frustrante

Sin aire acondicionado y una plaga de mosquitos

Ottimo. Facilmente raggiungibile. Non tantissimi negozi ma un supermercato spettacolare.

Muchos locales,diversos para cualquier tipo de compra

Amplio, cómodo, limpio, con variedad de tiendas y mucho aparcamiento. Punto negativo las cajeras, lentas, pero hay cajas de autoservicio.

Muy buena comida

Un supermercado más, la empatia con los clientes la deberían tener un poco más experimentada. Compre unos platos, se desintegro uno me me lo cambiaron. El comentario de la vendedora no le ponga nada caliente??????? Sin comentarios los platos son de arcopal.

Gran variedad de productos y marcas, la cafetería muy bien

Excelente

Es la única cadena de supermercados que no tiene CARGADORES para vehículos ELÉCTRICOS ⚡⚡. Teniendo en cuenta que es la cadena que aúna más plazas de aparcamiento, es evidente que se han quedado OBSOLETOS 👎.

Estoy sorprendida con el servicio de cafetería, pastelería y comida para llevar. La calidad y el sabor de los productos es increíble, todo fresquito del dia y un sabor casero de calidad. Si no has probado los dulces.... No se a que esperas! 😍

Como siempre en este Centro Comercial, por llamarlo de alguna manera no cogen los teléfonos, es una vergüenza la atención al cliente, he llamado varias veces al día y no hay manera que en el sector de telefonía te atiendan habiendo tres dependientes en ese sector , imagino que será igual en otras áreas. He tenido que desplazarme para hacer una simple consulta que por teléfono me lo hubieran aclarado en segundos. Incompetentes empleados que no quieren trabajar.

Es un hiper mercado súper completo, con gran variedad, excelentes precios y productos de muy buena calidad

Array of local products in affordable price

El mejor sitio para ir a comprar las cápsulas de café que uso.

La gestión de las máquinas de fotos para hacer en laboratorioees inaaceptable, pues el justa

Me encanta

Es para tener toda la tarde. Los cajeros/as más lentos del mundo!!!. Más de 15 min en cola con 3 personas delante. Que si el producto no está registrado, que si firmar la garantía, que si palique sincero....

Tienen buen surtido y variedad para escoger.

Soy cliente de Alcampo desde que abrió en La Laguna, pero por favor, hay que solucionar la compra on line que aparecen productos en stock y luego no te vienen en la compra. Gracias

El personal de atención al cliente es patético , y si yo quiero hacer una devolución de un regalo no tienen ni para hacer la devolución a una tarjeta regalo para yo gastarmela en cualquier momento. Fatal señores .

Limpio, ordenado, precios más bajos.

Encuentro todo lo que necesito, amplio estacionamiento.

Una vergüenza, me dicen que me traen la compra el día de hoy a las 6 y ya son las 8 y ni una llamada de aviso. Lo peor he pasado la tarde esperando por ellos y tengo un recien nacido. No vuelvo a comprar más a domicilio con ellos. Siempre les pasa algo. Fatal.

Excelente,y baje a comer en uno de los bares en la zona del cine,( buena comida)