Alcampo

 Praza Estación, 1, Santiago de Vigo, 36201 Vigo, Pontevedra
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 Praza Estación, 1, Santiago de Vigo, 36201 Vigo, Pontevedra  913 68 78 57

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Wi-Fi Buenos productos Comida Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bombillas Pilas A domicilio Entrega sin contacto Recogida en tienda

Servicios:

 Hipermercado  Tienda de artículos para bebés  Panadería  Carnicería  Tienda de cosméticos  Pescadería  Mercado de alimentos frescos  Frutería  Tienda de artículos para el hogar  Tienda de productos para mascotas

Horario de apertura:

  • lunes: 9:00–22:00
  • martes: 9:00–22:00
  • miércoles: 9:00–22:00
  • jueves: 9:00–22:00
  • viernes: 9:00–22:00
  • sábado: 9:00–22:00
  • domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcampo

Alcampo es un supermercado ubicado en el centro comercial Vialia de Vigo, que ofrece una variedad de productos de alimentación, hogar y otros artículos. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con algunos aspectos del servicio, como la lentitud en la atención o la falta de variedad en algunos productos, la mayoría de los comentarios destacan la amabilidad del personal, la variedad de productos y los precios competitivos.

Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:

* La amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente en la charcutería y la zona de comida preparada.
* La variedad de productos, incluyendo opciones vegetarianas y veganas.
* Los precios competitivos y las ofertas especiales.
* La comodidad de la zona de cafetería y la posibilidad de comer dentro del supermercado.
* La ubicación céntrica y la facilidad de acceso a pie.

Sin embargo, también se han mencionado algunos aspectos negativos, como:

* La lentitud en la atención en algunas ocasiones.
* La falta de variedad en algunos productos, especialmente en la zona de electrónica y textil.
* La cobertura de datos móviles deficiente en algunas áreas del supermercado.
* La calidad de algunos productos, como el pescado, que algunos clientes han encontrado poco fresco.

En general, la experiencia de los clientes en Alcampo ha sido positiva, y muchos han expresado su satisfacción con el servicio y los productos ofrecidos. Sin embargo, es importante que el supermercado siga trabajando para mejorar algunos aspectos, como la variedad de productos y la cobertura de datos móviles, para ofrecer una experiencia aún más satisfactoria a sus clientes.

  supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.

Opiniones de Alcampo

3.2 (174 opiniones)

62 opiniones

9 opiniones

13 opiniones

16 opiniones

74 opiniones

Jose Miguel Regueiro Pérez
hace 3 meses -  4 (Experiencia positiva)

elvi rita
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

De casualidad me encontré con la sección de comentarios y estoy alucinando con las quejas que hay respecto a los trabajadores con los clientes. Quiero comentar que soy compradora habitual y llevo desde su apertura comprando muy a menudo en el establecimiento de Alcampo Vialia y siempre se han dirigido a mí con un comportamiento normal, atento y educado. Desde el bistro, charcutería, pescadería y la sobretodo en la sección de ecológicos. Hasta el personal de seguridad y cajeras. Nunca tuve ningún problema. La única queja, es que no tienen zona para dejar un carrito de la compra o unas consignas, pero su explicación es por logística. Trabajar cara el público es muy difícil y a veces hay que tener una paciencia tremenda.

JASP
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

🦬5X17; 2,137👁, hasta Hoy ~~~ 🇪🇦🐱 250513: c.1) HanPasado 24h: Parece qSÓLO qerían Marear la Perdiz 2) Enterado!! 3) SPpSP/Amodiño/Miudiño/Alsuave, Pasamos a la AP👻 🦬5513. ---- 250512: b.1) Leída su Rpta d Hoy 2) Tngo una Cardio❤️ y x Rcom Médica NO DISCUTO 3) La atta Sra q m'atendió se lo xplirará Perfectamente 4) Si stán Dispuestos a Ver El ESTADO dl PARQUET, Ok. 5) Si Sólo Consuelo... 🦬5512. ----- 250425: a.1) Lo haré +Tarde: Hace 25y fuí Client n AvdaMadrid: Amueblando Todo un Apto: +-800mPts: Un Fiasco d Q (3Frig/2TV/CamaMat/Horno... : y, lo Peor: NPC🙈🙉🙊 2) Ahora q x Cercanía he Vuelto, sólo he ido 3veces 3) Pero, la 3°Compra ['5425]: unas Zapatillas p/Casa, d Chancleta: Tras 1/2h, he Dejado Arañazos nl Parket dla U dl Camino (Salón, Repartidor, Hab); ¡en 1/2h!, q 🙏al Refejo 🌞 las Detecté 4) Devolví las Chanclas, sin Qerer el Reembolso, y Conté lo d hace 25y: Mal Recomienzo El Apto, hay q Acuchillarlo al Completo, [las 3 zonas son las d Parket) ¿Quién Paga? 5) La Sra, Muy Amable & Paciente, m'Xqchó y qría Dvolverme Mis 5€; se las dejé y Rcomndé qlas Rtiraran ya q Otros Clientes... 6) O sea, q ACP no Tiene Q, y, si Cuela.. 7) Precios Tipo ACP; el d Coia creo qsl +Económico d🇪🇦 7) C/Rsña a) ya es Suficient Continuará.. 🦬5512.😼250513: c.1) HanPasado 24h: Parc qSÓLO qríanMarear Prdiz 2) Enterado! 3) SPpSP/Amodiño/Miudiño/Alsuave, Pasamos ala AP👻 🦬5513. ---- 250512: b.1) Leída su Rpta d Hoy 2) Tngo una Cardio❤️ y x Rcom Médica NO DISCUTO 3) La atta Sra q m'atendió se lo xplirará Perfectamente 4) Si stán Dispuestos a Ver El ESTADO dl PARQUET, Ok. 5) Si Sólo Consuelo... 🦬5512. ----- 250425: a.1) Lo haré +Tarde: Hace 25y fuí Client n AvdaMadrid: Amueblando Todo un Apto: +-800mPts: Un Fiasco d Q (3Frig/2TV/CamaMat/Horno... : y, lo Peor: NPC🙈🙉🙊 2) Ahora q x Cercanía he Vuelto, sólo he ido 3veces 3) Pero, la 3°Compra ['5425]: unas Zapatillas p/Casa, d Chancleta: Tras 1/2h, he Dejado Arañazos nl Parket dla U dl Camino (Salón, Repartidor, Hab); ¡en 1/2h!, q 🙏al Refejo 🌞 las Detecté 4) Devolví las Chanclas, sin Qerer el Reembolso, y Conté lo d hace 25y: Mal Recomienzo El Apto, hay q Acuchillarlo al Completo, [las 3 zonas son las d Parket) ¿Quién Paga? 5) La Sra, Muy Amable & Paciente, m'Xqchó y qría Dvolverme Mis 5€; se las dejé y Rcomndé qlas Rtiraran ya q Otros Clientes... 6) O sea, q ACP no Tiene Q, y, si Cuela.. 7) Precios Tipo ACP; el d Coia creo qsl +Económico d🇪🇦 7) C/Rsña a) ya es Suficient Continuará.. 🦬5512.

 Respuesta de Alcampo

Hola JASP, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo

Sonia González Pastoriza
hace 3 meses -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Sonia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo

Nova Fernandez munos
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo más de 3 años comprando en este lugar la atención fantástica hasta el día de hoy ; deben de informarle al personal de que las personas que compramos en este establecimiento. Hoy por ejemplo una cajera no sé si tuvo un mal . Empezó a tomar mis productos de muy mala manera las cosas cuando se registran no se tiran o las tomas de mala manera. Porque yo no vine a que me regalen las cosas. Yo vengo a comprar entonces os dejo esta sugerencia para que le informéis de los productos no se tiran. Y que el trato al público es fundamental aquí y en cualquier parte del mundo.

 Respuesta de Alcampo

Buenos días, Nova Fernandez munos Lamentamos que la experiencia de hoy no haya estado a la altura. Agradecemos profundamente tus comentarios sobre la manipulación de los productos y el trato recibido, los cuales son elementos esenciales para brindar un servicio de calidad. Trasladamos la situación que has vivido al responsable para mejorar el servicio y que no vuelva a suceder. Recibe un cordial saludo. Alcampo

Opinionated Review
hace 4 meses -  4 (Experiencia positiva)

Got almost everything you will need

 Respuesta de Alcampo

Hola @Opinionated, Thank you for your feedback and comment — we're glad we could help you. Have a nice day!

David Blanco
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Marco en papelería y fue súper amable. Con gente así da gusto comprar.

 Respuesta de Alcampo

Hola @David, Muchísimas gracias por tus palabras que nos sacan una sonrisa. Se lo trasmitiremos a Marco, para animarle a seguir trabajando en la misma línea. ¡Te deseamos un día estupendo!

Miguel Chau
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lo pior sítio que hay descargado. Como es possível no haber indicaciones para entrada de mercancías por lo centro comercial. Lo trato de un funcionario iD logistic, ser más mal educado e desrepectos gritando. Yo mi consideró una simpática persona, pero el hombre de la descarga eras muy muy desagradable e falta de respeto e educación. El compañero que estava ajudando se sentia con venguensa, pués también trato mal lo chico gritando como un loco. Lo acesso no és fácil e por seguinte estando en obras. Los camiones que hay mirado son de 7,5T los más usuales para acceder el centro comercial. Los camioneros, son humanos que acen centenas de kilómetros para poner la alimentación, productos e demais en sus casas, deberían tener un poco más de respeto.

 Respuesta de Alcampo

Hola @Miguel, Lamentamos lo ocurrido y haremos llegar tus comentarios a la recepción para que hechos como este no vuelvan a ocurrir. Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar.

Gerardo Santamarta
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me han quitado dos mini botellas de alcohol de la cesta porque eran las 10:00 pm MIENTRAS pagaba en la caja de autocobro. Que es la ley… La ley seca será. La ley seca o clock. Les dejé todo y me largué.

 Respuesta de Alcampo

Hola @Gerardo, Lamentamos los inconvenientes causados. Gracias por tu comentario.

Katya Gómez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gato

 Respuesta de Alcampo

Hola @Katya, Gracias por tu excelente valoración. Que tengas un día estupendo.

Andrea
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La reseña de Maria Rodal es FALSA. Muy fácil es dejar un comentario y no contar la verdad. Llamaste ZORRA a la cajera, cuando la cajera educadamente le dijo que no se les está permitido dar cambio. Aunque no esté justificada su contestación, ya que cuentas la historia, cuenta la verdad!! Vergonzoso es el trato de los clientes hacia los trabajadores, con esos aires de superioridad y mandato. Un saludo.

 Respuesta de Alcampo

Hola @Andrea, Gracias por hacernos llegar tus comentarios y por la excelente valoración que has dejado. Un cordial saludo.

Marc Ritort
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

La trabajadora de pelo rizado y pelirroja/rubia es una prepotente con complejo de poder. Hay que estar amargada.

 Respuesta de Alcampo

Hola @Marc, Lamentamos que tu visita no haya sido plenamente satisfactoria. Nos disculpamos y tomamos en cuenta tu comentario. Esperamos verte pronto de nuevo.

María Rodal
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hay una cajera muy mal educada, después de pedirle cambio y decir que no de malas maneras, compramos una pieza de fruta para poder cambiar el billete. A lo que ella, empezó a insultarnos “pendejo, ridículo”. VERGONZOSO EL TRATO AL CLIENTE.

 Respuesta de Alcampo

María Rodal Lamentamos mucho que haya experimentado una atención tan inadecuada. Valoramos sus comentarios y le aseguramos que este tipo de comportamiento no refleja nuestro estándar de atención al cliente. Saludos cordiales, Alcampo

antonio carralero
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Autoservicio cafetería deplorable pido un café con leche en taza de cortado y el empleado me dice que no puede ser que o es un cortado o nada persona desagradable y con cero empatía con los clientes no debería estar trabajando en ese puesto.Alcampo Vialia

 Respuesta de Alcampo

Hola antonio carralero, Lamentamos que la experiencia no haya sido la adecuada y comprendemos su decepción con el servicio recibido. Valoramos sus comentarios para mejorar la atención y esperamos que en futuras ocasiones podamos ofrecerle un trato más acorde a sus expectativas. Saludos cordiales, Alcampo

Jota_ G
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Jota_, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo

Laura Sierra
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Increíble que tengan una política de “si no queda satisfecho le devolvemos el dinero” y que compre un aspirador de mano que no aspira, lo quiera devolver a los tres días y que me digan que no me lo recogen porque está abierto y posiblemente usado. A ver cómo compruebo que no aspira sin probarlo.

 Respuesta de Alcampo

Hola @Laura, Lamentamos si tu visita no ha cumplido tus expectativas. Nuestra política de devoluciones permite devolver cualquier producto en el plazo de 30 días y presentando el ticket de compra, siempre y cuando este se entregue en perfectas condiciones y en su embalaje original. Te pedimos disculpas por las molestias que este hecho haya podido originarte. Recibe un cordial saludo

Antonio Oliveira
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compre un Pulpo de 1,700 casi 2 kilos y cuando salió de cocer pesaba 400 gramos es decir quedo en 4 veces su tamaño,esto es denunciable en Sanidad ,no se que le echan para que pese más.

 Respuesta de Alcampo

Hola @Antonio, Lamentamos que hayas tenido esta experiencia y entendemos perfectamente tu insatisfacción; el pescado al ser cocinado tiene normalmente un 20 ó 30% de merma, por lo que trasladaremos tu caso a todos los implicados con la finalidad de extremar los controles para evitar que esta situación se repita. Un cordial saludo.

Birguero 56
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

Muy bien todo, en el sitio ideal, pero no compres pan no es pan es para tirar.

 Respuesta de Alcampo

Hola @Birguero, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestra tienda, y tenemos en cuenta tu comentario para transmitirlo al departamento correspondiente. Esperamos que nos puedas dar la oportunidad de cambiar de opinión. Gracias por tu confianza

Angel TS
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Centro de Vialia, Comida Preparada: si las milanesas de pollo estuvieran preparadas con más cuidado ( nervios, cartílago, pellejos) se podrían comer. Nada recomendable

 Respuesta de Alcampo

Hola @Angel, Gracias por tu testimonio que nos ayuda a mejorar. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. ¡Hasta pronto!

Jose Carlos Frattini
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola José Carlos, muchas gracias por tu valoración, un saludo

X
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

La persona que estaba en las cajas de auto-cobro hoy de tarde es una persona bastante maleducada. Ni saluda al entrar, contesta mal cuando le preguntas... y hablo de hoy, pero esto ya me pasó varias veces. Todos tenemos malos días y mala vida, pero no hay que ir pagándolo con todo el mundo. Si el tuyo es malo, el mío puede ser peor, empatía y saber el puesto que se ocupa.

 Respuesta de Alcampo

Hola @X, Lamentamos sinceramente esta situación, y entendemos tu insatisfacción. Pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarla cuanto antes. Gracias y por tu confianza.

Silvia V Soliz Ch
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Entiendo que la gente se queje. Muchas veces está vacío. La atención al cliente fatal, siempre contestan mal y ponen malas caras si les preguntas algo. Poca amabilidad y sin tacto.

 Respuesta de Alcampo

Hola @Silvia V Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo.

Dan Iel
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estoy a la cola de las cajas automáticas y la única persona que estaba de revisora estaba atendiendo a otros clientes, la persona delante le pregunta si puede pasar debido a que tenía varias cajas vacías. Dicha empleada que se llama Elena le dijo que no, que debía esperar sin importarle el tiempo de espera. Le dije yo lo siento, tengo que pasar hay 5 cajas vacías y necesito pagar. Después de pagar tiene la desfachatez de decirme, la próxima tienes que esperar por que soy yo quien deja pasar a los clientes, le respondí lo siento pero no tengo tiempo para esperar a que decidas dejarme pagar por mi compra! No va y me responde que ella no está para atender a mal educados que sino me llama a seguridad?? Inmediatamente le dije que llame a seguridad que uno como cliente no tiene por qué aguantar que una empleada le hable a uno así! Tuve que marchar a coger un tren, pero mañana voy a realizar una queja formal por lo irrespetuosa que es ésa empleada. Una niña joven hablando con adultos como si fuésemos de su edad y con faltas de respeto!!

 Respuesta de Alcampo

Hola Dan Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto

Ichigo Miruku
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estoy hasta los cojones de que las de cafetería me atiendan con mal trato :/

 Respuesta de Alcampo

Hola Ichigo Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.

JAWES GALLEGO
hace 8 meses -  3 (Experiencia positiva)

Comida normalita, personal amable y mucha variedad de bocadillos

 Respuesta de Alcampo

Hola Jawes, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!

eva arguello
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola eva, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo

diego de la torre castro
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ayer pre festivo fui a la pescaderia. Cuándo normalmente sale todo bueno en los alcampo pero en este caso va a ser que no. La pescadera me dio unas necoras en mal estado! Los berberechos tire el kilo entero fecha de embasado 25 cuando ayer fue dia 30 . 1 kg de mejillones a la basura tambien. Ex Le pedi un kilo de chipirones limpios. Toca limpiarlos en casa en definitiva . Por que soy de pontevedra si no se lo llevaba todo devuelta con su ticket. Enfin…

 Respuesta de Alcampo

Hola Diego, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.

Antonio Garcia Alvarez
hace 9 meses -  3 (Experiencia positiva)

En el día del apagón del 28 abril, mientras esperaba el bus, decidí entrar para comprar algo de comida, y realmente estaba abierto, lo que me sorprendió agradablemente. El único defecto que encontré es no tener taquillas para poner bolsas y no tener que entrar con ellas y tenerlas que enseñar en caja a sin necesidad de que vean mis cosas personales.

 Respuesta de Alcampo

Hola Antonio, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!

Federico Gotteiheims Orihuela
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tengo años comprando en varios Alcampo en Vigo y siempre he pasado con el patinete claro sin estar montado en el ya ahora lo tienen prohibido entrar con el patinete y no tienen ni lugar de aparcarlo en el Vialia cerca del supermercado ya que los del centro comercial lo tienen acaparado los que hacen servicios de entregas independientes. La atención es buena pero sería bueno que intenten en seras flexibles en poner donde aparcar los patinetes. Otra cosa es lo de carnicería hay que poner el ojo bien a los precios de los cortes del cerdo.

 Respuesta de Alcampo

Hola Federico, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!

SANTOS
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola SANTOS, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo

Ralphdoc 18
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

1/3 de los precios está mal, y siempre les beneficia a ellos ya que pone producto x trae 95gr y luego miras el producto y trae 85gr y eso pasa en muchos si te paras a mirar, la diferencia? De pagar algo a 14€ kg a 16€kg... casinada 2€ más por menos producto....

 Respuesta de Alcampo

Hola Ralphdoc 18 Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo que ha ocurrido, por favor, danos más información a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.

Graciela M. de O.
hace 10 meses -  2 (Experiencia negativa)

Antes de venir para aquí comprobé mediante Google Maps si estaba abierto hoy porque es el día de la Independencia en Vigo. Y estába y está escrito todavía: Abierto ahora. Cierra a las 22:00 hs. Es una broma de mal gusto realmente y da mucha rabia y gastos también porque tuve que venir y ahora volver en autobús.

 Respuesta de Alcampo

Hola Graciela, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.

Eva María Alonso Fernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Eva, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo

TelData MCY (Carlos Vega)
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alcampo del CC Vialia en Vigo no deja de sorprenderme. Ahora con su nueva oferta gastronómica de deliciosas arepas rellenas de carne mechada, pollo o carne molida (¡bien resueltas, como decimos coloquialmente nosotros!), y a un excelente precio. Aplaudo a Alcampo por su visión inteligente, abierta y multicultural, manteniendo siempre sus altos estándares de calidad, atención al cliente y variedad. Sin duda, una propuesta que acerca sabores del mundo y nos hace sentir un poquito más en casa. ¡Gracias!!

 Respuesta de Alcampo

Hola Carlos, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!

Josefa Martínez
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

He comprado una fregona de pedal,se soltaba donde va la mopa,al escurrir,fui comenté el problema y de paso le dije si me lo cambian por otro, respuesta ya está usado,no me lo recoge,tienen que hablar con el jefe,el jueves me llaman y me dicen que me lo cambian por otro, llegó al información y me atiende otra persona y la que me llamó estaba allí,pero no se acercó,la chica que me atendió que no lo cambia y sin opción a nada,luego me dice que yo di dos versiones osea,me llama mentirosa , las formas dejaron mucho que desear, ahí yo me enfade,yo desde luego ese al campo no lo piso, muchos años siendo cliente,de pena,me quedé con un palo de fregona que cada vez se suelta,una pena con este trato.

 Respuesta de Alcampo

Hola Josefa, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento correspondiente. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.

Vedre Polij
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Reseñar el trato de Olga, en pescaderia. Me ha atendido hoy, no me había coincidido antes con ella, y ha sido estupenda, muy atenta.

 Respuesta de Alcampo

Hola Vedre Polij, Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Ana Amelia Passos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El pasado sábado para mi tristeza no existia más un dado producto en Al Campo Vialia pero por suerte me dirigí a informaciones y allí encontré una chica, Ana su nombre, muy muy atenta y profesional y llamó a las tiendas Coia y Avenida de Madrid. Solo quedaba una unidad en esta última y pudo olicitar de la compañera que me lo reservara. Estoy muy agradecida y me parece genial que podamos encontrar profesionales como Ana porque aunque estuviera sola y le custara algún trabajo que le contestaran, etc pero estuvo hasta el final en la misión de darme toda la información. GRACIAS DE CORAZÓN.

 Respuesta de Alcampo

Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Quique Lamoso
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Xente ruín: es el calificativo que una señora de unos 70 y tantos años le dedicó a la encargada de hacer los pedidos hoy jueves sobre las 18:00. La señora le pidió si le podía pesar los plátanos a lo cual la chica de los pedidos respondió, sin pararse, que estaba haciendo un pedido. Luego la señora me lo pidió a mí, para lo que tuve que seleccionar los productos superiores al número 300 y avanzar a la tercera página paea encontrar el 326. Dudo por la edad y apariencia de la señora que pudiera llegar hasta ahí ella sola. A continuación, volví a coincidir con la chica de los pedidos en otra zona de la frutería, dónde se estaba quejando del comportamiento de la señora a un compañero suyo. Más tarde en la zona de los yogures la volví a encontrar y a una señora bien vestida con botines, pantalón ajustado camisa bajo el jersey y con apariencia del centro de Vigom la atendido con toda amabilidad y parandose para indicárle donde estaban dos productos. Con ella debió estar unos 45 segundos, más que suficientes para haber atendido la primera señora mayor y con aspecto de aldea. Y después atendió a otra persona más. No sé si edadismo, no sé si clasismo o simplemente mala educación. Como servidor público que soy, sentí pena y vergüenza por lo vivido.

 Respuesta de Alcampo

Hola Quique, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.

Fabio Venceslau
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

O Alcampo Vialia é uma excelente opção para compras, oferecendo uma grande variedade de produtos, desde alimentos frescos até itens de uso diário e eletrônicos. A organização do espaço facilita encontrar o que você precisa, e os preços são competitivos, com promoções frequentes que valem a pena. A localização dentro do Vialia torna o supermercado ainda mais conveniente, especialmente para quem já está visitando o shopping ou a estação. Um lugar prático e completo para quem busca qualidade e economia.

 Respuesta de Alcampo

Muito obrigado por nos escrever. Comentários como o seu nos incentivam a continuar trabalhando com o objetivo de que todos os nossos clientes vejam suas expectativas atendidas. A equipa Alcampo deseja-lhe um excelente dia!

Aquiles Perez Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi calificación es para la Cajera que me atendió el día 20/12 por su profesionalidad y amabilidad con la persona mayor que atendió antes que a mi, y tambien por su amabillidad conmigo . Como no tengo otras referencias, las que vienen en la factura son: Num tarjeta LI1 NUM CUENTA 257 NUM OPERACION 00062 HORA 10,34 Última caja al fondo frente a la cafetería

 Respuesta de Alcampo

Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Diego amodiño
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Jueves 21/11/24 a las 13:50, ningún cliente en pescaderia, solicito me limpien unas sardinas y me dice una de las dos operarias que no lo hacen, que si las quiero o no? Las compro. Siguen sin más clientela un buen rato. Revisen cámaras. Paso a charcutería, tampoco el espíritu de trabajo es el óptimo. Nada que ver con la actitud, de los empleados de los otros dos Alcampos de Vigo.

 Respuesta de Alcampo

Hola Diego, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.

Raydilenni Pimentel Victoriano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me parece muy mal que antes tenían las cervezas frías en las neveras 1906 y estrellas y ahora a unas marcas malísimas y saben horrorosos así que muy mal a ver si las vuelven a poner

 Respuesta de Alcampo

Hola Raydilenni, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo

Ro “Triquetazul”
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Llevan con rupturas de stock del agua más económica semanas y no es que la hayan vendido, es que ni la piden ni la reponen.

 Respuesta de Alcampo

Hola Ro, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo

Paula Gonzalez gil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Simplemente queria dejar reflejado la magnifica atencion que recibi el miercoles de un reponedor del pasillo de aguas , tenia una duda con un vino para regalo y la verdad que su atencion fue muy amable, me dió varias opciones basandose en el presupuesto que disponia y la verdad que quedé muy bien, le di las gracias y le pregunte su nombre. Gracias Ivan.

 Respuesta de Alcampo

Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Adrián da Silva Oliveira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Adrián, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo

felicia barreiro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Un sitio horrible, simplemente por pedir unas bebidas de ahi dentro con una amiga ya nos querian echar. Despues de eso empezaron a hablarlo todo en alto queriendo llamar la atencion. Pd: solo cuando esta dani todo es mucho mejor.

 Respuesta de Alcampo

Hola felicia, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.

Ruben Raña Rosendo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estuve hoy en la tarde comprando en el Alcampo. No daba encontrado unas galletas concretas que suelo comprar, pregunte a uno de los chicos que trabaja ahi (pensando que me contestaría secamente y sin ganas como suelen hacer en otros supermercados) pero me lleve una agradable sorpresa. El chico muy atento, no solo me explico donde estaban si no que optó finalmente por acompañarme para que no hubiera pérdida. Asi da gusto preguntar por las cosas. Muchas gracias Alejandro.

 Respuesta de Alcampo

Hola Rubén, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo

JULIO LOPEZ
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Hiper Alcampo. Un nombre grande. Solo una crítica muy merecida... 16:30h y solo 2 cajas funcionando, una vergüenza... Tendremos que acabar ingresando les el dinero el día antes de ir....

 Respuesta de Alcampo

Hola Julio, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.

GAMA-TROMP-11
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

unos impresentables!! hará dos meses que les encargué dos productos si me seguian manteniendo el mismo precio con la tarjeta de puntos por una oferta!!! me llaman me dicen que SI que me avisan cuando lleguen las 30 40 unidades me llaman me dicen que me dan menos les digo que NO que cuando tengan todas me avisen pasa el tiempo y nada!! hablo con un encargado cómo si hablara con una pared!!!!! no está a la altura.pues hablamos de unos 300€de gastos.. ya no lo quiero!! igual le sobran clientes o dinero hay que tener más seriedad!!!!!!!!!!! prefiero que me digan NO

 Respuesta de Alcampo

Hola Gama-Tromp-11, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.

maria gonçalves
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muito bom!Grande variedade de produtos num espaço acolhedor e funcionárias simpáticas!Tem uns croissants recheados com nata e morangos,simplesmente fantásticos.

 Respuesta de Alcampo

Olá maria gonçalves, Obrigado pelas suas palavras e pela confiança depositada na Alcampo, enchem-nos de orgulho e entusiasmo. Encaminhamos seu comentário para a equipe. Vejo você em breve!

Lia Cabral
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

É um supermercado organizado com uma boa variedade de coisas. A sua padaria/pastelaria é muito bonita. Os preços são ótimos para compras rápidas. É um supermercado bastante limpo. Única coisa que não gostei foi o atendimento que deixa um pouco a desejar.... Quando repararam que era portuguesa na padaria ... quando falei em português com a minha mãe para decidir o que iamos pedir a senhora olhou para nós com olhos revirados e falou de uma forma mais fria enquanto que com espanhóis falava sempre com uma voz melodiosa... Senti a mesma coisa na caixa quando a minha mãe falou em português comigo e a rapariga revirou os olhos.... Em Portugal jamais nos incomodamos por atender espanhois!! Há certas atitudes a rever! Atenção: Sempre tentamos falar espanhol não ficamos só a falar português com as pessoas

 Respuesta de Alcampo

Olá Lia, Obrigado pela sua avaliação. Na Alcampo trabalhamos todos os dias para melhorar a sua experiência como cliente, por isso agradecemos imensamente as suas sugestões. Não hesite em partilhar connosco os seus comentários, ficamos à sua disposição e desejamos-lhe um excelente dia. Tudo de bom.

Marta piñeiro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia! Estando de vacaciones, el día 21 de mayo compré un lomo (para regalar) justo antes de que el supermercado cerrase. Al llegar al hotel vi que el lomo estaba caducado!!! al día siguiente tenía que ir muy temprano al aeropuerto, imposible de devolver el lomo. Contacté el servicio clientes. Me dijeron que iban a ver para resolver el caso y que me iban a escribir un mail el mismo día……desde entonces sigo aún esperando! Ni mail, ni teléfono ni nada….una vergüenza! visto mi mala experiencia, me puedo creer bien los comentarios negativos de otros clientes! Así va España…. Esto no se va a acabar aquí, porque seguiré luchando hasta que me reembolsen y reconozcan su responsabilidad, Aunque solo sea para que no le vuelva a pasar a otro cliente como yo!!! Si realmente quiere que les contacte, me podría dar el mail correspondiente directamente?

 Respuesta de Alcampo

Hola Marta, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.

Eevert Kyllönen
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Iso kauppa ja edulliset hinnat. Laaja valikoima

 Respuesta de Alcampo

Hei Eevert, Kiitos paljon, kun jaoit mielipiteesi kanssamme. Alcampo

Paul Nemroy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Usual hypermarket

 Respuesta de Alcampo

Hola Paul, Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!

Tito S. Remy Orta
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado con este supermercado, ya que roban a los clientes. Aparte de tener muchos productos que ni siquiera reponen, hoy compré una barra de cacao Liposan, que estaba en el estante anunciada a 1,69 €, al mismo precio que la marca blanca. Cuando pasó por caja, me dicen que su precio es 2,68 €. Yo le indico que en el estante está anunciada a 1,69 €. Mandan cajera a verificar, y me dice que el precio de 2,68 € es el correcto. Voy yo a verificar, y llevo mayúscula sorpresa cuando descubrí que la cajera había retirado el precio incorrecto. Les dije que hacer eso era igual que robar, y encima se me rieron en la cara. Lamentable.

 Respuesta de Alcampo

Hola Tito, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Te pedimos disculpas por las molestias. Que tengas un buen día

Pablo Alvarez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Las TPV no funcionaban y estuve 15 minutos para intentar pagar y al final tuve que irme sin mi compra

 Respuesta de Alcampo

Hola Pablo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.

Hogla Chavez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Hogla, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo

Samuel Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Soy cliente esporádico pero me gusta el establecimiento, tienen variedad de productos y un pan gallego riquísimo, no me gusta la caja amiga, me gusta la atención de sus cajeras

 Respuesta de Alcampo

Hola Samuel Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Ignacio Garzón
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nefasta y pésima experiencia de cliente, en ateoal cliente están para que tú les hagas favores. Deberían revisar sus protocolos internos y que el cliente no perciba su malestar y nulo interés en ayudarle. Por suerte será por supermercados Alcampo.

 Respuesta de Alcampo

Hola Ignacio, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Qué tengas un buen día

Rosy Longueira Hibru
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Alcampo

Hola Rosy, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.

Teresa Palmás
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un problema de salud dentro del supermercado y me atendieron muy rápido, con mucho cariño y se encargaron de todo lo que necesité en esos momentos. Incluso me llamaron al día siguiente para saber como me encontraba de salud. Les estoy eternamente agradecida tanto al personal, como a la pareja de clientes que me ayudaron en un primer momento.

 Respuesta de Alcampo

Hola Teresa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Estefanía
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ofrece precios competitivos, productos frescos de calidad y atractivas promociones.

 Respuesta de Alcampo

Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

P
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El chico que trabaja en la zona de comida preparada es un 10. Positivo, energético y educado. Olé él!

 Respuesta de Alcampo

Hola P Vaqueiro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto!

Gonza Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato

 Respuesta de Alcampo

Hola Gonza, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo

Tania Bovie
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Usamos este supermercado cuando pasamos por vialia para coger 4 cosas puntuales, todo bien. Lo que seguimos sin entender es para que están las chicas controlando las cajas automáticas cuando no hace absolutamente nada. Primero, la caja para pagar con tarjeta por qué son las más pequeñas? Por pagar con tarjeta se supone que llevas menos cosas o cómo? Por otro lado, siempre y en absolutamente todos los sitios pagamos con el móvil, si el tpv no funciona tendrán que darte alguna solución que no sea salir un momento, salir a qué?? No es problema de cobertura obviamente, y menos de cobertura del teléfono (es mejor saber cómo funcionan las cosas antes de comentar) si no del tpv, al que no le está funcionando el lector… no llevamos la tarjeta física y no nos dan solución… la persona encargada se queda muda completamente. Resulta que efectivamente el lector contactless NO funcionaba, había que insertar tarjeta SI o SI, pero no nos dejaron cambiar de caja. A la próxima os queda todo allí y ya lo recogeréis si queréis y así os damos algo de trabajo. Hay que darle al personal protocolos de actuación para su trabajo y si no, al menos poner a gente espabilada y resolutiva. Porque otro tema es que cada día te encuentras a una persona distinta allí y cada uno te dice una cosa 😅😅😅 que son unas cajas automáticas para quienes llevamos prisa y no podemos esperar 3horas a que se liberen las otras, por favor…

 Respuesta de Alcampo

Hola Tania, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.

Deby
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mucho más caro que los demás y no se encuentra case nada que buscamos.

 Respuesta de Alcampo

Hola Deby, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día

Xiana Gil
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El menú desayuno con bizcocho es una tomadura de pelo

 Respuesta de Alcampo

Hola Xiana Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto

Oscar Miguez Carollo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Alcampo

Hola Oscar, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.

Xoxemimit t
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Alcampo

Hola Xoxemimit, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.

José Sousa
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Hipermercado típico do grupo, inserido dentro do centro comercial Vialia. Bons preços, bons produtos frescos e boas promoções. Tem cafetaria no interior.

 Respuesta de Alcampo

Hola José, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Ricardo Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia! Vale visitarlo.

 Respuesta de Alcampo

Hola Ricardo Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

olaya uzal
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia en pescaderia pésima,por parte de las empleadas que la atienden......esperando mi turno oigo como una clienta le pregunta por un producto y la empleada no se lo recomienda,minutos después me toca a mi y le pregunto por el mismo producto y que casualidad que a mi si me lo recomienda que sale muy bien .....yo flipando(que pasa porque yo no soy una señora yo soy tonta..?) Además deberían mejorar la educación y el carácter,no sólo con quien les convengan...

 Respuesta de Alcampo

Hola olaya, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Te pedimos disculpas y esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias

Antía
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Llamada para consulta de carnicería...me pusieron en espera y no volvieron a contestar....

 Respuesta de Alcampo

Hola Antía, Gracias por informarnos. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo

Antonio Camara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Best grocery store in Vigo. Very easy to find your grocery items. Very large selection of items, everything is neat and easy to find with large overhead directories and friendly staff to help. Household items include bedding, kitchen wares and more. Great prices too. Fantastic location within large shopping centre and regional bus and train stations.

 Respuesta de Alcampo

Hola Antonio, muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Candela Seoane Gómez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi enhorabuena a Susana, la chica de la charcutería por las increíbles bandejas de quesos y embutidos que prepara.

 Respuesta de Alcampo

Hola Candela Seoane, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!

Adrián Josué Varela González
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Ojo con los productos de la panadería/pastelería. Venden tartas en mal estado, me han vendido una tarta de manzana con moho. Por lo que he revisado en las reseñas es bastante frecuente, contestarán con el mensaje de lo tendremos en cuenta y ahí quedará la cosa.

 Respuesta de Alcampo

Hola Adrian, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.

Manu M.
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Aunque no es tan grande como suelen ser los Alcampos,este tiene bastantes productos de alimentación y productos de menaje etc .Es como un súper pequeño.Que se agradece en la zona

 Respuesta de Alcampo

Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Iria Roman
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia en varias ocasiones fue muy buena, la gente es muy agradable todos, la comida muy buena ...si creo que deberían que tener más apoyo en las horas puntas, al final todos llegamos con algo de prisa y los pobres vuelan para dar servicio rápido a los clientes

 Respuesta de Alcampo

Hola Iria, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.

Jorge Juan Dominguez Fontenla
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

De vez en cuando pasamos por el apartado de comida para llevar y degustamos algún plato excelente y exquisito que tienen disponible. Se come fenomenal. ☕ bien tirado y postres buenísimos...

 Respuesta de Alcampo

Hola Jorge Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto!

paula silva
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

21:50 en caja para pagar, compra grande semanal, todas las cajas con gente...Comienzan a pasar mi compra a las 22:00 en punto. Llevo un pack de estrella que riéndose me dice la cajera que no pasa y lo echa para atrás....perdona??? Llevo más de 10 min en la cola esperando para pagar y el que sean tan lentas cobrando no es mi problema. Porque es sábado y me hacía falta la compra, si no allí os quedaba. Súpers donde comprar sobran y tengo claro que a este no vuelvo...y deberíais enseñar respeto a la cajeras que tenéis trabajando de cara al público que no deben saber lo que significa la palabra.

 Respuesta de Alcampo

Hola paula silva, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.

carlos alvarez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Reseña dirigida al local de la.comida preparada / BOCADILLOS: Pedí el bocadillo de la foto, total una rodaja de tomate, algo de pollo esparcido y algo de verde. Dejé los extremos, después de juntar todo hacia el medio. No pasaría nada si no fuera la segunda vez seguida k vengo El otro día, paso lo mismo con un bocata de atún con pimiento. La mitad de donde estaba el atún y pimiento, se veía toda la miga

 Respuesta de Alcampo

Hola carlos. Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. Lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto. Un saludo.

M B
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En la charcutería deberían poner un banco porque no pueden ser más lentos....2 personas atendiendo , y media hora y sólo atienden a 4 personas ...es horrible ...se eterniza la compra,si tienes prisa no vayas

 Respuesta de Alcampo

Hola MEGABYTE, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

Belen gonzalez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabo de hacer una compra online y las taquillas del parking están estropeadas, subes arriba y te encuentras que en las taquillas con frigorifico te han metido las cosas de frigo y a mayores cosas sueltas, unas galletas, el pan, el arroz y hasta el ambientador… y no hay ni ticket de compra ni nada parecido.

 Respuesta de Alcampo

Hola belen gonzalez, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.

Rebeca Garrido
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Rebeca, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo

Yke Gahara
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Zona de restauración, ambiente hostil entre empleados y hacia los clientes, mala experiencia

 Respuesta de Alcampo

Hola Yke Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto

Ruben Cid Adan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En el restaurante que tienen dentro del supermercado se come muy bien y mui economico

 Respuesta de Alcampo

Hola Rubén, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!

Mor Ges
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

A small selection of goods given the size of the store, but no end of rude and slow staff. Plenty of better places to shop in Vigo.

 Respuesta de Alcampo

Hola Mor Ges, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.

Sergio Alejandro Figueroa Sestelo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Sergio, muchas gracias por tu valoración, un saludo,

_Carlos_ _Barreiro_
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola _carlos__Barreiro_, muchas gracias por tu valoración, un saludo.

Ethan López
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola As perdidoso, muchas gracias por tu valoración, un saludo.

Jesus Areal
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Voy a la cafetería algunas veces y tengo que decir que la señorita que atiende es muy desagradable,atiende con muy malas maneras

 Respuesta de Alcampo

Hola Jesús, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.

Maja Valencia
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Super normal, el arroz tres delicias de plato preparado para llevar no tiene ni una delicia y muchas incomibilidades y olor a neumatico...pesimo

 Respuesta de Alcampo

Hola Maja Valencia, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.

Eva Campo Soliño
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Me parece muy mal que vayas a comer y te hagan ir hasta el final del supermercado para salir y más a discapacitados y gente mayor,que nos cuesta andar y somos muy lentos .Los de cafetería muy agradables. Y los del supermercado algunos.

 Respuesta de Alcampo

Hola Eva Campo, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!

Antonio Satta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Antonio, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Ana DRV
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Son muy amables, sobre todo en pescadería y en la zona de comida preparada

 Respuesta de Alcampo

Hola Ana, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!

Angel Alonso González
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Angel, muchas gracias por tu valoración, un saludo.

Gamusino 2.0
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Supermercado bastante grande con gran variedad de productos tanto de alimentación como menaje y electrónica,también cuenta con una zona de cafetería y comida cocinada.

 Respuesta de Alcampo

Hola Gamusino 2.0, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!

sean alvarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde la primera visita ..bien ordenado y algunos precios razonables pero casi siempre los del propio súper.

 Respuesta de Alcampo

Hola Sean, gracias por compatirnos tu opinión. Un saludo

Yuliia Velychko
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ayer fui en el Alcampo, Vialia por la tarde y me atendió una chica en la caja con el pelo rizado y las gafas. Fue una experiencia muy agradable. Como yo casi no hablo español, ella habló conmigo en inglés e incluso supo unas palabras ucranianos. Está muy atenta al cliente. Me animó todo el día. Gracias!

 Respuesta de Alcampo

Hola Yulia Velychko, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!

Castigada Sin Cenar
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pedido hecho en glovo. De 6 productos, 3 cambiados. Envían pizza de champiñones en vez de jamòn y queso, helado de vainilla en vez de cookies y cacaolat con edulcorante en vez de "receta original". Glovo no se hace responsable y Alcampo tampoco. Asì que no recomiendo 2 por uno: ni glovo ni el pèsimo servicio de este hipermetcado.

 Respuesta de Alcampo

Hola Castigada Sin Cenar, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.

Daniel Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No entiendo a la gente que va a un centro comercial que está a reventar y quieres que todo sea rápido y aterciopelado, el personal de este Alcampo es de lo mejor que hay en Vialia, no admito discusión alguna con eso, saludos.

 Respuesta de Alcampo

Hola Daniel, Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!

Lucia De La Calzada
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy fuimos a comprar algunos productos y los empleados actuaron con bastante desprecio. A las 18.30 más o menos fuimos a las auto cajas para pagar y la señora, de manera muy desagradable, nos dijo que solo podía entrar uno (íbamos 3) y los demás tenían que esperar fuera. Así, aunque nos pareció bastante raro porque jamas alguien nos había dicho eso, salimos y fuimos a las otras cajas donde no pusieron ningún problema porque fuéramos 3. Mientras, veíamos a otros grupos de personas a los que se les trataba bien y se les dejaba pasar a las cajas de auto pago sin ningún problema. No sé cuál sería el problema por el cual no nos dejaron pasar, quizás fuera racismo o quizás porque al ser jóvenes no nos querían tratar bien. Una empleada muy desagradable

 Respuesta de Alcampo

Hola Lucía, Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!

Galega 1968
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy fui a la frutería, estaban las manzanas golden sin precio ni ningún tipo de cartelito, tuve que recurrir al empleado que estaba enfrente despachando la comida, excelente la atención del chico, que después de intentar avisar a la frutera por teléfono y no atender tuvo que ir a buscarla personalmente. Esto hoy, por que hace 15 días en la frutería se encontraban las manzanas golden con el precio erróneo en la báscula y también fué complicado localizar a la frutera

 Respuesta de Alcampo

Hola Galega 1968, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.

Juan Carlos Velay
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

He entrado en ese supermercado aproximadamente 4 veces por semana, en los dos últimos meses, siempre con la misma mochila de doble cierre, cremallera y cinchas (por lo que se tarda aproximadamente unos 30 segundos en abrir y otros tantos en cerrar). Cada uno de esos días no he dejado de pasar por el control de entrada con mi mochila cerrada y a la espalda. Cada uno de esos días he comprado lo que necesito, lo he pasado por caja y lo he guardado en mi mochila una vez pagado. Hasta hoy sin ningún tipo de advertencia u observación por parte del personal de caja o de seguridad. Hoy, sin embargo, a las 21:30, he sido objeto de un trato denigrante y discriminatorio, cuando he abierto la mochila para sacar el dinero para pagar, la empleada de caja me ha preguntado si podía mirar dentro de mi mochila, a lo que naturalmente me he negado, contestando ella que le obligaban a hacerlo. Dada la réplica, y ante el asombro del resto de clientes, he vaciado competente la mochila en el mostrador de la caja, para plena satisfacción del establecimiento. No he recibido la más mínima disculpa o explicación de porqué la persona de la caja había deducido que yo, de entre todos los clientes que estaban en ese momento en la caja, había sustraído algún objeto del supermercado y lo había introducido en mi mochila. Por lo que supongo que habrá sido debido a algún tipo de discriminación por mi aspecto físico, comportamiento u orientación. La situación, desde luego ha dejado mucho que desear y ha sido muy violenta. Una auténtica vergüenza.

 Respuesta de Alcampo

Hola Juan Carlos, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

María Rosa Pérez Formigo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Distinguidos señores , me complace comunicarles el buen trato de todos los empleados con el cliente que lo hacen con gran profesionalidad y educación pero sobre todo a dos en particular que están en el turno de tarde reponiendo aguas Iván y Cristian ( les pregunté sus nombres ) yo soy una persona mayor y con movilidad reducida y cuando voy a hacer la compra el chico más fuerte ( Iván ) siempre me acompaña hasta la caja con la compra que llevo , la cual me siento muy agradecida de esta persona por el buen comportamiento hacia las personas mayores y en mi caso por ser discapacitada , es un chico muy simpático y se le notan sus buenos principios , el otro compañero también es encantador pero un poquillo más tímido y no por eso es peor es maravilloso también . Atentamente María Rosa Pérez

 Respuesta de Alcampo

Hola Mª Rosa, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Que tengas un buen día!

EPG
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy 12 abril compré un pulpo semielaborado que pesó 1,810 kg y costó 21,63 Euros; una vez cocido pesó 475 gramos, es decir el Kg me salió a 45,50 kg y con mala calidad. Me siento ESTAFADO por ALCAMPO Por si alguien tiene duda de la veracidad, lo tengo documentado en fotografías

 Respuesta de Alcampo

Hola EGP, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.

al
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Como supermercado no es muy grande, pero el bistró tiene unos precios inigualables: dos adultos con un buen desayuno por menos de 10€? Ver para creer

 Respuesta de Alcampo

Hola al, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!

Vanesa Molares Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor la comida preparada , y el chico alto q t atiende es encantador, me informó súper bien de cómo se preparan las comidas … todo lo hacen allí !!! Repitire seguro

 Respuesta de Alcampo

Hola Vanesa, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!

Héctor Martínez
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Precios muy caros en panadería y otros productos que se puedan consumir en el acto sin preparación previa, comparado con los demás supermercados. Variedad de productos pero no tanta como en los Auchan o Ашан otros países.

 Respuesta de Alcampo

Hola Héctor. Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡gracias por tu visita!

Metehan Harputlu
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

11.03.2023 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşımla 2 adet ürün alıp ödemesini yaptık.Arkadaşım ödemeyi yaptıktan sonra oradan ayrıldık.Arkamizdan koşarak gelen market çalışanınız, arkadaşımı hırsızlıkla suçladı bütün insanların içinde iftira atarak güvenliği aradı.İnsanların içinde onur kırıcı harekette bulundu.Güvenliğe fişimizi gösterdik ve iftira atan market çalışanı kadın ,bunların çantalarını da kontrol edin diyerek tekrar hırsızlıkla suçladı.Güvenlik bey bizim böyle bir şey yapmadığımızı anlayınca özür diledi çok kibar birisiydi.Ancak market çalışanı kadın insanlara çok kötü davranıyor ve hırsızlıkla suçluyor.Çok büyük ayıp.

 Respuesta de Alcampo

Hola Metehan, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.

Víctor José Lorenzo Vázquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Victor José, muchas gracias por tu valoración, un saludo

Alvaro Argibay
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Este sábado he encargado una tabla de embutidos en último momento en charcutería y en especial Susana me ha atendido con toda amabilidad preparándomela, impecable presentación y sabor, gracias

 Respuesta de Alcampo

Hola Alvaro, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!

Angel Romero Martinez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Normal.

 Respuesta de Alcampo

Tu respuesta Hola Angel, muchas gracias por tu valoración, un saludo

ROSARIO FERNANDEZ RASO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Dentro de Vialia, centro comercial, grande y my bien surtido.

 Respuesta de Alcampo

Hola Rosario. Gracias por tu comentario. Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!

arturo cansino yañez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Alcampo

Hola Arturo, muchas gracias por tu valoración, un saludo

Ines Figueiras
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Al entrar me pito el carrito del bebe, pregunte si me.revisaban y podia pasar y me dieron el ok. Cuando pago y voy a salir, la cajera del autoservicio me hace volver a entrar a gritos (cuando ya estoy fuera). Me tiene esperando 10min y ni me revisa el carrito. Me haces pasar una vergüenza tremenda para nada? Pesimo servicio

 Respuesta de Alcampo

Hola Inés, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.

Laura Simón González
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza. Más de media hora para que me sirvieran comida preparada. Poco personal y no dan hecho. Gente atenta pero no daban atendido a todo el mundo.

 Respuesta de Alcampo

Buenos días Laura, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nuestro personal trabaja día a día paro ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible, te garantizamos que tomaremos las medidas necesarias para que una situación como la que describes no se repita en el futuro. Esperamos verte pronto.

Ángel Suárez García
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Grande, con mucha variedad. Personal amable.

 Respuesta de Alcampo

!Muchas gracias por tu comentario, esperamos verte pronto¡

Óscar C
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

6 euros por un envío a domicilio. Carrefour por mínimo de 60 euros gratis. Hay que ponerse las pilas con eso.

 Respuesta de Alcampo

Hola Oscar, muchas gracias por tomarte el tiempo en escribirnos, tendremos en cuenta tu comentario y esperamos verte pronto. Un saludo

Judith Prado
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

en el restaurante/bar bastante lentos a la hora de atender incluso siendo varias personas, si vas con poco tiempo mejor pedir para llevar

 Respuesta de Alcampo

¡Hola Judith! Gracias por tomarte el tiempo en escribirnos, lamentamos la experiencia que has tenido en nuestro centro. Con nuestras disculpas te deseamos un buen día.

Miike
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Bastante variedad para ser así de pequeño. Personal amable aunque muy pocas personas para ayudar. No hay cobertura dentro casi nunca al ser tan cerrado. Hay buenos precios y un pequeño restaurante/bar dentro del propio supermercado, en el cual hay algunas cosas para comer a precios razonables.

 Respuesta de Alcampo

¡Gracias por tu comentario! Todo nuestro equipo trabaja día a día para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia en cada visita. ¡El equipo de Alcampo te desea un buen día!

Raul Moreno
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Un fracaso de Alcampo , normal viendo cómo lo gestionan como si fuera un chiringuito. Ya se rumorea su cierre para 2023 y posible que pongan un Ikea ahí , ojalá !

 Respuesta de Alcampo

Hola Raúl, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Sentimos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Lamentamos tu insatisfacción y tomaremos en cuenta tu comentario. Que tengas un buen día

josefa soto
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy clienta del alcampo desde que abrió. Y nunca me han tratado con tanto desprecio y prepotencia como el otro día de mañana en charcutería. Una chica morena con muchas pecas. Hay muy buena gente buscando trabajo como para tener a ese tipo de personas que no tienen ni pizca de profesionalidad. Esta claro que seguiré siendo clienta pero no de charcutería. Una pena porque la gran mayoría del personal son agradables y profesionales.

jacobo iglesias
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Este sábado pasado por la tarde necesitaba encargar cena para cuatro, estaba por esa zona y mi hija me recomendó que fuera a la zona de platos preparados del Alcampo en el Vialia. La verdad, me llevé una comida excelente por un precio asequible. Excelentes recomendaciones y atención de la chica que estaba allí en ese momento

Sara
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice una compra de 14 euros y no me dieron ningún ticket para el párking ni tan si quiera de media hora y tiene muy pocas cosas en comparación con otros Alcampo sobretodo en tema de electrodomésticos etc..

Manuel DA SILVA VAZQUEZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estaba todo muy ordenado se nota que estaban de visita los jefes y tenían todo impecable los otros días bien como un súper normal

Andres Rodriguez Seijo
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Muy básico. Parece un supermercado de barrio algo más completo. Poca cosa de electrónica

Elena Jimenez Arroyo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ha encantado el sitio y el personal es encantador

Jose Perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

. La comida preparada muy buena y un chico moreno que atiende muy agradable y servicial.

Sandra Quintela Muñiz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La zona de platos preparados es un desastre. Malisima organización y muy pocas ganas de trabajar por parte de los empleados. Llevo desde octubre yendo a comer allí porque trabajo en el cc pero a partir de hoy no iré más lo tengo clarisimo. Quitando a 2 personas el resto de personal no tiene ganas de trabajar, están discutiendo entre ellos seguido sobre quien va a atender a las personas, que si se tienen que ir ya y que no van a echar ni un minuto más por atender a un cliente y mientras tú te quedas con el tiquet en la mano esperando a que venga alguien que si tiene ganas de trabajar ... Un desastre, que pena!

El rinconcito de Noelia García
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Todo muy bien y rico pero todas las mesas están sucias y no le pasan ni aunque sea un trapo o una servilleta

L F
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Normal

Isa
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Soy clienta del Alcampo de Coia Vigo desde que tengo uso de razón Los precios subieron pero sigue siendo el más económico. El jueves fui al de Vialia y yo soy minusválida y fui por esa caja. Había gente normal. Lo comenté y tuve que esperar igual mi turno. Lo veía normal si la gente que estaba delante fuera minusválida pero no lo era. Yo iba con muleta y mi tarjeta de minusvalía pero la cajera no le dijo a la gente que tenía prioridad. Entonces para qué ponéis esas cajas sino cumpliis con lo que ponéis? En el de Coia esto le dan importancia y si lo justificas pasas antes.. Pero lo más gracioso .... Por decirlo así fue cuando después de esperar y me tocaba a mí la cajera me dice.. puedes dejar pasar a la persona de atrás, es que lleva prisa? Le comenté que no porque ella también me dijera que yo tenía que esperar. La respuesta ... A donde iba yo con prisa con muleta ... Y yo le dije que me cobrará y aún encima me vio mal por no dejar pasar a la persona anterior a mi. Somos minusválidos pero tenemos nuestras cosas y prisas. Por favor si ponéis cajas para nuestro colectivo porque no las hacéis funcionar? Yo no pude hablar con el gerente ese día porque me recogían pero pongo esta reseña porque lo vi una injusticia. Espero que sí ponéis un sitio para pagar para discapacitados lo cumplais. Y .si. también tenemos a dónde ir. Falta educación a alguna cajera. Es la primera vez que me ocurre algo así.

Melina Prieto
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Ne respecte pas les horaires d ouverture, on doit attendre

MakeUp MimiAlbán
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

PEPA PEREZ
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Acudí hace dos días, el sábado por la tarde, a comprar una cafetera semiautomática al Alcampo que se ubica en el CC Vialia de Vigo. Necesitaba asesoramiento respecto al producto pero allí NO HABÍA NADIE. Después de esperar algo más de diez minutos, decidí recorrer los pasillos para buscar algún empleado y sólo encontré a un chico en la sección de vinos que además estaba atendiendo a otros clientes. Muy amablemente, la verdad, me dijo que me atendería sin problemas cuando terminase de atender a los clientes que estaban delante. Es absolutamente lamentable que un empresa como Alcampo, de carácter internacional y a la que se le supone una profesionalidad y saber hacer mínimos, tenga estas clases de carencias respecto a sus clientes. Me he decidido a poner la reseña porque, desgraciadamente, no es la primera vez que esto ocurre, hay más personal trabajando en el ultramarinos de mi pueblo que en el Alcampo de Vialia... Es una lástima que esto ocurra porque empaña mucho la imagen de gran empresa que quieren dar.

Saturno Silva
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Voy con frecuencia, me encantan sus ofertas...

Walter Albarenga
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

En este supermercado noto una diferencia muy importante. Una atención personalizada ya que se nota claramente como el personal está muy atento a los desplazamientos de los clientes. La distribución de las distintas mercaderías hacen muy fácil su localización.,

Ru Fernández
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La chica mexicana del bufete es maleducada y malencarada lo peor

Conchi Rodríguez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hoy he ido a comprar al Alcampo de Vialia y me he encontrado con dos trabajadoras en la zona de maquillaje MUY desagradables y mal educadas. En concreto una de pelo corto que incluso llegó a hacer bromas con aspavientos y todo con la otra sobre mi perfume, riéndose ambas. He estado a punto de pedir una hoja de reclamaciones pero tenía prisa. Precios más altos que en los otros Alcampo, menos variedad y encima trabajadoras mal educadas. NO PIENSO VOLVER y esto lo haré saber a todo el mundo

Rosalia Rodríguez Alonso
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

UN HIPERMERCADO MUY ECONOMICO Y LA ATENCIÓN INMEJORABLE

Concepcion Alonso
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Priyanjali Gupta
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Diego Alvarez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Doy 5* porque hacía como 25 o 30 años que no teníamos supermercado en Vía Norte. Y además con cajas automáticas o autocobro, unas cuantas, ya no tenemos que hacer cola. Y bastantes ofertas como las de a mitad de precio en productos de caducidad próxima. Las jóvenes cajeras de las automáticas te saludan y alguna hasta te dice que tengas un buen día, lo contrario que en los otros alcampos donde es típico que las no tan jóvenes ni te miran y ni te contestan cuando dices hasta luego. Pero sigue habiendo algunos problemas , aparte de los mencionados más abajo. Sobre todo con precios, como los de las frutas, quizá es por confusión con si es el precio por bolsa o por kilo, te llevas la sorpresa en la caja o después al ver el ticket y toca reclamar. Hay falta de espacio (así que nada de ropa ni electrónica...), algunas tardes está demasiado lleno de gente, también hay poco espacio para los carros de compra, a veces casi hay que hacer cola para coger uno. Y me intriga por qué siguen poniendo una mesa y sillas en la cafetería pegadas a las estanterías del fondo. Encima, siempre hay gente sentada justo en esa, a cualquier hora. Estás allí y se te quedan mirando, "Qué hace este aquí?" ... "Estoy viendo estos productos, ¿qué hacéis vosotros sentados justo aquí si están todas las otras mesas vacías?"

CURS3TT
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me parece muy mal que me hallan dicho que la entrada es para salir, cuando su propio nombre indica que es para entrar. Espero que entiendan a lo que me refiero, y que sepan que estoy muy disgustado porque yo confiaba en este lugar. Muchas gracias y buenas tardes

David
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice la cola con mis amigos y como no iba a comprar nada me dijeron que saliera por la entrada cuando la salida estaba al lado. En fin esta sociedad se va al garete . En conclusión la entrada está para salir

David Vila
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tony De La Hoz Romero
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

La efectividad de el principio ya no es igual,,precios q no corresponde al producto,,siguiendo así cambio de super,,no me gusta discutir y menos con el personal de caja,,

Laura Piñeiro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Carlos RR
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Amplio supermercado con buenos precios y abierto todo el día.

Jose Manuel Curieses
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta este concepto de Alcampo además de tienda pequeña pero completa de todo tiene zona para comer a precios bajos y buenas calidades además de un servicio buenísimo

María Piñeiro Santos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Por un lado, destacar que tiene una gran variedad de productos que, en ocasiones, es difícil encontrar (véase productos vegetarianos, veganos, sin gluten...). Por otro lado, destacar la atención del personal: un familiar tuvo un incidente en el establecimiento, y sus muestras de amabilidad y preocupación fueron increíbles. Estamos muy agradecidos de la calidad humana de su equipo :)

Leonor Rodriguez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Es más pequeño que los otros dos, pero tiene lo fundamental. Además, una sección de comidas preparadas con una gran variedad. Zona para sentarse y tomar algo o comer. Me ha gustado.

Chon Moreno
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Debería tener un espacio para poder dejar los carritos de la compra y así no ir cargandolo con el carro del local

ROI R. LABRADOR
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Producto sin caducar en mal estado. Mal olor intenso al abrir el plástico. Intento contactar en varias ocasiones con Alcampo mediante su web pero no hay forma. Por favor, revisen el lote de pechuga de pollo número 059 001022 con fecha de caducidad 17/01/2022. Así mismo, compré una bolsa de manzanas y al abrirla despide un fuerte olor a humedad. Dos incidencias relacionadas con el mal estado de dos productos en una misma compra no me inspira confianza.

gall olivica “Nibuquis”
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me ha defraudado, me esperaba más y mejor teniendo en cuenta su ubicación, no le quita nada al Vigo 1 y 2 los cuales les dan mil vueltas, si bien es cierto que se han esmerado en el centro comercial no así en el Alcampo, pequeño,no tienen el surtido que tienen los otros dos yo creo que desmerece la zona y lugar.

Irene Rodriguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Cristian González
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy desagradable la cajera en su atención, no volveré

miguelgooner
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Eso de el cliente siempre tiene la razón no aplica para esta empresa. Trato vergonzoso en casi todos los aspectos. Era cliente de todos los días, pero un "personajillo" hará que no vuelva a entrar, lo peor es pensar que haya tanta gente válida en paro. Sobran supermercados con los mismos o mejores precios y sobre todo mejor atención al cliente.

Ma Luisa Navas Alejo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

En pescaderia tienen muy buen pescado, variado y las chicas que te lo preparan son encantadoras.

Ana MA
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Hoy he comprado pan tostado y las tostadas estan todas rotas,el producto debe estar en buen estado

Bárbara
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Teruca Canelita Bolachinha
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanto, es mas pequeño que cualqiera de los otros, centrado en alimentacion y bazar. Volvere me qeda mas cerca de casa. Tiene una cafeteria para hacer un descanso en la compra y tomar un algo dulce o salado. Muy acojedor y el personal es un encanto. Ademas con la compra tienes 2 horas de parking gratuito.

L
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Personal amable y 2 horas de parking gratuito con la compra, a mejorar el pan supuestamente horneado y hecho ahí está incomible.

Carla R
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

miguel gomez vilan
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré unos filetes de lomo que tres días antes de caducar, olian fatal y estaban negros, les llamo por teléfono para decirles lo que me pasa, la chica de atención al cliente, una mal educada e impresentable, no entiendo como pueden tener alguien así al teléfono. No volveré.

Malola Lopez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Esta muy bien esta enfocado solo comestible y hogar tiene muchas cosas como los Alcampos algunas muy caras y otras que están bien de precio Es muy comodo

Pepe Gom
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Este novo Alcampo en Vigo é unha nova opción no centro da cidade. É o terceiro Alcampo coa diferenza de que podes ir a pé desde o centro. Vai ofrecer mais variedade nas compras na zona centro.

Patricia Cortijo faro
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Muy moderno pero Superficie escasa, estanterías con poco producto. Zona textil y juguetes muy escasa . Creo que para estar donde esta lo podrían aprovechar mejor. Tardan en reponer mercancía bastante. El pescado más o menos . Barato pero poco fresco . Lo más insólito es que cobran por envío a domicilio nada más y nada menos que seis euros ! Increíble, ni en Carrefour! Eso sí, puntúa les y rápidos con el transporte. Como punto positivo, puedes comer dentro que hay zona de cafetería si se te hace tarde haciendo la compra.

Adrián (Alfomega)
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hipermercado nuevo muy bien posicionado. Buena variedad y precio. Quizás los pasillos un poco estrechos teniendo en cuenta la cantidad de gente que suele haber en el centro comercial.

Manuel Zumalave Freire
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Alcampo del centro comercial vialia está muy bien. Situación muy buena ya que mucha gente como yo puede desplazarse andando. Cómodo, buenas ofertas y amplio aunque podía tener más superficie para disponer de más variedades de productos. Fuí buscando 3 productos y no los tenían por eso falta más variedad de artículos y productos. Cobertura datos móviles muy mala. Quieres mirar alguna app de descuentos o cashback, algún producto pruébalo gratis en su web y no te deja. Para que funcione internet móvil tienes que desplazar hasta las zonas de caja pero aún así va lentísimo internet con datos del móvil. La buena cobertura de datos móviles ayuda mucho a hacer la compra más rápido y no saturar el supermercado.

Trino Iglesias
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Enrique
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Martín Balea
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

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