Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Buenos productos Comida Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bolsas de plástico Bombillas Botellas de plástico Botellas de vidrio Latas Pilas A domicilio Compra en tienda Entrega sin contacto Recogida en tiendaServicios:
Supermercado Tienda de artículos para bebés Panadería Carnicería Tienda de cosméticos Pescadería Mercado de alimentos frescos Frutería Tienda de artículos para el hogar Tienda de productos para mascotasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcampo
La empresa Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, frescos, bebidas, higiene y droguería. Cuenta con una galería comercial y varios establecimientos de comida rápida, tiendas de ropa y perfumerías. Alcampo se esfuerza por mantener una buena relación calidad-precio y ofrece promociones y ofertas exclusivas a sus clientes.
Entre los aspectos positivos de Alcampo se encuentran:
- Amplia variedad de productos
- Buenas ofertas y promociones
- Galería comercial con diversas tiendas y establecimientos
- Posibilidad de financiar compras con la Tarjeta Alcampo
- Servicio de entrega a domicilio
Sin embargo, algunos clientes han expresado insatisfacción con aspectos como:
- Falta de personal en cajas y colas largas
- Problemas con la calidad de algunos productos
- Dificultades con el servicio de entrega a domicilio
- Trato poco amable por parte de algunos empleados
En general, Alcampo parece ser un establecimiento que ofrece una buena variedad de productos y servicios, pero que necesita mejorar en algunos aspectos para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.1 (4123 opiniones)
259 opiniones
124 opiniones
469 opiniones
1307 opiniones
1964 opiniones
Maribel Maribel
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El supermercado Alcampo S.A. de Esplugues en España es buen lugar para comprar por sus precios donde tienen muy buenos productos, solo falla algo el trato hacia a sus empleados los cuales sufren acoso laboral, mobbing y exceso de trabajo por falta de personal muchos terminan con cuadros de estrés, ansiedad y baja medica. Son muchos los trabajadores que han tenido accidentes laborales dentro del centro y su puesto de trabajo, pero pocos han llegado a denunciar por miedo a represalias de parte de la empresa. La mayoría de los empleados que se hacen daño en sus extremidades por la descarga palets exageradamente grandes cajas demasiados pesadas y los movimientos repetitivos causando lesiones irreversibles en el cuerpo por la rapidez que te exigen ir. Mientras los directivos exigen mas trabajo los empleados sufren en silencio. Si tu estas sufriendo en ese supermercado ALCAMPO dale me gusta o comenta anónimamente para que la gente sepa de los maltratos hacia a los empleados en ese supermercado estan violando los derechos humanos de sus propios trabajadores y esto no puede continuar lo tenemos que parar…. Si tú has sufrido acoso laboral o algún accidente no te quedes callado porque existen leyes que te protegen.
Yaiza Abad Cecilia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Antes se podía dejar el carrito de compra del hipermercado en la salida peatonal más cercana a Hytasa y ahora resulta que la han quitado, por lo que después de recorrer todo el centro comercial con la compra en el carro hay que volverse para dejarlo en el parking y andar otra vez, esta vez cargando con las bolsas, la mitad del centro comercial. Un completo atraso.
Respuesta de Alcampo
Estimado Yaiza Abad Cecilia, Lamentamos las molestias causadas por el cambio en la ubicación de los carros de compra. Entendemos que esta situación puede resultar incómoda y apreciamos que nos lo haya señalado para tener en cuenta la experiencia de nuestros clientes. Saludos cordiales, Alcampo
Beatriz C E T
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me despido de Alcampo online,en esta semana,me han cancelado el pedido 2 veces,la primera supuestamente por importe (faltaban 40cent) cuando en saldo Alcampo tengo casi 6€ y no da opción a recuperar el pedido cancelado, tienes que volver a realizarlo (aunque te faciliten volver a cargar la cesta) perdiendo ti franja horaria y cuando vuelvo a cargar para hoy efaltaban como suele ocurrir,productos por lo que el valor esa menor.Realizo de nuevo el pedido el pedido para 1°hora y de nuevo cancelado supuestamente error en el nombre.Vuelvo a molestarme en llamar a Att clientes y la misma respuesta "no se puede recuperar el pedido ,tienes que volver a tramitarlo " y claro,al pedir en el día, el coste de envío es mayor,lo cuál en estos casos no lo veo coherente.Pues habéis perdido a una clienta de 2 pedidos/mes a domicilio +las compras en tienda tras 3 años ininterrumpidamente,que os avisaba de dejar pedidos en mi domicilio que no eran míos para devolverlos o pasarán a recogerlos y que iba la tienda tras recibir el pedido a por los productos que faltaban. El personal de tienda,siempre me ha atendido muy amablemente y son muy resolutivas,nada que ver con el Sistema online.
Respuesta de Alcampo
Beatriz C E T Lamentamos profundamente los inconvenientes encontrados con los pedidos online y entendemos su frustración. Su experiencia resalta aspectos importantes que valoramos para mejorar nuestro servicio. Agradecemos el reconocimiento al trato en tienda y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Atentamente, Alcampo
Manuel Mauth
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La gran diferencia entre Carrefour y Al Campo...en Al campo como siempre sin leche fresca y en Carrefour lleno el frigorífico...Es ya muy patético
Respuesta de Alcampo
Manuel Mauth, Lamentamos escuchar sobre tu experiencia en Al Campo. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Saludos cordiales, Alcampo
juan antonio de toro muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un hiper con mucha variedad y con los mejores precios que conozco así como una galería comercial cuenta con un servicio a domicilio bueno
Respuesta de Alcampo
Estimado juan antonio de toro muñoz, Agradezco profundamente que valore nuestra amplia oferta y precios competitivos. Nos satisface saber que nuestro servicio a domicilio también ha cumplido con sus expectativas, y esperamos continuar brindándole una experiencia positiva. Saludos cordiales, Alcampo
Fabio Cabrera
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una señora una mujer de los cajeros de tarjeta no da atención al cliente nunca le llamamos y se queda sentada o hablando con su amiga siempre siempre que estoy habla con alguien o se queda sentada debería ayudar no??
Respuesta de Alcampo
Hola Fabio Cabrera, Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho los comentarios de quienes nos visitan y entendemos la importancia de una atención rápida y eficiente. Su opinión es fundamental para mejorar cada día. Saludos cordiales, Alcampo
Ghislaine
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Grand magasin très isolé, qui propose des produits alimentaires comme non alimentaire, tel hygiène pour le corps et la maison, mais aussi une gallerie marchande et 2 restaurants de malbouffe. Ça change vraiment des restaurants du centre de Séville. A franchement parlé, il n y à pas grand chose à faire des les environs. Passez votre chemin et je perdez pas de temps avec ce magasin, il y a beaucoup mieux à faire sur Séville.
Respuesta de Alcampo
Bonjour Ghislaine, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons que l'environnement ne vous ait pas convenu. Votre avis est important pour améliorer notre offre. Cordialement, Alcampo
Viktoriia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Это мой любимый супермаркет в котором можно купить все что вам нужно!
Respuesta de Alcampo
Здравствуйте, Viktoriia Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что ассортимент товаров соответствует вашим ожиданиям и что вы довольны нашим супермаркетом. С уважением, Alcampo
Del River
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te cambian los productos y ni siquiera te avisan, ya acaba uno hasta las narices, a veces compensa comprar en Mercadona aunque sea más caro, al menos te avisan para las sustituciones
Respuesta de Alcampo
Estimado Del River, Lamentamos sinceramente que haya experimentado cambios en los productos sin previo aviso. Entendemos lo importante que es para usted recibir información clara y apreciamos que comparta sus comentarios, los cuales consideramos valiosos para mejorar continuamente. Atentamente, Alcampo
José Manuel Acemel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos mi pareja y yo a la charcuteria del alcampo de ronda tamarguillo y fuimos atendidos por rosa maria martinez martinez siendo muy amable y atenta
Respuesta de Alcampo
Estimado/a José Manuel Acemel, Agradezco sinceramente sus amables palabras acerca de la atención recibida. Es un placer saber que la experiencia fue satisfactoria y que se sintieron bienvenidos durante su visita. Valoramos mucho comentarios como el suyo. Atentamente, Alcampo
Carlos Montalbán Parra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi supermercado de confianza. Los trabajadores muy amables y te ayudan si es necesario.
Respuesta de Alcampo
Estimado Carlos Montalbán Parra, Agradecemos mucho que valore la amabilidad y la disposición de nuestro equipo para asistirle. Nos alegra saber que somos su supermercado de confianza y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio. Atentamente, Alcampo
javi izquierdo rueda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen supermercado. Muy buenos precios. Tienen una cafetería fuera en el pasillo genial.
Respuesta de Alcampo
Estimado javi izquierdo rueda, Agradecemos sus amables palabras sobre la calidad y precios de nuestro supermercado. Nos alegra que la cafetería ubicada en el pasillo haya sido de su agrado y le haya proporcionado una experiencia agradable. Saludos cordiales, Alcampo
Hellen Campos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejo mi humilde opinión por motivos: a dos guardas de seguridad les pedí ayuda q me ayudarán a usar esa cosa q se sacan fotos .....pos q mal los dos me dijeron q no sabían usarlo jjajajajjajajaj!!!!!!!jamás hemos usado eso me dijeron.. Yum y broma no es
Respuesta de Alcampo
Estimado Hellen Campos, Lamentamos que su experiencia con el equipo para fotos no haya sido satisfactoria debido a la falta de asistencia por parte del personal. Agradecemos que comparta su opinión, pues nos motiva a mejorar la atención en estos aspectos. Alcampo
Tanausu Sánchez Corralejo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una verdadera lástima que nos traten a los clientes de forma tan nefasta. Lleva todo el verano sin aire acondicionado y algunos empleados te tratan mal. Lo que era y en lo que se ha convertido.
Respuesta de Alcampo
Tanausu Sánchez Corralejo Lamentamos profundamente que la experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos su molestia por las condiciones y trato recibido. Valoramos sus comentarios y su opinión es fundamental para reflexionar sobre cómo mejorar el servicio. Saludos cordiales, Alcampo
ROSA OSUNA BERRAQUERO
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza con la ola de calor ,no funciona los aires acondicionados en ningún establecimiento, imposible de comprar,esto es denunciable,
Respuesta de Alcampo
ROSA OSUNA BERRAQUERO Lamentamos sinceramente las molestias causadas por la situación con el aire acondicionado durante esta ola de calor. Valoramos sus comentarios y los consideramos importantes para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Saludos cordiales, Alcampo
Manuel Garcia Sanchez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Está tarde estuve comprando en el centro comercial y me tuve que marchar con un golpe de calor,es vergonzoso sin aire en ningún establecimiento,y me comenta el personal que llevan todo el verano asín , porfavor esto es inhumano, denunciemos Vergüenza
Respuesta de Alcampo
Manuel Garcia Sanchez Lamentamos profundamente que haya experimentado estas condiciones tan incómodas durante su visita. Comprendemos la importancia de un ambiente adecuado para los clientes y agradecemos que comparta su experiencia. Valoramos sus comentarios para mejorar la atención. Saludos cordiales, Alcampo
jm gp
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Alcampo Ronda Tamarguillo de Sevilla, desde Abril no iba por el calor y voy ayer y siguen igual o peor a 28 grados, insufrible, sudando, antihigienico, no volveré. Es tercermundista, imagina comprar un congelado, llega a tu casa para tirarlo solo el tiempo de pagar en caja.
Respuesta de Alcampo
Estimado jm gp, Lamentamos profundamente que la experiencia durante su visita haya resultado tan incómoda debido a la temperatura. Comprendemos su malestar y tomamos muy en serio sus observaciones para reflexionar sobre las condiciones actuales y buscar mejorar el ambiente para nuestros clientes. Atentamente, Alcampo
F. J. G. G.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El supermercado Alcampo por su extensión, variedad de secciones y productos, su higiene y relación calidad precio es una de las mejores opciones de grandes superficies para hacer la compra en familia; en su galería comercial hay muchos establecimientos de comida rápida, tiendas de ropa, perfumerias, etc ...
Respuesta de Alcampo
Estimado/a F. J. G. G., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la variedad, limpieza y calidad que ofrece el supermercado y su galería comercial. Nos alegra saber que es una opción preferida para sus compras familiares. Saludos cordiales, Alcampo
Maria José Nuñez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hola, sabéis si los domingos habré?
Respuesta de Alcampo
Hola Maria José Nuñez, Gracias por su interés. Lamentablemente, no abrimos todos los domingos, pero estaremos encantados de atenderle cualquier otro día de la semana. Saludos cordiales, Alcampo
Adrian Hernández Ledesma
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores son muy amables y muy atentos
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Adrian Hernández Ledesma, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre la atención recibida. Nos alegra saber que el equipo pudo brindarle un servicio amable y atento, su satisfacción es muy importante para nosotros. Atentamente, Alcampo
Cosméticabelleza Maquillaje
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es un supermercado que me gusta mucho pero de dejado de ir por que sienpre pagaba por las cajas de autopago y en una de esas se acerca una enpleada y medice cuantos productos llevas y los contó en total eran 23 euros y dise aquí no as pagado.uno y me pasa una avena y ledigo ya esta pagada se puso a tratarme mal me fui a una caja para que me lo pasarán y en total dio.23 euros la mujer dice revisa bien tratándome mal eso no es correcto
Respuesta de Alcampo
Cosméticabelleza Maquillaje Lamento mucho la experiencia que vivió en nuestras cajas de autopago. Valoramos mucho su preferencia y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar la atención y evitar malentendidos como este en el futuro. Saludos cordiales, Alcampo
ELISA KATOLIVA
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me gustaría saber por qué han quitado los PROBADORES... porque si te llevas la prenda para probarte en casa y no te queda bien tienes que volver a ir para que te devuelvan el dinero. Creo que es una pérdida de tiempo y no muy buena idea.🙄🤔
Respuesta de Alcampo
Estimado ELISA KATOLIVA, Lamentamos la molestia que esta situación le haya ocasionado. Entendemos que contar con espacios para probar las prendas facilita la experiencia de compra y valoramos sus comentarios para considerar mejoras en el servicio. Atentamente, Alcampo
RS Line
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
> Les daré una estrella. Las trabajadoras que están allí tienen un trato muy malo. La mayoría de ellas tienen más de cincuenta años. Me trataron como si no existiera, como si estuviera suplicando por comida. ¿Ese es el trato que se le da a los clientes?
Respuesta de Alcampo
RS Line Lamento mucho que su experiencia haya sido insatisfactoria y que se haya sentido ignorado. Valoramos a cada cliente y su percepción es importante para nosotros. Trabajamos para mejorar la atención y respetar a todos por igual. Saludos cordiales, Alcampo
Inma Dominguez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La pescadería fatal, te venden el marisco en mal estado, compré 12 conchas finas y 5 de ellas al abrirlas el olor era horrible, también compré salmonetes y la mitad estaban muy pasados. Hoy estoy intoxicada por una de las conchas qué pensé que se podía comer, al final excepto dos, fueron a la basura. Aparte del dinero gastado nos quedamos sin comer…. Muy mal
Respuesta de Alcampo
Estimado Inma Dominguez, Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con la calidad de nuestros productos. No tenemos constancias de mas casos, y llevamos los controles pertinentes para asegurar la calidad de nuestros productos. Valoramos mucho su salud y tomamos muy en serio estos comentarios para mejorar. Si desea, puede contactarnos al 954662233 para tratar este asunto con mayor detalle. Atentamente, Alcampo
Camilo Galeano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al campo es el mejor supermercado en Sevilla , tiene los mejores precios e instalaciones grandes . Su marca blanca auchan es lo mejor calidad/precio. Lamentable que estén cerrando supermercados en España por la crisis .
Respuesta de Alcampo
Camilo Galeano Le agradezco mucho sus comentarios positivos sobre la calidad y los precios. Un saludo cordial, Alcampo
José Francisco Alonso Sayago
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he recibido el mayor desprecio que jamás he recibido de un comercio . Estando esperando mi cola y siendo el último de la cola de cajas rápidas y 22 minutos antes del cierre , una dependienta me cierra en mi cara y sin mediar palabras se gira dejándome fuera sin más . Repito es el mayor desprecio que jamás he recibido y el cual ya he comentando a su superiora le pondré su correspondiente hoja de reclamación por tal trato recibido . Le intentaba buscar la mirada y ella ni me miraba , para un solo producto que llevaba . Me tengo que ir sin más a las colas de las cajas con personal y me encuentro que a las 9:47 , una dependienta del comercio , se pasa por debajo de la barrera con dos garrafas de aceite y le comunica a tal dependienta supongo que algo para que le abriera y cobrará sus dos garrafas de aceite . Tal cual fue ... De esto ojalá y pido que mire si tenéis posibilidad las cámaras y veáis todo tal cual porque es INDIGNANTE EL TRATO QUE HE RECIBIDO POR PARTE DE TAL DEPENDIENTA ( NO VOY A INCLUIR EL SUPERMERCADO PORQUE NO TIENE CULPA ). Como he dicho solo iré de nuevo para dejar este trato reflejado y nunca MÁS
Respuesta de Alcampo
José Francisco Alonso Sayago Lamento profundamente la experiencia que ha tenido durante su visita. Valoramos cada cliente y es importante para nosotros que se sientan respetados y atendidos adecuadamente. Consideramos serio lo que nos comenta y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Atentamente, Alcampo
Salinas Gonzalez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un aire al siguiente día llego a ver devolución por un ruido y resulta que no se puede te mandan a servicio técnico del fabricante eso está muy mal.
Respuesta de Alcampo
Salinas Gonzalez Lamentamos la experiencia con su aire acondicionado. Entendemos su frustración respecto al ruido y la solución propuesta. Valoramos sus comentarios y seguimos trabajando para mejorar la atención. Saludos cordiales, Alcampo
Samira A.m
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Para descambiar un articulo necesitas todo el dia ya que cuando llegas solo hay 1 persona atendiendo y el volumen de devolucion es enorme . Considero deberian de incorporar personal cuando aumente la cantidad de devoluciones y no tenernos 3 h para devolver un producto gracias
Respuesta de Alcampo
Estimado Samira A.m, Lamentamos profundamente la espera que experimentó al intentar realizar la devolución. Apreciamos sus comentarios sobre la atención y el volumen de devoluciones, y entendemos que la situación fue frustrante para usted. Su opinión es valiosa para mejorar la experiencia de todos. Atentamente, Alcampo
Rubia Benitez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
0 estrellas, los empleados son unos maleducados que si no les apetece trabajar que se queden en su casa y le de oportunidad a otras personas, mi amigo fue y lo estafaron con un patinete , no lo recomiendo para nada ni en venta ni el trato que te dan ... Gracias por nada
Respuesta de Alcampo
Rubia Benitez Lamentamos que la experiencia de su amigo no haya sido satisfactoria. Valoramos sus comentarios y nos esforzamos por ofrecer un servicio respetuoso y transparente a todos. Agradecemos que haya compartido su percepción con nosotros. Saludos cordiales, Alcampo
Emilio José Jiménez Albandea
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Emilio, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
Juan Antonio Núñez tutor
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los móviles no valen para nada en concreto xiaomi redmi A 3 es una basura lleva fallando desde la primera semana, no lo llevo por que e perdido los papeles pero hay mas de una persona como yo NO COMPRÉIS
Respuesta de Alcampo
Estimado Juan Antonio Núñez tutor Lamentamos escuchar sobre su mala experiencia con el Xiaomi Redmi A 3. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar. Por favor, contáctenos al 954662233 para hablar sobre su caso. Informarle, que para poder solicitar ayuda al servicio ténico es imprescindible el ticket de compra o en su defecto, factura. Atentamente, Alcampo
Juan Pablo Castiñeira Fernández
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hacia la compra para que la traigan a domicilio, deje de hacerlo hace 2 años porque me llegaba la compra siempre a última hora de la franja elegida y a veces fuera de ella y tarde. Esta semana, después de 2 años volví a hacer la compra con envio a domicilio y la franja era de 7 a 10 de la noche. Tras ver que no llegaba y llamar varias veces, llegaron dos chiquillos con la compra a las 10 y media de la noche. Les pregunté sobre la tardanza y uno me ignoro con mala cara y el otro decía que tenían mucho trabajo, yo acabé a las 12 de la noche de colocar la compra Conclusión: No les doy más confianza y mucho menos dinero a ganar existiendo supermercados más fiables y competentes y ahora que se pregunten el porqué Alcampo esta cerrando tiendas.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Juan Pablo Castiñeira Fernández, Lamento sinceramente que su experiencia de entrega no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy valiosos para nosotros. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y a asegurar que situaciones como esta no se repitan. Saludos cordiales, Alcampo
Francisco javier Vides
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente para el servicio de transporte de electrodomésticos de primera necesidad, es pésimo. Un frigorífico, no se puede tardar cuatro días en entregarlo.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Francisco javier Vides, Lamento saber que su experiencia con el servicio de transporte no cumplió con sus expectativas. Apreciamos su comentario, ya que siempre buscamos mejorar. Por favor, no dude en comunicarse con nosotros al 34954662233 para discutir su situación más a fondo. Saludos cordiales, Alcampo
Diego Molina
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
La verdad es que a nosotros nos gusta Alcampo , pero sinceramente preferimos el de Sevilla Este, soy del Club . Y este centro del Tamarguillo no nos gusta nada . Parking muy mal para el aparcamiento, el personal desbordado y los empleados con muy poca educación, tuvimos problemas con un artículo por 3€ y salimos de allí muy molestos ,nos atendieron fatal . No pensamos volver , el ambiente mejor no decir nada , el de Sevilla Este mucho mejor .
Respuesta de Alcampo
Estimado Diego Molina, Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia en el centro de Tamarguillo no haya sido satisfactoria. Valoramos sus impresiones y estamos comprometidos a mejorar la atención al cliente y el ambiente general. Le agradecemos por renovar su opinión. Atentamente, Alcampo
Alejandro Bayón
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Alejandro, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Isabel Garrote
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Isabel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Eduardo S
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Ya a penas hay cajeras, un atraso
Respuesta de Alcampo
Hola Eduardo S, Lamentamos que haya experimentado retrasos en nuestro servicio. Tomaremos medidas para mejorar la eficiencia en cajas. Saludos, Alcampo
Losangeles
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le doy 1 estrella por dos razones porque no me deja poner 0 estrellas- 1000 estrellas y porque es un supermercado nefasto, caro y sus empleados son horribles hace unos meses entre y era nueva en la ciudad no sabía si sw pldia aalir por donde entraba o debía salir por otro sitio le pregunté a una empleada y su trato fue horrible además de estar en una zona que deja mucho que desear sus empleados son la mayoría por no decir todos unos bordes horribles en fin no volví y no volveré jamás .
Respuesta de Alcampo
Estimado Losangeles Lamento mucho escuchar sobre tu mala experiencia en nuestra tienda. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. ¡Gracias por compartir tus inquietudes! Saludos cordiales, Alcampo
Lola Perez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
En charcutería hay una persona muy,muy,muy mayor y bajita que te trata fatal.No te atiende,sigue con todo lo que tiene que hacer,menos atenderte.No hace bien ni empaquetar al vacío.Jubilaciln ya,que horror de ser
Respuesta de Alcampo
Lola Perez Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia en charcutería. Todos merecen un trato respetuoso y una atención adecuada. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por compartirlos. Atentamente, Alcampo
Eva Castilla
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Alcampo ha pasado de ser uno de los supermercados más baratos a ser uno de los más caros, increíble que en cada Alcampo haya un precio distinto siendo el mismo producto, tienen productos más caros que el supermercado de el corte inglés, y luego no preguntes nada a los empleados porque las respuestas son de traca. Antes iba mucho.
Respuesta de Alcampo
Eva Castilla Lamento escuchar que has tenido una mala experiencia en nuestra tienda. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos recuperar tu confianza! Saludos cordiales, Alcampo
Sebastian Alvarez
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
De los pocos centros comerciales/supermercados que no disponen de cargador para vehículo eléctrico, aunque en cierta manera lo entiendo.La clientela no respeta las zonas reservadas para aparcamiento de discapacitados, menos aún respetaría las plazas para vehículo eléctrico en proceso de carga.
Respuesta de Alcampo
Estimado Sebastian Alvarez, Lamentamos la situación que menciona. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Su opinión es muy importante para nosotros. Atentamente, Alcampo
Sandra Payán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rosamari de charcutería un amor increíble el trato y el queso que me recomendó es genial!!! Volvere por ella
Respuesta de Alcampo
Sandra Payán Gracias por sus amables palabras sobre nuestra charcutería. Nos alegra saber que disfrutó del trato y del queso recomendado. Estaremos encantados de verla de nuevo pronto. Saludos cordiales, Alcampo
Oscar Moguer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Debería mejorar la línea de caja.
Respuesta de Alcampo
Hola Oscar Moguer, Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. ¡Gracias por tu retroalimentación! Saludos, Alcampo
Michciu CK26
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
OGROMNY wybór produktów. Polecam
Respuesta de Alcampo
Hola Michciu, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Rocio Sm
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Toda la vida viniendo a este lugar, hasta que uno no tiene coche no se da cuenta del problema que hay con las plazas del parking. Son enanas, ponen 4 plazas juntas & si, caben los coches, pero tú no puedes salir de ellos, me imagino alguien subido de peso & no puede salir del coche, eso habría que cambiarlo, por lo demás todo bien
Respuesta de Alcampo
¡Estimado Rocio Sm! Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con el tamaño de las plazas de parking. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Alcampo
raul
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar,aunque como en todo supermercado hay q ir comparando precios.
Respuesta de Alcampo
¡Estimado raul! Me alegra saber que considera nuestro establecimiento como un buen lugar para hacer compras. ¡Siempre estamos trabajando para ofrecer los mejores productos a precios competitivos! Atentamente, Alcampo
Violeta Osorno rey
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La semana pasada compro mi abuela en alcampo un frigorífico, se lo han llevado hoy día 04/03 por la mañana, los transportistas tenían que retirarle y llevarse el viejo y dejarle colocado el nuevo (que mi abuela a pagado para que le retiraran el viejo y le colocaran el nuevo) bueno pues los transportistas cuando han llegado le han dicho a mi abuela que el frigorífico nuevo no cabía por la puerta, le han dejado el frigorífico nuevo en el patio de vecinos y el viejo en la cocina (tal y como estaba cuando llegaron) y han tenido unos vecino que sacarle el frigorífico antiguo y meter el nuevo para que lo pudiera enchufar por que tenia toda la comida encima de la encimera, pero es que a la hora que estamos que son las 17:37 todavía no ha ido nadie a retirarle a mi abuela el frigorífico antiguo que esta en medio del patio, no hay derecho a esto y menos a una persona de 86 años.
Respuesta de Alcampo
Violeta Osorno rey Lamentamos sinceramente la situación que ha ocurrido con la entrega del frigorífico a su abuela. Es inaceptable que los transportistas no hayan cumplido con el servicio acordado. Por favor, si necesita más asistencia, no dude en hablar con nosotros al 34954662233. Saludos cordiales, Alcampo
JOSE LUIS AUÑON HUERTAS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Este centro comercial está muy bien por su gran variedad de productos y de precios. Para mí es uno de los supermercados que mejores precios tiene.
Respuesta de Alcampo
¡Estimado/a JOSE LUIS AUÑON HUERTAS! Nos complace saber que disfruta de nuestra amplia variedad de productos y precios competitivos. Agradecemos sus amables palabras y esperamos seguir satisfaciendo sus necesidades en el futuro. Saludos cordiales, Alcampo
Alberto Pedraza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda una empleada ejemplar ...buena profecional
Respuesta de Alcampo
¡Estimado Yolanda! Lamentamos la situación que nos ha compartido. Hablaremos sobre esto con nuestro equipo para mejorar. Saludos cordiales, Alcampo
Nohemy Perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Voy todos los fines de semana a comprar y todo muy bien . aunque si hay personal en las cajas que no son amables, pero aclaro no todas
Respuesta de Alcampo
Estimado Nohemy Perez, Agradecemos su lealtad y sus comentarios. Lamentamos escuchar sobre su experiencia con algunos de nuestros empleados. Valoramos su opinión y trabajaremos en mejorar nuestro servicio. Atentamente, Alcampo
Nioska Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Nioska, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Maria Luz Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He estado hoy haciendo unas compras y he visto una rata entre la zona de vinos y no es la primera vez que lo veo creo que deberían tomar medidas porque es un riesgo para la salud pública
Respuesta de Alcampo
Estimado Maria Luz Perez , Lamentamos mucho que haya visto una rata en nuestra tienda. Queremos que sepa que tenemos medidas preventivas para evitar esto, pero su información nos ayudará a mejorar aún más. Atentamente.
Pablo Cumbrera Conde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trato a cliente
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo Cumbrera Conde, Lamentamos mucho haberle hecho sentir mal en su experiencia con nosotros. La atención al cliente es muy importante para nosotros, y le aseguramos que tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Si desea hablar más sobre lo que sucedió, por favor no dude en llamarnos al 34954662233. Saludos cordiales, María José del equipo de Alcampo
Asuga Rider
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que dejar de comprar porque suele haber una cajera con el pelo rizado y moreno algo delgada que es muy desagradable y te falta el respeto cuando el da la gana Suele estar en la caja amiga Pues vaya amiga cuando la máquina falla se pone a mirar el móvil y pasa de tu
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente Asuga Rider, Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia en nuestras instalaciones. Nos tomamos muy en serio el trato al cliente y la cortesía es primordial para nosotros. Le agradecemos su feedback y le garantizamos que hemos tenido una charla con el personal, y tendremos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales, María José, Alcampo
Jose Manuel Illescas Petit “DJ Rex”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Antonio V
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cancelan pedidos una vez pagados, y es una práctica que suelen hacer, estafado
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio V, lamento mucho leer su comentario negativo. No es nuestra política cancelar pedidos después de que se hayan realizado, y entiendo su frustración. Atentamente
IV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola IV, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Cosabella
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un roscón de reyes y venía con fruta escarchada de menos se ve que alguien lo habrío y se las comió esas cosas deben de estar mejor cerradas y presentadas para que nadie meta las manitas.
Respuesta de Alcampo
Hola Cosabella, lamentamos mucho lo que menciona. Gracias por su comentario, nos aseguraremos de que esto no vuelva a suceder y tratamos de ofrecer un producto de alta calidad. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Alcampo.
Mercedes Villegas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues me he encontrado productos caducados y la fruta y verduras es pésima y los precios no los ponen bien y te vuelve loca
Respuesta de Alcampo
Hola Mercedes Villegas, lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nosotros. Nos gustaría hablar con usted para entender mejor lo ocurrido. ¿Podría contactarnos al 34954662233 para que podamos solucionar este problema? Gracias por sus comentarios. Saludos cordiales, María José de Alcampo.
Neizan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Neizan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Nerd SR
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Nerd, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Manuel Segovia barbero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Manuel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
MARÍA DE LOS ANGELES MARQUEZ ORTIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola MARÍA, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
merchi Verdejo Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho tiene casi de todo y para todos los precios, y muy cerca de casa.
Respuesta de Alcampo
Hola merchi Verdejo Martín, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra selección de productos y que encontró algo para su presupuesto. ¡Esperamos verlo en nuestra tienda pronto de nuevo! Saludos cordiales, Alcampo.
Manu Carmo serrat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
OTROS DE LOS CENTROS COMERCIALES MAS ESTAFADORES DE SEVILLA : NO COMPREN NI FINANCIEN MONOPATINES, BICICLETA, O CUALQUIER OTRO ARTÍCULO QUE PIENSEN FINANCIAR CON ESTA EMPRESA 600 € Y MENOS MAS QUE FUE ESA CANTIDAD Y NO MÁS , COMPRE UN MONOPATIN Y RESULTA QUE VIENE DEFECTUOSO DE FABRICA ME RECOJEN PARA ENVIARLO A ARREGLAR TARDAN CERDA DE 1 MES Y MEDIO EN VOLVER A RECIBIRLO Y A LA SEMANA TENGO QUE LLEVARLO DE NUEVO PARA QUE DISFRUTEN ELLOS DEL PATIN OTRO MES Y MEDIO DEL MONOPATIN MIENTRAS YO HE DEJADO ESTO EN MANOS ABOGADO Y PRESENTARE UNA RECLAMACIÓN EN CONSUMO YA ES QUE NI ME INTERESA EL PATIN
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Alfonso Carmona serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA AUTENTICA VERGUENZA NO COMPREN EL PATINETE DE LA MARCA OLSON MANBA LITE TE CLAVAN 600 PAVO DE FINANCIACION Y TE DAN EL PATIN DE 2 MANO O DEFECTUOSO DE FABBRICA Y ENCIMA EL SERVICIO TECNICO SE LAVA LAS MANOS DOS MESES LLEVO ESPERANDO EL PATINETE Y UNA VEZ QUE ME LO DAN A LA SEMANA LO TENGO QUE DEVOLVER POR EL MISMO MOTIVO Y LO MEJOR DE TODO QUE TE DICEN QUE PUEDE DURARTE HASTA 90 DIAS Y TE OBLIGAN A FIRMAR UN DOCUMENTO QUE INDICA QUE ESTAS CONFORME UNA ESTAFA EN TODA REGLA POR PARTE DE LA EMPRESA ALCAMPO SEGUIRE DEJANDO COMENTARIOS PARA QUE NO ENGAÑEIS MAS A LAS PERSONAS
Respuesta de Alcampo
Hola @Alfonso, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento correspondiente para tratar de solucionarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Rafael Arenas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rafael, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Antonio Reinoso
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Alcampo
Agustín Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Agustín, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Angy Perez Expósito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un circo desde que entras hasta que sales. Vigilantes de seguridad físicamente incapacitados para su labor, dos cajas abiertas, las de autoservicio siempre disponibles para ahorrarse personal. Y para rematar, cajeras desagradables con pocas ganas de ayudar. De pena ver 20 cajas abandonadas de años y sin gente joven trabajando en el establecimiento 👎🏻 Recomiendo mirar fechas de caducidad y estado del producto que se vaya a comprar antes de hacerlo 🙏🏻 no soy la única que se enfermó por alimentos de este establecimiento.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Ángel González
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tuve la mala idea de visitar de paso este Alcampo y hacer una compra. Es la primera vez en mi vida que me venden una lata de leche condensada caducada, y además en mal estado. Si alguien visita este supermercado le recomiendo que compruebe la fecha de caducidad de todo lo que compre.
Respuesta de Alcampo
Hola Ángel González, lamentamos mucho lo sucedido y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Queremos asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir, y estamos revisando nuestros procesos de control de calidad con respecto a la fecha de caducidad de los productos. Si tienes algún problema más, por favor no dudes en contactarnos al 34954662233. Saludos cordiales.
M. Losada
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La eficacia en las cajas es nula, no hay un encargado de resolver las incidencias que se presentan y las cajeras tienen que usar el teléfono para las consultas, mientras las colas se van ampliando. Hoy 3 de Diciembre 2024 había tres cajas a las 10 hs y las tres cajeras hablando por teléfono, la gente desesperada, yo estuve 20 mnts para pagar una minicompra. Las cajas de autopago cerradas.
Respuesta de Alcampo
Hola M. Losada, le agradecemos por compartir sus comentarios y lamentamos que su experiencia en nuestras cajas haya sido negativa. Lamentablemente, entendemos que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas en cuanto a la eficiencia en el manejo de incidencias. Nos aseguraremos de mejorar nuestro personal y limitar el tiempo de espera en nuestras colas. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar! Alcampo
Antal Scheidl
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Antal, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Lea Sikorska
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
It has a huge selection of products at great prices! The store is clean, well-organized, and the staff is always helpful :)
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Joaquín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sitio amplio, con muchos productos y a buen precio, fácil aparcamiento, muy recomendable
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Raúl García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio! Nos atendió a mi novia y a mi un chaval q estaba en prácticas que creo recordar q se llamaba Ronaldo, super antento y simpático!! Da gusto venir a comprar asi
Respuesta de Alcampo
Hola Raúl García, muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del servicio proporcionado por Ronaldo. Esperamos verle pronto de vuelta en nuestro negocio. Saludos cordiales.
Mercedes Díaz Ruis
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Mercedes, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Aitor y sus cosas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella por no poder poner menos. Compré una lavadora hace 8 meses y deja de funcionar de pronto. Después de reclamar por la garantía llevo un mes sin solución y sin lavadora. Gastando mi dinero en lavanderías para poder tener ropa. De vergüenza..
Respuesta de Alcampo
Estimado Aitor, lamentamos mucho el inconveniente que ha tenido con su lavadora. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado con la garantía. Comprendemos la importancia de tener una lavadora en perfecto estado y trabajaremos diligentemente para resolver su problema lo antes posible. Por favor, no dude en contactarnos al 34954662233 . Saludos cordiales, Alcampo.
Beatriz Perez RodrigueZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LLEVAMOS 1 MES SIN LAVADORA MARCA PROPIA QILIVE 9KG, SE RECLAMA EN GARANTIA CON MENOS DE 6 MESES, NOS MANDAN UN TECNICO, TECNICO PIDE UNAS PIEZAS, NO LLEGAN, NO DAN RESPUESTAS, NO DAN SOLUCION ALTERNATIVA. NO COMPRAR ELECTRODOMESTICOS EN ALCAMPO.
Respuesta de Alcampo
Hola @Beatriz, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
TEATRO PURO TEATRO Estudiado simulacro. “Me puedes ver en 3D”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran comercio, como siempre, compré una batería que se me fue la de mi coche en el Rocío, y fui desde el rocío a Alcampo, pensando que como tienen muchas baterías en el Alcampo de Jerez, la encontraría más barata también en el Alcampo ese, mi sorpresa fue que todas las baterías que había en este Alcampo eran las más caras!, tengo entendido que una batería económica es 1 € el amperio, y he visto por internet y en el Alcampo de Jerez y Carrefour qué es así!!, bueno para salir de apuro compré en el Alcampo de Sevilla la batería de 74 amperios por 99 €, mañana voy a mirar en Jerez si en el Alcampo vale igual, si vale más económica habrá problemas, porque le pongo una reclamación, o me tienen que devolver la diferencia!!,por supuestísimo!!. Si no,aquí lo voy a añadir lo que ocurra. De todas maneras salir del apuro y me llevé una gran batería instalada por mí mismo claro en el parking subterráneo. Es un gran parque comercial.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a TEATRO PURO TEATRO , agradecemos su compra y lamentamos que no haya encontrado la batería que buscaba al mejor precio. Nuestros precios son competitivos y, como usted mencionó, incluso han sido comparados con otras tiendas. Esperamos que su experiencia en nuestro centro comercial haya sido satisfactoria, y si necesita ayuda en el futuro, no dude en contactarnos al 34954662233. Atentamente, el equipo de Alcampo.
Beatriz Mediavilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he comprado un too good to go aquí. Para quien no lo sepa, una aplicación donde se compra comida que por su aspecto no se puede exponer al público pero, que por supuesto, sigue buena para comer. Una cosa es salvar comida con peor aspecto y otra que te den comida para que la tengas que tirar tú. Según he abierto la bolsa, me ha venido un mal olor. De las cosas que me han dado puedo salvar pequeñas partes de algunas, que ya de por sí me da asco después de haber estado en contacto con lo podrido. Muy mala experiencia, supongo que es azar y que no todas las bolsas son así, pero creo que debería haber un mínimo en el estado de los productos que meten en estos packs.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Adrian Alabanda Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi yoli la mejor, que profesional
Respuesta de Alcampo
¡Hola Adrian Alabanda Vazquez! Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra que estés satisfecho/a con nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos cordiales, María José Alcampo
Beatriz VL
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Beatriz, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Álvaro De Fuentes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Álvaro, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
German A. Caicedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mantienen uno de los mejores precios en sus productos de canasta basica, excelente lugar para comprar, lo demas es una tienda muy completa
Respuesta de Alcampo
Estimado/a German A. Caicedo, Agradecemos su comentario positivo sobre nuestros precios en productos básicos. Nos esforzamos por ofrecer precios justos en todos nuestros productos. ¡Es genial saber que hemos hecho un buen trabajo! ¡Esperamos su próxima visita! Saludos cordiales, Alcampo
Alejandro Jurado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pocas cajas con personal para atenderte. Priorizan las cajas donde tu tienes que hacer de cajera/o; pasar los articulos y cobrarte. La fruta igualmente te las tienes que pesar tu también.
Respuesta de Alcampo
Hola Alejandro Jurado, lamentamos que no hayas recibido un servicio de calidad. Estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Gracias por tus comentarios! Alcampo
Desiree Leon Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encuentras de todo ahí. El supermercado con más variedad
Respuesta de Alcampo
Saludos Desiree Leon Ruiz, gracias por su reseña. Nos alegra saber que encontró variedad en nuestro supermercado. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en su próxima visita. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, María José de Alcampo
sandra lorenzo esquinal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro un frigorifico con su correspondiente transporte me dicen que el dia de entrega es hoy día 2 de octubre, me dan a elegir entre horario de mañana o tarde les digo que por la mañana aquí estoy que son casi las 7 de la tarde y aquí no se presenta nadie he perdido todo mi día esperando, soy flexible ,entiendo todo tipo de imprevistos pero que ni si quiera te llamen para comentartelo me parece lo peor, eso si no cojas tu el tlf si te despistas en ese minuto adiós a tú envio, el responsable de logistica y transporte deberia de hacérselo mirar el tiempo es oro y no se puede perder todo un día, ahora a esperar que llegue "bien" que eso es otra.
Respuesta de Alcampo
Estimada cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Mandy Escudero Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Mandy, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Marina Cabana Del Rio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato denigrante a la hora de hacer una devolución , compre un juego de 3 sartenes que ponía expresamente antiadherente, con solo un uso se pegó entera , cuando fui a descambiar la por qué el producto no cumple su función , no solo te ponen en duda denigrandote como consumidor , si no que te obligan a llevarte otra de la misma marca , un supermercado no tiene que obligar a nadie a llevarse otra cosa igual y menos cuando una persona le está diciendo que no quiere esa marca , e puesto una hoja de reclamaciones a la señora en concreto y mañana la llevaré al consumidor , no hay derecho a que te traten así , que te digan que las va a probar , y que algo has hecho tú mal , delante de todo el mundo como si usar una sartén necesitará una ingeniería , de vergüenza vamos estoy indignada.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Jesús
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La mayoría de cajas son auto pago y las colas son kilométricas. Molesta incluso al intentar ir viendo los productos en los pasillos porque están las colas. Los precios tampoco es que sean baratos , están dentro de lo normal
Respuesta de Alcampo
Hola Jesús, lamentamos saber que ha tenido una mala experiencia en nuestra tienda. Tomaremos en cuenta su comentario y trabajaremos para mejorar nuestros servicios para evitar las longitudes de las filas en el futuro. Gracias por sus comentarios. Atentamente, Alcampo
Carmen Copado sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a por un pantalón para mi hijo a entrado a los probadores ,y estos estaban "super sucios!!!!!!! Pelusones como gatos ...
Respuesta de Alcampo
Estimado Carmen Copado sanchez, Le agradecemos por expresar su experiencia en nuestra tienda y lamentamos mucho por la inconveniencia. El mantenimiento y la limpieza de nuestros probadores son una de nuestras principales prioridades y nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas. Nos aseguraremos de mejorar en este aspecto. Muchas gracias por sus comentarios. Atentamente, Alcampo
Digna Banga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Digna, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
elena leon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En la misma línea que los demás hipermercados... Solo 3 lineas de cajas con personas para cobrarte, y unas colas impresionantes. Y unas pocas de cajas "enemigas". Continuemos con la destrucción de puestos de trabajo. Cobrémonos nosotros, pesémonos las frutas y verduras,... Hagamos nosotros el trabajo por el mismo precio. ASI NOS VA!!
Respuesta de Alcampo
Hola elena leon, sentimos que haya tenido una mala experiencia en nuestra tienda. Tomamos muy en serio su opinión y la usaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio. Agradecemos sus comentarios y le prometemos ofrecerle una mejor experiencia en nuestra tienda en el futuro. Alcampo.
José Luis Chacón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola José, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Jose Ramon Delgado Cascallar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio bastante bueno. Se puede encontrar múltiples productos de todo género. Es de fácil acceso para todo el mundo.
Respuesta de Alcampo
Estimado Jose Ramon Delgado Cascallar, Gracias por compartir su experiencia en nuestro negocio. Nos complace saber que encontró una buena relación calidad-precio y que tuvo acceso fácil a nuestra amplia variedad de productos. Esperamos seguir brindándole un servicio excepcional en el futuro. Atentamente, Alcampo
Jack Sparrow
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo tipo de productos y precios, muy accesible y siempre tiene aparcamientos
Respuesta de Alcampo
Hola Jose Maria Muñoz, ¡muchas gracias por dejarnos tu comentario! Nos alegra saber que te ha gustado nuestra amplia variedad de productos a precios accesibles y que has encontrado fácilmente aparcamiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, María José de Alcampo.
carmen cordero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola carmen, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Popescu Stelica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Popescu, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
javier mendo rascado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Centro comercial de barrio
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Gloria Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a devolver un vestido y no me lo cambiaron porque según ellos le había cortado la etiqueta del medio,me quede de piedra pues estaba tal como lo había comprado,
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
bel bel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto con una vendedora de sartenes , vamos a devolver una cn 10 días que con dos usos se pegaba y pone en duda que sea cierto , diciendo que ella la iba a probar y con un trato nulo procede a decirnos que nos llevemos otra , sin duda el trato de lo peor que se ha visto !!!! Espero tomen medidas y no se vuelva a repetir
Respuesta de Alcampo
Estimado bel bel, lamentamos mucho la mala experiencia que tuvo con nuestro producto y servicio al cliente. Queremos asegurarle que tomamos muy en serio sus preocupaciones y las revisaremos con nuestro equipo de atención al cliente para evitar futuros incidentes. Saludos cordiales
Alejandra Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El supermercado está muy bien. Tiene de todos los productos tanto marcas como la suya propia. Muy buena calidad.
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro supermercado ofrece una gran variedad de productos de alta calidad, tanto de marcas reconocidas como de nuestra propia marca. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro establecimiento! Saludos cordiales.
karo l.f
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola karo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Elena Abril
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hoy 4 de agosto, Domingo, está abierto Alcampo, pude comprar la comida a mi vecina. Muy tranquilo por la mañana.
Respuesta de Alcampo
Hola Elena Abril, Nos alegra que haya podido realizar sus compras en nuestro establecimiento. Agradecemos su comentario y esperamos seguir ofreciendo un servicio óptimo. Atentamente, El equipo de Alcampo.
Mohammad Ka’ki
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I have been waiting for half an hour in the line, and when my turn came to pay, they said to me that only you can pay with cash or a physical card. You can't pay with mobile. What bad service they have! They should tell us beforehand, not wasting our time and waiting in line for nothing.
Respuesta de Alcampo
Hola @Mohammad, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
María José FVT
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente no tiene personal para atender ni una simple tarjeta que no funciona. El teléfono de atención al cliente es ficticio: solo es un boot que redirige a un menú virtual o, de pronto, salta una funcionaria de la Comunidad de Madrid informando sobre gestiones para embarazadas. Menuda ineficacia e incompetencia.
Respuesta de Alcampo
Saludos María José FVT, Lamentamos mucho las dificultades que ha experimentado tratando de contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Entendemos que la calidad del servicio es crucial, y estamos trabajando en solucionar los problemas técnicos que hemos estado enfrentando. Le agradecemos mucho su paciencia y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Atentamente, Alcampo
Joaquín Valderrama
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Joaquín, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Pablo Casas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Verónica García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Verónica, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
M.angeles Moreno Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola M.angeles, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Abdlhak Jaime
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un domingo en la cafetería tomando un café y los niños jugando a la pelota y viene el vigilante a llamarte la atención …. Eso falta de respeto asu empresa y al centro comercial porque a dos pasos hay un culompio que ha puesto el centro para los niños …. A jugar Krio este vigilante hay que darle otro curso de información sobre su trabajo Es vigilar y no meterse donde no si debe .
Respuesta de Alcampo
Salutación: ¡Hola Abdlhak Jaime! Lamentablemente, recibimos su comentario sobre la experiencia desagradable que tuvo en nuestra cafetería el domingo pasado. Entendemos que nuestras instalaciones para niños pueden ser más atractivas que el café, pero nuestro vigilante solo estaba haciendo su trabajo y es posible que haya actuado de manera inapropiada. Tomaremos medidas para garantizar que su próxima visita sea agradable. ¡Gracias por elegir Alcampo!
José Manuel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Regular
Respuesta de Alcampo
Mala experiencia Hola @Jose Manuel, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
laura tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola laura, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
carmen sg
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola carmen, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Mercedes Ceballos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Mercedes, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Rafa Borrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rafa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Sammy David Sabniewiez Corredor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores supermercados para hacer la compra, tiene gran variedad de productos para el hogar y comida variada.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Sammy David Sabniewiez Corredor, gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encuentra nuestra variedad de productos útil y atractiva para el hogar y la cocina. ¡Esperamos poder seguir siendo su opción preferida para hacer las compras! Saludos cordiales.
Carmen Diaz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Carmen, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Rocío García Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los reponedores no sabían decirnos si tenían o no algunas cosas y para colmo ponen productos animales en la sección vegana. Esto confunde a los consumidores, y a parte de no ser profesional, puede llevar a alguien a llevarse un producto que va en contra de su código ético y pagar por una explotación animal de la cual está en contra.
Respuesta de Alcampo
Hola @Rocio, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Jesus Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado con gran variedad de productos y de muchas marcas. Además se encuentra en una zona comercial donde puedes acceder a otra tiendas de manera muy rápida y sencilla. Posee una gran zona de aparcamientos y un parque infantil.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan Antonio León Núñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aparcamiento muy estrecho, no tienen para coches familiares, y si aparcas en zona de minusválidos llaman a policía
Respuesta de Alcampo
Estimado Juan Antonio León Núñez, Sentimos mucho por las dificultades que encontraste con nuestro estacionamiento. Trataremos de mejorar por un lado para ofrecer más espacio para los coches familiares. Por otro lado, es importante mencionar que el aparcamiento en zona de minusválidos es muy delicado. Entendemos que podría ser frustrante recibir una multa, pero es importante respetar las normas establecidas para garantizar la seguridad y comodidad de todos los clientes. Esperamos que esta experiencia no te haya disuadido de visitarnos de nuevo. Atentamente, María José, Alcampo
Amapola Amapola
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Los descuentos que publicitan no son reales
Respuesta de Alcampo
En español: Saludos Amapola Amapola, lamento mucho que no haya encontrado nuestros descuentos satisfactorios. Estamos trabajando en mejorar nuestras promociones y descuentos, para poder ofrecerle una mejor oferta en el futuro. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos al 34954662233. Gracias por sus comentarios.
claudio valerio
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Productos de calidad y buen precio. Sin embargo, no hay un espacio dedicado a dejar los carros de la compra que trae la gente de casa, haciendo que tengas que llevarlos dentro del supermercado. Esto hace que se tarde más tiempo a la hora de pasar por caja. Parece mentira que en una empresa como Alcampo, con una establecimiento enorme en el Tamarguillo no haya puesto un espacio para dejar los carros mientras uno está comprando.
Respuesta de Alcampo
Hola claudio valerio, gracias por tus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar. Tomamos en cuenta tu sugerencia para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. ¡Gracias por tu preferencia! Saludos cordiales, Alcampo.
Enrique Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de muchos años hemos ido de compra a este establecimiento y hemos salido realmente encantados, espacioso, calle amplias y bien informadas, gran variedad de primeras marcas y precios muy competitivos. Será nuestro mercado de referencia en el futuro pese a que desde casa se tardan 15 minutos en llegar usando la SE30
Respuesta de Alcampo
Hola Enrique Ramirez, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que quedó encantado con nuestro establecimiento. Nos esforzamos por ofrecer un amplio espacio con calles facilitadoras, variedad de primeras marcas, precios competitivos y una información clara y precisa. Esperamos seguir siendo su mercado de referencia en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Alcampo
Ildefonso Cepeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien surtido
Respuesta de Alcampo
Saludos Ildefonso Cepeda, ¡muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que hemos logrado mantener un inventario bien surtido. Esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Gracias por elegir Alcampo!
Carlos Glez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo, es más grande que los Carrefour y tiene muchos productos muy baratos, no solía ir pero ahora se ha convertido en uno de mis favoritos, lo recomiendo!
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos Glez, muchas gracias por compartir tus impresiones con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestra tienda y que encontraste productos valiosos a un precio asequible. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Nos vemos pronto! Saludos cordiales, Alcampo.
Carlos Pérez Espigares
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Daniel Sirok Storm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es importante hacerse con la tarjeta de puntos antes de hacer las compras, en la app tiene buenas ofertas y además con los puntos se obtiene saldo para utilizar en futuras compras. Tiene absolutamente de todo, aparcamiento gratuito y además ofertas de todo a 1€ varias veces al año.
Respuesta de Alcampo
¡Hola Daniel Sirok Storm! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de las ofertas en nuestra aplicación y que encontró todo lo que necesitaba en nuestra tienda, incluyendo el acceso gratuito al aparcamiento. ¡Esperamos verle pronto de nuevo y que pueda disfrutar de nuestras próximas ofertas a 1€! Saludos cordiales, Alcampo.
hassan ntifi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amable personal..... bueno y rápido servicio... buenas suerte
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio amable y rápido. ¡Le deseamos lo mejor y esperamos verlo pronto! Saludos cordiales.
Reme Lizana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Reme, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
José-Manuel Martín Saludes
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de Alcampo
Saludos José-Manuel Martín Saludes, Gracias por compartir su opinión sobre nuestro negocio. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Haremos todo lo posible para mantener este nivel de satisfacción en el futuro. Gracias de nuevo por su retroalimentación.
Jeronimo Alacid
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jeronimo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
isco z
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Algo más barato q el resto d grandes hipermercados
Respuesta de Alcampo
Saludos @Isco, Agradecemos su opinión y le agradecemos por su preferencia. Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos sin comprometer la calidad de nuestros productos. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente. Saludos cordiales, Alcampo
patricia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola patricia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Ana Perez Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para pedir una factura, solo una persona atendiendo y más de una hora en cola. Tremendo !!
Respuesta de Alcampo
Hola @Ana Pérez, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
mjose j.torrubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de productos
Respuesta de Alcampo
Hola mjose j.torrubia, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Siempre nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de productos para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes. Esperamos que hayas encontrado lo que estabas buscando y que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales,
Juan Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Alcampo al hacer compras de comida online ha sido mayormente positiva. La aplicación es muy cómoda de usar, aunque noté que desde el ordenador el proceso es un poco más rápido. Los repartidores fueron extremadamente amables y serviciales, lo cual fue muy apreciado. Sin embargo, un aspecto negativo que encontré fue la presencia de algunos productos con fechas de caducidad muy próximas. Sería genial si Alcampo pudiera mejorar este aspecto para garantizar la frescura y calidad de los productos entregados. Los productos de pescadería se llevan un 10.me gusta que se guarda la lista de la compra y siempre puedees volver a comprar los productos y editarla y no hay que volver a empezar.En general, estoy satisfecho con mi experiencia y seguiré utilizando el servicio de compra online de Alcampo en el futuro.
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Lopez, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestra aplicación cómoda de usar y que encontraste a nuestros repartidores extremadamente amables y serviciales. Sin embargo, sentimos mucho que hayas encontrado algunos productos con fechas de caducidad muy próximas. Tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos, por lo que trabajaremos más para garantizar que estos problemas no vuelvan a ocurrir en el futuro. Esperamos que sigas utilizando nuestro servicio de compra en línea y esperamos verte pronto. ¡Gracias por elegir Alcampo! Saludos cordiales, Alcampo.
Alberto Escandón Elisondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Alberto, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
maria dolores gilibert matias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola maria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Ileana Portocarrero Castillo (yle)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Excelente lugar para ir en familia y pasar tiempo, pero he notado que el baño adaptado está dañado y lleva así casi 2 meses, es algo que deberían arreglar alguien pudiera lastimarse y salirles más costoso.
Respuesta de Alcampo
Estimado Yleana Portocarrero Castillo (yle), gracias por su comentario y por visitarnos con su familia. Lamentamos que haya experimentado un inconveniente en nuestro baño adaptado. Nos tomamos muy en serio su seguridad y la de nuestros clientes. Hemos tomado medidas inmediatas para solucionar el problema y asegurarnos de que este tipo de problema no vuelva a suceder en el futuro. Esperamos darle la bienvenida pronto otra vez. Saludos cordiales,Alcampo.
Maria Jaen Ferrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que lastima de verdura y fruta,ni las gallinas se las comerían,las alcachofas,fresas,patatas,puerros,penoso todo,no apto para el consumo y expuesto en la tienda,deberían de estar más pendientes
Respuesta de Alcampo
Estimada Maria Jaen Ferrera, lamento mucho escuchar sobre su experiencia negativa con nuestros productos. Entendemos la importancia de ofrecer productos de calidad y aseguraremos de que nuestros productos sean de la más alta calidad para el consumo. Si desea tener una discusión más detallada, por favor contáctenos al 34954662233. Saludos cordiales
Daniela De Los Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De acceso y salida fácil desde/o por la S30, cerca de Nervión... Bar La Gitana Loca, Gasolinera, Hipermercado, Lotería y apuestas del estado...tiendas varias, de zapatos, ropa, deportes, peluquería, gimnasio, estética, carnicería, Aparcamiento vigilado
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Magnolia A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña positiva es para la trabajadora Ana Bernal del departamento de electrodomésticos de Ronda del Tamarguillo. He comprado un lavavajillas Quilive, me atiendo muy profesional y la trabajadora estaba completamente sola en su zona. Deberían poner más ayuda y para este tipo de gente que trabajan fenomenal. El servicio de atención al cliente funciona de maravilla. Que alegría cuando hay gente que tienen ganas de trabajar. Mi enhorabuena a Alcampo.
Respuesta de Alcampo
¡Hola Magnolia A.! Muchísimas gracias por su reseña, estamos muy contentos de saber que nuestra trabajadora Ana le ha proporcionado un servicio excelente. Agradecemos sus palabras y nos esforzamos continuamente en ofrecer un servicio profesional y eficiente. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda! Un cordial saludo, Alcampo.
Benjamin Garcia blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal todo.....todo el dia comunicando es imposible contactar con ellos ... esperando una lavadora y ni llaman ni parecen...muy mal...
Respuesta de Alcampo
Lo siento mucho por los inconvenientes causados en la entrega de su lavadora. Nuestro equipo está trabajando arduamente para resolver todos los problemas. ¿Podría proporcionarme su número de pedido para que pueda tomar medidas para resolver el problema? Puede comunicarse con nosotros llamando al 34954662233. Agradecemos sus comentarios, es fundamental para mejorar nuestro servicio. Atentamente, Alcampo
Eduardo manuel Rangel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Eduardo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Fernando Blanco Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores hipermercad9s en Sevilla para l compra media
Respuesta de Alcampo
¡Hola! Muchas gracias por su comentario sobre nuestra tienda. Nos encanta saber que somos uno de los mejores hipermercados en Sevilla para la compra media. Esperamos seguir ofreciendo productos de calidad a precios justos y ¡esperamos verle pronto en nuestra tienda! Un cordial saludo, Alcampo.
Manuel mena Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Manuel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
ALEX ROJAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exactamente precio
Respuesta de Alcampo
Hola @Alex Rojas Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ledezma G.C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta ir, porque hay productos variados y a buen precio, amplio parqueo, además hay otras plantas en el centro que puedes visitar
Respuesta de Alcampo
¡Hola Ledezma G.C! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda. Nos alegra que te gusten nuestros productos variados y precios accesibles. También, nos agrada saber que nuestro parqueo es amplio y que disfrutas de visitar otras plantas en el centro. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Alcampo
Nuria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De mal en peor. Compre unas pechugas de pollo, la caducidad estaba bien y al abrirlas al día siguiente, apostaban y con moho por detrás y no es la primera vez que me pasa con productos. Una inspección de sanidad, debería pasarse pronto. Quieres comprar pescado y a las 9:30 ya recogido casi todo NO LO RECOMIENDO
Respuesta de Alcampo
Hola Nuria, le pedimos disculpas por lo ocurrido. Siempre nos esforzamos por proporcionar los mejores productos de calidad y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión. Por favor, póngase en contacto con nosotros al 34954662233 para que podamos trabajar en una solución. ¡Gracias por su retroalimentación! Atentamente.
Bachira Meguru (Kotaro)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
de lo mejor, es un buen sitio hecho para toda la familia y todos en donde pueden encontrar lo necesario.. excelente centro comercial 👍🙂
Respuesta de Alcampo
¡Hola Bachira Meguru (Kotaro)! Muchas gracias por su amable reseña. Nos complace saber que disfrutó de su visita y que encontró todo lo que necesitaba en nuestro centro comercial. Esperamos que vuelva pronto ¡Gracias de nuevo y que tenga un buen día! 🙂
Alejandro Pavon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberían actualizar el horario. Pone que domingo abre y es mentira.
Respuesta de Alcampo
Saludos Alejandro Pavon, Agradecemos su comentario. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Tomaremos medidas para actualizar nuestros horarios de funcionamiento lo antes posible. Gracias por su comprensión. Atentamente, Alcampo
Samuel Hidalgo Rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un supermercado genial, ojalá hubiera más, tienen buena carne, buena pescadería, variedad de productos, ropa de calidad y económica, preparan sushi en el momento, tan solo pondría un 'pero' en el pan, donde sería mejorable si incluyeran panes sin conservantes E. En general nada que ver con los prosionistas de Carrefour o el monopolista de Mercadona que limita la variedad para obligarte a comprar sus productos, y donde puedes tener cagalera por cerezas con extra de sorbitol.
Respuesta de Alcampo
¡Hola Samuel Hidalgo Rios! Muchas gracias por tu reseña y nos alegra saber que nuestro supermercado te ha dejado una buena impresión. Apreciamos tus comentarios sobre el pan y trabajaremos en ello para mejorar la oferta de productos sin conservantes. ¡Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote una gran variedad de productos de calidad a precios accesibles! ¡Saludos cordiales desde Alcampo!
Lorena Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Lorena, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Joaquín Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Me encantó el CC Alcampo Tamarguillo! 😍 El personal fue súper amable y me ayudaron a encontrar todo lo que necesitaba. Además, el lugar estaba súper limpio y la distribución era muy cómoda. 👌¡Definitivamente volveré! 💃
José Román Manchado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola José, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Maria Florencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Maria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Mari Gutiérrez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La zona de frutas y verduras está bastante mal, los paquetes refrigerados muy sudados ( hojas de espinacas, lechuga troceada, etc..) A esta zona en general deberían de prestarle más atención porque son productos muy perecederos.
Respuesta de Alcampo
¡Buenos días Mari Gutiérrez! Lamentamos que la calidad de la zona de frutas y verduras no haya sido la adecuada. En Alcampo siempre nos esforzamos por ofrecer los mejores productos, pero parece que en esta ocasión no hemos estado a la altura. Tomaremos medidas para asegurarnos de que la temperatura en la zona de frutas y verduras sea la adecuada para que estos productos no suden y estén en perfecto estado. ¡Gracias por sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar!
Antonio Román Vidal
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hipermercado normal y corriente
Respuesta de Alcampo
Hola @Antonio, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Flor López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un establecimiento pésimo ya que no permite la entrada de ningún tipo de mascotas en su supermercado por ley está permitido la entrada dentro del centro comercial no donde se vende los productos alimentarios por eso no comprare más en Alcampo dónde mi mascota no es bien recibida su dueña tampoco va la ley hay que cumplirla en todo.
Respuesta de Alcampo
Lo siento mucho Flor López. Entiendo que su mascota es muy importante para usted, pero por motivos de higiene y seguridad, desafortunadamente no podemos permitir su entrada en la zona donde vendemos productos alimenticios. Saludos cordiales.
Jose Msantos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De poco sirven cartelerias y ofertas, si hay productos que en un mes (de diciembre a enero), lo suben de 6,23 euros a 6,53 euros y hace pocos días a 9,09 euros. Éste es el caso del ron Trinidad. Suena a querer engañar a los clientes. Muy ruin y muy feo actuar
Respuesta de Alcampo
Hola Jose Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto
lalita1520 Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho comprar allí , siempre encuentro buenas ofertas y el queso de ensalada Athos que tienen , es insuperable, mas rico que ese no lo hay en ningún sitio
Respuesta de Alcampo
¡Hola lalita1520 Lopez! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que pueda disfrutar de nuestras ofertas y especialmente de nuestro queso de ensalada Athos. Esperamos que pronto vuelva a visitarnos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! Saludos cordiales, Alcampo.
Antonio Almeida Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Alba Béjar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hago mis pedidos online y la chica de pedidos siempre súper maja, muy atenta a todo. Súper competente, te explica bien todo y es resolutiva. Recuerdo su nombre pero supongo que es la encargada de pedidos online. Ojalá más trabajadores como ella en cada puesto de trabajo.
Respuesta de Alcampo
¡Hola Alba Béjar! Muchas gracias por su reseña y por reconocer el excelente servicio de nuestra empleada de pedidos online. Estamos muy orgullosos de que haya tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio web! Saludos, Alcampo.
noemi rebollo benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola noemi, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Julia Quack
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El horario de la pagina web no es real, fuimos el sabado y estaba cerrado
Respuesta de Alcampo
Hola Julio Quack, lamento mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro horario. Estamos comprometidos a brindar un servicio excelente y siempre estamos trabajando para mejorar. Saludos cordiales.
Erick Carpio Yáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Erick, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Carlos Planas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Jorge Alba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue mala al no poder aparcar en plaza de discapacitados por estar ocupadas por vehículos no autorizados y los vigilantes y gerencia se lavan las manos y no dan solución a ésto, luego el suelo del centro comercial superior con muchas lozas rotas haciendo dar trompicones con el andador y darme porrazos en piernas.
Respuesta de Alcampo
Estimado Jorge Alba, lamentamos mucho escuchar acerca de su experiencia en nuestro centro comercial. Nuestro objetivo es siempre asegurarnos de que nuestros clientes tengan una experiencia agradable y segura. Le pedimos nuestras sinceras disculpas por el inconveniente que sufrió con respecto al aparcamiento. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros.
Ana Muriel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada día menos ganas de comprar aquí. Casi no abren cajas a parte del autocobro, donde la gente se lo toma con tranquilidad para pasar carros cargados. Ahora mismo tengo a una señora hablando tranquilamente por teléfono en vez de terminar su compra,a unos niños jugando con el escáner y a otra que ha dejado caja ocupada mientras va a por más cosas. Falta de respeto por parte de los clientes, si, pero se solucionaría con más trabajadores
Respuesta de Alcampo
Hola Ana Muriel, agradecemos tu comentario y lamentamos lo sucedido en nuestra tienda. Nos preocupamos por ofrecer un servicio de calidad y entendemos que puede ser frustrante encontrar situaciones como esta. Continuamente trabajamos para mejorar nuestro servicio para que no tengas que esperar mucho. Los trabajadores están haciendo todo lo posible para atender a todos los clientes, sin embargo, vamos a evaluar tus sugerencias. Para una mejor comunicación, contáctanos al +34954662233. Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Cordialmente Alcampo.
Periquillo de los palotes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Periquillo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Modesto Trigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen supermercado, buen servicio, buen trato a los clientes, soy cliente desde qué lo abrieron y se han ido superando año tras años, hoy día están en primera línea de supermercado. En todos los campos y en todos los servicios que piden los clientes
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
David Miguel Caballero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un centro comercial que ha cambiado positivamente a mejor después de la reforma que hicieron.
Respuesta de Alcampo
¡Hola Miguel! Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro centro comercial. Nos alegra que la reforma haya sido de tu agrado y que hayas notado cambios positivos. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio de calidad. ¡Esperamos verte pronto por aquí! Saludos, el equipo de Alcampo.
marlene castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola marlene, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Nitro Turbo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
De vergüenza cn la nueva empresa de transporte d electrod,son unos mal educados,sobretodo un joven de Suramérica alto
Respuesta de Alcampo
Hola @Nitro-turbo, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Maria Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó mi visita al CC Alcampo Tamarguillo en Sevilla! La distribución del centro comercial fue muy buena, el personal de las tiendas fue muy amable, todo estaba muy limpio y encontré todo lo que necesitaba. ¡Altamente recomendable! 🤩😃
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan Manuel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dedico estas líneas a la cajera que el día 13 de diciembre, después de un apagón en este hipermercado sobre las 5 de la tarde, y después de estar esperando durante un largo tiempo a que el sistema de las cajas se restableciera, no fue capaz de cobrar a una señora anciana un simple paquete de pilas antes que a clientes de otras cajas, ya que la suya era la única en la que se podia pagar con tarjeta, iba alternando a un cliente de una caja y a otro de otra. Un cliente y yo dejamos pasar a esta anciana para que no tuviera q esperar más tiempo, pero esta cajera no pensaba lo mismo. Que triste es presenciar estas escenas, que poco respeto hacia las personas mayores, se nota el espíritu navideño....algún dia llegaras a esa edad haber si t gusta que t traten así...
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan Manuel, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
jwbard lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar acogedor, encuentra todo y se pueden realizar planes en familia
Respuesta de Alcampo
Saludos jwbard lozano, gracias por su reseña positiva. Nos alegra mucho saber que encontró nuestro lugar acogedor y que pudo planificar actividades en familia. Esperamos poder seguir ofreciéndole nuestros servicios en el futuro cercano. ¡Gracias por preferirnos! Atentamente, Alcampo
Aurora De Llamas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de productos y muy buenos precios
Respuesta de Alcampo
¡Hola Aurora De Llamas! Muchas gracias por su positivo comentario. Nos alegra saber que nuestra variedad de productos y nuestros precios han sido de su agrado. Esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Saludos cordiales, Alcampo
Paco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo cualquier Alcampo
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
lucia tagua trebol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, las cajeras nos trato mal a mi y a mí hermana porque queríamos devolver un producto ya que ponía uno y en caja era otro diferente. No lo querían hacer y era para una factura de empresa que me quedé sin mis productos por culpa del mal trato recibido por ellas al gritar y no razonar.
Respuesta de Alcampo
Señor/a lucia tagua trebol, lamento mucho oír que ha tenido una experiencia tan mala en nuestra tienda. Nos disculpamos por el malentendido con el producto, y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio al cliente. Si necesita hablar con alguien sobre este problema, comuníquese con nosotros al +34954662233.
Rosa Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rosa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
M RT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola M, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Pajares Pajares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pajares, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Mercedes Del Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen acceso y puedes comprar con tranquilidad
Respuesta de Alcampo
¡Hola Mercedes Del Pozo! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia de compra con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegir Alcampo!
Jorge Reyes Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jorge, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
NORBERTO ABRIL GARCÍA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es muy positivo de supermercados
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Katty Centellas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro Comercial, con varios negocios de compras y ocio... Entre ellos, el hipermercado Alcampo
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Belinda A C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera y última vez que compramos electrodomésticos aquí. Me subieron el frigorífico golpeado, me ofrecieron cambio de puerta o una bonificación. Optamos por cambiar la puerta, y un mes después nos comunican que está fuera de stock y que hay q esperar. Decido entonces que me hagan la bonificación ya que, aunque la puerta está pedida NO LA TIENEN HAY QUE HACERLA. Tres semanas llevo yendo , me dan largas todo el tiempo. Me dicen q al día siguiente me llaman y nada. Las trabajadoras del electro son unas informales. Muy mal por parte de Alcampo
Respuesta de Alcampo
Hola @Belinda, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
MIM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Resulta que llevo casi un año que mandé toda vía mandé toda la documentación al Servicio Andaluz de Salud, no me han notificado nada y voy con muleta. Ya me me han dejado dejado en el coche " que sea solidaria. ¿Es justo qué no vea a una persona de seguridad, qué le pueda decir que necesito accesibilidad?.
Respuesta de Alcampo
Hola MIM Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto
Hajar Farrouha
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Racistas Hoy dia 10 de noviembre alas 7:15 estaba alli en la caja de devoluciones con mi padre y habian alli dos amigas con dos amigas con dos carros de bebes y grita a ellos una mujer que trabaja alli “cuidado que ensuciáis” y ellos no han hecho nada cuando le han dicho que repita eso dice que no ha dicho nada pero yo la vi y la escuché estaban tranquilas jugando con sus bebes derepente se ha escuchado eso en todo el centro comercial he intentado defender pero mi padre no me ha dejado meterme ademas se nota que son gitanas y yo lo he defendido siendo marroquí porque esta situación me puede pasar tanto ami como a cualquier persona aqui en españa JUSTICIA PARA ELLAS
Respuesta de Alcampo
Hola @Hajar Farrouha, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Dorgui Jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Dorgui, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Manolo Ramirez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ese arcampito bueno y baratoo. Mu bueno, compro mucho aki, podría mejorar la fruta y verdura. Las bandejas de pescado/marisco fresco están interesantes.
Respuesta de Alcampo
Hola @Manolo, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Antonio Ortiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Manolo Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Se trata de un centro comercial bastante apacible en el que se puede hallar una amplia variedad de opciones. En la planta superior, destaca un supermercado Alcampo que ofrece precios atractivos, así como tiendas de moda, un gimnasio, y más. La planta baja, en su mayoría, está dedicada a opciones de restauración. El centro también cuenta con estacionamiento y áreas de entretenimiento infantil. Se mantiene en muy buenas condiciones, presentando un entorno limpio y cuidado.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan Antonio Mariscal Figueroa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Rafael Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar, excelente atencion al cliente y productos
Respuesta de Alcampo
¡Hola Rafael Rodriguez! Muchas gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y productos de calidad. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, María José de Alcampo.
abraham gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola abraham, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Conchi Montes Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Conchi, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Jose Antonio Regordan Carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó mi experiencia en CC Alcampo Tamarguillo de Sevilla. El personal de las tiendas fue muy amable, el lugar estaba muy limpio y la distribución del centro comercial estaba bien. Aunque no encontré exactamente lo que buscaba, fue una gran experiencia en general. 😊
I.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola I., ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Lorenzo Jose Cabezas Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza, hoy las colas eternas, muchísima gente comprando y muchas cajas vacías, nos ponemos en las cajas que nos cobramos nosotros mismos por qué llevábamos 4 articulos y nos encontramos gente con carritos de más de 300€ en esas cajas, siempre han puesto solo cestas ahora lo mismo da una persona con un bote lavavajillas que una con un carro hasta arriba, es injusto. Cada vez peor...
Respuesta de Alcampo
Hola @Lorenzo, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
M Jose Gutierrez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El centro comercial no está nada mál ,pero he tenido que entrar en los servicios y estando limpios no entiendo como no había ni un solo rollo de papel higiénico en. Imagino de los baños
Respuesta de Alcampo
Hola @M. Jose, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Carlos Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi supermercado de referencia. Encuentro todo lo que necesito, tiene muy buenos productos tanto de marcas conocidas como propios. Buenos precios y ofertas. Parking muy cómodo.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan carlos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un cargador de baterias por la mañana , y por la tarde lo llevé por que no funcionaba... me atendio la mujer de devoluciones primero y despues me "despacho" para hablar con un hombre de la zona de automoviles , vino y me explicó que producto que abras no tiene devolucion.. osea para poder llevarte un producto ESTATE BIEN BIEN SEGURO DE QUEDARTELO POR QUE SI NO NO TE DEVUELVEN EL DINERO SEA EL MOTIVO QUE SEA. Dicho producto no habia mas y en vez de darme el dinero me HACEN PAGAR OTRO MAS CARO Y ASI ELLOS SI TE DEVUELVEN EL OTRO.. lo NUNCA VISTO... jamas me a pasado ni en carrefour ni el corte ingles ni mediamartk , devoluciones COHERENTES CLARO esto al ser un producto que ellos "consideran que puedes haber usado y despues quieres colarselo" este impresentable de la seccion de automoviles o bazar es lo que hace ...al final bajo una señorita muy educada y me explico que no podian devolverlo una vez abierto. Le dije que vale y despues le PUSE HOJA DE RECLAMACIONES POR QUE ESTO ES LO QUE HAY QUE HACER SEA EL IMPORTE QUE SEA EN MI CASO ERAN 25€ da igual. SI HACEN ESTO ES ABUSO DE PODER no se puede permitir estas leyes abusivas de este comercio. NUNCA MAS COMPRARE NADA EN ESTE COMERCIO QUE NO SEA COMIDA. Prefiero otros comercios de mas NOMBRE Y QUE NO TE DAN PROBLEMAS AL DEVOLVER UN PRODUCTO DEFECTUOSO... LO NORMAL ES QUE TE DEVUELVAN EL DINERO. Ya que tu ya no vas a estar AGUSTO CON EL PRODUCTO AUNQUE TE LO CAMBIEN. Ya no confieas en el. Lo dicho tener cuidado al Comprar con esta cadena si no quereis llevaros un BUEN DISGUSTO. PD EN EL CARTEL DE LA SECCION DONDE ESTABAN LOS CARGADOR DE BATERIA NO PONE QUE UNA VEZ " ABIERTO NO TENGA DEVOLUCION" ADEMAS TAMPOCO EN EL TICKET VIENE DESGLOSADO QUE PRODUCTOS EXPECIFICOS NO SE PUEDEN DEVOLVER EN EL TICKEK DEBE DE VENIR LO QUE "NO" TIENE DERECHO A DEVOLUCION. Lo unico que viene es proructos de HIGIENE NI ROPA INTERIOR QUE ES NORMAL QUE VENGA.
Respuesta de Alcampo
Hola @Aviario, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
enrique sanchez serrano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola enrique, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Juan Carlos Arboleda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen súper con buen surtido.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
cibidy cibidy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buen super
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Francisco Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
buen centro comercial barato y muy bien comunicado
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
manu m
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @manu, Muchas gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Sindhii Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
55555
Patricia Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas super encantadoras , te atienden siempre con una sonrisa . Encantada con el trato y la profesionalidad
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Guillermo Martín
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas, soy cliente habitual, no puedo tener quejas en general pero me gustaría comentar en la parte charcutería , compré una paleta Ibérica etiqueta roja y estaba dura ,seca y muy pasada. La verdad , duele gastarte un dinero en algo de calidad y sorpresa!!.gracias
Respuesta de Alcampo
Mala experiencia Hola @Guillermo, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
JoseBad12
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Josebad12, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pebens Beats
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Pebens, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Nee
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Women sitting watching checkouts are on a power trip. Walk the wrong direction and they go crazy
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Ana Maldonado Yacobi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho "alcampo dog friendly" pero no te deja entrar en el supermercado. Vaya estafa.
Respuesta de Alcampo
Hola @Ana, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Berni Berni
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos productos económicos y buenos descuentos
Respuesta de Alcampo
Hola @Bernardo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Alcampo. ¡Hasta pronto!
Jesús Lara
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen supermercado, con buenos precios
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Javier Guzmán Simón
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Javier, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jorge Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compra una batería portátil recargable, y cuando abrí el envoltorio estaba usada y sucia, muy mal vender productos así
Respuesta de Alcampo
Hola @Jorge, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento/tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Madelyn Casanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @ Madelyn, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maria Provedor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @María, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Natalya Gracheva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Natalia, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maranata Cristo viene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar alimentos
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Joaquín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hipermercado con mejores precios de Sevilla y alrededores
Respuesta de Alcampo
Hola @Joaquín, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ana Nuñez Herrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 18/7/23 me han vendido unas cañaillas que han terminado todas prácticamente en la basura y las tres o cuatro que hemos comido veremos a ver si no nos ponemos malos,con este tipo de cosas hay que tener cuidado porque se puede hacer mucho daño
Respuesta de Alcampo
Hola @Ana, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Luminita Anghel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Respuesta de Alcampo
Hola @Rafaela, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Leticia Jiménez lagares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado más de lo que pensaba, quizás vaya otro día a hacer mis compras, porque sólo fui ha hacer compañía a una amiga, pero los precios me parecen muy interesantes.
Respuesta de Alcampo
Hola @Leticia ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto!
Julia C.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las plazas de aparcamiento son ridículamente pequeñas y está todo lleno de columnas. Podrían mejorarlo. Por lo demás es un centro comercial bastante pequeño pero tranquilo y apañado.
Respuesta de Alcampo
Hola @Julio, ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
Gillermo Gianotti Tosi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el placer de visitar recientemente el CC Alcampo Tamarguillo en Seville y fue una experiencia muy satisfactoria. El personal de las tiendas fue muy amable y servicial, la limpieza del centro comercial fue excelente y la distribución fue buena. Sin duda recomendaría este lugar a cualquiera que busque una buena experiencia de compras.
Respuesta de Alcampo
Hola @Guillermo, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Oscar Adolfo Reyes Urcuyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Alcampo
Hola @Oscar, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Luis Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes
Respuesta de Alcampo
Hola @Luis Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alberto Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza tener las cajas llenas de gente,al responsable se le tenía que caer la cara de vergüenza. Si la tiene!!
Respuesta de Alcampo
Hola Alberto Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto
Alfredo Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Alfredo, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ana Romeri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Ana, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
modacolombiana ensevilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manuel García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplio y mucha variedad. Lo peor el paso por caja se hace eterno con tantas cajas sin cajeros donde hay que hacerlo todo nosotros y físicas hay cada vez menos cajeros
Respuesta de Alcampo
Hola @Manuel, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jesus Pina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Jesus, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Raquel Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Raquel, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
decortire sevilla
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentable que las plazas de aparcamiento de persona con movilidad reducida las utilicen personas sin tarjeta de aparcamiento , la empresa de seguridad no hace nada por evitarlo y en lo que se refiere al centro comercial nada que decir. Saludos.
Respuesta de Alcampo
Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
N. Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho este centro comercial porque tiene un hipermercado Alcampo muy económico, tiene un parque infantil en la planta baja, varias tiendas de ropa y una hamburguesería. Cuando voy allí, me quedo toda la tarde dentro comprando.
Respuesta de Alcampo
Hola @N GARRIDO Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Veronica Rodriguez Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alguién puede decirme la dirección postal para enviar un paquete a citypaq de correos en Alcampo?
M. Del Mar Cañete Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Microondas Marca Qilive de Alcampo (Ronda Tamarguillo),me sale ardiendo en casa,teniendo desde su compra menos de tres meses. Llego al Hiper Alcampo ( Tamarguillo) con el aparato y me atiende según me indican un tal " Responsable de Tienda" en ese momento, hora 16:30h y fecha 06/06/23 Antonio Cervilla , procediendo esta persona de otro Hiper para cubrir vacante y concretamente viene de Parafarmacia. Con una actitud poco empatica un trato nefasto hacia el cliente y sin poner interés alguno para resolver problema.
Respuesta de Alcampo
Hola @M. del Mar, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Victor maria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Víctor, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Darel Gómez Urtado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienes que mirar muy bien los precios. Las ofertas no son tan ofertas
Respuesta de Alcampo
Hola @Darel, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
diana velasquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este supermercado, es enorme y encuentras todo lo que necesitas, desde ropa, libros, papelería, electrodomésticos y alimentos
Respuesta de Alcampo
Hola @Diana Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manu Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Manuel, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Montse
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que son dog friendly y es mentira, Los seguratas "te acompañan a marchar si entras con un perro aunque sea pequeños"
Respuesta de Alcampo
Hola @Montse, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
M H
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede entrar con lo perritos, aunque publiciten que son pet friendly. Mentirosos!
Respuesta de Alcampo
Hola @Mónica, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Juana Buiza Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula una chica estupenda, sin duda volveré por ella!
Respuesta de Alcampo
Hola @Juana Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
G MF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y surtido, pero para mí lo que destaca es la calidad de ciertos empleados como por ejemplo las chicas de atención al cliente (siempre dispuestas a ayudar) y la chica de menaje morena.
Respuesta de Alcampo
Hola @Gracia, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Lorena Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para comprar con buenos precios y variedad
Respuesta de Alcampo
Hola @Lorena, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Aline Gonçalves
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Aline, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juanjose peñate molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento cada vez que vengo a Alcampo tamarguillo Sevilla la charcutera ROSA MARI ES UN ENCANTO DE PERSONA MUY FELIZ CADA VEZ QUE VENGO GRACIAS
Respuesta de Alcampo
Hola @Juan José, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
manuel filigrana chicon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien centro comercial.hay de todo desde bares algunos muy buenos hasta parque infantil .tiendas de ropa ,gimnasio y el hipermercado Alcampo grandísimo.
Respuesta de Alcampo
Hola @Manuel, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Joaquin Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Joaquín, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Julian Albalate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Julián, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alfonso Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hipermercado.
Respuesta de Alcampo
Hola @Alfonso Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alfonso Vidal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El tema de las cajeras da mucho que desear más de un 40 minutos en la cola una vergüenza
Respuesta de Alcampo
Hola @Alfonso, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
MARYCHÉ KAT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 25 de Abril es festivo local en Sevilla por la feria de Abril, Alcampo está cerrado, aunque si miran en el horario de Google aparece que está abierto. En plena era digital me parece flipante que ésto no esté coordinado.😒 ¿Quién gestiona esto? 🤔Porque lejos de informar a las personas las confunde.🙄 Hay que estar un poquito pendiente de estos pequeño detalles. Gracias
Respuesta de Alcampo
Estimada cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Eloisa Muriel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente,, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
jose maria valero pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @José María, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Marta Cano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado con gran variedad de productos, muchas marcas de calidad. Puedes encontrar de todo. Los precios de las promociones si merecen la pena.
Respuesta de Alcampo
Hola @Marta Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Isabel Muñoz casero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Isabel Mª, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Moises Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Moises, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jose Goncalves
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
buenos precios la verdad que si
Respuesta de Alcampo
Hola @José, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Isabel Parrilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Puedes encontrar muchos productos para Casi de todo y variedad en marcas.
Respuesta de Alcampo
Hola @Isabel Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Antonio Lirio Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre buenos precios y excelente súper,hay de todo
Respuesta de Alcampo
Hola @Antonio Lirio Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rafael Paguillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Rafael Paguillo, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Raquel Amado Tójar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Raquel Amado, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
S Vizuete
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
He hecho varios pedidos online y no me gusta nada el procedimiento que tienen, ya que pago con la tarjeta fidelidad pero aún así me hacen una retención en mi cuenta que dura bastantes días. Por otro lado cuando cojo promociones tengo que llamar varias veces para conseguir que me devuelvan el importe de la promoción.Menos mal que Ana me ha atendido varias veces super bien, poniéndose en mi lugar, muy amable y haciendo lo posible por solucionar la incidencia. Las entregas que me han hecho ha sido a tiempo y los productos en correctas condiciones.
Respuesta de Alcampo
Hola @Sandra Vizuete, ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
Rocío Moya Rocio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El parking subterráneo es un poco estrecho, tanto en medidas de suelo como en altura, tengo una Scenic y estaba justita, las instalaciones están bien, hay de todo y está muy ordenado y limpio, los precios son como en todos sitios, aunque algunas cosas las puedes encontrar con un poco de variación, las cajeras son muy amables y los reponedores muy serviciales, me ayudaron cuando necesite ayuda.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jharol Torres Solorzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Alcampo
Hola @Jharol Torres, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maria Barreno Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido hoy en Alcampo por una cajera ha sido pésimo, compro tres artículos en el aroma, tal cual salgo de aroma me precintan la bolsa para entrar en Alcampo, con tan mala suerte que al colgarla sobre el brazo se rompe en precinto, llegó a caja y la cajera me dice que tiene q revisar la bolsa porque va abierta, me mira el ticket y hay un artículo que la dependienta de aroma no me había cobrado, la cajera me dice que al no estar en el ticket me lo tiene que cobrar, evidentemente yo le digo que no es de allí y que no lo voy a pagar, que si lo pago es en aroma que es donde lo había comprado, delante de todo el mundo me dice que va a llamar a seguridad, como si yo hubiese querido robar un artículo de dos euros miserables, en aroma me habían regalado un artículo de los muchos de muestras que regalan y la señora cajera preguntando que era eso también, a ella que le importa?? Vino el compañero de seguridad y como si fuese una ladrona de un artículo súper caro me acompaña hasta la tienda aroma para verificar que era verdad que yo había comprado eso alli. Obviamente la chavala le dijo que si y me cobro el artículo. La vergüenza que yo he pasado esta tarde gracias a esa cajera no se la deseo a nadie, eso sí,yo en alcampo ya no pasó más vergüenza que les aproveche la súper vigilancia que tiene que a mi no me ven más por allo, por cierto el articulo en aroma valía 60cts más barato que alcampo.
Respuesta de Alcampo
Hola @Maria Barreno, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
María del Mar Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la atención al cliente de la trabajadora hacia mi madre, en el turno 4 de marzo a las 10:30 la mañana , sección de secadores, mi madre le pregunto a la trabajadora si el secador que ella a cogido tiene potencia o si le puede enseñar otro, yo estaba por videollamada con ella porque no entiende de eso y yo tampoco, le digo que le pregunte y escucho decirle a mi madre, lo pone ahí en la caja, de manera como si ella fuera tonta o que no mira la caja..? Se va y le digo que le vuelva a preguntar y le dice, así tal cual, señora se tiene que esperar un momento.. otra vez con la voz de manera perspectiva oju! Trabajo como dependienta, y esa actitud de ella me lo veo a diario, estamos para AYUDAR, OFRECER PRODUCTOS Y SOBRE TODO VENDER, y por parte de esa trabajadora creo que ese concepto se le ha olvidado. Por favor un toque de atención en ayudar y ofrecer más a las personas mayores, ya que hay algunos que no saben leer o tienen mal la vista, o en este caso no entiende de voltios o potencia de calor. Espero una respuesta. Gracias.
Respuesta de Alcampo
Hola @Mª Mar Martin, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Ana Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buenos servicios, personal muy amable
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jose Manuel Martin Girol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es más barato que otros sitios de sus caracteristicas
Respuesta de Alcampo
Hola @Jose Manuel Martín, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Lourdes Monreal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy enfadada con la pésima atención recibida por en este supermercado hace unos minutos. Me puse en la cola y mi pareja se quedó un momento atrás colocando la leche debajo del resto de la compra. Justo entonces a la cajera le dijeron que cerrara la caja y al llegar mi pareja le dice que se tiene que ir. Le explico tranquilamente que vamos juntos, que el carro que él lleva es el mío y a mí me había visto llegar antes de cerrar. La cajera me respondede de muy malas formas que yo puedo pasar, pero él y el carro que lleva no. Le digo que literalmente mis cosas están en ese carro, que no llevo nada encima y con todavía peor educación me dice que entonces me vaya de allí. No entiendo como puede haber gente así trabajando de cara al público. Yo por mi parte no pienso volver a un sitio en el que me tratan tan mal.
Respuesta de Alcampo
Hola @Lourdes Monreal, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
JESUS RODRIGUEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cajas autoservicio llenas con colas de hasta 8 personas y 5 cajas de cajer@s de personal cerradas. Por favor, metan más personal en plantilla. Muchas gracias, los clientes se lo agradecerán.
Respuesta de Alcampo
Hola @Jesus Rodríguez, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Jorge Rodríguez Gutiérrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las trabajadoras de las cajas de autoservicio son inútiles, todas las cajas cerradas y se quedan mirando los pajaritos mientras se agolpa gente que o no sabe usar las maquinas o se dedican a dejar los productos encima y charlar por teléfono, ir a buscar al novio afuera porque no les llega el dinero o mil cosas raras, 20 minutos para poder pasar los artículos por la caja de autoservicio y estas chicas no tienen proactividad alguna para ayudar a los mayores o agilizar la cosa. No solo es culpa de ellas sino del supermercado por no contratar gente que se pongan en las cajas normales cuando se necesita.
Respuesta de Alcampo
Hola @Jorge Rodríguez, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
patricia lavado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las galletas y las merienda trae cuenta aquí
Respuesta de Alcampo
Hola @Patricia Lavado, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
XXIIcarus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Laura
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Laura, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día. Un saludo.
Estíbaliz Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Estíbaliz Pérez, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pablo Román Quevedo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Pablo Román, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Inmaculada Fernández Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer 17 de febrero una experiencia muy desagradable, a eso de las cinco de la tarde presencié como una de las que parecía ser una encargada o algo gritaba como una loca al chico que estaba haciendo la degustación, de muy malas formas por haber puesto un cartel de no tocar el stand que volvía por la tarde, cuando además el chico respondió de muy buenos modos que lo había visto el compañero de la mañana y le había dicho que si, si esta mujer así trata a los empleados que vienen de fuera...imaginaros como sería trabajar con ella día a día, no son formas de tratar a nadie así. Bastante descontenta con la experiencia.
Respuesta de Alcampo
Hola @Inmaculada Fernández, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Javier Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Javier Garcia, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Beatriz Gimenez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola @Beatriz Giménez, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Sandy Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el poder ayudar.
Respuesta de Alcampo
Hola @Sandy Guerra, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jesus delgado pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Jesus Delgado, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
María del Carmen Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Mª del Carmen Mendoza, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Frank
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Voy frecuentemente por la cercanía y variedad. Si tuviesen más cajas abiertas ciertos días para evitar colas y esperas sería estupendo. Las cajas de autoservicio donde tú mismo pasas tus compras a mí personalmente no me gustan, prefiero que las chicas escaneen mis compras.
Respuesta de Alcampo
Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Inma Martinez Vazquez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene muchas ofertas y muchas marcas de productos, es un sitio tranquilo para hacer la compra y tienes de todo, no esta mal
Respuesta de Alcampo
Hola @Inma Martínez, ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
Jessi Oliva Nieves
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro lo que busco me encanta
Respuesta de Alcampo
Hola @Jessi Oliva Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
MARIA DE LA LUZ AMAYA MANZANARES
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Miguel Garcia Monterde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi supermercado habitual
Respuesta de Alcampo
Hola @Miguel Garcia, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Carlos Acuña
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola @Carlos Acuña, ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
Eva Maria Haro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Suelo ir de compras alli
Respuesta de Alcampo
Hola @Eva María Haro, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
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