Supermercado Sola Ricca - Sevilla

Soy clienta desde hace 1 año y medio aproximadamente, normalmente no hay problemas, pero cuando lo hay es súper frustrante tratar con ellos. Jamás he escrito una queja públicamente, pero esta vez voy a explicar aquí lo sucedido, ya que la comercial no me responde al WhatsApp, ni Sola Ricca me coge el teléfono. He pedido para hoy 10kg de churrasco de pollo fresco y 25kg de pechuga de pollo fresca. Ha venido el repartidor a las 9:30 de la mañana y sólo traía el churrasco (en mercancía y en factura), enseguida le he escrito a la comercial para comunicárselo y, lejos de ofrecerme una solución, me ha dejado en visto. No es la primera vez que me ocurre algo similar. En otra ocasión venían las pechugas de pollo en mal estado por un problema de frío con las cámaras, todos los establecimientos anteriores la habían devuelto, el repartidor directamente nos lo dijo y también las devolvimos. Pensaba que al ser tantos los afectados ese día, nos lo solucionarían repartiéndolo por la tarde o al día siguiente. La repuesta del comercial fue que no se iba a volver a repartir, que claro, como dejábamos los pedidos para los viernes... Creo que tanto yo como el resto de clientes estamos en el derecho de pedir la mercancía para cuando nos haga falta, ¿no?. En general estoy contenta con la mercancía, entiendo que se pueden cometer errores o suceder imprevistos, pero no creo que ante algún problema o fallo que ellos mismos han cometido lo correcto sea lavarse las manos. Un saludo.

Le pongo dos estrellas porque la atención al cliente es nula o casi nula ( los productos buena calidad ), el día 09/10/2025 hago un pedido online para su entrega el 14/10/2025, el día 14 en vista que no había noticias del pedido me pongo en contacto con ellos vía WhatsApp y me contestan que la entrega era para el 15, le comento que se puso para el 14 ya que había pedido permiso para ese día en el trabajo, pues me dice que como el 13/10/2025 era fiesta que lo habrían pasado al 15/10/2025, todo esto sin avisar, ya el día 15 vuelvo a pedir permiso para la entrega del pedido no antes de preguntarles si saben sobre qué hora se entregaran, la cual me contestan que no, que eso lo decide el conductor, bueno, pues espero toda la mañana y hasta la 15:10 de la tarde no hacen la entrega, el cual faltaba un producto que había pedido ( es la segunda vez que lo pido), me pongo en contacto otra vez en contacto vía WhatsApp con ellos y la simple respuesta es !!no hay!!, le comento que podían avisar cuando preparan el pedido que no hay y así dar opción de pedir otra cosa, y ahí se queda la cosa, no hay más respuesta por parte de atención al cliente. Me parece una falta de respeto el dar una explicación más detallada.

Magnífico 👍

Excelente servicio

La carne para eventos o para llenar la nevera recomendable , intentar ir temprano porque en horas puntas hay bastante gente como es normal y se pueden hacer colas ... Por lo demás genial

Un bien sitio para comprar alimentos los empleados están normal los precios están muy bien en mi opinión y el ambiente no está mal eso si hay bastantes cosas en lugares altos y no puedes cogerlo pero lo demás está muy bien

No es tan barato como me comentaron, hay supermercados donde los productos son muchísimo más baratos, sobre todo lo que no es carne

Perfecto hay de todo, encantada con este supermercado

Hay un aparcacoches en la puerta desde primera hora.

Compre un pollo de corral 😂😂😂😂lo metí en agua y el.amarillo despinto Esto se le llama.estafar al.cliente Cómo.puede ser que compre un pollo coren gallego y me den un pollo pintado de amarillo Nada más meterlo en agua 😞

He comprado boquerones en vinagre una tarrina de270 gramos me han cobrado 7;98€ sale el kilo cerca de 30€el kilo más caro que el jamón de bellota a sin ajos una vergüenza nos engañan con las tarrinas y el mínimo del cuarto

Buen sitio para ir a comprar, deberían poner precios más accesibles, algunas cosas están más caras que en los supermercados normales

He ido un par de veces...y de momento estoy muy contento con lo que he comprado.mañana iré otra vez😉. productos frescos y un buen precio.

Compré 7 kg de pechuga de pollo fileteada,cuando me la entregó el repartidor venía en una bolsa de plástico todas juntas echo una pelota de carne entre caldo . Cuándo me dispuse a sacar los filetes para ponerlos en bandejas y congelarlos me di cuenta que traía una babilla languiosa y que tenía un olor raro como si no estuviera fresco y yo la compré por fresca estas pechugas eran para una caseta de feria y mi compañera las tiró, se lo comunique a la de atención al público o algo de control de calidad y me dijo que le mandase un vídeo y fotos, pero me pareció tan ridículo..yo le contesté que en el vídeo no se apreciaba el olor que tenía, así que tiramos los filetes y el dinero , jamás volveré .

Genial, muy buenos precios y calidad!!!!

No entiendo cómo la gente puede comprar la comida preparada de este local. A la basura todo lo que he comprado. Que desastre.

Todos los años que bajo compromisos en sola Rica, el género es bueno y la atención al cliente también

Muy buenos precios, hay de todo. Ayuda mucho comprar allí para la comida del mes ya que los precios son asequibles. Solo vi una cosa que no me gustó, el que parecía encargado le estaba llamando la atención a un trabajador y las formas no fueron las adecuadas, me sentí mal cuando vi al pobre hombre avergonzado ya que no eran las formas adecuadas de comentarle algo y menos delante de la gente😥….

Precios económicos

Buenos precios y buena calidad. Mucha gente para comprar, pero merece la pena

No me gusta comprar allí No iba hace años hoy he vuelto y me sigue sin gustar

Productos de calidad mucha variedad y muy buena atención

Suelo comprar por las tardes, sobre todo productos de limpieza porque son bajo mi opinión mas económicos que en otros sitios, y decir que la cajera Cristina es muy atenta y servicial, siempre pendiente y con una sonrisa.

Buenos precios

Desagradable el personal parecen q están amargados. Y encima ponen el IVA en chico q al final te sale igual comprando en el barrio. Y la carne deja mucho q desear

Buena calidad precio

En algunas cosas tienen buenos precios en otras no tanto sólo debería cambiar la actitud prepotente que tienen algunos trabajadores

Lo que deben hacer es poner los precios reales con IVA por qué si es la primera vez como yo que voy cuando pasas por caja no te cuadran las cuentas además no es tan barato como me han dicho

Gran supermercado para compras mensuales y hostelería aunque también para compras pequeñas, muy variado en carnes, congelados, limpieza, lástima que me queda muy lejos, desde Cádiz.

Buenos precios !!! Calidad en los productos !!!

Pongo una estrella por no poder quitarla, llevo 7 meses comprando y la verdad es que estaba contento, la carne no era la mejor pero estaba buena y lo congelado también, hasta que compro 10kilos de patatas (que suelo comprar todos los meses) y me salen con agujeros de gusanos, voy a sola ricca me ponen con la encargada y empieza a decirme que no me la descambia porque solo he traido las malas, me voy descontento de la tienda y mi pareja estaba en la barra para saber que iban a cuchichear despues de salir por la puerta. Resulta que empezaron a reirse a carcajadas de que he ido para nada y diciendo que como me iban a descanbiar esas patatas que estaban malas. Invito a la gente que no venga me parece una vergüenza, dudo que le importe a Sola Ricca pero han perdido un cliente fiel Adjunto video de las patatas con agujeros.

La comida cuando llega a tu casa un asco la carne verde oliendo a podrido y el congelado echo una bola todo descongelado

Carne de prime calidad y barato

Ya Solarica no es como antes la carne de pollo huele fatal alguna vez tambien la carne de cerdo no recomiendo comprar de aqui los huesos de pollo son negros🤮🤮🤮🤮

Nuestro lugar favorito para comprar. Buena calidad y buenos precios.

Me encanta el producto pero la verdad los trabajadores en especial la cajera Juana una vergüenza déspota antipática y muy subida de tono señora si no le gusta su trabajo estudie o busque otro trabajo de vergüenza tu actitud y tu manera de atender al público

Las comidas para llevar un horror. En 1 kilo de ensalada de pollo, el pollo no lo encontramos, es una simple ensalada de 4 estaciones nadando en salsa rosa. El aliño de patatas pesa más el líquido que ponen en el envase que las propias patatas. En fin, cada vez más caro y peor o pésima calidad

Muchas gente siempre

Buenas tardes puede con uno sin te ner que darse de ata

Se compra muy económico

Aunque a menudo sube mucho los precios dela carne ,para consumo familiar ,pero,ahí siempre compro ,gracias

Muy buen precio y productos

Después de mucho tiempo sin comprar y sabiendo q la calidad es baja,he vuelto me he encontrado el mostrador nuevo pero en cambio la comida para no volver jamás,los chicharrones rancios,y fritos por no sé cuántas veces y con q aceite fueron a la basura del tirón,el pollo “asado” más cocido y pasado y con el resto de comida os podéis imaginar…..JAMÁS VOLVERÉ🤮

Los chicharrones q me han dado es la moraya q se queda en el fondo de la bandeja muchos ajos y todo duro lo e tenido q tirar me cuesta más caro q volver a la tienda es la segunda vez q me pasa ya no voy más

Sola Ricca

Se puede comprar todo lo que se necesita en alimentación y limpieza y a muy buen precio por cierto

Trato muy cordial con el público.

Un queso curado riquísimo

Por que no puedo mandar fotos, pero vamos la carne de cerdo pa guisar y los pinchitos, en total casi 3 kilos, pues casi el kilo entre los dos lo he tenido q tirar. Lleno de tendones y pitracos, No compro mas esa carne alli,

Podrían tener mejor carácter! Están cara al público... Sé que hay días y días .... Pero lo de alguno es delito

Precios competitivos. Calidad. Limpio.

Pollo que se

La zona de la comida para llevar está malisimo , la comida no sabe a nada , llevaba tiempo sin comprar allí pero va a peor, antes las comida estaban medio que ,pero ahora la mayoría para tirar 32 € en comida de toda me llevé la el 90% para tirar .

Lugar con una excelente calidad en sus carnes deberían visitarlo calidad y precio insuperables

Super precio buena atención

Tu súper de referencia en Sevilla.

Excelentes precios y buena atención. Volveré

Suele tener buenas ofertas pero hay que mirar bien las ofertas ojo con la fecha de caducidad y los productos en oferta mirar bien

Perfecto todo

Muy buen sitio para comprar, buen precio

Muy estrecho, tardan mucho las cajas, pero los precios son muy ajustados

Have been coming here to buy mostly chicken and vegetables but today I noticed they have started selling other stuffs like cream, detergent, drinks, leche, fruta seco etc. The vegetable and fruit section now moved to the front, but a small section with about 3 persons attending to customers request. Bravo!

Buen precio pero no cambia billete grande te ponen muchas pegas

Muchas gente, Buenos precios

Muy buenos precios y atención.

Tiene cosas y cosas. La carne en si suele estar bien de precio y calidad.

Me gusta comprar el pollo y el cerdo está muy bien de precio la ternera si la tienen costosa pero bueno no todo puede ser perfecto , los empleados super amables no tengo queja especialmente Monica la chica de la verdura super amable son muy amables ☺️

Estuve donde la comida para.llevar y Dios mío! La ensaladilla de gambas es la mejor ensaladilla que he probado. La verdad que la comida en general estaba deliciosa y se notaba que era casera y el precio de lo más asequible aparte, de la chica que nos atendió que fué paciente y más maja que las pesetas!

Buenos trabajadores Bien coordinados Mucho volumen

Mucha chusma pero hay buen material para comprar

Estupendos platos precocinados . Por detrás un supermercado muy económico. Mucha variedad

Buenos productos al mayoreo

me encanta comprar hay cuando voy me traigo varias cosas buenísima todas

Los precios muy bien, pero el servicio de distribución en la zona del sur de Extremadura mal. La primera vez que entregaron no traían vuelta y se llevaron dos euros de más. La segunda vez cobraron con tarjeta sin problema. A la tercera se negaron a cobrar con tarjeta porque "solo cobraban en efectivo" y se presentaron sin avisar a pesar de indicarles que llamaran antes para por cualquier eventualidad. Al llegar, trataron mal a la persona mayor que recibió el pedido. Después llamé para saber qué había pasado y por qué se habían negado a cobrar con tarjeta cuando siempre llevan datáfono y quedaron en llamarme de vuelta, pero nunca lo hicieron. Es una pena, porque me plantearía volver a comprar si los distribuidores fueran otros.

Un supermercado con variedad de producto pero más dedicado a la carne y embutidos

Los congelados son un engaño, lo último que he comprado es una bolsa de taquitos de caella que pone en su etiqueta que pesa 700grs Neto Escurrido y cuando lo he descongelado solo pesa 347grs. UN ENGAÑO NO VUELVO

Gran variedad de Articulos y buenos precios. Todos son muy amables y el encargado que está x las tardes es de 10. Recomendable 100%

Eccezionale e vantaggioso! Io ci farei un giro se fossi in voi!

Me encanta mi papa trabaja alli

Buen sitio para comprar carne es mejor ir los sábados entre las 13:00 y las 15:00 poca gente

Comida casera muy buena, y con muy buen precio

Está bien ,le faltan productos sin gluten.

Buen sitio para compras grandes

En relación a los gorrillas, os cuento mi experiencia. En cierta ocasión aparqué mi coche en el aparcamiento de Sola Rica. Se acercó gorrillas y me dió los buenos días, al mismo tiempo que me dijo que había que pagar. No le di nada y ya dentro del establecimiento pregunte por si había que pagar el aparcamiento. La respuesta fue rotunda: "en ningún caso había que pagar y que si quería que llamase a la policía". Creo que son ellos los que tienen que ponerle solución y no nosotros.

Gran supermercado, con muchísimas variedad, tanto para comprar para casa, como para un evento con mucha gente, productos con calidad y muy buen servicios de los trabajadores.

Calidad acorde con el precio

Hay gorrillas en la puerta del establecimiento que si no le das nada te rayan el coche. Desgraciadamente me ha pasado hoy mismo. Y si, es culpa del establecimiento, el no controlar quien se pone en tu puerta. No voy a volver a ir porque simplemente da miedo aparcar allí. Si vas no dudes en darles dinero porque sino, te vuelves a casa con el coche hecho un cuadro. Os recomiendo, como establecimiento, controlarlo porque habrá mucha gente, que como yo, no quiere volver, y no porque no seáis competentes, sino por lo que hay que pasar para entrar por la puerta.

Que mala la atención al cliente de la señora de la charcutería, la rubia 20/09/24 en la tarde, atiende de mala gana

Un problema para entregar una factura llevo meses esperando y no hay manera q me lo envíen

Todo bien

Si no le pongo más estrellas, es porque, los precios están puestos sin IVA y tienes que ir haciendo cuentas hasta que pasas por caja.

Pésimo servicio. Los congelados suelen venir descongelados, la carne, en verano, oliendo mal. Encima que se reclama, parece que la culpa es de una. Para el reparto, estoy cansada de pedir que vengan a primera hora por una situación familiar, pero siempre hacen lo que les da la gana y vienen cuando quieren... De verdad que es una pena cómo se han cargado una empresa de referencia como era esta.

Me encanta este lugar el servicio es muy bueno

Bastante variedad y no está nada caro. Además tienen comida para llevar y eso está bien, porque en un desavio te llevas un poco de todo y comes varios días.

Buenos precios y facilidad en la compra

Calidad

Muchas variedad y buen precio

Muy buena atención y sobre todo amabilidad

La primera impresión no ha sido positiva. Tendré que darme otra oportunidad para ver si cambio mi impresión

Precios decentes y mucha variedad. Pero me asombra la falta de prevención de riesgos de los trabajadores. Para bajar un jamón, el operario se ha subido en una mesa en la que habían varios cuchillos de cortar carne. Un resbalón sobre esos cuchillos y no quiero ni pensar. Buen lugar para comprar pero por favor, que el empresario haga suya la legislación en materia de riesgos laborales.

Compré varios tipos de carne a muy buen precio

Buen Súper relación calidad precio

Antiguamente, era el referente en Sevilla en cash de carne. Ahora los precios no son tan competitivos, pero siguen siendo bastante buenos. Se recomienda ir temprano o a la hora del almuerzo para no pillar aglomeraciones de gente. Los aliños son muy buenos, el pollo, aunque para mi gusto personal no suele ser de mis platos favoritos, aquí está bastante jugoso, con un punto picante delicioso. Buenos quesos y embutidos. El señor de la puerta (que no pertenece al comercio, aunque le permiten estar ahí) vende caros los calcetines: recomiendo ir al mercadillo, que te dan 3 paquetes a 5 euros. Si vives cerca o vas de camino, totalmente recomendable. Si vives lejos, como yo, igual la carnicería de tu pueblo te sale más a precio, por combustible y tiempo del trayecto. El personal amable y correcto.

Tienen muchas cosas a muy buenos precios, además de la carne y pescado también tiene productos de supermercado. Los precios suelen estar siempre por debajo de cualquier otro supermercado

Muy bien

Muy bien

Muchas ofertas carnicas y un precio aceptable

Hay muchas cosas para comprar a lo grande pero los precios no son baratos.

Supermercado promedio, esta bueno.

Supermercado cómodo para ir a comprar, tiene muy buenos precios y muy buena calidad

Un lugar donde puedes comprar de todo a buen precio

La comida es escasa y los precios han subido muchisimo y la calidad ha bajado mucho. Antes iba mucho y ahora dejaré de ir.

He comprado 1 vez y no vuelvo a hacerlo. El trato fatal, hice un pedido y me lleve esperando días hasta que llamé y me dijeron que el repartidor ya paso y que no estábamos en casa y eso era mentira. Volvió a enviarnos el pedido y supuestamente es a domicilio, por lo cual tiene que subir el pedido a mi piso, y el repartidor se negó. el trato por teléfono fue malisimo, no vuelvo a comprar mas.

Ok

Sube muchísimo los precios

Traen los congelados descongelados, los transportistas no paran a que no revises la compra y si te falta algo no te lo dan. No compreis

Buena relación calidad precio. Fácil de encontrar lo que buscas

Me encanta ,encuentro todo lo que necesito ,personal muy amable

Precios muy asequibles y buena calidad

Gran super mucha variedad de quesos y buenos articulos

Algunas cosas mas cara que en el super

Mal trato de parte de los empleados, si te conocen muy bien pero si no te conocen deja mucho que desear.

Buenísimos precios y bastante variedad

Mejor lugar para equiparte en una barbacoa

Excelente atención y los productos baratos muchas bendiciones 🙏

Buen genero

Buen sitio para hacer compras grandes buenos precios y calidad

Esta muy bien vosotros sabéis que yo no soy de fotos, pero cuando las cosas están bien, os lo comento y Sola Ricca esta muy bien, he comprado varias cosas y muy bien una 🍖 de lujo, y bastante barato comparado con los supermercados.. merece la pena ir de compras a ese sitio,ojo ES SOLO ALIMENTACION..

Calidad y buen precio. Todo muy limpio y ordenado.

Buenos productos con precios competitivos y buena atención por parte del personal

Me gusta Pero tiene que vender el pollo 🐓🐔 halal

Clásico lugar donde comprar rápido, barato y de primera calidad. Bien comunicado y amplio horario de apertura.

Todo lo que necesites para tu pequeño negocio o para tu cafetería o tapas que podrás comprar al mayor

Está de precio igual que varios sitios similares, para añadir iva

Cash donde puedes encontrar de todo en alimentación....

Para comprar carnes, lo mejor de lo mejor

He ido varias veces cuando he estado en Sevilla y está muy bien. Pero podían tener venta online para toda España.

Están modernizando las instalaciones y a su vez perdiendo mucha calidad y atención.

Hay mucho de donde escoger.