Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos Wi-Fi Buenos productos Comida Comida preparada Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bolsas de plástico Bombillas Botellas de plástico Botellas de vidrio Latas Pilas A domicilio Compra en tienda Entrega sin contacto Recogida en tiendaServicios:
Supermercado Tienda de artículos para bebés Panadería Carnicería Tienda de cosméticos Pescadería Mercado de alimentos frescos Frutería Tienda de artículos para el hogar Tienda de productos para mascotasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcampo
Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, frescos, bebidas, higiene y droguería. La tienda cuenta con un gran aparcamiento y una zona de restauración. Algunos clientes han comentado que la tienda ha mejorado después de una remodelación, con una mayor variedad de productos y una mejor organización. Sin embargo, otros han expresado su insatisfacción con la calidad de algunos productos, la limpieza de la tienda y la atención al cliente.
En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con la variedad de productos y los precios competitivos que ofrece Alcampo. Algunos han destacado la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente en la sección de charcutería. Sin embargo, otros han experimentado problemas con la compra online, la entrega de pedidos y la calidad de algunos productos.
Para mejorar, Alcampo podría trabajar en mejorar la calidad de sus productos, especialmente en la sección de pescadería, y en aumentar la eficiencia de su sistema de compra online y entrega de pedidos. También sería beneficioso para la tienda mejorar la limpieza y la organización de la zona de restauración y aumentar la cantidad de cajas disponibles para el pago.
En resumen, Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos a precios competitivos, pero que necesita mejorar en algunos aspectos, como la calidad de los productos, la compra online y la entrega de pedidos, así como la limpieza y la organización de la tienda.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
4.1 (3726 opiniones)
214 opiniones
91 opiniones
546 opiniones
1262 opiniones
1613 opiniones
Faustino Vazquez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Tenemos un problema con los electrodomésticos, y es el siguiente, Si me compro un televisor, y este no funciona como deve, me dicen que lo mandan a reparar al S.T., yo no estoy de acuerdo y no acepto, yo compré o estoy comprando en este caso un televisor nuevo no reparado, por lo tanto no lo quiero. Así que no creo que compré otro allí.
Respuesta de Alcampo
Hola Faustino, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros. Comentarte que, si un aparato electrónico no funciona, debemos enviarlo al servicio técnico para poder determinar si es una avería cubierta por la garantía, si se ha debido a un mal uso o a un defecto de fabricación para solucionar cada caso, como corresponda, en el menor tiempo posible. Un saludo, Alcampo
Paloma T
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Todas las semanas compramos aquí por que hay mejores precios que en otros hiper y mas variedad, pero desde luego lo que nos pasó ayer viernes 10 de octubre por la tarde es de cámara oculta. Llevábamos mas de 200 euros de compra y la chica que controla la caja de autopago nos paró de malos modales para volver a pesarnos unos kiwis porque me había equivocado de tecla, y que si no los llevaba cuando los pesara de nuevo llamaba al de seguridad , como si estuviéramos robando. Me equivoqué señora, solo faltaba que me llevaran detenida. Así no se trata a los clientes, que vamos todas las semanas y nos dejamos una pasta.En serio creen que después de gastarnos casi 250 euros iba a pesar 1 euro de menos en unos kiwis a posta? Y por cierto, no se que pasó tambien con un señor y una mochila. Un trato así os hace perder clientes, esto no es un aeropuerto.
Respuesta de Alcampo
Hola Paloma, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Confiamos volver a verte. Alcampo
Mar
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
No está mal pero creo que encuentro mejores precios en otros supermercados
Respuesta de Alcampo
Hola Mar, Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día, comentarte que realizamos chequeos diarios para ofrecer siempre los mejores precios a nuestros Clientes. ¡Un saludo! Alcampo
Alexis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como todos, pero se deberian hacer mirar bien quien contratan ya que la atencion al cliente es pesimo sobre todo en el embutido
Respuesta de Alcampo
Hola Alexis, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu comentario, lo transmitimos al equipo y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día. Alcampo
Desideria Mayo González
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Antes , los productos de su marca eran buenos , ahora sobre todo la pasta no sale nada buena
Respuesta de Alcampo
Hola Desideria, Gracias por comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita, vuestras opiniones nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia. Un saludo. Alcampo
AMS AMS
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola AMS, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Héctor García Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente habitual y Alcampo siempre ha sido un referente para mi a la hora de comprar. Ahora bien, ya desde hace una temporada sus precios ya no son tan competitivos y hay cosas más caras que en otros supers. Aunque sigue siendo amplio el surtido de productos algunos no se encuentran. También se nota un bajón en el cuidado y limpieza de las instalaciones y eso que las han renovado, pero se ve todo mucho más sucio y descuidado, sobre todo los suelos, la señorita rubia que conduce una máquina de limpieza se la ve más preocupada en hablar por teléfono según conduce (creo que está prohibido) que en limpiar. Porfavor vuelvan donde estaban, muchos clientes lo agradeceremos. Un año después (DICIEMBRE 2024) sigue todo igual o incluso peor. Suelos horrorosos, estanterías con muchos huecos, carteles con precios distintos para un mismo producto. Y la señorita rubia de la máquina de limpieza con el teléfono en la oreja y auténtico desprecio hacia los clientes. Se ve que las quejas no funcionan, porque no se ve evoluciones. En fin…. Edito publicación a octubre 2025 Triste, muy triste mi última experiencia de compra en este lugar. Por un lado en la zona de alimentación, están muy desabastecidos, con muchos huecos y productos que no hay. Por otro lado a pesar de la ampliación que se ve fuera, dentro de este súper da apariencia de dejadez, falta de limpieza, papeleras llenas, solo he visto a un limpiador en los servicios y limpiando con la misma balleta, inodoros, urinarios, lavabos y puerta, cosa que me ha dado mucho asco. No sé si será por las noticias que se ven en prensa, lo que está llevando a esto. Siempre fue el mejor sitio para comprar de Gijón. En fin una pena.
Respuesta de Alcampo
Hola Héctor, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Tenemos en cuenta todos tus comentarios y los transmitimos a los departamentos implicados para intentar que no vuelvan a ocurrir en el futuro. Confiamos y esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo. Alcampo
Ti Fra
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Ti, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Tom Tom
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Tom, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Taifun 6669
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Taifun, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Carmen Franco Castro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta porque hay de todo y ahorro en la compra, además ahorro con descuento para la compra con la tarjeta del Alcampo
Respuesta de Alcampo
Hola Carmen, Nos alegra saber que encuentras todo lo que necesitas y valoras los descuentos disponibles. Te agradecemos que valores tu experiencia positiva con nosotros y esperamos seguir viéndote. Saludos cordiales, Alcampo
Thomas Legret
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bien contento hasta la fecha, encuentro una buena variedad de productos a un precio competitivo. El problema mayor es que si ya antes se circulaba mal a partir de noviembre, va a ir a peor con la reciente remodelacion así que probablemente iré más a Mercadona y menos a Alcampo.
Respuesta de Alcampo
Hola Thomas, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo
Laura Blanco Palacios
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen supermercado,variedad de productos y amplio parking
Respuesta de Alcampo
Hola Laura, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día! Alcampo
CELIA XXXXXX
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran centro comercial
Respuesta de Alcampo
Hola @CELIA, Gracias por tu comentario, estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un día estupendo!
Jos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jos, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Vero J C
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios asequibles. Desde que hago la compra del mes allí, ahorro más dinero. Precio/calidad bien.
Respuesta de Alcampo
Hola Vero J C, Nos alegra saber que encuentra nuestros precios accesibles y que su experiencia de compra le permite ahorrar. Valoramos su opinión sobre la relación calidad-precio y seguiremos esforzándonos para mantener un servicio que le satisfaga. Saludos cordiales, Alcampo
Horacio F G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hago la compra online con recogida, y lo hacen mejor que si entro yo mismo. Por ejemplo de frutería cogen la fruta en muy buen estado, nunca falta nada en la compra. Les doy un 10 a todas
Respuesta de Alcampo
Hola Horacio F G Le agradezco mucho que destaque la calidad del servicio en la selección de productos y la precisión en su pedido. Nos alegra saber que nuestra atención supera sus expectativas y valoramos su confianza. Saludos cordiales, Alcampo
Sergio Mendez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Sergio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Martin, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Oleksii Shevchenko
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Хороший магазин, есть хороший выбор продуктов и различных товаров. Также в этом торговом центре есть суши, прачечная кафе, и даже крипто автомат, не мало важно для меня наличие табакерии, и это огромный плюс и прачечная, также можно сделать дубликат ключей и много чего прочего👍 Рядом также есть MedioMarkt и Action Jusk Хорошое расположение, близко к шоссе и так же есть заправка и Macdonald мойка самообслуживания👍
Respuesta de Alcampo
Здравствуйте Oleksii, Ваши слова очень важны для нас! Мы рады слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Команда Alcampo желает вам прекрасного дня! Alcampo
Theo Devroye
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un peu grand…on s’y perd vite mais si vous avez besoin de faire de grosses courses c’est un excellent magasin….
Respuesta de Alcampo
Bonjour Theo, Merci de partager votre avis avec nous. Tous mes vœux Alcampo
Michiel Vermaak
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grote supermarkt met eigenlijk alles 👍wagentjes rijden lekker en past heel veel in. Wc’s schoon. Kassamevrouw was aardig en behulpzaam. Meer weet ik ook niet te vertellen 😁
Respuesta de Alcampo
Beste Michiel Vermaak, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons genoegen te horen dat u tevreden bent over onze ruime supermarkt, schone faciliteiten en behulpzame service. Uw waardering motiveert ons om dit niveau te behouden. Met vriendelijke groet, van Alcampo
Mary Loli Alamilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un Supermercado muy completo con Carnicería, pescaderia, parafarmacia, panaderia, bodega de licores y pare de contar, al estar dentro de un centro comercial tiene todos los servicios, aseos grandes y adaptados, parking que incluye para personas con sillas de ruedas y estacionamiento para pedidos online, hay cafeterías, tiendas de lavado de ropa, tiendas de comida como sushi, tienda de productos típicos jamón, fabas chorizos, empanadas excelente surtido, tienda de ropa, y tienen telefonía y luz de diferentes proveedores es un lugar muy completo con gasolinera y otras tiendas de conveniencia muy cerca lo recomiendo
Respuesta de Alcampo
Mary Loli Alamilla Le agradezco mucho sus comentarios positivos sobre la variedad y servicios que ofrecemos. Nos alegra saber que ha encontrado todo lo que necesitaba en un solo lugar, pensado para su comodidad y conveniencia. Saludos cordiales, Alcampo
Jesus Angel Sanz Nuñez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muchos productos y variedad. Tiene tiendas pequeñas antes de entrar en el hipermercado
Respuesta de Alcampo
Hola Jesus Angel, Gracias por destacar la variedad de productos y la organización del espacio. Valoramos mucho sus comentarios que nos motivan a continuar ofreciendo una buena experiencia a quienes nos visitan. Saludos cordiales, Alcampo
santiago Suárez gayo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Alcampo
Estimado santiago Suárez gayo, Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Agradecemos que haya tomado tiempo para compartir su opinión, y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. Atentamente, Alcampo
Beatriz González Toral
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, fatal, fatal el servicio de compra online. De todos los supermercados, el coste de envío es el más caro y no porque sea el mejor, desde luego. Escogida la franja horaria en la que quería recibir el pedido, han llegado con 40 minutos de retraso, como si la gente no tuviera otra cosa que hacer. Ni unas simples disculpas. Me pongo a ordenar el pedido y resulta que los productos de frío están calientes, los helados derretidos, etc… Evidentemente la cadena de frío está perdida, lo que no sólo implica pérdida de calidad, sino un posible problema de salud. ¿Qué hago con los productos? ¿Los tiro a la basura? Estoy bastante molesta con el servicio que en la vida me ha pasado con ningun otro supermercado. Es la primera y la última vez que hago un pedido Online aquí. No lo recomiendo en absoluto, si no queréis tirar vuestro dinero.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Beatriz González Toral, Lamento sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura. Entendemos lo importante que es recibir productos en condiciones óptimas y a tiempo. Agradecemos sus comentarios y valoramos su opinión para mejorar. Atentamente, Alcampo
Fredy Palacios
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estaría genial que, de vez en cuando, hubiese algo de carne fresca. Es de vergüenza la calidad de los productos y el estado en el que están. No sé cómo calculan la fecha de caducidad, pero desde luego las pechugas de pollo grises con una capa viscosa por encima no son aptas para consumo.
Respuesta de Alcampo
Hola Fredy,, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día. Alcampo
Jerson Miranda
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Boa
Respuesta de Alcampo
Hola Jerson, gracias por tu valoración, esperamos volver a verte pronto. Un saludo Alcampo
Alicia Uria
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Donde está el supermercado alcanzó en porceyo o en roces
Respuesta de Alcampo
Hola Alicia, el hipermercado está en Porceyo. Esperamos verte pronto. Un saludo, Alcampo
Julio Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Julio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
AUsted Keleimporta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor supermercado 100% fiable, barato y accesible, venden todo tipo de cosas a muy buenos precios, los alimentos de buena calidad, soy cliente de toda la vida y nunca me ha defraudado
Respuesta de Alcampo
Hola, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto! Alcampo
Javier Vasallo granado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Jonathan Alvarez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jonathan, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Diego L
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Diego, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Fran Vico
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
A uno de los que repone los yogures...si vas a poner pa lante unos yogures con fecha 10 de julio un 7 de julio, es decir a la venta con 3 dias de caducidad, al menos indicalo de alguna forma. Culpa mia por no mirarlo, pero hay que tenerlos cuadrados. 500 euros al mes que ya no pienso gastar allí, paso de tener que andar ahora mirando la fecha de cualquier cosa que compre. Que vaya bien.
Respuesta de Alcampo
Estimado Fran, la implantación de nuestros productos perecederos se realiza en función de la fecha de caducidad, colocando de la fecha más próxima a la más lejana, para realizar una correcta rotación de la mercancía y evitar el desperdicio alimentario. Un saludo, Alcampo
Maria Esther Castañòn Bazo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Maria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Marí. DLM
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de hacer un viaje hasta éste centro ( 45 minutos ida y vuelta) después de ver en su dirección on line que hoy 30 de junio 2025 , esta abierto.Lo mismo le sucedió a más personas que se acercaron a el .Se ruega mantengan la información correcta de éste para evitar muchos contratiempos a sus clientes.
Respuesta de Alcampo
Estimada Mari, debido a una incidencia informática no se actualizo el horario de la tienda de ayer, lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Un saludo, Alcampo
Margarita Garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal Alcampo Gijón. Ponéis que está abierto el día de san pedro y ESTÁ CERRADO. Viaje en vano.
Respuesta de Alcampo
Estimada Margarita, debido a una incidencia informática no se actualizo el horario de la tienda de ayer, lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Un saludo, Alcampo
A. GP
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola A., ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
CRISTINA MG
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola CRISTINA, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Сергей
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Эквадорец, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Pablo Alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
La Virtual
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola La, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Alcampo
Alberto De Losada Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un súper que tiene de todo. Muy bueno.
Respuesta de Alcampo
Estimado Alberto, Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que encontraste todo lo que necesitabas, esperamos volver a verte pronto. Saludos cordiales, Alcampo
MARKOS BARAGAÑO
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Venir al Alcampo a comprar , gastarse un dinero y tener que hacer cola en caja de 10min por qué solo hay cuatro cajeras cobrando , ES UNA VERGÜENZA !!!
Respuesta de Alcampo
Hola Markos, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos sinceramente que continúes confiando en nosotros. Esperamos volver a verte pronto. Alcampo
Sabino G. Martínez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hay que tener cuidado con este Supermercado cuando compras algún aparto, ya sea eléctrico o electrónico. No sé lo que pasa cuando lo tienes en garantía, pero después de ella, si tienes un problema ya puedes tirar el aparato a la basura. Tienen un Servicio de atención al Cliente donde responden automáticamente a los mensajes, donde te dicen el N.º de Incidencia, y que se pondrán en contacto contigo y eso es lo bueno. De contacto nada, vas al Centro Comercial y te dicen "Vete al chino de ahí que a lo mejor te lo soluciona", o simplemente te dicen "Tienes que buscarte la vida...no podemos hacer nada". Así que los que vayan a comprar a Alcampo un electrodoméstico o aparato electrónico que lo piensen bien, a lo mejor les conviene pagar un poco más en otro establecimiento que sí tiene un servicio postventa en condiciones. En estos tiempos no estamos para que nos vendan algo y nos dejen en la estacada cuando hay problemas como hace Alcampo
Respuesta de Alcampo
Estimado Sabino, Lamentamos que tu experiencia con el servicio postventa no haya sido satisfactoria. Valoramos tus comentarios y entendemos la importancia de un buen acompañamiento después de la compra. Te agradecemos que compartas tu opinión, la cual es esencial para mejorar. Atentamente, Alcampo
BEATRIZ FERNANDEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola BEATRIZ, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Antonio Romero
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Antonio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Stephen Oxford
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hypermarket takes ages to view all that is on offer but no queues at checkouts
Respuesta de Alcampo
Hello Stephen, We are very happy that you enjoyed your experience! Thank you for taking a few minutes to leave us a positive review. We hope to see you here again soon.
Soledad Alvarez (Solim)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que a mí me encanta esta gran superficie la pena es que no la tenemos en Avilés
Respuesta de Alcampo
Hola Soledad, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
I R R
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por el que mandó bajar el perro del banco, del banco mugriento, para acto seguido tirar su sucia colilla al suelo, por el que fuma mientras trabaja.
Respuesta de Alcampo
Hola, Te pedimos disculpas por las molestias que te haya podido ocasionar esta situación. Un saludo
Any prol
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quiero comentar en concreto sobre la cafeteria,aparte de q esta muy anticuada,es carisima por una cerveza y un Aquarius me han clavado casi 7€ ,6'45€ mas concretamente,sin pincho y sin nada vamos un robo ,no volvere a tomar nada alli jamas no lo recomiendo y un menu 18€ no se si se piensan q estan en Gran via en fin no la recomiendo para nada
Respuesta de Alcampo
Hola Any, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en nuestra galería comercial. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los encargados de la misma. Que tengas un buen día.
EL LOBO GRIS 92
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Encantado no lo siguiente
Respuesta de Alcampo
Hola, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Enrikito
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las de la carnicería/charcutería llevan un ritmo que da asco, 15 minutos de espera para dos clientes, ven que hay cola, no les da la gana de moverse un poco más rápido, ahí te quedes colgado
Respuesta de Alcampo
Hola, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario a la tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de Alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo
L C O
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien, buenos productos. Como pega que hay que caminar mucho para la entrada al supermercado dependiendo por la puerta que entres. Por lo demás bastante bien, las dependientas bien, por dentro ya si necesitas ayuda es más difícil encontrar a alguien.
Respuesta de Alcampo
L C O Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos escuchar que el acceso al supermercado puede ser un inconveniente. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Saludos, Alcampo
Lara
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Han tirado a la basura, sin reciclar, mis numerosas cartas de deseos a Papá Noel y Reyes Magos. Buen día.
Respuesta de Alcampo
Hola Lara, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
Xabiel Salas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble. Ya pesamos nosotros la fruta y ahora, además, se empeñan en que traguemos también con el auto pago, cada vez hay mas cajas de estas en detrimento de las atendidas, cualquier día tendremos que llevar nosotros la escoba, el cubo y la fregona. Quieren que pasemos por el aro, pero lo siento, ya les digo que yo no. Me paso a Mercadona y Lidl donde si hay cajeras que, estas sí, generan cuotas a la seguridad social.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Javier Mier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si vas a primera hora te llevas las sobras del día anterior. No había apenas huevos donde escoger y lo mismo con las carnes. Todo sin si reponer
Respuesta de Alcampo
Javier Mier Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia. Tomamos en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar la disponibilidad de productos frescos en todo momento. Muchas gracias por tus comentarios. Alcampo
j.AMANDO MEIZOSO CAMPOS
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Supermercado de siempre, el primero en abrir en gijon. Pero los precios están sobrevalorados en especial il los productos con fecha a cerca de vencimiento. A supermarket of always, the first to open in Gijon. But the prices are overpriced, especially for products with expiration dates close to their expiration date.
Respuesta de Alcampo
J. Amando Meizoso Agradecemos sus comentarios sobre nuestros precios y productos. Tendremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras. Atentamente,
Ines Garcia Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Ines, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Вержиния Иванова
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Вержиния, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Amable Gonzalez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Amable, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo
Andrea Echeverry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Andrea, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Hanan Albutros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Hanan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Raquel Otero Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre una tienda perfecta.... Con productos baratos...
Respuesta de Alcampo
Hola Raquel Otero Alonso, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue perfecta y que encontraste productos a precios accesibles. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Alcampo
borja
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que de mal en peor, se antojan en poner cajas para que tu mismo pases los articulos, y lo unico que hacen es acabar con puestos de trabajo, alguien de la tienda esta muy empeñado en hacerle el juego a la multinacional, y no se dan cuenta de que alomejor los primeros en sobrar son los que hacen el juego a la empresa.
Respuesta de Alcampo
borja Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia negativa. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro cercano. Saludos, Marian Alcampo
María Bárcena Peon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola María, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Andrés Cofino Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Valoraciones como la tuya nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Angel Fernández González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Angel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Mía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Chuchi, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
András Szilágyi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola András, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Clemen Style
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Clemen, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Eva María Gesto Calo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pone que esta abierto y no lo esta no hacen su trabajo y ni siquiera abren el día que ponen que estan abiertos
Respuesta de Alcampo
Eva María Gesto Lamento mucho escuchar sobre tu mala experiencia con nuestro horario de apertura. Investigaré lo sucedido y tomaré medidas para asegurarnos de mejorar en el futuro. Gracias por tus comentarios. Saludos cordiales, Alcampo
Jesus García (Jesús GR)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios, variedad, parking espacioso, pero cada vez se vuelve más incómodo ir debido a la multitud de comerciales de telefonía, ong’s, energía.. que te están continuamente abordando por el pasillo. Deberían limitarlo
Respuesta de Alcampo
Hola Jesús ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Celes Alvarez valle
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, el día 19 de Diciembre de 2024 por la tarde,sobre las 6 o 7 no recuerdo...(lo digo para que miren quien estaba en ese turno) queríamos comprar un horno microondas, nos atendió una dependienta que nos dijo, que del modelo que queríamos Taurus negro con grill, no había más y que si queríamos llevar el de la exposición tenía que ser sin caja, porque no la tenía....Nos lo pensamos y nos fuimos. Recorrimos dos tiendas más por Gijón. Y no encontramos nada que nos gustara a parte que el precio del Alcampo era muy bueno, decidimos llevarnos el horno sin caja.... Cuando volvimos Alcampo, ya no estaba la dependienta, había un chico joven con un poco de barba, súper amable, después de explicarle todo lo anterior con su compañera, se fue al Almacén y trajo dos cajas con el mismo horno que queríamos nosotros....!!!??? Se ve que la dependienta no tenía muchas ganas de vender... Con la de gente que está deseando trabajar.. Es una pena no recuerdo el nombre del chico, porque el si hizo su trabajo perfectamente.
Respuesta de Alcampo
Saludos Celes Alvarez valle, Gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Lamentamos que tuvieras problemas para encontrar el horno microondas que querías, pero nos alegra saber que finalmente encontraste lo que buscabas. Esperamos que el horno cumpla con tus expectativas y que disfrutes de su uso. En cuanto a tu comentario sobre el trato recibido por parte de nuestra dependienta, tomamos nota de ello para mejorar nuestros servicios. Te agradecemos tu retroalimentación y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Atentamente, El equipo de Alcampo
MARTA R.HERMO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total. No hay manera de consultar incidencias de su tarjeta . En la gasolinera las tarjetas no funcionan y deniegan las transacciones inexplicablemente. Nadie da respuesta a nada.
Respuesta de Alcampo
Hola MARTA R.HERMO, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado al utilizar nuestra tarjeta en la gasolinera. Apreciamos tu retroalimentación y te aseguramos que estaremos tomando medidas para mejorar nuestra comunicación con el proveedor de la gasolinera para evitar que estos problemas se repitan en el futuro. Atentamente, Alcampo
Marián López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Marián, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Monse Antonio Camean
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un relleno nórdico de unas medidas, al llegar a casa y sacarlo veo que la medida no coincide con lo que ponía la etiqueta de la bolsa siendo muchísimas más pequeño Al ir a decírselo para que me lo cambiaran me hicieron esperar casi 2 h a que viniera la responsable ya que no estaba, cuando llegó ni miro para mi, y con cara de asco le dio 100 vueltas al edredon diciendo que no sabía que hacer , al final le dijo a la empleada ,por cierto muy amable , que si coincidía el código de barras con mi tique me diera el dinero. Como diciendo que yo había cambiado el nórdico por otro, Me sentí humillada por una simberguenza sin educación, prepotente y muchas cosas más que prefiero callarme. Los responsables de la gran superficie deberían mirar a quien tienen trabajando para ellos, así no se ganan clientes , por mi parte alcampo esta tachado de mi lista , disfruten de sus empleados señores
Respuesta de Alcampo
Hola Monse, En primer lugar hacerte llegar nuestras más sinceras disculpas por la atención recibida. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de Alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para que no vuelva a repetirse. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
George Angyan (Chess and English)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de recogida es una broma. Aunque los trabajadores intentan hacerlo, la sistema es de la época de Isabela Católica. Deberían anularla al servicio o aprender como no hacer esperar a los clientes. La primavera vez espere 50 minutos, hoy llevo 25. Señora Dirigente, Senor Dirigente! Aprenden como hacerlo mejor, como en muchísimos partes de España! Aprender es un placer!
Respuesta de Alcampo
Estimado/a George Angyan (Chess and English), Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas por la espera en el servicio de recogida. Estamos trabajando en mejorar nuestro sistema para garantizar una espera mínima para nuestros clientes. Atentamente, Alcampo
Javier Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro Comercial pionero en Gijón. Buenos accesos y parking amplio con seguridad y plazas protegidas. Puntualmente se promocionan distintos productos con descuentos interesantes.
Respuesta de Alcampo
Estimado Javier Alvarez Muchas gracias por su sincera opinión. Nos alegra saber que nuestro centro es pionero en Gijón y que aprecia nuestros amplios accesos y parking protegido. Siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores productos a precios competitivos. ¡Esperamos verlo pronto de nuevo! Saludos cordiales, Alcampo
Conchi Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento completamente engañada. Voy a la zona de los quesos rallados y compro uno para pizza. Cuando cocino con el descubro que de queso no tiene nasa. Es un sucedaneo **Agradecería encarecidamente que no mezclaran y nos respetaran** Hagan una zona de sucedaneos y no nos engañen. No podemos ir leyendo todo lo que dice el envase para saber lo que contiene Me la habéis colado!!
Respuesta de Alcampo
Hola Conchi Alvarez, lamentamos mucho la situación que ha encontrado con el queso que compró. Sabemos lo frustrante que puede ser cuando un producto no cumple con nuestras expectativas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y estaremos revisando cuidadosamente esta situación.
Cristina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llegamos a hacer la compra al centro de porceyo en Gijón con una niña de 3 años. Todos los carros están con los asientos para niños rotos, por lo que la sentamos dentro del carro. Al entrar, la persona de seguridad, de malas maneras, nos dice que no podemos acceder al súper con la niña ahí sentada. Si no hay carros con asientos, ¿que hago? Nos fuimos sin hacer la compra y no tengo pensado volver.
Respuesta de Alcampo
¡Hola Cristina! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestra tienda de Gijón. Agradecemos tus comentarios sobre los carros para niños y la actitud del personal, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y la comodidad de nuestros clientes. Respetar las normas de seguridad es importante para nosotros, pero entendemos que la experiencia no fue lo que esperabas. Confirmarle que ya se ha realizado un pedido de las piezas de asiento, para poder dotar a nuestro parque de carritos de un mayor número de unidades con silla. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirte en el futuro. ¡Saludos! Alcampo
Alexandru Dorinel Cosma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente y mala cara al preguntar si podía devolver unos pañales que me he equivocado de medida ya que no tenía el ticket pero si había registrado la compra con mis datos y la tarjeta. Ni se ha molestado en comprobarlo.
Respuesta de Alcampo
Hola Alexandru Dorinel Cosma, lamentamos mucho haber causado esa impresión. Por favor, danos la oportunidad de solucionarlo. Para poder realizar una devolución es imprescindible presentar el ticket de compra. En caso de extravío, si el pago se realizó con tarjeta puede solicitar en el departamento de información un duplicado. Gracias.
Emilio Méndez Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor supermercado. De toda la vida. Ahora están en medio de unas obras que parece que van a suponer una gran ampliación, eso he leído. Espero que Alcampo no trate de igualarse a otros centros y pierda su esencia. Yo creo que en Alcampo se puede encontrar todo lo que se busca a un precio muy asequible. Por ejemplo, pareciera que Mediamarkt es un lugar más adecuado que Alcampo para adquirir un electrodoméstico, y no lo creo. Recuerdo que en Alcampo era el único lugar en el que se podían comprar kindles de Amazon, cuando estos salieron al mercado. Era o Alcampo o compra online (sin verlo físicamente con anterioridad). Cuidadín con Alcampo.
Respuesta de Alcampo
Hola Emilio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Xerome Rodríguez “Xerome R.V.”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gracias al incompetente de seguridad de la entrada me complace indicar que no volveré a comprar ahí. Un auténtico borde y sin modales ese señor...
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia con nuestro personal de seguridad. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y le aseguramos que hablaremos con el personal para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Alcampo
Raúl Campos Prieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre total todos unos desagradables en el trato los artículos cada vez más caros y de pésima calidad casi todo desordenado no saben ya ni donde ponen las cosas les preguntas a los reponedores y no se aclaran de nada no saben ni por donde andan las cajeras se equivocan al darte las vueltas al cobrarte te dan de menos. Nada recomendable. Pésima experiencia no volveré jamás a este lugar
Respuesta de Alcampo
Hola Raúl, le agradecemos por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos la situación descrita en su comentario y le aseguramos que estamos trabajando para evitarla en el futuro. Le agradecemos por informarnos sobre el problema en el momento, y queremos asegurarnos de que tomaremos medidas para mejorar la claridad en nuestros precios.
Angeles Solares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siempre compro en este supermercado, y si no puedo con la compra, pido envio a domicilio y perfecto. Pero deja mucho que desear, las personas que te atienden por teléfono, les falta muchas virtudes, amabilidad, empatia, etc....... Ahora no puedo acercarme para comprar en persona, por un problema digestivo, entonces lo he intentado hacerlo por la app y menuda m.......no aparecen productos que se, que hay en el supermercado, cuando acabe está reseña la desinstalo y punto. Mucho tienen que mejorar la app. A mi no me vuelven a ver.
Respuesta de Alcampo
Estimado Angeles Solares, le pedimos disculpas si no hemos cumplido con sus expectativas en su última experiencia. Lamentamos que no haya tenido la mejor atención al cliente a través del teléfono y que haya tenido problemas con nuestra aplicación. Queremos asegurarle que hemos tomado nota de su retroalimentación y trabajaremos duro para mejorar la experiencia del cliente. Saludos cordiales
luis miguel vallina gutierrez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me gusta el hipermercado siempre hago la compra en el, pero no me parece normal que habiendo gente en el paro con ganas de trabajar, te tires en la cola más de 10 minutos porque hay más de la mitad de las cajas cerradas. Yo se la solución, y es tan fácil como contratar gente. 02/11/2024
Respuesta de Alcampo
Hola luis miguel vallina gutierrez, le agradecemos por elegir nuestro hipermercado para hacer su compra. Lamentamos mucho que haya tenido que esperar en la cola debido a las cajas cerradas. Tomamos en cuenta su sugerencia para mejorar nuestros servicios y contratar más personal para evitar que esto vuelva a suceder. Esperamos sinceramente que siga visitando nuestro establecimiento. Saludos cordiales, Alcampo.
D
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, no le recomiendo a nadie hacer la compra online, esperas excesivas sin ningún tipo de justificación, tras casi media hora de espera me tuve que ir sin la compra. Me vais a compensar el tiempo que he dedico a hacer la compra online y planificar su recogida? O el combustible empleado en desplazarme desde Villaviciosa? O el dinero de la clase a la que llego tarde gracias a vosotros? Un despropósito.
Respuesta de Alcampo
Hola D, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia al comprar en línea. Entendemos perfectamente su frustración por la larga espera y las dificultades para recoger su pedido. Siempre buscamos mejorar nuestro servicio para proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Saludos cordiales,
Jose Pereiro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Alcampo
Hola Jose Pereiro, muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro negocio. Nos alegra saber que todo fue de tu agrado. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Alcampo
Kike Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es vergonzoso los stands de comercializadoras [ telefonía y repsol ] q hay en el pasillo de acceso al hipermercado...parece una prueba de slalom de esquivar sinverguenzas.....aveces parece más bien la calle Momtera de Madrid con chicas ofreciendo sus servicios...pero el.la calle.montera son más educadas y respetuosas...un centro a evitar. Denota un centro comercial decadente e irrespetuosa con sus clientes. Un insulto y una experi3ncia desagradable gastarse el dinero aquí.
Respuesta de Alcampo
Hola Kike Ruiz, lamento mucho escuchar que tuviste una mala experiencia en nuestro centro comercial. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y utilizaremos esto como una oportunidad para mejorar. Saludos cordiales, Alcampo.
uno dos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compré tortilla y croquetas en la zona de comida preparada.... nunca más.... Una pena la que estan liando en el acceso de vehículos estaba muy bien antes que no tenias que subir a la rotonda.. y la banda de reducir la velocidad por el paso de peatones a la gasolinera pues es una auténtica mierda para pasar con el coche... cuantos peatones pasan por ahi? No se puede poner otra cosa menos molesta?
Respuesta de Alcampo
Hola Muchas gracias por dejarnos esta valoraciones y el comentario en relación al acceso al hipermercado. Indicarle que el acceso actual es provisional y una vez finalizadas las obras de acceso, no será necesario llegar a la rotonda general. Respecto a la banda para reducir la velocidad, está pesada de cara a un futuro próximo donde el parque comercial estará integrado por varios centros a más del hipermercado actual. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
kantonzurich
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Cliente habitual, que ya en dos ocasiones, al pagar, su lector de tarjetas, las da como denegadas, a mi y a quien me acompañaba; y por tanto he tenido que pagar en efectivo, y nada más salir, hemos ido a otra tienda y allí las aceptó sin problema. Es la segunda vez, me estoy planteando si volver.
Respuesta de Alcampo
Hola kantonzurich Muchas gracias por dejarnos este comentario que nos permiten mejorar nuestro servicio.
Mel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Alcampo tiene de todo, en la última reforma lo modernizaron y está espectacular así que recomiendo ir
Respuesta de Alcampo
Hola Mel, muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que nuestra última reforma le ha parecido espectacular. Esperamos seguir mejorando para satisfacer sus necesidades. ¡Nos vemos pronto! Saludos cordiales, Marian de Alcampo
Marino Gonzalez Artime
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Marino, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Mgf Garcia Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lo han reformado aún así hay goteras
Respuesta de Alcampo
Hola Mgf Garcia Fernandez, lamentamos mucho escuchar sobre las goteras que ha experimentado a pesar de las reformas recientes. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y queremos asegurarle que haremos todo lo posible para abordar el problema de inmediato. Atentamente, Alcampo.
avelino valdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería reseñar la profesionalidad y simpatía de todas las chicas que están en la sección de charcutería en Gijón. Da gusto cómo te atienden. Enhorabuena!!
Respuesta de Alcampo
Estimado/a avelino valdes, Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro servicio en la sección de charcutería en Gijón. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y amable a nuestros clientes. ¡Gracias por tus comentarios y esperamos verte pronto de nuevo! Atentamente, Alcampo
Alberto Paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y atención
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Alberto Paredes, Muchas gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Esperamos poder seguir brindándole el mismo nivel de atención y cuidado en el futuro. Saludos cordiales, Alcampo
Pilar Uralde. Arguelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precios de oferta a un 1 €
Respuesta de Alcampo
Saludos Pilar Uralde. Arguelles, Esperamos que la campaña de Ofertas a 1€ haya cumplido sus expectativas. Atentamente, Alcampo
Carmen Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos comprando en Alcampo más de 15 años, por precio, por calidad, etc..pero va a ser que vamos a dejar de ir. Han quitado los descuentos de gasolina al comprar, así sin más haz 15 días. Si vas con niños, ya no hay donde llevarlos. Los carritos directamente ya no tienen asiento, tampoco hay señalizado donde cogerlos. Los productos de marca blanca han disminuido el tamaño, pero el precio no. Son cambios en las políticas de empresa que creo deberían reconsiderar. Supongo que las obras, remodelaciones y absorciones de personal no se pagan solas, está claro, pero siempre a costa del consumidor ya cansa.
Respuesta de Alcampo
Hola Carmen Cruz, entendemos que los cambios pueden ser confusos. La oferta del descuento de 5 ctmos. en nuestra gasolinera sigue operativa en el pago con tarjeta Alcampo. Por favor, ten en cuenta que siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestra tienda para nuestros clientes. ¡Gracias por sus comentarios! Saludos cordiales, Alcampo.
Luis Javier Argibay
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen hipermercado, buena atención de su personal.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en nuestra tienda y que recibió una buena atención por parte de nuestro personal. Agradecemos su preferencia y esperamos verles pronto de nuevo. Saludos cordiales, Alcampo
Jose Antonio Martinez Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos y variados productos de calidad. Ordenado. A veces colas para pagar lentas.
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente Jose Antonio Martinez Sanchez, gracias por su reseña positiva acerca de nuestros productos frescos y variados. Lamentamos mucho la espera en la fila y trabajamos constantemente en mejorar nuestro sistema de pago para poder atenderlo mejor. Agradecemos su preferencia y esperamos verle pronto de nuevo. Cordialmente, el equipo de Alcampo.
Jose Luis A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mas "veterano" de los Hipers de Gijón. Al estar en las afueras no te queda otra que ir en coche (tambien hay opcion de autobús) pero hay bastante aparcamiento. Me gusta la panadería/pastelería de "mostrador" con tartas muy apetecibles. La frutería también está bastante bien. Y destacar que la sección de sidra asturiana, tiene un montón de marcas disponibles. Secciones como ropa y menaje son bastante "normales". Esperemos se acaben pronto las obras...
Respuesta de Alcampo
¡Hola Jose Luis A.! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra panadería/pastelería y frutería. En cuanto a la sección de sidra asturiana, siempre nos esforzamos por tener una amplia selección de marcas disponibles. Lamentamos cualquier inconveniente causado por las obras en progreso y esperamos mejorar su experiencia en su próxima visita. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Alcampo.
Marian Solorzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Marian, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Marta Espina Meana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Clienta de Alcampo Gijon de toda la vida,siempre fue mi hipermercado favorito,por el trato del personal,precio,variedad de productos...pero las últimas veces he topado a la hora de pagar con dos cajeras bastante desagradables,mención la de hoy caja 439 una señora rubia,día viernes 6 de septiembre a las 21 y 30 de la noche...igual ya estaba cansada o bien q como queda poco para el cierre ya no apetece ser amable..una pena porq así se pierden clientes.Prefiero poner mi descontento por aquí al menos para q conste
Respuesta de Alcampo
Estimada Marta Espina Meana, lamentamos mucho el trato recibido por parte de nuestro personal de caja. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar en nuestro servicio al cliente. Tomaremos las medidas necesarias para evitar cualquier situación similar en el futuro. Saludos cordiales, Alcampo.
Luis Rivero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Luis, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Manuel Barcena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Manuel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Mª Elena Arias
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que un sábado a las dos y pico de la tarde tengan la mayoría de cajas sin cajeras. Yo estoy en contra de las cajas donde te tienes que ejercer tú mismo de cajero. Si quieren que las utilice que me contraten o me den un descuento que me merezca la pena hacer ese trabajo.
Respuesta de Alcampo
Buenos días Mª Elena Arias, agradecemos su comentario. Sentimos mucho que su experiencia en nuestro local no haya sido la deseada. En cuanto a las cajas de autoservicio, ofrecemos esta opción para aquellos clientes que prefieren utilizarla, pero entendemos que no es del agrado de todos. Tomamos nota de su comentario y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro. Un saludo, Alcampo.
Nerea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato y comprensión recibida por la encargada del hipermercado implicándose en un error generado en la gasolinera. Muchísimas gracias 😊
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Nerea, Agradecemos mucho sus amables palabras. Nos complace saber que nuestro personal pudo resolver su problema de manera amable y profesional. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Atentamente, Alcampo
Aleyna E.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
The security guard was extremely unnecessarily rude! Unimaginable!!
Respuesta de Alcampo
Dear Aleyna E., we apologize for the behavior of our security guard and assure you that we take this seriously. We aim to provide the best customer service and will ensure that such incidents do not happen again. Thank you for bringing this to our attention. Best regards, Alcampo.
Natalia Alonso Suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una silla de playa en su página web y a la dos horas me llaman para decirme que está mal el stock y no tienen ninguna. Al día siguiente pido una distinta y m vuelven a llamar a la hora, que no la tienen. Para que ponen productos en su página que no tienen stock?!?!?
Respuesta de Alcampo
Hola Natalia Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Javier R.Sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Estudio12sm
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, va mi mujer a comprar y pedir que se lo traigan a casa. Esto fue ayer dia 6 por la mañana a las 12:00, y hoy dia 7 a las 20:40, nos a venido el pedido, caliente y parte de ello en mal estado. Llamó mi mujer para comentar la situación, y le dice la responsable que si lo ha embolsado y no ha pedido bolsa isotermica, que seria el problema de mi mujer, cuando estubo embolsado mas de la mitad la cajera. Y que la furgoneta es solo isotermica y no es furgoneta frigorífica. Y mas en verano, después de gastarnos 230€. Adjunto fotos de los productos. Descontentos con la atención telefónica. Asi que esperemos que al menos se reembolse el dinero de los productos en mal estado.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Estudio12sm, lamentamos la situación que ha experimentado con nuestro servicio de entrega a domicilio. Por favor, discúlpenos por cualquier inconveniente ocasionado. Siempre buscamos entregar productos de alta calidad a nuestros clientes y nos apena saber que esto no fue lo que recibió. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para asegurar que esto no vuelva a suceder en el futuro. Comprendemos su frustración, y estaríamos encantados de hablar con usted para encontrar una solución. Por favor, no dude en llamarnos al 34985167171 para que podamos discutir cómo podemos remediar esta situación. Atentamente, Alcampo.
Natalia Caballero Díaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal en la pastelería. Hemos comprado medio kilo de pastelitos variados de los pequeños, a 19,99 el kilo, y resulta que te lo ponen en dos bandejas que también las pesan, 50 gramos por bandeja, y, por supuesto, te las cobran al precio de los pasteles. Es decir.. pago por 400 gramos de pasteles y 100 gramos de bandeja!
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, lamento mucho su experiencia. Agradecemos sus comentarios y le confirmamos que tomaremos las medidas oportunas para subsanar esta incidencia . Por favor, en su próxima visita al hipermercado solicite la atención de nuestro responsable de Pastelería, Jorge García que estará encantado de poder atenderle personalmente y darle una solución que satisfaga su reclamación.
Juan Beltran
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Alcampo
Belen Rozada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me indican a la entrada que el niño de 2 años no puede ir dentro del carrito,le comento a la guardia de seguridad que he buscado en dos bloques de carros y ninguno tiene asiento para bebe o si lo tiene esta roto.Entro a hacer la compra y a los 10 minutos me aborda un guardia de seguridad de muy malos modos diciendome que saque al niño de ahi y salga a por otro carro,mi error fue no pedirle su nombre para ponerle una queja a titulo personal . En ningun momento ningun trabajador me indico que me facilitarian un carro o donde encontrar uno. Vivan las facilidades y la empatía de los trabajadores de este comercio ,desde luego de ahora en adelante evitare realizar compras aqui en la medida de lo posible.
Respuesta de Alcampo
Hola Belen Rozada Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Yolena Sin (Sweet Like Sin)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Yolena, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
MIGUEL ANGEL ANDREU MARTIN
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gran Hipermercado. Muy completo. Gasolinera
Respuesta de Alcampo
Hola ,iguel Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
lucia meana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola lucia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Kike Lallana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Kike, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Òsc P
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Òsc, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Ivan Rodriguez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pues me gustaba este hiper. Tiene mucha variedad de productos. Pero no me gusta ir de compras y tener que mirar la fecha de consumo de cada cosa por si está caducada. Cosa que ya es la segunda vez que pasa. Compré el día 22 de este mes unos bollitos. El día 27 me dispongo a abrir el paquete y veo que habían caducado dos días después (el día 24), cuando esté tipo de bollos tienen siempre fecha de consumo de mínimo un mes antes. Total , que no me parece normal que vendan un producto envasado que te caduca antes de que te dé tiempo a consumirlo. Es fecha de consumo preferente, pero queda muy mal para una empresa que vendan las cosas tan justitas de fecha
Respuesta de Alcampo
Hola Iván Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Mihaela Seitan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sitio mas perfecto para hacer compras.
Respuesta de Alcampo
Hola Mihaela! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
PICAZO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de casi de todo
Respuesta de Alcampo
Hola Óscar ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Javier Méndez Duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Jed Beltza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran superficie comercial con precios asequibles.
Respuesta de Alcampo
Hola José ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Adrian Alvarez Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Simpáticos como ellos solos. El motivo perfecto si quieres dejar de fumar
Respuesta de Alcampo
Hola Adrian, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
Felix Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda grande, con todo lo que puedas buscar, gran aparcamiento, adaptación para silla de ruedas tanto en el aparcamiento como la entrada
Respuesta de Alcampo
Hola Felix ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Angel Arce Perez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
En plena hora punta, la cajera que nos atendió no se estresaba, le daba lo mismo la cantidad de gente que tenía en la cola, así como de su responsable por no abrir más cajas, creo que para trabajar en caja habría que tener un poco de chispa la cual le faltaba a la cajera.
Respuesta de Alcampo
Hola Ángel Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Maria Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque no se puede dar menos. Han ido mis padres a comprar una TV, tenían una Samsung en la podían ver los canales generalistas a través de Samsung TV plus, sin estar conectados al cable de antena. Cuando fueron pidiendo una TV de iguales características se rieron de ellos las dos personas que los atendieron. Recomiendo que les den un cursillo básico de las características de los televisores Samsung, en pagina de Samsung pueden encontrar la información. Pd.: LG también tiene TV propia Un saludo
Respuesta de Alcampo
Hola María Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Faze santos 2009 el pro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal en electrodomésticos,,,
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Tino Sala Castro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Tino, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Maria del Mar Alcedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo haciendo la compra mensual desde su apertura
Respuesta de Alcampo
Hola Maria del Mar ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Manu
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bien deberían bajar los precios.
Respuesta de Alcampo
Hola Manu, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Alcampo
Carla Lopes Quintana Carlita Dinamita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Carla, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Lucia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de que me atraen la variedad de marcas y los precios, estoy harta de la compra online. Por una parte, siempre les falta fresco. Por otra, me hacen cambios o no me suministran productos con demasiada frecuencia. Y además incumplen sistemáticamente el horario de reparto. Me rindo. Me cambio de hipermercado.
Respuesta de Alcampo
Hola Lucia Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Carmen Antuña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno todo bien, aunque personal muy poco ético mal educado, tengo un hijo con tea y el niño tiene 5 años pesa 14 kilos pero el lo de estar quieto le va muy mal... La cajera estaba discutiendo con un cliente por el tema de una ensaladera, cuando el cliente de buenas manera le dijo que la chica encargada de zona le había dicho que el precio era 3 y algo, la respuesta de ella estoy llamando a la encargada y ella me dice que no es el precio, luego la señora le dice bueno lo dejo y sigo yo mi hijo en tema de esperar empezó a desregularse y estaba sentado en el carrito y se pasó adentro del carrito y yo lo gestiono y le corrijo y lo vuelvo a sentar en el lugar donde debe ir, bueno la señora (cajera) me dice que el estas muy grande para ir allí que el ya usa zapato y llena la boca de comida que debe ir caminando cuando el niño estás en el peso y si es un poco largo, le digo pero el estás en el peso que aparte que a mí nadien me ha indicado que por su tamaño no puede montarse allí, la señora me vuelve a decir que ellos estan cansado de decirlo y la gente montan a los niños allí, le digo vale y la señora sigue diciéndome cosa el niño empieza ya a estar desregulados y le dije mi hijo tiene autismo y que yo sepa estás en el peso y va tranquilo en el lugar donde debe ir sentado y me dice más a mi favor trae un carri coche... de verdad me fui con ganas de decirle cosas pero por educación no le dije, pero que falta de respeto, y yo saliendo de la caja y hablando con el siguiente cliente, de q mi hijo debía ir caminando, no quise ir atención a cliente por qué el peque le empezó una crisis pero de verdad que falta de ética, profesionalidad de la cajera que por lo visto, no entiendo que tipo de profesionales tienen pero nada de DON DE GENTE. DE RESTO BUEN SUPER MERCADO
Respuesta de Alcampo
Hola Carmen Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
PURI VISO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola PURI, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Juan Paulino Rodríguez Sutil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Establecimiento muy bien surtido en general, bien atendido en carnicería como pescadería Excelente ..
Respuesta de Alcampo
Hola Juan ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Belen Saiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar el jueves a la noche que pena no encontrar el tike , me gaste 15 euros en unas costillas de duroc 1 kilo y algo medio costillar que tenia alli partido. Mi sorpresa fue cuando ayer a la noche sabado . Es decir dos dias , me puse a abrir las costillas y me vino olor a podre !!!! es la 1 vez que me pasa , voy siempre a comprar desde aviles pero viendo esto nunca mas ,verde y mal oliente. Tuve que quitar las fotos porque no deja subirlas . Os las mande por instagram
Respuesta de Alcampo
Hola Belén Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Pablo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre correcto, bien colocados los productos y el personal amable y profesional. La tarjeta de fidelización parece que no da ventajas notables… pero un buen sitio para comprar con amplio parking.
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Jaime Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jaime, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Juan Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Maria De La O Roza Pando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una televisión, y falla desde el primer día,la mandan al servicio técnico,estas un mes sin ella, y cuando vuelve del servicio técnico, esta en la misma condicion que fue, no coje canales, y falla, vuelvo Alcampo y les pido cambiar de tele, pongo yo la diferencia, o que me den otra nueva, y nada, el chico que lleva tele me dice que no, UE al servicio técnico, y sino que compre otra tele, no vuelvo nunca más, y eso con garantía de tres años
Respuesta de Alcampo
Hola Maria Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Lisandro arturo Sandoval esquea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
HE TENIDO DOS MALAS EXPERIENCIAS CON MI PEDIDO UNA VEZ LO HAGO Y VOY A RECOGERLO ME ENCUENTRO QUE PONEN LO QUE LES DA LA GANA FRUTAS ESTROPEADAS TODO MAL Y NUNCA CASI TIENEN LO QUE UNO PIDE Y ENCIMA TE HACEN ESPERAR MI SEGUNDA MALA EXPERIENCIA Y LA ÚLTIMA MENUDA BASURA DE SUPERMERCADO
Respuesta de Alcampo
Hola Lisandro Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Georg Wagner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Riesiger Supermarkt. Alles was man zum guten Leben braucht und mehr... Gute Anfahrt, großer Parkplatz. Keine Beanstandung.
Respuesta de Alcampo
Hola Georg ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
JESUS MANUEL LAMELA GARCIA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola JESUS, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Jose Antonio Martinez (jaspiotv)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bién
Respuesta de Alcampo
Hola Jose Antonio Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Ignacio Piñera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola ESTANCO, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
David Riera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran centro comercial a las afueras de Gijón. Mucha variedad y precios competitivos, tanto en marcas blancas como en primeras marcas. En frutería tienen bastante variedad. Cuidado con la zona “low cost”, ya que por algo lo es, es habitual encontrar género en evidente mal estado. En electrodomésticos tienen bastante variedad y los precios son buenos, incluso en informática. La sección de ropa tiene variedad, buenos precios y buena calidad. El centro es bastante grande, y tiene también pequeñas tiendas típicas de este estilo de comercios: zapaterías, kiosko, peluquerías etc. Incluso un centro para renovar el carnet de conducir. El parking es muy grande y han puesto marquesinas para no mojarte en el trayecto entre el coche y el centro comercial. Recomendable para las grandes compras semanales o mensuales.
Respuesta de Alcampo
Hola David Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
G Chef
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Tengo que apreciar y dar cinco estrellas a las chicas que han trabajado hoy en charcutería! Un prefacio: no soy ni un miembro de familia ni un amigo! Pedí si tenían un queso que se llama: Naranjo de Bulnes y las dos chicas, con así tanto lío, salieron de la charcutería para buscarme este queso que (no había) pero supieron aconsejarme uno parecido. Personas muy amables y profesionales. Gracias
Respuesta de Alcampo
Hola ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Lena Ostapenko
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Lena, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Maria Eugenia Cózar Laguna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene muchas ofertas y buenos produtos
Respuesta de Alcampo
Hola María Eugenia ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Barbara Figaredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Barbara, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Blanca Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A mí me encanta, tiene muy buenos precios y calidad.
Respuesta de Alcampo
Hola Blanca ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rober V.Coto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Supermercado con gran variedad de marcas y opciones de diferentes productos
Respuesta de Alcampo
Hola Rober Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
Lluís Fernández Mundet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Lluis, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
ORLANDO RODRIGO
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola ORLANDO, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Martes Jueves
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Martes, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
francisco manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola francisco, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Carlos Villa Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una queja que no es ya algo puntual. En la pescadería, cuando uno es atendido por un hombre, muy mal. Compré mejillones de los llamados gigantes y en una mano caben 10, imagínense pues lo gigantes que son. Los venden más caros que los otros y son muchos incluso más pequeños. Y ya, lo de que te atienda un hombre a una mujer media un abismo. Las señoras los escogen y desechan los malos, pero un hombre, echa todo sin reparar en ello y yo hoy traigo algunos rotos y alguna que otra cáscara vacía; muy mal! Insisto, no es algo puntual. La pescadería pues, mejor atendida por señoras. A mi me ha pasado varias veces. Así que, mejillones en Alcsmpo, si hay pescados, no compraré más. Y luego, cuando son una birria y los llaman "gigantes", no debería la empresa venderlos como lo que no son, es un fraude
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos Villa García, sentimos mucho saber que no ha tenido una buena experiencia en nuestra pescadería y le pedimos disculpas. Nos tomamos muy en serio su sugerencia y transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes y asegurarnos de que nuestros productos cumplen con los estándares de calidad. Gracias por su honesta retroalimentación. Atentamente
CARMEN JUAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Alcampo
Hola CARMEN JUAN, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro negocio. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales,
Luis Rubal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola luis, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
juvalnat58 Juan Valdenebro Bernat
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola juvalnat58, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Dominika Kołodziejczak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Dominika, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
David Uría gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta todo bastante bien organizado, tiene variedad y precios razonables
Respuesta de Alcampo
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Noelia Ordás
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Alcampo
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Raquel Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Raquel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Aline Domínguez “Güera”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Aline, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Chema González Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un centro comercial donde puedes encontrar cualquier producto que desees, Muy buena atención de los empleados .
Respuesta de Alcampo
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Paula Aller
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Revisad todos los tickets en el momento porque no se hacen cargo de los errores pasados unos días. Es habitual que haya errores y no son nunca a favor del cliente.
Respuesta de Alcampo
Hola Paula, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Damian Andres Martinez odriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Damian, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
serggy 13
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo fatal que no dejen entrar con perrito cuando pesa 2kl y le llevo en brazos, a mi me exigen cartilla vacunación, DNI, pasaporte, seguro y luego no te dejan entrar con ellos en ningún sitio, solo por esto no vuelvo a venir, no lo recomiendo si amáis a los animales, aquí tenemos que exigir igual que nos exigen.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. La normativa del Ministerio de Sanidad establece que los perros no pueden acceder a los locales comerciales donde se elabore comida, se venda o se almacene.
Francisco Márquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
M A P
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Fernando Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Roberto Hinojal
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Roberto Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya cumplido plenamente tus expectativas. Esperamos volver a verte.
Viorica Claudia Maries
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Viorica Claudia Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
R MF
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Defraudante la experiencia de compra en Alcampo últimamente. Pese a ser cliente habitual desde hace muchos años y ser prioritario siempre a la hora de hacer mi compra, han cambiado y mucho y todo va a peor. Comprar en algunos de sus supermercados es pagar de 50 céntimos a 1 euro más en productos que en el hiper donde tampoco está barato. Mucho cambio de imagen para modernizarse, pero en limpieza e higiene han dado varios pasos atrás y eso sin mirar muy lejos en el tiempo, la sensación de suciedad se ve por todos lados, estanterías, cestas, carros y por no hablar de los suelos negros y llenos de manchas. No hay más ciego que el que no quiere ver. Porfavor cambien en sus políticas de venta.
Respuesta de Alcampo
Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día.
David Cuervo Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor súper para comprar mucha variedad de productos,pasillos muy anchos,la pescaderia impresionante buena calidad y precio,en general sobresaliente
Respuesta de Alcampo
Hola David ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
patricia gonzalez fernandez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No me extraña que tarden tanto en atenderte en información. Te ponen impedimentos para todo
Respuesta de Alcampo
Hola Patricia Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
Adolfo García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible contactar telefónicamente con Alcampo. Te pasan a una operadora y interrumpen la llamada
Respuesta de Alcampo
Hola Adolfo Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido con nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Te facilitamos la extensión directa del departamento de atención al cliente para que te sea más fácil contactar con nosotros (Ext. 236) Esperamos volver a verte.
Jose Abelardo García Meana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La pagina de comprar via web es un desastre y ahora mismo lleva un tiempo que no funciona y no lo solucionan . Dan a entender que no la revisan nunca
Respuesta de Alcampo
Hola José Abelardo Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en nuestra página web Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Mihai Csergo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Alcampo.
Eva Galindo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Alcampo.
Mayte Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Alcampo.
Fernando Amandi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Alcampo.
Juan Carlos LLada Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Alcampo.
Raquel Fernández Mel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Pilar Martínez Lajo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tu valoración . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día. Un saludo.
Jose Antonio Seoane
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar unas costillas y le han quitado toda la carne,solo había hueso,la calidad cada vez peor y los precios más caros.
Respuesta de Alcampo
Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu experiencia de compra y tomamos nota para garantizar en todo momento nuestro objetivo de calidad.
Natalia Menendez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
bien
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tu valoración . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día. Un saludo.
Оксюля
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Разводят людей на деньги!!! Я купила телефон они его не проверяли, после того как я пришла домой он оказался неисправлен. Когда я пришла к ним они сказали что заберут его на ремонт как минимум один месяц. Это просто ужас.
Respuesta de Alcampo
Hola , lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Elena Vazquez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hipermercado grande en Gijón.Antiguamente era barato, pero entre la subida de precios y la reforma aprovecharon para subir más los precios. Ahora no merece la pena xq hay otros súper con mejores precios
Respuesta de Alcampo
Gracias por dejar una reseña sobre nuestra tienda. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! Nos vemos pronto.
Javier Madiedo Pumarada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Jorge Reglero Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Daniel Bernardo Jover
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio, no es muy grande pero tiene tiendas de todo tipo, además el hipermercado Alcampo es uno de los mejores, tiene muy buenas ofertas y variadas. El centro comercial en general me parece que está muy bien, luminoso, tiene algunos decorados y además el bus urbano te deja a la puerta y pasa cada poco.
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
M.o Fernandez Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi gusto ,la mejor gran superficie de gijon
Respuesta de Alcampo
Hola Odilio Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Alberto Cisneros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar con mucha variedad.
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
EmilioFernández Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hasta hace unas semanas, solo había dos en Asturias, el de Gijon, grande muy grande y otro más modesto que no conozco, el de Gijón es un competidor directo y casi único de Carrefour. Ahora se hizo con 31 tiendas en Asturias, de tipo y tamaño muy diferente. Les deseo una buena andadura, éste gremio hoy en día está en gran competencia, y como tal va a valorarse mucho los productos y el trato de los empleados, ambos son aspectos muy a cuidar...Suerte
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración y comentarios. Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Jesus Fernandez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buenos productos
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
IVAN MORAN VELASCO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A su equipo de seguridad nefacto, Prácticamente llevo toda una vida comprando todos los días en este superado debido a mi negocio ,dejando mucho dinero, Hoy desgraciadamente an parado a mi esposa a mi hijo su cuerpo de seguridad por que según ellos habían robado unas pilas, lo cual por supuesto no era cierto, No an tenido ni la decencia de pedir perdón, por el error cometido ,y dijeron que solo hacían su trabajo,
Respuesta de Alcampo
Hola Iván En primer lugar hacerte llegar nuestras más sinceras disculpas. Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias y se trasladamos tu comentario al responsable de seguridad del hipermercado para garantizar que este tipo de actitudes no se repitan. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Ariadna Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Javier Gianini
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! ¡Hasta pronto!
jorge s.m.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jorge ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rasiel Fabra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No es el lugar indicado para comprar los electrodomésticos o electrónica de casa, si tienes problemas luego con estos equipos la garantía y la tramitación que ofrece el lugar es pésimo, llegué sin nadie en el mostrador y estuve 20 minutos esperando a que me trajeran el producto reparado. Malísima experiencia.
Respuesta de Alcampo
Hola Rasiel Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Marta Chico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Me es grato resaltar el buen trato recibido por un empleado de la empresa, persona muy agradable, paciente y bien informado, se llama Celso, muchas gracias por tu empatía.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio y atención ofrecida ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Katy llano garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las cajeras. Siempre son muy agradables. Subirles el sueldo.
Respuesta de Alcampo
Hola Katy ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con la atención de nuestras azafatas de caja. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Luis Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y a los mejores precios. Uno de las Grandes Superficies de Gijón. Alejado del Centro de la Ciudad.
Respuesta de Alcampo
Hola Luis ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Mar Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimos productos de buena calidad y variedad
Respuesta de Alcampo
Hola Mar ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Om Sa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menuda incompetente la que me cancela los pedidos de glvo a mi dirección yo mecago en sus.. buenas tardes
Respuesta de Alcampo
Hola On Sa Lamentamos que hayas vivido esta experiencia. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
SG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien por Alcampo y su apuesta por la inclusión. Empleados con discapacidad que son auténticos profesionales y que ofrecen un trato excelente al cliente. Bravo!!!!
Respuesta de Alcampo
Hola AG ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio y atención ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Efrén Ordóñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi supermercado favorito por el aparcamiento ,los precios, la atención, y además lo renovaron hace poco y quedó muy bonito, merece la pena ir
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Víctor Pando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos productos poco precio ☺️ con muchas tiendas en su interior 😉 muy grande 😺😺😺😺😺😺
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Laura Díaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto! Servicio mediocre! No hagáis compra online en Alcampo Gijón porque os arrepentiréis. Ya es la segunda reclamación que pongo ante el consumidor por llegar a recoger mi compra online y no tenerla lista!!! Hoy he tenido que esperar una hora!!!!! Para eso hago la compra yo!!! Ni una disculpa por parte de las empleadas... Nada!!!! Eso sí, cobrado ya está cobrado.... Si no sabéis realizar las tareas del puesto que estáis ocupando, dejad paso a otro que lo haga mejor. Un error lo entiendo, pero es uno tras otro. Cambiáis los productos sin sentido, no preparáis los pedidos con el cuidado que se requiere, otras veces ni los tenéis... ¡Sois un desastre....! Por cierto coger el teléfono creo que tampoco sabéis.... Porque así como vuestras compañeras de Alcampo Nalon son encantadoras.... Vosotras no respondeis a más de de 20 llamadas que os he hecho. Decepción, desastre, trabajo cutre, esa es la sensación que me dejáis.
Respuesta de Alcampo
Hola Laura, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Se han transmitido tus comentarios al responsable del departamento para que no vuelvan a ocurrir en el futuro situaciones como las que nos refieres. Lamentamos profundamente el malestar que te hemos originado y te manifestamos que nuestro mayor deseo sería tener la oportunidad de contar nuevamente con su confianza, estando convencidos de poder darte cobertura a las expectativas que se merece como Cliente.
Roberto Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jorge Nava González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Oscar gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años comprando en Alcampo y aún mantiene buenos precios, excepto uno que otro producto fuera de la marca propia de Alcampo, recomendable
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Yura Lotonenko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Love it.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar cada día. Un saludo del equipo de Alcampo
Mónica Cuervo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio, en general. He de decir que seguiré comprando de forma presencial, tuve que hacer un pedido para recoger yo con el coche y lo cierto es que no fue una buena experiencia, ya que, como no escoges los productos personalmente, hubo productos frescos que estaban en mal estado.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de mejorar en los servicios ofrecidos. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Yani Lizeth Garcia Polo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay personal del trabajo muy mal educado algunos tratan mal
Respuesta de Alcampo
Estimada Yani Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Ricardo C
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal de este centro comercial es muy amable y muy atento, es de agradecer. Como también se agradecería que incorporen plazas con cargador para vehículo eléctrico. Alcampo es una filial del grupo francés Auchan y en Francia ofrecen la posibilidad de cargar el vehículo eléctrico mientras realizas la compra en muchísimos centros.
Respuesta de Alcampo
Hola Ricardo ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan Carlos Diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La panadería fatal, muy mal pan y muy caro
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Carlos Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
pedro perez muñiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pedro ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Chiti Acebal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hipermercados buen precio personal amable todo muy limpio gran surtido fácil acceso siempre vuelvo
Respuesta de Alcampo
Hola Chiti ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Fran
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El aparcamiento es enorme y las instalaciones algo antiguas ya. En el interior hay peluquería, ferretería, loterías, etc. La verdad que el interior es enorme y la variedad de productos y marcas también. Es un sitio recomendable para hacer compras grandes.
Respuesta de Alcampo
Hola Fran ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Lydia Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que remodelaron el súper está todo mucho más caro incluso más que en otro sitio. Le di dos oportunidades, ya no vuelvo más.
Respuesta de Alcampo
Gracias por comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. Así podremos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia. Un saludo.
ivan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hablamos con Celso, nos estuvo ayudando con la compra de una tv grande. Es un gran profesional sabía perfectamente de lo que hablaba, hizo todo lo posible por enseñarnos como se ve la pantalla de la tv llegando a conectar el wifi del movil para ver youtube, incluso consiguió rebajarnos el precio de la tv por ser la última de stock, de vdd gracias Celso.
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu comentario. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos poder atenderte pronto en Alcampo. ¡El equipo de Alcampo te deseamos un excelente día!
Mirian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el trato por parte del personal que trabaja en pescadería
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu comentario. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos poder atenderte pronto en Alcampo. ¡El equipo de Alcampo te deseamos un excelente día!
Rafael Garcia Muñiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar cada día
Belén Álvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A veces tienen ofertas sorprendentes comparadas con las de otros hipermercados
Respuesta de Alcampo
Hola Belén Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro hipermercado ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Alex Best
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Hola Guille Sierra Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu valoración. Lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
Rafa Otero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rafa Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
luis sabino garcia bayon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han mejorado bastante y han cambiado radical los estantes en general todo y está mejor organizado mejor que antes
Respuesta de Alcampo
Hola Luis Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
diana jorge quintas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vengo bastante me gusta comprar aquí,tienen de todo
Respuesta de Alcampo
Hola Diana Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Santiago Nava Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Santiago Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Rut Hernandez hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
10 volveré
Respuesta de Alcampo
Hola Rut Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Ana Diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy compradora habitual en este centro y la limpieza deja mucho que desear últimamente no estaba tan dejado ni con una obra que tubo el súper se ven más limpios los carros de la limpieza que el propio super,el personal y cajeras son un poco borde.
Respuesta de Alcampo
Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día.
Alba G.L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gusta mucho comprar aquí cuando vamos a gijon ya que tienen muchas promociones y muy variadas casi siempre. Tienen un aparcamiento muy amplio y no suele estar demasiado concurrido de gente.
Respuesta de Alcampo
Hola Alba Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Eduardo I. González B.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Eduardo Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Pilar Murillo Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo en absoluto hacer la compra online en este supermercado. Me dieron productos a punto de caducar y fruta que estaba en mal estado. Una vergüenza
Respuesta de Alcampo
Hola Pilar, Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que tu compra online no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla.
Jhon T
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez vamos a peor siempre el día 5 de enero estaba abierto hasta las 11 o 12 ahora cierra a las 22:00 cada vez entiendo menos en fin .
Respuesta de Alcampo
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en Alcampo no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
Enrique
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un paquete de 500 gramos de fresas,en la foto se ve que en el cartel pone que son a 2,69€ el kilo, al pasar por caja me quieren cobrar 2,69€ le digo que en el cartel pone que el precio es de 2,69€ el kilo y este paquete pesa 500 gramos por lo cual deberia costar 1,35€. Me dicen que fue un error, llaman a la encargada de dicha seccion y me ignora por lo cual puse una hoja de reclamaciones. Puesto que si en el cartel pone un precio tienen la obligacion de respetar dicho precio.
Respuesta de Alcampo
Hola Enrique, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en Alcampo no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
Maria B.F
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Soy clienta habitual tanto de alimentación como de electrodomésticos, y la atención de cajeras o de otras secciones es muy buena, salvo una dependienta de la sección de Electrodomésticos que tiene pelo negro y largo, que su atención es pésima y soberbia por no decir ya maleducada, deberían de auditar a sus empleados pues muchos son de 10 pero esta chica desde luego echa para atrás a cualquier cliente con su Actitud y poco preparada para atender cara al público. Por lo demás ...recomiendo comprar en Alcampo
Respuesta de Alcampo
Hola María, Gracias por compartir tu opinión. La trasladamos al equipo. Esperamos volver a verte.
Silvia García García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La limpieza en los baños deja mucho que desear. He ido al baño de minusválidos a cambiar a mi hija y cuando abrí el cambiador estaba asqueroso . Además del baño que también estaba muy sucio. Entiendo que pasamos mucha gente por allí pero creo que deberían intensificar la limpieza en esas zonas y con más razón cuando se trata de estancias para bebes porque esa suciedad no era reciente. No suelo dejar reseñas pero me quedé impactada, nunca había visto un cambiador de bebes así de sucio .
Respuesta de Alcampo
Hola Silvia Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en nuestro hipermercado. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
RCAC N-4
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
ana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre con las compras online. Compras 6 productos y cuando los vas a recoger faltan la mitad. Me ha pasado varias veces
Respuesta de Alcampo
Hola Ana Lamentamos que tu compra On Line no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Julio Amez Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias Julio por tu valoración. El equipo de Alcampo te desea un fantástico día
Julio Falcón
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
De todo
Respuesta de Alcampo
Hola José Luis Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
VALENTIN HIGUERA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
En el presente año 2022 hemos hecho el pedido vía “online” 10 veces , casi una mensualmente. En todas ellas, salvo una , nos ha fallado “la bodega” . O faltan unidades o como en estos días ( pedido del 17-12-2022 ) , nos dejan tirados sin ninguna unidad. TENEMOS QUE PAGAR OTRA VEZ LOS 7 euros ,para q nos traigan nuestro pedido. Por último decir q cuando haces el pedido online te dicen q tienes el producto disponible. Un timo? Pues igual si. La mejor solución cambiar de hipermercado.
Respuesta de Alcampo
Hola Valentín Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido con nuestro comercio electrónico no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
Ernesto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien
Respuesta de Alcampo
Hola Ernesto. Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!Ernesto
David Zelman De Aldana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola David. Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!David
Raul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Valoraciones como la tuya nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Patricia Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Patricia Gracias por tu valoración Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Moisés Cáceres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Solicité una tarjeta para mi hijo hace 3 meses vengo a reclamarla y me dicen que tiene que venir mi hijo afirmar cuando ya estuvo aquí rellenando todos los papeles Lo cual me hace pensar que han perdido todos los papeles con todos mis datos Lo peor de lo peor
Respuesta de Alcampo
Hola Moises, Lamentamos las molestias pero por la Ley de Protección de Datos las solicitudes de tarjeta deben ser realizadas por el titular. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Jonathan Fanjul Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jonathan Gracias por tu valoración . Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Nosheen Sehar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
🤝💯💐
Respuesta de Alcampo
Hola Nosheen Gracias por tu valoración . Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Eugenio Valero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Eugenio Gracias por tu valoración . Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Antonio Pascarella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Al campo, con todas las opciones de compras, un hipermercado muy completo, buenos precios y muy variado en sus productos.
Respuesta de Alcampo
Hola @Antonio ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Llari T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Llarina ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jesus Esteban
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jesús ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Roberto Ferreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo y con la última remodelacion han mejorado el servicio en frutería, charcutería.. Etc. Afuera tiene parking amplio
Respuesta de Alcampo
Hola Roberto ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Paco Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha mejorado mucho en iluminación,limpieza,orden....
Respuesta de Alcampo
Hola Paco ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Abel Cazares
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal es siempre amable
Respuesta de Alcampo
Hola Aaron ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Luis Bello Gijón.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Luis ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Efren
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Efren ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pablo Vena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los referentes de la región, tanto por espacio como por productos y su distribución de los mismos dentro de sus amplias instalaciones. Lo mejor de lo mejor.
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
María
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un sitio con buenos precios y mucha variedad de marcas. Tiene también un buen aparcamiento y acceso
Respuesta de Alcampo
Hola MªJosé ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ivan Lera Villamil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Iván ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
DVF Plus
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Con lo que llueve en asturias y no hay una alfombra en la entrada para secarse los pies. Exceso de luz led fria y ausencia de luz cálida en los interiores y entornos acogedores. Centro con demasiada contaminación lumínica exterior. Buen aparcamiento y accesos
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día. ¡Un saludo!
Pascal B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous nous sommes arrêtés pour un grand ravitaillement avec notre camping-car. La jeune fille à la caisse nous a dit, en français, que le ticket nous donnais une réduction sur le carburant et d'en parler avec la personne aux pompes, qui nous a appliqué cette réduction directement à la pompe en payant par carte. Ça c'est du service !
Respuesta de Alcampo
Hola Pascal ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jose Luis Menendez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
J
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar jamón y el sobre que quería no pasaba por el código de barras ya que según la señora del control de las cajas de “auto pagado” no se podía vender , nos trato bastante mal como si fuera nuestra culpa. Hermana si no te gusta tu trabajo hazte electricista o albañil que hacen falta!.
Cristinucaotaku XD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ikram Lebnaaliti
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo bastante bien excepto electrónica y electrodomésticos. Mi familia y yo hemos comprado smartphones una lavadora y varias cosas que han salido mal y ha sido imposible devolverlas. Te dan mil excusas para no devolverte el dinero y ni siquiera cambiar el producto. La mayoría del personal horrible (no todas) Ayer tuvimos problemas con la caja en la que pagas tú mismo y pasas tú las cosas.. y tuvimos que llamar varías veces a la chica que estaba allí (para ayudar) y llamó al guardia y el dijo en alto ME ESTAN MAREANDO.. y pues se imaginan la cara con la que nos quedamos!! Encima de que pierdo tiempo con la máquina estropeada.. se queja de lo que viene siendo su trabajo!! Pésimo!!
Iván Rotella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad, buen precio y buena atención.
Vicente González Menéndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Libertad Rodríguez Hu Hu 8uju8
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos. Buena ubicación. Hay de todo.
Daniel Escudero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El bar restaurante del alcampo tienen uns condiciones de la comida pesimas y antihigienicas a parte un poco caro por dos pinchos y 2 cafes 10 euros
Caye
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BUNNY GOOGLE REVIEW
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
.Les agradezco que ya no allá tienda de animales.
Jesús Ángel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De mis preferidos para la compra 👍🏼👍🏼
Maria Picos Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina una empleada magnífica
Brisa Fresca y Suave
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre coges más de la cuenta... y lo que no tenías pensado.
PINKY AMATE POR SIEMPRE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SUPER ME GUSTA VENIR Y COMPRAR ALGUNAS COSAS.
LUC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho. Gran variedad de productos y buenos precios.
Sonia Garcia Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay personal que trabaja alli, que no tiene ni sentido del tiempo ni absolutamente nada, cuando te puedes pasar esperando un buen rato para que te atiendan,y encima te contestan mal, cuando estan hablando con sus amigos. Enfin . Nada mas que decir
Carlos M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El supermercado bien como siempre. La financiera para sacarse la tarjeta de Alcampo una lástima discriminatoria : te piden todos los datos y luego prepárate a que te la denieguen por "no cumplir sus estándares", en mi caso aún teniendo la suerte de tener contrato indefinido desde hace años. No traten así al cliente que intenta fidelizarse!
G Suárez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En pescadería últimamente la calidad es mala o muy mala. Los pescados están pasados o a punto de pasarse. Preguntas a la as pescaderas y te dicen que están muy frescos y que llegaron hoy. Cuando los lavas en casa huelen como si se empezaran a descomponer y se deshacen. Los pescaderos son más sinceros y no tratan de vender a cualquier precio. En los últimos meses Alcampo ha perdido gran parte de la confianza de los que somos clientes asiduos, eso sin contar la gran subida de precios que ha experimentado
Isidoro González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen supermercado.
Placi Valledor Uria
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Este último día estaba un poco desubicada , por el cambio de productos de sitio creo q estaban en obras.pero en general muy bien
Tania Jimenez Hevia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar
Dmytro Dmytro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Normal
Marta Tristan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Merche Fernández González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un supermercado al que voy muy rara vez al no estar en Oviedo. Lo encontré un poco caótico y poniendo ofertas de productos que, al ir a recogerlos, estaban agotados. El personal, sobre todo un responsable de electrodomésticos, muy agradable y de gran ayuda
RBL
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Han mejorado la zona de textil. La ropa de adulto no me gusta, por lo general, pero lo de bebé y niñ@ es de buena calidad para unos precios tan bajos. Gran variedad de productos de alimentación, droguería, menaje, etc Todo bien en general. La tienda está limpia y arreglada. A veces un poco caos en la ropa pero deduzco que es culpa de los clientes. Seguiré siendo cliente :)
victor mir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio y mucha variedad
OSCAR REDONDO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen Hipermercado con disposición similar s la d otros Alcampos. El bus para acercarte al Centro de Gijón lo tienes en la misma puerta.
Hilda Raccuia Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio ágil, variedad de artículos y productos.
Christian AE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hipermercado con buenos productos. Se encuentra a las afueras de Gijón, cuenta con un gran aparcamiento. El local es muy grande, en el pasillo de entrada cuenta con pequeñas tiendas, lotería, telefonía, óptica .. Tiene numerosos productos, frescos, congelados, conservas.... Ordenado y limpio, los precios son los habituales. Dispone de numerosas cajas para el pago, así como pago automático. Recomendable.
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