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Nuestra opinión desde supermercadoscerca.es sobre Alcampo Supermercado
La empresa Alcampo Supermercado ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, frescos, bebidas, higiene y droguería, lo que sugiere una gran capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes. La disponibilidad de una aplicación móvil para facilitar la compra y la posibilidad de financiar compras con la Tarjeta Alcampo demuestran una estrategia orientada a la comodidad y la flexibilidad del cliente.
Las respuestas a las reseñas de los clientes muestran un esfuerzo por atender y resolver las quejas de manera profesional, lo que indica una preocupación por la satisfacción del cliente y la mejora continua. La variedad de marcas y productos, así como la relación calidad-precio, son aspectos destacados por algunos clientes, lo que sugiere que la empresa está logrando equilibrar la oferta y el valor percibido por los clientes.
Sin embargo, también se han recibido críticas sobre los precios, la calidad de algunos productos y el trato de algunos empleados, lo que sugiere áreas de mejora en la gestión de inventario, el control de calidad y la capacitación del personal. La empresa parece estar trabajando en mejorar estas áreas, como se evidencia en las respuestas a las críticas, donde se lamentan los inconvenientes y se agradece la retroalimentación para seguir mejorando.
supermercadoscerca.es no puede garantizar que los supermercados o tiendas incluidos en este directorio cumplan con todos los estándares de calidad, certificaciones sanitarias o normativas locales necesarias para la venta de alimentos. Algunas empresas registradas pueden ser comercios pequeños o recién inaugurados. Recomendamos verificar siempre la frescura, calidad y cumplimiento legal de los productos antes de realizar cualquier compra.
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veronica trabanco iglesias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola veronica, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Ana María González
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un bote de nescafe costó ayer 7 euros y pico cuando en el mercadona valen 6 euros Es muy caro el supermercado de la calle Cataluña.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ana María, Gracias por tu comentario. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos poder atenderte pronto en Alcampo. ¡El equipo de Alcampo te deseamos un excelente día! Alcampo Supermercado
susana Rodriguez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Alcampo Supermercado
¡Hola susana Rodriguez Rodriguez! Nos alegra saber que todo estuvo perfecto para usted. Saludos cordiales, Alcampo Supermercado
Carmen F.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Inaudito que en un alcampo cueste la crema de dientes 2 euros.... Y en otro 2,78 😡
Respuesta de Alcampo Supermercado
Carmen F. Lamentamos mucho la discrepancia de precios que ha experimentado. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. ¡Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro! Saludos cordiales, Alcampo Supermercado
Esteban Rivero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Total estado de abandono,como ejemplo la cámara de lácteos está sin puerta desde mayo. En general ,el pasillo del frío de pena.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Estimado/a Esteban Rivero, Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa en nuestro negocio. Apreciamos su retroalimentación y tomamos sus comentarios muy en serio. Nos disculpamos por el estado de abandono de la cámara de lácteos y del pasillo del frío. Nos aseguraremos de atender de inmediato estos problemas para brindarle una mejor experiencia en su próxima visita. Atentamente, El equipo de Alcampo Supermercado
Catalina roselini
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado ⚠️ con los precios de este super ,en etiquetas trae un precio menor casi siempre y en caja sube a la hora de pagar ,cuando haces una compra 🛍️🛒 grande posiblemente no te des cuenta,a poder ser revisar precios. Mucha variedad si pero precios más caros que en familia, Alimerka,día ,más y más
Respuesta de Alcampo Supermercado
Estimado/a Cliente, Gracias por su revisión. Lamentamos cualquier confusión que pueda haber surgido con los precios. Tratamos de mantener nuestros precios actualizados y reflejados en las etiquetas tanto como sea posible. Sin embargo, si surge alguna discrepancia, siempre estamos dispuestos a revisar y corregir cualquier error. Agradecemos sus comentarios y continuaremos trabajando arduamente para brindar la mejor relación calidad-precio. Atentamente, El equipo de Alcampo Supermercado
Mónica Cuervo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo siempre porque tienen mucha variedad de marcas y productos, además de que la relación calidad precio es perfecta.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Mónica Cuervo, muchas gracias por recomendarnos y valorar nuestra variedad de marcas y productos. Nos alegra saber que encuentras la relación calidad-precio perfecta. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda! Saludos cordiales, Alcampo Supermercado.
Iván Duchon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Caro, mala calidad y encima bastante bordes algunos empleados.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Estimado Iván Duchon, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia negativa con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio y la mejor calidad. Agradeceríamos mucho si nos pudiera proporcionar más información sobre su experiencia, para poder mejorar de manera efectiva. Por favor, no dude en comunicarse con nosotros por teléfono al 34913687857. Atentamente, Alcampo Supermercado
Marcos i. Nistal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
De los mejores del barrio. De hecho ha mejorado muchísimo en comparación con el anterior. Productos de calidad recomendable y mucha variedad. Se han mejorado también algo las instalaciones. Y los empleados y las empleadas son atentas, de trato afable y empático. Ayudan a mejorar a pesar de toda la carga de trabajo que han de realizar diariamente. Una suerte el cambio a mejor, para mí, al menos.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Marcos ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Gloria Rivera Salvia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Gloria, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Veronica Diaz Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Alcampo.
Klaus Gijón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Debieron cambiar sólo el nombre, porque la calidad sigue siendo pésima. Mala calidad en carne y en pescado lo peor. Supermercado muy caro y amabilidad muy poca. No lo recomiendo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Alcampo.
Veri7575
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Alcampo.
Leticia Palacios Muñiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues este al menos sigue como cuando era día,el carnicero no m sirvió carne picada a las 8:40 debido a q tenía maquinaria limpia y cierran a las 9:30 asique es algo q siguen haciendo mal seguir cn empleados q terminaron cn el día ahora pued pasará lo mismo cn este si no controlan,puedo entender q limpies media hora antes pero una hora ya es pasarse
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Leticia Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento no haya sido buena y te pedimos disculpas. La trasladamos al equipo para poder mejorarla. Esperamos volver a verte.
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