Arenal Perfumerías

Tienen un problema tremendo de reposición de productos. Estanterías vacías a media tarde, productos agotados que en semanas no se reponen.

Buenos precios y muchas variedad

Me encanta. Encontrás de todo, de todo precio. Te atienden muy bien

Hicimos unas compras y nos atendió Tania y salimos encantadas. Súper profesional, amable y nos dejó asombradas con sus conocimientos y consejos. Experiencia de 10. Gracias Tania!!!!

Pésimo servicio de las empleadas

Pésimo trato por parte de una doña en especifico

Estuvimos en Arenal de Rúa do Paseo y queríamos destacar la atención de la chica representante de la marca KIEHL’S. Fue muy profesional, cercana y agradable. Nos asesoró de forma personalizada y con un conocimiento claro sobre el cuidado de la piel y los tratamientos más adecuados. Se nota que domina el tema y transmite mucha confianza. ¡Un gusto encontrarse con profesionales así!

Me gasto 70€ en un colonia para regalar y no me dan ni una muestra!!!! Algunas chicas son encantadoras…otras no deberían trabajar hacia el publico…

Estoy profundamente disgustada con el dependiente Josué, soy cliente hace más de 10 años y JAMÁS he recibido un trato así. El chico tardo 3 veces en contar el dinero, le ha gritado a mi madre que no puede marcharse sin pagar y soy YO quien está pagando y encima insinúa que los billetes que le doy son falsos. De verdad que con dependientes asi es repugnante tratar.

Excelente tienda, es como el Primor.

Muy buena gente muy buena atención al cliente

Deseando que abra el PRIMOR , cualquier perfumería menos el Arenal. Compre un perfume , y no tienen ni el mínimo detalle de regalarte una muestra de perfume como por supuesto lo hacen en otras perfumerías , la dependienta parecía que vende patatas en lugar de perfumes …..

Si queréis que os expliquen y os den tips buenos para maquillaros sin duda tenéis que preguntar por Marta de 3ina, hace poco empece a maquillarme y gracias a su ayuda y sus consejos a dia de hoy me hago uno eyeliner increíble, también me ha recomendado unas sombras y labiales preciosos que evidentemente me he tenido que comprar para tener en mi casa. Gracias Marta porque con tu ayuda ahora me maquillo mil veces mejor, siempre que vaya al arenal te pedire ayuda con productos de maquillaje, eres increíble!!!

Que antipáticas las chicas en la caja, unas caras largas.... como cliente tengo hacen sentir: pero para que vienes...? Sin ganas de trabajar 🥴 Yo no vuelvo

Os "tickets regalo", intercambiables por "vales", que non por diñeiro, son un invento moi lucrativo para os comerciantes. Establecer un prazo máximo de 15 dias para cambialo, sobre todo nestas datas, é abusivo. E que vaias o día 16 e non cho cambien... é unha maneira de deixar descontentos a quen fai o regalo e a quen o recibe. Dous clientes menos.

La chica de kielh's (no sé si se escribe así), fue muy atenta conmigo. Incluso me ayudó con otros productos que no eran su sección. Fue muy cordial.

Atendente mal educada.

Siempre que he ido, me he demorado mucho en la cola para pagar...

Destacar la profesionalidad de marcos, nos ayudo desde el primer momento con una devolución . Desde luego que ademas de profesional es buena persona . Por supuesto que volveré a comprar . Ojalá mas personas así en sus puestos de trabajo.

Tienen supuestamente un detalle de 1 taza por una compra mayor de 10€ si hiciste otra compra en una fecha determinada y le comento a la señora que esta en caja que yo con una compra de 200 y pico euros si me podría dar una y con mal carácter me dice si no se leer que no me va a dar nada. Señores no es por la taza que poco cuesta es por el detalle y las formas . Además no me parece buena idea lo de la fecha en concreto porque me parece algo discriminatorio es mi opinión

Fui hoy, compré un par de colonias, me atendió una chica que dijo llamarse Yolanda, y la verdad es que fue encantadora. En muy poco tiempo tuve lo que quería. Gracias.

Ayer pagué una compra con un billete en perfecto estado y, al darme la vuelta, me dan un montón de dinero en monedas porque no tenían billetes; encima me dan una moneda de 2€ que no se veía ni lo que era porque estaba totalmente ennegrecida; pido que me den una en buen estado y el chico que no, que esa me valía; al final, después de insistir y de muy malos modos me dió los 2€ en un montón de monedas. Cuando ya me iba le oigo comentar: " non lle gustou a moneda a tipa". Todo educación y buen trato

Me regalaron una colonia Chloe y se estropeó el vaporizador y no quisieron cambiármela pq había pasado el periodo de devolución. Pero yo no quería devolverla porque sí, tenían que hacerse cargo por garantía y se llevaron las manos. Es increíble que un producto venga estropeado y te lo tengas que comer con patatas. Dudo que la marca de la colonia actuase así. Ahora tengo una colonia cara, sin poder utilizar. Les tendría que dar vergüenza. En contestación a la contestación de Arenal, valga la redundancia, decir que los que deberíais poneros en contacto conmigo sois vosotros!

Le pongo una estrella no al comercio, sino a la dependienta joven morena de gafas que es una borde y prepotente.

Entiendo la saturacion de las dependientas, pero el trato de una de ellas no fue amable. Primero yo estaba mirando las colonias de VS pero no tienen muestra por lo que yo no sabia como olian y abri una que no tenia celo pensando que seria una muestra, sin intención de pulverizar, solo oler el tapon, y la chica me echo una bronca de gran rato, fue bastante desagradable. Entiendo que no se puedan abrir, lo que yo hice no estuvo bien, pero lo hice inocentemente sin saber que eso no era una muestra y que no se puede echar. Pues nada la chica erre que erre con la bronca aun pidiendole disculpas. Despues en cuanto al maquillaje, por ejemplo en correctores de loreal, faltan un monton de tonos, concretamente el que utilizo yo que es el 327, y aun en los tonos que se encuentran en tienda todas las muestras estan acabadas o secas o directamente no las hay. Muy poca variedad de productos en todos los campos . Vas paseando por la tienda y hay un monton de maquillaje abierto y marcas mezcladas con otras, de lo que las trabajadoras no tienen culpa porque los clientes son unos indeseables, pero hay que controlar un poco mas en ese aspecto. Siento hacer esta reseña tan negativa, pero es mi opinion y la de mucha gente de mi entorno. Es una tienda con un gran potencial muy desaprovechado.

Trato desagradable por parte de las dependientas

Mala atención por parte del personal

Lo peor que hay compré por la web desde Orense me hacen devolución de la mitad del dinero desde Arenal Lugo y el pedido era dos gel de baño y un desodorante y solo ha llegado una caja enorme con un desodorante después de una semana.Falta de respeto total Seur y Arenal.La peor mensajería y servicio al cliente.No son recomendables.

La atención por parte de Marta de 3ina ha sido increíble, una chica muy agradable, sabe lo que vende y se maquilla muy bien. Estoy deseando volver.

Paula zona de labiales y Marta de MINA, dos chicas encantadoras, amables, atentas y sobre todo aconsejan muy bien. Le pondría más estrellas!!

Hacía años q no entraba pero recuerdo un personal agradable, con alguna excepción pero por lo general chicas muy correctas. Pues hoy he ido y el trato ha sido pésimo. Después de preguntar en la planta baja a una dependienta donde estaban los kits de alisado y remitirme a la entrada, les pregunto a las dos q están allí (tienda recién abierta no creo q estuviesen muy estresadas) y me dice bastante cortante q los tengo justo detrás...vamos q un poco de tacto no vendría mal.

No le pongo cinco estrellas porque la chica que me atendió en la zona de dietética es una desagradable.

Todo muy ordenado, tienen de todo. Recomiendo

Es un local muy frecuentado ya que puedes comprar desde alta perfumería y firmas de productos cosméticos hasta parafarmacia y marcas más económicas y conocidas de belleza y utensilios de botiquín, alimentos para personas con problemas . En la planta baja encontrarás desde productos de peluquería, odontología, jabones, geles, desodorantes... también productos para perros y gatos, por supuesto todo para el bebé, desde pañales a gotas para los oídos. Otra zona está dedicada sólo a productos de limpieza desde lejía hasta paños ecológicos pasando por limpieza para tapicerías, suelos, baños... también todo tipo de ambientadores...

Tuvimos la desafortunada experiencia de visitar este comercio donde la atención al cliente dejó mucho que desear. Desde el momento en que entramos, quedó claro que la pelirroja de alta perfumería carecía por completo de habilidades básicas de servicio al cliente. La apatía y la indiferencia eran palpables desde el principio. La persona en cuestión apenas levantó la mirada cuando ingresamos y parecía más interesada en mirar su teléfono que en ayudarnos. Nos sentimos completamente ignorados mientras esperábamos pacientemente a que decidiera prestarnos atención.. Cuando finalmente decidimos abordarla con nuestras preguntas, su respuesta fue cortante y desinteresada. Parecía molesta por tener que interrumpir su aparentemente fascinante actividad en su teléfono para atendernos. No hubo ninguna muestra de cortesía o profesionalismo, lo que hizo que la experiencia de compra fuera increíblemente desagradable.

El personal es extraordinario, siempre atento a tus necesidades y muy profesionales

Yo llevo años comprando en arenal pero nunca vi un trato más infantil y poco profesional por parte de una empleada de droguería a parte de los comentarios hacia el encargado que fueron vergonzosos por el desprecio que me daba al no querer subir a atenderme debido a un cambio que tenía que hacerme. No soy de poner estas quejas pero me sentí despreciado.

Llevo yendo años, pero cada vez el trato de los dependientes, concretamente los que cobran en caja, es peor (quiero concretar que las chicas que te atienden en perfumería o farmacia son muy agradables). Mala cara, desgana y ni siquiera te acercan los productos para que los deposites en tu bolsa.

Esta tarde fui a comprar un par de cosas de droguería. Había 18 personas en la cola y 2 cajas abiertas. Una chica preguntó a una empleada si podía pagar en perfumería y le dijo que no mientras pululaba por allí sin hacer nada. Al llegar a la caja después de esperar un montón de tiempo le comenté al chico que me cobró que como era posible que no abrieran otra caja con la cola que había y me dijo que era cosa de la encargada. Al salir aluciné porque la caja de perfumería estaba vacía y 3 chicas estaban de charla. Fue realmente penoso. No vuelvo. No me compensa. 👎

De todo lo relacionado con perfumería cuidado personal e higiene a precios muy competitivos.

Hola! Hoy he ido por primera vez a comprar y estoy deseando volver! Necesitaba maquillaje y estaba totalmente perdida, pues a la chica que le pedí ayuda... no dudo en hacerlo y todo el rato que estuvo conmigo (que no fue poco) fue INCREIBLE! Un 10 de 10! Una genio... me he llevado bastantes cositas y todas súper bien recomendadas y explicadas (que buena falta me hacía) sin duda alguna volveré y espero volver a verte a ti en especial... a la chica de Mina! Un abrazo bonita! Voy al liooo!😅😅😅

El trato de la cajera después de no hacer el 70% de descuento en los productos q llevábamos fue pésimo. Hasta q comprobaron las compañeras y yo q si tenía el cartel del 70%, estuvo diciendo toda clases de quejas delante de mi pareja q se quedó en cajas. Quejas por la devolución, q siempre la pasa a ella, mala cara...etc.. Hay q ser más profesionales y atención al cliente con todo mi respeto a la profesión, debe ser mínimo silencioso tu argumento de quejas y sobretodo por ser culpa vuestra.

Lo recomiendo

Algunas dependientas están más pendientes de hablar con la compi de los problemas de la vecina que de atender al cliente

Variedad de productos

Siempre muy surtida como muchas marcas y productos de toda gama y precios, adsequibles en líneas generales.

Siempre maravillosa su atención 🤩

La atención de las chicas es maravillosa, siempre con una sonrisa en el rostro y dispuestas en ayudarte en todo lo que puedas, se respira un ambiente lindo y de gran compañerismo para atender a los clientes de la mejor manera, este lugar es de mis preferidos y lo recomiendo al 100% no sólo por la gran atención y trabajo de sus chicas, también porque encuentras perfumes, maquillaje, productos cosméticos, higuiene personal, desechables, comida pa tus mascotas, parafarmacia y muy muy bien surtido con tus marcas preferidas y para todos, pues también tienen productos veganos. Recomendadisimas, yo lo llamaría mi segundo hogar, ir al Arenal en la calle del paseo siempre es un placer 💓💝Apoyando a la mujer trabajadora 😊

Todo muy bien.. la chica que estaba en caja un poco antipática. Pero lo demás bien, encontré mis productos de belleza.

Un sitio muy agradable para comprar todo lo relacionado con productos de limpieza, cremas corporales y cosmética. Buen precio y buena atención.

El día viernes fui por un maquillaje la chica de mina es tan Educada y dulce, muy profesional y paciencia porque no entiendo mucho de estos tema, me estoy iniciando. Es que se lo dije que dulce eres, con una educación no eres de aquí. Y le compre varios productos, volveré y espero verla a la chica tan guapa de mina, no se su nombre.

Buena limpieza y todo bien ordenado, el personal muy amable. Estaría bien poner unos banquitos para cuando a los pives nos toca venir a acompañar una pivita, estar 2 horas de pie quiero mirando cremas no es factible, menos mal que había un taburete rojo que me dio la vida!

Muchas cosas que no tienen las otras tiendas para el cabello, marcas distinguidas también y los productos naturales tienen una zona especial para elegir lo que quieras.

Buen lugar para comprar, calidad-precio, un poco elevado

No vuelvo a ir a la tienda arenal del paseo, ahora solo voy a la otra. Fui a la del paseo y le pregunte a una chica que si me ayudaba a elegir un maquillaje, me dijo que no me podia ayudar que si queria probaba con el de prueba en mi piel, cosa que tampoco habia, no se para que hay atendientes si te tratan de esa manera. Me marcue y fui al otro arenal y la chica me atendió de maravilla me ayudo y me recomendo

Excelente atención al público

Muy amables y profesipnales

Todo en un sólo lugar

Excelente atención y variedad de productos.

Donde comprar mis colonias y mis productos higiénicos es un placer, la amabilidad de las dependientas y su trato personal.👌👌

Droguería buen precio

Muy buena atención, y buenos precios, aun que no sean los mismos que en la web… algo que se me hace un poco raro. También echo en falta la apertura durante el mediodía, sería un puntazo…

Excelente atención.. hay de todo..genial

Muy buenas marcas

Buena atención

Buen trato, variedad de productos

Me gusta, muy surtido, buena atención y buenos precios...

Siempre encuentro todo lo que necesito para mi bebé. Para mi el lugar con los mejores precios en pañales y sobretodo muy buenas promociones. El trato que recibí por parte de la dependienta Rebeca es muy bueno, se ofreció incluso a ir a buscar los botes de leche que tenían en stock en la otra tienda.... Desde luego el trato es estupendo. Recomiendo este lugar 100%

Franquicia de perfumeria, poco más. No esperéis encontrar perfumes descatalogados o batches antiguos.

Muy profesionales

Siempre que compró un perfume digo si tienen alguna muestra para probar la respuesta es siempre la misma no quedan ,es el único sitio que non dan pruebas vas a la competencia y al comprar un perfume te regalan un par de pruebas.

Amplia tienda con todo lo necesario.

Si quieres regalar algo bonito y de perfumeria es un buen sitio donde tienes diferentes opciones a escoger

Muchísima variedad de todo

Muy buenos precios y variedad

Tiene mucha variedad y buenos precios

Un sitio súper agradable para comprar todo tipo de cosas para casa, muy buenos precios con ofertas, gran variedad de colonias y un personal profesional.

No tenían lo que me dijeron por teléfono, no le echo la culpa al empleado, todos cometemos errores

Gran variedad de productor a precios accesibles es más grande de lo que aparenta .

Excelente trato

Para tu cuidado

Compré tres artículos y al llegar a casa comprobé que en dos de ellos me cobraron de más, ante la duda regresé al establecimiento para verificar por si la equivocación fuera mía y en las etiquetas marcaba un precio inferior al que me cobraron en el ticket, se lo comenté a una chica y dijo que tenía que llevar los productos para una devolución. Vamos a ver... Si el ticket pone la descripción , el importe , la fecha y el socio que era y ella lo vio y no me dan la diferencia. No vuelvo más, engañan con los precios y pésima atención. Pena que ya no queden las droguerías de toda la vida. Por mi parte ya perdieron un cliente. Me siento engañado y vacilado.

El paraíso perfecto 🥰🥰🥰🥰

Puedes encontrar de todo, desde perfumes muy caros, como un Cristian Dior, como Drogueria,Parafarmacia etc.

me encanta arenal encuentro todo lo que necesito en materia de maquillaje 💄 y a un excelente precio

Muy bien 👍

Aqui encuentras todo para el cuidado personal y mas

Muy buena atención y amabilidad

Buenos precios y personal muy atento!

Buena atención. Gran variedad en droguería y perfumería

Local muy amplio y limpio, bien situado, en el centro de la ciudad, en calle peatonal, a mi entender, con un surtido muy completo, en la variedad de productos o mercancías derivadas de la perfumería y droguería, buena atención y buena relación calidad /precio, lo recomiendo.

Mucha variedad, en precios y productos.Excelente calidad

Una gran perfumería y además tiene un buen surtido de productos de limpieza. Ofertas interesantes. Y los paraguas que nos han regalado son estupendos!

Excelente trato, buen sitio muy surtido en productos de aseo personal, perfumes y mini market en planta baja

Buena tienda

Muy bueno personal y muy amables con buenos productos y buenos precios

Gran espacio donde hay mucha variedad de productos y buen precio

Me gusta comprar ahí perfumería sobre todo

Perfumería/droguería con muchísima variedad de productos.

Calidad, precio y trato excelente.

Buenos precios, gran variedad!!!

Perfumería bastante completa y con muy buena atención.

sitio ideal para realizar tus compras. precios ajustados. atención excelente, sus empleadas siempre atentas. la sección de sysley lo mejor.

Mi preferido para siempre oler bien

Donde encontrar el regalo para el o ella

Hoy fui hasta la tienda q hay en paseo y tengo q destacar la atencion de un chico q habia en la seccion de perfumeria chicos una atencion exquisita sabia lo q te recomendaba y una amabilidad superior encantadisima sli gracias x el trato

Tiene de todo, buenos precios y promociones me encanta visitarlos

Muy buenos productos de perfumería,no importa la edad (de 0 a 100 años) y precios no desorbitados

Muy buen surtido y de todos los precios!!!

Siempre tiene unas ofertas geniales yo soy socia. Ahora mismo, tengo un vale de 10€ 🤪💪me encanta tiene de todo ✌👍😊

Vende bien

Excelente calidad precio. Hay una variedad de marcas importante y casi siempre tienen algunos perfumes de oferta, sin contar un 10% o así, que ponen muchas veces

Perfumería completa donde se puede encontrar cualquier producto cosmético

Excelente lugar para ir a comprar artículos de cosmética, perfumería y productos para el hogar.

Siempre tienen alguna buena oferta

Me gustó.

Fantástico, tienen de todo y buenos precios.

Siempre encuentras todo lo que buscas

Moi ben atención moi boa

ES LO MEJOR QUE HAY Y EXCELENTE PRODUCTOS,Y CONSIGUES DE TODO.Y

Yo pido por internet y me llega todo perfecto ,me encantan los productos que tienen

Tienen de todo y son muy amables

Cierra al publico a las 20:55 no a las 21:00. El horario esta mal puesto.

Muy buen trata. Me aconsejaron con unas dudas q tenía. Genial

Buen sitio para comprar, tienen buena variedad de productos, todo muy limpio y ordenado. Buena accesibilidad, disponen de ascensor para sus dos plantas. Buena atención al cliente.

Tienen muchas marcas y productos a buen precio.

Personal antipático y sin el menor interés por el cliente, más pendiente de tratarte como un virus contagioso que atenderte.

Buenos precios

Tiene de todo respecto a perfumería droguería, pero la mayoría de las empleadas (no todas) dejan bastante que desear con su comportamiento, algunas hasta te mas encuentras en un lado de la perfumería haciendo corrillo de charla como si eso fuera salvame deluxe

Muy bien sobre todo el Arenal calle Concordia,personal muy agradable,no pasa así en la calle paseo,mucho personal y nada agradable

Es completo!

Esta bien y la atención del personal buena.

Buena pero mejor el de la calle Concordia,por el personal,en el de la calle paseo para mí entender tiene demasiado personal y nada simpático

Encuentras mucha variedad de productos, pero sus precios y promociones ya no son los que eran...

Encuentras más o menos todo, incluido alta perfumería, y los precios bastantes asequibles, y hay unas dependientas q aconsejan muy bien. Y si eres del club a medida consigues una cantidad puntos dan algún descuento.

Buenos precios. Personal muy atento

Amplio, cómodo, muchas posibilidades en distintos productos.

Fantástico

Amazing shop to buy personal things. The best makeover brands, Parfums among other things

Cómodo, con gran surtido.

Gran surtido de productos. Muy buenas ofertas

Encuentras de todo para tu imagen

Me gusta porque sé puede compar muchas cosas que estambin dé precio

Necesitabamos un producto para el peque que no había en ningún lado, en el Arenal de Santiago no lo conseguían y aquí lo han localizado y pedido a otras tiendas...

Muy atenta y simpatica la chica que me atendio. consegui todo lo que buscaba.🥰

Tienen mucha variedad de cualquier producto y a precios muy asequibles. Su personal es atento. En particular destaco el trato de Irene, muy amable y que siempre me recomienda lo mejor. Y acierta :)

0 estrellas pero para poder publicar....No me dieron la Hoja de Reclamaciones que les pedí. Marcos el encargado no la traía. Espero que Consumo tome cartas en el Asunto. Fila única de Pago en las Cajas

Personal muy atento. Hay de todo.

Excelente

Bien