Merkal Calzados

La dependienta de este negocio, mucho que desear.... Apenas entrar a la tienda a ver unos zapatos, me hecho la bronca diciendo que mucho cuidado fuese a tocar las zapatillas.... Así, que como no se pueden tocar las zapatillas y mucho menos probar, pues media vuelta y aquí te quedas maja; tampoco dejé que mi amiga comprase nada... No volveré a esa tienda Merkal en Eroski Tudela y por supuesto a ninguna otra en cualquier lugar de España.... Si no les gusta la atención al público; buscar otro trabajo

La calidad del calzado es bastante regulera, las marcas que venden allí, exceptuando algo que salga bueno, a los cuatro días pelado, suelas despegadas, rajadas… al final, te gastas el doble o algo más en unos pikolinos o algo de calidad superior, y merece la pena, ya que como digo, la calidad de la mayoría de las marcas, es bastante deleznable. Calzado de usar y tirar, de consumo, de moda. Además, la simpatía de la mayoría de las dependientas, es bastante justa. Un par de veces que hemos ido, sin ofrecer una alternativa, nos han dicho que no podíamos entrar con carro, sin ofrecernos ninguna solución ni alternativa. Por eso mismo, en varias ocasiones me he marchado sin comprar nada, aunque ya digo, que merece la pena un viaje a Arnedo y pasar la tarde por allí. Si no les gusta su trabajo, pueden buscar otro, pero los clientes nos merecemos que nos traten bien.

Muy decepcionado/a con la experiencia en Merkal Calzados. Fui a devolver un artículo dentro del plazo, con el albarán de devolución, número de pedido y toda la documentación en regla. Sin embargo, se negaron a realizar la devolución solo porque no llevaba la misma tarjeta con la que se efectuó el pago. Además del problema con la política, el trato recibido por parte de la chica que me atendió fue bastante desagradable, con poca empatía y cero disposición para ayudar o buscar una solución. Una atención al cliente así, sumada a unas políticas tan inflexibles, hacen que no me queden ganas de volver a comprar aquí.

Ofertas y atención excelente

Te niegan un hola son súper antipáticas

Esta tarde he ido a realizar una reserva de zapatos desde esta tienda , a otra de país vasco. Cuando llegó me dicen que la tienda de tudela HA CANCELADO LA RESERVA PARA MI SORPRESA. Pido explicaciones y me contestan groseramente que ninguna sabe nada. Les FALTA ATENCIÓN AL CLIENTE , AMABILIDAD Y CURSO DE PEDIDO POR ORDENADOR . OJALA MEJOREN

No puede haber dependientas más secas y poco comprensibles, parece que están amargadas trabajando, cualquiera les pide opinión, además grita un poco mi chiquilla que tiene 2 años, agobiada xq en la caja no desatascaban y la mandan callar y al momento se ponen a gritar ellas de punta a punta de la tienda. Sin palabras. Pongo 1 xq no puedo poner 0

En esta tienda no tienen hojas de reclamación, es legal?

Las dependientas son un encanto y, muy profesionales. Te ayudan en todo lo que pueden y, siempre con una sonrisa

Escribo esta reseña de lo más disgustada y decepcionada. Compré el 4 de julio unas sandalias el el Merkal de Tudela y hace unos días se me partieron por la mitad. Ayer fui a reclamar a la tienda porque obviamente ví que ese par había salido defectuoso. Me pidieron el ticket de compra, EL TICKET EN PAPEL que ya yo no tenía porque había pasado casi 1 mes. El asunto es que tenía el movimiento de mi banco donde se refleja todo en mi móvil y también estaba el ticket en el ordenador de la la tienda. PERO SEÑORES, NO, NECESITABAN EL DE PAPEL en este siglo 21 que vivimos y que todo es on line y está digitalizado. No hubo manera de que me ayudarán a solventar el problema y me tuve que volver a casa compuesta y sin solución. Fue muy desagradable porque me ví obligada a pedir la hoja de reclamaciones. Me estaba pareciendo muy injusto. Me dijeron QUE NO LA TENIAN y esto es grave. La gente de la tienda empezó a ponerse de mi lado y dos personas de la cola dejaron lo que iban a comprar y se marcharon. Me pareció una actitud BOCHORNOSA , nefasta y muy poco poco profesional. . Era la primera vez que pedía hoja de reclamaciones y fue muy desagradable. No creo que vuelva a esta tienda que vive en el paleolítico.

servicio nefasto, una sola persona en el mostrador para toda la tienda que es enorme, he ido a que viesen unas sandalias que he comprado no llegará a dos semanas y me he puesto escasas ocasiones, estaban desgastadas las dos por la misma parte de la suela y se había roto en las dos la suela, con dos semanas de uso esporádico, pues nada.... te dicen que es desgaste y te quedas con eso y no insistas que no sale de ahí la chica. Pesimo...he gastado todo lo que tenía en acumulaciones de otras compras y...... finiquito, no me ven mas por alli. Al que le valla bien me alegro, pero al abrir el link para escribir mi reseña he podido darme cuenta de la cantidad de comentarios negativos similares al mío y peores que hay del lugar, no me extraña.

Trato amable de las dependientas.

Segunda vez que nos pasa lo mismo en Merkal Tudela, con tiquet, caja y producto defectuoso sin usar ni cambió ni devolución. Vergonzosa atención al cliente. No volveremos y nos encargaremos de hacerlo público por todos los sitios posibles para que al menos no sigan engañando a la gente. Basta con ver las reseñas de la tienda que ojalá hubiésemos leído antes. Esperamos que al menos la encargada sea una persona más razonable y asuma la actuación de sus empleadas.

Después de usar si calzado dos horas y salir defectuoso nos dicen que se ha estropeado por el uso y ni nos las cambian ni nos las devuelven. Servicio pésimo y vergonzoso además de completamente ilegal.

Me compre unas botas en la tienda de Tudela y tras dos horas de uso se han estropeadp las gomas, las dependientas me dicen tan felices que es por uso (repito dos horas de uso?) no disponen de hoja de reclamación, me aplazan a volver mañana para hablar con su encargada Montse, no me indican su nombre pero si el de su encargada. Las botas llevan 4 gomas, una esta intacta, las otras tres se han estirado y ya no vuelven a su Estado original. Vergonzoso!

Siempre que podemos reponemos el calzado del peque en esta tienda de Tudela. Buena calidad y variedad. Precio acorde.

Tienen muy buenos productos y si lo lo tienes rápido te lo piden l son muy amables atendiendo al público.

Buen trato al cliente

Muy mal servicio. No volveré a comprar allí nada.Muy desagradables. Compramos unas zapatillas y las intenté devolver porque no le estaban bien.De empeñaron en que las habíamos usado . Lo peor fueron las fotmas. Todo esto en la tienda de Tudel

Esta dentro de un centro comercial al que no dejan acceder perros, éste comercio esta situado junto a la entrada y no me dejaron acceder con mi perrito, así que me fui, si no quieren a mi perro, a mi tampoco

Comprar unas sandalias, probarmelas en casa un minuto sin pisar la calle, ir a cambiarlas por un número más y tener que irme por donde fui por que dicen que me he "comido la suela" cuando no han pisado la calle, no volverán a verme allá, con la cantidad de veces que he entrado a comprar, pésima atención

Gran variedad de calzado, buena calidad y precios ajustados. Personal muy amable.

Me gusta dar vuelta para ver novedades. Siempre encuentras algo que te encaja

Esta mañana he ido a devolver un producto, compro muchísimo en la tienda puesto que soy familia numerosa y ya os podéis imaginar con 3 niños …estoy totalmente de acuerdo que siempre me pidan la tarjeta de familia numerosa y mi DNI. A la hora de pagar. Aunque me conozcan.Puesto que es su trabajo y bien hecho. Lo que no puedo entender es que para hacer una devolución me lo pidan también cuando llevaba mi tarjeta de crédito, el ticket… No es el hecho de pedírmelo sino como me lo ha exigido la señora me lo ha pedido de unas formas groseras y mal educada. Cuando he vuelto con mi dichosa tarjeta de familia numerosa y mí DNI , me ha realizado la devolución SIN MIRARLO. Entonces yo me pregunto tan importante era ya que era para la devolución? No suelo poner reseñas pero si lo lees …la próxima vez ,por lo menos, si le exiges a una chica que vaya a por la tarjeta luego la miras.

Buenas ofertas

Las dependientas muy amables

Bien 👍

Totalmente encantada.

Caro, tuvimos un problema con unas zapatillas que se usaron 5 min y una rozadura horrible fui a devolverlas y no me las cogieron no recomiendo este sitio a nadie

Găsești ce vrei ,pe toate preferințele ,prețuri accesibile la marfa de calitate.

Muy majos buenos precios

Las dependientas son muy antipáticas. Es extraño pues las chicas de Zaragoza y de Pamplona son muy amables y serviciales

Gran variedad de calzados

Mi tienda de zapatos recomendada!!!

Muy buenas precioso

Agradable

Tiene buen calzado a buen precio

Merca calzado un poco caros

He estado esta tarde y me han atendido genial. Buena variedad de calzado para toda la familia.

Mucha variedad

Buen trato , amabilidad y generó variado..

Bien

Descuento para familia numerosa y parados, los precios algo altos

Amplia gama de calzado y algunos complementos.Calidad precio,bastante bien

Fui a comparar sapatillas para mi hija de 1 año y encontré buenos productos a muy buen precio. Siempre vuelvo, además las chicas son muy amables

Tienen ya poco.

Fatal la atención. Llevé unas sandalias con tara y al no tener ticket me dijeron que no me hacían nada, ni devolverme dinero ni darme otras. Todavía estoy esperando una llamada porque me dijo que llamaría a la tienda de Pamplona a ver si tenían. Con los zapatos que he comprado en esta tienda... En fin, un cliente han perdido, aunque seguro que les da igual, porque son dependientas y no es su negocio.

Muyy buena tienda

Bastante barato muy limpio el sitio

Gran variedad

Gran tienda de calzado donde encuntras de todo tipo y a muy buen precio.

Como siempre encuentras de todo a buenos precios

TRATO PÉSIMO Han puesto en duda la devolución de unos zapatos,acusandonos de haberlos usado y dejando caer que nuestra casa estaba sucia y por eso la planta estaba mas sucia de lo normal,cuando lo mas normal es que los zapatos estén sucios por las personas que se lo hayan podido probar antes en tienda,vergonzoso.

Hay de todo en calzado

Han dejado de traer tallas grandes para mujeres. Si tienes más de un 41, ni te molestes en ir.

Lugar para comprar calzado a buen precio

Gran variedad de calzado y de todas las calidades

Está super bien la tienda!! Siempre hay algo de oferta

La atención es muy buena un 10

Variedad de precios y calidades