Norauto Navarra Tudela

Poner dos bombillas en el coche 35 euros. Por colocación 30 euros, muy caro no hizo falta soltar nada ni desmontar nada

Cambie la batería de mi coche y muh bien..El precio está bien.Es muy cómodo dejar el coche y no esperar mucho..

Sin detallarlo mucho se nota que se consigue lo necesario para el coche, buena atención y fácil de llegar.

Hicimos un cambio de discos y pastillas de freno. Durante el viaje ruidos raros, olor a quemado, se queda algo pinzado cuando frenas y tienes q frenar de nuevo para q suelte...en fin un desastre. La solución después de estar allí q hay q hacer unos kilómetros y le habíamos hecho 1000...solución ninguna. El teléfono fijo no lo atienden y en atención al cliente tampoco. Me he comunicado por mail para no solucionar nada. En fin para no pisar este taller. Hacen mal el trabajo y ni intentan solucionarlo...

Excelentes, profesionales, muchas gracias.

MUY POCO PROFESIONALES Reservo el 29 de agosto para cambiar amortiguadores delanteros y copelas para el 8 de septiembre a las 9 de la mañana ya que tengo fiesta ese día y poder aprovechar,me llaman el día 6bde septiembre por la tarde para decirme que no han llegado las piezas ,que si llegan me avisan y si no para cambiar la fecha,al final parece ser que llegan el día 8 y me llaman a eso de las 12 del mediodía para decirme si puedo ir ese día a las 14:30 0 15:00 tengo que buscarme la vida para unas cosas que tenía que hacer por la tarde y voy.A eso de las 16:00 me llama el responsable de taller y me comenta que tengo un fuelle de transmisión roto si quiero cambiarlo ,le pido precio y le digo que lo cambie ,mi sorpresa es cuando voy a pagar y la chica de caja no me lo cobra y me dice que mañana me llamará el responsable de taller.Al día siguiente a eso de las 11:00 como veo que no me llama ,lo llamo yo y me dice que no han podido soltar un tornillo y no me lo han podido cambiar ......unos mecánicos que no pueden soltar un tornillo,sin palabras unos incompetentes

Excelente servicio, josemo el mejor lejos, soluciono mi problema con eficacia y rapidez, recomiendo a todos que pidan que los atienda josemo!!

Mira señor norauto / propietario muy bonitas palabras por aquí pero sigo pensando lo mismo hoy día 23 e vuelto a la tienda por que el patín sigue sin poder enlazarse con el móvil y la contestación del mecánico es que él es mecánico que no entiende de patinetes y la chica de la tienda que solo son vendedores que tampoco sabe, Entonces ,,,, Tiro el patín que compré hace 10 día a la basura ,,,? En fin vaya servicio . Si quieres contacta usted conmigo que tienes mi correo y tlf en la tienda Gracias

El viernes 10 de enero, por la tardeme atendieron muy bien( como siempre) con mucha amabilidad y en el tiempo estipulado.

Varias experiencias: 1 Llevo el coche al taller para un cambio de ruedas delanteras y no fueron capaces de alinear las ruedas de un Q3. Después de sacar el coche con el volante torcido vuelvo, lo siguen intentando, pasa una hora sin éxito y les exijo que me devuelvan el dinero del alineado. Mal que me pese debía salir de viaje, hago el viaje regreso y las ruedas traseras se habían consumido en el interior. 2 Veo que tengo la rueda en la llanta, la hincho para llegar al taller. Tras 2 horas para arreglar un pinchazo y me comentan que no está pinchada… voy a otro taller y sorpresa me han perdido la tuerca anti robo. Es la última y definitiva que vengo a este intento de servicio de taller

Hoy hemos estado por una avería de frenos, y gracias a la rápida atención y trabajo de Josemu en especial y del resto de personal, lo han tenido listo y nos han salvado el día y evitado un alto riesgo. Grandes profesionales y trato excelente !.

Me solucionaron un problema con las luces del remolque a mitad de trayecto entre Barcelona y Maestu. Muy amables y buenos profesionales. Gracias

Realizando un viaje nuestro coche pierde gasoil. Y buscando taller nos dijeron que fuéramos a norauto. Pues al llegar allí sin cita previa le cuento al chico(Felix) que tenemos.os un problema. Y 5 min. Nos resolvió el problema con mucha profesionalidad y encantador. Totalmente recomendable. Gracias Felix.

Hoy fui a Norauto muy preocupada porque pensaba que mi retrovisor estaba roto. Me atendió el jefe del taller encantador que revisó el problema y, para mi sorpresa, solo estaba descolocado. Me ayudó muchísimo y me quitó el susto en un momento. El trato fue de 10, muy amable y profesional. No entiendo por qué hay malas reseñas, porque mi experiencia ha sido genial. ¡Gracias por todo!

Unos chicos muy agradables y muy resolutivos. Han arreglado mi problema en diez minutos sin haber cogido hora..Muchas gracias Aitor.

A mi me han hecho un gran favor cambiándome la batería en el acto. Muchas gracias y en especial a Josemo, que es quien la ha cambiado

Poco o nada saben de mecánica, paso por allí porque el turbo de la furgo me dejó de funcionar , les explico que ya me pasó una vez, que era un tubo que lo conectaba y solo era volver a ponerlo pero yo no tengo ni idea de mecánica y no sé ni dónde se encuentra el turbo, todo esto a medio camino de mi destino con un bebé en la furgo y 40 grados y me dice que sabe perfectamente lo que es pero que me tiene que subir la furgo al elevador y no tiene tiempo de atenderme por lo que mejor me busque otro sitio. Llamo a un mecánico de los de toda la vida y por teléfono sin ni siquiera ver mi furgoneta sabe perfectamente donde está ese tubo y me explica cómo arreglarlo yo sólo, en 2 minutos todo funcionando de nuevo con normalidad, menos mal que aún quedan mecánicos de toda la vida que no solo cambian ruedas. Darle las gracias al jefe del taller de Norauto por su poca empatía que encima el tubo de veía de sobra

Fui a cambiar los neumáticos con cita, y una de las chicas q atiende por la tarde fue muy mal educada y descortés, tanto en el trato como en su lenguaje, nunca volveré a llevar mi vehículo a este lugar,deberían contratar personal con más formación para atención al cliente y con menos arrogancia, este lugar deja mucho que desear por su personal

Ps atención telefónica malisima. La chica que me atendió no entendía nada de nada. Ni si quiera con toda la información que le he facilitado. También cuenta que te contesten. En la tienda fisica mala atención. Que no saben tratar con gente

acudí porque me quedé sin batería, y aunque no tenía cita, me atendieron maravillosamente

Agradecer la amabilidad y profesionalidad de l personal de taller, concretamente Iván, y del de tienda, Daniela. Me han solucionado un problema y sacado de un apuro importante casi apunto de cerrar. ¡¡Muchas gracias!!

Tuvimos un pinchazo estando de paso y, tanto la gestión de Daniela de la oficina, como Iván, del taller fue eficiente, rápido y muy amable. Muy recomendable.

Muy buena atención

Hace aproximadamente medio año, cambie las ruedas de mi coche y ahora fui a desmontar una de las ruedas resulta que tenia solamente tres tornillos, no habiendose podido caer uno ya que lo impedia el tapacubos, no me esperaba esto la verdad de un taller como Norauto.

Gran servicio. Said y Josemo fueron rápidos, amables y muy profesionales. Repetiré sin duda

puntuales y buena información

Agradecer y destacar el buen trato, que recibí el Sabado 14 de Junio, por el personal del taller y la atención recibida acudiendo sin cita y cuando quedaba muy poco para el cierre del taller y solucionando el problema de manera satisfactoria. Muchas gracias por vuestro buen hacer y hasta la próxima

Lleve un coche a cambiar ruedas. Mi coche tuvo hace tiempo un golpecillo en la aleta, la repararon en un chapista, pero no quedó del todo fina. Se quedaba agarrada a la hora de abrir el capó. Cuando llegue a mi casa después de haber sacado el coche, vi que tenía la aleta descolgada medio caída. Pregunté y me dijeron que estaban obligados a mirar el coche por ley los líquidos y demás. La cuestión es que me quede con la pieza rota por que aunque vieron que se quedaba agarrada. Tiraron, la rompieron y no lo arreglaron. Llamé para reclamar y me dijeron vicios ocultos. Que tenía que haber avisado que estaba mal el capó. Quien iba a pensar que tenían que mirarte todo el coche por hacer un cambio de ruedas. En fin. Gracias Norauto.

Tuve un problema con el coche y Josemo me lo solucionó en un momento!

Excelente servicio!!! Tuve una emergencia y me ayudaron súper rápido!!! Lo recomiendo!

Buen servicio, muchas gracias por el detalle

Très bien accueilli malgré la différence de langue bloquée plusieurs jours parce qu'il fallait commander les pneus (camping car pneus spéciaux)ils nous ont fourni de l électricité pour le camping car et ils ont été très professionnels merci à eux

Nous avons été reçus un samedi dans ce garage après avoir crevé avec notre camping car après une réparation mal faite dans un autre Norauto. Equipe très à l'écoute, malgré notre manque de compréhension de l'espagnol. Évidemment il nous a fallu changé nos pneus et ils n'étaient pas dispo, il a fallucomm

Sinceramente, ya sabía por experiencia de conocidos, que en sí la sucursal de Norauto eran unos estafadores, pero con esto ya no me hace falta más. Fui un día a preguntar presupuesto sobre un refill de gas para el aire. Me comentaron que saldría por unos 70/80€, que ya de por si me parecía elevado, al no ser algo necesario para el coche, pero como es verano... Me pasé hoy, dejé el coche y aparte de tardar 2h, me llaman para recogerlo, y me cobran 150€. Que el chico que me tenía que dar el presupuesto no se había acordado de llamarme, y es que ahora había un gas moderno.... Les pedí que me quitarán el gas, 5 minutos les costó... Un chiste la verdad.

Incroyable, nous avons crevé dans le désert des bardenas et nous sommes arrivés à norauto. Merci josemo pour cette accueil, il a mis une mèche en 15 min seulement pour 24€!! Un 10/10 pour josemo❤️

Han sido tantos fallos que no sabría por donde empezar una tapa en el asiento del copiloto debajo del salpicadero quitada nadie sabe nada, un cambio de aceite que no se había hecho pero si cobrado y no dieron el resto de la garrafa de aceite Pastillas no cambiadas porque fuimos a otro taller y nos enseñaron colo estsnan ,esto en distintas veces, das una oportunidad pensando que cambiaría pero no, ademss caros,son mecánicos recién salidos de sus estudios sin experiencia alguna, no hay calidad humana ni en taller ni en tienda ,ni hacia los trabajadores a fecha de hoy y hasta que se acabe el verano no hacen mecánica pesada ,increíble, experiencia para no volver

Nos han atendido genial. Son Muy profesionales y el servicio ha sido rápido y muy bien. Especialmente la atención de Ivan L.

Los mecánicos dan una atención de 10.

Buena atención y rápidos

Josemo me atendió de 10,gracias

El mecánico Josemo me atendió genial y con mucha rapidez. Solucionó la avería en el mismo momento.

Chavales muy profesionales y amables Aupa Athletic!!!

Un trato excepcional con el mecánico Iván arriazu os lo recomiendo me a dejado un trabajo perfecto.

Mala atención.

Grandes profesionales y un excelente trato al cliente. Enhorabuena!!!

Me atendieron muy bien, el mecánico fue Josemo y es demasiado amable. Precio económico y rapidez absoluta. Volveré para lo que me falta del coche…

Nos han atendido de urgencia y con kuy buena predisposicion. Atencion profesional y amable. Gracias josemo por resoçver tan rápido

Muy atentos y amables. Todo perfecto

Todo perfecto!

Super caros y encima te meten el miedo en el cuerpo. Lleve mi coche y me dijo que viendo el aceite tenía el coche problema con la culata

Excelente servicio, trato muy profesional y efectivo por parte de Josemo.

Buen servicio

Un trato espectacular..muy profesionales..

Excelente trato,trabajo y servicio prestados

Agradecido al trato profesional de Josemo que me ha ido informando en cada paso que ha dado para solucionar la avería de mi vehículo

El coche tenía exceso de nivel de aceite. Josemo nos atendió muy rápido y fue muy amable. Muy buena experiencia con el taller. Buena eficiencia

Gracias a Josemo por su rapidez, profesionalidad, y amabilidad.

Personal muy amable y servicial, mientras hacia mis compras en centro comercial puente de la ribera me quede sin batería para arrancar el coche y muy amablemente se desplazaron hasta donde estaba y me lo arrancaron. Quiero agradecer especialmente a Josemu por su amabilidad y disponibilidad un 10.

Super rápidos y super amables, al verme ya me preguntaron que deseaba. Un 10

Llevaba varios años llevando primero mi antiguo coche y luego el nuevo coche, Aller lleve mi coche a alinear. después de 4 horas me lo entregan y me dicen que ya está bien, lo voy a ensayar por la autopista y cuando suelto el volante,sale directo hacia la derecha, osea no hicieron la alineación bien, lo vuelvo a llevar y como a las 6 de la tarde me dicen que ya está solucionado, lo vuelvo a ensayar y veo que sigue tirando la dirección hacia la derecha, cuando regreso a decir que no esta solucionado, me salen con esta increíble respuesta, "el coche no se puede alinear porqie tiene estropeadas las copelas". entonces ¿PORQUE ME COBRAN POR UNA ALINEACION QUE MO SE HA HECHO? menudos estafadores, si no hubiera reclamado no me hubieran devuelto el dinero., han perdido un cliente, y además no recomiendo, porque es la segunda vez que he reclamado por un trabajo que quedó mal.

Tuvimos que acudir con la urgencia de un reventón. Nos atendieron de maravilla. Solventaron todo con rapidez y eficacia

Gran variedad de útiles y consumibles para el mundo del automóvil , ordenado y limpio. Tema taller no lo sé, pero supongo que tendrán un buen personal.

Ninguna objeción. ATENDIDO en relación a lo que fui. No necesito más

A mi me han hecho perder poco tiempo

Excelente atención, de principio a fin. Fui a pedir un presupuesto y la atención del recepcionista me gustó tanto que acabé dejando el coche en el momento. Me hicieron los trabajos en un periquete, y a más, detectaron fallos de los que yo no era consciente y me asesoraron para poder solventarlos. Hacía tiempo que no recordaba una atención tan personalizada y de tanta calidad. A partir de ahora sé a donde debo llevar mi coche siempre que necesite algo. Especial agradecimiento a Joel, ojalá aprendan en el resto de tiendas lo que es una buena atención como la suya.

Les comento mi experiencia, compré un coche en Clicars y la compra incluía 2 mantenimientos en Norauto, acudo el día pactado y me hacen el mantenimiento, al día siguiente voy a coger el coche y tenía una mancha de aceite en el suelo, con tan buena suerte que era festivo y el taller estaba cerrado, cuando vuelvo a acudir al taller efectivamente vuelven a revisar y sorpresa: " el tapón de aceite del cárter estaba flojo", eso implicó que el cobertor del cárter se llenara de aceite y hubiera que limpiarlo, además implicó 1 día que tuve que agenciármelas para ir a trabajar( 80KM ida y vuelta) porque no disponen vehículo de sustitución, por demás en el contrato firmado incluye reponer niveles de refrigerante, liquido lavaparabrisas y de la dirección asistida ( estoy seguro que no lo miraron pues al día siguiente de solucionar el problema voy a usar el lavaparabrisas y no tenía liquido ). Mención al mecánico que solucionó el problema que se esforzó bastante. Pero el que hizo la chapuza esa no se merece trabajar en ese sitio, si fuera un privado no tuviera clientes, pues es un error propio de un aprendiz o de alguien que hace el cambio de aceite por si mismo, no de un mecánico que cobra por eso. Me queda un mantenimiento con ellos ya pagado, y ese día tendré que decirle yo al mecánico, que cobra por eso, que es lo que debe hacer.

La chica de la caja la verdad que es una persona excelente, no tuve contacto directo con los del taller pero es que me parece una irresponsabilidad total que perdieran mi vaso de seguridad para la rueda, aparte el coche salió de allí con la luz izquierda rota, lo llevo a otro taller y me dicen que tiene 2 manguitos rotos, cosa que no tenía antes de entrar porque no fallaba como lo hizo después de salir, pero leyendo los comentarios es que ni me daré mala vida en llamar de nuevo, ya que falta mucho nivel en ese taller. Espero mi comentario sirva de algo para las personas que decidan llevar su coche a este taller. Yo también decidí dar una oportunidad y que va con todos hacen lo mismo.

Unos sinverguenzas dos horas esperando desde la hora de cita y ni tocar el vehículo y ni disculparse ni nada.. incompetentes es una cuadra

Muy mala experiencia en norauto tudela. No volveré

0/10 Unos sin vergüenzas que no se hacen cargo de sus fallos hay muchos mejores talleres en Tudela os lo aseguro, porque esta gente no merece la pena, malísimos trabajadores. Si pudiera le pondría 0 ESTRELLAS.

Toller Service und sehr liebes Personal. Wir hatten echt Probleme und sie haben uns trotz vieler Kunden dazwischen schieben können! Ein tolles Geschäft.

Les pondría 0 estrellas pero no se puede. El encargado de taller (Alejandro) una persona sin ninguna profesionalidad ni empatia. Primera vez de este coche en ese lugar, llevo el coche en perfecto estado para un cambio de filtros y aceites habituales. (trabajo mas sencillo creo que no hay en un taller). Recojo el coche y de camino a casa me aparecen en el salpicadero los chivatos de baja presión de aceite, los llamo y me dicen que vuelva, no llego nina casa. Una vez en el taller el encargado "Alejandro" me dice que me hace un presupuesto para ver qué le puede pasar a lo que le contesto que primero mire lo que han hecho y si hay algo roto no tendré problema en pagarlo pero que un presupuesto sin saber el que es no me van a hacer. La conversación derivó en discusión y sin poder hacer nada. Cambié en otro taller lo que supuestamente dijo que era (sensor de presión de aceite y que estaba dentro del carter según dijo) y no era eso ni estaba dentro del carter. Los llamé y me dijeron que había perdido la garantía. Vamos, unos impresentables, poco profesionales, poco resolutivos, poco amables y lo mas importante "te dejan tirado".

Muy buena atención y rapidez. Yo fuy por un pinchazo a última hora del viernes y en media hora ya estaba en marcha.

Tienen un servicio muy malo el día lunes dejé mi patinete para arreglar según el taller no tenían la pieza hoy miércoles, llamo varias veces preguntando por mi patinete en cuanto me contestan la persona que me coge lo único que me dice es que puedo pasar por mi patinete si no me quiero esperar haber que lo utilizo para ir a mi trabajo voy por el día de hoy las personas que me atiende son unos groseros que dicen que no me van a volver atender allí por qué no respeto los tiempo de espera cuando el página dicen ellos y la devolución de mi dinero tampoco me la quieren hacer

Hize una devolución sin problemas. Muy amable el chico. Gracias por todo.

Hace unos días llevé mi coche a alinear las ruedas delanteras, pero al recogerlo me encontré con el volante totalmente torcido, lo que hacía peligroso conducir. Regresé al taller para que corrigieran el trabajo por el que pagué, pero en lugar de resolverlo, insistieron en que lo habían hecho bien y negaron cualquier responsabilidad. Además, entregué el coche sin ningún indicador de avería, pero me lo devolvieron con la luz del volante encendida. Tuve que llevar a un mecánico externo al taller para que les demostrara que el trabajo estaba mal hecho. Finalmente, y a regañadientes, revisaron el coche y encontraron que el volante estaba desviado un 13%. Ha sido la peor experiencia en un taller, una total pérdida de tiempo y energía.

Trato muy pero muy mal el personal sin educacion ninguna no aconsejo y revisar bien las facturas y lo que vais a pagar

Fantástica e increíble atención por parte de Aitor. Una maravilla de mecanico. Me ha puesto los frenos traseros y la bomba del retro. Osea genial. Volveré. A pesar de un tal Alejandro. Un Jefecillo IMPERTINENTE Y MALEDUCADO. Osea un ESPANTA CLIENTES.Yo volveré por Aitor y Daniela. Si no fuera por ellos me iría.

Quiero expresar mi agradecimiento al equipo de Norauto Tudela.1 de Agosto, me lleva la grúa hasta aquí después de haber reventado una rueda en la autopista de madrugada. Me trataron de maravilla y me solucionaron el problema tan rápido como pudieron. Gracias a ellos pude retomar mi viaje con mi familia a disfrutar de las vacaciones. Enhorabuena a este grupo de personas tan profesionales.

Vi como lo mal que trataban a un señor ...que entró a preguntar a taller ,,que iba perdido...y sólo pedía ayuda... Llovía a mares...deluviaba...el señor entró al taller a preguntar si arreglaban pinchazos...entró a la puerta para refugiarse de lla lluvia.. Pues la pareja de operarios lo echaron de muy malas maneras...unas formas muy chulescas a un señor muy educado... Pues mi solpresa el señor entró en tienda para el arreglo....y el responsable de tienda otro joven con barba y coleta en el pelo...estaba con una de los mecánicos...riéndose y mofándose del señor...y que no...le iban a arreglar el pinchazo.. Creo que la empresa tendría que facilitarles cursos de buena actitudes hacia los clientes... No volveré jamás a ese taller en Tudela

¡¡¡Gracias!!! Estabamos de viaje y se me ha fastidiado el aire acondicionado con ola de calor. Ha sido increíble, desde la recepción hasta el mecánico (chaval joven alto moreno de barba...), me han cogido el coche al momento y en menos de una hora tenía el problema resuelto, me han salvado el viaje y alegrado el día!!! Y el trato de todos espectacular, simpáticos, educados y amables al 1000%!!! Gracias, gracias y gracias!!!

Tuvimos un reventón de neumático por una pieza que soltó un camión. Llamamos a Norauto y nos atendieron super rápido. Al desmontar vieron que la llanta también estaba afectada por lo que sólo quedaba la opción de poner la rueda de recambio. No nos cobraron nada por el servicio.

Un gran equipo, pero de sinvergüenzas, poco profesionales, incluidos los responsables. En mi coche se dejaron los tornillos que cambiaron en el capo delantero y una semana con ruidos sin saber de que, la funda del asiento y volante que ponen para trabajar manchada de aceite y sin quitarla también. En el coche de mi padre no nos instalaron un accesorio después de habernos dicho que lo compraramos porque ellos no lo vendían, lo compramos, y nos dicen despues que no hacen ese trabajo. Lo tuvimos qie vender perdiendo dinero, reclamamos y 6 meses después esperamos una respuesta. En Tudela mejores talleres y más responsables. No hay comunicación de equipo ni profesionalidad, que les den.

Tienda en autoservicio para ir más rápido y luego, en la caja, mas de media hora para pagar un solo artículo, con la "excusa" que es sábado y hay mucha gente, me han despachado. Evidentemente, no volveré un sabado, pero tampoco otro día de la semana.

Unos incompetentes tanto servicio de tienda como servicio de taller y direcion del centro Realice cambio de ruedas en Mayo y a finales de Junio me encontré la rueda totalmente desinflada cuando fui hacer uso del vehículo acudi al centro arrglar el pinchazo y de paso les hice un par de compras que su parte las tendrías que agradecer también y me informan que no podías arreglarlo en ese momento que si queria en unas 3 o 4 horas tenía sitio y como necesitaba el coche antes decidi ir a otro taller arreglar el pinchazo y cuando acudo a recoger la rueda me informan que era la válvula lo cual no me explico si hace nu 2 meses cambiaron las ruedas y supuestamente la válvula y si hubiera estado la válvula defectuosa se hubiera visto al ponerla y no acabo de dos meses lo que me da que pensar que ni siquiera cambiaron la valvula. Lo cual acudo al centro a poner una reclamación o buscar una solución y me contestan en el centro que e incumplido la.garantia yendo a otro taller y que se niegan abonarme la factura del arreglo de otro taller que era (15.73€) insignificante pero tienen la respo

Lo llevo para hacer la revisión oficial y te pone que revisan muchas cosas aparte pero la realidad es que no, y luego le dices que te miren alguna cosa más y tampoco… Se limitan a cambiar aceite y filtros ya esta…

Ik reed hier in de buurt een band van 20 jaar oud op mijn 40 jaar oude Volkswagen Passat lek. Op zaterdag, tegen het einde van de middag hadden ze gewoon twee bandjes voor me liggen en redelijk snel vervangen. De mannen in de werkplaats waren zeer vriendelijk en de dame achter de kassa was dat ook zeer zeker. De mannen in de werkplaats spraken beter Engels dan de dame achter de kassa. Prima winkel! Ik had tijdens het banden verwisselen ook nog even boodschappen gedaan bij de supermarkt in het zelfde gebouw.

Preocupante... cambio de aceite y filtro y no quitan ni el faldón con lo que cobran,resultado coche de 80.000 km que parece de 400.000 todo el motor lleno de aceite creía que perdían las juntas pero es que alguien sacó el filtro sin vaciar todo el aceite. No quiero pensar que harán en mecánica delicada. No vuelvo

Buen servicio. Llegamos alas 21:01 y a pesar de la hora me atendió y me soluciono el problema. Un chico de Bulgaria muy majo. Sliven. Empleados así es lo que se necesitan. Gracias.

Pedí cita por internet para cambiar la matrícula de mi moto acudí al día siguiente a cambiarla a mi hora y me dicen que no an mirado mi pedido y no lo an encargado haciéndome ir 30 minutos de viaje , la actitud de los trabajadores nefasto tienen una cara de retraso que no se la aguantan ni ellos no volveré en mi vida

Un servicio de diez tanto el personal de tienda como el del taller. Iba con la rueda pinchada y rápidamente me atendieron. Me cambiaron la rueda por la de repuesto para poder llegar a mi destino, sin cobrar nada por el trabajo. Muy recomendable.

Muy recomendable. Tuvimos un pinchazo cuando íbamos con prisa camino al aeropuerto. Pese a no tener cita previa sacaron un hueco y lo solucionaron rápidamente. Trato amable y solución rápida y eficaz.

Todo correcto, buen trato muy atentos y precio asequible

Servicio muy bueno y estoy contento con la prestación, los recomiendo

estafadores

Personal muy atento,servicio rápido,revisión de partes sensibles del vehiculo y posterior notificación verbal y escrita al propietario.Muy recomendables.

Pides cita ,y te cogen el coche ,cuando les da la gana. Tenía de las 9 hasta la 13 y a la,13 h aún no lo habían tocado.sin buscar al hijo al cole y un curso sin poder ir.no pude coger cita online

Muy buena atención

Tanto la chica de la recepción como el chico del taller (Adrian) muy atentos!

Buen trato

Cambio de ruedas y alineado realizado correctamente

Nos atendieron muy rápido y súper bien. Buenos profesionales y solo si realmente necesitas algo te lo venden. Volveré.

Magnifica atencion en tienda

Me cambio las ruedas anartz Rapido y eficaz Un tio de 10

Pongo una estrella porque no me dejan poner cero. Acudimos para cambiar el aceite y se dejan el tapón de llenado sin poner, así como el del líquido de frenos y el del limpia. El coche al circular ha expulsado el aceite por todo el motor con lo que esto conlleva de peligro de incendio y de daños que se pueden producir en sensores, correas y demás. Al reclamar semejante desastre al mecánico y al director de Norauto Tudela en lugar de aplacar y pedir disculpas nos encontramos con una actitud defensiva y nefasta…. Nunca jamás os llevo el coche ni yo ni nadie que me importe, porque habéis jugado con mi seguridad y la de mi familia. Aparte que ya veremos cómo afecta esto al coche. Horrible experiencia.

Recepción muy bien, pero lo que es trabajo de los mecánicos... Como te toque uno chapuzas te la juegas.

Buen trato y todo perfecto

Se me rompió el coche de camino a un concierto, y nos atendieron súper rápido a última hora con nuestra prisa, súper rápido y el trato excelente por el chico que nos atendió.

Muy buen servicio !

Muy buena atención por parte del jefe de taller y muy buenos trabajadores

Lleve a alinear mi coche y el servicio fue rápido a la par que eficaz. A destacar el trato de Adrián.

Llegué con pinchazo y aunque tenían trabajo pudieron hacerme un hueco. Lo revisaron y me indicaron que era necesario cambio de ruedas. Una gestión rápida y eficaz. Contenta con el trato y servicio

Buen servicio y poco tiempo de espera excelente

Pinchamos 2 ruedas esta semana del todoterreno. Las 2 veces las trajimos a Norauto y nos atendio un chico que se llama Anartz (entre otros), que pese a estar a tope nos hizo el favor de abrirnos un hueco y solucionarnos el problema. Eficiente y muy buen trato, además nos redistribuyó las ruedas y nos revisó las presiones. Quedamos muy contentos y agradecidos.

Experiencia nefasta, pido unas baterias online con recogida en tienda en 1h para asegurarme que haya existencias cuando llegue y llego 1h30 despues de realizar el pedido y la tienda cerrada cuando segun su horario deberia estar abierta. Me he quedado colgado hasta el lunes, pero aqui no las comprare.

Nos han atendido fenomenal Cambio de neumático por pinchazo. Muy profesionales. Les damos un 10

Tuve que cambiar la bateria, estaba totalmente muerta y en 20 minutos estaba diagnosticado el problema y cambiada la batería. Rapidez y profesionalidad.

Acabo de pasar por norauto, sin saber bien como es el procedimiento a seguir, dado que voy en muletas he aparcado delante de la puerta y acto seguido un “mecánico” me ha despachado de ahí con total desprecio y tono agresivo, sin darme opción si quiera a preguntar como había que procedee. Efectivamente la mala fama que tienen, es merecida.

Fatal norauto tudela eroski,no coordinan las citas,cambian precios,y lo que te dicen por telefono en la realidad no existe mala experiencia 2 veces,no vuelvo mas

La peor experiencia con esta gente como va aser posible q te cambien una pieza a vas a retirar el coche reclamé la pieza lo abran tirado y lo peor q se comportan tan bordes llega a tu casa y queda igual de mal como lo as dejado en el taller

VINE PREGUNTANDO POR UN PAR DE PIEZAS Y EL CHICO MUY POCO PROFESIONAL INTENTANDO DEJARME COMO MENTIROSO SIN INTENCIÓN DE AYUDAR NI TRABAJAR ÚLTIMA VEZ QUE PISO NORAUTO DE TUDELA UNA VERGUENZA

Lo visite para cambiar 2 ruedas del coche

Todo perfecto. La única pega q no habia suficientes dependientes para tanta gente q había

Muy poco profesionales. Vine a Norauto porque mi padre me lo recomendó. Voy a separar cita un día antes, me la dan para una hora en concreto y me envía el pertinente WhatsApp con la cita. Acudo a la cita al día siguiente y me dicen que mi cita era a otra hora y que tendría que esperar a que terminaran con otro coche. Y que en una hora mas o menos lo tendrían listo porque solo era un cambio de un par de ruedas y alienación. Tardaron 2 horas, no era el precio acordado porque según ellos no eran las medidas de las ruedas y me cobraron muchísimo más y no me dieron factura porque no les funciona el ordenador. Un caos muy mala organización y una experiencia que no repetiré.

Servicio y atencion excelente. Muy satisfecho.

Servicios y personal muy diligente.

Es peor taller que hay me alegraron pieza de coche y no me lo apretaron bien y solto por Poco hier accidente y no se querian hacerse encargo me llevaron dinero para nada son ladrones solo Queren llevar dinero y no areglan no os aconsejo if ahi cuidado con encargado habla no hace nada es mentiroso son sin veguenza no os dekes vuestro coche ahi cuidado

Me han atendido de manera muy satisfactoria

Para una solución rápida, profesionales.

Vehículo que entra por un cambio de aceite y un cambio de correa de distribución, rompieron 2 válvulas y alguna cosa más…. Después de casi 1 mes sin coche me he tenido que gastar 1300€ en otro taller para repararlo bien ya que ellos no son capaces de hacer bien el trabajo. No vuelvo mas

Mecánicos ,personal general excelente, muy profesionales.

Una vergüenza de centro Pido cita para un Audi el filtro lo piden mal( no pasa nada nadie es perfecto) voy por segunda vez me lo ponen miro el nivel de aceite y pone el mínimo voy al centro y un señor mal educado dice q es el sensor cuando el día anterior lo ponía bien al cambiar el filtro perdió aceito y no lo rellenaron lo q no se como pueden tener a esa persona allí estando yo en la fila esperando estuvo hablándoles mal también a otros clientes no se como pueden tener a esa persona allí y esto no se va a quedar así 320€ q me cobráis y voy a tener q ir a otro taller para el aceite aparte q voy a denunciar

Après une crevaison dans le désert des bardenas, la dépanneuse m a déposée au centre afin de faire réparer ma voiture... réalisation le jour même j ai pu continuer mes vacances merci a norauto tuleda

No lo recomiendo...he ido una vez y no volveré jamaz

Buena gente en este centro

Excelente.buena atencion en tienda.En taller igual.en general buenos profesionales.sin duda repetiría.

Todo según lo dicho

El personal es super atento y resolutivo El resultado ha sido excelente y rápido, no puedo poner ninguna queja a su servicio. Repetiré.

eficiente y rapido servicio, volvere¡¡

Dios que vergüenza compré un patín defectuoso y lo lleve por garantía y me cogieron del cuello 35 euros por una recamara de aire el patín no va y lo peor no tenían un tornillo de 10 céntimos para repararlo y la chica prepotente sin ética profesional mejor dicho a ella que le importa es tu problema gasss

El personal muy amable y profesional. En tienda si no sabes bien que te hace falta ellos te ayudan. Muchas gracias111

Em van solucionar un tema del vehicle el primer dia de vacances! Molt bon tracte al taller

El desastre absoluto cambiaron alternador y bateria y no ha ido bien desde que salio del taller tercera vez que lo vuelvo a llevar nadie sabe solucionar el problema , llevo mes y medio sin coche ya no se que hacer por favor contraten gente profesional o al menos que tengan una mínima idea

Es una vergüenza traigo el coche a cambiarle el aceite y después de más y medio y 1800 km el aceite negro y sin viscosidad el chico muy borde y prepotente y al llamar a atención al cliente y llamarle la atención me dice que por huevos de la cita a la 1 me lo va a Cojer a las 4 de la tarde por huevos y que no le va a hacer nada una verdadera vergüenza no me vuelven a ver el pelo por aquí ni loco eso si atención al cliente telefónica de 10 pero no pueden hacer nada

Hasta ahora bien

Muy buen servicio por parte de la chica de recepción y el Mecanico……. Con esta gente la empresa funciona, muy agradecido

Eficaces, atentos

Soy cliente de norauto tudela mas de 4 años y siempre no tengo ningune problema pero hoy entro con coxhe aire acondicionado foncionna perfectamente o despues 1h30min vuelvo cojo wñ coxhe dicen que el coxhe no foncionna y el aire no foncionna nunca ??? Y mas de eso nesecito que pagar por ellos porque hacen averia en mi coxhe . No hay ninguno explica qui pasa todos dicen no se no se y dentro chica sabe solo paga y coje tu llaves sino nada . Y al final pago pero no vuelvo ninca a ellos tengo mas de 15 coches de primos hermanos sugros todos ahora ningun vuelve a ellos . A todos compra piezas pero no arreglar coches ahi porque no saben nada

Rapidez

Victime d’une crevaison à 40 km du garage, Saul, un employé du garage parlant très bien anglais a pu commander les pneus par téléphone et bous permis de continuer notre route en 48 heures. Il est parfois três difficile de les avoir au téléphone.

Le pongo una estrella porque no se puede poner unas negativas Voy con pareja a dejar su coche a pasar la revisión y nos mandan un mensaje que el coche está listo y para sorpresa nos dicen que el coche se lo entregado a otra persona que se a ido a 60 kms del taller después de 2 horas de espera nos lo entrega una persona que no es del taller que se conoce hace trabajos de reparto de coches y ni esta en nómina y encima con chulería YO NO LO RECOMIENDO UN TALLER MALO NO LO SIGUIENTE Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE LO PEOR DE LO PEOR

Excelente iba de viaje me trajo la grúa por un pinchazo y en 20 minutos solucionado el operario un 10 atención recibida 10

Llamé ayer para pedir cita, me atendió CC393 Mariam Picazo Hurtado, me dijo que hora me iba bien y quedamos a las 10h, me pidió mis datos y no me comentó nada más. Cuando he llegado esta mañana, la chica que me ha atendido en Tudela, me ha dicho que tenía que esperar en torno a una hora, que el baremo de espera era de 10 a 12 horas, les he comentado que eso no me informó su compañera ayer, al llevar esperando 45 minutos después de las 10horas y habiendo hablado con Saul ( Jefe de tienda), ha dejado lo que estaba haciendo y de ha puesto con mi coche y reparándolo muy amablemente, a esta persona le van decicadas las 5 ESTRELLAS, no a la señorita que me dió la cita previa. Espero que este tema lo solucionen para todos los clientes ya que sería muy satisfactorio. Saludos

Tienen solo para neumáticos aceite anticongelante y un poko mas

Marta me ha atendido de 10 y con una sonrisa :), Gracias

Muy rápidos , eficientes y amables en su trabajo.

Perfecto todo

Sábado a la tarde y autocaravana con fallo eléctrico, solucionado fantásticamente por dos técnicos de Norauto. Pude seguir la ruta en menos de dos horas. Gracias por todo

Sábado mañana contá como que trabaja y es mentira. Polo menos al teléfono

Molt be tot. Molt amaples i molt Bon servei.

No tengo más que buenas palabras, de camino a Lekunberri, se me enciende la luz del nivel de aceite, paro en Norauto Tudela y como ya tocaba el cambio del mismo, les digo que tengo una urgencia y me lo cambian al momento. Agradecer a todo el personal el trato.

Estupendo y un trato excelente

Très bon service pour un dépannage rapide. Bravo à l'équipe organisation au top

Me pillo de viaje y la verdad que me salvaron. Y lo mejor que su marca de batería Norauto la fabrica Varta garantizándote 3 años de garantía. Buenos precios, buena atención y claridad en lo que te montan. ¡Muy recomendable! El jefe de taller es un 10.

Gracias! Me habéis atendido muy bien😁. Volveré !!

Variedad de productos más bien escasa. En la atención al público son agradables.

Un equipo de profesionales fabuloso, rápido y eficiente. Destaca Alex, su Jefe de Taller, un CRACK en el trato y la profesionalidad

Muy buen trato!! Mi taller de confianza

Muy cálida la atención, rápidas respuestas y un muy buen grupo humano de trabajo desde el primero al último.

Un 10 para la atención sobre todo de un chico joven q esta en mostrador, todo un profesional

Muy atentos en la tienda

Buen servicio

Bien atendido

Son muy amables, te explican todo, y te aconsejan si no entiendes, muy agradables las chicas de recepción, te solucionan todo en un momento.

Tuve un accidente con mi moto comprada en Norauto y he tenido que encargar varias piezas de esta que estaban dañadas. No he tenido ningún problema a la hora de hacerlo con los dependientes de la tienda, es más Saul y Beatriz hicieron todo lo posible y dedicaron todo el tiempo necesario para dar con las piezas que necesitaba. Se comprometieron a avisarme cuando las piezas llegasen y asi lo hicieron, nada más llegaron a Norauto Tudela se encargaron de avisarme. En resumen un trato excelente, ya tengo nueva tienda de confianza 😊😊

En media hora, teniendo bastante trabajo y a un precio bastante asequible, me han cambiado la batería, ha habido muy buen trato en el mostrador y el coche funciona perfecto, así que volveré cuando me pase cualquier cosa. Muchas gracias.

Un Norauto de los muchos que hay por España.

Rapidez, buena atención y bien informados del aceite adecuado para mi vehículo Ford.

Buena atención , eficaces,y rapidos

Siempre que he ido por mantenimiento o comprar un producto, la atención y el trato fue excelente. Hasta una vez que había faltante de stock de un neumático especial, me lo consiguieron rápidamente.

Mala mal trato y chapuceros

Pésimos mecánicos, vas a cambiar una batería y te dicen que roto el cárter y pagar 700€. No te cambian batería y cunado voy a la casa oficial, el cárter funciona

Muy buena intención un buen servicio y amables 😀😀😀

Trato perfecto. Y nos atendieron super rapido y nos aconsejaron muy bien y mucha paciencia Excelente

Super rápido y efectivo

Accueil chaleureux tant au magazin qu''a l'atelier. Travail rapide et efficace. Je recommande cet établissement.

Tuvimos un reventon en Almazán y a través del teléfono nos hicieron un hueco para repararnos el coche, pura amabilidad y profesionalidad, un 10

Llegué con una urgencia estando de viaje se me pincho una rueda del remolque. El trato desde el principio fue muy bueno, en tienda al no tener un neumático me informaron de todo lo posible con muy pero q muy buen trato, pero al estar de viaje no podía esperar un día a q llegase el recambio y entonces apareció Anatx, q no sé si se escribe así y se volcó 100% a solucionarme el problema, al no tener herramienta mía me cambió la rueda en un tita a pesar de los problemas q dio mi remolque q es de cuando los dinosaurios aún pastaban por los prados y pude seguir viaje. Gracias chicos por la ayuda os debo una.

No recomendable. 2 veces llevo para cambiar bateria en garantia y no la cambian. Cada mañana falla bateria. Pongo reclamacion

La atención dentro de la tienda con las chicas muy agradable y profesional. Lo que deja mucho que desear la atención de los mecánicos, parece q les estas pidiendo un favor o algo, y con mala contestación.

Muy buena atención al cliente

Genial, una atención explėndida!!!

Compro utensilios para el coche y son de buena calidad.

Genial, amables y eficientes, todo perfecto.

Muy bien atendida, los trabajadores son muy atentos y amables

Felicitaciones y dar las gracias ha saúl , alex bailón, vladimir, por el muy buen trabajo que hicieron excelente,Daniela y Beatriz por el trato y atención al cliente sois magníficos volvere ha repetir

Clavo en rueda

Tienen rota la máquina de hacer matrículas y las piden de un día para otro

Pésima . llevó una semana sin coche porque al cambiar el filtro de combustible dañaron una junta y tirtodo el combustible llevó una semana sin coche.nome dicen nada y llamás y te cuelgan..no recomiendo a Norauto

Ha sido muy satisfactoria. Muy bien atendida. En general, gente muy maja.

Grata experiencia, personal muy amable,